⑴ 汽车销售八大流程是什么
客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
(1)哈弗营销方案扩展阅读
有效搜集客户的购买信息
在客户第一次走进展厅时,销售人员给他造成的影响直接关系到今后的销售,此时,汽车销售的第一步 "开场白 "变得非常重要。销售人员可以根据客户的年龄、服饰、语言、身体语言、态度、交通工具、通信工具、气质、行为等九个方面的情况,适时与客户建立情感上的沟通,为后续销售奠定基础。
与陌生客户建立一个良好的沟通,要避免发生以下情况:
(1)让客户觉得不受重视。进到展厅很久了,还没有销售人员注意他们,还没有销售人员出来接待。
(2)让客户觉得太过热情。当客户还处在一种紧张、防御、尚未适应的状态时就受到销售人员太过于热情的接待,容易让他们无所适从。
通过比较轻松的 "开场白 "--与客户打招呼,目的是为后续的销售开启一扇窗,建立一座沟通的桥。除了语言上的处理外,还要注意 "情绪 "和 "肢体语言 "的有机结合,达到与客户有效沟通的目标。
在与客户建立起了融洽的沟通气氛后,接下来的工作是对客户购车的相关信息进行探询,找到客户需求与汽车产品之间的必然联系,做到销售工作有的放矢。销售在很多情况下发生障碍,问题就出在没有有效地收集客户的信息。
⑵ 老罗直播卖哈弗:一场互相借力的品牌营销战丨壹观察
文飞介绍哈弗SUV始终秉持“过度研发”、“过度投入”的品牌理念,老罗则不忘自嘲:“那也得有钱才能投入啊,我做手机的时候也想过度投入,可惜没钱啊。”
作为一名经历过“大场面”的资深营销人,文飞在这场直播中的表现很稳,自然又清晰地突出了哈弗F7作为长城汽车第一款“全球车”的产品实力,还颇为贴合年轻一代的胃口:高颜值、科技智能,走出国门为国增光等。
老罗则金句频出,网友称昔日彪悍的老罗又回来了。有数据显示,第二场直播后,老罗抖音粉丝量从4月1日的493万陡增至858万。从数据和网友的评价看,老罗作为主播的地位稳了,而且挺适合走科技主播的路线。
2018年8月以一场潮流轰趴宣告诞生的哈弗F系,自诞生以来就将年轻、运动作为鲜明标签,提出要“与年轻人交朋友”。而通过这次与老罗交朋友试水直播卖车,哈弗F系的年轻化营销又添上精彩一笔。
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⑶ 哈弗汽车营销理念
(一)服务价值的体现
西方经济学家认为:
70%的客户流失是服务水平的欠缺,
争取一个新客户比维护一个老客户的费用高6-10倍,
满足客户的基本需求,便可使营业额增长20%左右,
客户的满意度提高5%,营业额就可以增加一倍,
客户不满意时,可能有75.3%的人停止或减少购买,
每一位投诉的客户身后,有49位不满意没吭声的顾客;
投诉后得到迅速解决会有82%的客户重新购买。
(二)保险核心服务
消费者不是购买抽象的保险服务,购买的是保险服务带来的利益,预期的保险利益是服务的核心,即保险核心服务。保险金的给付是公司履行保险合同义务和实现生命保障职能的具体兑现,公司应主动地迅速地展开理赔工作,快速结案,要在准确的基础上,力求及时合理,使客户满意。目前,不少公司只注意保险合同推销时的服务,不太重视保险核心服务,这是一种误区。
(三)保险附加服务
保险服务不只是一种提供预期的保险利益的职能,而是消费者在与保险服务的具体部分接触中的感受和相信得到了自己预期的一切的感受。个人寿险销售对客户的服务主要采取面对面、一对一的服务方式,要求业务员必须逐一拜访客户,实行见面式服务,要求业务员必须尊重客户意愿,给客户以充分选择,根据客户经济、家庭状况为客户制作建议书,双方履行告之义务,然后允许客户找家人或专家商量,几经思考最后确定购买。又如,客户在续期缴费、合同变更、合同解除、中止、复效等等接受保全服务时感受到的安静舒适的环境、服务态度和专业水平,以及时间上的便利和快捷。再如。保险电话专线的查询、咨询、投诉、挂失、报案和回访服务中客户感受到的自己预期和对公司产生的信任感。对于消费者来说,这么多附加成分,公司应该按照一定的顺序予以排列,附加成分应该和核心服务一起作为系统而设立,使服务增值。
(四)服务营销
为客户提供良好的服务能维护和扩大客户的拥有量,提高客户的满意度,培养客户的忠诚度和回头率,在现有的客户中开发新的保单,通过现有客户转介绍新的客户,寿险营销才会永续经营,服务领先营销。
⑷ 哈弗B06定名哈弗大狗,五菱银标新车或命名为凯捷,自主品牌的营销越来越「活」了,大家觉得呢
哈弗B06定名哈弗大狗,五菱银标新车或命名为凯捷,自主品牌的营销越来越「活」了,大家觉得呢?
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⑸ 哈弗h6目标市场的定位及细分
感觉这个目标市场的定位。
该是属于中低端。
总体来说价位也不是很高。
是配置还是不错的。
⑹ 去哈弗4S店转了一圈,才明白哈弗H6为什么越卖越好
说出来大家可能不信,本来因为天气冷,在外面等人太辛苦,我和朋友去哈弗4S店坐了一会,朋友竟然买了一辆二代哈弗H6。以前总觉得这种桥段在现实生活中是不可能发生的,但当真的遇到的时候,我反正是一直处于一个比较懵的状态。不过不得不承认,哈弗H6越卖越好是有原因的。至少从这次在哈弗4S店转了一圈,我的确是看明白一二,也知道哈弗H6为什么越卖越好。
但是从中也不难看出,哈弗H6的高销量来源,一方面是销售人员的态度带来的销量,另一方面则是充分满足不同消费者购车需求的产品优势。就像在售的1.5T车型,除了有停产在售的2020款车型,还有低功率的第二代1.5T车型、高功率的1.5T车型、第三代1.5T车型等等。讲真,挑花了眼算是很正常的一件事,再加上2.0T车型,目前哈弗H6的可选择性真的是太多了。不过也需要承认,哈弗品牌在国内的影响力几乎是无可取代,也是销量的保证吧。
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⑺ 长城汽车最新销售流程
长城现在销售流程挺好的,现在h6买的也挺多的
⑻ 哈弗销量这么好,优势在哪里
第一是抄做SUV比较早,已经有10几年的历袭史,经验和能力积累的不少,这就使得品质上要比其它厂家稍微高;第二,人们从众心理严重,看到周围都是买哈弗的,一个一个口碑传下去销量就上去了;第三,当前SUV热,据了解,10月份SUV增长38%,远超乘用车13%的平均水平;第四就是厂家是自主,在价格、中国的品牌荣誉性上让老百姓认可。另外,哈弗品牌在品牌营销上也很厉害,汽车之家说客有专门对哈弗营销进行分析的文章,有兴趣不妨看看
⑼ 汽车营销新方式 看哈弗F7、凯迪拉克CT4为代表的车型如何直播上位
随着国内疫情基本得到控制,各行各业基本上都恢复到了往常状态。但这场突如其来的疫情对各行各业的影响却是十分巨大的,特别是小编所在的汽车行业。由于疫情的原因,汽车经销商的车卖不出去,各大汽车品牌没法按照预期发布新车。传统的汽车营销方式根本无法正常进行,但办法总比困难多,各大汽车厂商纷纷利用网络开辟了各自的新营销方式,新车发布变成了云发布,实体店卖车变成了直播卖车,有的品牌甚至邀请网红主播来吸引关注。今天我们就来盘点在新营销方面走在市场前列的汽车品牌,看看它们是怎样通过线上方式来吸引关注的。
总结:虽然说酒香不怕巷子深,但在当下的汽车行业哪怕你酒香也不一定有人闻香而来,还是需要各个品牌绞尽脑汁换着花样的来宣传自家的产品。而这次疫情恰恰给了各个汽车厂商一次摆脱传统营销方式,开创线上新营销的机会。就像我们今天介绍的哈弗F7、凯迪拉克CT4和荣威RX5MAX一样,能根据实际情况和当下热点及时的推销自家的车型,从实际效果来说还是相当不错的。总之不管是新车发布还是直播卖车都是疫情影响下的新营销方式,汽车行业或许会因此发生改变,以后线上形式或许成为汽车厂商重要的营销方式,也给我们的购车带来影响。
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⑽ 换代无差别的哈佛H6凭什么可以迅速占领SUV市场
优惠政策的推出,无疑能够帮助哈弗品牌销量提升以及提高市场占有率。
进入2018年后,中国汽车市场增速逐步放缓,根据中汽协发布的数据显示,前八个月,乘用车共销售1519.26万辆,同比增长2.60%,增速比1-7月减缓0.75个百分点。其实不单单是整体汽车市场处于微增长趋势,中国SUV汽车市场增速也开始逐步放缓,根数据显示,1-8月份,SUV车型累计销售636.22万辆,同比增长6.20%,销量增长已经由2017年的两位数增长降至一位数,这也就以为着SUV市场已经进入了调整期。
荣获“世界十佳变速器” 的7DCT湿式双离合变速器,拥有85项专利和独立知识产权。它采用了系统级能耗降低方案、综合传动效率高达95%。在NVH性能设计上同样出色,变速器齿轮噪音低于同级别产品10分贝。在这样的动力总成下,全新哈弗H6的百公里加速成绩仅需9.7s,综合油耗却仅为6.8L/100km。