电子商务基础理论

① 助理电子商务师证的考试范围有哪些

助理电子商务师考试(教学)大纲

1.教学目标

本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。

2. 基本要求

本课程的基本要求包括以下3个方面：

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（1）遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度

（2）实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神

2.2理论知识

2.2.1计算机与网络应用知识

（1）计算机硬件基本组成

（2）计算机常用软件使用知识

（3）计算机操作系统应用基础知识

（4）数据处理基础知识

（5）计算机网络（因特网）应用基础知识

2.2.2电子商务基础知识

（1）电子商务的基本概念

（2）电子商务基本业务流程

2.2.3网络营销基础知识

（1）网络营销主要方法

（2）网络商务信息收集与整理

2.2.4电子支付基础知识

（1）电子支付流程

（2）电子支付工具

2.2.5物流配送基础知识

2.2.6电子商务安全基础知识

（1）计算机安全作用知识

（2）电子商务安全管理制度

2.2.7法律法规常识

2.2.8网络工具使用

（1）常见网络工具的配置与使用

（2）数据库使用基础知识

（3）电子商务英语词汇（二）

2.2.9网页制作

（1）网页设计知识

（2）HTML基础

2.2.10基本安全技术

（1）病毒防治基础知识

（2）防火墙基础知识

2.2.11网络商务信息采集与处理

（1）网络商务信息的概念和特点

（2）网络商务信息分级

（3）网络商务信息收集基本要求

（4）网络商务信息加工处理

2.2.12网络商务信息发布

（1）不同网络工具的特点

（2）网络广告的特点

（3）网络广告发布

2.2.13网络促销

（1）网络站点促销的基本理念

（2）商务网站的建设要求

（3）网站推广方法

2.2.14电子合同

（1）网上单证系统知识

（2）电子合同基础知识

（3）身份认证操作过程

（4）电子签名基础知识

2.2.15电子支付

（1）电子支付与传统支付的联系与区别

（2）电子支付的安全协议

2.3操作技能

2.3.1网络工具使用

（1）能够使用多种浏览工具，排除常见故障

（2）能够使用群发邮件系统发送信息

（3）能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流

（4）能够使用远程登陆（TELNET）访问其他网站

（5）能够使用文件传输（FTP）收发文件

（6）能够完成文件的压缩与解压缩

2.3.2网页制作

（1）能够使用HTML

（2）能够制作静态网页

（3）能够使用一种软件编辑图像

2.3.3基本安全技术

（1）能够有效使用多种防毒软件

（2）能够及时更新防病毒软件

2.3.4网络商务信息采集与处理

（1）能够使用多种工具采集商务信息

（2）能够对网络商务信息进行日常处理

（3）能够通过网络进行单一目的的市场调研

（4）能够撰写商情分析报告网络促销

2.3.5网络商务信息发布

（1）能够使用多种网络工具发布商务信息

（2）能够在其他网站上发布商务广告

2.3.6网络促销

（1）能够根据栏目设计要求进行内容编辑

（2）能够更新网络商务信息

（3）能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上

（4）能够与其他网站进行互换链接操作

（5）能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店

2.3.7电子合同

（1）能够完成网上单证的处理

（2）能够进行电子合同操作

（3）能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作

2.3.8电子支付

（1）能够使用多种电子支付工具完成电子支付

（2）能够严格保密规定在电子支付中使用密码

教材：

电子商务师国家职业资格培训教程·助理电子商务师
中央广播电视大学出版社

考试形式为机试，
题型为选择题（单选，多选，判断）和操作题（包括实验室操作和网络使用，网页制作等）。

2007年上半年国家职业资格助理电子商务师职业考试内容为两部分：

（一）模块考试

网络使用模块

网络营销模块

电子交易模块

考试时间：
3月25日
4月14、15日
5月12日

（二）综合考试
理论知识和职业道德
技能操作

考试时间：
5月19、20日

具体考点分布：

·基础知识

理论部分：
网络和计算机基础、网络营销基础、电子交易与电子支付基础、电子商务基础、物流、计算机安全、法律基础

·网络使用
理论部分：
动态网页制作、电子商务安全管理
技能部分：
动态网页制作、电子商务安全管理等技能操作

·网络营销
理论部分：
信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（搜索引擎、旗帜广告）

技能部分：
信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（电子杂志、旗帜广告）、网上商店、搜索引擎、等技能操作

·电子交易
理论部分：
单证处理、分析、设计、流程设计、实现方法、单证问题处理；电子合同、数字证书、身份认证；电子货币、SET、SLL、物流信息管理、网络采购

技能部分：
网上单证；电子合同签定、数字证书申请；购物、电子货币和物流信息管理的使用等技能操作

② 电子商务经济学的理论基础是什么

两句话讲不清楚，建议你自己去看看一些资料。以下几本书我觉得还不错，值得参考。

1.《E-Commerce Economics (Hardcover)》by David D. VanHoose
Publisher: South-Western College Pub; 1 edition (January 4, 2002) 这本比较老了。

2。《The Economics of E-Commerce: A Strategic Guide to Understanding and Designing the Online Marketplace (Hardcover)》
Gaylord A. Jentz (Author)
Publisher: Princeton University Press (March 10, 2003)

3.《The Economics of E-Commerce and Networking Decisions: Applications and Extensions of Inframarginal Analysis )》
by Yew-Kwang Ng, Heling Shi, and Guang-Zhen Sun (Hardcover - Mar. 18, 2004

③ 大学电子商务专业都要学习哪些课程

主干课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。

(3)电子商务基础理论扩展阅读：

电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。

④ 求助，求助，请问电子商务的三大基本理论是什

城市经济发展加快，根据前瞻产业研究院的《2014-2018年 中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析回报告》显示，
产品智能化 产业信息化 服务一体化

根据前瞻产业研究发布的《2014-2018年中答国智慧城市建设发展前景与投资预测分析报告》分析：“十二五”时期，城市化发展将成为中国社会与经济发展的重要驱动力，现代服务业的快速增长将推动以城市化与信息化融合为主的“智慧城市”建设。
这是支撑电子商务的三大基本理论

⑤ 电子商务需要哪些基本理论知识

1.文字表达能力 把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力 收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力 我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力 要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力 网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力 网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。
7.参与交流能力 从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力 无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，但资金并不是营销资源的全部，而且在通常情况下，资金总是相对稀缺的资源。因此，为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用，拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力 网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系，同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变，目前一个很现实的问题是，网络营销的理论与实践还没有有效结合起来，已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力 适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了，然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间，因此一些具体的应用手段会发生很大变化，但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力，没有一个行业比电子商务发展得更快，技术、模式、用户、观念天天在变，要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力，中国网民阶层众多，得从最低阶层了解起，且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。

⑥ 你好 我是一名大二电子商务专业的学生 很迷茫 在学校学的全是基本理论 很迷茫

你好，我不知道你所在的学校有没有心理老师，你可以去问一下心理老师给你做一下职业规划，以及你感不感兴趣，这个专业毕业之后又可以去做哪些工作，你都可以找心理老师去探讨，望采纳，谢谢！

⑦ 电子商务属于什么专业

电子商务属于电子商务类专业。

电子商务是2000年教育部批准设置的普通高等学校本科专业，属于电子商务类专业，基本修业年限为四年，授予管理学或经济学或工学学士学位，是以互联网等信息技术为依托、面向现代经济社会领域商务活动的新兴专业。

电子商务专业可以分为两个基本方向：电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向。经管类方向要求侧重掌握互联网经济和商务管理相关的知识与技能，工程类方向要求侧重掌握互联网技术和商务信息相关知识与技能。

(7)电子商务基础理论扩展阅读：

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

⑧ 电子商务概论的图书目录

第一篇 电子商务基础理论
第1章 电子商务基本理
论概述
1.1 电子商务概述
1.2 电子商务的产生与发展
1.3 电子商务所带来的影响
第2章 电子商务应用框
架模型
2.1 电子商务基本要素组成
2.2 电子商务框架模型
2.3 电子商务的环境与支
撑体系
2.4 电子商务系统结构
第3章 电子商务交易模式
3.1 电子商务商业模式
3.2 B2B电子商务模式
3.3 B2C电子商务模式
3.4 C2C电子商务模式
第二篇 电子商务应用技术
第4章 电子商务技术基础
4.1 电子商务网络技术与
通信技术
4.2 电子商务网络环境
4.3 电子商务系统应用技术
4.4 电子商务系统环境实践
第5章 电子商务数据处
理技术
5.1 电子数据交换（EDI）
技术
5.2 数据仓库技术
5.3 数据挖掘技术
第6章 电子商务安全技术
6.1 电子商务应用中的安
全问题
6.2 电子商务应用中的安
全技术
6.3 电子商务安全认证技术
6.4 电子商务安全协议
6.5 电子商务安全实践
第三篇 电子商务应用与
管理
第7章 网络营销
7.1 网络营销基本理论
7.2 网络市场与网络消费
者行为分析
7.3 网络营销策略
7.4 网络营销技术方法
第8章 网上支付与网络
银行
8.1 网上支付系统
8.2 网上支付方式
8.3 移动支付
8.4 第三方支付
8.5 网络银行
第9章 电子商务与物流
9.1 电子商务物流概述
9.2 电子商务物流管理
9.3 电子商务环境下的物
流模式
9.4 电子商务环境下的物
流技术
第10章 电子商务客户关
系管理与供应链管理
10.1 客户关系管理
10.2 电子商务与供应链
管理
第11章 电子商务在各行
业的应用
11.1 金融服务业
11.2 旅游服务业
11.3 电子政务
11.4 移动端商务

⑨ 电子商务是做什么的

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可回理解为在互联网、企业内答部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

(9)电子商务基础理论扩展阅读：

因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。