❶ 电子商务
答案:CCCBD
电子商务:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
EDI:是国际范围的计算机与计算机之间的通信,核心是被处理业务数据格式的估计统一标准。其基本内容有,1资料用统一标准2利用信号传递信息,3计算机系统之间的连接
网络营销:网络营销整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓,产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
物流:是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。
网络支付:网络支付是指电子交易的当事人,包括消费者、厂商、和金融机构,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。主要包括有电子货币类,电子信用卡类,电子支票类。
供应链管理::"围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中。
加密:是以某种特殊的算法改变原有的信息数据,使得未授权的用户即使获得了已加密的信息,但因不知解密的方法,仍然无法了解信息的内容。 在20世纪70年代中期,强加密(Strong Encryption)的使用开始从政府保密机构延伸至公共领域,并且目前已经成为保护许多广泛使用系统的方法,比如因特网电子商务、手机网络和银行自动取款机等.
ERP:是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称 ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
电子商务的特点:(1)高效性;(2)方便性;(3)安全性;(4)集成性;(5)可扩展性;(6)协调性
网络支付有哪几种支付模式:1面向商户的moset模式:不需要使用电子钱包。持卡人与商户通过SSL协议进行连接,当持卡人确定购买时,商户服务器接受持卡人信用卡信息,然后商户服务器向能够处理moset致富的服务器提交。2无证书set模式:持卡人必须使用电子钱包在网上交易但是并不需要持卡人向CA中心申请持卡人证书。在进行网上交易之前,必须在电子钱包软件中增加一个无证书的账号极其必要信息。包括信用卡号码以及信用卡到期日期。3完全set模式:set是internet上安全可靠的支付手段。所有的set成员都可以互操作。各方必须拥有可信的CA签署的有效证书。持卡人须要电子钱包软件来处理set支付。4单纯SSL模式:持卡人和商户之间通过ssl链接来进行通信,持卡人将订单以及信用卡支付信息发送给商户。商户将信用卡信息转变成ISO8583报文,通过一个软件模拟POS的功能将其发送到支付网关进行支付处理。
电子商务网站有什么功能:商品展示功能,在线支付功能,在线客服功能,、营销战略、报表分析等。前台可进行:添加商品,在线支付,在线客服,会员积分,拍卖团购,推荐商品,同步管理淘宝等等。后台可进行:会员维护。商品维护,订单维护,批量操作,积分策略。价格策略,短信群发,邮件通知等等。
物流有那几大功能要素:1.包装功能要素。包括产品的出厂包装、生产过程中在制品、半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等活动,对包装活动的管理,根据物流方式和销售要求来确定。2.装卸功能要素。包括对输送、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接活动,以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动。3.运输功能要素。包括供应及销售物流中的车、船、飞机等方式的运输,生产物流中的管道、传送带等方式的运输。4.保管功能要素。包括堆存、保管、保养、维护等活动。5.流通加工功能要素。又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程,也存在于企业内部的流通过程中。6.配送功能要素。是物流进入最终阶段,以配送、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。
7.物流情报功能要素。包括进行与上述各项活动有关的计划、预测、动态(运量、收、发、存数)的情报及有关的费用情报、生产情报、市场情报活动。
电子商务立法的原则:1.功能等同原则(functional equivalence)。该原则在《示范法》、《贸易法委员会国际商事仲裁示范法》第7条和《联合国国际货物销售合同公约》第13条等诸多规范中都有体现,其基本含义为电子单证、票据或其他文件与传统的纸面单证、票据或其他文件具有同等的功能时就应当肯定其法律效力并在法律上同等对待。
2.媒介中立原则(media neutrality)。该原则也被称为“媒介中性原则”,是指法律对于交易是采用纸质媒介还是采用电子媒介(或其他媒介)都应一视同仁,不因交易采用的媒介不同而区别对待或赋予不同的法律效力 3.技术中立原则(technology neutrality)。该原则也被称为“技术中性原则”,是指法律对电子商务的技术手段一视同仁,不限定使用或不禁止使用何种技术,也不对特定技术在法律效力上进行区别对待。如我国《电子签名法》规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力 4.最小程度原则(minimal principle)。该原则是指电子商务立法仅是为电子商务扫除现存的障碍,并非全面建立一个有关电子商务的新的系统性的法律,而是尽量在最小的程度上对电子商务订立新的法律,尽可能将已经存在的法律适用到电子商务中。 5.程序性原则(proceral principle)。该原则是与最小程度原则紧密联系的一个原则。因为电子商务法的最小程度原则的要求,各国并不试图制定一部系统的电子商务法律,而是尽力将已经存在的法律适用到电子商务中。 6.协调性原则(harmonization principle)。该原则是指电子商务立法既要与现行立法相互协调,又要与国际立法相互协调,同时还应协调好电子商务过程中出现的各种利益关系,如版权保护与合理使用、商标权与域名权之间的冲突等,尤其是要协调好电子商家与消费者之间的利益平衡关系。 7.当事人意思自治原则(party autonomy)。其内在含义是:除了强制性的法律规范外,其余条款均可由当事人自行协商制定。 8.安全原则(safety principle)。电子商务必须以安全为其前提,它不仅需要技术上的安全措施,同时也离不开法律上的安全规范。安全性原则要求与电子商务有关的交易信息在传输、存储、交换等整个过程不被丢失、泄露、窃听、拦截、改变等,要求网络和信息应保持可靠性、可用性、保密性、完整性、可控性和不可抵赖性 9.开放原则(open principle)。该原则也被称为开放、兼容原则,是指电子商务立法对所涉及的诸如电子商务、签名(字)、认证、原件、书面形式、数据电文、信息系统等有关范畴应保持开放、中立的态度以适应电子商务不断发展的客观需要,而不能将其局限于某一特定的形态。 10.鼓励、促进与引导原则。通过立法鼓励和促进电子商务的发展是各国电子商务立法的基本原则。我国电子商务的发展水平比较低,更应当通过立法鼓励、促进电子商务的发展。立法应从网络基础设施建设、与电子商务相关的技术发展和技术标准、税收、市场准人等方面鼓励和促进电子商务的发展。
网络营销中的4C’S指什么:先不急于制定产品策略而已研究顾客的需求和欲望为中心。暂时把定价策略放到一边而已研究顾客为满足其需求而愿意付出的成本,3忘掉渠道策略着重考虑给顾客以方便购买到产品。4抛掉促销策略着重与加强与消费者沟通交流。
电子现金支付的工作原理:消费者—(电子现金)—→网上购物—(电子现金)—→银行(核对电子印鉴)
❷ 怎么写电商系统PPT介绍
之前任职的是一家电商软件产品公司,很典型的乙方特征。由于是KA业务,基本的业务应对思路是把客户的业务诉求通过一套以我方产品为原型进行定制开发的系统来支持。所以会遇到各种甲方爸爸一上来就要求给方案,给标准产品方案呢,“爸爸们”认为不精准对标不满意;要好好写呢,需要补充大量内容,不知如何下手,对售前顾问来说就是一篇大作文。因为当时业务并不聚焦行业,所以客户业务差别会很大,一篇优质方案攒出来,费脑又费时,往往吃力还不一定讨好。最关键的,很多人还不知道该怎么写。
方案,顾名思义是需要用书面化、结构化形式,把怎么做目标事情的完整构想描述出来,以让阅读者明白如何做才能达成目标。所以,那些靠堆砌篇幅而不说清楚做什么?怎么做?的方案都是耍流氓。
下文我主要针对电商业务领域,以业务支撑系统为主要供应物的方案架构思路与大家共享。本文主要分享PPT方案,WORD方案可参照结构脑补,以后有机会再与大家分享。
一、理想的结构
先说一下理想化的方案架构,特别是针对有一定体量规模和行业地位的重要客户,方案的完整性与全面性是体现专业度的重要表现。所以我给出一个较完整的结构框架。
一张“古老”的BBC业务逻辑图,近10年前画的竟然还有人在用
5、系统架构:所谓电商业务必然会涉及系统,所以讲清业务之后,就要说明业务支撑系统是什么样的。后续内容都会围绕系统来讲。所以系统架构部分一般讲系统的功能结构和与外部系统的关系,可以用两张图来各自表达。前者讲明大致的功能布局与范围,后者讲清与哪些外系统进行哪些数据的交互。
6、数据关系:遇到复杂的数据关系,则需要对数据关系的理解进行表达。比如以前我们做汽车后市场业务,商品数据是关联车型、服务、供应商、内容知识点,所以必须讲明其中的关联,客户就清楚你已经理解他的需求了。一般不是复杂项目售前方案不会涉及,那是概要设计中的内容。
7、典型应用/流程分析:由于涉及业务定制,在没有系统可POC演示的前提下,会通过业务流程图的方式把业务流程或系统处理流程勾画出来。建议采用泳道图方式有角色特征进行描述。流程图辅以文字描述,强化其特征点。
8、原型设计:由于电商类项目大多涉及客户端界面与流程,有些苛刻的或不专业的甲方,会希望乙方在售前阶段呈现直观的界面展现与操作。类似于广告领域的比稿。如果现有的原型产品不能便捷配置出POC Demo,就只能通过原型工具制作低保真或高保真原型,用来演示操作流程。方案PPT中可进行截图展示。通常这是在项目实施中的设计工作,如果售前阶段做这类活,那说明乙方已经不惜血本了,如果竞争失败就只能权当作为以后其他项目积累一些原材料。
9、二开分析:对于用原型系统进行开发的项目,二次开发工作量分析也是相当重要的,这也是对外报价的基础。所以,我们以前通常会做差异化需求分析,陈列二开功能列表,将各种需要修改和增加的显性化、非显性化功能逐一整理出来,供技术人员进行工作量评估。这要求方案人员需要相当了解原型系统。
10、运营设计:系统讲完了,一般业务方案就到此结束,但是有些项目会要求乙方进行运营规划。通常涉及运营领域可以从:运营框架、核心任务、运营策略、组织分工、管理制度进行分解阐述。
写一篇高质量的方案其实是挺累人的,特别在需要大量“原创”表达的时候。所以,在初次见面,甚至没有见面的时候,就要求乙方提供方案的情况,销售人员应当有一套应对甲方的“组合拳”,而不是拿着鞭子抽打顾问。这里也善意的提醒甲方爸爸们,若要乙方给出有价值的方案,应该要分享更多本方的业务思考和资源信息。一般知名外企,针对乙方提案都会提供一份RFP,虽说也见过名企写的超烂RFP,但如何做事的基本认知是有共识的。而大部分国企和私企,是需要加强这种认知的。
总结一下,个人在电商系统类方案上的经验,我强调以下三点:
1、怕写文章的人,写不好方案。
你想写好方案就不能怵写文章,更多的写作表达训练可以形成方案构思编写的感觉。
2、写好方案的核心是逻辑+结构,多用总分结构。
用清晰的表达层次和有说服力的内容表达,是方案表达的关键点。所以建议大家分解好方案的总体顺序,多用总分结构表达。大结构尽量扁平化,减少过多的总分层次。
3、规整的方案呈现是基本要求。
一篇被认可的方案,必然在表达上是有规范性的。字体字号的运用标准、标题规范、布局规范,用色统一、图形风格统一,都是尊重阅读者和体现专业编写的体现。本人很讨厌那种字体字号不统一、剪贴痕迹浓重的PPT,在我的逻辑里,你的诚意就暗示了你的质量。
更多你可以参考8miu电商,望采纳。
❸ 电子商务未来的发展方向ppt
抄电子商务未来会朝以下几个方向袭发展:
1、移动购物。到2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。
2、电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透,另一方面由于本地的购物不便,商品可获得性很差,零售比先进国家落后。
3、社交购物。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。
4、大数据的应用。我们根据大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值。
❹ 电子商务中的ppt是什么
PPT,就是Power Point简称,是微软公司设计的演示文稿软件,是微软公司出品的office软件系列重要组件之一(还有Excel,Word等)。--就是俗称的幻灯片。
❺ 谁有电子商务法律基础知识的PPT
授人以鱼不如授人以渔,教楼主一种找文档资料的方法吧。以你这个为例:
在网络内或谷歌搜索框中输入容:
filetype:ppt 电子商务法律
结果肯定有你想要的东西。
搜索特定类型文档的语法是:
filetype:+文档类型后缀+空格+关键字
注意filetype后面的冒号必须是英文字符下的冒号,输入关键词之前注意前面敲空格。
常见的文档类型及后缀有:word文档:doc,PPT文档:ppt,excel文档:xls,PDF文档:pdf
例如你要搜电子商务法律相关的word文档,你可以输入:
filetype:doc 电子商务法律
同样道理,找PDF文档,你可以输入
filetype:pdf 电子商务法律
嗯~最后提醒,关键字尽量精简、多样化。
❻ 电子商务中的ppt是什么
PPT,就是Power
Point简称,是微软公司设计的演示文稿软件,是微软公司出品的office软件系列重要组件之一(还有Excel,Word等)。--就是俗称的幻灯片。