⑴ 电商客服是做什么的
电商跟其他的很多复实体商业一样,制如果有需要就会选择外包形式来提供一些服务,包括像外包的物流配送,外包的客服,外包的网站维护等等的。外包说的通俗一点就是雇别人来做某些事情,客服外包就是雇一些客服公司来做自己的客服~~很多企业都有做这种事情的,就像10086,也不一定所有的10086客服都是移动自己的人的哦~
⑵ 学电子商务真的就是做什么淘宝客服啊
我做过淘宝客服,客服有两种,语音和在线两种,面试的时候就是给了一份稿,考了一下普通话,还有就是面试得时候尽量活跃一些,不是很难。
⑶ 做电商淘宝客服
做电商客服的前景一般是自己开店,或者给别人做运营。
学习开网店是基础,学到东西专多不多这要看你的属能力,客服分为很多种,有的只会打字,也称为客服。
开网店不一定要先给别人打工,绝大多数卖家开网店都没有给别人网店打工的经验,可以自己学习摸索,你可以先从淘宝官方的淘宝大学开始学习。
⑷ 谁做过电商的淘宝客服要注意什么主要工作是什么
售前解答顾客疑问,引导买家下单。售后处理买家问题。及时报单核对订单。以及其他一些小事。比如有可能看情况帮忙包装发货等等
⑸ 淘宝客服属于电子商务吗
淘宝客服属于电子商务,首先电子商务是指使用电子工具从事商务活动,也可理解为版在互联网(权Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
淘宝客服属于交易过程中服务环节,通过互联网进行售前解答和售后服务,所以淘宝客服属于电子商务。
⑹ 淘宝客服(电子商务)是做什么的
首先要来知道自己想做什么,源这样目标才清晰,想好了之后就挑一个好的平台,发展空间不错的,然后就在岗位上好好学习,学习肯定会有收获,一遍收获一边成长时间长还有升职空间。
如果想去店里学就直接找个生意好的进去上班,既可以学技术,又可以赚钱和学经营模式
⑺ 电子商务淘宝客服工作迷茫求帮助
刚毕业的话确实不好拿主意,我毕业三年了,现在给你的忠告就是选对一专条路,一条你会属一直走下去的路,如果做淘宝,那么你可以憧憬的未来就是店主的生意特别好,工资高,另一个就是自己会了自己开淘宝当老板,如果淘宝不是想干五六年,比如说只干一年,那就不如最开始就选一个合适的,否则一年之后换行还得从头开始。 电子商务的话能自己开店最好,
还有如果能考教师抓紧考,第一年应该是最容易的,尽快考吧,公办教师是所有工作中最稳定的,有寒暑假,虽然工资貌似不是很高,但是福利是大大的,寒暑假还能整个辅导班,还照拿工资,
⑻ 电商运营真的是淘宝客服吗
理论上讲电商运营不是淘宝客服,但实际上来讲运营很多都是淘宝客服转职版的。很多人做了几权个月客服就去面试运营忽悠老板/结果很明显就是各种甩锅(美工设计师是最容易被甩锅的一个职位),少数有实力的运营销量是很不错的。
⑼ 淘宝客服 电商类的工作
看你自己是到公司上班还是自己做淘宝
因为淘宝电商这块包含了创业建店
拍摄
美工
销售
客服
物流
仓储
网页设计这些
如果是自己开店的话就是基本一个人做所有事情了
⑽ 电子商务就是做客服和淘宝的吗
也不一定,有些做客服了,有些是做技术方面的,像美工、运营。淘宝电商包括产品的上架美工运营,还包括客服。