1. 请说明电子商务在dell公司的发中起到了怎样的作用如题 谢谢了
戴尔公司官方网站上面的功能是非常强大的，不仅包括一些关于销售的页面，也还包括很多关于信息服务的页面，在这么多的页面当中，有一种页面是非常重要的，这种页面就是一种静态网页。 这种静态网页满足了戴尔公司对客户信息的搜集，可以把客户对电脑的需求直接反馈到戴尔的服务器上面，戴尔把通过这种网页搜集到的客户信息加以分类并进行快速的处理，这样就缩短了客户对于电脑成品的等待时间，大大提高了戴尔的工作效率。 客户通过这种网页可以随时观察到自己定制的电脑到达了生产步骤的哪个部分，这些都很明显的呈现在了客户的面前，这样就能使客户很明了的看到自己的电脑的生产步骤而不至于担心自己的电脑会出现什么问题。 (2)戴尔公司的网络直销 戴尔将客户群一般是各大小型企业、政府机关、学校和其他研究机构，另外还有一些一般的消费市场。零库存和个性化定制使得戴尔的直销的效用起到了最大的效用.按照客户要求制造电脑并直接发货，这使戴尔能够从市场得到第一手的客户反馈和需求，然后业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里, 实现对客户要求的快速反应。 (3)戴尔的电子商务销售的八个步骤 戴尔的电子商务销售过程基本上分为八个步骤，分别如下： (1)订单处理。在这里，消费者可以拨打800免费电话叫通戴尔的网上商店进行网上订货。 (2)预生产。从接收订单到正式开始生产之前，有一段等待零部件到货的时间，这段时间叫做预生产。(3)配件准备。当订单转到生产部门时，所需的零部件清单也就自动产生，相关人员将零部件备齐传送到装配线上。 (4)配置。组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机，然后进入测试过程。 (5)测试。检测部门对组装好的计算机用特制的测试软件进行测试，通过测试的机器被送到包装间。 (6)装箱。测试完后的计算机被放到包装箱中，同时要将鼠标、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客。 (7)配送准备。一般在生产过程结束的次日完成送货准备，但大订单及需要特殊装运作业的订单可能花的时间要长些。 (8)发运。将顾客所订货物发出，并按订单上的日期送到指定的地点。戴尔设计了几种不同的送货方式，由顾客订货时选择。一般情况下，订货将在2—5个工作日送到订单上的指定地点，即送货上门，同时提供免费安装和测试服务。 (9)戴尔的物流从确认订货开始。确认订货是以收到货款为标志的，在收到用户的货款之前，物流过程并没有开始，收到货款之后需要2天时间进行生产准备、生产、测试、包装、发运准备等。戴尔在我国的福建厦门设厂，其产品的销售物流委托国内的一家货运公司承担。由于用户分布面广，戴尔向货运公司发出的发货通知可能十分零星和分散，但戴尔承诺在款到后2—5天送货上门。
2. 电商运营岗位职责说明书
一份完整的岗位说明书一般包括：
岗位基本信息（岗位名称、所属单位专、岗位类别、岗位级别、任属职者姓名）；
岗位概述（用一两句话说明）；
岗位职责（描述主要要做的工作有哪些）；
岗位任职条件（学历专业、工作经验背景、各方面的工作能力、外语和计算机，可能还会有特殊要求如：性别、年龄、适应出差、会驾驶等，团结协作能力，使用管理工具能力（比如是否会用日事清）。
3. 哪位大侠能提供一下电子商务公司的组织架构，部门职能说明部门编制以及岗位说明书和工作流程谢谢！
大体给你说一下吧，不同的公司部门设置不 一样，并且根据规模大小，部门也不一样，大内体给你介绍一下，后容面就简单介绍下职能，要是详细说，说几十页也说不完
部门结构如下：
董事长
CEO
销售总部：主要是是销售公司产品的，谈生意部门
运营部：产品的线上运营与管理
营销部：产品营销方案，相关数据分析等
实施部：产品运营前的实施工作
产品部：新产品方案，创新，已有产品客户分析反馈等
研发部：根据据产品门提案对产品进行研发
市场公关部：相关政府啊，其它公司之间关系等，喝酒，简单点
人力资源部：为公司招人啊，这些
人事部：公司内部同事之间关系啊，公司相关绩效考核啊这些
行政部：公司杂事这些，客户来了，前台啊，打扫啊，以及公司相关杂事，多了！
财务 部：钱
法务部：公司在外涉及到法律上的事，处理这些事的！
各部门职能详细情况，你可以网络搜索这些部门关键字，都有详细介绍！