促销活动心得体会

A. 如何写销售心得

答复：作为销售内勤工作职责怎么写？
着重归纳总结以下几点：
第一、完成销售经理分配下达交代的重要事宜，并跟进销售任务的展开和落实情况。
第二、负责公司与客户交流与沟通，有意者达成意向负责公司与客户接待工作。
第三、与客户开展交流互动成果，并开展有特色的促销活动，争取给贵客户留下美好印象。
第四、作为销售代表全面宣传公司企业形象，并与微信朋友圈介绍身边的客户，创造财富、成就价值。
第五、按照公司业务流程为客户办理各项手续，并建立客户数据资料库负责收集和整理。
第六、适合销售方案的路径，以结合销售的实际情况，拟定合适的销售方案目标。
第七、详实做好销售计划，进行整理和准备工作，按照规程和程序进一步提高工作效率。
第八、定期对销售目标计划进行量化考核，以及跟进事务进度的改进计划方案。
第九、编排好工作计划，按计划完成销售流程，明确销售任务分工，各尽其职完成属下的工作。
第十、积极探讨销售战略方案，对销售计划实行跟踪与落实情况，如实汇报工作等情况。
个人心得体会：
作为销售工作，更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情，能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样，以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能，并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长，以不断收集和整理客户的资料，以建立好客户资料数据库，以不断回访客户的需要，以随时为客户排忧解难，以建立起客户之间的信任和业务关系，以促使达成客户的认购产品的意向，以“顾客就是上帝”为中心的思想论点，以积极为客户处理相关的问题和相关要求，以积极响应客户提出的相关要求和诉求，以体现销售员的职业素质和职业义务，以销售员‘热忱与执着’，‘热情与服务’饱满的工作激情，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。
工作日志怎样写？
①工作内容描述，②拟定草稿及工作任务，③修改草稿及方案，④检查修改方案，⑤个人总结论述，⑥按照书写格式撰写日志。
谢谢！

B. 求一篇服务营销的心得体会(感想)

服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。
服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。
服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。
服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。
服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收人水平提高，他们的消费需求也逐渐发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展。
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它起因于企业对消费者需求的深刻认识，是企业市场营销观的质的飞跃。随着社会分工的发展，科学技术的进步以及人们生活水平和质量的提高，服务营销在企业营销管理中的地位和作用也日益重要。
一，服务产品与实物产品的差异
与实物产品比较，服务产品具有不可感知性、不可分离性、差异性、不可储存性和所有权缺位等特征，服务产品的特征决定了企业服务营销具有以下不同于实物产品营销的种种特点：
①服务营销以提供无形服务为目标。
②服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的，也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程，并与服务提供者密切配合。
③服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异，同时消费者对服务本身的要求也参差不齐，这就使得服务营销工作稳定性差。
④由于大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行，从而决产品供需在时空上分布不平衡的问题，调节供需矛盾，实现供需平衡。
⑤服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。 '
二、服务营销的管理
为了有效地利用服务营销实现企业竞争的目的，企业应针对自己固有的特点注重服务市场的细分、服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究，以制定和实施科学的服务营销战略，保证企业竞争目标的实现。为此，企业在开展服务营销活动、增强其
竞争优势时应注意研究以下问题：
1．服务市场细分
任何一种服务市场都有为数众多、分布广泛的服务需求者，由于影响人们需求的因素是多种多样的，服务需求具有明显的个性化和多样化特征。任何一个企业，无论其能力多大，都无法全面满足不同市场服务需求，都不可能对所有的服务购买者提供有效的服务。因此，
每个企业在实施其服务营销战略时都需要把其服务市场或对象进行细分，在市场细分的基础上选定自己服务的目标市场，有针对性地开展营销组合策略，才能取得良好的营销效益。
2．服务的差异化
服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征，以战胜竞争对手，在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势，与竞争对手相区别。实行服务差异化可从以下三个方面着手：
①调查、了解和分清服务市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势，有针对性、创造性地开发服务项目，满足目标顾客的需要。
②采取有别于他人的传递手段，迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者。
③注意运用象征物或特殊的符号、名称或标志来树立企业的独特形象。
3．服务的有形化
服务有形

C. 加油员开口营销心得体会范文

10月8日，在站内员工的共同努力下，一年内最忙的几天终于坚持过去了，虽然大家都感觉有些累，但心情非常好。国庆节这7天，北苑加油站的油品销量和非油品销售额大幅度增长，均达到30%以上。站内的员工议论说，这些成果来自于开口营销。

今年年初，我试着在加油站推广开口营销。刚开始，我能很明显地感觉到员工们的抵触情绪。问题的根源在哪里？通过认真细致地调查和分析，我总结出3个“缺乏”：缺乏开口的勇气，害怕被拒绝；缺乏沟通技巧，不知道说什么；缺乏开口氛围，积极性不高。找到问题根源后，我开始对症下药，解决症结。

我要解决的第一个问题，是让员工开口有动力，愿意开口。为此，在奖金分配中，我将开口营销和销售业绩与站内员工的月度奖金紧密挂钩，激励和引导员工敢张嘴、勤开口。同时，组织开展“情景模拟训练”，增加员工开口营销实战经验，引导员工学会向客户拉近距离，改善客户消费体验，及时捕捉商机。

有一次，我在与政府采购单位的司机交流时发现，他们使用的政府采购加油卡在主卡账户余额不足时，司机卡即使有钱也无法进行支付，给日常消费带来不便。我立即到这些单位拜访，宣传昆仑加油卡的功能优势，引导他们办理“中国石油政府采购联名加油卡”，成功对12家政府采购客户实施转卡。通过这件事情，我和员工一起进行总结，得出一个结论，“开口营销”要看对象，要会开口。

加油站日常接触的顾客主要是公务车、私家车、货(客)运车司机等三大类，要因人而异，找准话题切入点，争取开口第一句话就能起到博其好感的作用，争取到推销商品的机会。比如私家车司机对车辆较为关爱，对服务要求较高，对价格较为敏感，我们可围绕促销优惠、汽车保养等内容沟通，赢得信任。长途客车、货车司机单次加油量大，在意运输成本，要积极宣传优惠政策，鼓励办卡消费，同时提供货运信息等增值服务。

还有一次，我无意中听到一位外地货车司机打电话，要为朋友捎买10袋大米。于是主动向他推销便利店大米，但他认为便利店大米的价格比超市贵，有些犹豫。于是，我给他算了一笔账，如果到市区超市买，货车进不了市区，需要打出租车去，来回的费用和精力合算下来，并不划算。这位司机认为我算的有道理，就一次性买了10袋大米。

于是，我和员工一起总结出另外一个结论，开口营销要讲时机，巧开口，学会“察言观色”，细心关注顾客的每一句话、每一个表情和动作，揣摩顾客心理和需求，从中发现商机，见缝插针，不失时机开口营销。

站经理心语

开口营销不单是为了推介商品、引导消费，加油站不提倡做一锤子的买卖。做长线生意，将“头回客”变为“回头客”，这才是加油站追求的目标。

七嘴八舌

加油站员杨文刚：自从推广“开口营销”以来，很多员工慢慢学会了与客户进行沟通的技巧，一改往日沉闷的工作氛围，现场变得活跃起来。员工的改变不但给客户带来良好体验，我们也感觉到轻松和愉快。

班长于丽萍：以前我很抵触“开口营销”，因为加油现场本来就忙，有时累得都懒得开口说话。但是，开口营销活动开展以来，我们认识到开口与不开口存在的区别：开口就会有收获，奖金也比以前增加不少。

D. 怎么写销售工作总结和心得体会

年终公司的员工都要写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况，深刻自省，挖掘存在的问题，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划，只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关，密切关联的。
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

E. 怎么写销售工作总结和心得体会哦

一、总结要点：
怎样的总结才能既让公司领导满意，又对以后的工作具有指导作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：
1. 这一年来的销售状况和体会；
2. 个人销售中发现的问题；
3. 来年的目标和计划。
当然，最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点：
1．用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈；
2．既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；
3．目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。
4．提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

销售数据分析。运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。
2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

三、最后建议：只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的总结。为自己的工作加分！

F. 学习市场营销心得体会

通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢？一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样
的流程来操作：市场细分―― 选定目标市场――市场营销组合――实施计
划――组织实施――检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括： 组织及人员配置； 运作方式； 步骤及日程； 费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点认识：
1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购买力。
总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论知识，而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经验，能够让我们更好地面对未来，营销更美好的人生

G. 小学生购物节的心得体会

写作思路：首先先写购物节来了，商家的表现。然后写看到的人们的表现，接着写购物情况，最后进行表态。

范文：

双十二要来临了!这个周末商家们都在搞促销活动，什么用支付宝支付可以打五折或者是满三十元可以送十元优惠券等等。 大街上的叫卖声是此起彼伏的。这边商场里卖衣服的，卖化妆品的，卖金银首饰品的，在门口都贴着各种各样的促销活动。

大街上都张灯结彩的，好一派热闹的景象。再加上刚好逢星期六，人们都不用上班。因此，大街上的人是络绎不绝的。很多人都进商场去选购自己喜爱的商品。就连超市也不甘落后，到处贴着买一送一的红牌子，或者是喜迎双十二，全场五折。

就因为这样，更吸引了一大批顾客进超市选购，即便是家里不缺，他们也会去买一些东西囤货，储存着，就像动物冬眠过冬一样。事先都要准备一些粮食，这一次人们也是如此。

这双十二搞的是风风火火的，使得原本冷清的商场一下子沸腾起来了，多了很多人气，是不是应该感谢这个节日呀!

H. 销售心得体会

1. 电脑销售心得体会范文 产品越好超贵，记住用价值取代价格每次公司促销员开会时，经常听到同事的抱怨，说某某品牌价格比我们低，配置比我们高，没法跟人家抢。在抱怨时，http://www.33us.com/3/2010-12-02/17089.html - 2010-12-02 - 工作心得体会 2. 公司销售心得体会范文 当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会，我突然间觉得自己这一年过得很平淡，有其实那天听别的同时讲他们的心得体会，我觉得很惭愧，或许这也正是自http://www.33us.com/3/2010-12-02/17071.html - 2010-12-02 - 工作心得体会 3. 完美服务与销售技巧学习心得 文章标题：完美服务与销售技巧学习心得
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足http://www.33us.com/4/2010-11-28/15186.html - 2010-11-28 - 学习心得体会 4. 完美服务与销售技巧学习心得体会 文章标题：完美服务与销售技巧学习心得体会
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。http://www.33us.com/4/2010-11-28/15148.html - 2010-11-28 - 学习心得体会 5. 顾问式销售技巧培训心得 本文作者：秦学锋 文秘114原创投稿
昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了“客户建立关系“制http://www.33us.com/10/2010-11-28/14831.html - 2010-11-28 - 培训心得体会 6. 公司销售部员工参加专业培训心得体会 从xx回到熟悉的xx，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生http://www.33us.com/10/2010-11-28/13657.html - 2010-11-28 - 培训心得体会 7. 公司销售精英培训心得体会 这次公司组织了xx第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技http://www.33us.com/10/2010-11-28/13653.html - 2010-11-28 - 培训心得体会 8. 销售技巧与心得 销售技巧与心得
在销售过程中不能好吃懒做，坐享其成，胆怯脆弱，惧怕困难，安于现状，不思进取的心态做销售。

1：了解客户，做到心中有数。

每次销售前作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12237.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 9. 我的销售心得,与朋友共享 我的销售心得,与朋友共享
一．销售人员应该具备的10个心态

1．做销售要有强烈的企图心— 成功的欲望

2．做销售不要总是为了钱 — 有理想

3．拜访量是销售工作的http://www.33us.com/3/2010-11-25/12206.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 10. 见证成长(销售心得) 见证成长(销售心得)
现在每天对我来说都是一个学习和提升，每天都能有不同的收获和领悟。每天要自我订好这一天的目标和任务，想一下今天想做到怎样。早上明确目标，晚上小结一天下来工作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12115.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 11. 顶尖销售高手谈销售心得 顶尖销售高手谈销售心得
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?时代光华网小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把http://www.33us.com/3/2010-11-25/12100.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 12. 手机的销售心得 手机的销售心得
一、综合类

（新品上市后最最常见的几个问题收录在这里，后面还有分门别类的问题解答）

1.电池：

1）电池能用多久啊？

我们现在的手机都采用http://www.33us.com/3/2010-11-25/12094.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 13. BD_ZPA销售心得 BD_ZPA销售心得
首先，非常感谢公司给我这个难得的机会，让我成为蔡司第一批的BD_ZPA。在去年的7月份，我有幸的参加了BD_ZPA项目的培训，虽然培训的时间不长，但我感觉提升了很多。我是年http://www.33us.com/3/2010-11-25/12042.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 14. 2010.8.24——销售心得 2010.8.24——销售心得
做了那么长时间的销售，也接触过很多产品，总感觉有那么一点点成就，可是今天让我茅塞顿开，其实我的业务做的很死板，在和客户沟通时不能做到灵活运用、游刃有余等http://www.33us.com/3/2010-11-25/12036.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 15. 浅谈初级销售心得 浅谈初级销售心得
业务心经

1.会哭的孩子有奶吃。

很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断http://www.33us.com/3/2010-11-25/12007.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 16. 销售培训心得 销售培训心得
我非常有幸参加这次（企业利润倍增）这样的 一个课程，我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。我在此将我http://www.33us.com/10/2010-11-25/11990.html - 2010-11-25 - 培训心得体会 17. 销售经验分享:顶尖销售高手谈销售心得 销售经验分享:顶尖销售高手谈销售心得
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，http://www.33us.com/3/2010-11-25/11900.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 18. 读销售心得 读销售心得
读销售心得

在一个让人感觉轻松自在的销售活动中，客户开口的时间应该是sales的两倍左右。这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于sales挖掘客户的需求。

在前http://www.33us.com/5/2010-11-25/11802.html - 2010-11-25 - 读书心得体会 19. 实习心得之销售篇 实习心得之销售篇
经过几天的销售体验，使我颇有一些心得。

就个人的观点，营销分为两个方面：其一是销售者的方面！作为一名销售者，最重要的是心态必须积极，用热情的态度http://www.33us.com/6/2010-11-25/11784.html - 2010-11-25 - 实习心得体会 20. 在莱姆特有限公司的销售心得体会 在莱姆特有限公司的销售心得体会
7月21号一如既往的和平常一样很早就起来了 把口脸洗完了下 吹了下头发 整理了下装备 于是就和寝室的两位兄弟 出发了到了楼下 外面灰蒙蒙的天 路上的公交缓http://www.33us.com/3/2010-11-25/11705.html - 2010-11-25 - 工作心得体会

I. 求一篇学习营销策划的心得体会

首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会，经过这两周的学习，本次课程设计即将结束，总的来说，,经过这门课的学习收获还是相当大的。回顾这段时间的课程设计，至今我仍感慨万分。的确，从选案例到开始制作，从理论到实践，在两周的课程设计日子里，可以说是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义。
做好本次课程设计，首先要有良好的认识素质，包括观察的客观性，观察的全面性，观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括：市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导，通过对企业内、外部经营环境资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要，从而促进商品房的销售，增加利润，加快资金周转。因此，房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动，都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开，这是房地产营销策划的根本所在。
经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效，很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节，是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会，从而实现企业自我发展的有效手段，从某种意义上说，房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。
通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实际想结合起来，从实际中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题，可以说是困难重重，并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处，发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻，掌握的不够牢固，有待加强。
老师为我们安排此次课程设计的基本目的，在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通，进一步提高思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养成 能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在这两个星期的课程设计之后，我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高，更重要的是，通过对房地产市场营销策划流程的了解，进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣，并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过课程设计，复习和巩固我们所学的专业知识，培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题，并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。通过本次课程设计，目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下，独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉，掌握设计的基本要求和方法，掌握工程成本会计的基本要点；熟悉账目规范；确定工程成本核算项目，编制明细账，填写多栏式账目，计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。
作为整个学习体系的有机组成部分，课程设计的一个重要功能，在于运用学习成果，检验学习成果。运用学习成果，把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性的应用于实际工作中，并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果，看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出学习中存在不足之处，以便为完善学习计划，改变学习内容与方法提供实践依据。
关于本次课程设计，我的设计虽然还不够完善，许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现，不过，至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高，我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。
在此次课程设计中，学到了很多课内学不到的东西，比如独立思考解决问题的能力，出现差错的随机应变能力，都受益匪浅，并且使我们的动手能力得到了很到了很大的提高，对以后的工作、学习都有非常大地帮助。对我而言，只是上得收获固然重要，但是精神上的丰收更加可喜，挫折是一种财富，经理是一种拥有，这次课程设计必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆！

J. 怎么写商场销售总结啊

时光荏苒，2007年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，
转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，
令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，
有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，
在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好08年的工作

，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展08年的工作。

一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，
依据06年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，
反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中
，成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造
，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”
“服装商场的品牌款式还真不错。”

回顾06年的工作，可以概括为以下三大方面：

一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。

2006年，我们商场共有供应商191 户，品牌600余个，
品种近万种，经营面积8000多平方米。06年全年纯销819万元，05年纯销457．9万元，
比去年递增了78．9%。全年租金回算是3，363万元。总销 4，183万元，05年总销是2，245.5万元，
比去年递增了86．2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润（收缴租金）255万元，去年是148万元，比去年增长72．29%。
全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：

1、开展活动，搞促销。

按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。
主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，
其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中
，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持
，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。

2、抓品牌，树形象。

今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，
确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：
与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋
、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。
其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。
无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”
不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

3、利用平效出效益。

今年我们采取压缩不合理的经营面积，
合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。

今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法。将原100多平米的2户，
增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元
。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，
为商场的年利润增加了十万余元。

5月份在改造女装区域时，冯总带领班子成员及有关部门采取“走出去，坐下来，”的做法，反复分析研究，精心策划，
扩大女装经营面积，定于B座三楼改建仕女馆，划分为D区，调整了整个B区的品牌升级。特别是裤区在一月份刚刚改造后不到
三个月的时间就进行再次调整，给我们的工作带来了很大难度。供应商不理解，纷纷提出撤柜，引起了很大轰动。特别是B区有
一些供应商是自开业、招商困难时就陪伴我们的“老客户”。他们非常不理解，怨声载道。最后通过我们不厌其烦地讲解，
企业要发展，品牌要提升，他们所经营的品牌，不适应企业整体形象发展的需要，最终得到了供应商的理解和支持。
顺利地完成了今年的升级改造，为今后的品牌升级奠定了良好基础。

二、管理上花样翻新，全员上下一心，士气高涨。

服装商场面积大，人员多，现有自营职工106人，厂方员工 200多人。一年来我们通过提高员工素质、增强服务意识、
走访各大商场，研究竞争对策等措施，加大管理力度，向管理要效益。我们多次开展了丰富多彩，有益于员工心身健康的活动：
如店堂运动会，演讲比赛，智力竞赛，法制教育讲座，模拟购物，百日竞赛，明星导购员和优秀供应商的评比及模特大赛等，
使服装商场各项工作收到了一定的成效，走在了商厦前面。在促销活动中获得了金杯、银杯和铜杯。在“新发杯
”欧亚新发首届《消费者权益保护法》及商品知识竞赛中，我们又荣获了第一名。不仅增强了员工的凝聚力而且焕发了员工
的工作热情和干劲。在全年的管理工作评比中我们获得了118.25分。名列商厦第一名。具体做法是：

1、 增强员工素质，向管理要效益。

我们本着向管理要效益的原则，在潜移默化中增强员工素质。将一些懂经营，
有经济头脑，甘于奉献的员工培养到店长位置上。经常敦促她们去各大商场比价，
比货品种类。走出去——使她们开阔了眼界，掌握了服装市场的流行趋势；
坐下来——由经理和部主任组织她们交流心得体会，集各家之所长，完善业务水平。
精通业务使她们能够摸清顾客的类型和心理，在销售中得心应手，与供应商沟通时有说服力。
店长素质的提高，带动了本专柜的店员，在潜移默化中提升了全员素质。在提高素质的同时，
我们不断引导员工树立品牌意识，通过她们的喉舌宣传企业，提高社会效益。

随着员工素质的整体提高，我们的销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。通过一年来的积累，不仅提高了员工素质，也增强了员工对工作的责任心和对顾客的热情，提升了企业的美誉度。我们就是这样不断地向管理要效益，才取得了2006年的经济效益与社会效益双赢。

2、 全方位培养人才，各项工作走在商厦的前面

管理上，还注意在人才培养方面加大力度，发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。我们培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队。她们多次牺牲个人时间参加商厦的服装表演，展示商场的品牌服饰，为商场增加了经济效益，为商厦集聚了人气。在建军节时，与部队官兵进行联欢，她们的表演得到了部队领导的认可和好评。在省委的剪彩活动中，得到了省市领导的高度赞赏，为商厦争得了荣誉。