1. 太平财险电子商务事业部，太平财险电销中心质检岗，咨诉工作和工资怎么样
不好，新成立的部门，主要是电话销售保险，这两个岗位工资也很低，一个月2000多元，并且天天都加班，没有加班费，社保也是最差的，如果能找到工作的人最好不要去那个公司，工资低，福利差，加班多，无加班费。
2. 电子商务为什么要做电话营销
电话营销跟电子商务有关系吗？电子商务不是顾名思义应该在互联网上进行交易的吗？为何要用电话来营销呢？下面的一篇文章是一个博友发表的对电话营销与电子商务的关系。电话销售与电子商务的关系电话销售与电子商务的关系很微妙。从狭义的电子商务定义来说，电话销售并不属于电子商务。做电子商务的，不一定需要电话销售，而作电话销售的不一定属于电子商务，如保险行业。而从广义的电子商务定于来说，那么电话销售就属于电子商务了。电话销售的目的不要因为电话销售带有“销售”两个字，就将电话销售理解成为销售的一种方式。电话销售不一定是为了直销。电话销售是为直销提供销售前的准备。1、了解客户信息——公司性质、联系人、联系方式、所经营的产品等
2、了解客户的想法
3、对客户进行初步的灌输
4、为直销提供上门机会电话销售流程 1、电话销售前的准备。准备包括：纸和笔、对客户公司资料的查询、对客户客户行业的大概了解、对客户需要提出的问题如何回应客户提出的问题。2、确定客户身份。这个流程要求：简短、实际、真诚，比如：请问是某某公司的某某经理吗？3、致歉。致歉要求简短、真诚，比如：不好意思，某某经理，打扰你了！或某某经理，不好意思打扰你了！4、表明自己的身份和目的。要求：a.简洁b.易懂、语速要慢c.口齿清晰d.灵活应变，不同客户的介绍说辞不同。 5、和客户的互动。这个环节要求掌握问和听的技巧。问：问你所准备的问题——根据客户的表述要不断地变换。听：对你有用的信息——做好记录 6、预约下次沟通的时间。并不是每个客户都需要预约下次沟通的时间的，预约的前提条件是：在沟通得比较愉快，而且要找到约见或约谈的理由。注意不要太急：比如现在见面或下午就见面；不要给客户太多的选择：比如：你看你什么时候有空。7、礼貌结束。过程要流畅、简单，而且还要表示出眷恋，最好能留下他的移动联系方式，最后还要委婉致歉。电话销售的基本要求1、普通话
2、性格开朗，无情绪化
3、可以调整好自己的心态
4、善于发现客户问题，把握客户心态
5、作好详细的记录
6、具备一定的逻辑思维能力，确保电话的连贯性
7、具备丰富的经验 今年的课程中开了一门《推销与谈判》中也涉及到电话谈判，最一门课已经接近尾声了，今天老师讲解了克服典型僵局。谈判之所以出现僵局大部分是因为价格的争议，货源的争议和产品的质量、货物的运送等各方面而导致谈判的崩溃，而其主要的原因是价格，如果价格争议没有解决好，那就不可能有后面的局面。电子商务在网络上进行交易，虽然没有面对面的讨价还价，但是通过聊天来处理价格的争议，这样的争议会更难出来。面对面的处理价格的争议可以根据当时的时间、地点等各方面来判断这一场谈判是否能继续谈下去，即使没有谈判的局面开始谈僵了，通过各种行动挽回的可能性比在互联网上挽回的的几率要大些，所以在进行网络交谈时，事先对顾客通过电话了解更加有利于网商。所以电话营销对于电子商务还是有好处的。
3. 我是做电销的，请电子商务的销售高手赐教，什么样的开场白能吸引客户听你讲你接下来的内容求大神赐教。
参考一下吧，兄弟：
电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总： 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”
请参考！！
希望采纳
4. 北京电子商务协会010 59370023电话推销010 59370023电话推销
假的，那个东西是山寨的，充值卡是回拨卡或者是IP卡，就是利用快递先收钱再验货的潜规则或者你不认真验货的漏洞骗钱的，根本不用搭理他们，反正你没损失
5. 电子商务与电话销售的区别是什么
电子商务不是一个准确的职业而是一个平台 相当于一个企业 只是将现实的方式改变成网回络的方式 中间的职位还包括答网络推广（网络营销和电话营销）、采购员、销售人员、跟单人员、物流人员等等
而电话销售是一个准确的职位
无法说哪个更有前途 无从比较 因为电话营销本来就属于电子商务中的一种，而且就算你做电子商务 你也只可能专一行 对吗 所以还是看你更喜欢那种吧
6. 电子商务与电话销售的区别是什么
电子商务不是一个准确的职业而是一个平台 相当于一个企业 只是将现实的方式改版变成网络权的方式 中间的职位还包括网络推广（网络营销和电话营销）、采购员、销售人员、跟单人员、物流人员等等
而电话销售是一个准确的职位
无法说哪个更有前途 无从比较 因为电话营销本来就属于电子商务中的一种，而且就算你做电子商务 你也只可能专一行 对吗 所以还是看你更喜欢那种吧
7. 电子商务和电话销售有什么关联吗
共同就是同为客服。只是电子商务包含电话营销。
8. 电话销售是电子商务吗
电话销售，是销售的一种形式而已。电子商务，是商业模式的一种，两者不是一个层面的事情
9. 为什么不管怎么面试最后都会说到电销、电商、客服这样的工作去
我是做人事工作的。
说实话，楼主遇到的这些公司都不太靠谱。因为正规的公司，会需版要什么职权位就招聘什么职位，而不会打着基础职位【文员和行政助理，前台之类】的名号来招募基础销售拓展员工【销售，电话销售，客服等】。某些大企业的客服人才库都有几百人，都是应聘了客服职位的人才储备。一旦有人离职就从人才储备里面招募就足够了，根本用不到骗人来公司面试。
虽然销售之类的员工是不容易招募【尤其是小企业，底薪低提成也低，没有竞争力，造成很多销售人员根本不考虑他们的职位】，但是在招聘的时候造价玩弄手段就很令人不齿了，毕竟应聘者是要花时间准备面试的，跑来面试也是一件麻烦的事情。
如果楼主对于这样的职位没有兴趣，一旦提到就直接回绝，不要浪费时间。有些产品销售人行门槛低，但是竞争激烈，能靠提成增加收入也不容易。
10. 我想选择电销，可不知道选择那个行业，因为什么都不懂，想选择电子商务，我总是看别人做什么电销，其实我
电销和学历没太多的关系，只要产品好，信誉好就行了，团队也很重要，一个人差点。