名词解释电子商务信息不对称

⑴ 什么是电子商务 内容都包括什么

电子商务是指以信息抄网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务四大要素：商城、消费者、产品、物流。
1、买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2、合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。
3、服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

⑵ 电子商务活动中哪些环节容易出现哪些问题

一、网络营销概念的应运而生
从市场营销的理论上考虑，网络营销的产生和发展不仅拥有了技术背景，还有一定的经济环境。现代社会中，追求“个性化”已成为当今世界消费发展的主流。而这些要求必然要对市场进行更为深入的细分，不同于传统的市场营销受限于交易成本，网络营销使得给单个顾客量身定制成为了可能。

一些新的营销观念逐渐为人们所接受。在传统的市场营销中使用了营销组合这一概念-4P，它是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的，即产品（proct）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），以上4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段，但它是从营销者即卖方的角度提出的。随着顾客的需求在营销行为中的重要性逐渐凸显，罗伯特•劳特伯恩（Robert lauterborn）从顾客的角度提出了与4P’s相对应的4C’s，即顾客的欲求与需要（customer）、顾客获取满足的成本（cost）、顾客购买的方便性（convenience）、沟通（communication）。
在前面曾提到网络营销具有的种种优点，同时我们也可以看出网络营销这一新型方式恰巧是符合4C’s营销理念的。Customer网络营销使得以顾客为导向、满足顾客个性化需求成为可能，实现了较高的顾客让渡价值；Cost通过网络建立了一体化的电子商务系统，有效的降低了企业的采购成本。在网上进行的广告宣传、促销和市场调研，增加了深度和广度的同时也降低了成本。有资料显示：利用互联网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%左右。
企业的营销成本大幅度降低，那么消费者所支付的费用便可以相应减少；Convenience网络为消费者提供了更加便捷的交易途径，他们能够在极短的时间内搜寻到必要的信息，完成购买和获得方便的售后服务。Communication由于网络营销具有互动性，企业和顾客之间可以进行充分的信息沟通。顾客可以获取他们需要的商业信息，企业也可以随时得到重要的顾客反馈信息，这样也为产品的更新和改善提供了思路。
网络营销在一定程度上丰富和发展了传统的营销理念，另外我们还应该注意到：网络对传统的定价理念发起了挑战。传统的定价理念一般认为分为两方面： 一是企业应该致力于把顾客从低端的C类转向为A类，其中ABC三类顾客则是根据其所占比例以其为公司创造的价值来分，
A类顾客占客户总数的比例很小，但他们为公司创造的价值却占了大多数，这类顾客忠诚度高，对价格不敏感；反之，C类的顾客数量最多，但创造价值少，对价格极端敏感。
二是由于信息不对称的存在，营销者得以通过品牌，宣传等手段使商品出现更大的差异化，引导顾客的消费。而网络营销的整个流程都以顾客为中心进行再造，那么在定价方式上也应以顾客需求为向导，这就使得传统的定价理念遭到了严峻的挑战。
首先，网络平台很大程度影响了“信息不对称”的局面，权威网站和搜素引擎的出现显著的增加了消费者可获取的信息量，而不再是原来只能被动式的接受商家的自卖自夸。其次，厂商的定价模式也从原来的自主定价发生了转变。同时，一对一谈判的定价方式也在电子商务世界里变得可行而且经济，这也就是我们所谓的C2C。
二、支付与配送
在完整的电子商务概念上来看，它还应当包括网络营销后的网上支付和交易之后的商品配送等问题。目前，其发展环境仍受到限制不够成熟完善。而这些在我国的网络和经济环境下表现的尤为明显，以至于很多学者认为我国的电子商务实质上只停留在网络营销的阶段。
总体来说，电子商务的进行开展主要有以下几个不可忽略的制约因素。
1.诚信安全瓶颈。
信誉问题、伪装和黑客入侵都是威胁网络营销安全等的重要方面，我国的电子商务网上交易发展的十分缓慢，其中一个重要的原因就是没有完善的法律来保护网上交易的安全。目前全国人大通过的《关于维护互联网安全的决定》和国务院颁布的《互联网信息服务管理办法》等法律法规初步确立了我国互联网安全法制框架，但总体来说，我国的互联网的法制建设相对落后，没有为电子商务提供绝对安全的环境。
2.物流瓶颈。
网上交易的快捷只是完成了“商流”的过程，即商品的所有权从卖方过渡到卖方。因此电子商务的商流和物流是高度分离的。目前物流的成本降低以及产业化发展都是亟待解决的问题。只有进一步提高物流的效率才能使得商流和物流密切配合，高速完成交易。
3.支付方式瓶颈。
谈到电子商务就不得不提到支付问题，按说真正的网上购物就应该匹配电子支付的手段，但是目前来看，大多数人都还是采用邮寄汇款和货到付款的传统的结算方式。
各种机构都在努力里寻求各种方法来突破支付瓶颈，发展网上业务。2003年中国南方航空公司与中国银联和Visa国际组织联合推出了中国首张电子机票。2005年全国首个支付结算研究中心在西南财大成立，研究中心配合中国国家现代化支付系统（China National Automatic Payment System）建设与发展需要，致力开展支付工具、支付系统、清算组织和监督机制等方面的研究工作。研究中心将利用有关系统软件搭建一套CNAPS模拟系统实验平台，注重跟踪和分析国外支付系统最新发展，将适合中国国情新理念和方法应用于我国支付体系建设。
总之，随着交易安全性的完善和支付技术的进一步发展，电子商务将成为今后经济发展的主力。我国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。只要具备战略性和前瞻性的眼光，勤于学习与开发，努力发展适合我国国情的电子商务，就能更好融入到全球经济迅速发展的浪潮中。

⑶ 网络银行 考试的几道题目，上课没听懂，谁能给整理个答案~谢谢啦~^-^

财大的吗，亲。。。
第一题：单项选择题（每题2分，共12分）

1．认证中心按照功能，可以划分为很多职能机构，其中证书发放的操作部门为（ D），而这部分一般也被称为认证中心CA

A．RS

B．RA

C．CLR

D．CP

2．中国国家金融网从网络结构上可以划分为三层两级，其中，由国家处理中心和城市处理中心构成国家级骨干网，而由城市处理中心和（ C ）构成区域网络。

A．NPC

B．CPC

C．CLB

D．MSC

3． Internet采用TCP/IP协议，该协议系统分成四个层次：接口层、网络层、传输层与应用层，其中（ C ）是属于网络层的低层协议，主要用途为完成物理地址向网络地址的转换。

A．ARP

B．ICMP

C．RARP

D．TCP

4．以下关于HTML的描述中，不正确的是（ A ）

A．它代表超文本传输协议

B．它定义了一系列标签的使用规则及语义

C．超文本可以链接外部资源

D．超文本可以描述现有资源

5. 关于SSL协议，以下说法不正确的是（ A ）

A．它属于一种应用层协议。

B．它可以用来实现Web服务器和用户浏览器之间的安全数据通信。

C．它是由握手协议和记录协议组成的。

D．它可以向基于TCP/IP协议的B/S应用程序提供端到端的证书认证和数据校验服务。

6．中国现代化支付系统包括（ D ）

A．小额批量支付系统、信用卡支付系统

B．支付清算系统、小额批量支付系统

C．信用卡支付系统、大额实时支付系统

D．大额实时支付系统、小额批量支付系统

第二题：判断改错题（每题3分，共15分）

1．开放式数据访问主要通过SQL语言及ADO/JDBC等编程接口实现（ T ）

2．BIOS程序组中的中断注册程序负责完成对基本输入输出硬件进行指令翻译转换。（ F ）

改:应负责完成中断注册、位置信息注册。

3、电子商务是指在整个贸易活动或商品交易活动过程中各阶段全面实现电子化。包括信息流、资金流和物流的电子化。（ T ）

4．各商业银行的在线支付网关系统主要负责接收在线用户支付请求，并完成资金的转移与清算。（ F ）

改：各商业银行的在线支付网关系统只负责接收在线用户支付请求。完成资金的转移与清算分别由相应的转移中心和清算中心负责。

5、．SHA-1是当前网银证书中常用的数字指纹生成算法（ T ）

第三题：名词解释题（任选3题，每题6分，共18分）

1、第三方存管：“第三方存管”的全称是“客户交易结算资金第三方存管”，就是按照有关法律、法规的规定，客户交易结算资金统一交由独立于券商的第三方存管机构来存管。目前第三方存管机构是指具备第三方存管资格的商业银行。

2、数字证书：是指在因特网上，用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件，由权威公正的第三方机构，即CA中心签发。

3、ETF：即交易所交易基金（Exchange-Traded Funds），是是一种在交易所上市交易的、基金份额可变的一种开放式基金。

4、URL：即统一资源定位符(Uniform Resource
Locator) ,是用于完整地描述Internet上网页和其他资源的地址的一种标识方法。

5、HTML：即超文本标记语言（Hyper text Markup
Language），是用于描述网页文档的一种标记语言。

提醒：选3个进行回答。

说明：第四题分两种形式：论述题和操作题。同学只需选择一种形式进行回答。

注意：两种形式都答者，分数不叠加，并以论述题得分作为最终得分。

第四题：论述题（任选5题，每题11分，共55分）

1． 简述开放式基金与封闭式基金的区别及通过网银交易的主要步骤。

2． 简述银行间支付清算系统的主要类型，并分析他们的区别与联系

3． 论述IP地址的功能IP地址分类的意义

4． 简述银联支付清算系统的业务类型及其提供的主要业务接口

5． 论述网络银行系统涉及的主要安全风险及其基本防范措施

6． 试述资本市场盲点套利的方式，并分析其操作风险

7． 论述HTTP作为WEB数据交换的标准协议，其在网银系统中的功能及不足

8． 论述黄金和基金交易的主要品种，并分析网银系统对此类交易的支持程度

答案：

1、（1）区别：

3、（1）IP地址是人们在Internet上为了区分数以亿计的主机而给每台主机分配的一个专门的地址，通过IP地址就可以访问到每一台主机。

IP地址功能：

A、区分数以亿计的主机而分配的专门地址，所以他的主要作用是为了区别不同的主机。

B、IP地址从字面看，它具有定位的作用，他的定位原则取决于它的分配原则，IP地址查询就是基于此。

IP地址主要分为三类。A类地址：10.0.0.0～10.255.255.255

B类地址：172.16.0.0～172.31.255.255

C类地址：192.168.0.0～192.168.255.255

这样分类的意义在于：一是实现层次化，有利于提高效率；二是可以节约IP地址资源，小企业匹配C类，超大企业匹配A类。

4、①POS——转账业务

②ATM——转账业务，通存通兑业务

③柜面通——通过柜面进行转账

④网付通——网上转账

⑤网银通——跨行汇款

⑥支付网关——与电子商城对接，进行买卖交易

5、主要风险：

①法律风险：指违反、不遵守或无法遵守法律法规或伦理标准而给网络银行所造成的风险。包括网络运行中上网法律责任风险、境外业务中的法律冲突风险和客户隐私权被侵犯的法律风险等。

②技术风险：指网络银行由于技术采用不当或所采用的技术相对落后而带来的安全技术隐患造成的风险，它是网络银行风险的核心内容，也是金融机构和广大客户最为关注的问题。包括技术选择风险、技术设计风险等。

③操作风险:指由于系统可靠性、稳定性和安全性的重大缺陷而导致的风险，可能来源于网络银行客户的疏忽。也可能来源于网络银行安全系统和其他产品的设计缺陷及操作失误。

④战略风险：指由于业务决策不利、决策的不恰当实施或对行业变化缺乏响应而对网络银行所造成的风险。

⑤网络安全风险：指由于网络防范不严密或应用系统设计有缺陷，遭到非法入侵及其他不确定性因素对网络银行所造成的风险。如黑客入侵、病毒破坏等。

⑥信息不对称风险：指由于市场信息传导的不充分导致的网络银行面临的不利选择以及道德风险引发的风险。

⑦管理风险：指网络银行的管理现状和管理水平与网络银行业务快速发展的状况不协调而造成的风险。

⑧金融监管风险：指由于网络银行的发展产生的各种风险使得金融监管复杂化，从而产生的监管当局在监管过程中的风险。

基本防范措施：

①法律报护措施：加强客户准入的审查；以合同协议明确各方当事人的基本法律关系；明确网络银行与客户之间的责任与权利；维护网络银行电子文件的法律效力；尽快明确与网络银行高技术服务特点相适应的法律责任。

②技术防范措施：SET、SSL、CA认证、防火墙技术、加密技术、备份技术、身份鉴别、访问控制、动态安全防范等。

③业务安全防范措施：网上支付方面，有分设账户、限定消费、资格审查、交易跟踪、网站认证、安全传输、信息保护、多重加密等；企业网络银行业务方面，有密码保护、安全传输和安全交易。

⑷ 电商的信息不对称体现在哪些地方

摘自：YiShop电商系统
随着社会的日益发展,尤其是科技的迅猛发展,使得我国各项事业得到了前所未有的突破,不仅提高了工作效率,而且也降低了劳动强度,美化了工作环境.计算机在科学技术领域和人们家庭生活中的的广泛应用,已经让其成为了人们生活中必不可少的一部分.随着电子信息技术和网络的迅速发展,使得电子商务以其交易的便捷性与开放性,在经济中逐渐发挥着愈来愈重要的作用.但是,电子商务领域中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,也使电子商务的弊端越来越多的暴露了出来.电子商务作为一种新型的市场交易手段,必须解决信息不对称所带来的弊端,才能够真正在市场经济发展中起到有效地促进和推动作用.

⑸ 信息不对称名词解释

信息不对称指交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活动中，一些成员拥有其他成员无法拥有的信息，由此造成信息的不对称。

在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。不对称信息可能导致逆向选择。

希望能帮助到你

⑹ 电子商务中的不良现象和原因

网络虚拟空间是现实生活的扩展和延伸，现实生活中诚信缺失问题也在同时影响着电子商务活动的发展。电子商务的发展在给人们带来方便的同时，仍有许多受人诟病的问题存在，主要表现在：

(一)网络欺诈在我国电子商务行业中，由于经营人员和所售商品等信息的开放度和透明度不高，导致电子商务经营人员与网络购物者两者之间掌握的信息不对称，这给一些抱着欺诈消费者心态的不法电商经营人员有了可乘之机，从而产生了网络欺诈等侵害消费者权益的问题。2013年5月，中商协会与北师大电商研究中心就中国电子商务的诚信状况做了首次调查报告，报告显示：曾对一些网站的合法性和真实性等持有过怀疑态度的被调查者占71.1%;曾遇到网上商品信息失实失真的被调查者占56.4%;还有被调查者曾遇到在线服务所承诺的不能兑现等问题的占40.9%。不法人员进行网络欺诈的手段有以下几种：1、电商经营者信息虚假不法电商经营者在网上发布虚假的商品信息、公司地址和名称，当购物者把钱款汇到发布者所指定的账户后，发布者立即携款消失的无影无踪。因为他们的信息都是不真实的，因此，当消费者受骗后去报警大都也是无从查处。2、电商货品信息虚假网络购物可以让人足不出户，淘尽自己想买的东西，但与实体店购物最大的区别就是不能对所需商品进行直观的甄选、查验，只能通过卖方所提供的信息决定商品是否买入，很难了解商品的真实信息。一些不法电商经营者就利用此特点，在网上发布的所售商品信息与实际商品有着很大出入，以次充好、以假乱真，这直接损害了消费者的权益。

(二)低劣的售后服务质量电商的售后保障服务是让很多消费者担心的问题，往往是说一套做一套，在签订电子商务订单前往往做出一定的承诺，一旦货物发生质量问题，卖家却是以一种非常躲闪、不正面回应的态度应对顾客，并拒绝帮助解决问题，更有甚者直接把责任推给厂家。从目前我国电商经营状况上来看，很多电商经营人员并没有设置专门的售后服务中心，导致权益受损害的消费者寻求不到解决方法。有一些电商经营人员虽然设立了售后中心，但服务条件差、态度差、服务质量低，给消费者购物带来不小的心理阴影。

(三)网购者的个人信息容易泄露在电子商务活动中，客户的支付信息、订货信息等包含个人隐私的信息均需要在网络上进行传送，这样就很容易导致网购消费者的个人信息被窃取。有的电商经营者会要求网购者在其网站注册登记，填写个人信息，因此，诸如身份证号、银行账号、手机号、交友账号等信息很容易被不良电商经营者因商业目的或其他目的泄露出去。据调查，有40.9%的被调查者因电商活动而被别人窃取了个人信息;有66%的被调查者曾怀疑自己的个人信息在未经授权的情况下被泄露出去。电商经营者私自泄露网购消费者的个人信息，或因保密不当致使他人信息被窃取，这种行为违反了诚实守信原则，同时也违反了法律所规定的保密义务。

二、电子商务活动诚信缺失的原因

(一)影响电子商务活动中购买者信任的影响要素分析由于电子商务活动中的诚信缺失对电子商务的发展造成了致命的影响，因此需要了解影响消费者信任的因素，并在此基础上进行改进，以保证电子商务的健康发展。1、建立信任测度模型在电子商务环境下，TanSuthvrland综合性地考虑了多学科的研究情况，建立了一个多维度信任模型。这一模型说明，在电子商务环境下，信任应该包括信任倾向、人际信任和制度信任。本文在此模型的基础上进行了拓展，将电子商务环境下的信任分为消费者购买信任、厂家或卖家的销售信任，并通过以下模型进行问卷调查分析。2、样本选取原则考虑到电子商务是新兴的购物方式，CNNIC的报告显示，电子商务的购物人群以中年以下人群占比最大，笔者倾向于选取50岁以下的人群进行分析，这有助于数据更具有代表性且真实有效。笔者选取了福州地区的187人进行调查，分别采用了电子问卷和纸质问卷，且内容完全一致，其中有效问卷163份，占全部问卷的87.17%，符合分析要求，具体统计性数据见表2。3、回归分析将交易成功与消费者信度要素联系起来，通过建立回归方程，分析各要素与被解释变量之间的相关性，得到表3结果。4、分析结果通过计算发现，信度的各个指标都对交易的达成起到积极作用，不同之处在于对交易达成的重要性有所区别。其中对第三方的依赖是消费者最为看重的，这也表明消费者对电子商务环境的依赖性较高;对服务的感觉也较高，表明消费者逐渐注重个人体验，在消费层次和质量上都有新的追求。

(二)电子商务活动诚信缺失的原因网络经济飞速发展，电子商务席卷全球，网络成为商务的媒介，信用、诚信危机成为网络经济发展的屏障，网络上充斥着谎言、虚假、陷阱、骗局。据统计，每年全球发生在网络上的投资金额诈骗达十几亿美元，究其原因主有以下几个主要方面：一是目前我国缺乏诚信机制，电商交易可信度低。现实生活中欺诈行为每天都有发生，而电子商务因其所独具的网络虚拟性成为一种无需见面的交易模式，让很多人在思想观念上都较难接受。“无奸不商”这种观念在很多人心中早早埋下，人与人、消费者与企业、企业与企业之间更多的是防范，相互之间的信任很难建立，这些都是电商发展路途中的心理障碍。二是我国电子商务立法不够完善，极大地阻碍了电子商务的发展。市场经济的稳定健康发展需要法律作保障，电子商务也不例外。不够完善的立法必然会导致对违背道德、诚信之人的仲裁不力，对严于遵守诚信道德者的保护不够到位，其直接结果就是失诚收益大而成本低，守信收益小却成本高，如此一来，失诚失信的不良之风将会蔓延整个行业甚至整个社会，这不仅阻碍了电子商务的发展，更有可能败坏整个社会风气。三是政府监管不严，网络经营门槛低。由于我国还没有制定相关的《电子交易法》对网络经营应具备的程序和条件进行一定的判断和裁定，因此，网络经营许可的认证还有许多问题。现实操作中，耳熟能详的淘宝网和京东网等大型的交易类网站对申请经营的认证都只是在乎形式。电子商务经营人员因网络的虚拟性，让网络经营者的身份辨认难度提高，甚至出现多种身份或出现冒用他人身份的情况。另外，政府有关部门对电子商务行业的经营活动缺少有效的监管。一方面严重影响了人们对电商的信任和理解，另外也使得电子商务在诚信交易方面存在着不小的隐患，同时极大阻碍了电商的大规模发展。

三、如何解决我国电子商务活动中的诚信缺失问题

建立适应我国经济社会发展的诚信体系已经成为发展电子商务的重中之重，要从根本上改善并解决电子商务现存的诚信缺失问题，笔者认为可以通过以下途径：

(一)社会信用体系的建立和完善电子商务成为目前新型的商务交易活动之一，其每次的交易都牵涉到诸多方面，有参与交易双方、物流公司、电商网站、银行、工商、税务及其他多个部门和机构，每一个参与者都有与之相应的信用责任需要承担，并与社会各方组织机构努力合作才能营造出一定的诚信环境。要想建设一个诚信社会，应该做好以下几点：1、加大信用管理制度宣传力度西方国家企业有较强的信用意识，较为健全的信用管理制度，同时，其保密技术也较为先进，这些都为电商的发展奠定了坚实的基础。但在我国则是另一番景象，薄弱的信用基础，信用意识管理的缺乏等多方面因素使我国的电商发展受到很大制约。为了提高电子商务在交易主体上的积极性，加速建设电商信用体系建设，必须加强培训力度和宣传力度，增强全社会成员的诚信观念，力争以最快速度使社会信用体系深入人心。2、建立个人和企业的监管机构与信用评价电商销售模式与其他交易模式一样，在交易活动进行中牵涉的个人、有关机构和部门都会遇到一些风险：资信风险、产品风险、品牌风险、支付风险及售后技术风险等，这些风险在各种商务模式中均会存在，在电商模式中也存在着，要想最大限度防范以上风险，必须建立以政府为依托的监管体系，实现跨地区、跨行业的信用信息互通。3、进一步加强政府信用建设社会信用体系包括了个人信用、企业信用及政府信用，其中，政府信用建设要根据取得群众信任，服务整个社会的要求，对行政管理机制进行创新，努力建设高效、公开、诚信、透明的政府，努力向服务型政府靠拢。4、建立信用奖励惩罚机制建立电子商务健康完备的诚信体系一定要以信用奖励惩罚机制做依托，尤其要建立对诚信行为或失诚失信的奖励惩罚机制：一要完善相关法律法规。健全的法律法规是立国之本，也是社会信用体系建立和实施的保障，世界各国对信用管理制度都比较重视，均颁布了一系列的关于电商的法律法规对其进行有效管理，在此方面我国还稍有欠缺，没有制定与电商进程同步相适应的法律章程，我国还需加快对诚信信用的立法工作。二要建立奖惩机制。赋予有关部门依照法律实行奖惩的权力，对信誉度优良的企业及电子商务经营者给予优惠政策，采取例如免年检、授予店铺“诚信经营者”称号等措施予之奖励;对失诚失信的企业和个人应对其采取相应的行政处罚，对他们进行监管，并将失诚失信行为的不良记录进行传播，让电子商务活动中其他的企业和经营者引以为鉴。

(二)提高全社会公民的诚信意识，培养诚信消费的习惯在我国，目前信用评价及监管体系均不是很健全，人们诚实守信的意识和诚信的消费习惯都较为薄弱，由于失信的成本低廉，或者说有时甚至不存在，使得有些人与“诚信”二字愈行愈远。与传统商务模式相比，电子商务更需要人们在这个虚拟空间中更多的诚信。

四、我国电商诚信机制建设的具体措施

建立系统全面的社会诚信机制是解决我国电子商务活动中失诚失信问题的关键，然而建设社会信用体系是一项复杂庞大的工程，它牵涉到我们国家的多个方面，所以需要多方面的共同配合，以期构建和谐稳定的电商诚信机制。根据我国的当前国情及西方国家的成功经验，我国电商诚信机制建设应分三步走：

(一)采取试点实验首先是需要获得政府批准及各个政府部门的支持和协调，在一些信息化建设较为发达及电子政务工作做得比较好的省市区选择3至5个点做实验，进行区域化的可行性研究和实验，目的是为了取得经验，大致测得全国的数据标准，为以后推广工作奠定基础。

(二)完备实验数据在试点地区取得成功后便可以对信用咨询、服务企业进行引入，再对数据进一步完善，提高数据的可适度和可用度，同时，要整合一些金融企业的数据，以利于开展跨地区、跨行业的数据整合实验。

(三)初步完成数据库建设在全国范围内推广统一的、合理的整合方案和数据标准，迅速完成全国范围内的信用数据库的建设，增值信用信息和加工信用数据，基本上完成对社会信用体系的完善和建设。综上所述，每一个事物都有其两面性，中国的电商行业也是机会与风险并存。随着时代的进步，全球化速度的加快及我国经济的腾飞，要想提高贸易效率，增加贸易机会，减少贸易成本，增强企业自身竞争力，一定要建立健全社会信用体系，通过对客户的调查、数据的分析及事前的风险控制，降低企业及电商经营者的投资运营风险，这将有助于加快建设社会信用体系，稳定我国的电商行业发展，促进国家经济的不断腾飞，也能使我国早日步入发达国家行列。

⑺ 求论文高手来看看~

你去请专人看看吧……给你推荐个论文指导网站
lwclass.madcai.com 论文学堂 毕业设计 毕业论文辅导
这个网站可以进去看看……

我是大二学生，写论文也是大难呢》？？？

⑻ 电子商务有关的基本名词及其定义

电子商务 电子商务常缩写为EC（Eletronic Commerce),有人也称为电子贸易，它是指采用网络技术实现数据的交换，从而完成整个的商业交易过程。电子商务所包含的内容非常多，不仅包括商业交易，还包括政府职能部门提供电子化服务，电子银行，跨企业共同协作，网络购物等等。其最初的形式是电话、电报、电子邮件和EDI（电子数据交换），到今天已经发展为通过网络来实现商品的交易和结算，使网络真正成为电子商务的重要工具，从而形成了完整的电子商务概念。 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行可以减少固定网点数量、降低经营成本，而用户却可以不受空间、时间的限制，只要一台PC、一根电话线，无论在家里，还是在旅游中都可以与银行相连，享受每周7天、每天24小时的不间断服务。网上银行的客户端由标准PC、浏览器组成，便于维护。网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于用户与银行之间，以及银行内部之间的沟通。 电子钱包（E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。电子钱包在具有中文环境的Windows操作系统上运行。电子钱包具有如下功能：（1）电子安全证书的管理：包括电子安全证书的申请、存储、删除等；（2）安全电子交易：进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息；（3）交易记录的保存：保存每一笔交易纪律以备日后查询；持卡人在进行网上购物时，卡户信息（如帐号和到期日期）及支付指令可以通过电子钱包软件进行加密传送和有效性验证。电子钱包能够在Microsoft、Netscape等公司的浏览器软件上运行。持卡人要在Internet上进行符合SET标准的安全电子交易，必须按照符合SET标准的电子钱包。 电子安全交易协议(Secure Electronic Transfer Protocol)1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定，该协议得到大多数厂商的认可和支持，为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。安全电子交易规范（SET）向基于信用卡进行电子化交易的应用提供了实现安全措施的规则。它是由VISA国际组织和万事达组织共同制定的一个能保证通过开放网络进行安全资金支付的技术标准。参与该标准研究的还有微软公司、IBM公司、Netscape公司、RSA公司等。SET主要由3个文件组成，分别是SET业务描述、SET程序员指南和SET协议描述。基于EDI的电子商务EDI在60脑袋末期产生于美国，EDI：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 加密技术加密技术是电子商务采取的主要安全措施，贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。目前，加密技术分为两类，即对称加密和非对称加密。RSA（即Rivest,Shamir Adleman）算法是非对称加密领域内最为著名的算法，但是它存在的主要问题的算法的运算速度较慢。因此，在实际的应用中通常不采用这一算法对信息量大的信息进行加密。对于加密量大的应用，公开密钥加密算法通常用于对称加密方法密钥的加密。 数字签名数字签名是公开密钥加密技术的另一类应用。它的主要方式是：报文的发送方从报文文本中生成一个128位的散列值（或报文摘要）。发送方用自己的专用密钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名。然后，这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方。报文的接收方首先从接收到的原始报文中计算出128位的散列值（或报文摘要），接着再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密。如果两个散列值相同，那么接收方就能确认该数字签名是发送方的。通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可抵赖性。 企业内部电子商务即企业内部之间，通过企业内部网的方式处理与交换商贸信息。企业内部网是一种有效商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务，可以增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务。 企业间的电子商务（B2B）即企业与企业（Business-Business）之间，通过Internet或专用网方式进行电子商务活动。 企业与消费者之间的电子商务（B2C）即企业通过Internet为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 眼球经济注意力经济又被形象地称作“眼球经济”，是指实现注意力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的最佳配置的过程。在网络时代，注意力之所以重要，是由于注意力可以优化社会资源配置，也可以使网络商获得巨大利益，注意力已成为一种可以交易的商品，这就是注意力的商品化。注意力作为一个个体资源虽然是有限的，但如果从全社会总体角度看，它又是非常丰富的资源，而且其再生成本几乎可以忽略不计，从而引发的经济效益是具有倍增的乘数作用。这就是为什么网络的点击数（访问量）、网民数往往比利润更受到风险投资者的重视。因为点击率能够帮助我们破译注意力“密码”，从而准确地把握市场走向。在这里注意力是第一位的，利润反居次要地位。在网络时代没有注意力就没有利润，而没有利润的企业最终要失败。 耳朵经济倾听力是指人们用耳朵的听力消费信息的能力，又称“耳朵经济”。在网络时代，只要是能够消费信息的能力——人们的主观资源，迟早都会出现短缺，形成人们占有和使用信息的瓶颈。一旦我们把网上可视信息变成可听信息，不仅可以缓解注意力短缺的压力，而且可以使倾听力资源发挥作用，从而也就找到了网络经济的另一个增长点。 嘴巴经济语音力又称“嘴巴经济”，是人们通过语音来支配、使用和调动信息的能力。语音力的短缺也属于主观资源短缺，是由于目前的网络技术和电子信息技术的限制，还不能有效地加以利用，以提高人们消费信息的主观能动性。语音力资源的开发也是网络经济的一个重要发展方向——傻瓜化。 安全认证体系开展电子商务最突出的问题是要解决网上购物、交易和结算中的安全问题，其中包括建立电子商务各主体之间的信任问题，即建立安全认证体系（CA）问题；选择安全标准（如SET、SSL、PKI等）问题；采用加、解密方法和加密强度问题。其中建立安全认证体系的关键。安全支付结算体系银行业务的电子化，使得电子货币正在逐步取代传统纸币，发挥越来越重要的作用。随着网上交易的增多，网络银行、数字货币等全新的概念也应运而生。无论是完全依赖于网络的银行，还是传统银行利用网络开展银行业务，安全问题都是十分重要的。 协同作业体系电子商务中所谓协调作业，包括工商、税务、银行、运输、商检、海关、外汇、保险、电信、认证等部门，以及商城、商户、企业、客户等单位按一定规范与程序相互配合，相互衔接，协调工作，共同完成有关电子商务活动。协调作业体系包括：（1）有关协调作业部门（不含广大客户）通过专线或IP隧道与电子商城互连；（2）共同协商制定同意高效的作业规范与程序；（3）共同制定降低电子商务运行成本的资费政策；（4）推行实施协调工作（CSCW）。 全球电子商务纲要1997年7月1日美国克林顿政府发布了“全球电子商务纲要”，其中定义了两大商务类别，一类是企业对企业的电子商务，一类是企业与个人的电子商务。第一类主要强调企业与企业之间的EDI联系；而第二类，企业与个人，对于个人，也就是消费者而言，电子商务就是我们常说的电子消费，网上购物，它也称为电子商业。这两种商务类别的侧重点不同，企业与企业之间，多数着重企业的经营效率，利用网络整体提高企业的管理，经销，产品推广实力水平。从而改善传统商业模式所带来的弊端，对于企业的新产品推广，更易快速打入市场。而企业与个人，对于企业来说是扩大企业产品的知名度，拥有更大的市场，以及利用网络的跨地域性，在销售通道上，更易控制和掌握。而对于个人来说，进行电子消费，不受时间及地域限制，有更多的自主权。在消费变的方便的同时，消费者作为个体，将有更多的时间及精力来完成其它生活事务。 PHP：Hypertext PreprocessorPHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言，它大量地借用C，Java和Perl语言的语法，并耦合PHP自己的特性，使WEB开发者能够快速地写出动态生成页面。它支持目前绝大多数数据库，是开发电子商务应用的利器。 网上交易市场网上交易市场是企业间电子商务所需要的电子化和网络化的商务平台。通过网上交易市场，可以改变传统贸易中的一对一或一对多的模式，变成了多对多模式，并创造众多买卖商家聚集的在线交易空间。买卖双方不仅可以寻找到更多的贸易伙伴，增加更多的商业机会，还能够享受更多的方便和标准化的商务服务，获得一个良好的商务环境。

⑼ 国际电子商务发展面临的新问题

中国国际电子商务发展策略

杨坚争 王健

【国际电子商务的概念与分类】

（一）国际贸易与对外贸易

国际贸易：(International trade)是指世界各个国家（地区）之间进行的商品(Goods)、服务(Services)和技术(Technology)商品和劳务的交换活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国或地区在经济上的相互依赖与联系。

对外贸易（Foreign trade）是指一国或地区与其他国家（地区）之间商品、服务、技术和劳务的交换活动。

国际贸易是从世界范围内考察国家（地区）之间的交换活动，而对外贸易是从一个国家的角度研究。这两者之间是一般和个别的关系，并且，对外贸易的研究代替不了国际贸易的研究，因为国际贸易作为一个客观整体，有它自己独特的矛盾和运动规律，有些国际范围内的综合性问题仅仅从个别国家或地区的角度出发是无法深入进行研究的。

（二）电子商务与国际贸易

国际电子商务研究取决于对电子商务与国际贸易相互关系的理解和认识。

电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命，它冲破了国家和地区间设置的各种障碍，使国际贸易走向无国界贸易，引起了世界经济贸易的巨大变革。

第一，国际贸易市场交易方式发生了重大变化。电子商务通过网上“虚拟”的信息交换，开辟了一个崭新的开放的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个统一的“大市场”，促进了世界经济全球市场化的形成。

第二，国际贸易经营主体发生了重大变化。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式，在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息搜集处理和传递功能似乎具有某种实体性。

第三，国际贸易经营管理方式发生了重大变化。电子商务提供的交互式网络运行机制，为国际货易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托——代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业进出口公司的地位相对减弱，引发了国际贸易中间组织结构的革命。

第四，海关业务流程发生了重大变化。通过电子商务技术的应用，海关自身内部的业务管理和与外部的互联互通不断加强，优化口岸环境和加快通关速度取得了积极进展，大大方便了企业在网上办理各种进出口手续，也为政府部门联合监管提供了数据和网络支持，在促进口岸通关、提高效率、简化手续、严格管理方面都发挥了非常显著的作用。

第五，电子商务大大降低了国际贸易的经营成本。以国际互联网为核心的电子商务的应用打破了时空界限，电子商务的整合效应也简化了业务的流程，加上网络第三方服务的日趋完善，企业通过网络最大程度实现了低成本的业务沟通和商业数据交换，而且通过网络服务可以将自己的产品推广到全世界任何角落。

（三）电子商务与贸易全球化

电子商务在国际贸易中有着越来越重要的地位，它从三方面推动贸易全球化的发展：

1.作为一种服务业，电子商务是国际服务贸易的重要内容之一。换句话说，电子商务本身就是贸易全球化的一项内容。

2.作为一种高新技术的应用，电子商务是减少由各国或地区之间设置的某些非关税壁垒所带来的不利影响和促进贸易自由化的有效手段。例如，利用电子商务的信息双向沟通、交易手段灵活和达成交易迅速等特点，可以争取时间申领全球配额或进口许可证。

3.作为一种新的贸易方式，电子商务不仅已经成为国际贸易实务过程中不可分割的一部分，而且，它为国际贸易实务带来极大的便利。首先，各国或地区政府要求采用电子商务方式报关；其次，通过国际互联网或专门的网络，使业务人员坐在办公桌旁就能寻觅到商业良机，并且有利于建立起更多的贸易伙伴关系；最后，简化了国际贸易程序，缩短了国际贸易成交过程，从而节省了人力、物力和财力。

（四） 国际电子商务的概念与分类

通过上述分析，我们可以给出国际电子商务的概念：

国际电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易；其主要研究范围包括虚拟产品（服务）市场中的国际市场部分和实体产品（服务）市场中的国际市场采用电子商务交易手段的部分。

目前，国际电子商务的应用模式可做以下分类：

1.从交易内容看，其应用模式可以划分为以货物买卖为主的应用模式和以服务贸易为主的应用模式。前者侧重货物所有权转让的交易情况。其无纸贸易的应用涉及到传统的贸易链上的各个环节，例如交付货物、支付货款、行政审批、货物通过等；而后者则侧重以服务为主要内容的应用。

2.从技术实现角度看，国际电子商务应用模式可划分为专网的应用模式、开放互联网应用模式，以及移动商务模式。从这个角度来分析，可以体现国际电子商务的实施的技术路径和实现途径。

3.从应用领域看，可以将其应用模式划分为行政应用模式、海关通关模式，以及跨境交易模式等。有些经济体的无纸贸易是从偏向于行政应用模式，例如新加坡和韩国；有些经济体的无纸贸易应用偏向于海关的通关模式，例如中国香港等。另外，许多经济体，包括中国等都在探讨跨境的交易模式。因为无纸贸易的发展最终要建立起全球跨境的交易体系和交易平台，无缝地实现商业单证和商业信息在跨境范围内的有效传输。

【我国国际电子商务发展状况】

（一）国际电子商务在出口通关中的应用

中国海关从20世纪90年代初开始EDI的研究与推广工作，在经历了单项应用、系统化应用和跨部门、跨地区联网应用3个发展阶段后，逐步建立和完善了“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”三大系统。

“十五”期间“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”建设取得长足发展，在通关作业网络化、监控手段智能化、职能管理数字化、行政决策科学化等方面取得了巨大进展。其中，“电子海关”建设实现了升级换代，完成了从H883到H2000的切换，开发应用了一大批通关应用项目，增强了海关执法的统一性、规范性，从整体上提高了海关监管效能；“电子口岸”建设在中央和地方两个层面取得突破性进展，增强了口岸执法能力；“电子总署”建设成效显著，开发应用了风险管理、执法评估、税收分析监控等分析决策系统，提高了海关风险分析、科学决策、政务办公和办事服务水平。[1]

依托国家电信公网建立的跨部门、跨地区、跨行业的公共数据中心和数据交换信息系统——中国电子口岸，自2002年下半年启动地方电子口岸建设以来，到2005年底已有27个地方政府与海关总署签署了合作建设地方电子口岸备忘录，其中15个地方电子口岸平台已经上线运行；共开办207个办事类和查询类项目；[2] 入网企业已超过20万家。[3]

虽然中国进出口电子报关率已经达到100%，但是进出口商仍需要提交纸面报关单来完成整个通关过程，而并非全程无纸化。因此，中国国际电子商务的发展在世界各国的发展中仍处于较低的水平（参见图6.39）。

图6.39 经济体电子报关和无纸通关情况示意图[4]

（二）国际电子商务在企业外贸活动中的应用

我国贸易企业的信息化建设和电子商务应用的基本状况可以归纳为以下几点：

1.贸易企业的信息化建设具有了一定的深度和广度。涉及客户资源管理（CRM）、业务流程管理（BPM）、电子数据交换（EDI）等方面的信息化建设已全面展开；办公自动化和库存管理相对于其他应用来说应用较好，业务流程管理、EDI、ERP和人力资源管理也有较多的应用。

2.贸易企业的业务对外信息传递和交换方式开始转向因特网。电子邮件、QQ、MSN等因特网通讯工具开始广泛使用。

3.企业利用因特网搜集“贸易机会”信息已成为一种普遍方式。80%的贸易类企业开始利用网络方式采集“贸易机会”信息。82.40%的企业开始选择第三方电子商务平台获取贸易机会信息。

4.贸易类企业在B2G（Business to Government）业务中的应用进展迅速。随着我国金关工程建设的不断深入，我国外贸主管部门的多项进出口贸易管理业务实现了网上审批。其业务主要涉及的部门是商务、外汇、质检、海关、税务等。货代企业使用信息系统主要进行单证管理、运输管理（海运、陆运、空运）、货物追踪管理等业务处理，对内外部的信息管理、单据处理等信息化程度较高。

5.电子商务发展仍然存在一些障碍和问题。一是环境障碍。对电子合约的保护不足，电子商务立法不成熟，整体社会缺乏对国际电子商务的认知不够，严重阻碍了电子商务在外贸企业的应用。二是组织障碍。政府对国际电子商务项目的组织力度不够，上下游企业电子商务的发展不协调，很多企业也缺乏对电子商务应用的有力组织。三是国际电子商务人才缺乏。企业对当前国际电子商务人才的质量、结构状况不满意。学校培养出来的电子商务人才很难完全掌握电子商务和外贸业务；对业务运营类人员的电子商务培训已经显得非常迫切。

（三）国际电子商务贸易各环节应用情况

1.无纸贸易在检验检疫中的应用

中国检验检疫总局建成了以检验检疫广域网主干网、改革现有检验检疫监管模式、建立健全关检协调机制为基础，以先报检后报关和数据共享、电子通关为主要内容的通关放行新体系。中国电子检验检疫业务网目前提供的服务项目包括：电子报检、产地证电子签证以及国家质量监督检验检疫总局开展的其他相关电子业务服务。国家质检总局和海关总署还开发了电子通关单联网核查系统，已于2003年1月1日在主要口岸推广应用。

2.无纸贸易在产地证申领中的应用

香港于1999年8月推出产地证电子服务，2000年9月25日起全面使用电子产地证。中国台湾也于2002年1月开始推出产地证电子服务，现在正与韩国等经济体开展双边的电子产地证的合作项目，以实现真正的电子化服务。

3.无纸贸易在许可证申领中的应用

为实现无纸贸易，作为“金关工程”主要项目之一，贸易许可证管理从1986年单机应用开始到全面实行网络化，不断发展和完善。目前全国62个许可证发证机关已全部实现许可证计算机联网管理和电子数据网上核查，已有27个省、4个直辖市的4922家企业参与许可证网上申领，企业通过网络申领的出口许可证证书与系统核发的出口许可证证书发证总数的比例由2002年的14.43%上升到81.73%。许可证网络化管理这一现代化的管理模式得到了发证机构和企业的普遍认可。

4.无纸贸易在国际物流领域的应用

我国集装箱运输EDI采用国际、国家和行业制定的代码标准。在EDI示范工程中港航企业所使用的报文中所涉及的数据元都遵照《UN/EDIFACT数据元目录》，其中代码型数据元首先采用现有的国际、国家和行业标准。各示范工程点EDI中心的管理软件均采用交通部统一选购的AMTrix软件。

5.无纸贸易在国际结算中的应用

海关总署与银行系统在电子口岸网上支付业务方面开展了全面合作，建立了银关通业务。银关通将进出口业务的资金流、物流与信息物有机整合，具有全辖集中式系统对接、跨关区异地报关支付、网上支付银行担保、7X24小时全天候服务等多项特色，向进出口企业提供集支付结算、融资授信、财务控制等综合化服务。目前，工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、浦发银行等12家银行都开通了银关通业务。

（四）国际电子商务标准化建设

我国从20世纪90年代开始国际电子商务标准的建设工作，与无纸贸易相关的国家标准已经基本完成（参见表6.6）。

表6.6 无纸贸易相关标准化现状表

标准分类
标准数量
对应国际标准
备注

基础数据
74
ISO/IEC、UN/EDIFACT、ISO、UN/ECE
包括数据元/信息分类编码/元数据等。

描述技术
10
ISO 9735、W3C、ISO/IEC
置标语言/语法规则。

文档格式
44个EDI报文标准

14个纸面单证格式

3个XML报文标准
UN/ECE、UNSM
包括发布和制定中的文档标准。

业务过程
8
UN/CEFACT、BIM、ISO/IEC
建模语言/业务过程标准。

电子支付
20
VISA、MASTERCARD、SWIFT
银行卡/现金/支票

安全标准
97
RFC、FIPS、ANSI、ISO/IEC、ITU
密码算法/安全技术/E-MAIL安全/WEB安全/EDI安全（包括正研制中的标准）

我国国家标准GB/T 19709-2005《用于行政、商业和运输业电子数据交换 基于EDI（FACT）报文实施指南的XML Schema（XSD）生成规则》是在相关国际标准基础上，结合我国实际情况研究和制定的有关将EDI报文向 XML Schema 转化和映射的一项国家标准。

2006年12月，关于RFID动物应用的推荐性国家标准《动物射频识别代码结构》已由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布，并在2006年12月1日开始实施。

2007年1月，国家标准化管理委员会发布了《信息安全技术 公钥基础设施 数字证书格式（GB/T 20518-2006）》、《信息安全技术 公钥基础设施 特定权限管理中心技术规范（GB/T 20519-2006）》和《信息安全技术 公钥基础设施 时间戳规范（GB/T 20520-2006）》三项信息安全国家标准。三项标准分别对网络通行证――数字证书、网络权限管理以及加密时间的格式、内容进行了明确规定。

（五）国际电子商务平台建设

1.香港贸易通和DTTN物流港单一窗口数据交换平台

香港有约13万家进出口商及制造商，其中98%是中小企业。为了帮助中小企业以最低的成本享受电子商务所带来的方便，特区政府和私营企业于1997年合资创办了贸易通电子贸易有限公司（香港政府持有44%的股份），建立了Tradelink（贸易通）电子交易平台。截至2005年4月，TradeLink的市场渗透率已经达到100%，拥有53 000家用户，年交易量为1700万宗。所有文件均具备获认可的电子认证服务许可证，拥有电子签名及加密功能，可在网络进行自由传输。

2005年开始，香港政府为了提高自由港的竞争实力，启动了DTTN数字物流港的项目。目的是要建立一个以物流港为核心的与各种数据交换标准可以兼容和互转的商业数据交换平台。2006年该项目正式建成运作，贸易通成为DTTN的一个子系统。截至2007年6月，初期用户已经达到3000多家。该DTTN项目是使得香港的无纸贸易实施走向单一窗口的重要举措。

2.中国国际电子商务平台

中国国际电子商务中心运营的“在线广交会”作为无纸贸易服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过近十年的发展，“在线广交会”目前拥有全国最大的海外买家数据库，为中国供应商提供每日更新的全球采购信息；同时，向会员企业提供了以外贸交易流程为核心的系列化在线交易服务。第99届广交会三大站（www.cecf.com.cn、www.cantonfair.org.cn、ebusiness.cantonfair.org.cn）累计访问量达5000多万次，电子商务网上意向成交额达3.4亿美元；第100届广交会三大网站累计访问量达5699万次，比第99届增长5.7％，电子商务网上意向成交额为3.6亿美元，增长4.8%。

2006年4月商务部中国国际电子商务正式启动我国国际贸易企业应用电子商务平台——TradeMatics“贸自通”。第一阶段推出的企业应用电子商务平台“贸自通”包括两大核心平台：国际贸易电子商务执行平台和全球贸易交易管理协同作业平台。其中执行平台基于互联网模式，通过对国际贸易全过程的工作流程分析，可为外向型企业提供规范的国际贸易操作流程，实现从询报价、订单、信用证、质检、单证、报关、运输、保险、收汇、核销、退税等各环节的客户端浏览器操作；实现对商品、客户及国际贸易必备基础资料和报关代码的管理、查询和调用；将逐步实现与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统、服务企业系统等的对接。这将大大简化我国外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本，实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换。

3.中外经贸合作网站

自2004年以来，商务部已分别与俄罗斯、新加坡、印度尼西亚、越南、南非、肯尼亚和上海合作组织等国家和多边组织商务主管部门合作建立了网站。

中外双方利用信息技术在互联网上建立网站，使用中外两种语言文字，设置“经贸资讯”、“招商引资”、“贸易机会”等栏目，向中外企业特别是中小企业集中提供双方国家的经贸政策法规、贸易投资机会、经济技术合作项目、企业与产品等商务信息。

据统计，中外合作网站开通至今已经累计发布各类中外文商务信息共67930条，累计访问量达3859万人次，日均访问量1.5万人次，中小企业在网站浏览者中占到大多数。

【我国国际电子商务发展策略与措施】

（一）我国国际电子商务的总体策略

国际电子商务的总体策略应当从宏观角度，提出我国国际电子商务指导思想、总体规划和政策导向，并设计落实措施。

1.组织力量研究国家国际电子商务发展战略方案。我国国际电子商务的发展战略，应当从国民经济发展的战略高度出发，研究电子商务的发展环境，针对我国目前的发展现状和存在的问题，提出国际电子商务发展的战略目标、战略指导思想、战略重点、战略措施和组织管理体系。

2.确定国际电子商务发展的重点地区、重点城市和重点行业。沿海地区（如京津唐地区、山东、江苏、沪杭地区、广东等）、直辖市和部分省会城市、易于进行国际电子商务交易的行业（如钢铁、石油、化工等）应当成为我国国际电子商务发展的重点。

3.统筹规划关系到国际电子商务发展全局的事宜。对国际电子商务示范点的确定，应考虑地区分布、行业分布。对于电子商务发展具有共性的环节，应统筹规划，统一标准和步骤，避免各行其是。

4.针对国际电子商务的需求出台相关政策，包括税收政策的倾斜、资金支持、对中西部地区、边远地区采用相应的区别政策和鼓励优惠措施、协调中央与地方、企业与管理部门的关系等，促进电子商务的发展。

5.加强不同部门的工作协调。国际电子商务是一项巨大的系统工程，每个环节都有多个部门参加。金融、税务、工商等部门都应从国家经济发展的大局出发，支持电子商务的发展，对电子商务发展过程中出现的问题积极地予以解决。

（二）国际电子商务发展措施

1.全面推广无纸贸易，提高国际贸易效率

（1）以海关无纸贸易为龙头，带动无纸贸易在整个国际贸易交易链的应用。加速发展贸易许可管理、通关、商品检验等与无纸贸易发展关联密切的服务领域，提高服务质量和效率，提升企业供应链价值。以“高效率，低成本”为目标，高起点打造面向现代贸易服务业的“单一窗口服务平台。

（2）加快无纸贸易手段在有基础的行业中的应用，提高现代贸易服务业整体水平。例如，国际运输是无纸贸易应用起步早，相对成熟的行业，应从可持续发展的战略高度，规划和建设水上、航空为重点的现代物流信息无纸化服务。同时，重视其他关联度高，培育发展国际结算和跨国交易的无纸贸易服务工程，为未来大规模无纸贸易的发展奠定坚实基础。

（3）促进区域经济与无纸贸易的协调发展。区域经济发展是我国经济发展的重点。在大力发展以“长三角”、“珠三角”、“环渤海“经济带的现代贸易服务过程中，注重应用无纸贸易手段，形成组合性服务产品，形成区域经济和无纸贸易相互促进发展的局面。

（4）放宽管制，促进竞争。鼓励非国有经济在更广泛的领域参与现代贸易服务业发展。在一些具有自然垄断属性的领域，对可以实行竞争的服务环节和服务项目，应当积极地撤除进入壁垒，开放竞争（如：贸易管理、海关、检验、税务等公共服务的申报服务）。逐步消除公共机构事业行为与商业行为的混淆。以政企分开、政事分开、企业与事业分开、营利性机构与非营利性机构分开为原则，加快推进适宜产业化经营领域的产业化进程。公共服务机构要逐步实行公益型服务与商业型服务的分离，形成健康的现代贸易服务竞争环境。

（5）健全标准与法规、完善运行环境。发展无纸贸易，标准是基础。要尽快建立并形成与国际接轨的、符合中国国情的、满足实际建设需求的标准体系，在此标准体系下，规划出我国现代贸易服务建设中所需要的具体标准。同时应加强对电子提单、结汇凭证、贸易司法管辖、服务平台的法律责任等问题的研究。

（6）加强无纸贸易领域的国际合作。积极开展与亚太经济合作组织，以及有关国际组织的合作。参与有关国际标准、公约的制定，支持和促进国际现代贸易服务的开展，保护我国企业在国际现代贸易活动中的正当权益。

2.积极推动B2B国际电子商务平台的发展

目前世界电子商务80%的交易额都是通过B2B交易完成的。B2B交易涉及电子商务关键环节，搞好B2B电子商务，对于电子商务交易系统的建设和企业信息化的建设都具有极为重要的意义。

（1）利用经济手段（如税收、贷款等）鼓励大型企业集团利用自己的电子商务平台开展国际电子商务，拓展对外电子商务交易；鼓励中小企业建立自己的电子商务网站，开展国际电子商务。

⑽ 求助电子商务中信息不对称问题资料

不对称问题资料是什么意思啊啊？