电子商务上机实验大纲

Ⅰ 湖北2010年自考电子商务技术考试大纲

自考《电子商务技术》考试大纲(2009-07-13)

课程名称：电子商务技术

课程代号：7132

第一部分 课程性质与目标

一、课程性质与特点

《电子商务技术》是高等教育自学考试的计算机科学与技术专业（本科）的专业课程之一，也是相关专业的基础课程之一。学习电子商务技术，其重点是让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理，为学习其他专业课程打下良好的基础。

二、课程目标与基本要求

《电子商务技术》是一门涉及计算机科学、管理学和经济学等学科的交叉性课程，《电子商务技术》就是要对电子商务学科中使用到的计算机技术做一总体把握。它主要研究和介绍电子商务的基本概念、电子商务平台中的计算机及相关技术、电子数据交换、电子商务安全、电子商务支付及电子商务应用系统开发。通过本课程的学习，考生应能掌握电子商务的基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本原理和关键技术。在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题，设计及实现电子商务系统。

三、与本专业其他课程的关系

在本课程的助学或教学中应当尽可能采用解决实际问题的方法，并使用金融、商业和政府机构中的例子，以便学生能把这些方法应用于实际工作之中。重点是要学会利用已学的计算机技术设计开发电子商务平台。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、Internet及数据库技术。

第二部分 课程内容与考核目标

第一章 电子商务技术概述

一、学习目的与要求

通过本章的学习，考生首先应该了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的概念，并通过考查传统商务与电子商务间的差异进一步了解电子商务。考生还应掌握电子商务的流程，电子商务的技术基础和标准，电子商务发展现状及趋势，推动电子商务发展的力量，以及电子商务技术的发展对电子商务应用的影响。

二、考核知识点与考核目标

第一节 电子商务的概念及流程（重点）

识记：电子商务的定义。

领会：电子商务分类；电子商务的发展历程；电子商务交易的基本程序；电子商务的业务过程。

第二节 电子商务涉及的技术（重点）

识记：电子商务技术的定义。

领会：从电子商务流程的组成部分与电子商务的具体应用技术两个方面划分电子商务涉及的技术。

第三节 电子商务的技术标准（次重点）

识记：EDI标准、识别卡标准、通讯网络标准和其他相关的标准。

领会：我国电子商务技术标准的现状。

第四节 电子商务的技术基础（次重点）

识记：HTTP协议；HTML语言；JAVA语言及JAVA APPLET；CGI脚本程序执行原理；WWW API；ASP；PHP；JSP；ASPX.

领会：各种不同技术实现的原理以及各自的优缺点，能正确根据客户需求选择适合的技术。

第五节 电子商务的技术发展（重点）

识记：电子商务的应用方式。

领会：电子商务的技术发展趋势。

实践要求

查看实际的电子商务网站，了解销售业务流程。

第二章 电子商务平台

一、学习目的与要求

通过本章的学习，考生应该掌握电子商务平台所包含的各种基础技术，包括计算机网络基础、数据通信基本概念、Internet基础、WWW技术、Intranet基础、Windows NT基础以及网络资源的管理。

二、考核知识点与考核目标

第一节 计算机网络基础（重点）

识记：计算机网络定义；计算机网络的功能；计算机网络类型；计算机网络拓扑结构；网络互联的方法。

领会：计算机网络不同结构之间的优缺点比较。

第二节 数据通信技术（重点）

识记：数据和信号；信道；码元；带宽；数据传输方式。

领会：数据交换技术及每种交换技术优缺点。

第三节INTERNET概述（重点）

识记：Internet的起源和发展；IP地址；域名；。

领会：IP地址和域名的作用。

应用：IP地址和域名的识别；接入Internet的方法。

第四节WWW技术（重点）

识记：WWW含义；WWW客户机／服务器结构。

领会：WWW的工作原理； WWW客户机／服务器的职能；浏览器的功能；交互式WWW应用；WWW交互性的三个发展阶段。

第五节INTRANET简介（次重点）

识记：Intranet定义。

领会：内部网、外部网的原理、用途、优势和缺点；Intranet的组成。

应用：内部网的构建。

第六节WINDOWS NT网（一般）

识记：Windows NT及其特点、模型；DNS域名系统与WINS名称服务。

领会：DHCP动态主机配置；IIS的配置与管理。

应用：WEB网站的发布。

第七节 网络资源管理（次重点）

识记：网络资源。

领会：管理各种不同的网络资源的方法；备份文件的重要性及方法。

实践要求

1、上网查看HTML的标准和版本资料。

2、从网上了解外部网的实现方案。

3、从网上查找并比较各种互联网的接入方案。

4、在局域网利用IIS发布一个ASP网站。

第三章 电子数据交换
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生首先应该了解电子数据交换的定义及EDI构成要素与EDI系统的组成；了解EDI数据格式的具体标准及EDI的工作原理；EDI在电子商务的作用；目前在EDI基础上如何构建电子商务；了解不同的构建方法之间的差异。
二、考核知识点与考核目标
第一节EDI概述（重点）
识记：EDI定义、特点、作用；EDI应用企业分类。
领会：EDI应用的一般过程；EDI的工作原理。
第二节EDI构成要素与系统组成（重点）
识记：EDI的各种构成要素；每个要素所起的作用；EDI应用系统的组成部分。
领会：EDI系统的每个模块的功能。
第三节EDI数据格式标准（次重点）
识记：EDI业务标准的五个方面的内容；作为EDI标准应遵循的基本原则。
领会：UN/EDIFACT标准的具体实现形式。
第四节EDI与电子商务（次重点）
识记：EDI的发展过程；发展过程中的不同EDI类型。
领会：不同类型的EDI系统之间的区别。
第五节 EDI与XML（次重点）
识记：EDI的应用问题；XML的优势。
领会：XML的定义；XML在电子商务中的应用形式；基于XML的电子商务标准（ebXML等）。

第四章 网页制作——DreamWeaver MX
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生首先要了解网页制作工具DreamWeaver MX（中文版）的基本特点，熟悉网页制作的各个环节，并熟练掌握利用DreamWeaver MX设计各种类型的网页；熟悉使用DreamWeaver MX进行表格制作、创建超链接、创建表单、使用框架、样式表等，使考生对电子商务应用系统开发可能遇到的种种网页开发技术问题有全面的了解。

二、考核知识点与考核目标
第一节 DreamWeaver MX概述（一般）
领会：DreamWeaver MX的特点和功能。

第二节 创建站点（重点）
识记：FTP；本地站点。
领会：如何创建本地站点；站点结构和站点导航图的管理。

第三节 设置文本格式（一般）
识记：文本格式。
应用：对网页中文本的字体、字型、字号和颜色的设置；设置文本布局；建立列表；建立链接。

第四节 图片的使用和处理（一般）
应用：如何插入图片；设置图片属性；创建翻转图像；创建图像地图。

第五节 表格制作（重点）
识记：单元格；单元格填充、间距。
应用：插入表格；设置表格属性、单元格属性；行列操作；定制表格外观；表格排序。

第六节 创建超链接（重点）
识记：超链接；锚点。
领会：超链接的类型。
应用：熟悉各种类型的超链接的创建。

第七节 创建表单（重点）
识记：表单。
领会：表单在交互式网页设计中的作用。
应用：插入表单；设置表单属性。

第八节 创建框架（次重点）
识记：框架。
应用：创建框架；设置框架属性；创建框架超链接。

第九节 使用样式表（次重点）
识记：样式表；CSS.
领会：样式表的作用；样式表类型。
应用：新建、编辑和删除样式表。
实践要求设计一个个人网站。

第五章 电子商务的安全

一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生首先要了解计算机有哪些安全问题及解决安全问题的策略，接下来详细分析目前最主要的四种安全措施（即数据加密技术、防火墙、安全协议和认证中心）的概念、基本原理及实现方式，使考生对电子商务可能遇到的种种安全问题和应该采用的防范措施有全面的了解。

二、考核知识点与考核目标
第一节 概述（次重点）
识记：计算机安全的内涵、类型、安全策略。
领会：安全各种类型的含义。
应用：安全策略的制定。

第二节 数据加密技术（重点）
识记：数据加密；解密；密钥；原文；密文；非对称密钥加密体制；数字摘要；数字签名；数据信封；数字时间戳；数字证书。
领会：数据在传输过程中被窃取对电子商务产生的威胁；数据加密标准DES原理；加密算法；散列编码、对称加密和非对称加密的工作原理和区别；非对称密钥加密体制主要特点；RSA算法主要思想；数字签名的原理及过程；数字证书在电子商务中的作用；数字证书的类型；国内加密技术发展现状。
应用：数据加密标准DES算法如何处理加密数据。

第三节 防火墙（重点）
识记：防火墙；实现防火墙的主要技术；网关。
领会：防火墙的基本原理；各种防火墙技术的优缺点；防火墙的不同实现方式及其之间的区别。
应用：不同的防火墙实现技术的工作原理；并可对具体实例进行分析。

第四节 安全协议和认证中心（重点）
识记：安全超文本传输协议；安全套接层协议SSL；安全交易技术协议；安全电子交易协议；公开密钥体制；认证中心。
领会：SSL和S－HTTP的区别；安全电子交易（SET）协议的主要内容；公开密钥体制（PKI）的主要内容组成部分；认证中心的职能；认证中心的安全问题及对策。
应用：能够针对不同的安全威胁采用不同安全协议。

第五节 对版权和知识产权的保护（一般）
识记：版权；知识产权。
领会：互联网对知识产权的安全威胁；保护数字化的知识产权和传统的知识产权的区别；如何保护数字化知识产权。

第六节 保护客户机（重点）
识记：客户机容易受到的安全威胁；信息隐蔽。
领会：活动内容如何带来安全威胁；Java、Java小应用程序和JavaScript如何解决问题；Active X如何带来安全威胁；电子邮件如何带来安全问题；数字证书的用途；浏览器内部对客户机端的保护；防病毒软件的作用。

实践要求
1、上网查看各种活动内容的技术特征。
2、从网上了解各种安全措施的实现。
3、了解实际网站的安全措施的实现方案。

第六章 电子结算系统

一、学习目的与要求
通过本章的学习，学生首先应该了解电子结算系统的概念，推动电子结算系统发展的力量和电子结算系统优势，电子代币的概念和对它们的评价方法；了解电子现金的概念、优势和特点，使用的方法、工作原理、安全保障；了解电子钱包的功能、特点和优势以及电子钱包的两种标准；了解信用卡结算的步骤、类型，SET的原理和特点；了解其他几种结算工具的特点和使用情况。

二、考核知识点与考核目标

第一节 电子结算系统概述（次重点）
识记：电子结算的概念；传统结算工具与电子结算工具的比较；电子代币的概念；先付代币和后付代币的概念和应用。
领会：推动电子结算发展的力量；消费者的采购过程以及对电子结算提出的要求；电子商务中对小额结算的要求；先付代币和后付代币的区别。
应用：从哪些方面对电子代币结算方法进行评价。

第二节 电子现金（重点）
识记：电子现金的概念和特点；电子现金与其他结算方式的比较。
领会：电子现金的持有办法；电子现金的工作原理；如何用双锁技术和增加电子序列号来为电子现金提供安全保证；Checkfree、Clickshare、CyberCash、DigiCash、eCoin和MilliCent各自的特点。
应用：电子现金的优势是如何体现的。

第三节 电子钱包（重点）
识记：电子钱包的功能。
领会：几种电子钱包的特点；两种电子钱包的建议标准；ECIG草案的框架，ECIG和ECML的比较。
应用：电子钱包的使用。

第四节 结算卡（次重点）
识记：信用卡的结算，基于信用卡结算的类型；安全套接层（SSL）；安全电子交易（SET）。
领会：结算卡的安全机制；结算卡交易的步骤；封闭系统与开放系统的区别；使用结算卡的方法；结算处理服务；SET的目的、特征和局限性。

第五节 其他新型金融工具（一般）
识记：智能卡、Mondex卡和电子支票的特点。
领会：智能卡、Mondex卡和电子支票的使用；电子支票的优势。

实践要求
1、根据实际网站所开展电子商务活动的具体要求选择适合的结算工具。
2、从网上了解各种电子钱包的特点。
3、从网上了解并比较目前流行的结算工具。

第七章 企业的电子商务应用

一、学习目的与要求
通过本章的学习，学生应该首先了解企业的电子商务应用、将后台系统整合的必要性、企业的应用的三个阶段和企业的电子商务应用框架；客户关系管理的概念、优势和三个阶段；了解客户关系管理应用结构，客户关系管理相关的业务流程，五方面的有效整合以及实施客户关系管理导致的种种变革；了解客户关系管理的新趋势（呼叫中心和网站）；了解建立客户关系管理应用结构的方法；了解销售链管理的概念和兴起的市场背景；了解管理订单获取流程的过程和销售链的结构组成；了解企业资源规划的概念、推动因素、实施和未来；了解供应链和供应链管理的概念、跨企业的整合、供应链管理系统的组成、供应链应用的整合。

二、考核知识点与考核目标

第一节 整合的电子商务应用框架（次重点）
识记：企业的电子商务应用；后台系统的整合；企业应用的三个阶段；企业的电子商务应用框架。
领会：后台系统整合的必要性；客户关系管理、企业资源规划、供应链管理、销售链管理、经营资源管理（ORM）和知识管理（KM）应用框架。

第二节 客户关系管理概述（次重点）
识记：客户关系管理的重要性；客户关系管理的定义；客户关系管理的三个阶段。
领会：客户关系管理给企业带来的竞争优势；客户关系管理三个阶段各自的职能。

第三节 客户关系管理应用结构（次重点）
识记：客户关系管理应用结构；客户关系管理相关的业务流程；客户关系管理要求五方面的有效整合。
领会：连带销售和高销售、营销与执行、客户服务和支持、店铺销售与现场服务以及客户维系管理等业务流程如何体现客户关系管理；客户关系管理与五方面的有效整合的关系；实施客户关系管理导致的政治、文化和组织变革；呼叫中心和网站实现客户关系的方法；建立客户关系管理应用结构的方法。
应用：举例设计企业的客户关系管理方案。

第四节 销售链管理概述（一般）
识记：销售链管理的定义、目的。
领会：销售链管理业务战略的目标；推动销售链管理应用的业务因素和技术因素。
第五节 销售链管理应用结构（一般）
识记：订单获取流程；销售链管理应用整合的重要性；销售链管理应用的组成。
领会：销售链管理应用组成要素的职能。
应用：举例设计企业的销售链。

第六节 企业资源计划概述（次重点）
识记：企业资源规划的组成；实施企业资源规划系统时管理人员要注意的问题。
领会：推动公司采用企业资源规划系统的因素；自行开发还是购买现成的企业资源规划系统；企业资源规划系统的实施策略和实施阶段；企业资源规划系统未来的目标。
应用：根据不同企业的要求进行自行开发还是购买现成企业资源规划系统的决策。

第七节 供应链管理概述（一般）
识记：供应链和供应链管理的概念；供应链计划系统的模块、供应链执行系统的模块；按库存生产模式、连续补货模式、按订单生产模式。
领会：跨企业的供应链整合及其模式；供应链应用整合的四个阶段、设计供应链要注意的问题。
应用：如何对供应链应用整合；按库存生产模式、连续补货模式、按订单生产模式是如何适应企业的不同需求的。

实践要求
1、从网上了解某个行业的客户关系管理的优秀实践。
2、从网上查找资料，比较知名的客户关系管理软件包的性能特点。
3.从网上了解实际网站的订单获取流程。
4.从网上了解某个行业的供应链管理的优秀实践。
5.从网上查找资料，比较知名的供应链管理软件包的性能特点。

第八章 电子商务应用系统开发

一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生应该掌握电子商务应用系统的生命周期，确定电子商务应用系统开发的步骤，及开发的每一步所要完成的任务；采用规范的项目管理技术来计划和控制电子商务应用系统的实施以及为电子商务项目配备人员，能够独立完成实施电子商务应用系统的开发计划。

二、考核知识点与考核目标（次重点）

第一节 电子商务的法律和法规
识记：电子商务中的法律任务和特征；电子商务法。
领会：电子商务立法的基本问题；我们电子商务立法的现状。

第二节 电子商务应用系统概述（重点）
识记：ISP；生命周期。
领会：电子商务应用系统的开发状况；电子商务应用系统的生命周期及每个阶段的具体任务。

第三节 电子商务应用系统可行性分析（次重点）
识记：内部环境；外部环境；可行性分析。
领会：电子商务应用系统可行性分析的意义及目的；如何进行电子商务应用系统的可行性分析。

第四节 电子商务应用系统的规划（次重点）
识记：价值链；供应链。
领会：电子商务应用系统规划的具体步骤及规划的具体步骤及的具体实现过程。

第五节 电子商务应用系统需求分析（次重点）
识记：功能需求；数据需求。
领会：营销管理分析、后勤管理分析、制造管理分析、财务管理分析及人力资源管理分析的各主要内容。

第六节 电子商务应用系统设计（重点）
领会：电子商务应用系统设计中硬件的选择方法；软件的选择方法；WEB站点的设计；了解一些开发工具。
第七节 电子商务应用系统的实现（重点）
识记：节点；域名；虚拟主机。
领会：如何选择ISP；域名申请过程及申请域名的意义；如何选择网站的接入方式；如何对待发布的WEB站点进行准确的测试。
第八节 电子商务应用系统的运行管理（次重点）
识记：搜索引擎。
领会：有效的宣传网站的方法及网站维护的主要工作。
实践要求
1.根据某公司的业务特点，制定开展电子商务的业务计划，内容包括具体目标及完成各目标的成本和效益，还要指出项目的哪些部分需要外包、需要什么样的主机托管服务以及需要聘用什么人员。
2.根据某公司的业务特点，概括在建立电子商务网站时会出现的硬件、软件、安全、结算处理、广告和法律方面的问题。
第九章 电子政务基础
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生首先要了解电子政务的概念，以及电子政务的基本构架；然后要熟悉电子政务的发展现状，使考生对电子政务的应用有必要的准备。
二、考核知识点与考核目标
第一节 电子政务的概念（次重点）
识记：电子政务的概念；电子政务的基本特点。
领会：电子政务的动因。
第二节 电子政务发展模式与阶段（重点）
识记：电子政务发展模式。
领会：电子政务的实施步骤和应该注意的问题。
第三节 我国电子政务及其发展（次重点）
识记：我国电子政务的发展历程；我国电子政务发展的基础。
领会：我国电子政务的发展目标与实施规划。
实践要求访问国内典型的政府网站，了解当前国内电子政务建设的现状。
第三部分 有关说明与实施要求
一、考核能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“领会”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、教材
1、指定教材
《电子商务技术》（2001年版） 欧阳峰主编，中国财政经济出版社（暂定）
2、推荐教材
《电子商务概论》（2002年版），李琪主编，人民邮电出版社

三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、对社会助学的要求
助学学时：本课程共3学分，建议总课时54学时，上机10学时，其中助学课时分配如下：
章次 内容 学时
1 电子商务技术概述 4
2 电子商务平台 4
3 电子数据交换 4
4 网页制作——DreamWeaver MX 8
5 电子商务的安全 4
6 电子结算系统 4
7 企业的电子商务应用 8
8 电子商务应用系统开发 4
9 电子政务基础 4
9 上机 10
合 计 54

五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：识记部分约占33％；领会部分约占43％；应用部分约占24％。
3、试题难易成都应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2.
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%.
5、试题类型一般分为：单项选择题，填空题，名词解释，简答题，论述题等题型。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。
六、题型示例
（一）单项选择题
1.可以使用户在不同的计算机之间传输文件的协议是（ ）。
A.FTP B.TCP／IP
C.MIME D.Telnet
（二）填空题
1、电子商务是当代信息社会中网络技术、____和_____等在商贸领域中综合运用的产物。
（三）名词解释
1.电子商务
（四）简答题
1.简述B2B电子商务的主要应用。
（五）论述题
1.电子商务站点的建立应注意哪些问题？
特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，搜学网所提供的考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

Ⅱ 电子商务的论文大纲怎么写啊

电子商务毕业论文指导
一、毕业论文的目的

毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论，基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中，充分利用所学的专业知识，理论联系实际，独立开展工作，从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有：

培养学生综合运用所学知识和技能，解决电子商务系统分析，设计，实施和电子商务系统管理中实际问题的能力；培养学生调查研究与信息收集，整理的能力；培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力；培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集，阅读能力与外文资料的翻译能力；培养和提高学生的科技论文写作能力；培养学生的创新意识，严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。

二、毕业论文的选题

毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节，在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发，充分反映现代管理理论，系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发，题目要有很强的实际背景，从而在实际的科研课题研究，工程项目或产学研结合工作中，培养学生分析，解决实际问题的能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主：

1.电子商务系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统维护与管理的理论，方法和技术的研究与应用。
2.电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。
3.电子商务中的预测，决策技术与方法的研究与应用。
4.电子商务系统的建模，仿真，优化的理论，技术和方法的研究与应用。

毕业论文选题的参考题目如下：

l.XXX商场的电子商务系统方案研究；
2.XXX商场电子商务系统中的客户管理；
3.XXX商场电子商务系统中的供应商管理；
4.XXX网上书店电子商务系统的分析与改进；
5.XXX网上拍卖电子商务系统的分析与改进；
6.XXX网上鲜花店电子商务系统的分析与设计；
7.XXX公司网上售车(或其他网上销售)电子商务系统的分析与设计；
8.XXX商场(公司)电子商务系统的支付研究；
9.XXX商场(公司)电子商务系统的安全问题研究；
10.电子商务的第三方物流问题研究。

三、毕业论文的基本要求

l.学生必须充分认识毕业论文的重要性，严格按要求开展毕业论文工作。
2.毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析，数学模型或逻辑模型的建立或分析，求解或实现方法与技术的研究，以及对求解与实现结果的分析评价等。
3.毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。
4.毕业论文必须有进度要求，有明确的阶段成果，并定期进行检查。
5.毕业论文任务应有工作量要求。

四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求

毕业论文是对毕业论文工作的总结，是考察学生毕业论文的主要依据，应由学生独立完成。论文要求概念清楚，内容正确，条理分明，语言流畅，结构严谨，符合专业规范。

毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上，要突出自己的工作特点，自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料，观点的来源。

毕业论文的结构，大致应有下列几部分内容：

毕业论文题目(以20字为限)

毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容，并译成英文。

关键字：
为了便于索引，列出3—5个高度反映论文主要内容的词汇，并译成英文。

前言：
介绍所从事的课题的目标，背景和任务；所研究的领域的概况，已有的结论，成果以及存在的问题；本课题研究的主要内容及意义；如果是合作研究任务，应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系。

毕业论文的基本内容：
详细阐述学生本人在毕业论文中的独立工作内容，包括：
毕业论文工作中的主要难点及解决办法；
工作过程采用的方法，分折解决问题的思路；主要的成果和结论。

专题研究论述
对毕业论文中，学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明，要体现出学生在毕业论文中独立思考，研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识。(这部分内容如单独列出有所不便，亦可并入"毕业论文的基本内容"中进行阐述)

致谢：
主要参考文献；列出在整个毕业论文活动中所直接参考过的资料。参考文献必须在10篇以上，其中至少有1篇为英文资料。

附录：
需要对毕业论文进行说明的各种图表，附加说明，数据参数表格，公式推导与证明，重要参考文献摘要，重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料。。附录格式为：附录A，附录B，附录C。附录中图(表)格式为：图Ai(表Ai)，图Bj(表Bj)。

毕业论文要严格按照规定的顺序进行装订，即封面，题目，摘要，目录，引言(前言)，正文，结论，致谢，参考文献，附录

Ⅲ 电子商务实习内容几过程

电子商务实习的内容有三大过程。

一、认识电子商务

1. 实验目的

（1）了解电子商务的产生：电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。其产生和发展的重要条件主要是以下几个方面：计算机的广泛产生；互联网络的普及和成熟；信用卡的普及应用；政府的支持与推动。

（2）熟悉电子商务应用范围。

（3）了解当前电子商务的热点问题。

2.实验内容

（1）查阅有关电子商务产生的论文资料。

（2）浏览经典企业的网站，了解其提供的功能。

（3）通过电子商务学术专业网站与期刊了解电子商务发展研究的热点。

3.实验报告

将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告，内容包括自己实验过程和实验体会。

Ⅳ B2C电子商务实验报告

一、实验目的：

B2C
是在企业与消费者之间通过
Internet
网进行商务活动的电子商务模式，
试验中提供了一个电子商城网站，
学生通过从申请入驻开设商店，
网上模拟购物，
到后台进销存管理，
可以在一个完整的全真模拟环境内进行
B2C
商务等实际操作
的训练了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。

二、实验环境设备及软件

环境：重庆邮电大学经济管理学院电子商务与网络开发实验室。教学软件：
计算机及相关软硬件配置。

三、实验内容

1
、实验准备：注册
B2C
实验的角色。

2
、
初始数据：
B2C
中四种角色的初始化

商家、
物流、
银行的初始化已在
B2B
中叙述过。
消费者要在柜台业务中注册银行账号并设置，

还要开通网上银行，

下
载个人
CA
证书。

3
、交易流程：
B2C
的具体交易流程

（
1
）
、网上产品库；

（
2
）
、放入购物
车

商贸网

；
（
3
）
、订单；
（
4
）
、收到订单；
(5)
、网上银行付款

；
(6)
、受到货
款；
(7)
、发货

物流

消费者；
(8)
、收货确认

商场；
(9)
、付运费

银行

四、实验步骤：

1
、商户入驻电子商城

1
）商户申请入驻商城；

2
）商户登录商店管理后台，录入商品；

3
）商户期初商品；

4
）设置商店柜台；

5
）开张营业。

商户入驻：
电子商城以柜台租赁的方式提供空间，
给商户进行网上建店。
商
户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。
（注册前商户应该在
“电子银行”
模块注册申请自己的
B2C
特约商户，详细请看“电子银行－
B2C
特约商户”使用
说明）
，商户入驻的操作步骤如下：

1
）进入
B2C
首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。

2
）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面。

3
）填写完毕基本信息后，点击“下一步”
。

4
）入驻完成。

初始化商品：
商户入驻电子商城后，
电子商城就为商户开辟了一个专柜，
供
商户销售商品。
商户销售商品前需要初始化商店的数据，
如商品录入，
期初商品
以及店面设置。

商品录入：添加和发布商品信息，具体操作请详细查看“
B2C
后台管理－商
品管理”一节。

期初商品：登记新添加的商品数量，进入库存。具体操作请详细查看“
B2C
后台管理－期初商品”一节。

店面设置：设置商户的付款方式、送货方式、售后服务说明等。具体操作请
详细查看“
B2C
后台管理－商店管理”一节。

2
、
B2C
前台购物网站

商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后，
消费者就通过前台电子商城
购物网站订购商品。
前台购物网站的功能包括：
搜索商品、
会员注册、
我的资料、
购物车、订单查询等。

B2C
前台购物流程如下：

1
）消费者注册成为电子商城的会员；

2
）消费者搜索商品；

3
）消费者把选购的商品放入购物车；

4
）消费者进入结算中心，通过电子支付结算帐单；

5
）购物完成，等待商家送货。

会员注册：
消费者注册成为电子商城的会员。
电子商城的会员可以在任何一
个柜台进行购物。注册流程如下：

1
）点击“
B2C
”首页，选择“会员注册”进入会员注册页面；

2
）填写用户名，然后点击“下一步”
，进入用户基本信息页面；

3
）填写用户基本信息，带“
*
”号的为必填项，填写完毕后，点击下一步；

4
）注册完成。

搜索商品：
搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，
也可以进入商城地
图搜索。

Ⅳ 电子商务概论 实践课

电子商务概论分为笔试和上机（实践）考试，笔试在每年的10月份考试，而回实践考试实在12月份左答右，大概是12月份的最后一周（双休日），需要去你们江苏省的电子商务专业的主考院校去考试，考试之前要先报名，一个学分60元左右，这个问题你可以去问你们江苏省电子商务专业的主考院校，你要到他们那里去交钱，并在考试时间去参加考试~~

顺便说一下，实践考试没有难度，就是老师在上面讲，讲完之后你写实验报告，基本上人人都能过！考电子商务概论实践需交钱500左右

可以参见http://www.zk365.com/，你还需要到这里完成网上作业~！！！！

Ⅵ 电子商务员考试的考试大纲

一、考试说明
1. 考试要求：
（1）熟悉计算机系统和常用/O设备的基础知识；
（2）熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识；
（3）了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法；
（4）熟悉常用办公软件的操作方法；
（5）熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识；
（6）熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式；
（7）熟悉网上交易过程，了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识；
（8）掌握C与Java语言的编程基础知识；
（9）掌握HTML语言，了解XML语言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage网页制作工具；
（10）掌握VBScript或javascript脚本语言，掌握ASP和JSP动态网页制作技术； （11）掌握电子商务网站建设和网页设计的基础方法；
（12）掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法；
（13）熟悉信息安全的常识，熟悉电子商务安全技术的基础知识；
（14）了解电子商务有关的法律、法规要点，熟悉电子商务从业人员职业道德要求；
（15）能阅读和理解相关领域的简单英文资料；
2. 通过本考试的人员能理解计算机和电子商务基础知识；熟悉使用常用办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理和维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3. 本考试设置的科目包括：
（1）计算机应用与电子商务基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）电子商务应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

Ⅶ 电子商务员考试都考什么谢谢了，大神帮忙啊

电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟；另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。 电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准，它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分，不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同，其配分的比例也大相径庭。 电子商务技术员考试大纲 一、考试说明 1．考试要求： （1）熟悉计算机系统和常用I/O设备的基础知识； （2）熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识； （3）了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法； （4）熟悉常我常用办公软件的操作方法； （5）熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识； （6）熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式； （7）熟悉网上交易过程，了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识； （8）掌握C与Java语言的编程基础知识； （9）掌握HTML语言，了解XML语言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage网页制作工具； （10）掌握VBScript或JavaScript脚本语言，掌握ASP和JSP动态网页制作技术； （11）掌握电子商务网站建设和网页设计的基础方法； （12）掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法； （13）熟悉信息安全的常识，熟悉电子商务安全技术的基础知识； （14）了解电子商务有关的法律、法规要点，熟悉电子商务从业人员职业道德要求； （15）能阅读和理解相关领域的简单英文资料； 2．通过本考试的人员能理解计算机和电子商务基础知识；熟悉使用常用办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理和维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 3．本考试设置的科目包括： （1）计算机应用与电子商务基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）电子商务应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 考试科目 1：计算机应用与电子商务基础知识 1．计算机系统基础知识 1．1 计算机硬件基础知识 1．1．1 计算机类型和特点 1．1．2 计算机的主要部件及其功能 1．1．3 计算机常用设备的功能和使用 1．2 计算机软件基础知识 1．2．1 系统软件和应用软件概念 1．2．2 操作系统基础知识 · 操作系统的主要功能 · 操作系统的安装与使用 · 常用微机操作系统和网络操作系统 · 图形用户界面和操作方法 1．3 程序设计语言基础知识 · 程序语言的数据类型、运算符与运算 · 程序语言的控制结构和数据传输 · HTML、CSS（层叠样式表）、XML语言基础知识 · 面向对象编程、可视化编程基本概念 1．4 数据库系统基础知识 1．4．1 数据库的基本概念 1．4．2 数据库系统的结构 1．4．3 数据库管理系统的基础知识 · 数据库管理系统的主要功能和特征 · 数据库的基本控制功能 1．4．4 结构化查询语言（SQL）基础知识 1．5 多媒体基础知识 · 多媒体的基本概念和运用 · 常用声音、图像文件格式 · 多媒体信息基本处理方法 · 简单多媒体作品制作 1．6 计算机网络基础知识 · 计算机网络的基本概念、分类、组成和拓扑结构 · WAN、LAN基础知识 · 网络协议与标准（OSI/RM、TCP/IP） · 常用网络通信设备的基础知识和应用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基础知识 1．7 计算机应用基础知识与常用办公软件操作方法 · 信息管理与信息处理基础知识 · 文字处理基础知识与文字处理软件操作方法 · 电子报表处理基础知识与电子报表软件操作方法 · 演示文稿制作方法 · 电子邮件处理操作方法 · 网络信息搜索与浏览方法、常用检索工具 2．电子商务基础知识 2．1 电子商务基础概念和基本业务流程 · 电子商务应用模式 · 电子商务应用的内容 2．2 电子商务及其发展 · 全球电子商务发展 · 中国电子商务发展 2．3 电子商务的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2．4 电子商务基础环境 · 网络与信息传播基础设施 · 政策法规 · 技术标准 · 信息资源及其表现形式 · 贸易服务的基础设施 · 电子商务服务 2．5 网上支付系统 · 网上支付手段 · 电子支付的概念和特征 · 电子支付的方式和安全性 · 电子支付流程 · 电子支付工具 2．6 物流的基本概念 · 传统物流与现代物流 · 物流与供应链 · 现代物流模式 3．电子商务系统的开发与运行基础知识 3．1 企业电子商务应用及其建设 3．1．1 企业电子商务应用的主要领域 3．1．2 企业电子商务应用建设的各个阶段 3．2 网站建设基础知识 · 需求分析 · 方案制订 · 基本内容框架的确定 · 技术选择 · 结构设计 · 网页设计 · 网站测试 · 网站信息发布 3．3 系统运行管理基础知识 3．4 系统维护基础知识 4．电子商务安全知识 4．1 信息安全基础知识 · 信息安全基本概念 · 安全协议（SSL、协议、SET协议） · 信息加密技术与应用 · 数字签名与应用 · 身份认证与识别 4．2 网络入侵及防范 4．3 计算机病毒的防治 4．4 计算机犯罪的类型与防范 5．有关的法律、法规 5．1 知识产权保护基础知识 5．2 电子商务有关的法律、法规要点 5．3 电子商务从业人员行为准则及职业道德要求 6．电子商务英语 · 能正确阅读和理解本领域的相关简单英文资料 考试科目 2：电子商务应用技术 1．理解电子商务应用系统规划 1．1 电子商务应用系统的规划内容与方法 1．2 电子商务应用系统可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 电子商务解决方案 2．理解电子商务系统体系结构设计 2．1 电子商务安全策略 · 系统总体安全策略 · 网络安全策略 · 网络安全策略 · 应用安全策略 2．2 电子商务支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 资金清算模式 2．3 电子商务商务模式设计 · 赢利模式 · 物流方案 2．4 电子商务网站设计基础 · 网站总体性能估算 · 数据库、Web Server的选择 · 应用服务器的配置 3．电子商务网站的支撑技术 3．1 网络和通信技术 3．2 EDI技术 3．3 数据库技术 3．4 电子商务软件技术 4．电子商务网站技术与开发 4．1 电子商务网站设计 4．1．1 网页设计 · 屏幕空间、响应时间、链接、框架 4．1．2 内容设计 · 文本编辑、可读性、多媒体（图像、视频、三维图形） 4．1．3 站点结构设计 · 主页、导航、链接内部网页 4．1．4 业务流程设计 4．2 网页设计编程语言 4．2．1 HTML标记语言 4．2．2 C、JAVA语言基础 4．2．3 VBScript或JavaScript脚本语言 4．3 动态网页制作 4．3．1 ASP技术和JSP技术 4．3．2 数据库链接技术 4．4 网页制作工具 4．5 网站测试与优化 5．电子商务系统的运行与维护 5．1 电子商务信息的采集、处理和发布 5．2 常用网络维护工具的使用 5．3 系统维护和更新，改进系统的建议 5．4 数据备份与恢复 5．5 系统常见故障的排除 5．6 网络负荷、流量检测 5．7 Web日志管理 三、题型举例 （一）选择题 电子商务系统的安全威胁主要存在两个方面：计算机网路的安全威胁和商务交易的安全威胁。下面 不属于商务交易安全威胁。 A．信息泄漏和篡改 B．身份假冒 C． 数据库系统遭到攻击 D． 交易否认 （二）问答题 阅读以下关于商品交易网的叙述，回答问题[1]至问题[4]。 某公司需要建立一个商品交易网，并通过商品交易网在全国及世界进行网上商品销售、该公司主要以计算机软件、硬件产品及图书、音像制品等信息类、知识类商品转卖店为主，最终希望能建成产品丰富、类别齐全的规模化的电子连锁商品交易系统。 该公司希望商品交易网能为用户提供一个方便快捷、费用低廉、门类齐全的电子购物环境，并为公司带来效益，所以对网站有以下要求： 1）网站应包括总公司分布在全国各地的子公司、专卖店、分销点的介绍及联系方法。 2）能为消费者提供多种浏览查询商品的方法。消费者可以按照商品的分类查询商品，也可以按商品名称、直销价、商品的制造商、商品优惠率等限定条件方便地查询感兴趣的商品，并且能提供当日优惠商品、最新消息、畅销排行榜、问卷调查、会员服务等信息。 3）消费者在整个过程中，可以方便地将商品放入购物车中，增减订单中的商品。 4）能提供多种支付方式，方便客户订购。 5）需有应用加密子系统以保障交易和信息传输的安全性。 6）后台需要销售分析系统、库存管理子系统、结算子系统、配送子系统。 [问题1]常用网页布局有哪些类型？请问该公司的商品交易网应该如何布局？导航栏的内容应该如何设计才能比较合理？ [问题2]请问当前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更适合该公司？ [问题3]简述安全性的基本概念。电子商务有哪些常用的安全协议？对于该公司，会员/客户在网上进行电子订购时，应如何保障网上订购过程的安全？ [问题4]简述网上交易的过程，并根据该公司特点画出消费者整个订购过程的流程图。

Ⅷ 电子商务师三级要考哪些内容

简单地说理论和上机
上机一共是178种操作 一般以德意通电子商务实验室作为考试平台
理论涵盖比较宽泛 而且是随机出题 建议搜索一下考试大纲
每个省都不太一样

呵呵 希望能帮到你：）