Ⅰ 电子商务运营模式是什么
常见的电子商务模式主要有ABC,B2B,B2C,C2C,B2M,M2C,B2A(即B2G),O2O九类电子商务模式等等,现在应用比较广泛的主要有B2B,B2C,C2C,O2O,这四种运营。
1、企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。
B2C(business to customer),B2C的B是Business,意思是企业,2则是to 的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。
B2C即Business To Consumer,B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称。具体是指通过信息网络以及电子数据信息的方式实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式。
2、企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。
B2B是英文“Business To Business”的简称,是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的活动,也是电子商务系统的应用。从企业间电子商务系统所针对的企业间商务业务类型来看,目前的企业间电子商务系统可分为针对国际贸易业务的国际电子商贸系统、针对一般商务过程的电子商务系统和针对支付和清算过程的电子银行系统。
B2B电子商务的实施将有利于降低企业采购成本和库存成本,为企业的经营活动节省周转时间,扩大企业的市场机会,从而拓展企业的市场份额。
B2B即Business to Business,B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式。
3、消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。
C2C即Consumer to Consumer。即消费者到消费者,指是个人与个人之间的消费活动,比如一个消费者有一台电脑,
Ⅱ 电子商务的市场主体包括那些
电子商务按主体分类:
1、企业与企业之间(简称:B2B或B to B)的电子商务模式
B2B电子商务模式,专以生产、筹措、商务支援属综合管理系统和信息资料互换为基础,组件并运用数据库和交换系统、以推动供应商、代理商、经销商和厂商的“商业步骤重整工程”,实现企业业务的合理化和有效消减交易费用降低陈本。
我国企业上下游客户基本是长期固定的,企业原材料采购和市场经销业务绝大部分都在固定的企业之间发生,开展B2B电子商务应该是传统的大中型企业切入电子商务,利用信息网络资源,全面进行市场和库存管理的首选方式,它有利于降低企业采购及销售的交易陈本。
B2B电子商务形式,应用领域主要集中于整合企业上下游客户关系上,发展前提是企业内部和外部业务信息管理和网络传输的系统化和实用化,最大特征是实现企业的业务合理化和消减综合成本。
Ⅲ 企业间电子商务的主要模式有哪些,典型的代表企业
电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷,主要可以分为以下六种类型:
1、企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C),代表企业:天猫、亚马逊;
2、企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B),代表企业:阿里巴巴;
3、消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C),代表企业:eBay、淘宝;
4、线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O),代表企业:家具网购市场的美乐乐;
5、供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式(Business-Operator-Business 即BoB);
6、B2Q(企业网购引入质量控制)模式,通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员,提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。
(3)电子商务经销商扩展阅读:
电子商务模式,就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类,还有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式还可以再次细分。
1. 基于价值链的分类。Paul Timmers 提出的分类体系是基于价值链的整合,同时也考虑到了商务模式创新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照这种体系电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等11类。
2. 混合分类。Michael Rappa 将电子商务模式分为经纪商、广告商、信息中介商、销售商、制造商、合作附属商务模式、社区服务提供商、内容订阅服务提供商、效用服务提供商等九大类。
其中经济商又可以分为买/ 卖配送、市场交易、商业贸易社区、购买者集合、经销商、虚拟商城、后中介商、拍卖经纪人、反向拍卖经纪商、分类广告、搜索代理等11 种; 广告商又可以分为个性化门户网站、专门化门户网站、注意力/刺激性营销、免费模式、廉价商店等5 种。
中国学者吕本富和张鹏将电子商务模式分为B2B、网上金融、网上销售、网上拍卖/买、网络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务、网络门户、网上社区、旁观者等12 种。其中BtoB模式根据职能又划分为采购、销售、物流、售后服务等类型; 网上金融模式根据金融领域又划分为网络证券、网络银行、网上保险、个人理财、风险资本等类型。
3. 基于原模式的分类。Peter Weill 认为,电子商务的模式从本质上来说都是属于原模式的一种或者是这些原模式的组合。而他所认为的原模式有以下八种:内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。
4. 基于新旧模式差异的分类。Paul Bambury 从新的商务模式与旧商务模式的差异角度出发,将电子商务模式分为两大类:移植模式和禀赋模式。移植模式是指那些在真实世界当中存在的、并被移植到网络环境中的商务模式。禀赋模式则是在网络环境中特有的、与生俱来的商务模式。
5. 基于控制方的分类。麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴的电子商务模式,即卖方控制模式、买方控制模式和第三方控制模式。这种分类在一定程度上反映了卖方、买方以及第三方中介在市场交易过程中的相对主导地位,体现了各方对交易的控制程度。
6. 基于Internet 商务功用的分类。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商务功用,将电子商务模式划分为三类:基于产品销售的商务模式、基于服务销售的商务模式和基于信息交付的商务模式。
7. 基于B2B和B2C的分类。中国社科院财贸所课题组基于B2B 和B2C 模式进行了进一步的分类。
按照为消费者提供的服务内容不同将B2C 模式分为电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行、网上金融等7 类。将B2B 模式分为名录模式、B2B 和B2C 兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等7 类。其中中介服务模式又可以细分为信息中介模式、CA 中介服务、网络服务模式、银行中介服务等4种。
其中,电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷,主要可以分为以下六种类型:
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。
2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。
3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
4.线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
5.所谓BoB是 Business-Operator-Business的缩写,意指供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。
6.B2Q模式,通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员,提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。
B2C企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。
B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式:
虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。
交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。
广告网络(Advertising Network)
线上与线下结合的模式(O2O模式)
Ⅳ 电商主要做什么想做电商需要怎么做
电商看似离我们很近,我们都会在网上购物消费。但是我们却不知道它到底是什么。很多人觉得电商就是开网店的。其实电商涵盖的东西是很广泛的。
电商主要做什么电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。
首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。
简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。
对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等。
2电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:
B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴。
B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫。
C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝。
想做电商需要怎么做电商其实是一个很广义的概念,它就像一张网,而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
在细说电商之前,我们先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
价值链就是企业为顾客创造价值,可以简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。
供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网。
产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。
理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。
如果现在你做电商,你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢?首先你要先明白自己的定位,想要把自己的企业放到一个什么样的位置。如果你只是想做一个B2C,想直接把商品交到用户手里,那最理智的办法,就是开一个淘宝店铺,快速又安全的一个电商思路。
如果你把自己企业定位到一个产业上,这就是一个很庞大的目标了。必须要开发自己的独立商城平台,同时也可以和唯品会等主流平台合作,这些平台也都有开放的SDK,对自己商城帮助会很大。
独立的电商平台应该怎么做?绝对不是简单的下单、购买,而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统。一旦决定打造这么一个系统,企业就要定位于一个更为宏观的位置了,不能局限于单个企业的维度。打造平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕。
从零起步做电商,一定要先理解商业社会协作流程,理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位,找到一个合适的电商位置,起步运营。如果下次领导问你,要不要试试做个电商,你可以直接反问一下:做什么类型的电商呢?定位在哪呢?
电商运营的日常工作一,店铺日常运营数据统计和分析,发现问题并解决问题。
二,店铺详情优化,活动海报优化,
三,竞店竞品跟踪分析。
四,直通车,钻展,淘客等等推广
五 ,客服的聊天话术跟进,给客服培训,提供业务能力
六,活动报名策划,预估活动效果,总结,
七,评价跟进,店铺动态指标跟进。
电商运营:如何做好淘宝店铺营销策划工作
1、与平台日常沟通
与平台沟通,平台活动及时报名跟进,多关注后台的营销中 心,看看星否有店铺合适的活动,多报名。
2.与品牌日常沟通
与品牌沟适,确认当前店铺活动的产品,活动页面设计与文案,赠品,优惠券等资源信息。
3、促销活动筹备
活动及促销计划确定后,做好相关准备工作,包括流量资源,运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等。
4、竞争对手分析
每天查宥竞争对手店铺,了解对方的S新活动及新品上架动态,针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注,了解竞品的流量来源明细,竞品的引流关键词及成交关键词排名,还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现,也可以借鉴参考,做到知己知彼。
5、流量分析
对昨曰店铺的流量来析,了解客流情况,同时参考下同行竞争对手的流量倾况,看看店补的不足地方。
6、销量分析
对店铺昨日的活动内容进行分析,了解活动反馈数据情况结果,是否达到了店铺想要的效果。
7、推广分析
对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车,钻展,淘宝客等,了解店铺活动的投入产出比,跟踪店铺付费推广的效果分析。
Ⅳ 电子商务大致有五种模式,它们方别是
1、B2B(Business to Business)模式,是指商家对商家建立的商业关系。如阿里巴巴、环球资源、慧聪等。
2、B2C(Business to Consumer)模式,是商家对用户和消费者之间的关系。如天猫、亚马逊、当当等。
3、C2B(Customer to Business)模式,按照客户需求由商家进行个性化设计或定制,是电商模式的未来发展方向。目前的拼多多未来方向主打C2B模式(即通过聚合众多消费人群去享受满足C端需求的特定优惠价格)。
4、C2C (Customer to Consumer) 模式,是个人与个人之间的关系。如:淘宝、易趣。其主要盈利模式是会员费、佣金、广告费用、竞价排名等费用。
5、O2O(Online To Offline)模式,即线下和线上的关系,互联网成为线下交易的前台。通过线上来反哺线下服务,拓展线上客户。
(5)电子商务经销商扩展阅读:
B2C模式的代表
1、天猫——为人服务做平台
这种模式的优势是他的平台足够大,想卖什么就卖什么,前提是没有违法违规。商城负责维护这个平台的建立,而商户只管做自己的生意,盈亏要自负,与商城没有关系。不过不管你生意如何你都要交一定的场地费。
2、京东——自主经营卖产品
京东商城,2011年4月1日宣布获得15亿美元的融资,从此京东商城便开始大手笔的烧钱行动,花费巨资自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大打价格战。这些做法还是很有收获的,京东的市场份额不断提升。
并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手,彻底的把国美和苏宁搞火了,使得苏宁做起自己的网络商城苏宁易购,国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击京东商城。
Ⅵ 分销商和经销商的区别
1、销售方面来
我们所说的分销自商实际上就是组织或个人与另一家组织或个人建立合作,销售其下产品的活动。但是经销商则是有略微的差别,它是在交易中得到该产品所有权。
2、盈利方面
我们在这里可以这样理解,那就是分销商就是赚取提成的;经销商首先购买产品,然后进行销售,这其中赚取差价。一般来讲前者不需要承担风险,后者需要。
3、经营方面
对于分销商而言,它是代替厂家进行销售,对产品无所有权,后者与厂家是客户关系,因此对产品有所有权。
4、售后方面
在这里需要注意分销商仅对一个企业进行负责,需要对售后进行服务并维持好品牌口碑。而对于经销商会有多产品销售,不承担品牌口碑维护。
Ⅶ 直销和电子商务有什么区别啊
直销和电子商务的区别:
一、首先从定义上看:
1、“直销方式”实质上就是通过简化、消灭中间商,降低产品的流通环节成本并满足顾客利益最大化需求。简单的说,就是生产商不经过中间商把商品直接销售到顾客手中的减少中间环节减低销售成本的一种销售模式。在非直销方式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商, 再由经销商到顾客。
2、电子商务 是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
二、直销和电子商务在营销模式上也有区别的。
直销方式,是传统的营销方式之一,简单的说,就是生产商与消费者直接进行交易。而销售的方式主要以线下、电话、会销等方式;例如:安利等。
电子商务,并不简单的产品销售,电子商务是以企业推广为目的,包含:品牌推广、产品/服务销售。随着2015年李总理的“互联网+“,国内大至世界500强、小至校内百货店,电子商务如风潮般席卷大地。
这里需要特别说明一下,很多人认为电子商务只是网上销售,网上销售是电子商务很小的一部分。任何一个企业、个体户,电子商务函盖了品牌推广、线上和线下营销、售后服务等全套内容。
一个现代生产企业内部主要分四大块:生产、仓储和物流、电子商务、财务四大块。
三、从经营的范围看直销和电子商务;
电子商务包含了直销,在电子商务全套策略中,直销是其营销方式的一种。直销方式的整个过程,融注了电子商务。
Ⅷ 如何协调电子商务与经销商之间的利益
如何协调电子商务与经销商之间的利益如下:
产品策略:网销产品和实体销售产品进行差异化设计,享受同样的服务,实体店中的产品先于网络出售,网络产品的价格不可以和实体店悬殊太大,并且这种差异不能经常出现;
网络卖家管理:产品线的策源地,订单应有企业统一处理,某些区域的网络订货可以交给经销商发货,防止恶性价格竞争,也方便物流配送,对于虚拟终端的管理者进行培训,要求他们按照总部的要求进行开店和销售,统一促销权利,防止冲击市场,推动经销商建立网络渠道。
Ⅸ 电子商务的中间商有哪些
电子商务的中间商应该是在电子商务流通环节里有参与但不从事产品生产并且获得报酬的组织和个人。
1、电商代理运营公司。
2、参与电商的淘宝品牌和代理商。
3、导购网站和淘宝客等。