Ⅰ 空调什么时候有促销活动
每个厂家每到过年过节的时候都会有些促销活动推出,每年当中促销力度比较大的节日有,内容5.1劳动节,6.1儿童节,10.1国庆节,元旦;
因为这几个节日恰逢各个厂家“冷年”中的关键点,也是空调消费的旺季节点。
Ⅱ 一般在什么季节买空调促销力度最大
行业常识,空调行业分旺季和淡季,商家为了冲业绩,旺季期间一般都会有好多促销活动版,很多新款空权调会上市。好产品除外,品质在那里,不愁卖。淡季产品肯定要价格有所下调,但也不会出现大幅的调整,便宜几百还是有可能的。有些高端空调是不分季节使用的,例如松下的怡臻系列,制冷制暖抽湿净化,都可以的,降价幅度不会太大,品质技术在那里摆着。
Ⅲ 空调活动促销方案
1、首先要确复定竞争对象制,看自己的主要竞争对手的促销内容是什么样的,主要竞争型号的价格和赠品是什么。
2、根据以上,制定促销型号、促销形式,无非路演、买赠、特价、团购、临时促销员,等。
3、制定促销销量计划,如占有率、数量、金额的目标,并分解到各业务员和店铺、柜台。
4、根据以上,制定费用预算,向公司申请费用,批准后才能实施。
5、根据公司批准的费用预算进行计划调整。
6、依据促销计划,通报代理商和零售商备货,出具书面的促销活动具体内容、执行时间、费用标准、结算方法的通知。
7、内部动员,代理商业务员、分公司业务员、促销员,明确促销方式和销售目标,制定奖惩措施。
8、促销过程中每日统计销量,分析目标达成进展,给出区域和店铺的指导,竞争品牌的动向,需要时进行目标和计划的调整。
9、促销用品等资源消耗统计和补充。
10、促销结束后的总结、报告,费用精算。
Ⅳ 求助家电促销活动方案
活动分几个阶段:
一、准备 在这个阶段,要确定你的活动主题与形式,让利、抽奖、店庆、贺节日、迎节日、以旧换新、来就抽奖、买就送等等形式自己定,以旧换新形式在于旧电视的高折价,其它的无非是顾客可以得到什么利益。同时在这个活动阶段,要和厂家联系,取得厂家的支持(价格与货源、促销人员等),一定要与厂家互动,不要自己一个人做。同时,在这个阶段,很重要的是你要确定采取什么方式让尽可能多的人接触到你的活动内容:一般的发宣传单页(要多),除店里店外发外,要发到村里去,同时在村的宣传栏里贴上大的活动海报,如果关系好,也可以让村里的喇叭帮宣传一下;同时,活动当日或前几日,要考虑货品堆投与海报宣传;
二、执行 这个阶段也简单也容易:盯着相关人员把准备阶段的想法全部落实到位!同时汇总信息,对出现问题的地方做出调整
三、总结 不要忘记这一步:这次活动的投入产出及其影响如何,哪儿做得好,做得差,以备后续工作中注意。
活动,不仅仅是活动本身,它更重要作用的是树立店的口碑,保持店的活力!!
没有具体的东西,希望以上能对你的思路有所帮助!
Ⅳ 淘宝网空调促销活动
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理告诉您空调选购要点:好空调可以用十年之久,价格也不低。因此,买空调决不能贪便宜,买空调要看产品的质量:
1.是否使用名牌压缩机,压缩机是空调器 的心脏,好的心脏当然重要。
2.是否使用优质高效热交换器,如亲水膜梯形铝片、内螺纹铜管等。
3.是否采用不等距贯流风叶大风轮和步进电机驱动风摆,实现超静音设计。
4.是否是超强制冷(热),快速达到设定温度。
5.产品的外形是否美观,是否同家居环境和谐统一。
6.产品的制冷(热)量,根据房间的面积选择合适的制冷(热)量。
7.产品是否省电,一般来说,制冷(热)量越高,输入功率越低的产品越省电。
8.寿命的长短。是否采用微电脑模糊控制,实现不停机运转,是否能自动除霜。
9.看产品的噪音指标。
10.是否有低电压自动补偿功能、有宽电压工作范围。另外购买空调时要看蒸发器、冷凝器的肋片排列整齐,翻片无破损,肋片与紫铜管联结紧密,不松动。检查空调运行情况,启动空调器看压缩机运行中有无异常杂音;风扇运转正常,高、中、低速有明显区别,噪声小;还有外观平整、美观、镀件质量好。
11、尽量选择低碳空调减低碳排放,实行低碳环保,保护地球。
原则看准品牌市场上的空调品牌较多,有国内的,有国外的,大都有自己独特的广告宣传,让消费者难以抉择。建议在选购空调时,要选那些企业实力强,品牌知名度高,售后服务完善的产品。
这是基于两种考虑,首先是可保证售后服务的落实,因为空调是一种大型家用电器,售后服务十分重要。按国家有关规定,压缩机应保修3年,而家电市场的竞争几近白热化,一些生产厂家往往存活期较短,有的三五年就倒下了。 企业倒了,其承诺自然也就难以落实。如果一味贪便宜,购买企业实力较弱、品牌知名度不高的产品,则后患无穷。其次是从质量上考虑,因为企业实力强、品牌知名度高的空调,相对而言,质量比较稳定。这样的企业不仅技术力量雄厚,而且本身也特别重视质量,买这样的产品质量是有保障的。挑好商家消费者在选定空调品牌之后,还要决定在哪里购买。在买空调时,选择商家尤为重要。因为严格说空调是一种半成品,不是从商店里买回来就能使用,而是要经过专业队伍安装、调试之后,方可使用。如果安装、调试不好,会带来一系列毛病,譬如,空气排不净、管道连接处泄漏、调试中人为造成故障。这些不仅会影响使用效果,更会平添许多烦恼。与此同时,厂家的许多售后服务措施也需要商家去执行、落实。因此选好商家至关重要。在对商家的选择中,业内人士建议,首先要选择那些实力雄厚,在当地有影响的大商家,因为这些商家经营品种多、销售多,一般都有专业安装、调试队伍,其安装、调试质量有保障,售后服务也较完善。
其次是选择那些长期经销空调的商家,尽量不要到短期经销商那里去买,因为这样的经销商售后服务将会大打折扣。量房购买空调是一种消费大的家用电器,如果选择的功率太小,起不了作用;如果功率太大,又浪费。
所以消费者在选择空调功率时,要量房购买。
一是不要贪大,有的消费者喜欢购买大空调,这是不可取的,因为除了一些特殊因素外,家用空调都有它的使用范围。消费者在选购时要根据自己居室的面积来选择空调的型号,一般可按下面的公式计算房间所需的制冷量、制热量。制冷量房间面积×140W至180W;制热量房间面积×180W至240W。此外还应根据房间的朝向、楼层高低及密封程度做适当增减。
二是要根据房间的设计情况,灵活购买。不要像有的家庭那样,买一台大空调放在客厅,以保全室,这样不仅难保全室,还会造成浪费。合理的做法是,应根据房型,买些小功率空调,各管各房。这样,表面看来,首期投入多,但长期看来,还是合算的。
譬如一套110平方米的三室二厅,可买一台柜式2匹空调放在客厅,既可保客厅又可保餐厅,卧室可分装1匹的小空调。这样要比只买一台3匹的大空调放在客厅要合理一些。制冷量市场上有关空调器制冷量的大小应以W(瓦)来表示,而市场上常用匹来描述空调器制冷量的大小。这二者之间的换算关系为:1匹的制冷量大约为2000大卡,换算成国际单位瓦应乘以1.162,这样,1匹制冷量应为2000大卡×1.162=2324W。这里的W(瓦)即表示制冷量,而1.5匹的制冷量应为2000大卡×1.5×1.162=3486W。通常情况下,家庭普通房间每平方米所需的制冷量为115-145W,客厅、饭厅每平方米所需的制冷量为145-175W。
比如,某家庭客厅使用面积为15平方米,若按每平方米所需制冷量160W考虑,则所需空调制冷量为:160W×15=2400W。这样,就可根据所需2400W的制冷量对应选购具有2500W制冷量的KF-25GW型分体壁挂式空调器。所谓能效比也称性能系数,就是一台空调器的制冷量与其耗电功率的比值。通常,空调器的能效比接近3或大于3为佳,就属于节能型空调器
。比如,一台空调器的制冷量是2000W,额定耗电功率为640W,另一台空调器的制冷量为2500W,额定耗电功率为970W。则两台空调器的能效比值分别为:第一台空调器的能效比:2000W/640W=3.125,第二台空调器的能效比:2500W/970W=2.58。这样,通过两台空调器能效比值的比较,可看出,第一台空调器即为节能型空调器。8匹数的选择编辑选购的空调输出制冷量(热量)要与使用面积相对应,由于使用空调的房间状况和地域气候的差异,以及对极端天气的预案,买空调应当买大不买小。有许多因素会影响空调的制温效果,其中最主要的楼层、西晒、西窗、户型等几项,那么如何精确计算房间需要的空调功率大小呢?首先将每平方米需要的制冷量定为150W;如果顶层、西晒占其中一条,按照每平方米200W计算;如果有西窗或者既顶层又西晒,每平方米至少250W;既有西窗而且又是顶层,每平方米至少300W;只能多不能少,否则定速机不停机或者变频机总以全速运转直至保护启动,导致调整不了房间空气温度;面积选择参考下表房间面积 适用空调大小(制冷)10M2以下 23机(小一匹)10M2-14M2 26机(大一匹)14M2-18M2 32机(小一匹半)16M2-20M2 35机(正一匹半)20M2-32M2 50机(正两匹)30M2-45M2 61机(两匹半)45M2-55M2 75机(大三匹)类型的选择定速与变频家用空调分为变频的和定速的。同一匹数的空调调节室内气温的能力,变频空调大于定速空调。变频空调的性价比相对较高,使用更节能。
另外变频空调能做到精确控温,在一定程序上防止得“空调病”。
定速空调的费电:
①定速空调的开机电流数倍于额定电流,并且定速空调在运行中频繁开停机,很费电。
②定速空调在运行中一直以额定高功率制热,室温上升到空调设定温度加1度后,空调停机。空调停机后,当室温下降到空调设定温度减1度时,空调再次启动,如此循环往复。制冷亦然。
③定速空调冬季制热能力不够,带有电辅助加热元件,能效比仅为1。定速空调的电辅助加热功率为1~2kW,很费电。
2.变频空调的省电:①变频空调的开机是软启动,无冲击电流,对用电没有浪费。
②变频空调在运行中先是高频运行升温,当室温达到空调设定温度后,空调变为低频运行保温,不停机。持续低频运行的耗电,只是额定功率的三分之一,甚至仅为四分之一。制冷亦然。
③变频空调不带很费电的电辅助加热元件。综上所述,变频空调的持续低频运行既无频繁开机的冲击电流,又不象定速空调那样长时间的高功率运行,更没有很费电的电辅助加热元件,所以,变频空调比定速空调节能省电。
认证标志下面是市场上常见的空调质量认证标志:1.CCIB标志:中国进出口商品检验局检验标志。2.“长城”标志:中国电工产品认证(CCEE)质量认证标志。
认证标志4.BEB标志:英国保险商实验室的检验合格标志。这个标志在世界许多国家通行,具有权威性。5.UL标志:美国保险商实验所认证标志。6.JIB标志:日本标准化组织(JIB)对其检验合格的电器产品、纺织品颁发的标志。7.CECC标志:欧洲电工认证标志。
消费者在选购空调产品时,除了根据品牌、性能、规格等方面进行选购以外,各种质量认证标志也是可以作为参考的。
设置安装设置技巧制冷设置从夏季空调开机指数来看,30-33℃属4级,70%的人 需开机;33-35℃属5级,90%的人需开机。开空调后要注意调整室内外温差室温宜设定在24℃-18℃左右,室内外温差不宜超过7℃。如室外温度32度时,则室内空调一般为25度。空调在制冷时,设置温度为26-28℃左右,在这种情况下,不仅人体感觉较为舒适,而且有利于节能。空调在制冷时,不要设置过低温度,当室温调到26-27 度,其冷负荷可以减少8%以上。实验得知,一般情况下,室温保持在28-29 度,湿度保持在50-60%,人并不感到闷热,也不会出汗,属于舒适性范围。人在睡眠时,代谢量减少30-50%,可将空调设于睡眠开关档,设置温度高1度,可达到节电10%;制热设置冬季空调温度设定的最佳温度是20℃。室内温度适中不仅有利于身体健康,也可避免空调超负荷工作。制热时刚开机用低风挡,半小时后改用中风挡。对于喜欢调高室内温度的朋友,请务必注意不要在冬季将温度设在空调可承受的极端30℃,否则会引起空调频繁启动或不停机,增大耗电量,严重时甚至会损坏空调压缩机。由于暖气流比空气轻,容易浮在整个封闭屋子的上方,在使用挂壁式空调时,最好将风口调节到向下的角度,这样做可以省电。设置讲究空调温度的设置一定要保持在合理的温度范围,也就是夏天应为26℃~28℃,冬天应在18℃~20℃。空调温度室内与室外不能相差太大,一般在5℃~10℃为宜。如果温度相差太大的话,在进出的时候经受气温骤变,很容易患感冒等疾病。安装位置一般空调安装位置应避开热源,热风排除及噪声干扰应不影响邻居。室外机的安装高度应低于室内机,这有利于冷冻油的循环。室外机的安装应无热风短路循环,以免影响散热:安装位置应有利于检修,易于排水和不影响过路行人,要避开或远离高压线,有辐射的场所和易燃易爆场所。室内机安装前面不应有阻挡物,并保证冷风(或热风)的射流距离,使室内温度比较均匀。保养维护开机前的维护通常家用空调机使用到九月份就关机停用,到次年五月至六月才开机,停用半年多。所以空调开机前一定要做一次全面的“诊断”,查一查空调设备有否“毛病”,根据清查结果,在专业技术人员指导下,做好维护清洗工作,这次维护清洗要比较到位,含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网,然后开始试运行,观测制冷速度和效果。开机过程中的维护空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数,周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。环境条件欠佳,天气炎热,空调机陈旧,空调开机时数长,空调开机过程中的维护次数增多,通常一个半月左右维护一次。若环境条件好,空调机比较新,空气中灰尘少,空调开机合理,与电风扇交替使用,可以适当延长维护周期,从空调开机到空调关机维护1—2次。维护应认真、仔细,不留死角。符合规范,提高制冷速度、制冷效果,达到节能、清新、舒适。关闭后的维护天气转暖,空调机开启,天气转凉,空调机关闭,这是常年规律。注意空调机关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环,不能脱节,易漏环节更应扣紧,严格检查,完成上述环节后,套好空调机机罩,防止灰尘污染,防止空调机滴水与进水,保持洁净,准备来年再用,这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。对知名品牌的优质分体机,柜机要重点保护,充分发挥节能效果。
一般时段空调保养
1.清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2.室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料,受力后容易变形,因此要小心刷洗。
3.清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候,首先切断电源,再打开进风栅;取出过滤网,用水或吸尘器清洗过滤网,水温不要超过40度,用热的湿布或中性洗涤剂清洗,然后用干布擦净,同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。
4.清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢,必须定期进行彻底消毒,保证排水通畅、防止细菌繁殖。
5.检查其他。包括供电线路、插头插板、开关;检查易耗损件,如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况,确保空调状况良好无异常。特殊时段空调保养在3-5月和9-11月温度适中的季节里,人们一般让空调处于非工作状态。在不使用空调的季节,首先应当断掉空调器电源,但最好保持一个月开机一次的使用量,以防止长时间不使用导致机内润滑油凝结。同时,为保证空调的长期高速运转及使用使命的延长,在暂停使用和开始使用空调的时候,还得注意对空调的恰当养护。
1.使用季节结束后。可在让空调暂停使用之前,在晴天里将空调设为送风状态,开机运转半天左右,使空调内部完全干透;同时还应将滤尘网、室内机、室外机清洗干净。
2.使用季节开始前。检查室内和室外机组的进风口、出风口有无障碍物,以免降低空调的工作效率;安装好滤尘网,避免因灰尘进入机器内部而损坏机器或引发故障;遥控器的清洗要用干布,不要用玻璃清洗剂或含有化学物质的布,清洁后要装入两节型号相同的新电池。清洗方法空调机的清洗应该包括三个部分,第一空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;
第二过滤网清洗,是核心最重要部位;第三冷凝器和蒸发器部分,比较少见,与维修结合在一块,相当于小系统的清洗,属于比较大“手术”,往往出现陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”,这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值,不详述。关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单,只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精,或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净,符合清洗操作要求。
至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗,首先把空调室内机盖打开,取出过滤网,用干净过滤网刷子刷一刷,把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净,然后浸泡在含有特效空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中,浸泡时间10—20分钟,视过滤网肮脏度而定,浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网,让每个滤孔清澈透明,无脏堵痕迹,再经过特殊擦净布擦干,检查完好无损,把过滤网安装到机体后,视运行是否正常。若正常可以签单验收,清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率;有利提高制冷效果,有利延长家用空调机设备的寿命,有利提高节能效果,有利用户身体健康,效果比“健康空调机”更健康、更理想。空调行业的多年实践证明,空调机每年清洗2—3次最佳。通常空调开机前清洗一次,空调开机中间时段清洗一次,空调关机时清洗一次,这样比较合理。有时空调关机时,经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理,空调机套上机罩,待来年开启比较干净,过滤网亦洁净,这时把空调开机前的一次清理免除,就是一年清洗二次,效果很好,节省人工和费用,降低运行成本,不影响制冷效果。
注意事项1,电源电压不可波动太大(允许±10%的波动),且空调器应专线供电,使用单相三孔插座,另外插头要插到底。
2,室内机组的外壳要经常清洁处理,一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦,绝对不允许用水直接冲洗,如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
3,室内温度不可调得太低,否则对人体不利,应适当调节设定温度。
4,若感到室内温度过高,可适当降低设定温度。
5,有效使用定时器,可达到既节能又舒适的效果。
6,空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足,温度难以下降;
7,房间门窗不可频繁开关,人员不可频繁进出,以免冷气损失;
8,玻璃窗一定要关紧、严密,内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热;
9,室内换气时可以短暂地开窗,开窗时间一般不超过10分钟;
10,空气过滤器应定期清洗,否则气流受阻,造成风量不足,室温升高;清洁空调
11 ,睡眠时要调节温度,空调器可自动进行睡眠温度调节;
12,室外机组安装要牢靠,减少振动和噪音,冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风,若风力受阻,冷凝压力升高将会导致停机;
13,室内机组前也不应有障碍物,否则影响出风;
14,空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档,待温度下降后再调至中速低速档;15,窗式空调器通风换气可使用通风开关,但换气时间不超过15分钟;
16,空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净);
17,分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏;
18,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正;
19,发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修;
20,空调器不使用时应及时拔掉电源;
21,空调器停机后必须待三分钟后再次启动,以保护压缩机;
22,带有遥控器(不应放在小孩易取之处)的空调器在使用中不要被小孩当成玩具操作,以免损坏机器。能够在一定的范围内连续调节压缩机的频率或转速,即可改变制冷剂的流量,而发挥最能与环境状态相匹配的能力而自动调节输出的新型空调器。变频空调器采用数字信号处理和模拟控制与人工智能控制相结合。与普通空调相比,变频空调具有制冷制热迅速强劲,高效节能,舒适可靠,智能除霜,除湿量大,超静音,宽电压工作等优点。故障判断常见故障现象
故障判断方法对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。1.看:仔细观察空调器各部件的工作情况,重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分,判断它们工作是否正常。
2.听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常,有无异常声音,风扇运转有无杂音,噪音是否过大等。空调器在运行中,正常情况下振动轻微、噪声较小,一般在50DB以下。如果振动和噪声过大,可能原因有:
3.摸:用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况,有助于判断故障性质与部位。正常情况下,冷凝器的温度是自上而下逐渐下降,下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热,或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异,则均属不正常。蒸发器在正常情况下,将蘸有水的手指放在蒸发器表面,会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高,与冷凝器末段管道温度基本相同),如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管,在正常情况下,其温度应与环境温度差不多。
4.测:为了准确判断故障的性质与部位,常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求,由电脑控制的空调器,还应测量各控制点的电位是否正常等。
5.析:经过上述几种检查手段所获得的结果,大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的,一种故障现象可能有多种原因,而一种原因也可能产生多种故障。因此,对局部因素要进行综合比较分析,从而全面准确地判定故障的性质与部位.
Ⅵ 培训空调人员的总结
首先 你要根据买空调的人的需求 来做好你的导购 第一:买空调的想买低端机器,你一直介绍高端或者中高端机器。相反是一样,那这单生意你肯定谈不成。 第二:在买空调的人不知道想买那一种的时候。这时你要根据老板的要求那种库存多,卖点好。向用户推荐那种。 第三:熟练掌握你推荐空调的特点,各种功能。最主要还是根据你的口才能更多的让用户能接受 第四:也是最重要的就是价位方面。根据你老板的要求,什么价位能卖如果用户不能接受,或者就是示意要在到别的卖场转一下的时候,你可以选择送点什么东西 等等 做好一名导购 主要是思想要活跃 反应要灵活 口才要好 品牌在好 掌握不住销售中的技巧 你永远都不是一个好的导购 自1997年底,美的实施一套全新的整合营销战略,它彻底改变原来的产品开发和推广方式,取而代之的是全新的以消费者需求为中心的双向沟通的整合推广模式,是进行品牌营销而不是产品营销的全新品牌提升的营销观念。 观念是现代营销竞争的核心 美的空调在1998年所取得的成绩,归根到底是营销观念和经营思路改变的结果。 美的集团1997年进行事业部改制以来,改变了原来产供销由集团一统天下的模式,各事业部实行产供销一体化。美的空调事业部随着集团改革,进行了全方位革新,全面吸收国外营销最新观念,对内进行全员素质提升,贯输全员营销概念。对外聘请专家诊断,借用外脑,用全新的营销观念取代过全去的推销观念,在市场推广上,改变过去的模式,采用了整合推广策略,一改过去广告战胜一切的观念。1998年以来,美的空调的市场推广把广告SP、PR、DM、现场推广、1:1营销统一为一体,通过合理调度,默契配合,发挥整体大兵田的作战实力。 1997年底,美的空调事业部通过市场调研,找到自己相应的市场地位,通过对消费者需求的了解,成功开发了69款新产品。1998年如何成功将69款新产品顺利推向市场,并让市场接受,的确是一个较难的课题。当时市场基础和网络落后于竞争对手,再者,边几年空调市场供过于求,所以必须彻底打破旧的推广概念,运用全新观念才是成功之本。通过专家分析,将问题做了以下细分: 1.美的空调品牌在消费者心目中的固有慨念是什么? 2.美的空调品牌的承诺应是什么? 3.美的空调目标市场与目标消费群在哪里,他们所思所想是什么? 4.美的空调市场推广核心是什么? 5.美的空调市场推广强势在哪里? 6.针对目标市场与目标消费者,美的空调定位与广告诉求应采用何种策略? 7.美的空调公关活动如何回应品牌主题? 8.怎样把握消费者购买产品的每个坏节? 1997年底,美的以“大市场,大系统,细耕作”的市场精耕细作的观念,招聘大量高素质的人才,从市场推广的理论及推广技巧和美的特色的推广模式,进行全方位培训,重新确定市场推广概念。在每个推广活动、展示活动、促销活动开展之前,对所有推广人员全面培训,让每个推广人员清楚知道自己做什么?怎么做?达到什么效果?同时,为使广告策划和创意达到国际水准,决定聘诸英国一家老牌广告公司SAATCHI-SAATCHI国际广告公司作为1998年美的合作伙伴,全面负责市场摧广中心的广告策划。 策略的成功是推广的基础 市场推广的最大任务就是销售产品和提升品牌。完成这两项任务,首先要制定正确的推广销略。通过对消费者、市场、产品及竞争对手的深入分析,以专业公司调研结果为依据,美的销定摧广策略主要考虑了以下因素: l.美的空调单一诉求是什么? 2.美的空调的1998年广告怎样与整体形象统一? 3.怎样确定目标消费者及他们所愿所想? 4.怎样让策略100%实现? 5.品牌承诺是什么? 6.美的空调的支持点是什么? 7.怎样突出品牌的个性? 8.怎样让策略更有生命力? 在美的空调创名牌初期,名人的广告效应起到很大作用。但企业发展到一定阶段,名人是否还能担负企业品牌发展的使命受到置疑。考虑到消费者的购买动机(产品利益)和自身的市场状况,美的确定了理性诉求的广告策略,并将提升市场占有率作为工作目标。 通过与专家多层面分析,从目前消费者购买空调行为来看,有68%的消费者都会进行品牌转移,也就是说,消费者对品牌忠诚度很低。消费者的购买选择多数是新产品和新功能,这正是美的空调的强势:以“智灵星”和“冷静星”为首的69款上市新品,很多技术指标达到国内顶级水平。很显然,以新产品上市广告为龙头是较符合美的自身特点的。 美的空调营销总经理方洪波强调:“我们必须建立自己的品牌领导地位,按照自己品牌独有个性去塑造品牌。我们的任务是首先完成销售目标,然后全方位进行品牌提升。”SAATCHI-SAATCHI国际广告公司,分析了1997年以前的行业状况,对主要目标对手的广告运动进行分析,确定了美的空调1998年品牌个性,几经商讨达成以下共识:消费者购买空调主要目的就是提高生活质量。美的品牌承诺就是,用了美的空调之后发现:“'原来生活可以更美的”,作为品牌沟通语言。美的品牌定位是“消费者最想拥有的空调”,假设美的空调品牌是一个人,应该说是:“具有领导者气质,永不追随别人,技术领先,不断进步”。为了解决技术语言障碍,品牌惑性代言人利用生活在寒冷地带的北极熊,推广策略就是“为了今天销售和明天的品牌,利用新产品独特卖点,建立品牌的卓越”。 策略制定完毕,摆在面前的问题是众多款式的产品怎样让消费者记得住呢?消费者记忆点怎样解决?利用刮品牌是一个很有效的办法,而利用“星座”来命名,一来可以同明星联系起来,不致于与原来的品牌宣传脱节,二来“星”代表宇宙、科技,三来“星”是冷色调,代表夜晚、安静、凉爽,和空调本身的属性相吻仓。达样美的空调副品牌:“冷静星”“超静星”“智灵星”“健康星”……一一确定。副品牌策略的运用,加强了美的空调产品利益点的记忆度,解决了技术语言的障碍,缩短了同消费者沟通的距离。 广告的成功在于定位 1998年美的空调推出69款新产品,产品型号众多,在推广过程中,全部用来主推是不料学的,也不现实。用什么产品0推广带动所有产品,达到牵一发而动全身的目的?具体到某一产品用什么支持点来作为突破口呢?通过调研分析,消费者购买最多的是分体机,占50%之多;分体机购买中,45%以上购买1.5匹分体。显然应把1.5匹叫“智灵星”作为主推产品。同时消费者反映很多品牌的空调制热效果不及制冷效果好,这是因为人体对热的惑觉此对冷的感觉迟钝。根据以上消费者这一心理特点,美的把功能卖点定位在“热冷比120%”以上,消费利益点就是“四季如春,寒冬绝迹”。“智灵星”单一定位准确,再加上整合推广,一投放市场被抢购一空,全年都处在货源紧张状态,单项产品年销量达25万台。 除“智灵星”外,另一个主推产品靠单一定位成功的是美的空调“冷静星”。“冷静星”在国内空调市场上具有明显的优势:最省电、最安静.。调研报告看出,空调安静作为消费者选择理由占46%,数字说明一切,“冷静星”产品广告定位在“最高风档噪音只有33分贝,全国最静音空调”。但在消费者心目中是一种模糊的概念,很多品牌都说自己的空调“很安静”,那美的“冷静星”到底“静”在哪里?广告创意利用了美的空调代言人叫“北极熊”在不同分贝值环境下的夸张表演,让人明白,美的“冷静星”33分贝比乡村野外的夜晚还安静。电视、报纸、海报……全方位诉求一个卖点,采用整合手段,美的“冷静星”战功的推广,完全改变了美的空调在中国空调市场的地位,销量从第六位上升到第二位。 整合推广的运用是决胜关键 消费者每天接触大量的营销信息,他们只选择相当少的对自己有用的信息。空调布场竞争白热化,仅靠广告投放量不是美的空调制胜的策略,再者企业广告费是有限的,那么营销目标实现的保障在哪里?如何让消费者接受我们的诉求信息?重要的一个原则就是信息必须单一,推广工作必须整合。 整合推广主要包括四大部分:广告、促销、公关、软性和现场推广。怎样合理地运用和默契配合及灵活掌握是活动成功的关键。美的空调在市场推广过程中整合运用是十分成功的,除广告因素外,还进行了“真情你我,美的家庭”促销活动,并在各地开展了“美的空碉,关心社会、回报社会”的公关活动,同时在全国聘请大量现场推广人员。 美的“冷静星”技术含量高,价格自然就会偏高,消费者接受需要一个过程,一定要寻找消费群的突破口。根据市场调查,每年空调购买者中新婚家庭占11.6%。新婚家庭购买空调主要考虑不是价格,而是新产品和新功能,“冷静星”正是这一群体所需的产品。美的策划了针对新婚家庭的促销活动,在规定时间,购买美的空调送美的电饭堡作为新婚礼物。新婚家庭购买美的空调有优惠并优先安装,免费检修,提升服务形象。间时在全国统一策略下各省市场根据当地不同生活习惯举办小型促销活动,在1998年淡季市场上刮起了“美的旋风”。 除了广告为先锋,促销为后盾,美的同时还策划了系列公关活动。如借美的投资新建亚洲最大柜机制造厂之机,策划“亚洲最大柜机厂”剪彩典礼,邀请全国150多家一级经销单位和100多家新闻单位,同时向外发布这一消息,提升品牌,鼓舞士气。 1998年3月,空调大战愈演愈烈。以上海、江苏、浙江为代表的华东市场是中国最大的空调市场,其市场容量超过以广东为代表的华南市场,集中了所有知名空调品牌。对美的空调而言,华东市场其有战略意义,打下华东市场将对全国市场起到一定的促进作用。5月19日,美的芜湖制冷设备有限公司正式投入批量生产,使美的空调实际生产能力达180万台。为了抓好宣传契机,对外提升美的空调形象,树立经销商信心,稳定在华东市场的地位,美的策划了抢滩华东市场大型公关活动,并在南京举办了多位著名演员参演的“美的空调,相约98”大型文艺晚会。这一系列的活动提升了美的在华东市场消费者心目中的地位,使美的空调的销售额在华东市场以200%的速度增长。 在美的的整合推广中,现杨推广同样是很重要的坏节。美的空调现场摧广主要抓两方面,一是现场展示,二是现场接触管理(导购消费)现场展示是根据美的CI标准,制定专柜、专卖店标准手册,对用材、标准色、字体等进行规范,同时对样机摆放、POP等统一规定摆入标淮。为了让全国经销单位有统一执行规范,美的空调营销部制定了《专柜制作标准手册》、《宣传资料使用规范手册》,全国所有经销美的空调的商场必须统一,提高消费者对美的空调信赖度。同时还在全国各大商场、空调专卖店聘请美的专职现场推广人员,并从企业介绍、产品了解、导购技巧、导购人员的自我管理等方面全方位进行培训,不合格不允许上岗,以对消费者进行全过程销售服务。现场推广人员对自己负责商场销售的产品一周之内必须进行电话跟踪回访,若有问题立即联系售后服务人员进行解决。如此,美的空调在市场上建立了良好的宣传口碑,真正做到控制营销推广每个环节,对顾客全过程引导和服务。 三分策划,七分执行 没有相当的执行力,再好的策划也会失去价值。执行是策划的延续,是体现,策划的重要坏节,也是完成营销目标达成策划意图的有力手段。 建立一支高素质的推广队伍是提高执行力最基础的工作。为了使整个推广工作从策略制定、创意体现到执行的完善,美的空碉营销部组进了1000多人推广人员,先后聘请国内专家进行系统培训,进行模拟实战练习,把培训和沟通作为企业文化贯彻到每个员工,并执行推广人员周工作计划、周工作捡查、周工作汇报的监督制度。 每一次大型推广活动,都由营销总经理直接挂帅,亲自过问每一个环节,真正做到合理调动推广各项内容,发挥大兵团的作战实力,并提出“大市场、大系统、细耕作“的总体战略指导思想,完全进行全员推广和过程控制。 随着1998年空调市场旺季接近尾声,美的聘请专业调研公司,对全国大中城市进行调研,以衡量推广工作成效,调研数字显示: 1.美的广告接触率增幅最大。 2.美的品牌知名度提高了30%。 3.美的熊是居民最喜欢的空调吉祥物(达68.2%)。 4.现场购买率为35%,全国第一。
Ⅶ 卖空调怎么给顾客讲,让顾客满意接受
——促销员职业能力的基本要求:促销员三要素。
一、 攻击力。
好酒不怕巷子深是一句老话,但是对于现代商品营销而言,产品不可能在所有方面都具备完全的竞争力;各个品牌的产品线都针对消费市场的需求而具有差异化的产品性能和功能特性;而产品的新技术应用和设计通常是走在用户的产品知识普及之前;尤其处于产能过剩的买方市场的经济环境,推销员“人”的作用就越来越重要。可以说产品的竞争性,最后都集中体现在零售终端,而这种体现的程度,则全部取决于促销员的能力水平。
优秀的促销员除了在性格上必须是外向型的、具有很强的人际沟通能力以外,尤其重要的是对成功的追求欲望特别强烈。而这一点并非先天性的,完全可以通过职业培训来达到。攻击力的动力来自于促销员的职责,那就是完成销售目标,我们十年前打开三星白色家电华东市场时就有个口号,叫“数字是人格,目标是生命”,促销员应该自觉将达成目标当成自己生存的唯一意义。
实例一:有些促销员在向顾客介绍商品时随手拿着开票单,时不时提醒消费者“开票好吗?”就是一种攻击力的表现,比那些当消费者说“再看看”就轻易放走人的促销员,一定成交率高。
实例二:有很多销售机会,促销员攻击力强的就能做成生意,例如顾客满意一款商品,但是带的钱不够,促销员就先自己代垫钱,等送货的时候一起到顾客家里,既取回代垫的钱,又帮用户调试机器,最后与用户成为朋友,用户还介绍了亲戚朋友来买产品。
实例三:有的促销员特别善于与卖场的其它品牌公司的促销员搞好关系,甚至成为促销员中的大姐大,其它品牌的促销员都会帮助她完成她每天的销售任务,这也是一种攻击力。
实例四:有的促销员与卖场经理的关系很好,当卖场没有库存、或者与顾客协商价格差十几元钱的时候,促销员会动员有权限的卖场经理帮忙开通收银电脑系统,实现销售。
以上这些销售方法都不是品牌公司或者零售卖场的常规方法,但使用常规方法只能实现常规的结果。而只有具备很强攻击力的促销员,才会在常规之外找到更多的方法来更多卖掉自己的产品。市场容量是一定的,当你的产品多卖了,别人的产品就少卖了,于是你的市场占有率(M/S)就上去了。
有的业务员会在小商品市场里物色促销员,那里个体户打工妹攻击力强,经过培训,的确能干。但是全面优秀的不多,因为基本素质不够,常常在卖场里与其它品牌促销员大打出手,这种损害品牌的所谓的攻击力就要不得了。
要么不做,要做就做第一。做第一的概念要始终贯穿促销员的全部活动。只有争做第一,才能保持工作的激情。只有保持高昂的工作激情,才能建立克服困难的信心。有信心就会有攻击力。
二、销售技巧。
销售技巧是促销员普遍感觉最深奥、难理解,以及最不容易掌握的。
其实任何仅仅从手段上应用销售技巧都是徒劳的,因为销售现场和消费者的购物状态都是动态的,没有一种固定的模式,而且顾客都不傻,并且现在的顾客防止上当的戒备心理很强烈。如果单纯追求技巧,很容易造成事实上对消费者的忽悠甚至于欺骗,最终的结果是顾客投诉和退货。
真正的销售技巧是不存在的。只有转换角色,站在用户的立场上,才能得到消费者的接受,才有机会推销产品。
实际上促销员的角色并非完全的单方面的推销者,而是应该成为用户的购物参谋,应当利用自己对产品的了解比顾客多的优势,根据不同顾客不同的使用需求,推荐适合于顾客的产品,这才是促销员真正应该起到的作用。有些促销员性格不是特别张扬,向顾客介绍产品时自己说话很少,但是成交率很高,我称之为与咄咄逼人性格完全不同的另一类型的“有福相”的促销员。这种促销员不是一上来就喋喋不休只管埋头介绍产品,而是较多询问顾客的使用环境,例如家庭人口、家居风格、安装地点、使用对象等等,等顾客介绍完了,她也就大致了解了用户可能会对那种型号有兴趣,于是非常针对性的推荐几个型号,并且将产品的性能和功能特色一一与顾客的需要相结合,顾客立即认为这就是他想要的产品,于是成交。
江苏的五星电器家电连锁,在2006年的时候,曾经组建过一个家电顾问队伍,在卖场为顾客推荐产品,最后效果不好就终止了。失败的原因在于这个队伍名义上是顾客的消费顾问,实质只是将厂家促销员的产品介绍范围从一个品牌扩展到卖场所有品牌,并没有真正理解满足顾客需求是促销员立足的最终根本点。这些家电顾问只会推销产品而不能名副其实做顾客的参谋,也就难怪顾客很讨厌她们跟在自己身后喋喋不休了。五星的这个举措起初用意是好的,因此很可惜。
在为耐克专卖店营业员做培训的时候,也要求大家从顾客的运动形式需要出发,首先了解顾客买运动鞋是城市道路锻炼身体跑步用?还是郊游登山用?还是项目比赛用?还是爱好经典版收藏?并且同时要观察顾客的衣着风格、色彩搭配、消费档次,以推荐一百多款耐克运动鞋系列里面不同功能和价格的款式给顾客。一方面让顾客感觉你推荐的款式的确是他需要的,他穿着很舒适,不但会立即买下,以后还会自己或者带亲属朋友再次光顾;另一方面提高了竞争效率——柜台对面就是阿迪达斯。
有的促销员在介绍产品时会很客观地介绍自己产品的缺点。本来一样产品就不是十全十美的,而主动介绍自己产品的缺点,消费者就会感觉促销员很真诚,因此是可以信赖的,就会下决心购买。其实促销员始终是客观介绍产品的,关键是这种客观如何让顾客体会到并且接受,这其中如果说有技巧,不如说还是为顾客负责。
一切为顾客着想,这就是促销员唯一最有用的销售技巧。
三、产品知识。
卖什么吆喝什么本来是做生意最原始的要求,但是由于促销员职业的不稳定性,这个行业队伍的文化程度普遍不高。对于具有一定技术含量的产品,很多促销员连产品的工作原理都不理解。
比如空调产品促销员,不理解定速压缩机和变频压缩机不同的技术原理,说不明白变频空调最大的优点是压缩机没有定速机启动和停机的机械噪音,温度控制幅度只有0.5度,比定速机的2度精确很多,因而特别适合卧室使用的道理,反而自以为顾客对节能感兴趣,就片面强调变频机的节能性,但是又说不明白变频机对电能的高效率利用的节能原理。于是顾客买回去一看压缩机怎么老是不停机,以为是机器故障,或者认为促销员说节能是骗了他们,于是要求退机。
比如卖平板电视机的促销员,不知道液晶为什么适合于中小屏幕,是因为可以较低成本做到较高的物理分辨率,而等离子完全没有运动图像的拖尾现象,感官效果好于液晶,因此除了大尺寸、高分辨率当然要选择等离子以外,中小尺寸对分辨率要求不高的也可以选择等离子。弄得顾客在卖场面对平板电视困惑不已,以为等离子与液晶相比属于淘汰产品,但同时又不明白为什么大屏幕的电视机还是采用等离子屏幕的为主。关于液晶电视机的分辨率,也说不明白高清标准1366×768观看电视节目和普通DVD足够,而全高清标准1920×1080的电视机需要蓝光DVD播放机以及蓝光格式碟片才能享受到全高清效果。很多顾客买了全高清分辨率的机器回去看电视,回来问这个电视机要怎么调才能看到电视节目的全高清效果?等等不一而足。
有一次问卖摄像机的促销员,磁带、闪存、光盘储存介质到底对摄像机产品来说有什么不同,他告诉我那是产品在换代而已,我又问那为什么电视台的专业摄像机一直还在用磁带?他就答不上来了。他不知道不同储存介质的储存容量和存取速度大不相同,区别适用于不同使用需求和环境设备条件的用户。
卖冰箱的促销员,对电脑温控冰箱的触摸式调节按键的原理不了解。顾客问这种触摸按键会不会漏电电死人啊,他答不上来。很多冰箱品牌都有多循环多温区的高档产品,一直都卖不好,与促销员不能清楚介绍产品的技术原理,以及所带来的产品优点极其有关。
以上实例说明,促销员本来是要通过将产品的优点介绍给用户来实现销售的,由于自己对产品知识的不了解,甚至不懂装懂凭感觉乱说,反而失去顾客信任,做不成生意。
有的促销员很聪明,知道要达成销售金额目标,与其做单品价格低的型号靠数量取胜,不如做单品价格高的高档品,还不累人。于是问我怎样把高档品销量做上去?我说唯一的办法,是你自己首先要取得卖高档品的资格。高档品消费群都是具有一定文化知识和生活修养的顾客,起码你的知识与修养水平要与其相当,才能获得与顾客对话的资格和机会。反过来看凡是高档型号卖得好的促销员,一定是讲究仪表,谈吐得当,对现代产品使用知识比较丰富的促销员。
有一些喜欢动脑筋的促销员,会结合使用常识来丰富自己产品的卖点。例如有一次为顾客试机冰箱,开箱后发现冰箱冷藏室一块搁板由于运输颠簸里端脱落,呈外高内低的斜置状态。这台冰箱搁板两边内胆上的搁架条是前后两段组成。用户问这种设计会不会搁板经常脱落?促销员随机应变回答:这个设计好,搁板可以斜置,啤酒瓶横着放进去就不会滚掉下来,说的顾客也笑了起来,尽管他明白产品设计时并不会考虑到这个作用,但实际上的确有这样的作用,因此他就会说服自己:这个产品为什么不是一个好产品呢?
有的促销员会有意识关注竞争品牌的产品特点,将自己的产品与之进行有利于自己的对比。例如一位空调促销员发现竞争品牌的一款新品变频空调的价格比较便宜,研究后发现这款型号采用的是交流变频。于是在向顾客介绍自己产品的时候,就十分清楚地说明了直流变频为什么比竞争品牌交流变频的产品价格略高,以及直流和交流变频机的工作原理决定的产品性能上的差异,使得顾客很容易接受一次性投入要买就买技术成熟、性能效果好的产品的观点。
还有个卖滚筒洗衣机的促销员,比较了竞争品牌的同类产品后,发现机内的平衡坨自己产品采用的是铸铁,而其它品牌用的是水泥,显然在机器品质方面自己有优势,便拆掉自己机器的上盖,换成一块透明玻璃,形象、直观地让用户自己比较两者的差异,从此这款机器的销量一直比其它品牌高。
促销员不但应该是自己产品的行家,甚至要做到是产品行业的专家,这样的话消费者没有理由不信任你,而这种信任是顺利成交的重要保证。
Ⅷ 空调店开业搞什么活动最吸引人
推荐以下促销抄活动。1以旧袭换新,例如顾客家有一个旧空调,上门评估可以值200元,那么顾客买任何新空调都给他便宜200元,现在空调市场接近饱和,这是个以旧换新的方法。2定金翻倍,开业前一周时间在人流量大的地方去认筹,印些认筹卷,上面写预交50元,开业当天到店购买空调可抵100元。3赠品堆头,开业当天弄一个赠品山,赠品不一定贵,但是要数量多,品类多。4最后才降价,不到万不得已不要动价格。
Ⅸ 空调行业的销售渠道策略有哪些
渠道是一切营销活动的原点。
通路快建在对近600家企业的服务中积累了成熟的招商、渠道建设方面的经验,形成特有的理论体系与行之有效的作业方法。认为“渠道是一切营销的原点”。在营销时,首先要考虑销售通路,也就是先解决企业“在哪儿卖”的问题。然后再是围绕着销售通路解决如何才能扩大、如何能够规模化、如何能够复制的问题。
作为空调行业的品牌佼佼者,美的、海尔、格力、志高,究竟是凭借哪种渠道模式赢得在市场上的一席之地。
美的模式——批发商主导
美的公司在国内每个省几乎都设立了自己的分公司,在地市级城市建立了办事处。在每一个区域市场,美的分公司和办事处通过当地的批发商来管理零售商。美的这种渠道模式的形成,与其较早介入空调行业及市场环境有关,利用这种模式可以从渠道融资,吸引经销商淡季预付款,缓解资金压力。淡季时,经销商向制造商支付预付款,付款较多的大经销商可以得到更多的优惠折扣。
渠道成员分工:
批发商负责分销:美的公司直接向批发商供货,再由批发商向零售商供货。制造商负责制定批发价格和零售指导价,但并不强制批发商遵守。
制造商负责促销:美的分公司会要求批发商上报其零售商名单。便于了解实际零售情况,还可依此向零售商提供相关促销活动。
共同承担售后服务:安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的,但费用由制造商承担。
通路快建认为,这种模式有利于降低美的的营销成本,可以利用批发商的资金,同时充分发挥渠道的渗透能力;不足之处在于以“批发商主导”的渠道模式致使价格混乱、渠道不稳定。
海尔模式——直供
海尔基本上在全国每个省都建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将许多零售商改成了海尔专卖店。海尔也使用一些批发商,但是其分销网络的重点不是批发商,而是尽量直接与零售商交易,构建一个属于自己的零售分销体系。
在海尔的分销网络中,我们可以看到百货商店和零售店是其主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策偏向于零售商,不但向他们提供很多服务和支持,而且保证零售商可以获得较高的毛利率。
批发商的利润空间有限,批发毛利率一般为3~4%。在海尔公司有分支机构的地方,批发商的活动余地更小。不过海尔空调的销售量大、价格稳定,批发商的利润仍然是有保证的。
海尔模式的渠道分工
(1)海尔提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修,提供全套店面展示促销品、部分甚至全套样机。
(2)海尔公司承担了大部分库存职能,还负责对各个零售店快速递送。
(3)海尔提供专柜促销员,负责人员的招聘、培训和管理。
(4)海尔公司市场部门制定市场推广计划。海尔负责从广告、促销宣传的选材到活动计划和实施等工作,零售店一般只需配合工作就行了。
(5)海尔建立的售后服务网络承担安装和售后服务工作。
(6)海尔公司规定了市场零售价格,对于违反规定价格的行为加以制止。
从上述的价盘设计到渠道分工,海尔提供给了零售商很多的帮扶和支持。
很多企业来到通路快建寻求渠道解决之路,在与他们的沟通中,企业家们会不约而同地说“我要找专业经销商”。通路快建认为,所谓的“专业经销商”,是企业训练的成果。今天专业经销商都自己出去单干,谁才是真正对企业好的经销商?通路认为,只要看好企业的项目,愿意投入时间、金钱、精力跟企业一起去拼搏的经销商就是好经销商,当这么好的经销商来了的时候,企业更要把自己作为一种企业的担当做起来——教会非专业经销商并让他们赚钱是企业的责任。当企业有好的加盟商的时候,企业一定要重点扶持他,把他的方法总结提炼出来,从群众中来到群众中去,总结出一套真正的市场销售宝典供自己的加盟商学习。
海尔的直供模式,好处在于自己掌控着零售终端,避免渠道波动,稳定扩大销量,这样做就提高企业的利润水平;同时海尔占据卖场有利位置,在一定程度上限制竞争对手的销售活动,由于和零售商之间长期稳定的关系,营销成本大大降低。但这样的模式让海尔在渠道建设初期需要消耗大量资源,风险较大、收效较慢;管理难度大、成本高。