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零距离电子商务

发布时间:2022-05-06 07:03:13

⑴ 零距离商城是什么来的

零距离商城是一家针对广东行政职业学院和广东第二师范学院(花都校区)精心 打造的校园网上超市。在电子商务越来越盛行的今天,网购已经成了年轻人生活不可或缺的部分。但我们发现,高邮费,送货不及时,商品质量差等等都严重困扰着 同学们,使得很多人对网购是又爱又恨。为此,零距离商城本着“客户体验至上”的原则,将为同学们提供一个“零距离、零风险、零邮费”的网购平台。我们坚 持:打破交易黑幕,还原价格真相。

⑵ 海尔集团电子商务物流的实现及成功之处

一、电子商务是海尔的必由之路
网络经济时代的到来,企业如何发展,是一个崭新而迫切的的问题。1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点,对应于这种新趋势,海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
其次,进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。国际化是海尔目前一个重要发展战略。而电子商务是全球经济一体化的产物,所以,我们必须要进入,而且要进去就得做好,没有回头路。
第三,中国企业如果在网上再没有拓展,传统业务与网络挂不上钩,在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势被无情的放大,因为新经济时代下,企业就是在(信息)高速公路上行驶的车辆,车况好的车,能够在信息高速公路上发挥优势,而破旧的车,即使在高速公路上,也只有被远远抛在后面的结局。
(一)新经济下的海尔
新经济下海尔的特点,从我们对HAIER五个字母所赋予的新含义体现出来:
H: Haier and Higher
A: @网络家电
I: Internet and Intranet
E: www.ehaier.com ( Haier e-business)
R:haier 的世界名牌的注册商标®
这五个字母的新含义,涵盖了海尔电子商务的发展口号、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。
海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括,首先加速信息的增值:无论何时何地,只要用户点击www.ehaier.com,海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜;E代表电子手段,T代表传统业务,而E+T>T,就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。其次是加速与全球用户的零距离,无论何时何地,www.ehaier.com都会给你提供在线设计的平台,用户可以实现自我设计的梦想。
二、 海尔与众不同的电子商务模式
1、三个月增长10倍速的海尔电子商务,做有鲜明个性和特点的垂直门户网站
以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势,不靠提高服务费来取得赢利,而是以提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性化需求方面的创新。
2000年3月10日,海尔投资成立电子商务有限公司。4月18日海尔电子商务平台开始试运行,6月份正式运营。截止到12月31日,B2B的采购额已达到77.8亿,B2C的销售额已达到608万。海尔的电子商务为什么魅力四射?用户为什么会有如此大的热情,可以看这样几个例子:
例一:我要一台自己的冰箱
青岛用户徐先生是一位艺术家,家里的摆设都非常富有艺术气息,徐先生一直想买台冰箱,他想,要是有一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网上看到“用户定制”模块,随即设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音:一周内把货送到。
例二:从网上给亲人送台冰箱
北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚,吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊,要买大件送上门,还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后,吴先生兴冲冲地上网下了一张订单,弟弟在当天就收到了冰箱。弟弟高兴地打来电话说,他们家住6楼,又没有电梯,但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里,太方便了,今后他买家电也不用跑商场了,就在海尔网站上买!
2、优化供应链取代本公司的(部分)制造业,变推动销售的模式为拉动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。
海尔电子商务从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。一是B2B(企业对企业)的电子商务来说,他促使外部供应链取代自己的部分制造业务;通过B2B业务,仅给分供方的成本的降低就收益8-12%。从B2C的电子商务的角度,他促进了企业与消费者的继续深化的交流,这种交流全方位提升了企业的品牌价值。
一位供应商在通过INTERNET与海尔进行业务后给海尔来了一封信:我是一家国际公司的中国业务代表,以前我每周都要到海尔,既要落实定单,还要每天向总部汇报工作进展,非常忙碌。有时候跟本顾不上拓展新的业务。…自从海尔启用电子商务采购系统后,可以在网上参加招投标、查定单、跟踪定单等等工作,大大节省了人力、物力和财力,真是一个公开、公平、高效的平台。而且我也有更多的时间来了解海尔的需求,并为公司又谈下了一笔大生意,得到了公司的表扬。…更重要的是,我作为中国人也为海尔而自豪:我们总部也是刚刚采用类似的系统,而在中国海尔已经运作起来了,与海尔合作体现了国际的先进手段和效率!
3、把商家也变成设计师,“个性化”不会增加成本。
海尔电子商务最大的特点就是个性化。去年我们在内部就提出了与客户之间是零距离,而此前客户的选择余地是有限的,这对厂家有利,现在一上网,用户要定制他自己的产品,这并不是所有企业都能做到的。
要做到与客户之间零距离,不能忽视商家的作用。因为商家最了解客户需要什么样的商品,要与客户之间零距离,就要与商家之间零距离,让商家代替客户来定制产品。B2B2C的模式符合实际情况,也帮我们培养了一大批海尔产品用户的设计师。
海尔提出的商家、消费者设计商品理念,是有选择的,我们不可能让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计,这样他们不知从何下手,我们也难以生产。我们现共有冰箱、空调、洗衣机等58个门类的9200多个基本产品类型,这些基本产品类型,就相当于9200多种“素材”,再加上提供的上千种“佐料”——2万多个基本功能模块,这样我们的经销商和消费者就可在我们提供的平台上,有针对性地自由地将这些“素材”和“佐料”进行组合,并产生出独具个性的产品。
当然,我们这种B2B的模式若只定位在某一地方就肯定不行,因为成本太大了,我们是着眼于全球市场,这样需求就大大地增加,成本就大大地降低。一般来讲,每一种个性化的产品如产量能达到3万台,一个企业就能保证盈亏平衡,而事实上海尔的每一种个性化的产品的产量都能达到3万台以上。这成本平摊下来,商家和消费者所得到的产品价格的增长是很微小的。
三、 海尔实施电子商务的优势
张瑞敏首席执行官提出海尔实施电子商务靠"一名两网"的优势:"名"是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势."两网"是指海尔的销售网络和支付网络.海尔遍布全球的销售,配送,服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决电子商务的两个难题答案.
我们不相信在没有任何基础情况下搞电子商务会取得成功,因为没有业务流程的重组,没有企业内部网与外部网的应用,没有企业各种信息应用系统做为基础,电子商务平台无异于空中楼阁.
首先,在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向电子商务过渡奠定了坚实的基础。在管理转移方面,传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要,所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程,企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心,以市场为中心。在企业内部,每个人要由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。海尔集团还成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购,降低了成本,提高了产品的竞争力,商流通过整合资源降低费用提高了效益;资金流则保证资金流转顺畅。
海尔拥有比较完备的营销系统,在全国大城市有40多个电话服务中心,1万多个营销网点,甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对订货的区域有限制而海尔是可以在全国范围内实现配送的原因。
四、海尔电子商务平台的搭建
海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的公司,率先推出电子商务业务平台。我们不是为了概念和题材的炒作,而是要进入一体化的世界经济,为此海尔累计投资1亿多元建立了自己的IT支持平台,为电子商务服务。
目前,在集团内部有内部网、有ERP的后台支持体系。我们现在有7个工业园区,各地还有工贸公司和工厂,相互之间的信息传递,没有内部网络的支持是不可以想象的.各种信息系统(比如物料管理系统,分销管理系统,电话中心,C3P系统等等)的应用也日益深入.海尔以企业内部网络,企业内部信息系统为基础,以因特网(外部网,海尔从96年底起就建立了自己的网站)为窗口,搭建起了真正的电子商务平台.
当然,进行电子商务并不是一厢情愿的事,不仅要有各方面的基础准备,还要让经销商和消费者接受,这样才能顺利实现。我们为经销商、供应商和消费者提供了一个简单、操作性强的电子商务平台,而且进行了循序渐进式的培训,而且在平台设计的时候就考虑到如何为应用者提供方便和帮助,就连电子商务平台的设计我们也遵循了以客户为中心的原则。这样才可以让我们的业务伙伴和我们一同发展和成长。
五、展望
海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台,不仅可以销售海尔的产品,也将销售其他各类的产品;不仅可以为海尔的自身的采购需求服务,也将为第三方采购和配送服务。
我们将保持和强化两个优势:
六、以“一名两网”为基础,与用户保持零距离,快速满足用户的个性化需求
INTERNET时代是信息爆炸的时代,海尔要利用信息进行发展。通过网站,海尔可以收集到大量的用户的信息和反馈。这些用户对海尔的信任和忠诚度是海尔最大的财富。目前在海尔的网站上,除了推出产品的在线订购销售功能之外,最大的特色就是有面对用户的四大模块:个性化定制、产品智能导购,新产品在线预定,用户设计建议。这些模块为用户提供了独到的信息服务,并使网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。
七、利用网络放大海尔的优势,减低成本和培植新的经济增长点
海尔将利用系统,进一步优化分供方。如果上网,就可以加快这种优化的速度。一个小螺丝钉到底世界上谁生产最好?一上网马上就会知道。这不仅仅是简单的价格降低,关键是找到了最好的分供方。正是这种交流,我们在短时间内建立了两个国际工业园,引进了国际上最好的分供方到青岛建厂,为海尔配套。
海尔电子商务系统还处在进一步的建设和完善中,我们将充分利用海尔的“一名两网”的优势,通过网络连接用户,大力推进CRM系统的建立,以具有充分个性化的产品和特色服务拢住原有、新、潜在的用户,以及供应商,采购商,提供完善的服务。在新经济时代保持和发扬企业的优势,更加快海尔的创新机制,缩短进入的国际化进程。1995年,我们的销售额是世界五百强入围标准的1/18,1996年是1/12,1997是1/6,1998年是1/4,去年海尔32亿美元的销售额已是入围标准的1/3,今年希望是1/2。原来,我们是希望在2006年进入世界500强,现在看来,要提前了。

⑶ 结合直播经济的特点说说电子商务的特征

摘要 直播经济特点:(1)主播能与用户实时互动。用户有问题可以直接在直播间留言,主播在线帮助用户解答问题,提高了购物体验。

⑷ 分析电子商务对企业带来哪些挑战

电子商务对企业带来的挑战如下:

一、对市场运作模式的影响

企业是市场竞争的主体,市场又是企业生存发展的基本条件。市场运作模式的优劣在一定程度上代表着某一时期经济发展水平的高低。

工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节,企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介,这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。迂回经济的各个中间环节主要是依靠占用和耗费各种经济资源来维持它的生存。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节,缩短了企业与用户需求之间的距离,同时也大大减少了各种经济资源的消耗,使人类进入了“直接经济”时代。“直接经济”的实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。

传统商业活动的进行必须有大量商业中介机构的存在,因为生产者和消费者在时间和空间上存在着难以克服的障碍,商业中介是连接产销双方的桥梁。电子商务的发展使产销之间的直接沟通成为可能,越来越多的企业将逐步摆脱对传统商业中介的依赖,从中节省的开支和提高的效率将使产销双方共同受益。电子商务在使企业与顾客之间的隔阂降到最低限度的同时,也使企业的商务活动变得更加透明、高效,企业只要花极小的代价即可获取尽可能多的商务信息,企业适应市场的能力大为增强。

二、对企业营销活动的影响

电子商务的迅速发展必将使传统的市场性质发生新的变化,表现在三个方面:第一,随着BtoB(企业与企业之间)电子商务模式的不断普及,生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系,大大提高了企业运作的效率,降低了经营成本;第二,市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化,消费者通过因特网直接与生产企业发生联系,使企业针对单个消费者的营销活动(微营销)得以实现;第三,交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。

三、对企业组织结构的影响

适应工业经济社会生产状况和技术基础的组织管理方式,是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式,即等级组织结构。这种组织结构有多个管理层次,并有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。这种组织结构的特点是强调专业分工、经济规模、顺序传递、等级森严。等级组织结构形式给工业时代的企业带来了一定的优势:实现规模经济、职责清晰、秩序井然、工作效率提高、组织稳定性较好等等。

四、对企业生产方式的影响

电子商务对企业生产方式的影响,可概括为以下三个方面:

1.企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用,可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM),建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP?II)和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体,使传统的生产方式升级换代。

2.低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系,同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产,在减少了许多不必要的等待时间的同时,也使及时式生产(JITJustInTime)成为可能,使库存降低到最低限度。在过去,企业必须先把产品生产出来放在商场中等待销售,这样必然会占用资金和库容。应用电子商务后,产品如果没有需求就可以暂时不生产,等到新的需求产生后再进行生产,这样就可大大降低生产和销售成本。低库存生产主要借助于电子商务快速地调研市场需求,对市场的反馈作出最快反应,同时利用网络掌握竞争者的最新动态,调整、改良企业的产品与服务。IBM个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系统。通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在很低档的水平,从而把库存成本降到最低限度。

3.数字化定制生产。数字化定制生产源于英文MASSCUSTOMIZATlON,即规模顾客化生产,是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上,用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务),以单个顾客为目标,保证顾客需求最大限度的满足。数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产。数字化定制生产并不是企业提供无限的选择,而是提供适当数量的标准件,并使之进行成千上万种搭配,既给顾客一种无限选择的感觉,企业又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要,而且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化,市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”,否则,顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意,

⑸ 武山县零距离电子商务有限公司怎么样

武山县零距离电子商务有限公司是2015-11-13注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于甘肃省天水市武山县北滨河路和畅花园4号楼3单元602。

武山县零距离电子商务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91620524MA72GR0R3X,企业法人马爱京,目前企业处于开业状态。

武山县零距离电子商务有限公司的经营范围是:预包装食品兼散装食品、保健品、乳制品(含婴幼儿配方)、土特产、蔬菜水果、农产品、中药材、家用电器、电子产品、工艺品、花卉、玉器、五金、日用百货、母婴用品、服装的批发零售;装饰材料、金银首饰、办公用品、食品加工、医疗器械的零售;网络信息服务、网络营销、职业技术培训、人力资源培训、旅游服务、会展策划、资讯服务、配送服务,广告传媒(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

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⑹ 湖南零距离电子商务有限公司怎么样

简介:湖南零距离电子商务有限公司是一家国内的为办公室白领社群提供综合服务的O2O平台,在内不同写字楼里建立容极速鲜城单店盈利模式样本,并不断完善极速鲜城单店盈利价值链要素,在国内应用供应链、互联网、O2O等思维与模式,实现10分钟送到的需求供应快速反应机制。公司已完成了自有网上商城、CRM顾客管理系统、云POS收银系统、ERP供应链管理系统、云智能管理平台的建设与开发,并搭建了以写字楼为单位的顾客服务体系。
法定代表人:刘利民
成立时间:2013-03-15
注册资本:5500万人民币
工商注册号:430102000175993
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:长沙高新开发区尖山路39号长沙中电软件园有限公司总部大楼A923室

⑺ 跨境零距离是做什么的

是从电子商务的特点来讲的~跨时空性.地域性。打破了传统的距离,实现了当日送达.次日送达!
同时也突出了物流的时效性

⑻ 学电子商务有啥用

主要面向具有电子商务活动的外经贸企业、三资企业、保险机构等企事业单位,从事销售、贸易制单、商务代理、货运代理、船务代理、商务咨询、商务文秘和其他商贸服务工作。

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