电子商务系统分析与设计习题答案

Ⅰ 《电子商务系统的分析与设计》课程的期末考试题

我也需要～～～*^_^*

Ⅱ 电子商务题目

某公司的主营业务是生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。现在该公司面临两难选择：若扩大库存，万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供应链管理方法解决这一问题。
案例问题：
(1)在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题？
(2)该公司供应链执行系统的组织是什么？
答：
(1) a．为了随时满足客户的需求，一种办法是维持成本库存，但容易造成损失，另一种办法是用供应链计划来预测需求响应客户需求，按客户的订单迅速生产产品。在选择供应链结构时首先要清楚公司的业务战略。
b．公司总是设法为客户提供竞争对手不能提供的东西，但往往只注重商品和服务的差异化，实际上通过供应链也能实现差异化。
c．订单履行的成本是企业最大的成本，降低订单履行的成本对企业非常重要。供应链计划系统的一致性计划可以减少这些不同职能部门各自进行预测所造成的错误，减少错误就意味着成本的降低和服务质量的提高。
d．供应链管理应用解决方案一般是由不同地理位置上的多种应用整合而成。由于技术更新很快、涉及的业务伙伴不断增多，需要现有的企业资源规划系统整合等问题，建立实时的供应链管理应用非常复杂。
(2)a．订单计划模块：供应链执行系统的目标是在现有的运输和生产条件下最大程度的满足客户需求，于是公司就得根据客户的重要性和订单履行时间的要求来制定订单履行计划，计划要考虑到供应链的各种限制因素；
b．生产模块：最着模块化设计的兴起，生产逐渐变成在特定场所进行的组装，包括装配、包装及贴标签等活动；
c．补货模块：零部件补货策略的目标是最大程度的减少流水线的库存；
d．分销管理模块：分销管理是对产成品从制造商到配送中心再到最终消费者的整个过程的管理；
e．逆向后勤：产品过时和厂商慷慨的担保促成了退货的增长，逆向后勤负责管理将客户退回的货物送回给制造商或销毁。

Ⅲ 跪求《电子商务概论》试题答案！!急急急~~~

一、选择题（共15题，每题2分，满分30分。每个题目有一个或几个正确答案，请将正确的答案填写在打题卡的相应位置，多选少选皆不得分。）

1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）

二、名词解释（共5题，每题4分，满分20分）

1、数字签名：数字签名（digital signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者（1分）。接收者只有发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，若相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者不能否认自己发送了信息（2分）。.这样,数字签名就保证了信息的完整性和不可否认性（1分）。

2、通信协议 ：通讯双方在通信时使用的约定（2分）。在INTERNET上存在着大量的协议（1分），如：TCP/IP协议、HTTP协议等（1分）。

3、数字证书：数字证书(digital ID)又称为数字凭证、数字标识。它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份（2分）。证书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号（2分）。

4、数字现金 ：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值（2分），是能被客户和商家、银行接受的、通过购买商品或服务时使用的一种交易媒介（1分）。电子现金与信用卡不同，每个用户的钱都是挂在自己货币系统的帐号上，交易的结果都是从一个持卡人帐户到另一个持卡人帐户的数字形式的“钞票”的转移。它比信用卡方便，在进行联机购物时，可通过INTERNET把钱转给卖主，而无须经过银行及电子资金转帐系统（1分）。

5、网上零售：网上零售（B2C）是个人通过INTERNET购买商品或服务（2分）。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过INTERNET下定单，通过网上付款或离线付款，卖方处理定单，网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程（2分）。

三、问答题（共4题，每题5分，满分20分）

1、什么是电子商务？ 简述电子商务的特点。

用电子工具从事商务活动（2分）。特点：（1）高效率（2）低成本（3）个性化

（4）交互性（3分）。

2、INTERNET提供的基本服务有哪些？并分别解释。

（1）WWW服务：WORLD WIDE WEB，简称WEB，翻译作万维网（2分）。（2）电子邮件服务（1分）（3）FTP服务（文件传输服务）：在INTERNET上两台计算机之间进行文件传输。（1分）（4）TELNET服务（远程登录服务）是本地计算机连到远方的一个远程计算机上，使本地计算机成为远程计算机的一个终端（1分）。

3、符合哪些特征的商品将会有更多的销售机会？

符合下列征的商品将会有更多的销售机会：

（1） 有一定的品牌知名度。

（2） 容易进行数字化配送的商品，如书籍、音乐和影碟。

（3） 由信誉高的商家提供安全保障的商品。

（4） 价格有竞争优势的商品。

（5） 能重复购买的商品，如日用品。

（6） 有标准规格的商品。

（7） 能用多媒体有效展示的商品。

（8）消费者熟知的包装商品，这些商品在传统的商店也不能被打开包装出售。

评分标准：在上述特征中概括出5条以上即可得满分，其中，每答对一条得1分。

4、网上商店的模式主要有哪些？

（1）传统的（或典型的）网上商店（2分）

顾客在网上浏览商店的商品目录，可以通过电话等方式订货，也可以直接在网上订货，大多数的商品都有库存，接到定单或货款即发货。如8848网上商店等。

（2）虚拟商店/电子中介店（1分）

这类商店没有自己的库存，但却安排和完成销售。“空买空卖”。有利之处：减少库存和基础设施费用；提高网上购物的效率。关键之处：要尽可能在最短的时间完成定单任务。要求定单处理过程更短、与厂家建立稳定良好的关系和稳定的供应链、更为科学的管理物流。

（3）联合商店（2分）

将现实商店和虚拟商店联合起来的一种经营方式。采取此方式的多为一些已有传统商店的商家。将互联网销售作为一个互补的销售渠道。对于传统零售商来说，把商务拓展到互联网上能增加自己的顾客群基础，以前由于距离时间等原因不能来买东西的顾客可以在网上采购了。

①传统商店的存在可以增加其虚拟商店的稳固地位；

②虚拟商店的存在又可以促进传统商店的销售。

四、作图题（共1题，每题10分，满分10分）

图示并解释非对称密钥加密解密过程。

对称密钥系统并没有真正解决问题。如果接收者不知道这个密钥怎么办，是否将密钥传过去？这又面临着把这个密钥加密的问题。于是就有了下面的公钥和私钥系统，又称公开密钥密码体制。它出现于1976年，最主要的特点就是加密和解密使用不同的密钥，每个用户保存着一对密钥——公钥和私钥，因此，这种体制又称双钥或非对称密钥密码体制（2分）。

它使用两个密钥，如果一个用于加密，另一个可用于解密。较著名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人发明的。两个密钥是两个很大的质数，用其中的一个质数与原信息相乘，对信息加密，可以用另一个质数与收到的信息相乘来解密。但不能用其中的一个质数求出另一个质数。每个网络上的用户都有一对公钥和私钥。公钥是公开的，可以公开传送给需要的人；私钥只有本人知道，是保密的（1分）。

在发送保密信息时，使用接收者的公钥进行加密，接收者使用自己的私钥即能解密，别人不知道接收者的私钥则无法窃取信息。在对发送者进行确认时，由发送者用自己的私钥对约定的可公开信息进行加密，接收者用发送者的公钥进行解密；由于别人不知道发送者的私钥，无法发出能用其公钥解得开的信息，因此发送者无法抵赖。其典型代表是RSA体制（1分）。其加密解密过程如图4.2所示。（3分）

图4.2 非对称密钥加密解密过程

特点（2分）：

（1）密钥是成对生成的，这两个密钥互不相同，一个用于加密，另一个则用于解密；反之亦然；

（2）不能根据一个密钥推算得出另一个密钥；

（3）一个密钥对外公开，称为公钥，另一个仅持有人知道，称为私钥；

（4）每个用户只需一对密钥即可实现与多个用户的保密通信。

对称密码系统的缺陷之一是通信双方在进行通信之前需要通过一个安全信道事先交换密钥。这在实际应用中通常是非常困难的。而双钥密码体制可使通信双方无须事先交换密钥就可建立起保密通信。但是双钥体制算法要比单钥算法慢得多，因此，在实际通信中，一般利用双钥体制来保护和分配（交换）密钥，主要用于认证（比如数字签名、身份识别等），而利用单钥体制加密消息（1分）。

五、案例分析题（共2题，第1题5分，第2题15分，共20分）

1、 (1)智能卡就是嵌人了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一个特殊设备，接受Mondex卡的商家必须在结账台上安装专用的刷卡器。互联网用户可用Mondex卡在网上转账，但必须在PC机上连一个刷卡器。而且，由于Mondex卡以电子形式储备真正的现金，用户因担心卡失窃而不会在卡上存放大笔资金。同时，Mondex卡也没有信用卡延期结算的优点，Mondex卡要求立即支付现金。这些要求都造成了Mondex卡没有取得巨大的成功。

2、（1）（3分）①互联网的迅速发展；②网上广告的优势；③美国政府的推动。

（2）（6分）①受众范围广；②价格便宜，方便修改；③精确统计；④灵活的交互方式。

（3）（3分）①普及率低；②可供选择的广告位置少；③创意空间有限；④收费模式不成熟。

（4）（3分）①形式灵活；②制作简单；③空间较小；④富有吸引力。

Ⅳ 邵兵家 电子商务概述 习题的答案

电子商务概论》试题库答案
一、填空：
1、互动、共享 2、电子商务基础平台、电子商务应用系统
3、EDI标准、通信网络标准 4、发送订单、接收回执 5、网络保险、网上证券交易 6、电子支票付款、清算 7、供给者、需求者 8、混合配送、差异化配送 9、起点及环节、流动的内容 10、解决方案、应用软件系统
11、信息 业务 12、直线型 网状 13、远程登录、电子邮件
14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营性、外包型
21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。

二、单选：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D

三、判断：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、简答：
1、 传统的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
2、WWW服务器的任务是什么？
答：（1）接收请求；
（2）检查请求的合法性；
（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；
（4）把信息发送给提出请求的客户机。
3、电子现金支付方式的特点是什么？
答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。
4、BPR的实施步骤如何？
答：（1）计划
（2）调查研究
（3）设计
（4）审批
（5）实施
（6）后续工作
5、数据仓库的主要特点有哪些？
答：（1）数据仓库是面向主题的。
（2）数据仓库是集成的
（3）数据仓库具有时间相关性。
（4）数据仓库的数据是相对稳定的。
6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？
答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润
（2）广告收入
（3）网上交易
（4）提供交易平台
（5）提供电子商务的基础技术服务
（6）作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？
答：（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。
（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性
（2）券商的组织结构将趋于扁平化
（3）券商的服务内容将转向信息增值服务
（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？
答：（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运系统
（4）包装加工子系统
（5）配送子系统
（6）物流信息系统
10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
答：（1）提高企业的应变能力
（2）降低企业综合经营成本
（3）加强监督力度，提高市场占有率
（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
11、物流有什么特点？
答：（1）系统性
（2）商品性
（3）信息依赖性
（4）层次性
12、EDI的特点有哪些？
(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.
(4)EDI系统采用加密防伪手段.
13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？
（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服务系列化
（3）物流配送作业规范化
（4）物流配送服务的系统化
（5）物流配送手段现代化
（6）物流配送经营市场化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企业更贴近市场
（2）使生产成本大幅度减少
（3）使产品质量得到全面提升
（4）服务质量提高

五、论述：
1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位
（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平
（3）上下游厂家的信息化水平
（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
（5）是否有一个正确的电子商务战略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保证生产的顺利进行
（2） 满足居民的生活消费需求
（3） 调节产需，平衡供求
（4） 促进竞争
（5） 价值增值
3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
答：（1）物流业务的范围不断扩大
（2）灵活运用自理和代理两种方式
（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。
5、试述开展电子商务应注意哪些问题
答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用
（2）电子商务的本质是商务，而非技术
（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题
（4）电子商务是改良而非革命
（5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
6、试述网络银行与传统银行的区别
答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同
（2）是否受时空限制
（3）银行“无形化”和“有形化”
（4）决定企业核心竞争力的基础不同
（5）利润来源的差异
（6）经营理念的改变
（7）货币形式的变化
（8）员工素质要求不同

Ⅳ 电子商务应用的2007版

作者：钟秀红，黎旺星
ISBN：9787302159155
出版社：清华大学
出版日期：2007-09-01
平装：262页
开本：16开
装帧：平装
定价：￥25.00元 本书是参考最新修订的“电子商务师”国家职业资格标准编写而成的，突出实用，通俗易懂。
本书主要从应用的角度阐述电子商务应用相关的基本内容。全书共分九章，介绍了电子商务的环境与运作模式、信息流、资金流、物流等相关概念，突出了与电子商务相关的网络基础设施、安全、支付、物流、网站建设、网络营销等关键技术，最后分析了典型的电子商务应用系统，具体介绍了如何构建电子商务系统。
本书可作为高职高专院校电子商务专业、国际贸易、市场营销、商务管理、人力资源管理等经济管理类相关专业的电子商务应用课程的教材，也可作为自学参考书及相关的培训教材。 姓名：钟秀红
作品：《电子商务应用》《电子商务应用教程 - - 21世纪计算机应用技术普及丛书》 第一章电子商务概述
第一节电子商务的定义
第二节电子商务的产生与发展
一、信息流、资金流、物流的概念
二、信息流、资金流和物流的关系
第三节电子商务的发展历程
一、电子商务的产生
二、电子商务的发展
三、我国电子商务的发展
第四节电子商务的特点与模式
一、电子商务的特点
二、电子商务的运行模式
第五节电子商务的基本功能
第六节电子商务对社会的影响
一、改变了商务活动的方式
二、改变了企业经营管理的方式
三、改变了人们的消费方式
第七节我国电子商务存在的问题及发展前景
一、我国电子商务发展面临的问题
二、我国电子商务发展的趋势
练习题
第二章电子商务基础设施与Internet服务
第一节网络基础设施
一、因特网
二、内联网、外联网和因特网的区别与联系
三、组网主要设备
四、组网的主要软件
第二节网络协议
一、包交换
二、TCP/IP协议
三、IP地址与域名
四、HTTP协议
五、SMTP协议
六、POP3协议
七、FTP协议
第三节因特网接入技术
一、普通电话拨号上网
二、DDN上网
三、ISDN数字电话上网
四、ADSL上网
五、有线电视网上网
六、局域网上网
七、Windows操作系统中联网参数的设置
八、连接测试
第四节信息搜索技巧
一、搜索引擎
二、网上搜索技巧
练习题
第三章网络营销
第一节网络营销概述
一、网络营销的特点
二、网络营销的作用
三、网络营销理论
第二节网络环境下的营销形式
一、搜索引擎注册与排名
二、电子邮件推广
三、网络广告传播
四、交换链接与广告互换
五、在B2B网站发布信息
六、博客（Blog）
七、内容聚合（RSS）
八、论坛（BBS）
九、即时通讯工具
第三节 网络营销策略
一、产品策略
二、服务策略
三、价格策略
四、渠道策略
五、促销策略
六、沟通策略
第四节网上开店
一、选择开店平台
二、确定商店布局和组成
三、选择商品
四、考虑货源
五、推广商店
练习题
第四章网页制作与网站建设技术
第一节网页与网站
第二节 网页制作工具
一、用记事本制作网页
二、用Dreamweaver制作网页
三、用FrontPage制作网页
第三节 FrontPage 2003的基本操作
一、FrontPage 2003工作界面
二、制作网页的一般步骤
第四节网页的处理
一、设置网页背景
二、使用表格
三、插入水平线
四、插入图片
五、Web组件的使用
六、使用超链接
七、使用书签
八、使用图像映射
九、使用主题
十、使用表单
第五节网站的创建和管理
一、创建网站
二、管理网站
三、网站的基本操作
四、发布网站
练习题
第五章电子商务支付技术
第一节电子支付系统概述
一、电子货币
二、电子支付
第二节电子现金
一、电子现金的优点和存在的主要问题
二、电子现金的支付流程与特点
三、国际上常用的电子现金
第三节电子信用卡
一、信用卡的基本功能及特点
二、以信用卡为支付工具的电子商务支付模式
第四节 电子支票
一、电子支票的特点
二、电子支票的支付流程
第五节 智能卡与电子钱包
一、智能卡
二、电子钱包
第六节网上银行
一、网络银行的发展
二、手机银行和移动电子支付
第七节第三方支付
一、第三方支付的特点
二、第三方支付实例
三、第三方支付的发展
练习题
第六章电子商务安全管理与技术
第一节电子商务安全概述
一、电子商务的安全要素
二、电子商务安全的主要内容
第二节计算机网络安全技术
一、计算机网络的潜在安全隐患
二、计算机网络安全体系
三、计算机网络安全的主要技术
四、病毒防范
五、防火墙技术
第三节 电子交易安全技术
一、网络安全协议
二、加密技术
三、认证技术
四、数字证书的申请与使用
练习题
第七章电子商务物流
第一节 物流概念的由来与发展
一、物流概念的由来
二、物流的发展过程
第二节物流的基本分类
一、物流的基本分类
二、物流活动的构成要素
第三节现代物流管理
一、物流管理
二、现代物流与物流信息化
第四节现代物流技术
一、条码技术
二、EDI技术
三、射频技术
四、GIS技术
五、GPS技术
第五节电子商务下的供应链管理
一、供应链的概念
二、供应链管理
三、供应链管理的内容及特点
第六节成功的物流案例分析
练习题
第八章电子商务系统应用
第一节 构建电子商务系统
一、电子商务系统的结构
二、电子商务系统开发的流程
三、电子商务系统的规划
四、电子商务系统的可行性分析
五、电子商务系统的设计
六、电子商务解决方案
第二节 如何构建电子商务网站
一、电子商务网站
二、建立电子商务网站的两种途径
三、市场分析
四、功能定位
五、支付方式的选择
六、物流的确定
七、建立网站的一般步骤
八、搭建网站服务器平台
九、选择软件
十、注册域名
十一、发布站点
十二、网站的管理
十三、网站的推广
练习题
第九章股票投资入门
第一节 如何参与证券市场的操作
一、投资预备知识
二、投资分析知识
第二节 证券词典
第三节 认识K线图
部分习题参考答案
参考文献

Ⅵ 电子商务 试题~~！ 知道答案的来！！！

2007全国电子商务专业大赛模拟试题及答案

一 选择题（每题1分,共50题）

1.为什么销售商想要进行产品定制？

(A)为定高价

(B)减少成本

(C)电子商务的需要

(D)顾客只接受定制产品

正确答案是： A

2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一

(A)网络信息鱼目混珠

(B)安全性不能提高的困难

(C)用户资料不能提供的困难

(D)网络用户质量不能保证的困难

正确答案是： A

3.信息都是具有时效性的，其价值与时 间成（）

(A)正比

(B)反比

(C)同时增

(D)同时减

正确答案是： B

4.对调查资料的审查可以采用两种方法:()

(A)外观审查和内含审查

(B)广度审查和深度审查

(C)多方审查和单一审查

(D)技术审查和研究审查

正确答案是： A

5.单证处理节点是指以下哪个选项？

(A)网络结构图

(B)订单前台处理阶段的流程图

(C)订单后台处理阶段的流程图

(D)订单在处理流程各节点的时间耗用

正确答案是： D

6.以下哪一项不是电子商务的局限所在？

(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品

(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽

(C)安全标准仍在不断改进中

(D)软件工具变更频繁

正确答案是： B

7.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？

(A)增加库存水平

(B)订单处理的周期缩短

(C)提高订单满足率

(D)供货的准确率

正确答案是： A

8.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持

(A)URL

(B)html

(C)HTTP/IP

(D)端口

正确答案是： A

9.效率最高、最保险的杀毒方式是

(A)手工杀毒

(B)自动杀毒

(C)杀毒软件

(D)磁盘格式化

正确答案是： D

10.批量化定制使得企业可以：

(A)大批量生产完全一样的产品。

(B)为公众（“消费者”） 定制产品。

(C)大批量生产个性化产品

(D)了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品

正确答案是： C

11.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

(A)服务商的政府和行政关系

(B)服务商提供的便利条件

(C)服务商的实力和提供的支持

(D)服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

正确答案是： D

12.ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？

(A)因特网

(B)外网

(C)内网

(D)虚拟私人网络

正确答案是： B

13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的

(A)信息发布平台

(B)信用调查平台

(C)质量认证平台

(D)信息交流平台

正确答案是： D

14.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？

(A)Usenet新闻组

(B)电子邮件

(C)HTTP/IP

(D)FTP

正确答案是： C

15.研究发现,---人比欧洲人更信任内容有效和有保护个人隐私声明的网站

(A)中国

(B)美国

(C)韩国

(D)日本

正确答案是： B

16.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？

(A)B2C

(B)B2B

(C)C2C

(D)P2P

正确答案是： C

17.身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型

(A)资源交流类

(B)身份许可类

(C)普通信息交流类

(D)专业操作类

正确答案是： C

18.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要

(A)修改C－ MOS内容

(B)修改客户机配置

(C)装驱动程序

(D)配置ISP的电子邮件服务器

正确答案是： D

19.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？

(A)商品名

(B)称

(C)商品编码

(D)商品单价

正确答案是： B

20.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是

(A)会列出所有的组成短语的单词的文件

(B)只列出包含断语的文件

(C)只列出包含第一个字母的文件

(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

正确答案是： A

21.XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类

(A)B2C

(B)B2B

(C)C2C

(D)P2P

正确答案是： A

22.下面哪一项属于中介？

(A)准备广告材料的营销公司

(B)匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统

(C)在线出售产品的卖方

(D)将产品邮递给顾客的UPS

正确答案是： B

23.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？

(A)对所购商品打折

(B)免费送货

(C)合并订单

(D)赠送礼品

正确答案是： C

24.关系数据库模型的存储结构采用（ ）形式

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格

正确答案是： D

25.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以 使用（ ）标记。

(A)align

(B)scr

(C)alt

(D)default

正确答案是： C

26.下面哪一项不是公司门户的特征？

(A)公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通

(B)公司的员工使用这个系统进行沟通

(C)公众使用公司门户来上网。

(D)公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。

正确答案是： C

27.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：

(A)调查方法

(B)调查者组织调查样本的行为

(C)调查内容

(D)调查采用的技术

正确答案是： D

28.电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了

(A)顾客满意度

(B)营销原料的开发

(C)产品分销。

(D)产品上市时间。

正确答案是： A

29.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题

(A)准确性和方便性

(B)真实性与合格性

(C)快捷性和标

(D)准性正确性和权威性

正确答案是： B

30.下面不属于传统营销促销形式的是：

(A)人员推销

(B)网络广告

(C)销售促进

(D)宣传推广

正确答案是： B

31.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？

(A)交叉处理

(B)串行处理

(C)分批处理

(D)并行处理

正确答案是： B

32.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制

(A)网上安全性测试

(B)网上广告调查

(C)网上用户调查

(D)网上产品和服务策略

正确答案是： D

33.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做

(A)地址解析

(B)正向解析

(C)反向解析

(D)域名系统

正确答案是： D

34.1.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？

(A)合作营销

(B)在线拍卖

(C)供应链改进

(D)报价模式

正确答案是： B

35.目前应用最为广泛的电子支付方式是，

(A)银行卡

(B)电子货币

(C)电子支票

(D)电子本票

正确答案是： A

36.关于LINUX操作系统下列说法正确的是

(A)单用户、多任务网络操作系统

(B)多用户、多任务网络操作系统

(C)多用户、单任务网络操作系统

(D)单用户、单任务网络操作系统

正确答案是： B

37.以下哪一项是电子商务的优点所在？

(A)电信带宽不足。

(B)个人之间可以更方便的进行远程访问

(C)顾客可能会质疑电子商务的安全。

(D)电子商务的理论和实践都在不断改进中。

正确答案是： B

38.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。

(A)bbs

(B)web页

(C)电子邮件

(D)usenet

正确答案是： C

39.在WinZip程序中，（ ）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项

(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数

(D)打开WinZip程序，用Shift M快捷键

正确答案是： A

40.以下哪一项是电子商务的局限所在？

(A)每天运转24小时。

(B)将分销商和供应商IT系统整合在一起

(C)需要专门网络以及硬件设备。

(D)不断增长的市场范围

考生答案是： C 正确答案是： C

41.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易 则使用电子钱包的工作程序为

(A)（1）（3）（2）（4）（5）

(B)（1）（2）（3）（4）（5）

(C)（3）（4）（1）（2）（5）

(D)（5）（4）（2）（1）（2）

考生答案是： A 正确答案是： A

42.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是

(A)前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。

(B)前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

(C)两者都在使用数字签名进行远程授权

(D)两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

考生答案是： A 正确答案是： A

43.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

(A)信息的保密

(B)信息的纠错

(C)信息的传播

(D)信息的整理

考生答案是： D 正确答案是： D

44.统一资源定位器（URL）的作用在于

(A)维持超文本链路

(B)信息显示

(C)向服务器发送请求

(D)文件传输

考生答案是： A 正确答案是： A

45.以下哪一项不是电子商务的局限所在？

(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。

(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽。

(C)安全标准仍在不断改进中。

(D)软件工具变更频繁。

46.下面哪一项不是市场的功能？

(A)匹配买方和卖方

(B)为市场交易提供便利

(C)保证经纪人利益

(D)提供制度基础

考生答案是： C 正确答案是： C

47.因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务

(A)适应性

(B)扩展性

(C)兼容性

(D)标准化

考生答案是： B 正确答案是： B

48.在网站设计中纯粹HTML格式的网页通常被称为

(A)静态网页

(B)动态网页

(C)静态结合网页

(D)网站首页

考生答案是： A 正确答案是： A

49.下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？

(A)扩大的顾客群

(B)娱乐性

(C)清算

(D)非中介化

考生答案是： B 正确答案是： B

50.交互功能的以------服务为基础，通过良好的在线服务才能发挥出网络营销交互性的优势

(A)消费者

(B)商家

(C)企业

(D)在线顾客

考生答案是： B 正确答案是： B

Ⅶ 全国高等教育自学考试电子商务概论试题的答案(急需)

电子商务概论答案
2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案
电子商务概论试题参考答案及评分标准
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理
26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量
32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面
33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求
34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
35.（1）工作组的通信
使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流
（2）电子出版
使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和
会议纪要等信息
（3）销售队伍生产率
提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度
36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序
（2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害
（3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害
（4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术
37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息
（2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程
（3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表
38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互
（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购
（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算
（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷
六、论述题（本大题共10分）
39.不同公司建立网站的效益目标有：
（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加现有营销方案
（3）销售产品和服务
（4）改善售后服务和支持
（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）
（6）进行拍卖
（7）销售广告版位
（8）购买产品和服务
衡量方法有：
（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升
（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务
（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善
（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链
（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡
量网站的拍卖效益

2004年电子商务概论答案：点击下载

全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

课程代码：00896

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.电子商务的发展历程可分为四个阶段，
第一个阶段是(C )

A.电子报文传送技术 B.WWW

C.EFT时代 D.联机服务

2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B )

A.互联网 B.数据库软件

C.多媒体 D.加密软件和硬件

3.SSL是(B )

A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议

C.文件传输协议 D.安全电子交易协议

4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D )

A.专门计划购卖 B.简单计划购买

C.完全无计划购买 D.提醒者购买

5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。

这种拍卖形式是(B )

A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖

C.密封递价拍卖 D.双重拍卖

6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B )

A.销售额 B.顾客满意度

C.拍卖量 D.访问者数量

7.订单获取的流程结束于(C )

A.识别潜在客户 B.设计满足的方案

C.准备订单 D.向客户报价

8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B)

A.e B.gov

C.net D.com

9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D )

A.网站设计 B.网站论证

C.网站开发 D.网站维护

10.“电子数据交换”的英文缩写是(A )

A.EDI B.ICP

C.FTP D.ISP

11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C )

A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性

C.数据的完整性 D.数据的即需性

12.IP共享也称为(A )

A.虚拟服务器 B.虚拟客户机

C.服务器 D.客户机

13.决定WWW系统性能的因素有(D )

A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件

C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件

14.基准测试的主要领域是(B )

A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统

C.WWW服务器 D.网络

15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D )

A.玩具 B.收藏品

C.服装 D.图书

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB)

A.SMTP B.POP

C.FTP D.IMAP

E.SSL

17.电子现金的特点有(ABDE )

A.货币价值 B.可交换性

C.无隐私性 D.安全性

E.可储存和检索性

18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE )

A.树立品牌 B.增加库存

C.降低成本 D.利用定制营销

E.正确定价

19.电子钱包可以存放(ACDE )

A.信用卡 B.传统支票

C.电子现金 D.所有者地址

E.所有者的身份证书

20.网站开发的最初阶段包括(BCDE )

A.集成阶段 B.储备阶段

C.链接阶段 D.开始阶段

E.完善阶段

全国2006年10月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）
A.业务流程 B.服务
C.通信 D.在线
2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）
A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加
B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加
C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加
D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少
3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）
A.EFT时代 B.电子报文传送技术
C.联机服务 D.WWW
4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW服务器的核心功能是（ D ）
A.网站管理 B.应用构造
C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应
6.标准通用标注语言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.邮局协议的缩写是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）
A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全
C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全
9.公开密钥加密也称（ A ）
A.非对称加密 B.对称加密
C.散列编码 D.私有密钥加密
10.属于先付代币的是（ D ）
A.加密信用卡 B.电子支票
C.第三方授权机制 D.电子现金
11.在线零售商可分为几类？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）
A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系
C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系
13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）
A.双重拍卖 B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖
14.网络营销的终极目标是（ A ）
A.最大程度地增加利润 B.提高销售
C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通
15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）
A.网关服务器 B.代理服务器
C.电子邮件服务器 D.FTP服务器
16.下列说法错误的是（ B ）
A.智能卡能存储大量用户的个人信息
B.Mondex卡可以延期结算
C.Mondex卡是万事达国际公司的产品
D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用
17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）
A.工作组的通信 B.社交
C.供应商管理 D.个人理财
18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）
A.按消费者在链接中导航的方式设计网站
B.按公司的组织结构来设计网站
C.设计特征和色彩使用上保持一致
D.明确标出导航标志
19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）
A.使公司与目标市场实现自动交互
B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利
C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通
D.确保公司网站上的信息不断更新
20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）
A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）
C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）
A.管理应用 B.客户跟踪
C.人力资源管理 D.标书和报价生成
E.定价
22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）
A.购物车 B.商品目录显示
C.WWW展示 D.交易处理机制
E.编译流程序
23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）
A.库存方面 B.多种结算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省时方便
24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）
A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书具有消除电脑病毒的功能
25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）
A.业务管理 B.应用专家
C.系统管理 D.人事管理
E.网络操作

Ⅷ 电子商务试题及答案

判断题
1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）
2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）
3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（F）
4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的 网络 用户。（F）
5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）
6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T）
7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）
7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）
8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F）
9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F）
10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）
11、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（ T）
12、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(F )
13、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）
14、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）
15、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（ F）（照不到的）
16、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）
17、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T）
18、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）
19、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（ F）
20、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F）
21、FTP服务基于浏览器／服务器模式（F ）
22、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）
23、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）
24、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）
25、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F）
26、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）
27、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）
28、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）
29、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）
30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）

Ⅸ 电子商务系统分析与设计的内容简介

《电子商务系统分析与设计》以利用UML进行电子商务系统分析与设计为主线，系统介绍了面向对象环境下电子商务系统的规划、分析、设计、实施及运行维护管理及评估的相关概念、方法、技术和工具。《电子商务系统分析与设计》符合教育部关于电子商务专业（本科）的培养目标、培养计划的要求，由浅人深，循序渐进。既注重基础理论知识的传授，又面向实际应用，内容充实。在结构上《电子商务系统分析与设计》分为三个部分：基础部分，主要说明电子商务系统的基本概念、构造技术；设计部分，主要说明电子商务系统的系统规划、分析、设计的方法、内容和工具；实现部分，包括电子商务系统的实施、运行维护管理与评估。
《电子商务系统分析与设计》既可以作为高等院校电子商务、信息管理与信息系统专业的高年级本科生及研究生的教材，也可供电子商务系统设计开发人员以及从事电子商务研究的工程技术人员参考。