b2b电子商务流程图

『壹』 b2b、b2c网站的购物流程是怎样的

前面讲过，我们接触到的网购形式一般是以下两种：B2B和C2C，下面我们分别对
B2B,B2C的购物流程进行详细的介绍。
就b2b模式而言，虽然每个网站的购买流程都略有不同，但是都离不开几大要素：注册选择购买支付收货。
下面介绍的是各网站都较为常用的流程。
您只要通过购物网站注册开户，即可成为该站的会员。
注册开户一般有以下两种途径：
1. 普通注册开户
点击新用户注册，在相应提示框处输入您的用户名、邮箱地址、密码（密码设置不要过于简单）、验证码，昵称可根据个人喜好填写，必填项都填好后点击完成即可。注意：注册用户名是唯一的，一般不可修改。
2. 在订购过程中注册开户
进入购物网站后直接选择您所需要的商品，当进入结算时会要求用户注册，此时注册就可以了（注册步骤与普通注册相同）。
注册完成后，就可以开始购物了。大体流程如下：
① 挑选商品。可以使用搜索的方式，直接输入你想要的商品并进行选择。
② 选好后放入购物车，一般只要点击购买就自动放入购物车了。
③ 如果网站有特惠商品，可按消费总额来选择相应的特惠品。点击购买将特惠品放入购物车。
④ 进入结算中心。对此，不同的网站有不同的叫法，但百变不离其宗，总的来说，就是结帐。
⑥ 填写收货人信息，写清你收货的地址。
⑦ 选择收货方式，按照收货地点的具体情况来选择合适的收货方式。
⑧ 选择支付方式，按照网站支持的方式，选择自己方便的支付方式。

『贰』 简述b2b、b2c电子商务交易流程

摘自：YiShop电商系统
B2B电子商务交易流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。

第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。

第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

『叁』 B2B交易的流程

B2B交易过程大致可分为五个阶段：

1、交易谈判和确定合作关系。

企业通过交易谈判确定本次交易的内容，并以文件的形式保存下来。谈判使得双方的意愿得以妥协,最终签订交易合同。

2、合作商家的搜寻。

B2B电子商务交易是企业和企业之间的交易行为。若一家企业需要开展B2B，则寻找对家是第一件事情，企业可以根据自己交易的情况选择合适的合作商家。

企业无论是买还是卖，往往存在一个主动方，一个被动方，主动方企业会在交易前制定交易计划，然后根据计划进行网络信息的搜集，进行市场分析，以确定出合适的合作企业。

3、办理交易进行前的手续。

这一阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，实际上是在扫除合同履行的障碍。这些障碍是指要理顺各种参与交易方的关系，使得合同履行顺畅。交易中要涉及到银行、海关、商检、保险、税务、运输以及中介等部门或机构,要办理相关手续,合同方能得以履行。

4、合同的履行。

在各种交易手续办理之后,买方银行转账，卖方物流运送。买方接受所要货物并验收，卖方接到银行回执，并互发回执后，合同完成履行。

5、售后服务以及赔付等。

有些商品需要售后的技术支持，还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题，需要进行相关处理等。

(3)b2b电子商务流程图扩展阅读：

B2B成本

1、技术成本

B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。

2、安全成本

在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。

3、物流成本

在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。

4、客户成本

电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。

『肆』 简述B2B电子商务的交易流程

交易流程大体可以分为5个阶段

（1）合作商家的搜寻。企业会根据自己交易的情况选择合适的合作商家。企业无论是买还是卖,往往存在一个主动方,一个被动方,主动方企业会在交易前制定交易计划,然后根据计划进行网络信息的搜集,进行市场分析,以确定出合适的合作企业。

（2）交易谈判和确定合作关系。与传统确定合作关系不同的是,B2B电子商务确定合作关系后,接下来应立即建立起网络互联系统,以使得合作双方能够通过网络互联的系统实现信息共享和信息沟通。

（3）办理交易进行前的手续。这一阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,实际上是在扫除合同履行的障碍。

（4）合同的履行。在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互发回执后,合同完成履行。

（5）售后服务以及赔付等。有些商品需要售后的技术支持,还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题,需要进行相关处理等。

(4)b2b电子商务流程图扩展阅读：

B2B电子商务：

B2B电子商务指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。这里的企业可以指代任何组织包括私人的或公共的，营利性的或非营利性的。

B2B电子商务的涉及面十分广泛，它将企业通过信息平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度。

(4)b2b电子商务流程图扩展阅读来源：网络-B2B电子商务

(4)b2b电子商务流程图扩展阅读来源：网络-b2b

『伍』 电子商务B2B/B2C模式的基本流程

当今世界网络、

通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现

代商业模式多样话。

电子商务便在这中背景下迅速发展，

成为现代商业的重要模

式之一。

本次对电子商务

B2B

的上机操作，是我对电子商务

B2B

模式的特征、作用及

特征有了更深刻的理解。

B2B

模式是指通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在

企业间进行的交易。

这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，

也可能是

在企业和任何其他企业或机构间进行的。和其他电子商务模式相比较，

B2B

模式

具有交易次数少，交易金额大

;

交易对象广泛；交易操作规范等特点。与传统的

商务活动相比，

B2B

电子商务模式具有如下竞争优势：

是买卖双方信息交流低廉、

快捷；降低企业间的交易成本；减少企业的库存，缩短企业生产周期；

24

小时

全天候无间断运作等。

在本次实验操作中，

与小组成员分别模拟了

B2B

模式的各种角色：

商城用户

1

（供货方）

、商城用户

2

（购货方）

、商城管理员、货场管理员。商城管理员的

职责主要是初始化商城信息、

对商城进行管理与监督。

货场管理员主要是看管货

场，负责货场货物的收发。

商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，

然后与

相关商协商买卖事仪。

B2B

的交易模式有两种：一是正常流程的交易；二是缺货流程的交易。正常

流程的交流流程大致如下：商城用户

2

（登录、浏览、购买、等待签收合同）商

城用户

1

（在

EDI

中根据单号开、发送合同）

商城用户

2

（签收合同）

货

场（处理新订单，催款）

商城用户

2

（付款）

商城用户

1

（在

EDI

中根

据订单开发票）

货场（发货）

商城用户

2

（查看发票回执并收获）

。

这是正常的交易流程，

缺货流程的交易模式与正常交易相似，

只有个别地方不同，

这里不再赘述。

总体来说，

B2B

的交易流程较为繁琐，要完成一笔交易，需要各参与者的认

真操作，

特别是商城用户之间需要协商好合同。

在本次实验中，

由于小组成员急

于下课，

商城用户未能签好合同，

导致实验任务未能顺利完成。

小组成员应当吸

取教训，在实践中不能犯这样的错误。

新市场营销法则 助推企业成长

电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销

当今世界网络、

通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现

代商业模式多样话。

电子商务便在这中背景下迅速发展，

成为现代商业的重要模

式之一。

本次对电子商务

B2C

的上机操作，

是我对电子商务

B2C

模式的特征、

作用及

特征有了更深刻的理解。

电子商务

B2C

模式，

是企业通过网络针对个体消费者，

实现价值创造的一种

商业模式，

是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。

通俗地说是网上零售，

即企业通过

Internet

直接向消费者销售产品和服务的经营模式。由于企业利用

网络直销，

减少了商品销售的中间环节，

较大程度地降低了企业的成本从而商品

价格，使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。

B2C

模式一般由三部分组成：为顾客提供在线购物的商场网站，负责为顾客

所购商品进行商品配送的配送系统，

负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证

系统。具体来说，

一侧完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成。

在本

次上机操作中，分别模拟了这七个角色：商城管理员、商城用户角色、企业销售

部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部，这七个部门各有各的职能和特

点。商城管理员主要是对商城进行管理，

公布商城信息，

企业销售部主要接受商

城用户的订单，包括缺货订单、正常订单、退货订单。在这次上机操作中，小组

成员在处理缺货账单时遇到了一些麻烦，最终经过小组成员的共同努力完成任

务。退货订单和正常订单的处理较为简单，而缺货订单稍显复杂。

刚开始本组成

员主要是没有成功的制造出缺货订单，

缺货订单的程序是首先由商城用户购买由

商城管理员公布的商品，

购买时需要超过商城管理员发布的商品数量，

只有这样

才能产生缺货单，

销售部受到顾客的订单后向采购部发送缺货订单，

采购部生成

采购单交财务部审核，

审核后由物流部运输物品交付储运部，

经财务部确认顾客

的付款订单，最后通知储运部发货，一笔缺货订单即可完成。

总体来说，

电子商务

B2C

模式的操作不难，只需各部门各司其职，

就能完成

交易，这样十分有利于电子商务的快速发展

『陆』 我想知道b2b电子商务后台操作流程

第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品专名称、数量等等一系列属有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。
第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。
第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

『柒』 B2B交易流程图

B2B 交易流程可以是如下所示：

一、网上支付
二、货款冻结
三、
·买卖双方无异议——自动成交
·买方要求退货、卖方无异议——自动退款
·买方要求退货、卖方有异议——仲裁解决

『捌』 –B2B、B2C与C2C这三种模式的业务流程是什么有什么区别

B2B、源B2C、C2C这三种模式都是网络营销的三种模式。

B2B的业务流程主要是企业对企业之间。
B2C的业务流程主要是企业对终端消费者。
C2C的业务流程主要是个人对个人。
这三者的区别主要在面对的客户对象以及所采用的网络营销渠道上会有不一样。B2B是线上交流线下交易，注重的是通过线上积累客户；B2C、C2C更注重在线交易。

『玖』 简述b2b电子商务流程的4个阶段

大概分为以下四个阶段：
1、2004年至2008年，随着it技术的高速发展、pc的普及以及信息化进程的不断推进，企业对于电子商务的需求不断增加，越来越多的参与者进入市场，这其中包括慧聪网、环球资源网等传统纸媒企业的进入。电子商务b2b不可逆转的大势让很多人趋之若鹜，特别是资本市场的热捧和大量进入尤为明显。进入2008年，中国的电子商务b2b市场达到第一次顶峰，企业在这一阶段开始大规模使用电子商务b2b平台的各项产品与服务。伴随着市场的火热，垂直品类的电子商务b2b应用开始出现。
在该阶段内，阿里巴巴、慧聪等b2b平台相继上市，b2b市场发展迅速，但同时也存在同质化竞争程度加剧，盈利模式单一等潜在威胁。随着b2b市场的迅速发展、网站流量的增加、企业用户信息的积累，互联网搜索引擎也进入了b2b市场，加速了b2b市场的拓展和转型，使电子商务b2b市场更丰富。

2、2009年至2011年，由于国际金融危机的影响，外贸订单数量减少，中国电子商务b2b发展中的问题被放大，同质化的服务使得b2b市场竞争激烈。信息服务已极大程度解决了信息不对称的问题，平台付费会员服务效果逐渐下降，其他运营模式在基于数据存储的探索中慢慢呈现出来，不过，企业对于电子商务的需求仍需进一步挖掘。
3、中国电子商务b2b市场在经过2011年的低迷之后，在2012年进行了初步的变革，2013年市场运营模式多元化态势初显，2014年，互联网广泛应用，信息相互互联，大数据、云计算等新科技不断被应用，b2b1.0时代以信息服务、广告服务、企业推广的时代已逐渐退去，以在线交易、数据服务、金融服务、物流服务等为主的b2b电子商务新时代已经到来。
4、随着电子商务发展的全面深入，电子商务的形式与内容不断扩大，但目前中国电子商务b2b市场仍处于市场启动阶段，在发展的过程当中，出现了基于平台、数据和金融的主流商业模式，但电子商务b2b的在线交易仍在探索当中，创新模式也需接受市场的检验，全产业链的配套服务仍需进一步深化和挖掘。

『拾』 求B2B、B2C电子商务模式基本流程图

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这上面发图片不好发，你看一下这两个网址。上面全是流程图。看你需要什么样的了。