电子商务淘宝客服招聘

A. 拼多多客服(在家上班)

摘要 你好，如果想做拼多多客服，建议你亲自到网站上寻找，不要轻易听信网络上的特殊渠道。

B. 电子商务本科本科找淘宝客服实习好找吗

淘宝客服这个简单，人家对于专业的要求不高。
要实习的话，自己随便找个招聘网上面投简历一下，就可以了。一般只要打字快的，都是没问题 的

C. 怎么申请淘宝客服工作

淘宝客服工作不是申请 ，是去电子商务公司应聘的，你可以查找一下招聘广告，有相关的招聘信息，祝你成功

D. 我是电子商务专业的 做了2年的淘宝客服了 现在想做别的工作 帮我推荐一下什么职位能够尽快的适应啊

我觉得你可是去试试网络销售这个职位 可以做内贸 看你的能力应该能胜任这一职位 自己可以先去找找看这类的工作 工资待遇主要是跟你的业绩挂钩的 我现在就是这个工作 感觉还是可以的

E. 通过什么方式才能应聘到淘宝客服工作

网店运营也是有级别的，运营部主管、运营、运营专员、客服转运营也得从运营专员做起，还不如一开始就应聘运营专员呢。客服的工资要看公司的大小和福利待遇，有的客服的工资是底薪加提成，有的客户只有底薪，大多数都是2000块钱至3500块钱，运营专员的福利待遇，跟客服差不多做到运营级别工资才会高。

F. 怎么做淘宝客服，去公司面试要准备什么东西

应广大网友呼声，为做好淘宝客服的工作，网络作家燃永亮现特发专帖淘宝客服高级经理从业宝典，谨供参考，谢谢欣赏！
严格控制中差评，实行中差评的可控性：
1，每天早上08：00巡查评价区中差评一次，午后13：30巡查一次，掌握中差评原因和应对策略。
2，无信誉度的新ID号，来自和性别隐藏者慎售（可能是职业差评师）。
3，有信誉度，多给中差评者慎售。
4，在赚钱的同时必须赚到好评。没有好评，再多的交易额也没有用处。
5，所有中差评而无法沟通更改者一律拉黑。
6，好评率97percent是底线。务必保持。

电子商务公司：淘宝职业客服人员：

1，要有快速反应的能力，要有一定的文化底蕴以及文化素养，要有不俗的谈吐和知识 面。
2，要懂得服务礼仪、沟通技巧。要有一定的商务谈判能力。
3，要及时响应客户，服务态度保持友善。客服人员务必要有甄别，筛选顾客的能力， 最大限度地减少不 必要的中差评的出现。
4，熟悉店铺产品定价，熟悉全国快递资费。
5，服务礼仪要规范化，加强职业心态建设。
6，避免错别字的出现。谈吐作风因顾客而异，做到吸引顾客的购买意欲。

电子商务用辞禁忌：
1、对待顾客要热情尊重，切忌冷淡
2、在拒绝的时候，一定要说抱歉的话。
3、不要下断言，要让顾客做决定。
4、用自己承担责任方式说话。
5、多用赞赏和感谢的词汇。
6、避免用命令式、反问式。
7、少说否定句。
8，端正心态，切忌避免与顾客的冲撞。
关于旺旺的幕后（也可理解为屏幕后面的）操作：

1，必须要在旺旺上建立“潜在顾客”“最优待顾客”“讨价计较顾客”“刁钻顾客”以及“黑名单”等 用户组，以准确地区分定义顾客群。做好得力而准确的应对和接洽措辞。

2，潜在顾客的定义是一般进入咨询的有购买意向的目标顾客，应当做好热情接待。因人而异给予购买意 欲的引导和产品介绍。（蓝色顾客级别）

3，最优待顾客的定义是指客人乃店铺常客，且从来不曾提非分要求（提出合理要求的仍然属于最优待顾 客），一直给予好评支持的客户。是店铺的最稳定客源，应当给予最大的优惠和最好的服务。（绿 色顾客级别）

4，讨价计较顾客的定义是喜欢砍价的网友，且他们的购买能力并不强，多是购买一些不超出几十元的货 物。此类客人宜送赠小礼物，一点一点给予退价、运费优惠，如经多次请求后可下降0.2元左右的优惠 。（黄色顾客级别，应对需谨慎）

5，刁钻顾客的定义是指一些曾经在本店购物，且有各种各样的理由（如收到货拒不认账，质量借口等等 ）来 让店方补寄，退货，多寄的人或曾经给予中差评价的人，而后经过适当退款又改回为好评的人 ，总之，这一类人属于危险人物，再往高一级就是黑名单的了。这类客人不必给予太大优惠，特别是 价格方面，更加不能往后作较大的可以的退步。（橙色顾客级别，应对需调整特定姿态，语气心态 要特别留神，坏大事的就是这一批人了，务必小心又小心）

6，黑名单的定义就是一些给予店铺中差评，经多次沟通请求后而仍不肯给予让步更改评价的人。这一类人， 注定只能打入黑名单。还有一些2次以上有刁钻记录的客人，也必须打入黑名单。以绝后患。（黑色顾 客级别，已经进入到人性的尽头。放弃为妙）

7，此幕后操作所有“讨价计较顾客”“刁钻顾客”以及“黑名单”将会被标签化识别归类。“最优待顾客”、“潜在顾客”暂时不完全做出识别标签。

G. 这是我在58同城上看的招聘信息，是淘宝客服

淘宝客服要在58同城上来招聘。明显这是骗子的行为 。当然这种玩笑只有在58同城这样的流氓诈骗网站才能存在。 58同城上的各种招聘已经使很多人受骗了。在58同城上，如果受骗了，你是没办法去追究骗子的责任的，因为58同城网站没有在线客服和投诉电话，不会理睬你的维权要求。 58同城招聘的信息假的太多了。主要是58同城网站已经没有了监管。只要有钱，就任骗子横行。 现在58同城已经露出了诈骗的真面目，他们搞的审核认证，假的反而容易通过，真的倒被卡住。他们审核通过的严格程度居然与付费有关。固然网站是你的，通过不通过可以由你作主，但是审核认证是不能以金钱为标准的，不能因为骗子付费了，就把黑的认证为白的，真正的用户是免费发布，就把白的认证是黑的。58同城这样做毫无疑问就是与骗子同流合污，扰乱电子商务网络市场，诈骗用户钱财。淘宝兼职要提前收费的更是骗子，望采纳。

H. 淘宝怎么找工作

1用电脑登录淘宝首页。在页面的上方，点击“我的淘宝”
2进入“我的淘宝”页面，在网页的右上角，光标放在“网站导航”这里。
3弹出的菜单中，点“淘工作”
4进入“淘工作”的首页。页面中展示着各种的职位招聘。
这里以“淘宝客服”职位来作示例。“客服”有分“淘宝客服”、“天猫客服”、“兼职客服”、“速卖通客服"。
点击“淘宝客服”。
5转到招聘淘宝客服的页面。
按自身实际情况，在：行业分类、职业分类、工作地点、薪资待遇，分别按实际需要选择。
比如，行业分类的，选择”电子商务“的，就在”电子商务“这里点下；
职业是客服；
工作地址，选择“广东”点下“广东”；
资薪待遇，选择3K以下，点下“3K以下”
6页面即弹出所有广东省的电子商务客服，月工资在3K以下的招聘信息。
7页面弹出该招聘的详细职位信息，如果想去做的，就点“投递简历”。然后就等对方通知。

I. 你觉得做淘宝客服难吗

难肯定是难

任何工作都存在着困难，尤其是服务行业。

首先对于不熟悉电子商务的人来说，职业技能培训也不是那么好通过的，需要时间去尝试去熟悉。

其次做淘宝客服需要语言沟通的能力，话术是很重要的，一句话换个方式说可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意，信任你，那么就是失败的。

再者真的很考验一个人的耐心，顾客会有各种各样的要求，有些合理有些不合理，都是需要你去解决的，有的时候会碰到一些难缠的客户，或者不理解你在说什么的客户，就会很困扰

做客服压力也是很大的，考单子赚钱，不能有失误，一单被投诉会影响很多业务。

J. 怎么去当淘宝客服

这个需要你去电子商务公司应聘这个岗位，网上和生活中有许多招聘客服的，祝你好运