㈠ 求一篇描写电子商务企业成长壮大的文章。
中国电子商务成长记
来源:网络传播(2014年1月第1期)
文|杨斌艳 图|朱天博
2013年“11 · 11”的网上疯抢还余味未足,电商已经开始了“12 · 12”的新一轮攻战。两个普通的日子和数字就这么着被电商创造成节日,而且成为全民期待和盼望的狂欢,中国电商的奇迹在最近两三年让世界惊讶。
不少文章试图给“电子商务”一个科学规范的定义,一些文章试图梳理中国电子商务的历程,甚至将中国电子商务的历史追溯到20世纪90年代初(1990-1993年)的电子数据交换时代。然而,从商业的另一个重要的角度——用户(消费者)的视角来看,网上购物是他们最容易理解,也最深切感受到的所谓“电子商务”时代的到来。从这一角度来看,当陶瓷、汽车、家具等大件耐用消费品都开始在网上售卖,开始通过“云导购”的概念或者渠道进行营销时,我们确实感觉到中国的电子商务进入了一个新的时代。
此时,我们再来回顾中国电子商务发展的历程,在电子商务发展15年之际,我们来思索和探讨“陶瓷登云”、“网上卖汽车”、“网上卖家具”等这些新电商现象时,似乎能感受到中国电子商务业发展的新脉搏。近两年国内电商变态式的疯狂竞争和价格大战,让我们不明觉厉。
这种传统大件耐用消费品进入电商领域,会带来电子商务行业哪些新的变化?这种以传统制造业为代表的新时代的电子商务会给互联网产业带来哪些冲击?比如:物流的需求,产品质量,售后等的保障,传统产业本身结构的变化,等等。这些不仅是电子商务对传统产业变革的起步,也是电商及相关产业变革的起点。
与其陷入关于“电子商务”定义、界定等的讨论,不如从一个普通用户的角度来感受和讨论中国电子商务的实际发展更为有意义。这里我们更希望,将前期的技术探索和基础网络铺建的准备等等,视为是整个中国互联网产业和基础链路建设的部分,而不将其视为电子商务的开始。所以,我们觉得以网络用户或者说消费者使用体验的角度,更能圈定和简单地说明中国电子商务的发展历程。我们认为,以1998年3月,我国第一笔互联网网上交易成功作为真正意义上的电子商务的起点,更容易讨论问题。从消费者感受的角度为切入,我们将此后开始的中国电子商务简单梳理如下:
第一阶段:电子商务民用开始
1998-2002年,中国电子商务民用开始。这一阶段,真正可以由用户体验的网上购物开始出现。一些网络技术精英开始体验网上购物。当时一个非常现实的问题是,中国的网民数量还非常少。2003年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第十一次《中国互联网络发展状况统计报告》,截止到2002年12月31日,中国共有上网计算机约2083万台,上网用户数约5910万。
这一阶段,中国电子商务领域几个标志性的事件是:
1999年2月3日,由中国国际电子商务中心承担的“九五”国家重点科技攻关项目“商业电子信息安全认证系统”,通过科技部和国家密码管理委员会的科技成果鉴定,并获得有关管理部门的信息安全产品销售许可,成为国内第一家自主开发、具有完全自主版权的电子商务CA安全认证系统,并被成功应用于我国纺织品配额许可证管理系统上。
1999年,8848以B2C、阿里巴巴以B2B 开始了正式的电子商务,网上购物进入实际应用阶段。
1999年9月6日,中国国际电子商务应用博览会在北京举行。本届博览会由外经贸部和信息产业部主办,是首次由中国政府举办的电子商务应用博览会,也是中国第一次全面推出的电子商务技术与应用成果大型汇报会。
第二阶段:电子商务网站成批涌起
2003-2006年,一批专门的电子商务网站涌现。当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝等等在当时是电子商务龙头的网站,一时蜂拥而起。在经历了互联网行业第一批泡沫之后,电子商务或者电商网站被视为可以盈利的一个新的期待,成为了互联网领域的一个新的热点。一时间,在中国很多电子商务网站涌起。
这一阶段,随着中国网络基础建设的推进和网民数量的快速增长,电子商务以其便捷性及价格优势,首先在图书市场打开天地。2005年,随着Web2.0在中国的流行和普及,电商也开始把网上卖东西和网上交流、交往以及社区和网民的口碑推荐等等结合在一起,网民和消费者不仅体验到在电子商务网站可以买东西,而且也感受到了这里是流行时尚的领头和聚居地,成了日常消费品的流行情报站和口碑淘屋。
截止到2006年12月31日,中国共有上网计算机约5940万台,上网用户约1.37亿人,网民数占全国人口比例首次突破10%(CNNIC数据)。随着互联网用户的培养,以及互联网内容和服务的极大丰富,网上购物开始成为很多人的习惯和时尚。电子商务行业的竞争开始加剧,业务细分和市场细分开始出现,淘宝以C2C的价格优势,尤其是给个人商户提供的低成本销售渠道,很快以压倒性优势领先。当然这也更归功于2004年阿里集团发布的在线支付系统支付宝。而随之也带来了电子商务领域的诚信、物流、支付、售后、第三方监管等等问题。
第三阶段:电子商务火热中的规制
2007-2009年,这一阶段有两个突出特点:一是网上购物的民间火热;二是电子商务规制的发展。民间火热是发展的必然阶段,而规制则是中国电商开始走向成熟的标志。
经过几年的自由市场,无论是政府还是电商企业都开始意识到电商发展中规制、规范的重要性,2007年6月1日,国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》,首次在国家政策层面确立了发展电子商务的战略和任务。2008年7月2日,北京市工商局正式下发了《加强电子商务市场秩序监督管理意见》,规定自8月1日起,盈利性网上商店必须到工商部门办理营业执照。
此阶段,代表性龙头企业阿里巴巴、网盛上市,开始大幅度调整和规制电商领域。此时,也有一大批网站和互联网企业借此机会试水电子商务。比如网络、PPG、红孩子、京东等等,也开始以保证质量、保证物流等理念从B2C进入电商领域。而电商领域原有的优势企业,也开始大规模的重组和调整,B2C成为网上质量和诚信等保证的突破口。而同时C2C领域的平台也在逐步优化、细分,市场开始规范、稳定。
在此期间,很多传统企业和网站开始进入电商领域,竞争激烈。新概念、新模式、新平台、新产品轮番上场,社交、即时通讯、口碑、各种在线支付产品、网上批发等等都迫切地寻找出路和竞争优势。2009年1月,淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元,同比增长131%,已成为亚洲最大网上零售商圈。京东也以品牌质量、优质物流、货到付款等等在数码、电器等等领域打开 一大片市场成为新秀。红孩子等以母婴为定位的电商,也获得不错业绩。
此时,截至2010年12月31日,中国网民规模达4.57亿人,其中,手机网民规模达3.03亿人(CNNIC数据)。网上购物已经成为平常事。网上能够买到的东西也包罗万象,在很多时候,网上产品的丰富程度往往超过实体的百货商场和人们的想象,很多国外商品通过网上渠道以低价迅速涌向中国普通百姓。坊间甚至流传着一句“只有你想不到的,没有淘宝上买不到的。”据CNNIC监测,2009年,网络购物用户规模1.08亿人,年增长45.9%,网络购物使用率继续上升。2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,较2008年翻番增长。
第四阶段:电商企业的全面扩张
从2010年至今,普通百姓都能感受到电商竞争的激烈。被制造出来的“双十一”、“双十二”等节日,从无厘头的营销数字游戏到全民网上疯抢。中国电子商务的火爆和全面扩张超乎人们的想象。不会上网的大妈、老太都开始加入网上疯抢行列,“双十一”以后,人们见面的问候语竟然是:“这次你抢了多少?”随之而来的是各种媒体和传播渠道发布的各家电商的惊人的销售业绩。以至于网上疯抢直接压跨了大牌的物流公司。
2010年起,从年初到年底,一年中的任何一个中西方可能与节日挂上钩的日子都被电商用来促销。而且,由电商创造出的“11 · 11”节日,也变成了电商销售的奇迹。2012年“双11”全天,淘宝天猫平台交易金额达到191亿。2013年“双11”,天猫发出图片:21时19分45秒,300亿的惊人数据。而这仅仅是消费者感受到的电商的狂热。其实,电子商务在中国更广、更大的领域拓展开来,开始深度进入各个产业领域。而且随着移动互联网时代的到来,电子商务开始大幅登陆移动端。网上支付、移动端支付、虚拟币、比特币、余额宝等等,都开始进入普通百姓生活。
诚然,如佛山陶瓷登录“云商城”的想法,通过电子商务可以减少库存、减少店面、减少中间商,从而能够大大地节约成本。而且,通过在线设计软件和3D动画技术等,可以为用户事先展示效果图。这些都是电子商务带来的极大便利和优势。然而,对于佛山最为优势的瓷砖产业来说,瓷砖的出售只是这个产业的第一步,瓷砖本身的高重量、易碎等特点,可能对于物流提出很高的要求。物流成本的昂贵可能直接附加在用户头上,那么,这样附加了高额物流,加之施工无法控制和管理的风险,用户是否能够为这些买单,需要再细细地考虑。如果,仅以B2B的形式或者说上游厂家批发给零售商的模式来进行部分的电子商务,那么成本能节约多少,进而搭建起来的电子商务平台、渠道产品等等是否值得,也需要考虑。
在我国现有物流发展的状况下,仅“双十一”的快销品就压垮了不少全国知名的物流公司,我们对于像陶瓷、汽车、家具等等大件物品的电子商务的担忧还是大过欣喜。在大件产品制造业开始积极进入电商领域时,像阿里巴巴这样的以电商起家和闻名的公司,却在近几年开始了全新的业务布局和筹划,全面渗透互联网基础服务,2013年1月10日,阿里巴巴将其集团内现有业务架构和组织进行相应调整,成立25个事业部,希望以此布局筹谋中国的“网商之势、电商之道”。
当前时代,互联网企业已经成为中国经济最敏感的前端探测器,作为消费者我们享受着电商大战带来的低价优品,更期待着电子商务为中国的经济创造一个又一个奇迹。2014c
㈡ 在当今电子商务发展之际,食品行业有必要做电子商务不
电子商务的繁荣来得很快,冬天却来得更加猛烈。西米网、大货栈等网站先后倒闭,拉手网每天亏损达200多万,凡客诚品IPO申请仍未提交,传京东商城去年亏损更是高达30亿、近日宣布加收运费......这一切透露出来的信息无不显示整个电商界正处于一片严冬。尤其是食品行业,貌似小成本起步容易,但门槛却相对更高,食品类电商的摸索之路也走得更加艰辛,西米网零食板块业务的退场就是一个由辉煌走向黯然的缩影,也为后来者提供了很多值得深思的启发。
西米网曾经的辉煌,代表的是电子商务红火市场规模迅速扩大的起因,积累了多年的网民对于网络购物的需求在短期内爆发,网上商城、团购一发不可收拾,群起淘金,寄托了很多人的美丽梦想。
而西米网零食板块业务的黯然收场,则是代表了梦想在现实面前的渐趋理性和冷静。虽然前景看好,虽然做了很多新颖的尝试,但电子商务的步子确实迈得太大了,在一个宏伟的构想面前,忘记了太多现实的因素,不能脚踏实地地一步步走,所以一不小心就摔了一跤。
食品电子商务如何选品
对于食品行业的电子商务而言,并不是所有产品都适合电子商务这条路。目前消费者对食品的购买动机趋向于多品种、少数量模式。一般食品的附加值并不高,每单的单价也不像衣服、电器一样高,而品种数量却非常大,并需要在短期内快速分拨到所有地方,物流成本成为很大的压力。这是食品类电商的最大难点所在,也就为食品类电商设置了较高的门槛。
要解决这个难题,只有两个方向:一、所售产品具有比普通产品具有更高的毛利率。西米网所谓的35%够不够?对于传统渠道已经足够,但对于电子商务而言远远不够支撑自己庞大的物流系统。二、具有普遍消费率的产品,以薄利求多销,以大流量求生存。
好吧,那我们就看出来了,食品电商的选品非常重要。什么样的食品适合在网上销售?普通的食品显然是不适合的,现在在网络热销的食品主要有几类:干果肉脯类,易于存放运输,单价高,比传统渠道便宜;地方特产类,口味特别,普通的线下终端根本买不到;进口食品类,与地方特产类相似。这几类的食品其实都属于高附加值、高毛利产品。
电子商务的物流之困
物流也是困扰已久的一个问题,第三方物流费用高、速度慢,容易出问题,所以如京东等就选择自己做物流,但费用照样很高,只投入无产出。
但这到底是不是一个问题?其实不是。
运费要不要收?这几乎可以给一个确定的答案。一定要收,只是看怎么收。
既然已经为消费者提供了便宜、特别、快捷的产品和服务,就没有理由不收邮费。我们大概不能想象,一个传统经销商,以较低的价格卖产品,在每单价值不高的情况下还要负责免费送货上门,觉得这样也未免太过“圣母”,赔本赚吆喝。
电子商务何尝不如此呢?要提供什么样服务,就收取什么样的费用。只是一开始电商们对于电子商务的盈利能力太过于乐观,为自己设置了一个美好的梦想,要为消费者提供最贴心的服务,消费者就是这样被宠坏了。当京东要开始收运费的时候,才一片怨言。而淘宝店家一贯收取运费,做活动包邮,已经被普遍接受。食品类电商说到底也是“小本经营”,有自身的局限在,就不要跟大网站们的“赔本赚吆喝”去拼了。
无论是采用第三方物流,还是自建物流,在一般情况下都需要收运费,可以在一定价格以上包邮,这能刺激消费者产生更大的消费额,冲着不算便宜的运费都会尽量让自己消费到一个觉得物有所值的分量。
食品电商要记住的一点是,自己对于消费者的吸引力绝不在于物流免费这件事上,而应该在于产品以及品牌所产生的吸引力上。这也是最容易提高产品附加值的手段和渠道.
食品电商运营两大重点:降低成本,提高利润
无论是选高附加值、高毛利的产品,还是将物流费用转嫁,其实不外乎就是老生常谈的:“降低成本,提高利润”。但无论如何老生常谈,在当前网络销售平台层出不穷,电商竞争越发激烈的情况下,开源节流都是必要的生存经验。
食品企业做电子商务,就要利用自身优势解决产品成本、仓储、临近过期产品消耗上的问题,从而降低成本。
而在提高利润上,做好品牌营销、传播推广,在食品的网络运作中,巧妙、持续的传播推广一定是少不了的,高点击、高人流量是持续盈利的一个基础性。
另一方面,产品是根本,要做好产品,选好主打产品,打造自身的战略新品,产生足够的吸引力,在价值上进行提高。
而对于经销商来说,可能就稍微复杂一些。一定要牢记自己的定位,是做专卖终端,还是做经销,还是做卖场,做什么就提供什么样的专业服务,最忌讳的莫过于做经销商的还负责做配送,做专卖店的把自己做成了大卖场。精准的定位是食品电子商务尤其是小型网站的必经之路,不仅仅是针对人群的定位,比如西米网这样针对白领办公室人群的,还要对自己的业务进行定位,确定自己的主要优势在哪里?是产品有特色,还是产品低成本,还是配送快捷方便,不能贪多求全,而最好只切这个链条中最能做出附加值的一小段。把非常耗自己成本的部分剔除出去,而选取保留自己能做好做的部分,比如西米网就选择保留订餐业务。可以说,这是一个明智的选择。
提高网站的产出率,还在于增加多个赢利点。比如广告位招商,一方面是卖场,另一方面也是媒体,将自身的资源进行最大化的利用。想想传统卖场是如何盈利的吧!我们就可以知道还有哪些方面可以增加产出。
“降低成本、提高利润”也就是一定要有一个完整而合理的盈利体系设计。要做到盈利,那么我就计划在几年内多少投入、多少产出,要达到什么样的盈利率,就决定了卖什么样的产品,要怎样去推广......在前期的投资阶段也要做好预算,确保自己的资金不断流。
在未来,食品与网络的结合必然更加紧密,消费者的旺盛需求决定了食品在网络的生机。在目前阶段,食品企业或经销商触网还需要谨慎,触网之前多考量一下自己的有没有团队,有没有供应链管理的经验,有没有系统前瞻的意识,而不要一时头脑发热,立马就上,也不要因一时一地困难选择退出,前功尽弃。
㈢ 从“流”的角度简述电子商务的总体框架
供你参考一下:
第一:网络营销策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二. 企业内部调研及分析
1. 财务状况,财务支出结构
2. 企业生产能力,产品质量,生产水平
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2. 行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1. 财务状况,财务支出结构。
2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七. 原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4. 我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3. 中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1. 消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2. 消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3. 消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二. 产品策略制定。(提供原则或标准)
1. 产品。
1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2) 包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2) 符合产品定位?
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告:诉求点
2) 人员推销:
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行&实施(建议方案)
一. 产品设计。
二. 价格设计。
三. 渠道设计。
四. 促销设计。
第五部分 结束语
第二:电子商务应用
电子商务是现代社会日益重要的新概念。何为电子商务,业界却是众说纷纭。就其本质而言,电子商务是一种以信息网络为载体的新的经济运作模式,其采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动,在电子网络环境中进行商品和服务贸易活动。电子商务作为区别于传统商务模式的新型模式,发民迅猛。据世贸组织估计,2000年电子商务销售额将达3000亿美元。美国Deloitte咨询公司预测,2002年电子商务营业收入可达1.1万亿美元,是1997年150亿美元的73倍。另据估计,到2001年,全球10%的商务将实现电子化,涉及到的商品与服务将达6000亿美元。从亚洲市场分析,美国车际数据公司IDC预测因特网的电子商务到2001年将以100倍的速度增长,营业额在各种销售渠道销售总额中将占有42%的份额。电子商务是推动知识经济时代到来的重要因素,是连接信息技术与传统经济的关键环节。电子商务的发民日新月异,实有必要探讨电子商务发民为我国企业带来的机遇与挑战。
电子商务简介
电子商务起源于美国,目前通常所谓之电子商务主要是指基于Internet,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的商务模式。
电子商务可提供网上营销、服务、交易和管理等全程服务,具有业务组织运作、信息发布、网上订购、网上支付、网上金融服务等各项功能,是一种基于信息的商业进程。按电子商务交易活动是否全部通过网络完成,可将其分为两类:一类是完全电子商务,包括商品运送在内的商品或服务的完整交易过程均可在网络上实现,如购买软件、获取信息服务;另一类是不完全电子商务,只有部分交易事务过网络实现,如有形商品的运送即非网络所能完成。按电子商务涉及的交易主体分类,可分为三类:第一类商家对消费者(Business to Customer),这基本等同于电子零售商业。这种类型的电子商务发展最快,目前,Internet上已遍布各种类型的虚拟商业中心,提供各种商品和服务,诸如鲜花、书籍、计算机、汽车等。第二类商家对商家(Business to Business),是指商家(公司企业)通过Internet向供应商订货、付款。这一类型电子商务交易额较大,商家之间可以通过Internet进行订货和接受订货、合同等单证和付款。第三类商家对政府机构,相对而言,这一类型电子商务仍有待发展,目前,主要是发达国家的政府采购业务采用。如美国要求联邦政府自1999年1月1日起所有对外采购均采用电子商务形式,英国政府1998年10月发表《电子商务--英国的税收政策》报告,规定2000--2001年实现90%的日常货物采购电子化,2001年将25%的正义业务网络化。
aaaa电子商务的具体形式多种多样,但是,在其运作过程中,一般都涉及到五个直接关系主体:客户(商家或消费者)、商户、认证机构(Certificate Authority,简称CA)、结算机构和通信杨柳。通信机构提供Internet网络服务,传输其他四个主体间的业务信息数据,甚至数据商品。认证机构是不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构,负责向客户、商户发放电子证书并进行管理,使网上交易各方能相互确认身份、资信 ,维护交易安全。结算机构包括信用卡公司和商业银行,是提供网上金融服务,帮助商户、客户实现电子货款收支的机构。商户开展电子商务,除必须获得CA的相关认证,还必须在结算机构申请获得可用于电子资金收支的特种商业账户。商户与客户之间确定交易内容、交易条件之后,经 CA确认双方网上交易资格,方可进行交易,同时,结算机构在CA的指示下通过数据信息处理从客户账户中划拨相应的交易金额至商户账户,完成电子支付。
电子商务发展为企业创造机遇
电子商务推动经济全球化与网络化浪潮,是未来25年世界经济发展的首要推动力。作为一种经济运作方式 ,源于商业领域,其影响又远远超出商业领域,电子商务的发展正引发一场商务和经营的革命,正改变传统商务框架,推动经济创新,被喻为人类社会经济发民史上继工业革命之后的又一场深刻革命。对企业而言,电子商务的发展为其创造绝佳的发展机遇。
首先,电子商务是利用现代信息网络进行商贸活动的一种最先进手段,一旦与传统行业有效结合,可促其腾飞。
1、为企业发民创造巨大的市场,提供众多、便捷的商机。 aaaaInternet的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大的市场,这一市场突破国与国的界限,以全新的时空优势,把全球的客户和企业连接起来,创造巨大的市场。这一巨大新型市场主要表现为:第一、提供网络上的在线浏览、产品选择与数字货币支付新方式;第二,创造公共网络上的新产品与新服务;第三,提供公共网络上安全传输信息。同时电子商务的发展首先意味着信息经济高潮的真正来临,可使散布在各地的信息资源汇集在一起,在这个市场上,信息的发布、传输、获取和处理变得十分快捷,反过来促使信息呈指数般增长,这其中便为企业提供众多、便捷的商机。据预测今后3年全球上网人数将增至10亿,未来10年全球1/3的国际贸易将从网络贸易形式完成。IDC的市场研究表明,到2001年商户对商户的电子商务市场交易将增至1770杨美元,到2002年将增至3270亿美元。巨大的市场和无限的商机,展现出这一市场现实的和潜在的丰厚商业利润所在。
2、促使企业采用先进经营管理模式,提高竞争力。
网络、通讯和信息技术的发展,使得现代商业的供货能力、客户需求都发生了变化,信息已成为信息时代的最重要的战略性资源,因而企业有必要调整其组织机构,利用电子商务方式,采用先进的经营管理模式,充分获取有效信息,了解市场需求,快速作出反应,提高竞争力。简单地说,企业可利用Internet技术建立企业内部网络Intetnet,促进企业整体商务活动完全实现电子化和信息化,进一步促进企业内部的使用与交流;企业可以在Internet上建立自己的Web网站,研究网上消费者的行为,定位网上产品,经营网上商店,发展网上虚拟企业,开展企业网上营销,开创网络品牌;在条件具备时,企业可以把网络扩大到供应商或合作伙伴,建成Extranet。
3、可大大提高企业的生产经营效率。
电子商务以一种最大公网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起,使供需双方及时互通信息,因而极大地促进供需双方的经济活动,减少了交易费用和经营成本,提高企业生产经营效率。对企业而言,利用电子商务,不仅开辟了新的市场,找到新的客户,而且能够保证与客户之间的交易和服务更加简单、高效。而像填写订单,出具发票,业务工作的统计,短 、中、长期的经营决策,客房支持等一系列企业商务活动,不仅较传统手工方式大幅度减少了业务量,同时能根据数据的记录、处理、跟踪和反馈情况及时进行业务处理,使商务流程更加通畅和快捷。据预测,2002年电子商务每年可为商界节约12500亿美元。
其次,电子商务作为新兴信息技术应用的主要领域,将极大推动新兴信息产业的发展。电子商务主要技术是信息技术,它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务企业的发展,促进经济结构的调整,为企业发展创造更为优良的外部环境。据世界银行估计,1996年全球用于信息基础设施升级改造的投入达3000亿美元,可以预见,未来各国将为吸引资本建构信息设施开展激烈竞争。
aaaa值得指出的是,电子商务的发展为广大中小企业提供更为优良的发展环境。在电子商务市场,企业无需庞大的商业体系,无需众多的营销人员,而只通过Internet上的一个网页,便可以进入市场。企业无论大小,都在一个公平的环境中竞争,用最直接的流通方式、最少的流通环节、最节省的库存、最迅速的流通速度获得最大的经济效益。据报道,过去两年中,美国小企业上网比例由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企业将设立自己的网页,36%的企业将网上销售业务。电子商务为中小企业提供前所未有的发展新契机.
我国企业开展电子商务面临的挑战
电子商务虽为企业发展创造巨大机遇,然而 ,企业开展电子商务并非一蹴而就之事,企业开展电子商务面临着众多的挑战与障碍。
1、电子商务本身存在的发展障碍是企业开展电子商务面临的一大挑战。
这也是各国企业开展电子商务面临的共同挑战。电子商务作为崭新的商务形式,网络化和金融化是其发展的关键,解决电子商务运作中的身份验证问题和安全性问题是其发展的前提。这些问题未获较好的解决之前,企业开展电子商务首先不是意味着高效率,而是高成本、不稳定、不安全。当企业走向网络世界,面对无限的信息和商机的时候,也将自己暴露在竞争对手和潜在破坏者面前,如若缺乏良好的技术防范手段,企业的信息经营与管理系统易遭受破坏,信息易被窃取,企业经营管理的风险因素增大;如若缺乏有效的法律责任制度作为保障,企业开展电子商务面临的不确定风险因素更高。只有解决这些问题,才能将更多的企业吸引到这一巨大新型市场中来。
对于这些问题,必须同时采用技术手段和立法规范手段解决。一方面,通过技术创新和应用,提高网络化和金融化水平,使电子商务能简便、安全和普遍得以实现。目前,Interent 技术的飞速发展,有助于我国网络化、金融化建设,而当前广泛采用的技术手段,如数字签名谁、加密技术、SSL协议、SET协议也为解决身份难问题和安全性问题提供途径。另一方面,运用立法规范手段,确立有关规则,使电子商务建立在安全有保障的法制环境中。作为新兴商务模式,具有与传统商务模式迥异之特点,传统商事法律规范难以适用,而商家、消费者、政府机构只有在确定的电子商务与目前进行的传统的贸易形式具有同样的确定性,交易方是在明确的权利义务规则及责任承担制度下进行交易,电子商务才可能被更多的人接受。
但是,就现状而言,频频发生的黑客(Hacker)事件表明解决问题的关键技术仍有待发展,关于电子商务的立法规范更是一项新鲜事物。1996年联合国大会通过《电子商务示范法》是一重大尝试。1998年新加坡制订的《电子交易法》,是世界上第一部关于电子商务的较为完整的专项国内立法。此外,美国也走在前列,许多州已经通过数字签名和身份认证的法律。我国目前仅《合同法》涉及电子商务的有关法律问题,主要是就电子合同的形式问题作了规范,确认电子合同的法律效力,但与电子商务相关的一系列问题,诸如电子合同的证明力问题、电子合同管辖权问题、电子票据的法律效力问题、相关的知识产权保护问题、消费者权益的保护问题、认证中心的法律责任问题 ,均未确立必要规范。地方性规章在这方面先行一步,《广东省对外贸易电子数据交换(电子商务)暂行规定》、《上海市电子商务管理办法》对电子商务规范作了有益的尝试。但总体而言,技术与立法有待发展是制约我国企业开展商务的一大客观因素。
2、企业信息化建设程度差是制约企业开展电子商务的又一障碍。
电子商务是近风年才发展起来的一种有Internet上进行的的商务活动,其发展的一个重要前提是较高的网络发展水平与较高的计算机运用普及程度。这二者直接影响企业住处化建设程度,从而影响企业开展电子商务的水准。显而 易见,较高的企业住处化建设是开展电子商务的基础。就我国具体情况分析,这一障碍较发厉害国家成尤为突出。我国的计算机应用普及程度总体不高,同时,我国的网络发展水平也亟待提高。在此,仅举一些数据加以说明。很多骨干网络的带宽水平仅64Kbps,即使是邮电部的网络带宽也仅为 2Mbps,而美国国家级骨干网络的最低带宽水平为622Mbps。我国上网的大部分企业采用X25线路或电话线,很少采用64Kbps或更高的DDN,上网费用昂贵,绝大部分企业没有条件上网。网络发展水平及计算机应用普及程度直接制约着我国企业信息化建设进度,在15000家左右国营大中型企业中,大约口袋有10%的企业口袋有少量的计算机用于文字处理等简单应用。网络不发达,已有网络运营存在诸多总是问题等,均非企业一已之力可以解决,这些都 是制约企业开展电子商务的一大现实障碍。
3、确定相宜的时机启动电子商务对企业开展电子商务至关重要。
1998年媒体或有关国际调查咨询公司对全球2000年至2003年电子交易市场份额的预测颇为 乐观,但应注意的是,所有的预测都是针对全球或地区性的,没有任何一家机构预测中国未来几年电子商务交易额能够达到多少。因此,企业考虑在国内启动电子商务业务是时,须谨慎投资,除参考全球的份额外,还必须考虑中国自身的电子商务市场份额形成规模的的时机。同时,电子商务活动需要技术上、经济上的投入,根据一般的经济规律,只有投入达一定规模后,才能逐渐收回成本。据调查,1995年初全球共 2000多家电子商务企业进行电子商务经营,至1998年,经营情况才出现转折性突破,一批网上商家开始盈利。另据Activemedia调查,目前网上销售获利的企业占46%。因此,企业在开展电子商务时一定要有全面正确的认识和规划,在条件成熟时还要有投入产出概念,在社会需求达到一定程度进果断抓住时机,获取最佳效益。就我国情况而言,目前上网人数210万左右,尚未形成一定规模,但发民很快,并且,上网者 集中在一定的年龄段(中青年),具有相同的消费倾向,适于开展信息咨询业、旅游业、保险业、技术产品销售、汽车销售、证券交易等。
随着新世纪的来临,电子商务的发展进入关键时期。1997年7月1日,美国总统克林顿发布了《全球电子商务纲要》,号召各国政府尽可能鼓励和帮助企业发展Intetnet商业应用,1998年5月14日,Internet免税法案在美国参议院商业委员会以41票对0票的优势通过。在美国的推动下,98年世贸组织部长级会议132个成员签署了《关于电子商务宣言》,规定至少一年免征Internet上所有贸易活动关税。发达国家为抢占先机极积努力。我国开展电子商务的尝试也在不断进行:金卡工程是电子商务应用的雏形;上海商委商业信息中心开发网上商城购物系统:上海忆祥购物中心,运作良好;外经贸部主办开通的中国商品交易市场成为了解中国商品的热门站点;国家旅游局建立中国旅游网(CNTA),已有400多家旅游上网;首都电子商务工程运作令人瞩目;国家经贸委和信息产业部实施面向21世纪以电子商贸为主 要内容的金贸工程已经启动;湖南邮电部与IBM共同开发中小企业"网上安家工程"引起关注。但就总体而言,我国电子商务的发展仅停留在初级阶段(支付手段仍需借助现金或信用卡),停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的探讨上,实际应用还基本处于真空地带。因此,政府部门应充分调动社会各方面力量,加大网络基础建设投入,培养网络人材,扩大有益宣传,帮助转换经营、消费理念,制定必要的规范,促使广大企业克服障碍,积极应用电子商务形式,融入世界经济一体化浪潮。这也是我国企业获得腾飞的一大契机。
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㈣ 石家庄捷琼电子商务有限公司怎么样
简介:石家庄捷琼电子商务有限公司与2013年成立工作室,服务于石家庄本地客户,随着电子商务越来越流行,现开始服务全国客户。公司坐落于河北省会石家庄市新华区,依托发达的互联网和网上的电子商务平台,全面整合网上分散的销售资源和商家商品资源,打造一个既能满足个人网上创业,又能让商家网上展示、销售产品的电子商务系统。让个人网上创业变得更容易、可靠。也让商家真正得到一个属于自己的商品展示、销售和企业宣传的平台石家庄捷琼电子商务有限公司是经石家庄市工商局核实批准注册登记的电子商务公司,注册资金150万可在河北省行政工商管理局查询。深入了解实体商家需求、量身定制适合商家的营销方案、提供使用效果评估、以持续改进、全面保证网络销售效果。1、网络销售的趋势2、淘宝开店赚钱的理念3、淘宝开店的流程及实战操作技巧4、网店的推广、装修及信誉评级技巧5、快速成为网上赚钱高手的秘诀淘宝学习班为你提供全面的开店、销售、服务,全程指导,一对一,理论加实际操作。提供众多货源,代理发货。解决网上开店创业的后顾之忧,如果感兴趣,肯努力,一定会让你开店成功。石家庄捷琼电子商务有限公司提供的产品有:时尚男装、时尚女装、童装、情侣装、包包、鞋子、化妆品、生活用品等,均由厂家直接发货,支持一件代发。
法定代表人:时清原
成立时间:2016-05-23
注册资本:150万人民币
工商注册号:130105000138221
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:河北省石家庄市新华区联盟路216号16-2-102
㈤ 简述电子商务的发展历史
1、起步期
1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。
2、雏形期
1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程",取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织中国信息化建设。
1996年,金桥网与因特网正式开通。
1997年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年,广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。
3、发展期
1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。
1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程",它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段.
1999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段。
4、稳定期
2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
5、成熟期
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。
一、简介
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A、O2O等。
㈥ 福建省际捷电子商务有限公司怎么样
简介:福建际捷电子商务有限公司,简称“际捷电商”,是一家致力于为传统企业代运营电子商务解决及改善方案的企业。际捷电商专注于帮助传统企业开拓电商渠道,创建独立的电子商务体系,助力传统企业在电商渠道上的取得成功,使企业在竞争激烈的电子商务市场有效提升销售和品牌价值。公司目前主营业务有:淘宝天猫托管、客服外包、直通车钻展托管,电子商务战略规划、网络渠道建立、网店建设及运营。我们利用数据处理的优势,为众多传统企业提供一个基于淘宝天猫,京东等各大电商平台的销售渠道与运营团队,对企业电子商务进行整合托管服务,致力成为中国领先的个人企业电子商务专业服务品牌。
法定代表人:黄志豪
成立时间:2014-06-24
注册资本:500万人民币
工商注册号:350100100395790
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:福建省福州市台江区瀛洲街道江滨中大道116号君临闽江公寓(原君临闽江)1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#楼连地下1层11铺位-2
㈦ 关于电子商务网站建设的若干资料
网站建设经典之见一
网站建设就是一个建设网站的完整过程,其中包括了域名注册、空间租用、网站风格设计、网站代码制作四个部分,这个过程需要网站策划人员、美术设计人员、WEB程序员共同完成。网站可以分为政府、事业单位网站,商业网站,个人网站及门户网站等等。
网站是企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地,进而可以通过电子商务开拓新的市场,以极少的投入获得极大的收益和利润。
网站建设分为四步:一、申请域名(域名备案) 二、申请空间 三、网站风格设计 四、网站代码制作
网站建设的内容
网站建设包括:网站策划、网页设计、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化,网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。通过洞悉项目目标客群的网络营销策略,引发、借力企业与网民,以至网民与网民之间的互动,使企业以最小的营销投入,超越竞争对手,获得更高效的市场回报营销网站规划网站前期策划作为网络营销的起点,规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。网站建设商以客户需求和网络营销为导向,结合自身的专业策划经验,协助不同类型企业,在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上,为企业制定阶段性的网站规划方案。
营销型网站建设实施 信息港依托自身多年的网站建设、开发经验,为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁,在前期规划基础上,建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。
网站推广计划制定与实施 网站是否能够达到预期的营销性商业目标,除了严谨的网站规划、完善的网站建设之外,还有赖于周密的网站推广计划的制定和实施。依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验,帮助客户充分利用互联网优势,通过各种网站推广策略的组合,以期获得更多的商业机会。
网站建设对公司的好处
企业网站毕竟不同于专业的ICP或者门户网站,不可能也没有必要小而全,每个企业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?
这个问题是网站规划者首先要考虑的,首先必须分析可能的访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这样才能做到有的放矢。一般来说,一个企业网站主要的访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商,除去那些具备B TO B功能的综合性电子商务网站来说,大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到,因此,也不是一般企业网站的重点内容。至于竞争者,来访的目的无非是了解你公司的新动向,或者网站设计水平如何,是否有值得借鉴的地方,对此,在发布有关内容时应该给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而归。
既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象,那么就要认真分析他们需要什么信息。以一个电视机生产企业为例,一个用户/潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种:看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关的信息,比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此,这些内容应该作为网站的重点。
说起来如此简单,似乎应该是再明白不过的道理,但是,很多网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。即使在电子商务已经比较发达的美国,企业网站设计不合理的状况也十分明显,在中国,也许就更显得不足为怪了。
一、 树立公司形象,扩大业务宣传。
包括公司总体介绍,如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、经营宗旨、经营目标、价值观、远景规划、公司曾经所获得的荣誉、公司现在在研究的一些新产品、公司未来的发展趋势、公司的产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位等等。另外也可附加一些公司的优质服务等等。公司资料不仅包含文字资料,也包含一些图片资料,比如公司建筑图片,公司员工图片,特别是公司产品图片等等,使得公司更逼真,更具有说服力地展现在客户面前。尽可能让客户对公司了解的更全面,更细致。
二、 收集客户反馈,加强客户服务。
通过公司的网站 ,可以建立统一的资料发送和接收系统,增强了安全性、稳定性、及时*,保证客户的利益。提高了服务质量,并能以一种快捷、方便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播扩展手段,增大公司的用户数量。大大提高了商务通信速度,扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的距离,增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户 ,与我们的客户保持售后联系,倾听客户意见,回答客户经常提出的问题,并可以及时的收到客户各种反馈信息,及早发现问题、解决问题。
三、 网上市场调查,开展网络营销。
通过网站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期阿姨公司的产品销售活动,最大程度满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上,各客户根据情况可申请加入该公司的销售网,也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单;公司收到订单后对其进行确认,然后为客户提供资料。开展网络营销的内容主要有:1、产品信息:将公司销售的资料在网站进行宣传介绍,并按照产品结构进行分类,以利于客户查阅购买。2、客户信息:主要用于收集和管理销售客户的相关信息,便于对客户的推荐和跟进,以促进公司的销售活动。3、 销售订单:实现公司和客户之间销售订单的网上提交及管理。4、 经销商信息:将公司销售业务办公室及主要经销商的电话、地址、传真、业务人员姓名、负责领域或产品项目公布在网站上,以促进销售。
四、 建立信息数据库,实施电子商务。
建立公司完整的信息数据库,一个对内,一个对外。对内,在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享,进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等;对外,让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征,将信息进行分类,便于客户搜索和查看。另外,访问者通过网站了解公司的资料,如果有订阅的意向,可以在线提交资料订单,管理者可以根据条件查看、检索、管理订单,并反馈到营销部门,及时的与制订订单的客户取得联系,实现简单的电子商务。
五、直接实现网络销售
好的企业网站不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业的销售,甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售。
网站建设市场分析
(1). 网站建设市场发展简述
第一代网站建设技术:运用一般的网页制作软件,把一些平面页面效果转化成网页,然后把网页链接起来成为一个企业网站。采用“第一代网站建设技术”制作出来的企业网站,由于更新以及修改网站内容均需专业人员,维护麻烦,网站修改以及增加网页均需支付费用,导致企业经常不更新其网站内容,失去了建设网站的意义;同时由于纯静态页面没有交互*,使得客户不能很好的与企业沟通。第二代网站建设技术:是指在第一代网站建设技术基础上,针对网站的某一个功能采用一些数据库管理模块(如新闻发布、产品发布等),网站的后台对这些个别的功能模块进行管理。采用“第二代网站建设技术”制作出来的企业网站,在一定程度上摆脱了第一代网站建设技术在网站内容更新困难上的缺点,适合对于网站日常更新维护频繁,对网站各功能模块有独特需要的大型企业网站,但由于需要对企业的不同建站需求进行定制开发,所以价格一般也较高,一般中小企业难以承受。
第三代网站建设技术:2003年初以来出现了第三代网站建设技术――智能建站系统。网站用户通过智能建站系统能够很方便快捷地管理自己的网站,自己定义网站的框架内容,并能够随时升级网站的功能,且解决了每个客户都需要的网站前台界面个性化的需求。使用智能建站系统进行企业网站开发建设,能够适应大多数中小企业对于网站建设的一般需求,开发周期短,更新维护便捷,是中小企业建设网站的理想选择。
第四代网站建设技术:是指在第三代网站建设技术基础上,针对程序和域名有独到的理解。也是WEB2.0的一个新关键,在程序上符合人性化,在设计上追求感官化,在域名上领悟一体化。
(2). 网站建设市场前景
近几年来,网站建设业务一直呈快速上升势头,行业市场越来越大。就国内情况而言,沿海发达省市比中西部省市市场需求要大,业务普及工作也很到位,许多行业形成了竞相建设企业网站,开展网络营销的局面。
新技术的应用将促使企业网站建设更具魅力。随着技术融合与发展,许多在其他行业热门应用的技术如视频、三维动画、虚拟现实等技术都已经实现向互联网上移植,未来的不久,他们就会出现在企业客户网站上面;新的网络编程语言(.net技术)和服务器CDN(内容发布网络)技术也将使网站结构更紧密,访问更流畅,更能适应新的要求。
网络营销服务将同网站建设融为一体,提供一体化服务。企业客户现在已不再满足于做一个网站,然后自己开展网络营销活动,网络公司还要为企业客户制定具有针对性的网络营销策略并实施,让企业网站真正发挥作用,为客户带来实在的效果。这对网络公司提出了更高的要求,网站建设从业者必须要加强自我学习和提高,才能适应这一要求。
个性化的个人网站、面向个人的主题网站等多种形式的个人网站建设服务现在已经初露端倪,个人网站建设服务将成为新的业务增长点。
[编辑本段]什么是网站建设服务商
网站建设服务商就是提供域名注册,空间租用,网站开发与网站建设有关的企业组织。。国内从事网站建设业务的企业有很多,几乎每个网络公司都在开展网站建设业务,只是业务所占比重各有不同。
第一类,行业门户网站。许多行业门户网站,在其VIP会员服务项目当中,包含了为VIP企业会员提供网站建设的服务,像阿里巴巴网站,慧聪网,瀛商网等公司,吸引了大批行业类的企业注册成为他们的VIP会员,获得包括网站建设和维护在内的多种服务项目。行业门户网站的企业建站服务占到所有企业网站建设服务市场的 20%;
第二类,网络综合应用服务公司。指提供包括网络基础应用服务(如域名、主机、邮箱)和网络增值应用服务(如网站建设和推广)等业务在内的综合应用服务公司,企业网站建设是重要业务之一,业务总量占到所有企业网站建设市场的40%。 通过网络综合应用服务业务的宣传与拓展,在业界具有良好的形象和口碑,提供的网站建设服务也普遍为客户所接受。
第三类,专业网站建设服务公司,以网站建设业务为公司主要业务,突出个性化制作和客户长期跟踪服务,业务总量占到所有企业网站建设市场的40%。
[编辑本段]网站建设都要考虑那些因素?
一、网站风格/创意
风格(style)是抽象的。是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。整体形象包括站点的版面布局,色彩,字体,浏览方式等…。如:我们觉得迪斯尼是生动活泼的而IBM则是专业严肃的。每一个网站都会给人们留下的不同感受。这里我们需要做到的是根据网站的定位做出网站特有的风格。除此我们还需要在风格同一上需要把握一下,其实这个风格的统一和传统的印刷出版物没什么区别。你网页上所有的图像、文字,包括像背景颜色、区分线、字体、标题、注脚什么的,都要统一风格,贯穿全站。这样子用户看起来舒服、顺畅,会对你的网站留下一个“很专业”的印象。而企业网站设计师往往就缺乏这一点,没有全局意思。
创意,所谓创意就是不拘一格?某些设计师在做创意的时候大费周章,做出来确实不可否认很有创意、很别致,但往往对于行业网站的客户为什么不能接受呢?此时不要太责怪客户的不识货,应该反思,抓住客户的需求。其实做行业网站不需要很多大的创意,也不要浪费过多的时间去追求如何个性、如何好看,我们只需要一点小小的创意贯穿全站,也许会使网站更生动更具有吸引力、更有思想,比如中国现车交易网(2005年此站已经消失)就是一个很好的案例,它把车的外形融入到网站中,使它脱颖而出。
二、网站LOGO
Logo顾名思义就是站点的标志图案,logo最重要的就是用图形化的方式传递网站的定位和经营理念、同时便于人们识别。网站logo的设计过程中一般有以下三种思路:1.直接以网站网址作为logo。2.根据网站提供的产品/服务特点展开logo设计。3.以传递网站运营商的经营理念为特色。
三、视觉流程
人们在阅读某种信息时,视觉总有一种自然的流动习惯,先看什么,后看什么,再看什么。在心理学的研究表明,一般的浏览习惯是从上到下、从左到右,在一个平面上,上松下稳而压抑。同样,平面的左松右稳。所以平面的视觉影响力上方强于下方,左侧强于右侧。这样平面的上部和中上部被称为“最佳视域”,也就是最优选的地方。在网页设计中一些突出或推荐的信息通常都放在这个位置。当然这种视觉流程只是一种感觉并非一种固定的公式,只要符合人们的心理顺序和逻辑顺序,就可以更为灵活地运用,在网页设计中,灵活而合理地运用直接影响到传达信息的准确与有效性。
四、网页框架与布局
网页布局大致可分为“国”字型、拐角型、“T”字型、“L”字型、综合框架型、Flash型、变化型,在这里就不做一一论述了。其实在我们在做设计的时候并没有过多的去考虑什么形式,比如我们在一张纸看到一个圆形的东西,很容易可以联想到它像太阳,而有些人则联想到月亮等等…这都是一种形式比喻,最重要的是抓住客户的需求,把握网站的定位做处合理的框架布局。
1. 分辨率
网页的整体宽度可分为三种设置形式:百分比、象素、象素+百分比。通常在网站建设中以象素形式最为常用,行业网站也不列外。我们在设计网页的时候必定会考虑到分辨率的问题,科技发展到现在我们通常用的是1024*768和800*600的分辨率,现在网络上很多都是用到778个象素的宽度,在800的分辨率下面往往使整个网页很压抑,有种不透气的感觉,其实这个宽度是指在800*600的分辨率上网页的最宽宽度,不代表最佳视觉,不妨试试760~770的象素,不管在1024还是800的分辨率下都可以达到较佳的视觉效果。
2. 合理广告
在目前一些网站的广告(弹出广告、浮动广告、大广告、banner广告、通栏广告等等…)让人觉得很烦琐,更本就不愿意来看,有时连你这个网站都不上了,这样一来网站受到了严重的影响、广告也没达到广告的目的。这些问题都是我们在设计网站之前需要考虑、需要规划的内容之一。
浮动广告有两种,第一种是在网页两边空余的地方可以上下浮动的广告,第二种是满屏幕到处随机移动的广告。建议能使用第一种的情况下尽量使用第一种,不可避免第二种情况时尽量在数量上控制最多一个就好。如果数量过多会直接影响到用户的心理、防挨到用户浏览信息,适得其反。首页广告不宜过多适中即可。如在注册或者某个购买步骤的页面上最好不要出现过多的其他无关的内容让用户分心,避免客户流失等…
3.空间的合理利用
很多的网页都具有一个特点,用一个字来形容,那就是“塞”,它将各种各样的信息如文字、图片、动画等不加考虑的塞到页面上,有多少挤多少,不加以规范,导致浏览时会遇到很多的不方便,主要就是页面主次不分,喧宾夺主,要不就是没有重点,没有很好的归类,整体就像各大杂烩。让人难以找到需要的东西。有的则是一片空白失去平衡,也可以用个“散”字来形容。
并非要把整个页面塞满了才不觉得空,也并非让整个页面空旷才不觉得满,只要合理的安排、有机的组合,使页面达到平衡,即使在一边的部分大面积留空,同样不会让人感到空,相反这样会给人留下广阔的思考空间,给人回味又达到了视觉效果。
4.文字编排
在网页设计中,字体的处理与颜色、版式、图形化等其他设计元素的处理一样非常关键。
4.1文字图形化
文字图形化就是将文字用图片的形式来表现,这种形式在页面的子栏目里面最为常用,因为它具有突出,同时又美化了页面,使页面更加人性化加强了视觉效果。是文字无法达到的。对于通用性的网站弊端就是扩展性不强。
4.2强调文字
如果将个别文字作为页面的诉求重点,则可以通过加粗、加下划线、加大号字体、加指示性符号、倾斜字体、改变字体颜色等手段有意识地强化文字的视觉效果,使其在页面整体中显得出众而夺目。这些方法实际上都是运用了对比的法则。如果在更新频率低的情况下也可以使用文字图形化。
五、网站配色
1.用一种色彩。这里是指先选定一种色彩,然后调整透明度或者饱和度,(说得通俗些就是将色彩变淡或则加深),产生新的色彩,用于网页。这样的页面看起来色彩统一,有层次感。
2.用两种色彩。先选定一种色彩,然后选择它的对比色(在Photoshop里按ctrl+shift+I)再进行微小的调整。整个页面色彩丰富但不花稍。
3.用一个色系。简单的说就是用一个感觉的色彩,例如淡蓝,淡黄,淡绿;或者土黄,土灰,土蓝。也就是在同一色系里面采用不同的颜色使网页增加色彩,而又不花,色调统一。这种配色方法在网站设计种最为常用。
4.灰色在网页设计中又称为“万能色”,其特点是可以和任何颜色搭配,在使用时把握量避免网页变灰。
在网页配色中,尽量控制在三种色彩以内,以避免网页花、乱、没有主色的显现。背景和前文的对比尽量要大,(绝对不要用花纹繁复的图案作背景),以便突出主要文字内容。
㈧ 电子商务网站都在亏损,这主要原因是因为什么
电子商务的本质及其误区
基于新的商业模式,我们可以看出,纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链中的一个重要环节,其目标是通过提供交易信息和交易平台(主要是交易定单和交易结算)公共服务提高交易主体之间的交易效率。
如将ASP也列为电子商务企业,则我们可以将电子商务的本质概括为以下三个方面:公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务。
电子商务企业的收入来源主要提供上述三类服务而取得应有的收入,主要包括:按交易额提取少量(一般不到1%)的交易服务费,广告费、社区会员费、深层次信息服务费、应用系统运行平台租赁费、应用系统租凭费、应用系统实施咨询费等。
抓住了电子商务的本质,我们也就看出了现实电子商务中的种种误区,主要包括以下几个方面:
电子商务企业超越了纯粹信息、平台和应用服务范畴,不顾自己缺乏传统商业经验而进入传统的商品交易领域,如国内外一些著名的网上购物网站(并非提供B to B交易服务);
将传统业务实现商务电子化(企业e化),或将脱离传统业务的商务电子化活动视为电子商务,如没有媒体经验的媒体网站,没有教学经验的远程教育网站(当然传统媒体和学校可以借用网站手段扩展新的业务或增强市场竞争力)。再比如旅行网站,旅行社设立旅行网站只是商务电子化,不具有传统旅游业经验的旅行网站最终会被旅行社的打败,但如果旅行网站为旅游行业提供B to C的信息和电子化交易服务则是正确模式。
在商品交易领域建立B to C的交易模型。对于客户没有时间和服务要求的商品类,人们通常认为B to C模式是可行的。诚然B to
C模式缩短了交易时间,但却忽视了物流周转时间和非批量运输而导致的过高物流成本。只有将社会物流划分为“主干线物流”和“最后一公里物流”才能体现物流的效益原则,即大多数B to C电子商务模式都是一种泡沫。B to C模式只能以B to B/C的模式存在,即客户通过网站购物时,制造商必须按地域原则分派自己的零售商通过最后一公里物流商送货,才能达到快捷与低成本双重目标。
专业化B to B垂直市场(未来主流电子商务模式)的形成是基于大多数企业都已经实现了自己的商务电子化。在未来三至五年时间内,B to
B垂直市场(或定位B to B的电子商务模式)都将难以形成,过早进入必将由于长期经营亏损而难以为续。
当前人们普遍看好的“鼠标”+“水泥”电子商务模式并非成功的电子商务模式,而当前正在兴起的B to B电子商务模式也必将会成为第二轮电子商务泡沫。
收入预期不具有规模化前景而进行资本运作,或将商务电子化包装为电子商务公司进行资本动作等都是在制造电子商务泡沫。
总之,电子商务的前提是企业信息化和商务电子化,企业只有成功实现内部管理信息化和商务电子化才能在电子商务时代具有竞争力并进入全球网络化供应链。
电子商务本质上只是全球网络供应链中的一个环节,主要提供纯粹的信息、交易与应用服务。与电子商务本质相违背的电子商务企业是导致当前电子商务泡沫出现的根本原因。
电子商务时代新的商业模式形成需要全社会一系列配套条件,诸如网络基础设施、电子化支付与结算体系、发达的物流体系等。这些不再本文展开,但不管怎样,电子商务时代的到来不可阻挡,而且中国企业有可能通过应用国际最先进的IT技术来快速提升自己的市场竞争力,中国政府也可以通过适当的宏观干预手段建立行业B to B交易模式,从而推动新的商业模式在中国的快速形成,以提升国家的竞争力。这也是中国在新经济到来之际的一次大的发展机遇。
参考资料
http://www.feicheng.gov.cn/xxh_detail.asp?id=161