㈠ 活动总结与活动评估的关系
促销活动总结至少包含以下四部分内容：第一部分 业绩评估 1)标准与方法 A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结； B)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结； D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。 2）总结经验 A)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长； B)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。第二部分 效果评估 1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析； 3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅； 4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。第三部分 促销体系运营状况评估第四部分《促销活动评估表格》促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加）活动主题时间/地点具体天气状况现场人流量统计试车人数意向客户有效登记人数现场成交量礼品发放数量活动前两周来店客户量平均*人/天活动后两周来店客户量平均*人/天活动前两周来电客户量平均*次/天活动后两周来电客户量平均*次/天活动前一个月销量活动后一个月销量活动当月销量活动总费用
㈡ 促销活动后期需要跟进什么
活动后期总结跟进：
1、总结：对本次活动进行总结，先让大家总结，负责人再进行梳理总结，销售数据总结以及活动整体总结。
2、后期跟进：①下单跟进 ②后期跟进，让销售变成可持续性。
开展促销活动的关键点：
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面，必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色，也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面，应体现清晰明确的原则，专人专责，避免职责不清，相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制，一方面项目负责人必须维护主管的权威，另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员，对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训，当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中，引导促销人员要关注消费者的心理变化，根据消费者的不同性格特点，采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容，各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
㈢ 活动总结报告怎么写
促销活动总结 至少包含以下四部分内容： 第一部分 业绩评估 1)标准与方法 A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结； B)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结； D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。 2）总结经验 A)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长； B)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。 第二部分 效果评估 1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析； 3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅； 4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。 第三部分 促销体系运营状况评估 第四部分《促销活动评估表格》 促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加） 活动主题时间/地点 具体天气状况现场人流量统计 试车人数意向客户 有效登记人数 现场成交量礼品发放数量活动前两周来店客户量平均*人/天活动后两周 来店客户量平均*人/天活动前两周来电客户量平均*次/天活动后两周 来电客户量平均*次/天 活动前一个月销量活动后一个月销量活动当月销量活动总费用
㈣ 商场营销案例
春节期间活动促销策划案作者；陈才 2004年12月一． 促销活动目的：鼓励目标消费群大量购买A品牌系列产品，迅速提升产品销量；促匐竞争对手的目标消费群改变购买习惯，以有力打击竞争对手；争取潜在消费群尝试和购买A品牌系列产品；使尽可能多的消费群尝试A品牌系列产品，促进其销售；给消费者带来新鲜感，以加深和培养品牌认知度、美誉度和认知度；与消费者面对面地沟通，充分了解消费者需求和欲望且进一步培养消费忠诚度。二． 促销活动主题：礼送米西乐，大家都快乐！三． 促销活动时间和地点：1． 时间：元月4号开如，买赠活动持续至13号。A品牌快乐大赠送限4号、5号两天，且赠送时间为每日11点---14点，互动游戏仅星期六一天。2． 地点：买赠活动选择市内较典型的四大超市。赠送地点和互动游戏地点选择在家乐和世纪阳光。四． 促销内容概述：1． 以350克产品为主打。2． 为吸引和刺激消费，举行买一赠一活动，即购买350克一袋赠超值装40克一袋。3． A品牌快乐大赠送，凡持指定超市购物小票满10元者，均可获赠A品牌40克装产品一袋或持A品牌200克以上任一包装袋一个均可获赠A品牌40克产品一袋或持A品牌宣传单领取40克产品一袋。4． 为加深消费者对品牌的印象和更贴近“快乐”主题，举行小型的互动游戏，即点钞竞赛赢现金活动：分别用面值2角、5角、1元的人民币80张左右，请现场顾客上台参与点钞，凡在规定时间边回答问题（A品牌产品知识）边点钞，点对数者可换取等值产品。5． 为进一步吸引人气和与消费者进行面对面沟通以建立品牌忠诚。举行现场快乐猜迷语赢礼品活动，礼品兑现如下：l 一次性猜中五个迷底，送350克产品一袋。l 一次性猜中四个迷底，送180克产品一袋。l 一次性猜中三个迷底，送118克产品一袋。l 一次性猜中二个迷底，送100克产品一袋。l 一次性猜中一个迷底，送40克产品一袋。五． 促销活动宣传：1． 醒目的标题，清楚明了的促销活动信息内容。2． 售点外的POP广告宣传，立牌广告，大幅手绘POP广告。3． 售点内货架上促销信息告知，如货架上吊挂POP广告。4． 堆头或端架上有明晰简洁的POP信息广告，如T形架、屏风等。5． 与售点做充分的沟通，将活动信息上DM。6． 在促销展台外安排2—3个点的促销人员，在活动周围发宣传页和流动宣讲。7． 印制宣传单，告知活动时间、地点和有买赠活动售点的地址、店名、电话等。8． 播放音响，活跃气氛。场外促销与场内导购相结合。六． 促销活动流程：1． 促销活动前的准备工作：l 踩点和联系售点：与各点和活动卖场谈好各项促销细节，有必要情况下签订（促销协议书），在活动之前两天做好货品备货；协调好相关职能部门，如向其城管交涉处理与协调相关事宜。l 抢占最佳的促销活动场地和促销陈列位置，即落实场地和陈列位置及形式。l 活动开始前一天列出促销品、产品知识问答题、迷语内容、促销道具的清单并落实到位。l 迅速确定宣传页内容并当即印制，到贴近目标消费者的场所发入和张贴宣传页。l 提前三天做好各售点的POP信息内容，并布置于显眼位置。l 店内POP提前三天设计和制做，并落实到位。l 组建促销队伍：招聘：要求女性、大中专学生，形象好气质佳，积极主动，具有丰富的促销经验。人数8人。培训：提前 做好岗前培训，岗前彩排，同时做好心态方面的沟通，让她们有吃苦的准备。培训内容有：产品知识，企业文化理念，活动细则讲解，岗位分工与职能描述，岗前实战测试。优化组合：根据促销员的工作经验、特长、性格等进行合理配置，组建一支有素的促销队伍。2． 促销现场布置及人员分工：l 在活动售点开始正式营业前就做好现场布置。l 促销道具配置：促销展示台二张，供陈列产品、赠品及其它物品用，以及产品展示用；太阳蓬；展板一张供张贴海报和宣传页用；横幅一张供布置现场和制造气氛用；授带10条；音响及DVD机一套，供营造现场气氛和吸引人气用；备用的小件工具，如插线板、笔、消费者资料表、铁丝、绳子、不干胶、软皮本、胶水等。l 促销员着装统一，且要求整洁大方专业。l 人员合理分工：场内导购15人，一店一人；现场引导人流促销员并派发产品7人；音响控制1人；售点巡访2人；主持人1人。3． 销活动执行要点：l 主持开场白，活跃气氛，说明活动细则。l 两种游戏同时进行，但在执行过程中注意现场气氛。l 赠品发送及时记录消费者个人资料。l 市场信息反馈依据促销表格和活动总结报告上报。l 合理运用各种物料做好现场布置。l 抓住黄金时段，制造现场气氛。l 严格监督促销人员的服务态度、工作纪律、现场秩序和产品销售情况。l 充足的货源保证促销员顺利进行，并且在促销前确认各项工作的完备情况。七． 促销效果评估与总结：活动结束后，对其进行科学的效果评估和深入的总结分析，以备后用。见促销效果评估总结报告表（略）促销员销售日报表（略）八．促销活动费用预算：（略）
㈤ 商场店庆活动总结怎么写
商场店庆活动总结
xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
㈥ 寻求大卖场超市促销方案 或 促销方法
促销前的准备工作
1．选择合适的促销方式
针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点，超市促销的目的主要有：
（1）鼓励顾客大量购买，迅速提升销售量；
（2）吸引竞争对手的顾客改变购买习惯，打击竞争对手；
（3）争取潜在顾客尝试购买或使用；
（4）使顾客尽快熟悉新产品，促进新产品的销售；
（5）给顾客带来新鲜感，加深品牌影响；
（6）可以和顾客进行面对面沟通，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度；
（7）促进超市产品的销售，给超市带来更旺的人气，有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境，明确促销的主要目的，促销目的明确以后，可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望，从而发生购买；积分促销可以使顾客不断增加购买次数；免费使用让顾客初次尝试；刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣，促进销售。
2．确定促销主题
超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。任何一次促销活动都必须有一个正当的理由，让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由，不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。
超市促销不能一成不变，要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。
3．选择合适的超市
选择好适合作促销的超市，对于促销成功也非常重要，选择作促销的超市最好具备如下条件：
（1）销售量大；
（2）地理位置好，有合适的促销场地；
（3）人流量大、形象好、影响力大；
（4）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群相一致；
（5）超市最好有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。
每个区域市场都有几个大卖场，在区域市场有很大的影响力，超市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。
4．取得超市的支持
企业可事先和超市洽谈，就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。如果能得到超市更大支持，企业的超市促销活动往往更能顺利开展。
5．规范制度，明确职责
企业要制定促销表格和促销制度，各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程设计，并明确各种人员的职责，做到各司其职，保证促销活动的正常运转。
（1）促销管理表格
①促销员工作日报表。内容有：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其它异常信息。此表由现场促销人员填写。
②促销日报表。内容有：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其它异常信息。此表由现场促销负责人填写。
③促销效果检核表。内容有：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与超市合作状况等方面检核记录。此表由指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）填写；
④促销费用支出单。包括促销品费用、促销员工资单等。
（2）促销管理制度
促销活动时间越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，比如活动期间断货、断礼品，广告宣传品或礼品丢失或准备不足，促销员迟到、串岗，新补充的促销员对促销活动不清楚，广告宣传品布置混乱，理货无人具体负责，出现意外事件不知如何处理等，基于这种情况，要规范促销活动的制度，明确每一执行人的岗位职责，并有专门人员督导促销。
①明确每一执行人的岗位职责。每一个执行人都有明确的岗位职责，有专项检查办法和奖罚规定。
②规范促销员的薪资体系和考核体系。建立一套固定工资与浮动工资、基本福利待遇相结合的薪资体系。
③制定并推行促销的日常管理制度。如考勤制度、日常报表制度、现场管理制度、赠品管理制度、例会培训制度，以及离职制度等等。
6．准备工作的注意事项
①实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间，规定检查人，促销前确认各项工作到位。
②如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示和现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行予以辅导。
③活动前应制作相关人员通信录，保证联系方便，同时了解促销过程中超市的联系人（如柜组长）以及出现严重问题要找的超市负责人的联系方法。
④充足的货源是销售得以保证的基础。如果促销开展后出现缺货现象，往往直接影响促销效果。企业根据活动规模确定促销产品的储备数量，活动前销售人员要落实相关订单，确保活动期间超市有充足库存。
⑤必须在促销活动前一天做好产品上架、理货工作，贴好价格标签，布置好宣传品等工作，避免活动当天才去做，以免引起现场混乱，给超市造成不便。
⑥办好相关手续或协调好相关部门，如场外促销需要到城管大队办理好手续。
㈦ 个人年度销售总结怎么写
2011年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在2011年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2．对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）
一．市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二．2012年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3）提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5）顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2012年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！
㈧ 活动分析报告要怎么写注意什么内容
活动报告的写法要依据具体的活动内容，但大致有一些必须涵盖的内容，以下以一篇范文为例，介绍活动报告应如何写。 促销活动总结 至少包含以下四部分内容： 第一部分 业绩评估 1)标准与方法 A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结； B)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结； C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结； D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。 2）总结经验 A)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长； B)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。 第二部分 效果评估 1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析； 2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里； 3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅； 4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。 第三部分 促销体系运营状况评估 1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。 2）执行系统：执行计划的准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。 3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。 第四部分 《促销活动评估表格》 促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加） 活动主题 时间/地点 具体天气状况 现场人流量统计 试车人数 意向客户 有效登记人数 现场成交量 礼品发放数量 活动前两周 来店客户量 平均*人/天 活动后两周 来店客户量 平均*人/天 活动前两周 来电客户量 平均*次/天 活动后两周 来电客户量 平均*次/天 活动前一个月销量 活动后一个月销量 活动当月销量 活动总费用
㈨ 如何做好促销工作
1．选择合适的促销方式
针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点，超市促销的目的主要有：
（1）鼓励顾客大量购买，迅速提升销售量；
（2）吸引竞争对手的顾客改变购买习惯，打击竞争对手；
（3）争取潜在顾客尝试购买或使用；
（4）使顾客尽快熟悉新产品，促进新产品的销售；
（5）给顾客带来新鲜感，加深品牌影响；
（6）可以和顾客进行面对面沟通，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度；
（7）促进超市产品的销售，给超市带来更旺的人气，有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境，明确促销的主要目的，促销目的明确以后，可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望，从而发生购买；积分促销可以使顾客不断增加购买次数；免费使用让顾客初次尝试；刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣，促进销售。
2．确定促销主题
超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。任何一次促销活动都必须有一个正当的理由，让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由，不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。
超市促销不能一成不变，要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。
3．选择合适的超市
选择好适合作促销的超市，对于促销成功也非常重要，选择作促销的超市最好具备如下条件：
（1）销售量大；
（2）地理位置好，有合适的促销场地；
（3）人流量大、形象好、影响力大；
（4）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群相一致；
（5）超市最好有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。
每个区域市场都有几个大卖场，在区域市场有很大的影响力，超市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。
4．取得超市的支持
企业可事先和超市洽谈，就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。如果能得到超市更大支持，企业的超市促销活动往往更能顺利开展。
5．规范制度，明确职责
企业要制定促销表格和促销制度，各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程设计，并明确各种人员的职责，做到各司其职，保证促销活动的正常运转。
（1）促销管理表格
①促销员工作日报表。内容有：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其它异常信息。此表由现场促销人员填写。
②促销日报表。内容有：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其它异常信息。此表由现场促销负责人填写。
③促销效果检核表。内容有：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与超市合作状况等方面检核记录。此表由指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）填写；
④促销费用支出单。包括促销品费用、促销员工资单等。
（2）促销管理制度
促销活动时间越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，比如活动期间断货、断礼品，广告宣传品或礼品丢失或准备不足，促销员迟到、串岗，新补充的促销员对促销活动不清楚，广告宣传品布置混乱，理货无人具体负责，出现意外事件不知如何处理等，基于这种情况，要规范促销活动的制度，明确每一执行人的岗位职责，并有专门人员督导促销。
①明确每一执行人的岗位职责。每一个执行人都有明确的岗位职责，有专项检查办法和奖罚规定。
②规范促销员的薪资体系和考核体系。建立一套固定工资与浮动工资、基本福利待遇相结合的薪资体系。
③制定并推行促销的日常管理制度。如考勤制度、日常报表制度、现场管理制度、赠品管理制度、例会培训制度，以及离职制度等等。
6．准备工作的注意事项
①实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间，规定检查人，促销前确认各项工作到位。
②如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示和现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行予以辅导。
③活动前应制作相关人员通信录，保证联系方便，同时了解促销过程中超市的联系人（如柜组长）以及出现严重问题要找的超市负责人的联系方法。
④充足的货源是销售得以保证的基础。如果促销开展后出现缺货现象，往往直接影响促销效果。企业根据活动规模确定促销产品的储备数量，活动前销售人员要落实相关订单，确保活动期间超市有充足库存。
⑤必须在促销活动前一天做好产品上架、理货工作，贴好价格标签，布置好宣传品等工作，避免活动当天才去做，以免引起现场混乱，给超市造成不便。
⑥办好相关手续或协调好相关部门，如场外促销需要到城管大队办理好手续。
促销活动现场
执行要点
1．抢占最好的促销位置
大型促销活动要提前和超市确定合适的促销位置，也可以多设促销点和宣传点，吸引更多的顾客注意。
如果是一般的常规促销，促销人员在促销当天要提前到达超市，抢占最佳的促销位置和较大的促销场地，最好是顾客必经之处，如超市的出入口、通道等人流集中处。
2．提前布置好促销现场
企业要提前制作和准备好促销物品，如制作好宣传单张、促销海报，落实促销台和备足产品，搭建舞台等，并在超市开始正式营业前就做好现场的宣传布置，以免影响超市的正常营业。布置的时候一定要合理运用各种物料进行现场布置，并保证一定的牢固性，以免被风吹倒。
3．抓住黄金时段，制造现场气氛
对于超市来说，节假日全天、平常的中午下班时间、下午下班后一直到晚上8时左右都是黄金时段，均应全力抓住这些黄金时段进行促销宣传；而其他时段，若超市的人流较少，则可以安排促销员轮流休息一会。
4．促销信息传达到尽可能多的顾客
促销信息要能传达到尽可能多的目标顾客，可以采取如下措施：
①促销信息内容要清楚明了，要有醒目的标题。
②宣传物品要配套齐全，要多点摆放，醒目突出，用来展示形象，烘托气氛。如顾客路过店门外就可以看到醒目的促销信息（如立牌广告或大幅手绘POP）；店内购物在货架上有促销信息告知（货架吊挂告知牌）；堆头促销点上有明晰简洁准确的告知信息（T形架、屏风、POP和奖品陈列）。
③拦截顾客。在促销展台外安排若干促销人员，在超市范围内派发宣传单、流动宣讲，以吸引顾客到促销台前详细了解活动内容，做到场内场外结合，从而进行多重拦截。
5．做好日常性的检查、监督
促销主管对促销活动的日常工作要经常进行检查、监督，有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。如果对促销活动监督不力，往往会发生促销活动走样或促销人员松散的现象。
6．建立顾客的资料档案
目标顾客购买了产品后，促销员应尽可能地让顾客留下其详细的个人资料，以便以后保持与顾客的一对一深度沟通，在要求顾客留下个人资料时要注意打消顾客的顾虑（害怕被骚扰，有防范心理）。对于确实不愿留下资料的顾客，不可强求，但要把宣传资料留给顾客。
7．超市促销活动的其他执行要点
①促销第一天，销售人员、促销人员要提早到场，再次确认准备工作是否到位。当天销售经理要全程跟进，了解是否有准备不足和方案欠妥之处，并根据情况调整促销方案，并对促销人员进行现场辅导。
②销售人员需周期性拜访，确保活动期间的陈列效果。促销期越长，越容易出现断货现象，销售人员必须高频回访，检查库存，确保库存安全。
③促销人员应积极主动地介绍产品和活动信息，加强理货，及时反馈活动效果和和相关数据。
④促销干扰的防范与及时排除。
促销活动总结要点
促销活动结束后，对促销活动进行科学的效果评估和深入的总结是促销活动重要的一环。
1．反馈终端信息
促销员应该通过工作日记、促销日报表的形式将相关市场信息如实反馈给公司，因为促销员面对面与顾客接触，离顾客最近，得到的终端信息最准确、最直接。
2．做好促销总结
负责促销的相关人员要对促销活动分阶段进行总结，一般每周要开总结会议，探讨促销的效果，总结经验教训，分析出现的问题和不足，并寻求改进措施，提出解决问题的合理化建议，通过报表的形式呈交直接上司。
报告还要包括促销前销量与促销期销量的对比；促销现场的照片；活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比以及投入产出比分析；竞品信息、顾客直接／间接参与人数、超市合作意愿以及意见、建议汇报等内容。
促销主管对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、促销话术等要作进一步修改和完善，为下次活动做好经验积累。
促销主管和销售人员再次拜访超市负责人，通过现场照片、前后销量对比和利润对比等工具和数据与超市进行沟通，突出促销活动对超市带来更多的销量、利润以及店头形象改善等利益，并听取超市的意见和建议，增进双方的合作关系。
超市不允许促销的
解决办法
有些超市对卖场管理比较严，不准在超市做促销活动。如果企业想在超市做促销活动，但超市又不允许做，企业应该怎么办呢？
1．不允许在超市内设置促销人员
由于要求在超市做促销的企业众多，随着促销人员的日益增加，相互之间诋毁对方产品的现象越来越多，容易造成超市内混乱的局面，给超市管理增加了难度。因此，有些超市要求减少甚至不允许企业安排促销活动和促销人员。
解决办法：
赠品和产品捆绑式销售，扩大产品排面；
生产促销装产品；
在超市外设台促销；
与相关超市主管充分沟通，解决人员促销问题；
选择交际能力强的促销人员对超市主管进行“攻心战”。
2．不允许在超市内发放赠品和做促销宣传
目前有些大型连锁超市管理甚严，不允许在超市内发放赠品，或者促销宣传受到限制，顾客在购买产品时可能不知道企业在开展促销活动，或者是促销人员在促销时无法对顾客做赠品展示，因而失去了众多的顾客，不能有效地提升销量。
解决办法：
在超市门口设赠品发放处，顾客凭购物小票领取赠品；
在超市内设大型堆码、端头，分品种、规格轮流做特价销售；
通过超市广播，大屏幕显示器等超市自身宣传工具播放公司的促销活动；
节假日或周六、周日尽量在超市外多做大型促销活动。
3．不允许在超市内做任何形式的促销活动
有些超市由于内部管理严格，超市内寸土寸金，无促销位置，而超市外由于市容管理，更没有做促销的场地，因而任何形式的促销都无法开展。
解决办法：
积极参与超市组织的与顾客沟通的各种活动，可以考虑作为协办单位或向组织提供赠品、奖品；
采取悬吊式或放置在堆码上方的电视机循环播放VCD广告带，以此来吸引顾客；
尽量做特价堆码销售；
增加导购员的数量，导购员轮班实现全天导购，并注重提高导购员的业务素质和培养敬业精神，充分发挥导购人员的专业水平，提高销售量；
分析该超市顾客居住的分布情况，在这些顾客集中的社区开展各种社区推广活动