1. 针对某一具体行业下的中小企业,讨论其适不适合开展电子商务论文怎么写
中小企业“过冬论”正甚嚣尘上。在日前召开APEC中小企业亚太峰会上,多数重量级的企业家均表示,随着美元经济区的经济衰退趋势不减,亚洲中小企业面临着极其不稳定的前景,即将迎来寒冷的冬天。来自国家发改委中小企业司8月发布的最新统计结果也显示,全国今年上半年有6.7万家规模以上的中小企业倒闭。
信息化建设可助企业突围
如何度过“寒冬”将是摆在所有中小企业面前的难题,专家指出,中小企业应尽早选择最合适自己的脱困路径,实现自身的突破和转型。众多化解之策中,加强信息化建设成为热点,利用最新互联网技术帮助传统企业快速搭建行业营销平台,互联网营销成为许多中小企业驶出红海的诺亚方舟。
在这股互联网营销的热潮中,上海企动推出的行网快车倍受欢迎。记者昨日获悉,行网快车今年将寻找各个行业的顶级合作伙伴,联合建设并运营行业网站平台,最终形成一个全行业的网站集群。同时,在每一个行业网站的平台下,注册会员还可以拥有一个商铺,充分结合了B2B和B2C的优势,帮助中小企业切实解决业务销售的燃眉之急,实现在线交易。在此模式下,行网快车的合作伙伴不仅获得该行业平台的所有权,还可获准共享商汇网平台资料及其所属行业网站、企业网站的数据库资源。
上海企动总监表示,行网快车能帮助中小企业逾越技术瓶颈,快速建立起网络营销的平台,让网络与企业的传统经验和资源结合,达到最佳营销效果。据悉,很多中小企业在与行网快车合作后一周内即完成了行业网站的构筑。此外,行网快车还能同时完成竞争情报的获取、企业营销和推广。
事实上,很多中小企业主开始热烈地拥抱互联网。中国医疗器械供求信息网的刘总告诉记者,医疗器械的市场竞争激烈到白热化的状态,单一的传统销售模式已经没有多大优势。一年之前,他们接受上海企动的建议开始进行网络营销,利用其在医疗器械行业多年积累的资源,结合上海企动的网络优势,建设了中国医疗器械供求信息网,短短一年时间,医疗器械网已发展成为框架完善、信息丰富、功能强大的医疗器械行业B2B电子商务服务平台,日访问量达数万余人次并且保持稳定的增长,已成为商家沟通、交流、发布及获取信息的重要渠道。网站自成立以来,已经和国内知名企业建立了长期稳定的合作关系。
互联网营销将有全新模式
不过,也有一些被现实难题折磨得焦头烂额中小企业主坦言:网络推广做了很多,关键字、B2B平台都尝试过,但业务机会与所付出的推广经费不成正比,停止推广时,网上什么有价值的平台也没留下。对此,有专家指出,互联网营销正在经历一场变革,从最初的以自建企业网站、购买搜索引擎竞价排名等为主要拓展业务途径,到购买各类在线商务网站会员资格的使用互联网产生交易,再到如今通过运营行业网站平台与互联网运营商联手运营本行业网站,一个全新的互联网运营商群体开始浮现。
电子商务专家认为,与会员制营销模式相比,运营互联网使传统企业第一次在互联网中反客为主,成为行业网站平台的联合运营商和权益分享者,并因此完成了从“参与互联网者”向“运营互联网者”的角色蜕变。
据介绍,为了让合作伙伴找到适合自己的运营模式,行网快车将会把平台的底层需求搭建得更加的开放,包括各种垂直商务搜索引擎、会员管理系统、电子商务、支付平台、视频商务等应用,让每个运营互联网的合作伙伴都无需为行业网站的页面、后台、更新、技术竞争力等担心。 目前,行业网站会员管理系统里的会员可通过自建的本地行业网站发布供应、求购、招商、合作等信息,所发布的信息都会进入网站对应的信息库,而其他会员或上下游客户则可以通过商机检索找到该会员。
面对现有中小企业多样化需求,集中力量打造专业性信息平台,积极创新、不断探索深入且独具特色的服务内容与盈利模式,将电子商务与传统产业相结合,打造一个完整的产业链将是中小企业电子商务平台行业未来的发展趋势。
危机下中小企业如何安然度过?众多政府人员、专家学者以及成功企业都建议穿起电子商务这件小棉袄。
2. 求论文:中小企业实施电子商务安全对策
[摘 要]本文从电子商务中的各种安全隐患及电子商务安全需求对电子商务的各种安全技术进行分析,以探讨一种有效、安全的实现电子商务的策略。
[关键词]电子商务、安全隐患、安全技术、策略
一、安全问题是实施电子商务的关键
传统的交易是面对面的,比较容易保证建立交易双方的信任关系和交易过程的安全性。而电子商务活动中的交易行为是通过网络进行的,买卖双方互不见面,因而缺乏传统交易中的信任感和安全感。美国密执安大学一个调查机构通过对23000名因特网用户的调查显示,超过60%的人由于电子商务的安全问题而不愿进行网上购物。任何个人、企业或商业机构以及银行都不会通过一个不安全的网络进行商务交易,这样会导致商业机密信息或个人隐私的泄露,从而导致巨大的利益损失。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的“中国互联网络发展状况统计报告”,在电子商务方面,52.26%的用户最关心的是交易的安全可靠性。由此可见,电子商务中的网络安全和交易安全问题是实现电子商务的关键之所在。
二、电子商务中的安全隐患和安全需求
1、电子商务中的安全隐患有:(1)篡改。电子的交易信息在网络上传输的过程中,可能被他人非法的修改,删除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用),从而使信息失去了真实性和完整性。(2)信息破坏。包括网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丢失与谬误;以及一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏。(3)身份识别。如果不进行身份识别.第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破坏交易.败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等。而不进行身份识别,交易的一方可不为自己的行为负责任,进行否认,相互欺诈。(4)信息泄密。主要包括两个方面,即交易双方进行交易的内容被第三方窃取或交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
2、电子商务的安全性需求:电子商务的安全性需求可以分为两个方面,一方面是对计算机及网络系统安全性的要求,表现为对系统硬件和软件运行安全性和可靠性的要求、系统抵御非法用户入侵的要求等;另一方面是对电子商务信息安全的要求。(1)信息的保密性:指信息在存储、传输及处理过程中不被他人窃取。(2)信息的完整性:包括信息在存储中不被篡改和破坏,以及在传输过程中收到的信息和原发送信息的一致性。(3)信息的不可否认性:指信息的发送方不可否认已经发送的信息.接收方也不可否认已经收到的信息。(4)交易者身份的真实性:指交易双方是确实存在的,不是假冒的。(5)系统的可靠性:指计算机及网络系统的硬件和软件工作的可靠性,是否会因为计算机故障或意外原因造成信息错误、失效或丢失。
三、电子商务的安全技术
根据电子商务的这些安全性需求通常采用的安全技术主要有:密钥加密技术、信息摘要技术、数字签名、数字证书及CA认证。
1、密钥加密技术:密码加密技术有对称密钥加密技术和非对称密钥加密技术。
(1)对称密钥加密技术:对称密钥加密技术使用DES(Data En-cryption Standard)算法,要求加密解密双方拥有相同的密钥,密钥的长度一般为64位或56位。这种加密方法可以解决信息的保密问题,但又带来了一些新的问题:一是在首次通信前,双方必须通过网络以外的途径传递统一的密钥:二是当通信对象增多时,需要相应数量的密钥,这就使密钥管理和使用的难度增大;三是对称加密是建立在共同保守秘密的基础之上的,在管理和分发密钥过程中,任何一方的泄露都会造成密钥的失效,存在着潜在的危险和复杂的管理难度。
(2)非对称密钥加密技术:为了克服对称密钥加密技术存在的密钥管理和分发上的问题,1976年Diffie和Hellman以及Merkle分别提出了公开密钥密码体制的思想:要求密钥成对出现,一个为加密密钥,另一个为解密密钥,且不可能从其中一个推导出另一个。根据这种思想自1976年以来已经提出了多种公钥加密算法。公钥加密算法也称为非对称密钥算法,加密和解密的时候使用两把密钥,一把为公钥,另一把为私钥。私钥只有自己知道,严密保管,公钥和加密算法则可以通过网络等渠道发布出去。公钥加密算法主要有:RSA、Fertezza、ElGama等。非对称加密技术采用的是RSA算法,是由Rivest、Shanir和Adle-man三人发明的。算法如下:公钥n=pq(p,q分别为两个互异的大素数,必须要保密,n的长度大于512bit),选一个数e与(p-1)(q-1)互质,私钥d=e-1(mod(p-1)(q-1)),加密:c=me(mod n)(其中m为明文,c为密文),解密:m=cd(mod n)。通信时,发送方用接收者的公钥对明文加密后发送,接收方用自己的私钥进行解密,这样既解决了信息保密问题,又克服了对称加密中密钥管理与分发传递的问题。
2、信息摘要技术:密钥加密技术只能解决信息的保密性问题,对于信息的完整性则可以用信息摘要技术来保证。信息摘要(Messagedigest)又称Hash算法,是Ron Rivest发明的一种单向加密算法,指从原文中通过Hash算法而得到一个有固定长度(128位)的散列值,不同的原文所产生的信息摘要必不相同,相同原文产生的信息摘要必定相同,因此信息摘要类似于人类的“指纹”,可以通过“指纹”去鉴别原文的真伪。信息摘要的使用过程如下:1、对原文使用Hash算法得到信息摘要;2、将信息摘要与原文一起发送;3、接收方对接收到的原文应用Hash算法产生一个摘要;4、用接收方产生的摘要与发送方发来的摘要进行对比,若两者相同则表明原文在传输过程中没有被修改,否则就说明原文被修改过
3、数字签名:数字签名(Digital Signature)是密钥加密和信息摘要相结合的技术,可以保证信息的完整性和不可否认性。数字签名的过程如下:1、发送方用自己的私钥对信息摘要加密;2、发送方将加密后的信息摘要与原文一起发送;3、接收方用发送方的公钥对收到的加密摘要进行解密;4、接收方对收到的原文用Hash算法得到接收方的信息摘要;5、将解密后的摘要与接收方的信息摘要对比,相同说明信息完整且发送方身份是真实的,否则说明信息被修改或不是该发送者发送
由于私钥是自己保管的他人无法仿冒,同时发送方也不能否认用自己的私钥加密发送的信息,所以数字签名解决了信息的完整性和不可否认性问题。数字签名加密和密钥加密技术不同,密钥加密是发送方用接收方的公钥加密,接收方在用自己的私钥解密,是多对一的关系;而数字签名中的加密是发送方用自己的私钥对摘要进行加密,接收方用发送方的公钥对数字签名解密,是一对多的关系,表明公司的任何一个贸易伙伴都可以验证数字签名的真伪性。
4、数字证书与CA认证:非对称加密技术和数字签名技术都用到了公钥,当交易的一方通过公开渠道得到了另一方的公钥后,存在着这样的问题:这个公钥到底是不是真正属于对方的,是否会有其他人假冒对方发布的公钥。那么如何确定网上交易双方真实身份的确认,要用到由认证中心CA颁发的数字证书。
(1)数字证书:数字证书类似于现实生活中的身份证,它是标志网络用户身份信息的一系列数据,用来在网络应用中识别通讯各方的身份。数字证书采用公钥体制.即用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥,用它进行解密和数字签名;同时拥有一把公钥并可以对外公开,用于信息加密和验证签名。当发送一份保密文件时,发送方使用接收方的公钥对数据进行加密,而接收方则使用自己的私钥解密,这样信息就可以安全无误的到达目的地了。用户可以采用自己的私钥对信息加以处理,由于私钥仅为本人所有,所以能生成别人无法伪造的文件,也就形成了数字签名。同时,由于数字签名与信息的内容相关,因此经过签名的文件如有改动,就会导致数字签名的验证过程失败,这样就可以保证文件的完整性。
(2)数字证书的内容:主要包括以下内容:1、证书拥有者的姓名;2、证书拥有者的公钥;3、公钥的有限期;4、颁发数字证书的单位;5、颁发数字证书单位的数字签名;6、数字证书的序列号等。
(3)认证中心CA(Certificate Authority):认证中心是颁发数字证书的第三方权威机构。在电子交易中,商家、客户、银行的身份都要由认证中心来认证。因此认证中心主要有以下的功能:1、核发证书:核实申请人的各项资料是否真实,根据核实情况决定是否颁发数字证书。2、管理证书:检查证书、废除证书、更新证书。3、搜索证书:查找或下载个人(单位)的数字证书。4、验证证书:可以帮助确定数字证书是否已被持有人废除
电子商务的前途是光明的,但道路依然曲折,安全问题是阻碍电子商务广泛应用的最大问题,改进数字签名在内的安全技术措施、确定CA认证权的归属问题十分关键
3. 中小企业实施电子商务论文的参考文献谢谢了,大神帮忙啊
提供一些《中小企业实施电子商务的优势》的参考文献,供写作参考。 [1] 程艳. 中小企业的发展与电子商务[J]. 中国商界(下半月), 2008,(04) [2] 姚震宇. 中小企业电子商务的应用分析[J]. 市场周刊(新物流), 2007,(03) [3] 耿俊辰, 董志良. 河北省中小企业发展电子商务的策略研究[J]. 商业研究, 2007,(08) [4] 樊世清. 中小企业电子商务发展问题及对策建议[J]. 中国高新技术企业, 2008,(23) [5] 尹瑞林. 浅析我国中小企业的电子商务发展模式[J]. 企业家天地, 2008,(05) [6] 王洁,燕姝妤. 中小企业电子商务应用探讨[J]. 内蒙古科技与经济, 2007,(08) . [7] 孟飞荣. 中小企业电子商务策略研究[J]. 全国商情(经济理论研究), 2006,(07) [8] 李颖, 彭剑. 我国中小企业电子商务政府推进策略小窥[J]. 企业家天地下半月刊(理论版), 2008,(02) [9] 段世佳. 我国中小企业电子商务发展问题与对策研究[J]. 消费导刊, 2008,(15) [10] 高延鹏, 刘林林. 中小企业实施电子商务的相关问题研究[J]. 潍坊学院学报, 2008,(03) [11] 李钢. 我国中小企业电子商务发展问题与对策[J]. 中小企业管理与科技, 2007,(07) . [12] 陈爱国. 中小企业电子商务发展现状与对策研究[J]. 河南商业高等专科学校学报, 2007,(01) . [13] 朱保平. 我国中小企业发展电子商务的现状及对策研究[J]. 新西部(下半月), 2007,(08) . [14] 黄丽蓉. 中小企业电子商务现状及前景分析[J]. 企业家天地, 2007,(03) . [15] 张照玉. 关于我国中小企业电子商务应用的分析[J]. 价值工程, 2007,(02) . [16] 赵春雨. 中小企业开展电子商务的现状与发展[J]. 市场周刊(理论研究), 2007,(06) . 仅供参考
4. “浅谈我国中小企业如何开展电子商务”毕业论文
你可以去
www.lunwensite.com
看看,我跟我同学的论文就是在这里写的,看你也是电子商务的,所以就推荐给你啦,你可以去了解一下,或许能够帮到你的,祝你好运哦!呵呵
5. 电子商务对我国中小企业的影响研究 毕业论文
一、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足
在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。
由于电子商务的兴起,使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
二、电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降
首先,电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用,生产企业对于客户的订单的接收,可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息,也可以直接传送到自动化生产线上,最大限度地满足客户的需求,从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。
其次,电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下,生产企业完全可以运用网络信息技术来实现信息的获取和快速传递,降低了采购过程中由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站,所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究,寻求更理想的供应商。
再次,电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下,由于高昂的市场交易费用的存在,绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成,自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下,生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息;另外可以通过网站增强与大众的交流,获取他们对产品、服务的意见等。
二、电子商务对企业经营环境的改变
1、市场模式
电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络,那么从电脑上可以看样品、谈价格、签合同、付价款。
2、商业结构
传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离,商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流(货物)和信息流(价格)汇聚的中枢。在工业经济中,离开了传统商业作中介,生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下,商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页,大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡,新兴产业将产生和兴起。
3、行业结构
电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面,一是以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点:年轻化、高素质、跨学科、跨专业,且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。二是跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等,都在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式。
三、电子商务对企业管理的调整
电子商务对企业的经营环境产生的影响,使企业的整个生存环境产生变化,这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整,以适应企业经营环境的变化。所以,电子商务对企业管理的影响是深远的。
1、组织结构
电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦。
在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。
2、管理模式
在电子商务架构下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,这是21世纪的管理模式——信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点:
(1)企业内部构造了内部网(intranet)、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化。
(2)中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化。
(3)企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点(官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒),都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。
四、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策
1、转变观念,积极投身电子商务发展大潮
据iResearch统计发现,到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元,而由于亚太地区的经济高速增长,以及政府对电子商务市场的重视,全球的经济环境的好转,全球电子商务市场将迎来高速发展的局面,iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。面对如此巨大的商机,面对如此好的机遇,我国的中小企业,要尽快抛弃电子商务可有可无,无关紧要,发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场赢得新的竞争优势。
2、积极打造电子商务环境
真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。
3、着力塑造网络品牌
在日益激烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌知名度的高低和影响力的大小,直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。因为,因特网上的各种商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。
4、重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业务,都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会,不仅有助于现有产品的贸易,而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做,最大限度地满足客户的需要,从而赢得客户的忠诚。
位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显示,2005年我国中小企业客户关系管理(CRM)市场逐渐成熟,并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户,而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前,越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。
CRM系统的建立可以规范企业的管理,提高企业的工作效率,有效降低成本;可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩,塑造员工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最佳的实践具体化,通过数据库挖掘功能,对客户信息进行深入的分析和挖掘,帮助战略分析人员研究市场和产品战略;帮助市场人员策划市场活动;帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率。
6. 中小企业如何实施电子商务论文
中小企业如何应用电子商务
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、</WBR>购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,</WBR>产品数据交换和电子表格。
中小企业使用电子商务的好处
对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,</WBR>总的来讲,电子商务对中 小企业带来的影响可以分为以下几个方面:
1.全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;</WBR>中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;</WBR>供应链中各公司之间 的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,</WBR>但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;</WBR>小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产
信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);</WBR>息。
6.商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,</WBR>以指导自己的生产和销售。
确定电子商务技术的可行性
当中小企业决定使用电子商务时,</WBR>可以供中小企业在选择时参考。
1.EDI
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);</WBR>供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码
迅速判定和识别商品;</WBR>将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件
提供对个人或小组的自由查询和交流;</WBR>使远距离的协作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb
公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;</WBR>多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换
需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;</WBR>与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格
更好地以一种规范的格式管理有关的数据;</WBR>通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
应该注意的几个问题
相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、</WBR>这个过程非常重要。
企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商</WBR>要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。
对于中小企业来讲,</WBR>公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。
对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行</WBR>在实施电子商务时步子可能就更大一些。
因为电子商务是一项系统工程,</WBR>
7. 求论文 中小企业电子商务发展战略
中小企业发展电子商务的战略和策略
随着信息技术在国际贸易和商业领域中的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和internet实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的新兴贸易方式,借助电子商务,商家与供应商之间实现了更紧密的联系,因而能够更快地满足客户的需求,为客户提供更优质的服务,极大地提升自己的市场竞争力。
据相关部门统计,目前我国生产型中小企业已经达到2930万个。这些中小企业中已经有20%的产品开始进入国际市场,剩下的中小企业也已经开始探寻进入国际市场的通道。最新调查显示,电子商务平台已经成为了中小企业国际化的最佳通道。美国环球贸易中国渠道代理公司北京易维九通电子商务有限公司运营总监涂俊英分析,“和传统的外贸管道相比,电子商务平台具有低成本和快捷便利的突出优势,对中小企业来说,选择电子商务平台不需要专业人才,不需要大资金投入,因此电子商务平台成为中小企业国际化的最佳的选择。”
电子商务平台成为中国中小企业的“新大陆”,电子商务平台让中小企业和那些大型企业第一次处于在同一起跑线上。其次,电子商务平台解决中小企业“出海”的人才、资金瓶颈。据统计,2005年电子商务步入稳定增长期,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。其中,电子商务交易额达到6446亿元,中小企业占据了半壁江山。但由于目前我国的企业总体上信息化意识薄弱,再加上与电子商务相应的法律法规不健全,技术支持水平较低,信息基础设施不够普及等原因,使得我国的电子商务到目前还停留在较低层次的水平。
一、国内开展电子商务的积极因素
正确地面对我国在发展电子商务时所面临的问题与障碍的同时,我们也应该看到我国开展电子商务的一些积极因素:
1.国内企业对电子商务已经有了一定的认识 我国大部分企业对电子商务都有不同程度的了解,而且都非常关心电子商务目前存在的诸如电子支付、安全保密、法律认可等问题的解决进度。
2.帮助企业拓展销售渠道 目前我国企业的一个最突出的问题是生产能力过剩,产品积压。借助电子商务这种现代化的手段,可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道,加强企业的销售能力,将产品推向国内外市场,使这些企业摆脱困境。
3.国际贸易地位越来越重要。随着我国的贸易伙伴越来越多地运用电子商务,我国企业在自身的企业改革过程中,将会在生产、经营和管理等方面全面地与国际接轨,必然推动我国电子商务的应用广度和深度。
二、中小企业电子商务解决方案
互联网的兴起和电子商务的发展打破了时空的限制,使传统贸易方式和经济活动发生了巨大变革,电子商务也就自然给予中小企业的发展提供了前所未有的与大企业竞争的同等平台和成本空间.
1.利用现有web站点插入企业宣传资料,行业产品介绍与展示是目前应用最广泛的一种电子商务活动。
2.企业与企业B2B(Business-to-Business)之间,通过INTERNET进行电子商务活动。B2B电子商务平台,为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、匹配业务和交易的商务社区。该平台使供需双方能够快速建立联系,从而使订购和销售能够快速履行。由于所有的商家都能得到相同质量的服务,并遵照协议进行交易处理,所以,这就使商家之间的信息沟通更加便利,而且,加入的商家越多,信息沟通越有效。
“商贸通”即是中小企业四川网围绕以上这两方面建设开发的一个服务全川中小企业、面向全球的b2b电子商务平台,企业只需要登陆中国中小企业四川网商贸通平台,注册一个用户,就可以立即建立一个属于企业自己的专属页面,做企业和产品信息的简介,并免费发布企业的供求,招商,合作、招聘,企业动态等商贸信息。同时,通过中小企业在线服务平台里面的商贸社区,进行实时互动的商贸信息交流,资源共享。
商贸通表现在以下几方面的价值特点:
一、为中小企业提供大量新的市场机会。通过商贸通平台,企业可以及时发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足企业业务需求的信息网页;
二、通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。
三、通过网络加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。
四、利用电子商务,更能有利于中小企业开拓国际市场,为企业发展带来新的国际机遇。
要做一个成功的B2B平台,“促成最终交易”是我们要绞尽脑汁去思考的问题,在买方市场背景下,B2B电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上,如果说,把我们正在建设的中国中小企业网比做是卫星网络的话,那么我们省-市-县做的工作就是落地,让卫星网络能够落地,真正走向应用。
因此,中国中小企业四川网来在b2b电子商务平台的核心战略就是:“联盟各界合作伙伴,走向行业应用,提供本地化服务”。
8. 论文:发展中小企业电子商务的探讨。
中小企业电子商务应用发展趋势的研究
[摘要] 中小企业电子商务应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力,但随着国际与国内市场形势的变化与企业间竞争的加剧,中小企业在应用电子商务拓展市场、降低成本和转型升级的过程中显现出特有的发展趋势。本文就以当前经济形势下,对中小企业电子商务应用发展的趋势进行了剖析,指出了应用过程中存在的问题,并提出了相应对策。
[关键词] 中小企业 电子商务应用 发展趋势
中小企业是以非公有制经济为主体,多种经济形式并存的一个庞大的企业群。据2007年的统计数据表明,我国中小企业已经达到4200万多万户,占全国企业总数99.8%。这些中小企业提供了全国75%左右的城镇就业岗位,创造了55%以上的GDP、75%左右的工业新增产值、60%左右的社会销售额的、近一半的税收,以及60%以上的出口总额。同时,中小企业为大企业提供了40%的中间产品和配套服务。因此,中小企业是振兴我国区域经济,缓解区域经济发展不平衡的支柱,是国民经济重要组成部分,是国民经济健康、快速、稳定发展的重要力量,也因此得到世界各国的关注。
随着市场竞争的加剧和国际与国内市场的激烈变化,很多中小企业都面临发展壮大甚至生存的困境。而电子商务以其低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的利润,使众多的中小企业看到了在竞争中生存与取胜的道路。据统计,我国开展电子商务的中小企业数量占整个中小企业总数的比例由2005年的约5%增加到2007年的约9%,年度增长率35%。在浙江、广东等沿海发达地区,电子商务已经成为不少企业不可或缺的业务工具。阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等几家大型B2B平台为国内不少中小企业真正带来了订单与效益,也使得这些平台较早地进入稳定盈利期。
经过几年的发展,网络应用的普及,以及周围企业的示范带动都加快了中国中小企业对电子商务环境的理解。电子商务能打破地域时空和国界的限制,帮助中小企业迅速成长逐渐成为人们的共识。因此,电子商务越来越成为中小企业追逐的热点,中小企业电子商务的应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力。
应用需求的迅速增长,使得我国中小企业电子商务应用的发展前景非常乐观,同时暴露了不少问题。归纳起来,我国中小企业电子商务应用呈现出以下新趋势:
一、电子商务应用势在必行
目前,中小企业应用电子商务已是势在必行。当企业,尤其是外贸型企业面临着原材料涨价、人民币升值、劳动力成本升高、招工难等一系列问题时,就需要想方设法寻找突破。电子商务的应用可以有效地降低企业成本,迅速开辟新市场并帮助中小企业转型升级。因此,电子商务投入已被大多数中小企业作为企业的常规预算。调查显示,上网企业电子商务年均投入额达11.84万元(百万元以上的企业未纳入统计),有8%的中小企业年投入超过50万元。调查还显示,电子商务已不仅仅是企业必须的常备武器,甚至在改变传统的产业链结构,改变企业的命运,谁先走一步,谁就是领导者。
另一方面,中小企业的电子商务建设和应用开始进入理性发展阶段。据预测,到2011年经常使用电子商务的中小企业将达总数的30%以上。中小企业基于互联网掌控市场,通过对跨区域、跨行业的各种高度专业化信息服务平台(如网上支付、信用体系、第三方认证)的应用,使企业获得技术革新优势,缩短市场反应时间,降低成本、提高产品和服务品质,增强企业竞争力已经成为必然趋势。
二、深入利用第三方平台拓展业务
目前,我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内与国际市场,使中小企业在其平台上既可进行国内贸易,也可以开拓国际市场。同时,第三方平台横跨多个行业领域,中小企业既可以是采购商,又可以是供应商。另外,第三方平台横跨多个销售渠道,中小企业既可以开展批发,也可以开展零售。因此,对中小企业来说,与其面对电子商务的应用过程中建设投入大、经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题,还不如充分利用第三方平台来开展电子商务。中小企业的管理者已经认识到,企业完全可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决,自己只专注于做好产品和服务。在今后的发展过程中,各类信息服务平台的发展更将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。第三方平台将利用原有的强大优势,为中小企业提供更深入的服务,将中小企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到所提供的平台上,使产品和服务更贴近用户需求。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,创建、形成新的价值链,共同谋求更大的利益。
据调查,在电子商务普及程度较高的华东地区有35%的上网企业在使用SaaS。这是中小企业开始充分利用电子商务平台拓展业务与加强管理的象征。阿里巴巴向广大中小企业用户提供的阿里软件就是电子商务与软件的结合体。阿里软件作为中国SAAS(软件即服务)的代表,提供了基于SaaS模式(在线软件服务)的企业管理、营销平台,并融入一些电子商务的功能。它面向众多的中小企业,可以帮助其快速并低成本构建管理和营销的平台,降低因为病毒破坏、跨地域、软件投入成本过高给企业带来的经营伤害。
但是,第三方电子商务平台虽然是中小企业实施电子商务应用的最主要途径,不少企业已经开始认识到,从发展趋势来看,自建平台的站点设计和其他业务的整合将更加紧密、更具个性化、更有助于业务持续性运作、更适应商业的快速变化和业务多元化,并加强在线零售的供给。因此,一些有经验有具备实力的中小企业,开始自建网站平台,尝试走个性化发展之路。
三、提供网络个性化服务的趋势更趋明显
现代顾客需要的是个性化服务,专注、精准、深化是企业吸引客户的重要手段。而网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等,这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以,中小企业也越来越重视了解其客户的个性化信息。例如,客户购物特殊的风格和兴趣等等。中小企业在追求电子商务所带来的机会的时候,也发现除了好的商务模式外,还必须有好的实用机制,如供应链关系管理、客户关系管理。通过这些机制,企业才能对客户的需求有很好的理解,才能针对客户的需求把公司的产品进行个性化的设置。
四、电子商务应用逐步进入“生态时代”
得益于企业应用和平台服务的进步,目前已经开始显现基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态现象——主要表现为企业间深化分工、网上协作乃至网络化组织等。这些现象和形态所体现的企业间组织联系,弱于企业间并购,但强于单纯的、短暂的企业间交易,属于协同范畴,可以视为“协同商务”。这种基于平台的中小企业电子商务生态现象正在显现,并越来越突出,最终将形成中小企业电子商务的“生态时代”。“生态时代”在给电子商务服务平台提出崭新课题的同时,必将创造不可估量的巨大机会。
五、网络品牌建设受到关注
加强网站的设计与推广,建立良好的企业形象已经开始受到中小企业的普遍重视。越来越多的中小企业已经认识到要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统,通过网站的设计,建立一个良好的数据库,收集与分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。如淘宝商城中的商家,在网店开设之初就极重视网络品牌的建设与维护。据调查,近42%的中小企业由总经理(或者副总经理)直接负责电子商务工作,这一方面说明企业对电子商务应用关注度较高,一方面也说明了企业注重自身的网络形象。
在建设网络品牌需求的推动下,专业的网络营销服务商开始出现。网络营销服务商将网络技术与企业管理有机结合在一起,更多的从中小企业的角度出发,促使中小企业将网络品牌建设纳入企业发展战略体系中,建立与推广中小企业的网络品牌。
六、维护网络诚信已成共识
2007年,阿里巴巴的四家网商,仅仅依靠“网络诚信度”破天荒地获得了建设银行“e贷通”的120万元贷款。由于这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款,首次解决了国内中小企业贷款难题。因此,在众多的中小企业中引起了强烈的反响,从而更加注重自己的“信用标签”。
阿里巴巴会员企业大多数是中小企业,不少企业经过多年的运作已经形成良好的信誉体系。在开展电子商务的过程中已经深刻认识到网络诚信对企业拓展业务带来的影响。因此,许多企业把网络诚信度看成网络营销与管理工作的极重要的一环。而阿里巴巴等电子商务平台与中国工商银行、中国建设银行联手合作利用网络信誉这一工具,规范中小企业的网络贸易,并通过网络诚信对发展有困难与有需求的企业实施无抵押的联合担保并实施优惠贷款以解决中小企业融资难问题等一系列举措,进一步促进了中小企业更加重视网络信誉的建立与维护。
七、企业信息化建设步伐加快
随着中国和世界经济一体化进程的加快,企业的生存与发展不再孤立,大多数中小企业必须实现信息化才能融入和紧密联系在这个经济生态链当中。由于对中小企业而言,其外部交易结构较弱,内部的供应链不复杂,信息化建设通常从市场入手,充分利用电子商务开拓市场、拓展商机。因此,通过企业外部市场的电子商务应用拉动了内部企业的信息化水平的提升。据统计,截止2007年,已经实施信息化或购买管理软件的企业高达79%,有近78%的企业表示愿意尝试使用SaaS,这些数字印证了电子商务对中小企业信息化的明显推动作用。随着中小企业电子商务的应用逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展,中小企业会更主动地去做好企业内部的信息化建设,适应电子商务的需求。
从政府层面来看,提升中小企业信息化处理,传统产业和网络商务联合发展,帮助扶持多中小企业提升信息化水平,充分利用网络平台和建立自己的电子商务网站,来不断解决发展中的问题已经提到议事日程。杭州市政府提出 “网商”培育计划,由政府、阿里巴巴和企业共同出资,鼓励中小企业大力发展电子商务。
虽然存在这些困难和问题,电子商务将给中小企业发展带来大好机遇却是一个不争的事实。要解决中小企业开展商务过程中存在的问题,一方面需要国家整个经济环境的改善;另一方面需要中小企业自身的努力,解决一些存在于企业内部的问题。首先,中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程,不能把它当作纯粹的技术解决方案。要综合考虑企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素来开展电子商务。既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入。其次,做好目标市场定位.正确选择服务对象和服务的区域范围。随着电子商务深入发展,第三方平台对业务的细分将更加明确、更具国际性和区域性并向融合化发展,中小企业需要主动适应变化。再次,要建立高效信息收集系统,优化资源配置,加强网战的设计与推广,建立良好的企业形象。要充分利用电子商务这一工具优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。最后,要提供优质服务系统,建立稳定的顾客群。把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。
参考文献:
[1]方成民李玉清:中小企业电子商务应用研究[J].《农业网络信息》,2007年第5 期
[2]王洁燕姝妤:中小企业电子商务应用探讨[J].《内蒙古科技与经济》,2007年第8期
[3]周霞:中小企业电子商务的应用[J].《福建广播电视大学学报》,2008年第1期
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9. 论文《中小企业如何应用电子商务》开题报告怎么写
中小企业电子商务物流模式探讨论文编号:DZ066 论文字数:12105,页数:21摘 要 电子商务环境下,中小企业如何选择适合自身发展的物流模式,以进一步提高中小企业的竞争力,已经越来越重要了。
本文从分析电子商务环境下我国中小企业物流的现状出发,提出了中小企业物流模式选择的建议。本文首先阐述了电子商务与物流的概念,分析了电子商务与物流的内在关系和我国电子商务环境下物流的特点;分析了国内中小企业电子商务物流的发展现状;并通过三个企业在电子商务环境下选择适合自身发展的物流模式的案例,对三大物流模式进行比较分析,凸现各自的优缺点,为中小企业选择物流模式提供一定的借鉴;最后提出了当前我国中小企业物流模式的选择应从企业自身情况和我国物流发展现状出发,鼓励中小企业在大力发展一种主要的物流模式的同时,应视企业具体情况,灵活运用另外两种物流模式,使企业效率最大化。【关键词】电子商务 中小企业 第三方物流 物流模式 ABSTRACTIt is more and more important for the medium and small enterprises(MSEs) to choose logistics mode that adapts to their development under electronic commerce in order to intensify market competition.
This thesis analyses the current development for the logistics under electronic commerce of MSEs in China; then puts forward some strategies and advices about better development for logistics of the MSEs. This thesis firstly elaborates electronic commerce and logistics concepts,analyses the intrinsic relations between electronic commerce and logistics,also the characteristic of logistics under the condition of electronic commerce; Secondly, analyses the present development situation about logistics of MSEs under electronic commerce in China; Thirdly, the thesis compares the merits and shortcomings of three logistics modes through three cases about a medium enterprise and two small enterprises under the electronic commerce, which provides value advices for MSEs to choose their logistics modes . Finally, This thesis suggest that the choice of logistics mode should be based on their own characteristic and the development of logistics instry in our country.We should encourage MSEs to adopt a major logistics mode,as well as the other two kinds of logistics modes flexibly to maximize the enterprise’s efficiency.【KEY WORDS】 Electronic Commerce ; Medium and Small Enterprises;
Third Party Logistics; Logistics Mode 目 录
引 言 ........................................................2
1 电子商务与物流 ............................................2
1.1 电子商务的概念 ............................................2
1.2 物流的概念 ................................................3
1.3 电子商务与物流的关系 ......................................4
1.4 电子商务环境下物流的特点 ..................................4
2 电子商务环境下我国中小企业物流的发展现状 ..................6
2.1 我国中小企业的定义及其经济地位 ............................6
2.2 电子商务环境下中小企业物流的发展现状 ......................7
3 中小企业电子商务物流模式分析 ..............................9
3.1 自营物流 ..................................................9
3.2 第三方物流 ................................................10
3.3 物流联盟 ..................................................11
4 案例分析 ..................................................12
4.1 案例1(中型企业):外包模式选择 .............................12
4.2 案例2(小型企业):外包为主,自营为辅模式选择 .............14
4.3 案例3(小型企业):物流联盟模式选择 .......................16
5 电子商务环境下中小企业物流模式的选择建议 ..................16
5.1 中小企业物流模式选择的取向建议............................ 17
5.2 中小企业电子商务物流模式选择应遵循的原则 ..................18
6 总结与展望 ................................................19
参考文献 ......................................................20
致谢 ..........................................................21以上回答来自: http://www.lwtxw.com/html/52-1/1647.htm
10. 中小企业如何开展电子商务(论文)
电子商务作为企业管理创新的经济运行方式,对中小企业发展带来了巨大作用内和商机。但是中小企业必须要容正确认识电子商务及其表现和作用。同时也要看到我国中小企业开展电子商务的现状与问题,只有这样才能让中小企业开展电子商务。中小企业如何开展电子商务呢?必须从消除观念误区、寻求合适的网络构建方案、积极创造条件,循序前进、重视人才开发、重在应用、政府宏观政策和环境的支持等方面的开展,中小企业的电子商务才能顺利开展。