⑴ 网上购物要注意什么
网上购物攻略(主要是淘-宝网,以下简称TB),本文为本人在网络知道原创, 引用的部分会标明引用,本文适合网络购物的初学者参考!
周围有很多从未网络购物过的人, 总问我如何网购,一直也想写篇详细的攻略文章,说明下如何在TB上网购.
现在网购已经成为一种购物 趋势,极大地冲击和占领了消费市场,网购不但便捷,而且省钱,因为网络上的商品价格是公开透明的,而消费者对店铺和商品还有好坏评价,TB本身也管理越来越规范,不但要求商家缴纳保证金,还会根据违规情况对消费者进行先行赔付等措施避免消费者损失.但作为消费者,尤其是初学网络购物的人来说,还是有许多经验和技巧需要积累和学习.有些人不愿意网购的主要原因就是学习的过程冗长繁多,对于很多对电脑都不太感冒的人来说实在太 麻烦,但实际上,如果通过简单的办法入门,你会很快发现网购的乐趣,并且还会经常乐在其中迷恋上网购.
购物前 准备
要想网上购物,自然要有付款的方式,现在各大银行基本都开设了网上支付功能,只要去申请开通就可以了,还可以限定支付额度. 这里需要强调一下,很多人担心网上购物钱款会不安全,其实,这么多年来,TB已经总结出一套对商家和消费者都有制约手段的支付形式,那就是支付宝(其它网络购物商城也有各自的支付平台,大同小异), 整体流程就是, 消费者购买商品下完订单后, 付款到支付宝里,这是商家并不会立即受到货款, 商家这时把商品包装好通过快递(或同城自取等)方式送到消费者手里后,消费者再输入确认付款来完成商品和钱币之间的交易, 而过后,消费者和商家还要互写评语, 买家等级和商家信用都和评价的好评中评差评挂钩. 所以消费者的满意度直接关系到商家的信誉度,一般想要生意发展壮大的商家都会很重视消费者的满意程度. 而相对来说,买家的信用就不太重要了, 所以TB购物是倾向于消费者的,从这点上来说,对消费者有利.
因此,在TB上,买家支付货款的钱,是由中间平台支付宝来保障的,一旦发生纠纷,可以立即投诉要求TB客服(小二)来解决,一般如果商家提出来直接汇款或货到付款不经过支付宝,这样的交易一定要慎重,因为无法得到TB的监督与支持. 尤其要谨慎打开商家提供的页面,注意观察链接是否是在TB 的网址下,因为现在有很多钓鱼网站,它们的地址和淘宝很象,而实际上是私人设置的, 一旦错误打开会提示你登录,当你输入帐号密码后 ,会造成经济上的损失.
当网上支付开通后,你就可以给根据你银行卡里的存款去TB消费了,购物之前,你要清楚几件事,首先,任何网上购物也好,实地购物也好,都不可能避免假货,水货,仿冒品, 还有人的消费很大程度上依赖于主观认识,有时人本身也会犯这样那样的错误. 因此理性消费合理消费也很重要.以下举几个例子:
注重商品品牌, 在网上购物,切忌毫无经验却到处乱逛,看好什么一冲动就买. 这样最容易货到手里就后悔,然后就是退货退款, 造成麻烦不说,还容易造成纠纷,因为网上购物退货一般都要通过邮递,是很麻烦的,所以尽量不要走退货这条路. 而据我观察,事先做好充足的准备是避免频繁因第一印象而退货的最好办法.
因此,购买商品前,比如你要买件羽绒服,你就应该去做个了解, 看看市场上都有什么品牌的羽绒服,哪些质量好, 然后最好去商场实地考察下, 最好当场试穿, 选好特定品牌型号后,再通过手机或平板电脑,或回家上网来查找商品的价格, 当然为了防止你看中的款式没有,最好多留几个备选..这种方法虽然麻烦,但往往会换来满意的购物体验.因为你要买的商品品牌型号都已经确定, 基本上不会发生偏差. 当然,也要留意特殊情况,比如我曾经在药房看中欧姆龙的血压仪,记好型号后就跑到TB直接挑了个成交量大的就下单付款了,结果货到手后才知道是高仿(假)货, 好在商家理亏二话没说就包来回运费给全额退了. 虽然事先看好了型号,但忽略了实体店499,网上只要139这个几乎不可能的事实, 所以对于差价特别大的商品,要留意下其它人的评语,成交量几乎为零或很少的尽量不要购买. 一般在TB上,你反复和商家确认是否为正品, 心虚的商家最后都不会坚持的. 只有商品确实货真价实的才会保证假一赔万之类... 当然,对于有争议或者比较可疑的商品,尽量不要贪便宜, 如果价格差不多就去天猫(以下简称TM)购买,TM商城处罚非常严厉,商家保证金交得也多,所以基本上不敢卖假货,而且很多情况下,由于TM商城都是比较有实力的商家,商品反而会是最便宜的(大多数TM都会贵一点) .
其它开户事宜, 请参看参考资料TB帮助的链接,下面的
知识分类----------账户管理
其中有:
注册与激活
注册淘宝账户 激活淘宝账户 创建支付宝账户 支付宝认证 注销账户
登录与开通
如何安全登录 账户不能登录 账户被盗
账户信息维护
绑定支付宝账户 找回账户名/密码及重置 密码保护设置 其它基本信息设置
港澳台及海外会员
账户注册与密码找回 认证与提现 交易注意事项
你可以选择以上你需要了解的知识点进去了解
购物时要注意的事项:
1 要善于用搜索, 搜索下来的结果可能有成千上万,怎么能找到你需要的呢, 搜索结果上面有几个选择,比如按成交量, 按价钱 排序. 这里 按成交量是比较客观的数据, 现在的人们都很聪明,好东西自然成交量高, 但高级的购物经验告诉我,成交量特别高的,比如成千上万的成交量, 很可能商家已经垄断, 相比之下售后和服务反而不太尽心, 这时就多看看买家的评价再做判断吧,尤其要看看中差评,还有追加的 评价, .这些评价才更有意义
2 搜索后有时会有很多乱七八糟地结果,这时要学会过滤,比如有时商品上面会有品牌和型号的选择,比如液晶电视的 品牌, 尺寸,背光方式,等等, 你也可以在搜索时用减号过滤掉不必要的结果. 比如搜索 "蓝牙 立体声 耳机 -诺基亚" ,就会显示所有品牌的蓝牙立体声耳机而过滤掉诺基亚字样的.
3 要善于发现宝贝. TB嘛,关键就是个淘字, 要淘到稀罕的宝贝,就不能走寻常路. 有时,成交量少的商品,不一定就不好, 比如我要买爱国者的移动电源,搜索了很多家都是一个价160元, 只有一家卖139元, 但总不在线,成交量也少, 后来通过留言得知, 该商家是兼职做的,所以只有晚上才在线. 这样很顺利就淘到了便宜的宝贝. 这方面的经验需要积累. 而且每个人都有自己的宝贵经验,去多搜索下,学习下就会运用自如的.
关于挑选商品,请参看下面参考资料里的 我是买家--------挑选商品里的内容
其中有商品搜索的帮助主题,比如
常见问题 >商品搜索 包括以下问题的回答:
帮助主题搜索新功能——快速购买机票搜索新功能——快速购买保险搜索新功能——快速购买彩票搜索新功能——手机快速充值搜索新功能——快速购买电影票搜索新功能——总价排序搜索新功能——快速求职淘宝搜索帮助全球购购买帮助
如何搜索宝贝？
购物提供发票吗？
买家参加限时打折活动介绍什么是限时打折？
怎么搜索不到宝贝？
如何找到支持“信用卡支付业务”的商品？
淘宝相关发票问题汇总什么是秒杀？
如何搜索卖家店铺？
什么是有区间价格的商品？
搜索新功能——快速购买机票
在哪里查看我浏览过的宝贝和店铺？
如何编辑我的宝贝？
什么是淘足迹？在哪里？
搜索新功能——总价排序
搜索新功能——手机快速充值
怎么搜索不到店铺？
什么是同店购？
TB网排行榜在哪里看？
怎么知道卖家是旗舰店？
如何清除最近浏览过的宝贝？
搜索新功能——快速求职
店铺街
搜索宝贝后，图片不显示怎么办？
什么是便民中心？
怎么判断卖家是否加入了七天无理由退换货？
怎么看店铺的开店时间？
什么是同店购？
怎么判断卖家是否加入了七天无理由退换货？
淘宝热卖频道在哪里？
页面右下方的工具条是做什么的
搜索新功能——快速购买电影票
搜索新功能——快速购买彩票
如何使用合并同款宝贝？
淘宝集市是什么意思？
天天特价几点开始？
如何关闭卖家店铺的背景音乐？
我是买家，为什么淘宝图片显示不出来？
商品在买家未登录情况下显示折扣价登录后即为原价有求必应公益平台交易规则如何搜索海外代购宝贝？
搜索结果的价格与详情页面的价格有几分钱的误差如何一直都按照销量或是价格排序来搜索宝贝？
如何搜索二手闲置宝贝？
如何才能找到我之前查看过的宝贝？
下架的商品还能买吗？
自动发货商品和其他虚拟商品有区别吗？
如何取消淘宝工具条的消息提醒功能？
如何搜索同城卖家？
如何找到卖家的会员名？
如何查找可以用淘金币购买的商品？
搜索常见问题Q&A
买家购买限时打折商品注意事项
什么是HiTao嗨淘？
为什么在卖家宝贝页面看不到我的留言？
搜索时如何屏蔽不需要的关键词？
我在卖家店铺交流区发了帖（店铺首页留言），怎么删除？
在哪里可以找到全球购商品？
我在卖家店铺交流区发了帖（店铺首页留言），怎么删除？
买家购买限时打折商品注意事项
如何通过会员名找到卖家店铺？
如何在宝贝分类中继续搜索宝贝？
宝贝页面的即将开始是什么意思？
如何查找支持消费者保障服务的宝贝？
搜索时不想看到某些宝贝该怎么操作？
在搜索宝贝时点了“不喜欢”怎么恢复？
淘宝上卖的宝贝都有现货吗？
搜索宝贝不想看到重复的卖家出现？
搜索宝贝时如何直接锁定商品目标来源？
搜索宝贝时怎么过滤相同的宝贝？
如何在宝贝分类中继续搜索宝贝？
“我要买”页面介绍
我是买家购买虚拟物品怎么保证安全？
如何通过会员名找到卖家店铺？
什么是“品位连连看”？
如何查找支持消费者保障服务的宝贝？
有求必应（C2B）市场介绍
省钱秘籍(引用)
教你如何省钱！
1.多看。看好一件东西不要急于拍。把他名字复制，在搜索栏里搜索一下（并且可以用一下价格从低到高排序方法），看有没有和它一样的（一般情况下一定会有的）。比较一下价位，另外还有邮费也是要考虑的（比如上海的卖家比广东的卖家东西贵了3元，那肯定是选上海卖家，因为从上海到舟山的快递费只要5元，而广东过来最低也要10元）。当然啊，价位低的太多就别看了，因为本来网上的就很低了，再低就有问题了！
2.正品。在旺旺和商家聊，问清楚是否正品。《这很重要》。有很多都是水货，港版，台湾版都属于非正品。你假如要买正品，就要说：不是正品要求退货。
3.讲价。当然，人家说好了不接受议价的就不要在讲了。但一口价绝非是不讲价的。几乎都还能再优惠。人家不能标的太低，因为每个老买家都会砍价的，讲价学问很大，我来详细说明：1.想买装做无所谓的样子。2说话不要太快，让卖家去猜你可能买不买无所谓。3说话要礼貌，要和善，给卖家一个好的印象，这样他才能给你最低的价格。4一定要说会介绍很多朋友来光顾。5拿出你在市场买东西的口才，在这里一样要懂得发挥。6价钱你可以接受了，就不要在反复的问，这个怎么样，质量怎么样啊，这样会引起反感，觉得你很麻烦，都不想卖了有退货，给差评什么的，就便宜不卖了，这情况很多的。
4.别把店铺信誉看的太重要。现在刷信誉的办法有的是。服务才是最重要。店主服务好的，贵几块钱都是好事，不管以后商品有没有问题，售后服务还是选好的商家。光看信誉度是不行的。有很多新店服务比5钻的还好。因为刚开店，都希望把店做的更好，所以在质量好售后都很认真。再加上新店生意不好，对你的支持当然更感激了。新店也会做不赚钱的买卖，提高知名度和信誉嘛。其实赚的是口碑。对消费者而言，这不是很好吗！
在购买商品时,可能有以下知识你需要掌握, 请点下面的参考资料, 在左侧我是买家-----购买商品的分类下,可以找到如下问题的答案:
1 创建/取消交易 包括
商品购买流程
自动充值常见问题
宝贝打开提示已经下架或转移是什么原因？
什么是自动充值？
购买时提示“信用度在0-3分之间，可以出价5次”等字样？
拍下后未付款的商品不想买了，怎么取消？
如何自动充值？
什么是匿名购买？如何匿名购买？
拍下商品后发现收货信息填错了，怎么办？
宝贝出现超卖是什么意思？
拍下的商品不想要了，卖家已经点了发货，怎么办？
自动充值的宝贝是系统自动确认收货的吗？
如何关闭订单？
自动充值拍错了，怎么办？
购物流程
没有选择匿名购买，如何让别人看不到我的购买记录？
买家可以自行取消货到付款的交易订单吗？
话费自动充值安全吗？
卖家店铺提示“很抱歉！淘宝正在对该店铺盘点，请稍后再试”怎么办？
什么是支付宝担保交易？
为什么购买时提示“对不起，无法购买”或“非常抱歉，无法购买”？
拍下的商品已经付款，怎么取消交易？
匿名购买常见问题
如何进行秒杀？
拍下后不想要了/拍错/卖家缺货，怎么办？
什么是交易关闭？
卖家把交易关闭了，怎么办？
提示：以下宝贝已不能购买，请通过“立即购买”下单，或者重新加入购物车下单
如何拍下宝贝？
...........等
2 充值/付款/提现 包括
交易付款 信用卡支付（买家） 找人代付 充值提现 数字证书及其它 等相关知识
3 查看交易/物流 包括
“已买到的宝贝”页面功能使用说明
如何查看交易超时？
如何联系卖家？
如何查看卖家发货的物流详情？
如何查看卖家的个人信息和联系方式？
联系不上卖家，怎么办？
“已买到的宝贝”记录怎么删除？
如何查看我的购买记录？
如何查看订单编号/支付宝交易号？
怎么查看物流信息？
怎么查看物流信息？
如何恢复或查看删除的订单？
交易已经付款，为什么卖家还没有发货？
买家如何查看确认收货时间？
“订单回收站”在哪里？
如何不让别人看到我的购买记录？
卖家怎么还没有发货？
交易记录可以删除吗？
物流跟踪为什么不显示/查看不到？
怎么删除宝贝？
怎么删除已买到的宝贝？
“该用户**已被冻结，无法显示宝贝快照”是什么原因？
买家如何修改交易订单？如何查看订单交易状态？
如何判断交易的商品是否可以有邮费的优惠？
近三个月的交易记录怎么找不到了？
卖家包邮使用的是哪个物流？
平邮和快递的区别收货地址错了，但卖家已经发货了，怎么办？
刚拍的订单怎么找不到了？
.........等
4 确认收货 包括
多少时间不确认收货系统会自动打款卖家？
收到货后在哪里确认收货，打款给卖家？
买家延长收货时间功能介绍
如何延长确认收货时间？
购物车订单中有申请退款的宝贝，可以确认收货吗？
购买自动发货商品，买家怎么收货？
确认收货
如何延长付款时间？
虚拟物品交易确认打款时间是多久？
为什么交易会自动确认收货？
怎么判断交易已经确认收货？
买家延长确认收货时间可以延长几次？
淘宝网上买东西一般几天可以收到货？
不点击确认收货要紧吗？
购买自动发货商品，付款后多少时间会自动打款卖家？
可以让卖家延迟发货吗？
快递不送货上门，怎么办？
点击“确认收货”后需要输入支付宝密码吗？
确认收货时支付密码无法输入，提示要安装安全控件？
如何阻止交易超时自动打款卖家？
.........等等
付款后需要注意的事项:
1 要叮嘱商家仔细包装而且要盘点货物. 很多人都发生过货到手里少了两样的事,一方面是商家马虎,另一方面消费者没有叮嘱也很重要,比如有时,拍了一样红色的商品,付款后 就后悔了,又旺旺(TB的聊天工具,可以作为购物凭证申请售后时用,所以TB购物一定要用旺旺)告诉商家要蓝色, 结果往往商家就会忘记,记住,商家也是人,作为消费者,如果你的购物过程乱七八糟,忽东忽西的,商家难免不犯错. 所以最后反复确认或者干脆重新下单都是避免此类错误的良法. 当然收到货时及时当面清点拍照取证也很重要.
2 要用你熟悉的快递尽量不要托别人转交. 有的人总相信单位的收发室楼下的邻居大妈, 其实这些经过转手的货物,既不利于验货也容易出差和丢失,宁可晚收几天, 也最好不要让别人代领, 实在不行你让快递给你存着你自己去取一下.
最后下面还有一些其它网友总结的经验,这方面经验很多,可以自己再搜索一下!
学会以下几点，你绝对能淘到你喜欢的宝贝，而且是价廉物美的。
1、巧用宝贝
把你想要买的宝贝，输入搜索，那么所有的宝贝价格，可以是一目了然了，那家的价高价低，一清二楚，这样你就能慢慢比较，挑选。从中选家信誉好，价格便宜的商品。
2、价廉的宝贝在哪里？
实际上，淘宝里的大多数宝贝价格和市场行情相差无几，有些可能还会比市场上略高。只有那些上了淘宝推荐的，做淘宝促销的，才可能真正有价格优势。当然在淘宝上购物，最大的好处，就是可以舍近求远，从全国各地，买到你心仪的宝贝，又可免去舟车的劳苦。
如果有时间的话，你可以将近期打算购买的宝贝列一个清单，然后在宝贝搜索上仔细查找，哪家宝贝比较便宜，信誉度又高的，就在哪家买。当然，就象我上面所说的，有的新手卖家，急于开张，赚人气，赚信誉。如果你所要宝贝，只要不是很贵重的商品，要求不是太高，倒是可以考虑在这些买家购买，说不定既淘到物超所值的好东东，又可结交一个未来的大卖家，以后再买，会给你较大的优惠的，这样时间久了的确能省下不少钱。当然，要购买相对贵重，各方面要求较高的宝贝，还是要找信誉度高的卖家才比较保险。
淘宝皇冠百分百好评店铺总是受人们欢迎的，因为信誉高，评价好，也证明了卖家的质量是可靠的，在网络上，有很多正规的网站，是专门收集好店铺的。
3 别被低价迷了眼
有些新手卖家，也有部份经验老手，故意把一些日常生活用品和小件的宝贝价格定得较低，因为这些东东的市场价格，大家都很了解，这样定价的目的，就是为了让买家误以为，这家卖的东西很便宜，但却把邮费，速递费定得较高，所谓堤外损失堤内补。还有些是卖保质期即将到期的东西。卖家却在宝贝描述里说，拍下不买，差评加投诉，这样的卖家里的物品，千万不要买。
4、不宜购买的宝贝
现在淘宝上卖的物品，可以说五花八，应有尽有了。几乎市场上有的东西，淘宝上都可以买到。但有些东西是不宜在淘宝里买的，并不是说淘宝里的东西不好，而是由于商品本身有的售后服务要求较高，比如空调，需要安装和售后使用的维修，一些二手的，保修比较麻烦的东西，都是不宜在淘宝里购买的。
5、冷眼看促销
有些卖家，特别是新手卖，专职网络卖家，为了促销和人气，经常会搞些拍卖，促销，包邮等促销活动。这些活动里也不乏有物超所值的好宝贝。但我想说的是另外一种促销。我们不要以为，促销，拍卖里买的东东，就一定比一般便宜。其实并非如此。有些卖家，为了人气，往往把促销宝贝略略提价，但还要披上降价或包邮的外衣，其实是“羊毛出在羊身上”。有的卖家，是把冷门，大家了解较少的物品拿来促销，有的是把质量较差的物品拿来拍卖，等你买到了，却发现物非所值，要想退货退款，却发现速递费有时比所买的宝贝价值更高，很不合算。吃了暗亏。现在淘宝拍卖是包邮，以前不包邮时，有的卖家一元拍，邮费设得很高，要想买两件，或买两件不同的宝贝，却要花两倍速的邮费，很明显的是，卖低价的商品，却从邮费补损失。这样的宝贝，不要也罢。
6、耳根不能软
有些买家，买了卖家促销的便宜物品后，卖家会不失时宜地推荐另外一些宝贝。这就象许多厂家在大卖场大商场一样安排的促销员，往往，买家并不知道这些宝贝的优劣，容易造成一定的盲目性，心想，刚买了卖家的好宝贝，再买一件，又不要增加运费，所以往往买了一些不想买的东东。多花了不想买的东西，过后才后悔莫及。“有钱买了半年闲”，多买了一些闲置的东西，还占了地方摆放。
7、临走时注意什么
拍下宝贝，付完款，看似一次交易完成。其实不然，还要注意，应该跟卖家说一下，自己的收货地址。特别是有的买家，收货地址有两个以上，就特别容易搞错，所以别忘记跟卖家核对下邮寄地址与联系电话，免的寄错了耽误时间。
⑵ 如何做好卖场的促销活动
�蛭�馐歉鞒Ъ冶卣��睾颓把卣蟮兀��毕衷诟鞒Ъ椅�勒即舐舫〉闹斩讼�亢褪谐》荻疃蓟崛�Φ呐浜洗舐舫∽鱿嘤Χ嗟拇傧�疃���贝舐舫⊥ǔ６蓟嵋�蟪Ъ医�小扒凹负蠹浮钡奶丶酃┗酰��宰詈蟠蟛糠莩Ъ曳⑾肿砸巡�吩诖舐舫∠��70%左右来源于特价促销供货，30%左右才来源于正常货架销售。 首先、要做好促销活动前的准备工作： A、了解大卖场的促销配合流程和促销相关要求，如：厂家提案时间、促销主题、促销方式、促销档期、促销品项、促销价格折让； B、从大卖场采购人员了解到竞品的促销方案，知已知彼，避免执行没有差异化的促销活动； C、给合公司行销策略和卖场终端销售现状合理安排促销方案； D、公司促销品项的系统出货变价确认； E、公司促销品项的货源准备到位和卖场门店货品配送到位； F、门店业务人员和促销导购人员的促销活动告知宣导到确位。 其次、要做好促销活动执行中的注意事项： A、及时了解大卖场系统和货架价格签是否进行促销变价； B、检查陈列位置及排面有无依协议完全执行； C、检查促销品项是否保持有安全库存量； D、促销陈列的广宣布置是否到位和陈列面是否美化； E、促销活动的信息告知是否明显； F、导购员的产品推广活动是否按计划开 最后、促销活动结束后的收尾事项： A、确认客户系统和各门店的促销价格是否变回正常价； B、及时了解各门店的促销品项销售状况； C、及时盘点各门店促销后库存量，针对异常库存及时做出分流措施； D、针对促销结果及时与卖场采购和门店主管进行分析和总结，扬长避短，为精进和提升下一次促销活动效果打下基础。 以上，是笔者在操作大卖场促销活动中总结出来的一些工作心得，希望能给操作大卖场的销售同仁带来一些启示和帮助，从而能提升操作大卖场的专业技能。
⑶ 如何做好促销工作
1．选择合适的促销方式
针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点，超市促销的目的主要有：
（1）鼓励顾客大量购买，迅速提升销售量；
（2）吸引竞争对手的顾客改变购买习惯，打击竞争对手；
（3）争取潜在顾客尝试购买或使用；
（4）使顾客尽快熟悉新产品，促进新产品的销售；
（5）给顾客带来新鲜感，加深品牌影响；
（6）可以和顾客进行面对面沟通，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度；
（7）促进超市产品的销售，给超市带来更旺的人气，有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境，明确促销的主要目的，促销目的明确以后，可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望，从而发生购买；积分促销可以使顾客不断增加购买次数；免费使用让顾客初次尝试；刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣，促进销售。
2．确定促销主题
超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。任何一次促销活动都必须有一个正当的理由，让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由，不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。
超市促销不能一成不变，要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。
3．选择合适的超市
选择好适合作促销的超市，对于促销成功也非常重要，选择作促销的超市最好具备如下条件：
（1）销售量大；
（2）地理位置好，有合适的促销场地；
（3）人流量大、形象好、影响力大；
（4）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群相一致；
（5）超市最好有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。
每个区域市场都有几个大卖场，在区域市场有很大的影响力，超市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。
4．取得超市的支持
企业可事先和超市洽谈，就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。如果能得到超市更大支持，企业的超市促销活动往往更能顺利开展。
5．规范制度，明确职责
企业要制定促销表格和促销制度，各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程设计，并明确各种人员的职责，做到各司其职，保证促销活动的正常运转。
（1）促销管理表格
①促销员工作日报表。内容有：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其它异常信息。此表由现场促销人员填写。
②促销日报表。内容有：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其它异常信息。此表由现场促销负责人填写。
③促销效果检核表。内容有：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与超市合作状况等方面检核记录。此表由指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）填写；
④促销费用支出单。包括促销品费用、促销员工资单等。
（2）促销管理制度
促销活动时间越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，比如活动期间断货、断礼品，广告宣传品或礼品丢失或准备不足，促销员迟到、串岗，新补充的促销员对促销活动不清楚，广告宣传品布置混乱，理货无人具体负责，出现意外事件不知如何处理等，基于这种情况，要规范促销活动的制度，明确每一执行人的岗位职责，并有专门人员督导促销。
①明确每一执行人的岗位职责。每一个执行人都有明确的岗位职责，有专项检查办法和奖罚规定。
②规范促销员的薪资体系和考核体系。建立一套固定工资与浮动工资、基本福利待遇相结合的薪资体系。
③制定并推行促销的日常管理制度。如考勤制度、日常报表制度、现场管理制度、赠品管理制度、例会培训制度，以及离职制度等等。
6．准备工作的注意事项
①实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间，规定检查人，促销前确认各项工作到位。
②如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示和现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行予以辅导。
③活动前应制作相关人员通信录，保证联系方便，同时了解促销过程中超市的联系人（如柜组长）以及出现严重问题要找的超市负责人的联系方法。
④充足的货源是销售得以保证的基础。如果促销开展后出现缺货现象，往往直接影响促销效果。企业根据活动规模确定促销产品的储备数量，活动前销售人员要落实相关订单，确保活动期间超市有充足库存。
⑤必须在促销活动前一天做好产品上架、理货工作，贴好价格标签，布置好宣传品等工作，避免活动当天才去做，以免引起现场混乱，给超市造成不便。
⑥办好相关手续或协调好相关部门，如场外促销需要到城管大队办理好手续。
促销活动现场
执行要点
1．抢占最好的促销位置
大型促销活动要提前和超市确定合适的促销位置，也可以多设促销点和宣传点，吸引更多的顾客注意。
如果是一般的常规促销，促销人员在促销当天要提前到达超市，抢占最佳的促销位置和较大的促销场地，最好是顾客必经之处，如超市的出入口、通道等人流集中处。
2．提前布置好促销现场
企业要提前制作和准备好促销物品，如制作好宣传单张、促销海报，落实促销台和备足产品，搭建舞台等，并在超市开始正式营业前就做好现场的宣传布置，以免影响超市的正常营业。布置的时候一定要合理运用各种物料进行现场布置，并保证一定的牢固性，以免被风吹倒。
3．抓住黄金时段，制造现场气氛
对于超市来说，节假日全天、平常的中午下班时间、下午下班后一直到晚上8时左右都是黄金时段，均应全力抓住这些黄金时段进行促销宣传；而其他时段，若超市的人流较少，则可以安排促销员轮流休息一会。
4．促销信息传达到尽可能多的顾客
促销信息要能传达到尽可能多的目标顾客，可以采取如下措施：
①促销信息内容要清楚明了，要有醒目的标题。
②宣传物品要配套齐全，要多点摆放，醒目突出，用来展示形象，烘托气氛。如顾客路过店门外就可以看到醒目的促销信息（如立牌广告或大幅手绘POP）；店内购物在货架上有促销信息告知（货架吊挂告知牌）；堆头促销点上有明晰简洁准确的告知信息（T形架、屏风、POP和奖品陈列）。
③拦截顾客。在促销展台外安排若干促销人员，在超市范围内派发宣传单、流动宣讲，以吸引顾客到促销台前详细了解活动内容，做到场内场外结合，从而进行多重拦截。
5．做好日常性的检查、监督
促销主管对促销活动的日常工作要经常进行检查、监督，有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。如果对促销活动监督不力，往往会发生促销活动走样或促销人员松散的现象。
6．建立顾客的资料档案
目标顾客购买了产品后，促销员应尽可能地让顾客留下其详细的个人资料，以便以后保持与顾客的一对一深度沟通，在要求顾客留下个人资料时要注意打消顾客的顾虑（害怕被骚扰，有防范心理）。对于确实不愿留下资料的顾客，不可强求，但要把宣传资料留给顾客。
7．超市促销活动的其他执行要点
①促销第一天，销售人员、促销人员要提早到场，再次确认准备工作是否到位。当天销售经理要全程跟进，了解是否有准备不足和方案欠妥之处，并根据情况调整促销方案，并对促销人员进行现场辅导。
②销售人员需周期性拜访，确保活动期间的陈列效果。促销期越长，越容易出现断货现象，销售人员必须高频回访，检查库存，确保库存安全。
③促销人员应积极主动地介绍产品和活动信息，加强理货，及时反馈活动效果和和相关数据。
④促销干扰的防范与及时排除。
促销活动总结要点
促销活动结束后，对促销活动进行科学的效果评估和深入的总结是促销活动重要的一环。
1．反馈终端信息
促销员应该通过工作日记、促销日报表的形式将相关市场信息如实反馈给公司，因为促销员面对面与顾客接触，离顾客最近，得到的终端信息最准确、最直接。
2．做好促销总结
负责促销的相关人员要对促销活动分阶段进行总结，一般每周要开总结会议，探讨促销的效果，总结经验教训，分析出现的问题和不足，并寻求改进措施，提出解决问题的合理化建议，通过报表的形式呈交直接上司。
报告还要包括促销前销量与促销期销量的对比；促销现场的照片；活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比以及投入产出比分析；竞品信息、顾客直接／间接参与人数、超市合作意愿以及意见、建议汇报等内容。
促销主管对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、促销话术等要作进一步修改和完善，为下次活动做好经验积累。
促销主管和销售人员再次拜访超市负责人，通过现场照片、前后销量对比和利润对比等工具和数据与超市进行沟通，突出促销活动对超市带来更多的销量、利润以及店头形象改善等利益，并听取超市的意见和建议，增进双方的合作关系。
超市不允许促销的
解决办法
有些超市对卖场管理比较严，不准在超市做促销活动。如果企业想在超市做促销活动，但超市又不允许做，企业应该怎么办呢？
1．不允许在超市内设置促销人员
由于要求在超市做促销的企业众多，随着促销人员的日益增加，相互之间诋毁对方产品的现象越来越多，容易造成超市内混乱的局面，给超市管理增加了难度。因此，有些超市要求减少甚至不允许企业安排促销活动和促销人员。
解决办法：
赠品和产品捆绑式销售，扩大产品排面；
生产促销装产品；
在超市外设台促销；
与相关超市主管充分沟通，解决人员促销问题；
选择交际能力强的促销人员对超市主管进行“攻心战”。
2．不允许在超市内发放赠品和做促销宣传
目前有些大型连锁超市管理甚严，不允许在超市内发放赠品，或者促销宣传受到限制，顾客在购买产品时可能不知道企业在开展促销活动，或者是促销人员在促销时无法对顾客做赠品展示，因而失去了众多的顾客，不能有效地提升销量。
解决办法：
在超市门口设赠品发放处，顾客凭购物小票领取赠品；
在超市内设大型堆码、端头，分品种、规格轮流做特价销售；
通过超市广播，大屏幕显示器等超市自身宣传工具播放公司的促销活动；
节假日或周六、周日尽量在超市外多做大型促销活动。
3．不允许在超市内做任何形式的促销活动
有些超市由于内部管理严格，超市内寸土寸金，无促销位置，而超市外由于市容管理，更没有做促销的场地，因而任何形式的促销都无法开展。
解决办法：
积极参与超市组织的与顾客沟通的各种活动，可以考虑作为协办单位或向组织提供赠品、奖品；
采取悬吊式或放置在堆码上方的电视机循环播放VCD广告带，以此来吸引顾客；
尽量做特价堆码销售；
增加导购员的数量，导购员轮班实现全天导购，并注重提高导购员的业务素质和培养敬业精神，充分发挥导购人员的专业水平，提高销售量；
分析该超市顾客居住的分布情况，在这些顾客集中的社区开展各种社区推广活动
⑷ 开展促销活动有哪些注意事项
促销，顾名思义就是促进销售，但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量，更重要是要使品牌的美誉度得到提升，从而进一步扩大品牌忠诚度，实现品牌的持续长久发展。
很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔，往往是由于没有系统规划整体促销活动，而是局限在为了促销而促销。当然，促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。
终端销售氛围的营造
据调查数据表明：65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点，使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了，消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以，终端销售氛围的营造是促销活动的前提，目的在于提高产品认知度。
终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装，必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势，使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力，留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源，包括助销品、相关费用，再加上运用良好的客情关系，包括经销商、终端门店，为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内，必须集中优势兵力重点扶持几个终端，本着做一个点活一个点的原则，做到以点带线、以线带面，最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作，需要纳入日常化管理之中，并加以考核。否则，如果终端销售氛围的营造时断时续，势必造成资源浪费，最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设，就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装；耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装；软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截，如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
媒体宣传的告知
促销活动效果不理想，很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者，自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传，使促销活动的信息得到最广泛的传播，诱导目标消费者发生购买行为，也在于凝聚促销现场的人气，满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传并不仅指电视广告
，它有更多的表现形式，如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合，以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部，需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等；在终端门店外部，可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等；在高空可以考虑：电视字幕、电台、报纸软文、短信等等，如此形成立体交叉的宣传告知模式。
在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先，要考虑市场实际状况，权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小，再结合公司投入力度，拟订阶段性媒体宣传实施方案，即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案，力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店，有的放矢，真正做到有效直达目标消费者；此外更要切忌一股脑遍地开花，造成资源的严重浪费。
促销活动主题的设计
促销不是为了促销而开展，它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题，这是整个促销活动的灵魂，目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题，以此主题为整个推广活动的核心，整合各种营销要素，在终端与消费者形成互动的氛围，最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离，吸引一批稳定的忠诚消费群体，从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销主题要从一个时间段中考虑，在这个时间段可以设计不同的主题，但是每个主题之间必须有联系，整个活动主题一脉相承，一气呵成，形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致，避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象，必须根据公司整体品牌战略目标来确定；促销活动主题是打动消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益，是他们关注的重点，而不是给老板看的；促销主题要简洁、突出、富有创意，并且朗朗上口，反映促销活动的核心思想；促销主题还要充分利用时势热点，诸如春节、母亲节、奥运等等，要有一定的新闻价值，在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销活动主要有三种：以产品为主题的促销活动；以季节特点为主题的促销活动；结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式，而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
人员组织管理往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力，需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工，通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面，必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色，也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面，应体现清晰明确的原则，专人专责，避免职责不清，相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制，一方面项目负责人必须维护主管的权威，另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员，对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训，当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中，引导促销人员要关注消费者的心理变化，根据消费者的不同性格特点，采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容，各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节，主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。
⑸ 如何与电视购物MD接触
你要跟哪家电视购物公司合作
直接上他们网站
网站上一般有联系电话 你打过去问一下就可以了
电话里说明白你做的产品
他们会告诉你具体和那个MD联系的
还需要顺便了解对方公司 MD的构成 及合作方式 结款方式
⑹ 电视购物有什么优点和缺点
电视购物是通过电视、互联网、电话、导购刊物等渠道为顾客传达商品信息，再通过电话或互联网接单后，送货上门的无店铺流通业务。它改变几千年人类传统的商品交换习惯、消费方式；它提高人类的生活质量、改善现代人们生活需求。足不出户享受购物新乐趣!
电视购物作为一种被国外广泛接受的无店铺流通方式。在欧美电视购物行业出现了一批明星公司，其中最著名的是拥有65亿总资产的QVC公司；韩国电视购物节目非常火爆，泡菜、大米的销量占到了总销量的10%，就连保险也成了电视购物的新品种，许多保险公司纷纷上马，抢占这块“香饽饽”；台湾电视购物曾创下1分钟卖出1.5辆车、38秒卖出价值12万台币的一克拉钻石、42分钟内销售一空二万斤屏东爱文芒果的纪录。电视购物可以令一个不知名的产品在短短30内分钟产生2000张的销售定单，在海外曾经创造了无数的销售神话！近年，国内电视购物专业频道的高速发展，国家开始整顿规范国内电视购物，大大提高了电视购物的信誉度，市场逐步走向规范繁荣。
⑺ 商品在超市做促销，需要注意哪些事项
注意事项：
1、整体陈列形象布置
2、产品安全性（例如晚上闭店后是否有位置存放）
3、导购人内员的培训
4、费销比容的计算
5、应急方案的制定（例如货源问题、人员问题）
6、促销物料（如扩音器、赠品、POP等）
⑻ 如何促销促销的技巧
在促销过程中，促销内容、促销方式与促销活动密不可分，因而它们会随着促销活动变化而变化。促销活动由于各种技巧的组合应用，其变化形式很多。 1、降价式促销 降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。 （1）库存大清仓 以大降价的方式促销换季商品或库存较久的商品、滞销品等。 （2）节庆大优惠 新店开张、逢年过节、周年庆时，是折扣售货的大好时机。 （3）每日特价品 由于竞争日益激烈，为争取顾客登门，推出每日一物或每周一物的特价品，让顾客用低价买到既便宜又好的商品。低价促销如能真正做到物美价廉，极易引起消费者的“抢购”热潮。 2、有奖式促销 顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为，抽奖活动一定会有一大堆奖品，如彩色电视机、洗衣机等，这样的奖项，是极易激起消费者参与兴趣的，可在短期内对促销产生明确的效果。通常，参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格，如购买某特定商品，购买某一商品达到一定的数量，在店内消费达到固定金额，或回答某一特定问题答对者。另外，需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。 3、打折式优惠 一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。 （1）设置特价区 就是在店内设定一个区域或一个陈列台，销售特价商品。特价商品通常是应季大量销售的商品或为过多的存货，或为快过保持期的商品，或为外包装有损伤的商品。注意不能鱼目混珠，把一些变质损坏的商品卖给顾客，否则，会引起顾客的反感，甚至会受到顾客投诉。 （2）节日、周末大优惠 即在新店开业、逢年过节或周末，将部分商品打折销售，以吸引顾客购买。 （3）优惠卡优惠 即向顾客赠送或出售优惠卡。顾客在店内购物，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士，也可以是到店购物次数或数量较多的熟客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销目的是为了扩大顾客群。 （4）批量作价优惠 即消费者整箱、整包、整桶或较大批量购买商品时，给予价格上的优惠。这种方法一般用在周转频率较高的食品和日常生活用品上，可以增加顾客一次性购买商品的数量。 4、竞赛式促销 竞赛式促销是融动感性与参与性为一体的促销活动，由比赛来突显主题或介绍商品，除了可打响商品的知名度以外，更可以增加销售量，如喝啤酒比赛等。此外，还可举办一些有竞赛性质的活动，如卡拉OK比赛等，除了可热闹卖场之外，也可借此增加顾客对零售店的话题，加深顾客对零售店的印象。 5、免费品尝和试用式促销 在促销之时，零售店可以在比较显眼的位置设专柜，免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用，鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜，免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。国外零售店的香水柜台也常常进行免费试用。 6、焦点赠送式促销 想吸引顾客持续购买，并提高品牌忠诚度，焦点赠送是一个种非常理想的促销方式。这一促销活动的特色是消费者要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次后，累积到一定积分的点券，可兑换赠品或折价购买。 7、赠送式促销 赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品，让顾客现场品尝、使用。这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品，争取消费者的认同。 8、展览和联合展销式促销 这是说在促销之时，商家可以邀请多家同类商品厂家，在所属分店内共同举办商品展销会，形成一定声势和规模，让消费者有更多的选择机会；也可以组织商品的展销，比如多种节日套餐销售等等。在这种活动中，通过各厂商之间相互竞争，促进商品的销售。 零售感悟 促销方式多种多样，但并非每一种对你都适用，这就需要你懂得去选择一些与你相符的促销方式。