电子商务网站目标群体

① 客户群体的电子商务客户群体

电子商务行业市场目标客户群体分析经济危机之下国内电子商务汇集焦点，显有成为国内发展最快行业之大势，网络购物的大势已经成，正在朝着大众化、普遍化的路线发展。我国网民人数2.53亿暂居世界之首，庞大的客户群体严重影响着电子商务未来的辉煌和商机，但是如何从庞大的网民群体中，挖掘自己的潜在用户群体和对潜在用户群体进行转换呢？
从客户行为上做出如下分析
目标明确客户：
部分用户群体消费需求明确、购买行为理智；这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析，最后确立购买目标和进行购买行为。
分析客户群体，从侧面入手抓住目标客户：
1、信息索引：
这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。
抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。
2、信息需求：
对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。
抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。
3、购物体验和网站专业性：
这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。
往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从中进行筛选，最好决定购买行为。
目标不是很明确：
这部分用户群体表现在对某一件商品的需求度不是很高，意识需要但不强烈，这些客户会去关注他们有需求

② 电子商务网站建设规划书

企业的电子商务网站规划书应该从什么方面入手去写，具体分为几个方面。最后的做网站的目的先确定出来客户群分析要到位,客户群决定了网站的定位,是营销型的

③ 电子商务适合哪些人群从事

中国网库王海波先生曾经总结：感想敢做的人，有想做一番事业的人，头脑灵活的就可以了
做电商的人应具有以下几个优点：
1、稳定性
稳定压倒一切，这句话一点也不夸张。某企业网站建成后不到一个月，公司就通过网络营销的方式接到了一笔大单，后因公司生产已排到次年的2月，安排不了而作罢。但对一个企业来说，在网站建成的短短一个月不到的时间就起到如此良好的效果，也应该说是一件非常值得庆祝的事了。事隔不久，这制作网站的工程师去了另一家企业发展，结果这家公司的网络营销人员就此悬空。我们说网站只是一个平台，只有把这个平台很好地利用起来才能产生良好的效果。后来这家公司一直抱怨网站建成后效果不佳，真是让人哭笑不得，再好的武器你也得有人来用，要有人会用才行啊！

2、耐性和毅力
企业网络营销是由非常多的琐碎而且重复的环节组成的，缺乏耐性和毅力的人很难长期坚持下去，而使企业网络营销效果大打折扣。

3、虚心
目前很多企业的网络营销人员，这些人员有很多是刚从相关电子商务专业毕业的，有的是对网络营销有点了解的，难免有些目空一切。在培训课上，有时就会显得有点不耐烦。这也难怪，他们以为优秀的网络营销策略就一定是亘古绝今的伟大创意，哪想到尽是由一些不起眼的小细节一环一环构成的。他们也许忘了，再好的仪器也是由一个个精密的小镙丝、小零件构成的。就如邮件营销，当笔者一提到，很多人就会不以为然，认为不过发发邮件而已，有什么好讲的，甚至有很多人理解为群发邮件。你知道如何用邮件开拓新客户吗？你知道如何用邮件来维护客户关系吗？你知道如何用邮件来宣传新产品吗？你知道如何用邮件来维护员工情感和忠诚吗？如此等等，即便这么小的一个课题，可以衍生出非常广泛的知识和学问，有谁敢说自己熟知网络营销了？象很多和我一样的网络传播研究者还不都是十年如一日地不断学习和研究，不敢有丝毫懈怠。

4、韧性
目前网络营销竞争很是激烈，在网络营销当中很容易一不小心就被对手打的措手不及，所以做网络营销要有一定的韧性，面对失败的时候能够鼓起勇气重头再来！

最后，我觉得不管什么样的人做电商，执行力才是最重要的。

④ 电子商务网站的分类及评价（越多越好）

电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起，使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体，企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接，不再需要采购部门的人工环节，采购定单会自动被确认并安排发货。企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务， 这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会，任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段，电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。
2）电子商务交易分类
a) 企业对消费者（B2C）
英文：business-to-consumer e-commerce
中文解释：是指企业通过网络向个人提供商品或服务的电子商务形式。
b) 企业对企业（B2B）
英文：business-to-business e-commerce
中文解释：在线买卖交易的参与各方都是企业的电子商务形式。
c) 消费者对消费者（C2C）
英文：consumer-to-consumer e-consumerce
中文解释：指通过电子商务媒体而进行的个人与个人之间商品买卖行为的电子商务形式。

⑤ 电子商务面对的客户群体是什么

电子商务分B2B，B2C，C2C，B2G等多种模式，这四种是比较常见的，B指的企业，C指消费者，G指的是政府，2后面的就是各种模式面对的客户群。

⑥ 电子商务网站定位

电子商务网站定位参考如下：
一、目前局势分析：
首先电子商务一定要对行业定位细分清楚，目前大的行业已经被各大巨头占领了大半壁江山，所以个人观点是在投资其他细分行业上让电子商务来分一杯羹。

二、平台定位，决定发展模式
平台定位就是你要做B2B、B2C还是C2C类型的平台；
1.B2B意思为Business to Business，泛指商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，通俗的说是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程；
买卖过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等
B2B的典型：阿里巴巴、世界工厂网、中国制造网、慧聪网等；
按服务对象：B2B可分为外贸B2B及内贸B2B；
按行业性质：B2B分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网、鲁文建筑服务网、网盛科技、中国畜牧商城网等；
目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右

2.B2C是 Business to Customer的缩写，中文简称为“商对客”，是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为；
B2C电子商务网站由三个基本部分组成：
(1)、为顾客提供在线购物场所的商场网站；
(2)、负责为客户所购商品进行配送的配送系统；
(3)、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
B2C行业的代表有天猫、京东、亚马逊、凡客等。

3.C2C是Consumer to Consumer的缩写，C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价；
C2C的典型是淘宝网、拍拍网、易趣等；

三、平台的选择
平台选择决定着你的电子商务的发展模式、客群的分类。这几种常见的平台模式，目前都有很成熟的案例，这些成功的案例都值得我们去学习，去吸取精华，但不可模仿，因为你模仿不了人家的战略、人家的思维。

四、产品定位
选择好了行业、选择好了平台，下面的问题就是选择适合自己营销的产品，产品定位同时也决定着你的行业人群。当然你所选择的行业也决定了你的产品的范围，然后再根据人群潜力分析选择自己的产品，适合的营销策略。

五、目标人群定位
目标人群决定着产品营销的好坏，决定着你的营销策略的选择，所选择的行业也决定着目标人群的范围，同时产品的定位又选择了人群的范围，你产品高端一定是面对的高端人群，反之亦然。

⑦ 二类电商针对的主要客户人群是哪些

所谓二类电商，广泛的定义是指货到付款型的单品推广形式。总体上来说，二类电商内是一类电商的补充。一类电容商是在线支付，而二类电商则是货到付款。其实这点也很明白了，二类电商针对的客户人群一般都不是一类电商的客户群。
主要就是正在使用移动互联网却还不会网购的人，这个人群是不是听着挺耳熟的，你的父母，爷爷奶奶或许就是这个购物人群中的一员。他们具有互联网初期用户的的典型特征，有着强烈的购物欲望，但是对在线支付不信任，通过货到付款的方式进行电商消费。我在二零零几年刚接触淘宝购物的时候也是不敢信任的，要货到付款。这些用户，就是二类电商的目标客户，还未被一类电商覆盖的人群，不过这部分人群很多都被拼多多等社交电商分割了一部分……

⑧ 电子商务的目标顾客都是那些群体

根据实际情况而定。

⑨ 电子商务企业所面向的目标市场包括哪两块

从客户行为上做出如下分析：
目标明确客户：
部分用户群体消费需求明确、购买行为理智；这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析，最后确立购买目标和进行购买行为。
分析客户群体，从侧面入手抓住目标客户：
1、信息索引：
这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。
抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。
2、信息需求：
对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。
抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。
3、购物体验和网站专业性：
这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。
往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从中进行筛选，最好决定购买行为。
目标不是很明确：
这部分用户群体表现在对某一件商品的需求度不是很高，意识需要但不强烈，这些客户会去关注他们有需求的东西，但是关注的焦点不固定，任何一个讯息都可能改变其已定目标商品的观点，随波逐流性比较大，只有在他认为总体合适的情况下才会选择购买，这样的客户我们需要购物咨询的理性引导。
1、门户网站广告投放：
这部分用户群体因为起购买行为特殊性和不明确的目标，所以购物欲望往往产生在一瞬之间或者偶然之间，他们
往往通过门户网站或者其他行业网站进
行信息获取从而形成购物欲望，最终进行购买行为。从而通过适当的向相关性网站或者门户网站投放网络广告从而曝光产品，提升购买欲望抓住这部分潜在购物群体也是很重要的。
2、新社会媒体营销：
基于这部分目标群体随波逐流的特性，扩大产品的曝光度和产品展示范围是为如何吸引这部分用户群体至关重要的一步；通过适当的导购文章、品牌软文对社区性媒体如：BBS、SNS、BLOG进行覆盖从而达到产品曝光的目标。侧面进入获得一定的产品展示量和产品购买量，从中寻求用户转换。

⑩ 电子商务网站系统规划应遵循的原则有哪些

1、首先要确定一个网站的主题，接下来才是着手准备材料。收集好材料应考虑如何组织好这些材料，如何让浏览者以最方便、最快捷的方式来浏览。

与其他媒体不同，网站设计是一种平衡的艺术。一方面，希望网站页面漂亮，另一方面必须考虑其下载要求。所以必须综合考虑这两方面，强调一面，必然会削弱另一方面。
2、网站创建的基本原则（市场调查，搜索资料）
只有为公司创造效益，电子商务才有生存意义。
创建网站和我们创业一样，关键是一个好的定位，要使你的网站从成千上万的网站中脱颖而出，最主要的秘诀是独特的视角和准确的定位。
建设一个站点，需要从一开始就明确站点的目标，规划站点的主要构成部分及各部分的功能和风格，接下来是具体各个部分的制作，最重要的是对完成的站点进行维护和排错以及更新，因此建设一个站点比制作一个网页需要更加专业的知识。
建站前首先要对市场进行调研，了解市场的购买力，购买人的购买习惯，购买人的性别、年龄、文化程度、职业等；还应了解哪些商品是畅销的，哪些商品是滞销的，哪些商品是紧缺的。一般来讲，应分析同类商品市场的规模和市场最大需求量。还需要查询经营同类商品的电子商务网站，了解它们的长处和短处。结合自己公司的专业特长和能力，分析有无能力去抢占市场份额。做电子商务的人要把握住电子商务的本质。
电子商务的本质不是电子技术，而是商务手段。所谓商务手段就是做生意。公司在做生意的过程中，首先要处理好与供应方的关系，就是要将货物的采购过程做好，对于进货的品种、数量、价格要有预见性，既不要造成库存积压，也不要造成货品短缺。其次要做好物流与仓储管理工作，以最小的成本换取最大的价值。比较重要的是与客户建立良好的关系，以客户为中心，尽可能满足客户的需求。
在网站设计与管理的基本过程中，每个环节都涉及了许多内容。在实施中，可以根据具体的需求增加与调整相关的内容。
3、网站的内容策划
建立一个电子商务网站好比写一本书，首先应拟好提纲，确定主题，规划好结构。一个较大型的电子商务网站内容繁多，如果网站结构不清晰，内容杂乱，浏览者会看得糊里糊涂，而且网站的扩充和维护也会相当困难。
网站是由一个个网页组成的，因此网页组织非常关键，网页组织的好坏直接关系到网站的成功与否。我们为你提供全面的网站建设服务，遵循网站建设原则，建设符合你要求的网站。