A. 电子商务SWOT分析
SWOT分析是目前战略管理领域普遍使用的一种分析工具,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境等因素的基础上,进行总体评价,从而选择最优经营策略的方法。这里,S是指企业具有的优势(strength),W是指企业具有的劣势(weak),O是指企业面临的机会(opportunity),T是指企业的外部威胁(threat)。通过SWOT分析,可以根据临沂市自身的客观条件在发展过程中,发扬优势,克服劣势,抓住机会,迎接挑战,促进其又好又快的发展。
二,优势
1.政府大力支持电子商务的发展
临沂市各级政府深知电子商务在农业,商贸,物流,旅游等行业领域的重要作用,积极采取各种有效措施,大力推进电子商务的发展,这主要表现在:
(1)建立临沂市电子商务中心(省级),成立临沂市电子商务协会。
(2)联合北京大学相关科研院所及有关电子商务研究权威机构建设的中国临沂商城电子商务平台。
(3)举办2010临沂商城电子商务发展趋势研讨会。
(4)各县中小企业局“电子商务套餐”推动企业的发展。
2.物流业发达
物流是电子商务三大流之一,对电子商务价值的实现和发展起着举足轻重的作用。临沂拥有“物流商贸之都”之称,北方规模最大的商品批发市场、物流聚集之地,共有72个专业批发市场。虽然临沂市目前物流配送体系不完善,物流基础设施比较落后,但是临沂是鲁西南的交通枢纽,公路、铁路,航空非常便利,极大推动了物流业的发展,进一步推动了信息流、资金流、物流的整合,为电子商务的实现提供了有力保证。由此看来,物流电子商务的发展是临沂市发展电子商务的一个新的契机。
3.旅游资源十分丰富
临沂市是全国著名的旅游城市,市区及周边地区有很多旅游景点,如王羲之故居,沂水地下画廊,蒙山等,据统计每天有30万客商进出临沂。通过构建电子商务平台,把旅游景区、饭店、旅店、机场联系起来,为客商提供个性化服务。
三,机遇
1.世界金融危机的影响
受全球金融危机的影响,一方面,政府积极采取各种措施扩内需保增长,加快了各类物资和人员流动,为电子商务的发展提供了绝佳时机:另一方面,为了减少金融危机的冲击,与电子商务有关很多行业,例如IT行业信息产业物流产业都开始进行资源的整合,客观上促进了电子商务的发展。
2.挖掘潜在商机,获取利益
电子商务不仅极大的降低了交易成本,拓展了企业的市场范围,提升了企业总体竞争力,而且突破了时空限制,通过交互式手段,满足客户的个性化需求,极大方便了人民的生活。企业通过开展用电子商务,能够。挖掘潜在商机,获取利益。
3.越来越多企业应用电子商务
只有一个企业应用电子商务的结局必然是失败。只有越来越多的企业应用电子商务,电子商务的优势才能充分发挥,才能鼓励更多企业加入应用电子商务队伍中来。改革开放以来发展,以临商网为代表的一批电子商务企业已经发展壮大起来,临沂市电子商务的商户已经超过了两万家。
由于在网络世界中人与人之间关系虚拟性,交易一方对对另一方商业信誉要求很高。由于我国是在社会主义市场经济体制尚未完善的条件下发展电子商务,社会信用环境基础较差,全社会信用体系还不健全,在这种条件发展电子商务,势必会遇到很大困难和风险。
B. 电子商务给企业带来哪些竞争优势
与传统企业项目,电子商务给企业的优势主要有:
降低了生产成本,减少了冗余版的环节;
提高权了企业的生产与输出效率;
提高了企业为的利润空间;
线上有更大的市场空间,有很大的流量;
电子商务顺应了时代发展的趋势;
扩大了销售渠道和销售范围;
有持续的商业盈利模式等。
C. 电子商务主体间的公平竞争的主要内容。(为什么说电子商务为企业和消费者创造
经济的发展需要公平竞争
我国电商行业在高速发展的同时,也存在假货横行、国家税收流失、CEO提升管理能力的策略。行业不公平竞争等一系列问题,针对我国电子商务的无序竞争状态,全国政协委员、苏宁云商集团股份有限公司董事长张近东说,必须要加快电商各个环节的法制化进程,创造电子商务公平竞争环境,促进电子商务健康发展。
D. 电商平台发展现状与趋势
电子商务的发展,给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物,并且价格便宜。随着电子商务的发展,如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。以下是电子商务的发展现状与趋势分析:
一、我国电子商务的现状分析
1、发展迅速
从宏观的角度来看,基于互联网近几年的飞速发展,无论在那个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外,我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展,因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。根据信息产业部的相关数据表示,在2012年6月份之前,我国的网民数量已经达到了4.95亿,与2011年相比,增长速度十分的惊人。同时,移动互联网的用户也已经突破了4亿,移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。根据相关数据显示,电子商务的交易总额每年增长百分之四十。由于电子商务具有很大的发展前景,使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中,这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。
2、物流成本影响电子商务发展
电子商务的发展现状与趋势分析显示,我国电子商务发展十分的迅速,但是针对电子商务的相关法律规定还不够完善。物流成本也是阻碍我国电子商务发展的一个重要因素。在电子商务刚开始运行时,很多业内人士就对于电子商务发展面临的困难做出了推测。主要是三个困难,首先是信用,其次是支fu,最后是物流。但是随着信息技术的不断研究,一些支fu软件的诞生已经解决了支付问题。例如支fu宝、cai付通等等。因此,目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素,首先物流成本过高,不利于相关电商的发展。其次,有些物流公司的物流服务水平不高,这也给电商造成了重要的影响。此外,因为物流运输时间较长,很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因,针对信用问题,我国出台了相关的管理条例,一些电商网站也做出了相关的管理机制。例如我国的mou宝网站,就对于买家和卖家的信用进行的监督和管理,这为电子商务的发展奠定了良好的基础。
3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合
随着电子商务的迅猛发展,目前我国许多的企业已经开始意识到电子商务蕴藏的发展潜力。但是由于我国许多企业已经适应了在传统市场中的开发模式,这就导致企业内部各部门的开设知识就是为了拓展传统的市场。因此,我国很多企业对于电子商务在短时间内显得十分不适应。此外,有些企业虽然在逐步的开始建立属于自己的电商平台,但是因为对于电子商务不够了解,所以在整体营销和策划上还存在许多的问题,这就造成企业经济成本过高,整体回报较小的情况发生。还有一些企业借助于第三方电商平台进行销售,但是因为第三方平台在对于企业内部信息管理上存在很多漏洞,所以电子商务和企业内部资源的规划还是需要人为来继续操作。造成这些问题的主要原因,就是因为企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解,这就很容易影响企业的电子商务系统建立。
从目前我国电子商务的发展情况来看,我国的电子商务正如一个朝气蓬勃的青年,还在快速的成长。在快速成长的同时,我国电子商务存在的问题也越来越突出。例如因为网络技术的不足造成信息泄露、买家和买家对于诚信不重视、物流的服务质量不能够跟上电子商务的发展速度等等,这些问题都是急需要解决的问题。
二、我国电子商务的发展趋势分析
1、朝着国家化务实发展的趋势越加明显
随着中国不断地发展和进步,我国的电子商务于世界接轨是今后的必然趋势。互联网最为显著的一个优势就是“开放性”,并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流,对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此,在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善,逐渐和世界接轨。通过电子商务,我国企业可以能和国外的企业站在一个相同的起跑线上,从而实现共同发展。通过电子商务,我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场,实现对外贸易。
2、区域融合化具有显著的优势
中国国土比较辽阔,人口数量较多,地域有着鲜明的特点。因此,以中国国情为基础,采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看,我国的网民主要分布在城市之中,主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展,就要扩大网上营销的规模。因此,采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。
3、第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台
目前,我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一,这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时,还能够开拓国际市场。此外,第三方平台已经增加了多个行业,一些企业利用第三方平台既可以实现采购,还能够进行相关销售。同时,也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此,在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中,需要大量的经济成本,还需要面对软件应用等问题。所以,在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。
4、电子商务的内容会更加的多样化
目前,我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此,有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多,电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之,在未来的电子商务,相关分工也会越来越细致,其功能也会更加的完善。因此,为了不断地满足消费者的需求,电子商务的内容会更加的多样化。
5、电子商务服务也将不断发展,成为国民经济增长点
分析电子商务的发展现状与趋势,从20实际60年代开始,全球的产业结构已经从“工业经济”转换为了“服务经济”。随着电子商务的不断发展,电子商务服务水平也会不断的提高。今后电子商务服务随着发展,会逐渐成为国民经济的增长点。同时,电子商务和移动商务有着密切的关系,今后移动电子商务很可能成为电子商务新的应用领域。
E. 电子商务竞争对手分析是什么意思
影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。电子商务的商业模式主要包括以下内涵。
1)战略目标 。一个电子商务项目要想成功并持续获利,必须在商业模式上明确战略目标,企业的这种战略目标本质上表现为企业的客户价值,即企业必须不断向客户提供对他们有价值的、竞争者又不能提供的产品或服务,才能保持竞争优势。按照迈克尔·波特的竞争优势理论,这种竞争优势可以表现在产品/服务的差别化、低成本、目标集聚战略上。 产品或服务的差别化战略主要表现在以下几个方面:
①产品特征。公司可以通过提供具有竞争者产品所不具有的特征的产品来增加差别化。拥有独特的特征是最普通的产品差别化形式,使用互联网能够使公司为客户提供更好的产品特征。比如,DELL公司通过网络直销的形式,为客户提供个性化的电脑产品。
②产品上市时间。公司率先将产品投向市场,往往因产品是市场上唯一的,自然而然就是产品具有差别性了,进而可以获得丰厚的利润。电子商务的应用,可以使企业在产品的开发与设计、推广与分销等方面大大地缩短周期,取得产品的市场先机,从而战胜自己的竞争对手。比如,网景公司曾经在线分发自己浏览器软件,使它很快就在市场上占据了主导地位。
③客户服务差别化。电子商务可以帮助公司更好地实施以客户为中心的发展战略。一方面,利用电子商务所提供的电子化服务,公司可以通过向出现故障的产品提供服务的快慢来差别化,大大提供公司对顾客投诉的反应速度,能够有针对性地为顾客提供更周到的服务。另一方面,由于信息更加容易获取,公司可以为客户提供大量的商品选择机会,从而使客户有更多的选择余地。公司提供的这种产品的多种组合可以使自己的产品与竞争对手具有明显的差异性。比如亚马逊书店可以在网上提供几千万种图书,而且很容易根据顾客的需求进行多种组合,这与传统的线下书店形成了明显的差别化。
④品牌形象。公司可以通过互联网来建立或强化自己的品牌形象,使客户感到他们的产品是差别化的,进而建立和保持客户的忠诚度,使谁拥有了客户,谁就拥有了未来。 低成本战略是一种先发制人的战略,这意味着一家公司提供的产品或服务比其竞争者让各户花费更少的金钱。这种成本的降低表现在生产和销售成本的降低上,一方面,公司通过电子商务方式与供应商和客户联系,大大提高订货和销货效率,使订货、配送、库存、销售等成本大幅度降低。另一方面,通过互联网,企业可以为客户提供更加优质的服务,甚至可以让客户通过互联网进行自我服务,大大减少了客户服务成本。其实,电子商务在较少公司的产品或服务成本的同时,也可以大大降低客户的交易成本。
目标聚集战略是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业内更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。比如在竞争异常激烈的保险经纪行业中,有的保险经纪人利用互联网专门为频繁接触互联网而社交范围比较窄的研究、开发人员提供保险服务,取得了良好的经营业绩。
F. 电子商务竞争分析该从哪些方面去分析
分析电子商务竞争需要从哪些方面着手。你认为最重要的是什么。 电子商务,无疑是一个很时尚的名字。可是学了电子商务这么长时间。也做了这么长时间。对电子商务这块领域我一只有个问题。时常困惑着我啊。那就是。分析电子商务竞争需要从哪些方面着手。你认为最重要的是什么。 一直知道不到答案。今天希望能在电子商务论坛找到我想要的答案。谢谢。我是希望全面性的。从B2C。C2C。B2C三个方面回答更加好。
G. 电子商务经营的竞争策略有哪些
当前,网络经济和电子商务的大潮滚滚而来。网站建设呈爆炸式增长。据统计,至3月底,国内的商业网站已有近9000家。仅商务网站就有近800家,网上书店就有近200家,网上拍卖店铺180家。网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差,一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此,认真研究电子商务的竞争战略问题,就十分必要了。 一、抢占快车道战略 抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于,易于形成—种商业龙风,迅速增强互联网企业的业务胎能力;易于调动企业内部的驱动力,使企业各方面的力量为抢占市场形价种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体花钱的嘴。进行炒作,动摇竞争对手在同—业务领域扩展的信心。 新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例,抢占快车道的战略确实给它帮了大忙,使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后,又加快了全线的资本运作,迅速地进军电子商务,快捷地并购小型网站,使网站迈入了快速发展的历程。 抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性,因此不好随意变动和更改,否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整,一切一切,都会成为对手研究分析的重点。抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在:较早地进行了大量的资源投入,用于竞争的成本过大,难于短收回;进入快车道后,需要强大的技术和资金支持,一旦有的环节出现问题,被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构,必然造成朗上的黑洞,留下很大的隐患。 二、专一化战略 专一化战略,是一种避免全面出击,平均使用兵力的个性化战略。这种专一,是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部、某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积,争得竞争中全局的主动地位和有利形势。 8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发,以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点,进军电子商务领域,获得了较快的发展。 在网上商城构建上,目前,他们的日访问量已近200万PageView,日营业额在30.50万元。经营的商品已达30万余种,已成为一座大型的网上超市。 在配送体系上,他们建立了专业和民间双向配送系统,从而保证了他们在全国400多个城市可以实现送货上门。 在支付手段上,他们采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付,又可以从银行转账、邮局汇款,部分地区可以货到付款,使网民感受到了电子商务的便利。 在技术支撑上,他们建立了从接单开始,全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统,并且取得了英特尔公司的后续支持,从而保证了电子商务的安全运行。 单看某一项局部的突破,其能量都是有限的。但是,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本,使8848网站站住了脚,挺直了腰。 在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威信息网站——阿凡提网站;全国最大的少年儿童网上超市——乐友网站;肾病人的专业网站——肾移植网站等,都以其鲜明的专一特色,赢得了网民的喜爱。 三、人才风险战略 人才是互联网企业的未来。人才的竞争,比资源的竞争、市场的竞争,更加外露,更加明显,更加激烈。 1.无声走失风险。这是当前各个网络公司遇到的最普遍、最头痛的一个问题。绝大多数网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此,对于人才走失可能造成的风险和震颤,不少企业已经体会很深。在各种诱惑之下,他们经常拔腿走人,无声离去。 2.无形资产流失风险。网络企业一项最重要的资本就是无形资产。通过获取竞争对手的商业秘密、技术机密,把对歹搞垮是一种非常险恶的招法。由于网络实在太没有规则,太缺少秩序,恰恰绘竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。他们会选择你最困难的时候下手。既挖走了人才,又获取了价值连城的无形资产。 值得指出的是,当前一些网络公司的领导,缺少对竞争残酷性的认识。一面善待竞争对手,一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达50%。这种大进大出的最大恶果,在于破坏了网络企业稳定的工作环境、心理环境和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大,人才流动的随意性越大,人才带走的无形资产越多。长此以往,要么成了结工资的培训学校。这些人,今后将使企业增加10倍的管理成本。 3.竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略,把对手搞垮,是现代商战中常用的手法。竞争战略外泄,一般有三种可能:一是核心人员走失而带去的;二是竞争对手刺探挖去的;三是内部人员无意泄露的。因此,我们一定要有清醒的认识和恰切的估价,并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度,防范和化解人才风险。 4.整合聚才风险。电子商务网站增多的结果,必然是部分有实力网站的迅速崛起和一批弱小网站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上的最激化的表现,就是“为了得到鱼仔而吞掉鱼”。通过收并弱小网站,迅速地把各路人才聚拢起来,搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的网站,看成是最便宜的事。这里,整合是手段,赤裸裸地挖人才是目的。事情的结果,已经不是人才的个别和局部的流失,而是整个网站的灭失。 四、从不定式中寻找定式战略 一条道大家都走,必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中,很有必要把这种另辟蹊径的思路,提升到战略高度来审视。当前电子商务中,业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BbC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网站,把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业,较早地就在互联网上进行了这种商务运作,极大地降低了他们采购成本。 克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是,它获得了多种技术支持。然而,我国市场发育尚不健全,市场的不确定性,地域情况的差异性,资源的受约性,产业发展的外在性,都要求我们结合我国国情进行新的探索。当初,书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和构建庞大的配送系统,不是自己的优势。而在中文全息化技术上,在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长,避其所短,找到了一种以自己独有技术为依托,以网上开架浏览为特点,以销售服务延伸下家,连锁完成配送,发展出BtooBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路,而且形成和利用了自己的无形资产,减少了技术上的依赖性。 五、隐形进攻战略 隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略,是在竞争态势上隐蔽地进攻,渐进地成长,悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。其主要特点是: 1.利用特色,快速发展。网上营销要有特色。有特色,才能有人气;有人气,才能有商机。为了让网上竞标和网下交易在大学更加方便,易趣网前不久开展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点,是想完善校园物品交换的网络平台和条件,抓住1000万网民中最有希望、最活跃的群体,使之成为网站的主体。他们还把网上交流和网下交易有机地结合起来,让网上交易促进网下交易市场的形成和发展;网下交易,成为网上交易的发展和延伸。 2.利用夹缝,快速发展。大山深处的几朵小花,注往长得很茂盛。当别人发现它们的时候,它们已经具有了抗风险能力。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。商战中,竞争的态势干变万化,商机的出现稍现即逝。我们必须适时地、谨慎地做出第一反应。与此同时,还要抓好理财。摒弃那种一掷干金的阔少作风,力争以最小的投入产出比,在最快的时间内,走出亏损。 3.参与整合,寻求发展。随着竞争的加剧,网络企业必然出现狼吃小羊的现象,收购和兼并是竞争的必然。你越有特色,越容易成为整合的目标。这时,有两种办法。一是参与整合,获得发展。要在参与的过程中借船海,借鸡下蛋,使自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”,不失为另一上策。作为被整合者,脱空交壳,既可以实现无形资产的无成本转移,又可以增强谈判的实力,其实是一种反竞争战略。
H. 电子商务市场分析
电子商务市场按交易对象的不同可分为B2B、B2C C2C B2G C2G 等类型,前三种是电子商务市场的主要类型,也是发展最快的领域。
对这三种大市场的了解分析,是认识我国电子商务现状和应用水平的重要途径。
1、C2C电子商务市场
C2C电子商务市场是消费者和消费者商务的简称是指网络服务提供商,利用计算机何网络技术,提供有偿或无偿使用的电子商务平台,允许双方在其平台上开展以竞价议价为主的在线交易模式。
C2C电子商务起源于美国,1999年转入我国,到2009年上半年占到我国网络购物市场的92%。
如:淘宝网、易趣、拍拍网、网络有啊等。
C2C网站盈利模式有,广告收入、会员及佣金、增值服务。
2、B2C电子商务市场
B2C电子商务市场是企业对消费者的电子商务,是企业通过网络向消费者直接销售产品或提供服务。
今年这个领域已成为商家必争之地,2008年4月淘宝商城上线,还有达芙妮、神州数码、国美电器等企业在网上开设商城。
B2C电子市场分类:综合类B2C电子商务,如当当、卓越等。
垂直类B2C电子商务,如中国网上花城、维平网等。
虚拟类B2C电子商务,如云网等。
实物类B2C电子商务,如京东商城、红孩儿等。
发展趋势:竞争差距逐步缩小,传统零售企业网络扩展步伐加快,衍生行业日渐丰富。
3、B2B电子商务市场
B2B电子商务市场是企业和企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交流,他一般以信息的发布何撮合为主,在商家之间建立贸易桥梁。
B2B电子商务使得企业之间交易减少了很多事物性工作流程和管理费用,降低了经营成本的目的。
分类:按照涉及行业的多少,综合型B2B电子商务网站如阿里巴巴等,专业型B2B电子商务,如中国化工网等
从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律。
具体分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,中国制造网和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
B2C市场中,1776亿元的市场规模中,第三方平台交易额达到124.7亿元,其中当当、卓越仍保持了原有发展动力,京东商城迅速崛起,其他垂直市场B2C平台也发展快速。
C2C市场中,格局与07年相比变化不大,淘宝仍然是市场霸主,拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。
从整体市场及细分市场的发展看,2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
I. 电子商务相对于传统商务的竞争优势是什么
近二十年来,电子商务的发展非常迅速,尤其进入90年代以后,随着国际互联网和电子商务配套技术的成熟,电子商务更是以惊人的速度得以发展。据AndersenConsulting公司的调查,1998年包括美国、德国、英国、加拿大、意大利等的发达国家已有90%的企业使用电子商务,其中美国和英国的企业比例高达98%。美国ForresterResearch公司的调查显示,电子商务将成为发展最快的商务活动方式,并在零售、批发、服务等各种商业领域发挥重要作用。
电子商务之所以得到西方发达国家企业的重视,是因为它能够有效提高企业的竞争优势。电子商务以现代化的电子技术和信息手段为基础,利用了国际互联网在信息传递和资源共享方面的特长,在成本节约、信息获取、企业管理等方面起到了积极的作用。具体主要体现在以下几个方面:
(一)降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段,直接降低了企业经济活动的成本。例如,从中国邮寄一封信件到美国的邮费在5元人民币以上,含有同样信息量的电子邮件的费用不超过3角。电子商务技术已经相当成熟,电子商务的功能与传统商务活动相差无几,而且成本非常低。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代传统商务活动的方式,并能够见此促进商务活动的进一步发展。
电子商务加快了社会流通,降低流通费用。基于国际互联网的电子商务的优势在于通过电脑网络使信息低成本传播。商品选取、购买都可以在网上实现,电子化的支付也是实时的。由于可以好到商品销售的实时资料,商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求,减少了存货中积压的资金,例如在美国,有形书店必须持有160天的库存量才能供人选购,使用电子商务的Amazon只需要保持15天的库存量,而Amazon的人均销售额在美国所有书店里是最高的。同时,商业机构无需设立零售商店,不需要承担店铺的租金费用,也不需要承担店铺零售人员的雇用费用,从而降低了商业流通成本。
(二)降低信息的获得成本。
对于企业来说,得到信,急是获取商业机会的第一步。电子商务有效地降低了信息的获得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的,网络的特点是开放性和信息的共享性。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息,理论上这种信息是跨地区跨国界的,而且与传统的书面广告、传真、电话相比,其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了经济活动主体的经营成本,改善了企业的经营环境。
(三)推动产品创新。
电子商务的创新作用有两方面。一方面,电子商务本身包含着传统商业服务和新产品职务,基于网络的商品销售属于传统的商业服务;网络信息服务、网络娱乐、通讯等是新的产品,是基于电子商务的产品创新。现在包括微软、网境、Dell等大公司的大部分产品服务都是通过网络完成的,在美国所有的电子商务营业中有超过70%与网络创新的产品有关。
另一方面,电子商务通过产品创新推动了市场创新,并且带动了新型信息企业的崛起,成为经济的新增长力量。电子商务的发展要求有电脑硬件和软件的支持,网络商业的发展要求更高级的电脑主频和网络传输速度,带动了系列硬件和软件的发展。一批新生企业也在利用电子商务发展起来的商务活动新概念,率先进入市场,有望在不久的将来形成一个独立的新兴产业。
(四)提高管理水平,改善管理环境。
电子商务将信息传递数字化,使用标准的数据传输数据,能有效的改善管理环境。在企业微观上,企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享,管理信息可以通过网络迅速传递到每个部门和责任人员,实现信息传递的扁平化,从而可以实现中间管理人员的裁减,降低管理成本,信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接人国际互联网,企业可以实现外部信息的内化,管理人员可以获得及时的商务信息,加快决策速度。
(五)扩大企业影响力,构成企业未来的竞争优势。
电子商务本身的技术含量较高,属于前瞻性的行业。率先使用电子商务的企业将在同行中树立起进取的形象,体现出容易接纳新事物、具有创新的精神,将有助于企业建立健康、向上的良好形象。因此,企业可以通过使用电子商务树立领先形象,使商业伙伴对企业形成良好的商业印象,建立未来的竞争优势,同时也可以对企业已有的传统商务活动产生良好的影响。
通过以上分析,可以发现电子商务能够对企业竞争优势产生较明显的作用。首先,电子商务可以节约企业经营成本,成为企业成本优势的重要来源。其次,电子商务通过积极的产品和市场创新,加强了企业标歧立异的能力,使企业保持创新优势,是企业歧异性的重要来源。第三,电子商务提高了企业的管理水平,企业内部的信息优势得以充分发挥,并通过国际互联网建立与外界相联系的广泛的企业信息网络,使企业获得市场的最新动向,对企业创新和产品服务的歧异性有积极的推动作用。
总之,电子商务的作用可以归纳为成本节约、产品创新和企业管理三方面。把电子商务的这三大优势与具体经营景框相结合,能够在三种基本战略层次上全面提高企业的竞争优势。