Ⅰ 做销售的好处有哪些
做销售的好处有：1、锻炼沟通能力；2、锻炼高强度高压力的适应能力；3、有很大发展前途；4、高回报收入。
销售不是每个人都可以做得好的，很多人觉得销售收入高，就想去做销售。虽然做销售可以要锻炼好自己各方面综合能力，这都需要坚持不懈才能达到的，有努力才有回报！
销售
销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动
人才需求
人才市场获悉，需求较大的岗位依次为：销售代表、技术工种、销售经理/主管/工程师等。
据统计，2015年3-6月份，进入省人才市场的招聘单位共计1355家/次，招聘职位总数14527个，求职人员总数56901人次，职位供求比例为1：25。从人才需求分布情况看，销售代表/促销员/业务员需求岗位共3947个，占全部需求岗位的27.2%。应聘岗位的前三名为：销售代表/文员/文档管理、人事/人力资源经理/主管，分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。其中销售经理/主管/工程师(1：0.09)出现空缺。
对于求职群体而言，“实践经验”仍是人才就业的一大门槛。专业水平、语言表达能力等会是用人单位在招聘、评价人才时非常重要的因素。
销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费；销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。
有关人士分析指出：时下涌现的高校毕业生求职群体中，大量市场营销等相关专业的毕业生有力补充了“销售经理/市场专员”岗位的应聘量。
首次见客
第一印象非常关键，销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册等方面。
二、企业发展战略：告诉客户企业的战略目标及发展目标，让客户知道企业的过去及将来，让客户觉得跟随企业有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来品牌将会成为优秀品牌，企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略：打造世界的民族品牌，告诉客户品牌的发展战略，何时成为主流品牌及大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企业。
四、市场战略：告诉客户公司对于市场对于客户的态度，及品牌的营销思路。
五、定位目标客户：青春一族的学生层面，普通大众上班族工薪层，收入比较高的白领女性，富贵阶层的私营业主，财富女性成功女性时尚消费群体，品牌的特点特色及竞争优势，与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。
六、市场定位：定位农村市场还是城市，定位高端消费还是主流消费群体，主攻县级城市还是地级城市，主打专卖市还是商超渠道，让客户知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，让客户全程了解品牌的运作过程，让客户建立长远合作的信心。
七、市场营销模式：开发新顾客留住老会员为营销核心，体验营销为主线，人均策略为长线。定向开发为方向，对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发，让绝大多数的目标消费群体体验到产品，通过体验认知产品，通过活动消费产品。
营销的主要过程有：
（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；
（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；
（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；
Ⅱ 促销员管理制度
给您提供一份《促销员管理制度》，作为参考，希望对您有所帮助！
A:聘用
一、 促销员招聘流程：
1.业务主管根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。
2.业务主管提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
3.递交公司部门经理核定后，由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案；
4.新招促销员经业务主管面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，标明其入职（或正式入职时间），并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。如果系公司招聘使用的人员就由业务主管通知该促销员在公司指定的银行开设个人帐户，并将帐户或卡号告知公司，薪资将由公司财务部直接拨入其个人帐户。由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训；公司市场部会不定期举行系统培训；
5.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。
6.促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续：
a.出示身份证原件并提交复印件一份；
b.出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份；
c.出示计划生育证原件并提交复印件一份（视当地政府的规定办理）；
d.出示健康证原件并提交复印件一份（可于入职半月内补交）；
e.1寸免冠彩色照片2张；
f.促销员本人的建设银行账号或者卡号（领取工资用）。
B:试用期
您留个邮箱，我把详细资料给您上传！
Ⅲ 广告管理制度 内容
广告管理制度
一、 总则
为了规范公司广告管理，统一公司形象，使宣传活动收到更好的效果，特制定本制度
二、 公司与代理商的责任与分工
1. 公司的责任：
1) 制定年度广告策略、阶段性广告策略、促销策略、品牌管理、广告创意设计；
2) 全面管理公司品牌广告管理工作：
A. 根据不同时期的广告主题及推广重点，制定软性宣传计划，撰写软性文章，根据年度策略大纲，规划软性文章推进计划。
B. 市场调研、媒介投放、广告、促销效果评估，使策略的制定、媒介投放、促销战术组合更具科学性。
C. 促销人员培训、市场监察：按时按质的组织各区域策划人员、二级代理、促销人员培训：1次/年，策划人员：4次/年；促销活动的月度培训与考核。
3) 年度、月度、媒介计划，全国性媒介投放；
4) 对各办事处及省、市级代理商的广告促销活动进行监督。
2. 省、市级代理商的责任：
1) 根据总公司年度推广策略和阶段性推广策略细化为地方战术组合，并予以实施；
2) 现场促销活动；
3) 市场信息惧、反馈、促销效果评估；
4) 利用自身社会关系协助各办事处化解突发事件矛盾
3. 公司与省、市级代理商的关系
1) 省、市级代理商在公司的统一领导下围绕同一目标开展工作，公司对省、市级代理商进行总体指导；
2) 公司与一二代理的关系主要表现在广告管理流程中各负其责、互惠互利（见下图）
图 广告管理流程图
市场调研
A.公司（各办事处）、省、市级代理商收集当地市场信息，包括：竞争动态、消费心理、市场环境、促销信息等按时反馈至公司。
B.向专业公司购买信息。
计划
A.公司根据市场信息、营销计划制定年度、阶段性广告推广策略、产品上市促销计划、媒介计划；
B.动态推进计划（年度、月度）；
C.促销人员培训计划。
实施
A.省、市级代理商根据年度整体策略进一步细化为本地战术组合，并直接受公司指导；
B.促销活动实施；
C.专柜、户外投放
监控
A.媒介监控（互相监控）；
B.促销活动监控；
C.各类专项监控（专柜、户外广告等）。
效果评估
A.公司对省、市级代理商工作进行考评，作为年终返利依据；
B.省、市级代理商对自身促销活动、媒介投放等工作进行总结；
C.一级代理对二级代理进行考评。
三、 一二级媒体运作程序
1. 目的：为充分利用各省省、市级代理商在各地方媒体的价格优势、关系优势、地域优势，最大限度利用媒体资源，同量发挥其作为省、市级代理商的积极性，特制定本程序：
2. 适用范围：本程序适用于公司通过省、市级代理商在各地方媒体的投放，不包括中央级媒体投放及各省自行促销的媒体投放。
3. 媒体编排：
1) 公司将分配给各省的媒体预算、总体广告策略等通知给相应的省、市级代理商。
2) 在各区域办事处指导下，由各省省、市级代理商结合本地市场状况，制定其负责区域内媒体编排表，交由区域办事处经理签字确认。
3) 公司收到各办事处媒体编排表后，可根据总体预算全最后权衡、调整。
4. 媒体投放
1) 将由公司指定授权人签字确认的媒体编排表分省传至各省、市级代理商；
2) 由省、市级代理商根据媒体编排表分别报出需支付媒体净价，由公司根据所掌握的各媒体优惠折扣进行审核；
3) 审核批准后，由公司指定授权人签字后，交省、市级代理商安排执行。
5. 广告费标准：公司的广告费用已包括在代理价中，暂定为20元/粒。
6. 考核程序：媒体投放完毕后，由省、市级代理商负责收集、汇总相应的资料供公司考核：
1) 公司指定授权人签字确认的媒体投放编排表；
2) 由公司指定的授权人签字确认的最后样稿或样带确认书；
3) 省、市级代理商与媒体签订的合同复印件、结算发票复印件；
4) 播出证明正本或发布广告的样报、样张、样本或能证明的现场照片。
四、 办事处、省、市级代理商销售促进工作职能及程序
1. 办事处职能：
1) 对本区域的市场信息进行收集、整理和分析，并及时向公司汇报；
2) 进行本区域广告费用的预算控制，并建立促销费用台帐；
3) 各项促销费用的价格控制；
4) 对省、市级代理商的广告促销活动进行指导、协调、监督，并每月对省、市级代理商提出考核意见；
5) 编制本区域年度广告促销方案和阶段性（月度）促销方案（见附表一）、月度广告计划（见附表二）；
6) 协助省、市级代理商实施各种促销活动，并做好相应人员培训工作；
7) 负责POP、礼品等广告宣传资料的管理，做好分配及使用计划，建立分发及库存台账；
8) 负责临时性计划的报批手续；
9) 进行各级市场专柜的规划、选点、报批及制作；
10) 进行户外广告的规划、选点、报批及签约、实施；
11) 负责效果评价与总结
2. 销售促进活动的分类：
1) 常规促销：公司根据销售政策、市场重要等级、各省年度销售目标等因素将全年促销费用分配到各区域。各省促销费用主要应用于：销售竞赛、奖励、客户会议、产品展示推介、公益公关、地方媒体及地方促销。另外中央级媒体、POP、宣传礼品、户外广告、及公司指定推广计划不占各区域促销费用。
2) 产品推广、全国统一活动：公司根据新品上市、区域产品投放制定详尽的战略战术组合及资源分配，在严密监控的基础上强制执行。
3) 每年度下达的各省促销费用原则上不允许透支。
3. 程序：
1) 产品推广、全国统一活动：
A. 促销活动前20天，公司将《促销工作操作模式》下发给各省办事处、省、市级代理商；其内容包括：分配给各省的季度广告预算、活动时间段、公司有关指标、总体广告策略及媒体安排、物品分配、公司基本原则、参考主题等。
B. 各省办事处、省、市级代理商根据《促销工作操作模式》，广泛征集各代理商、业务人员的意见，最地汇总编制出本区域促销战术组合，并安排好详尽的时间进度表，该方案经本区域负责人签字后，传回公司。
C. 公司进行审核，由销售总监签字批准后执行。
2) 常规促销：
A. 公司根据年度、阶段性的宣传重点及推广主题制定《促销工作参考方案》；各办事处、省、市级代理商根据本方案自行安排本区域的促销活动。
B. 每月1日前，各办事处、省、市级代理商应将所制定的常规促销方案传至公司审批，公司两天内予以批复，对于待修改的方案需一天内修正重新报公司批复后执行。
C. 各省促销费用适用范围：销售竞赛、奖励、客户会议、产品展示推介、公益公关、地方媒体及地方促销活动。
3) 方案实施：
A. 各办事处、省、市级代理商应提前联系好相关单位、人员，并准备好物料、人员分工及人员培训等；
B. 收到公司的POP、礼品等广告宣传品后，做好分配及使用计划，负责物料管理，做好分发及库管台账；
C. 做好现场的管理、指导、布置、协调、监督、检查；
D. 在方案实施过程中，如有临时性补充计划，应上报公司批准后方可实施。
4) 方案的评估及总结
A. 每月30日前必须向公司提交一份书面总结，总结包括：销量变动分析、现场气氛等，综合评价其效果。
B. 活动结束15日内，应上报整个活动的费用清单
5) 方案的要求：
A. 方案封面格式（见附表二）；
B. 市场分析；
C. 目标销量；
D. 方案中各方关系：媒体、中间商、零售商、消费者、政府等；
E. 本区域负责人对方案的效果承诺负责；
F. 方案内容不得违反《促销工作操作模式》。
Ⅳ 能不能帮我写一份完整的促销管理制度
1 适用范围
本制度适用于
2 目的
2.1规范、监督营销分公司各种促销会申报、审核、组织、实施、费用控制及考核等操作标准及流程。
2.2 让促销管理制度化、规范化。
2.3 加强管理和控制，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司整体市场目标的达成，使产品在市场上更具竞争力。
3 定义
3.1 促销活动：
3.2活动根据其规模和性质分A、B类，其中A类活动为全国范围的大型促销活动、全国性的大型展览；B类活动为各营销分公司组织的各类地区性促销活动。
4.职责
4.1公司领导：
4.1.1根据市场情况，对各类促销方案进行审核和批准。
4.2市场部：
4.2.1根据公司品牌发展的需求，综合各地市场及销售状况，负责制定年度促销规划和预算, 作为全年促销费用使用的指导性文件。
4.2.2 促销制度的制定、完善、修改。
4.2.3 直接组织和筹备A类展会促销活动，对B类展会促销活动进行监控、建议、审核、备档。
4.2.4负责对各类促销活动的评估和总结分析，通过实地抽查评估活动效果，对B类促销活动提出奖罚措施。
4.2.5 收集相关资料，不断开发和丰富促销方案。
4.3各区域（办事处）：
4.3.1各营销区域根据各地市场及销售状况，合理分配资源，制定年度促销计划、预算，作为区域全年促销费用使用的指导性文件。
4.3.2对于A类活动，营销分公司报需求，营销公司市场部统一筹备、实施，并根据费用分摊办法分配相应费用和协助活动的开展。
4.3.3根据市场部提供的促销方案模板策划B类促销活动，但需在活动举办前20天将相应的活动方案报营销本部市场部评审、整合、存档。
4.4财务部：
4.4.1负责根据批准的促销预算计划及时办理相关费用支付，同时对各项促销费用进行审核和监督。
4.5商务部：
4.5.1负责根据批准的促销预算计划对各类促销礼品保质保量的采购，加强供应商管理，不断反馈新促销礼品的信息。
4.6物流部：
4.6.1负责根据促销方案及时准确地将促销产品发运到目标区域市场，并完成与区域分公司负责人的交接
4.6.2负责按照批准的促销礼品发放单，及时准确地将各类促销礼品发运到目标区域市场，做好物流保障工作。
5．管理规定
5.1 活动申办
5.1.1各营销区域根据营销公司的年度促销预算合理分配资源，制定《年度促销规划》。
5.1.2 各类促销活动需按要求提前（A类最少60天、B类提前20天）填报《促销活动申请表》（附件1）并制定详细的活动方案到营销公司市场部统一进行评审，营销公司市场部整体统筹并出据评审意见。
5.2 活动审批
5.2.1 对于A类活动由各营销区域提交需求，营销公司市场部对各类需求进行评估，制定详细的活动方案报经营销公司总经理审批后报公司总经理批准，最终由营销公司市场部整体规划、实施。（附审批流程）
5.2.2 对于B类活动由各营销区域自行承办，需制定详细的活动方案，经各营销分公司总经理审批后执行。对活动预算在1万元以上的促销活动，必须报营销公司总经理审批。B类促销活动应在会前20天报营销公司市场部评审、备案。（附审批流程）
5.3 活动准备
5.3.1促销活动的举办单位应事前进行详细周密的活动准备，制定详细的《活动执行项目表》，详细列出各项准备工作并明确责任人与完成时间。
5.3.2 所有会场布置与宣传物品应符合公司VI的要求。
5.4 会务费控制程序
5.4.1各营销分公司需严格按照年度促销预算控制本部门全年促销活动，原则上所有促销活动在此费用范围内执行。
5.4.2各类会议、促销活动举办前，举办单位必须提供详细的费用预算，并连同经相关公司领导签批同意的活动策划书一并报财务部。各类促销会议相关资料在报送财务部前，需经营销公司市场部审定，活动策划书中应从节约费用的角度出发，合理安排会议时间。
5.4.3财务部接到举办单位报送的费用预算后，应在三个工作日内审核完毕，然后报公司领导审批，公司领导审定后，财务部将费用预算反馈至举办单位，举办单位在确保实现最佳效果的前提下本着从俭原则在批准的预算标准内开支。
5.4.4 所有活动方案需列明各项费用预算（包括从公司所领物资），严格按方案所列项目开支，如有特殊情况需增加活动项目和活动经费，需事前书面请示项目主办人，获批后方可开支，并传真回财务部，否则增加的项目费用不列入会务费报销。
5.4.5.所有活动宣传、布展物资、礼仪服务必须事先签定合同，根据合同进行采购，所有活动使用的礼品、烟、酒均通过公司按标准采购发运，若因公司无此类物品，分公司可申请在当地采购，公司总经理批准后方可报销。
5.4.6 促销活动外协会展公司、酒店或会议场地等由营销公司市场部及各营销分公司考察后确定。
5.4.7 严格控制活动邀请人数，会后根据实际到会人数核报费用。
5.4.8客户邀请标准：一般客户单位1人，重点客户单位2－3人，特殊关系客户邀请人数由项目主办人批示。
5.4.9 至少安排2名以上工作人员专职进行签到登记、发放资料和礼品等工作；专人进行活动拍照；所有到会客户必须在签到表(附件5)上签名确认并留下联系方式。请柬中注明“一柬一人，凭请柬入场”等字样，入场时委婉地请客人出示请柬，严禁无关人员进入会场；活动资料、礼品、礼金凭请柬发放，且必须有2人以上同时在场，并对发放清单（签到本）签字确认；未到场客户礼品一律不许他人代领。会后将根据签到本确认礼品发放的数量，并按10%的比例电话回访客户，征求客户对此次活动和礼品意见及建议，若发现礼品发放人数不符或有弄虚作假的行为，所有礼品费用则由相关营销分公司或责任人自行承担并通报批评。
5.4.10.B类促销会媒体由各营销区域自行确定各地有影响力的媒体。媒体邀请和酬金等详细情况须在活动方案中将费用及具体的媒体列明并经领导批准后执行，媒体酬金需2人在场给付，经办人签名，会后汇总所有报账。A类活动媒体费用由市场部统一管理。
5.4.11各地有影响力的主持人由各营销区域认定。大型活动需邀请主持人的，需在活动方案中特别注明劳务费用，主持人酬金需3人在场时给付，经办人签名。
5.4.12 宴会按实际到会人数合理订餐，如因工作失误造成的损失由责任人承担。
5.4.13 会前根据活动邀请人员实际情况为客户预订房间，对远地赶来当天不能返回需留宿的客户，按住宿登记表（附件表4）进行登记。
5.4.13.a 客户住房按如下标准：
① 豪华套房：正副省、部级领导；
② 标准套房：正副厅、局、司级领导：山河矿装总助以上领导（含总助，不超过相应出差标准）；
③ 标准间：邀请的客户（2人一间）；
④ 对特别重要的客户，经项目主办人批准后，可安排套房或单间。
5.4.13.b所有参会人员：会务工作人员原则上以当地的营销服务人员为主，所有参会工作人员按差旅标准进行计算；住房可以由会务组联系、安排，活动结束后可自行结算退房，可以差旅的形式报销；活动所在地的营销和售后人员原则上不住酒店。
5.4.14 所有活动礼品通过商务部采购入库，提前40天报采购需求，严禁自行采购礼品，特殊情况报营销公司总经理审批。
5.4.15 宴会用餐标准根据当地的实际情况确定，需 要提前申报，并附详细菜单，酒水设专人清点，剩余退回。
5.4.16 活动期间会务工作发生的交通的士费、专车费，注明被接送客户姓名、往返地点或其它正常会务开支理由，经项目主办人、市场部部长签字确认后核报。
5.4.17 如果设置现金抽奖，需提前在方案中写明并注明抽奖金额，经相关公司领导批准后执行，报帐需3人以上签字确认。
5.4.18 会后及时清场，剩余物资开具清单，经项目主办人确认由销售分公司保管或退回公司。剩余礼品烟、酒等原则上会后两天内退回公司，如留存分公司需总经理及财务审批。
5.4.19 A类活动费用由市场部派专人管理，会后提交专项费用报告。
5.4.20.a费用报销由促销活动项目主办人负责。
5.4.20.b必须在会议结束后两天内将相关费用单据寄营销公司费用会计（以邮戳为准）。报销单据（所有单据必须是正规财务发票、不允许有收据、白条、报告等）按财务要求认真粘贴，将所有费用按项目列明费用清单（附件表6）（电子档、打印稿各1份），所有费用报销需附合同，没有合同的项目附说明。
5.4.20.c对于在两天内未取得票据的项目，必须在费用清单中列明项目名称与发生金额，并做有标示，与已取得的票据一起寄回。未及时取得的票据必须在会议结束后10天内取得并按要求寄回营销公司费用会计（以邮戳为准）。
5.4.20.d 营销公司费用会计在收到票据后3个工作日内将报帐票据送交营销公司相关领导审批再送交财务核报。
5.4.20.e 费用报销必须提供：审批后的活动策划书、活动总结表（附表4）、签到表、住宿登记表、费用清单（附表5）、会场照片等。
5.4.20.f 对不及时邮寄的，5天内按90%报销，10天内按80%报销，30天内的按60%报销，超过30天的按50%报销，未报销的部分由营销分公司承担。对由于费用会计原因造成的未及时报账，对费用会计罚款50元/次，并可视延期情况加重处罚。
5.4.20.g 因提供资料不全造成不能及时报帐的，由相关责任人或责任部门负全部责任。
5.4.21 费用考核
5.4.21.a严格按批准的费用预算执行,严禁超支，超出预算的费用由相关的营销分公司承担。
5.4.21.b 对项目主办人，考核总的费用支出情况，控制在预算范围内按节约金额给予5%最高不超过1000元的奖励；超支预算额度5%以内罚500元；如无正当理由出现严重超支（超支50％以上为严重超支，不含50％），将视情况对项目主办人予以处罚。
5.4.21.c 对各费用项目，由项目主办人考核其各子项目负责人负责的子项目费用开支情况，如无正当理由出现严重超支，将视情况予以处罚。
5.5 活动费用承担
目前分公司采用预算制，所有促销活动费用经领导批准后由公司承担，以后如采用承包制，费用承担办法另行规定。
5.6 效果评估
5.6.1 每次促销活动结束后，应根据促销活动的现场效果与现场组织、管理情况进行活动效果评估，活动结束5天内由项目主办人提交总结报告。
5.6.2 客户调查：活动筹备期间，需要考虑客户调查，编制客户调查表，会后回收调查表或安排电话回访。
5.6.3 评估单位依据促销活动调查表（包括客户调查表、营销分公司调查表）、促销活动总结表、活动方案、活动照片、等相关资料填写促销活动绩效评估表（附件7），对活动效果进行考评，必要时进行参会客户的回访。
6．附加说明
本标准由XX起草，并负责解释和归口管理
Ⅳ 超市促销人员管理制度
一、促销员日常管理条例
1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按商场要求着装（特殊部门除外）；穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋（凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。
3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商同意方可。促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。
二、促销员守则
1.必须统一穿戴某超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP
3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉
4.严禁误导顾客及随意性促销
5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客
6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,
7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为
8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品
9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理
1.无故迟到或早退；吃饭休息时间超过一小时
2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌
3.不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）
4.当班时间不穿工服、衣着不正确（白衬衫扎在裤腰里面）
5.促销员未经允许的情况下进入仓库
6.追逐、拉扯顾客
7.促销员在上班期间使用商场的存包柜
8.促销员上下班不走员工通道
9.使用公司电话作私人用途
10.在公司内粗言秽语和随地吐痰
11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友
12.下班或休假期间无故在公司逗留（穿工衣）
13.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等
14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等
15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生
16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间
17.故意将工作效率降低和怠工
18.不在规定区域更衣和饮食
19.其它违规行为，情节轻微
凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。三次以上清理出场
四、严重违规处理（书面通知）
无故旷工
与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为
有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为
私自更改排面位置、排面大小；随意动用非促销商品
用试用装在商场内化妆（给顾客演示除外）、试用、试吃商场内商品
在场内拉单、派名片
三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者
有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP
不服从部门主管、人力资源部的管理与监督
当班时间内睡觉
隐瞒或不理会顾客投诉
克扣、截留和私分赠品
其它严重违反公司促销管理规定的行为
上班时间内有购物行为
凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。
一般违规行为由相应部门主管执行、并报本处处长
严重违规处罚由相应部门主管/经理批准，报人力资源部审核通过
Ⅵ 导购员管理制度有哪些
（一）仪表规范
干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求：
·注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；
·化妆要适宜，不宜浓妆；
·不能戴太大的耳环；
· 指甲不要留得太长，也不要染色；
·着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；
·要求穿高跟鞋；
· 不要吃有异味的东西，避免口中的异味。
（二）用语规范
促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。
不同情况针对性用语
见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；
称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；
对购机顾客表示感谢“谢谢您！”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！”“欢迎下次光临！”等鼓励性话语； 不能立刻接待顾客“对不起，让您久等了”；
介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，好吗？”等；
让顾客等待之后 “抱歉，让您久等了！”
在请教顾客时 “对不起，请问您贵姓？”；
在向顾客道歉时 “非常抱歉，给您添麻烦了”。
（三）服务规范
1、言语举止符合规范；
2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；
4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；
5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；
7、收钱、找钱均应使用双手；
8、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客；
9、不强拉顾客；
10、不中伤竞争对手的商品。
（四）行政纪律
1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；
2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；
3、就餐时间严格遵照卖场规定； 4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；
5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等；
6、不得坐、靠着待客；
7、不得以任何理由与他人发生争吵；
8、不得兼职。
（五）货款管理
1、工作时间内妥善保管，上、下班交接要全面、仔细；
2、有收货款的人员：
a、是经销商的产品，当天与经销商指定负责人结算，并得到****认可；
b、是卖场的产品，下班时即与卖场指定负责人结算，并得到****认可。
3、负责货款产品、赠品以及各种物料的安全，若有遗失，照价赔偿；
4、做好售点各种销售记录，并及时向上级汇报；
5、不得挪用货款、产品等各种本企业及卖场的财、物。
（六）售后服务处理规范
1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；
2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；
3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；
4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；
5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；
6、业务主管必须迅速核定事实，与顾客取得联系（最好登门拜访），表示歉意，安抚其情绪，了解其需要，商洽合适解决办法，达成初步谅解；注意不可拖延，以防事态扩大；
7、马上填制〈投诉处理办法申请表〉（见附表），向销售总部提出申请，获准后方可执行；销售总部必须迅速作出决策，不可拖延；
8、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解； 9、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等）寄回销售总部；
10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被****进行不利的报道。
（七）考核条例
1、上班时间8：00-14：00；14：00-20：00；
2、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧；
3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告；异常情况及时上报；
4、连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退；
5、业绩考核：
a、薪资构成：薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金；
b、基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，与考勤挂钩，暂定400-550元人民币/月；
c、销售提成奖
任务销量：依据具体城市确定
实际销量小于60%的任务销量时：销售提成奖=（实际销量-任务销量*0.6）*2元/台。
实际销量大于60%的任务销量时：销售提成奖=（实际销量-任务销量*0.6）*3元/台。
d、考核奖金（通过各种工作质量指标计算出得分） 考核奖金=实际得分/100分*100%*标准考核奖金；
标准考核奖金金额200元。
四、促销的技巧与艺术
（一）促销中的MAN原则
一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的眼睛，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份，并对顾客作出以下分类：
A、漫不经心、随便看看的；
B、有购买意向，前来打听价格的；
C、想购买但还存在犹豫心理的；
D、能够作出决策、马上购买的。
如果能作到这一点的话，那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧，对顾客购买力的判断，要先衡量顾客的意愿和能力，不要在无购买能力、无购买需求、无购买决定权的人花费太多的时间。要注意拥有购买力（MONEY）的人、购买决定权（AUTHORY）的人、购买需求（NEED）的人，以上称之为MAN的原则。要学会如何观察，通过MAN的原则：一个成功促销员是能够看出MAN原则的高手。
我们的目标消费群是中学生，由于我们的产品价格比较高，所以学生单独购买的可能性不高，家长陪同购买的可能性比较大，特别是妈妈陪同的比率在80%以上。这一阶段的女性的消费特征是：精打细算、办事认真、爱唠唠叨叨、斤斤计较、比较难对付。
对付这样的消费者一定要有耐心，针对其消费特征进行促销。 在促销中可以采取以下策略：
对付精打细算的：可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品；
对付爱唠唠叨叨的：可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃；
对于爱挑三拣四的：一定要耐心解释他们提出的问题。 也许行业不一行，供参考。
Ⅶ 早会（本月制度主题：店庆活动分享（市场营销、沟通技巧）。前面这主
答复：在营销活动中如何运用场景平台吸引顾客？
首先，在营销过程中集中决策于促销活专动的场景和布置情况属，以设置搭建促销活动的公众平台，以利用广告投放等市场手段，作出广告及促销活动的宣传力度和传播效应。
其次，在营销过程中以优化互联网的配置，以最时尚潮流前瞻的市场推广等手段，进行对主持或司仪作好一场促销活动现场的节目录制和编排等工作就绪，以促销活动的主题为中心论点，以突出节目主题新颖和新亮点，以结合当地文化特点和特色，以全新的面貌和方式呈现给众多的顾客看点。
再次，在营销过程中以促销活动的组委会公证等形式，以设置活动现金奖励或购物券抽奖等方式，以结合促销活动或当地文化的特色和口碑，与观众和顾客采取节目互动的方式，以促销活动的台前幕后整体营销策划和拟定促销活动方案。
最后，在营销过程中执行促销活动方案，按节目活动的编排一步一步做到位，这是体现营销场景促销活动的过程化与结果的评价效果，以顾客的物质需求借助这个公众平台，以实现营销场景的布局和效果图，以魅力文化打造顾客信赖的合作品牌，以倾力打造顾客首选信任的产品名牌。
谢谢！
Ⅷ 促销员管理规章制度
一.工作纪律与准则
1.促销员须严格遵守商场的出勤时间,由商场楼层主观负责管理。如发现无故不在商场，商场将作旷工处理并处罚款50元，迟到或早退一分钟2元。
2.促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观，促销员得到批准方可准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所缴纳费用不予退还。【如有特殊情况，酌情处理】
3.促销员须缴纳服装押金及商场进场押金『按各城市市场实际情况灵活掌握』本商场将在用工结束后退还押金。
4.上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。
5.工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。
6.上班时间们，不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。如经发现，相关人员各扣10元，不服从管理者公司予以除名。
7.对公司之宣传品合理使用，并做好宣传品礼品的签收单，不得据为己有。
8.遵守行业行规，保持良好的职业道德。
9.与商场建立良好关系，同事促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训，确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。
10.保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。对于此项规定者将予以辞退，清洁严重者将追究其相应的法律责任。
11.按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、完整。不允许虚报数据。
12.促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为，本公司有权解除劳动合同关系。一切后果由促销员自己负责。如需要赔偿将在当月工资内扣除。
13.下班后做好各区域的地面卫生，早上开完晨会做整体卫生。
14.促销员8；20到岗打卡，8：30准时换好工装等待开晨会，
15.不允许相互代打卡，如经发现，双方各扣50元。
二．工作态度
1.有强烈的责任感，工作认真积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2.不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。
3.对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。
4.个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人『商场』打交道，具有亲和力。
5.应变能力强，正直、诚实有进取精神，有良好的协调能力。
6.不得无故迟到、早退、离岗。
7.工作时，不与无关人员闲谈，更不得与顾客或促销员其它品牌的促销员发生纠纷。
8.积极主动参加商场开会。
三.上岗期间，要积极，主动，热情的向顾客宣传，帮助顾客进上步了解。
1.解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。
2.解说时不光解释功能，更逐一到功能可以带给消费者的好处『运用功能，有事，给消费者能够带来的利益的销售技巧』
3.清楚阐述不同型号的产品的买点功能和目标顾客群的区别。
4.遇到问题速与商场主管联系，切忌信口开河，误导顾客，从而招致不必要的投诉
Ⅸ 领导要求一份白酒促销员的管理制度，还有如何管理促销员，还要一份白酒的营销方案！谢谢了！
促销员管理制度
1.所有人员都必须严格保证出勤，按时上班、下班，不得无故离开工作岗位，如果确实因故请假，务必写申请书，说明原因。
2.工作时间保持仪表形象，服饰得体，精神焕发。
3.顾客就是上帝，对顾客要保持微笑，对于顾客的问题要耐心解答，切忌对顾客发火。
4.促销人员有义务熟悉业务知识，包括白酒的常识、销售技能等等。
5.鼓励大家在销售中竞争，但是不得出现挖顾客等恶意竞争现象。
6.要切实维护企业形象和品牌形象，争取给顾客留下好印象。
7.对于公司财物，要注意开源节流，要贯彻节约、简朴的作风。
8.鼓励员工向领导提出良好的建议，但是不得随便顶撞、否决领导做出的决议。
白酒促销方案
1.市场调查：
在日常的经营过程中要有意调查消费者的消费习惯和竞争者信息。
可以通过设置调查问卷对于采样的顾客进行调查，样本容量可以根据企业自身的经费和人力来适当确定。有些顾客还可以进行深度访谈。对于竞争者的信息可以通过多种渠道了解，例如暗访、打听。市场营销的第一步就是做调研，如果没有这一步的话，那么后面的方案就只是企业人员的自我想象了。这好比打仗，获取情报是做出方案的依据。
2.市场细分：
经过第一步的调查，然后要对调查结果进行统计分析。要找出性别、年龄、收入、职业、籍贯等等因素对结果的影响程度分别是什么。例如：月收入3000元的人喜欢买什么档次的白酒，西北省份和南方省份的顾客对这些有哪些偏好等等，哪些职业的人经常需要喝酒等等。
还要知道竞争对手最近的销售情况如何，他们卖的是哪些牌子的白酒，他们是怎么搞促销活动的，等等。
然后找出两三个细分的市场，细分市场不能太多，太多了相当于没有细分。细分的目的在于找准目标，精确打击目标。例如牛奶产品，细分出了高钙奶、酸酸奶、益生菌奶等等细分市场。
3.确定主题：
经过前面两步，然后就是确定促销主题。比如，国庆节可以搞一个“缤纷国庆，有酒有礼”的主题；比如中秋节可以搞一个“温馨中秋，喝酒聚会送月饼”等等。要根据具体的时间、空间设计恰当的主题。
4.促销准备：
要对销售人员进行针对性的培训。
对促销场所的装饰、灯光、店内陈设进行调整，对于宣传彩页、海报等等也要做精心设计，要与促销主题一致。
5.促销实施：
对正在促销的活动现场一定要严格把控，注意随时调整现场工作人员的方式。如果，某一品牌或者某一价位的白酒销量大，要注意及时补货。对现场促销员的行为尤其要监控。
6.反馈总结：
活动结束以后，要把促销过程中出现的各种重大情况进行讨论总结，以便在下次活动中有经验可以借鉴，并且可以查漏补缺、不断进步。