移动电子商务互动

『壹』 移动电子商务功能有哪些

移动电子商务的主要实现技术有无线应用协议（WAP）、通用分组无线业务、移动IP技术、蓝牙技术、移动定位系统技术、RFID射频识别技术、云计算、大数据与物联网技术等等，具体如下：
1、无线应用协议（WAP）
是在移动电话、个人数字助理（PDA）等移动通信设备与因特网或其他业务之间进行通信的开放性、全球性的标准。WAP由一系列协议组成，应用WAP标准的无线通信设备，都可以对因特网访问，包括收发电子邮件、查询信息和访问网站等。
2、通用分组无线业务
通用分组无线业务利用GSM基础设施，提供速率高达100kbit/s分组数据业务的移动蜂窝接入技术。通用分组无线业务（GPRS）仅在实际传送和接收时才使用无线资源。GPRS基于分组的交换方式，将传输速度从目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。
3、移动IP
将真正实现话音和数据的业务融合，它的目标是将无线话音和无线数据综合到一个技术平台上传输，这一平台就是IP协议。移动IP不是移动通信技术和因特网技术的简单叠加，也不是无线话音和无线数据的简单叠加，它是移动通信和IP的深层融合，也是对现有移动通信方式的深刻变革。
4、蓝牙技术
蓝牙技术是一种无线数据和语音通信开放的全球规范，它是基于低成本的近距离无线连接，为固定和移动设备建立通信环境的一种特殊的近距离无线技术连接。蓝牙使今天的一些便携移动设备和计算机设备能够不需要电缆就能连接到互联网，并且可以无线接入互联网。
5、射频识别技术
射频识别（RFID）技术通过无线电波不接触快速信息交换和存储技术，通过无线通信结合数据访问技术，然后连接数据库系统，加以实现非接触式的双向通信，从而达到了识别的目的，用于数据交换，串联起一个极其复杂的系统。

『贰』 移动电子商务有哪些特点

特点：

1、不受时空控制

移动商务是电子商务 从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。

2、开放性、包容性

移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。

3、潜在用户规模大

目前我国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。

4、易于推广使用

移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等

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电子商务有以下五个特点：

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

参考资料来源：网络-移动电子商务

『叁』 移动电子商务的主要商业模式有哪些

B2B模式：企业对企业的电子商务模式；
B2C模式：企业通过Internet为消费者提供在网上购买商内品并完成支付的容运行模式；
C2C模式：消费者个人对消费者个人的电子商务模式；
G2B模式：企业与政府管理部门之间的电子商务；
G2C模式：政府对公民的电子商务模式；
O2O模式：让互联网成为线下交易的前台等模式。

『肆』 O2O移动电子商务有哪些他们如何与用户进行互动

移动电子商务是指通过手机、平板电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或电子商务活动。

它将互联网、移动通信技术、短程通信技术等信息处理技术完美结合，使人们可以随时随地进行各种商务活动，实现随时随地的线上线下购物和交易，完成在线电子支付等交易活动。

流动电子商务应用程序提供的服务：

1、金融服务。

通过移动电子商务功能，用户可以在互联网上随时随地进行个人理财、查看个人账户、支付账单、转账、接收支付通知。

移动设备可用于即时接收包括金融新闻在内的实时信息，也可用于安全地在线进行股票等交易活动。

2、售票活动。

机票、机票和其他机票可以通过移动终端预订。移动互联网使查看机票库存、购买和确认变得很容易。

与此同时，移动电子商务可以支付车票、更改航班或火车时刻表，并在票价打折或航班取消时得到及时通知。

3、网上购物。

通过移动电子商务，用户可以在自己的移动终端进行网上购物。

包括各种专业设施和传统用品，也包括食品、鲜花等个性化消费。随着智能手机的普及，移动电子商务让用户可以随意购物、在手机上下单、在手机上付款，让用户真正体验到移动商务的便利性。

4、享受娱乐。

移动电子商务给用户带来了丰富的娱乐服务。用户不仅可以通过移动设备听音乐、看电影，还可以订购和下载特定的节目、在线与他人玩互动游戏、参与赌博活动。

5、在线医疗。

借助移动互联网，患者可以与医生在线咨询、就医，消除了挂号、运输等麻烦环节，极大地方便了不需要亲自就医的患者。

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移动电子商务创业者的机遇：

1、 个性化的市场。

个性化、垂直细分市场的建设为人们购物提供了诸多便利条件。例如，如果你经常买衣服，下次你会推荐合适的尺寸。个性化市场将满足人们的特殊需求，是电子商务的必然选择之一。

2、 专业定制。

针对特定人群的产品推广和广告带来了新的商机。在移动电子商务时代，如果我们充分利用聚合效应，实现精准覆盖，就会获得自身的发展优势。事实上，专业定制一直是电子商务的关键。

3、平台覆盖。

对于像淘宝、京东这样的公司来说，实现全平台覆盖几乎是不可能的，这也给了一些开发平台的科技公司利用小平台开展本土电子商务的机会。

4、 有很多集成研发的机会。

很多开发商都有足够数量的用户，几百万户，千万户级别还不算多，上亿用户。如何将普通用户转化为实体客户是移动电子商务的核心问题。为用户开发一站式消费系统，实现联动盈利模式。

例如，当你下载一个用户的音乐时，你可以展示与之相关的其他应用程序，这可能会导致用户在第二次购买后进行多次购买。

『伍』 移动电商是什么意思

移动电商是一种新兴的电子商务模式，利用移动互联网和移动电子设备，为企业和消费者提供便利的商务渠道，主要是使用移动终端进行在线交易等活动。移动电子商务将原有的电子商务特点和移动电子设备的优势相结合，为消费者和企业提供了便利、快捷的服务，具有广阔的发展空间。

移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点。不再局限于传统电子商务中对地点的限制，只需要具备电子移动设备和移动互联网，就可以进行随时随地的消费。移动电子商务操作程序的简单便捷，使人们可以合理的安排、利用时间，充分利用了生活中的零碎时间，并为商家带来了更多的机遇。并且因其覆盖面较广、服务众多等特点，能够满足不同消费者的消费需求，使消费者可以根据个人喜好进行个性化的设定，促进了电子商务的个性化发展。

1.企业主导的移动电子商务市场

作为市场经济的主体，企业在未来的商务活动中应用电子商务成为必然。传统的商务活动将逐渐向移动化、个性化发展，移动电子商务能够在满足消费者个性化消费需求的同时，使消费者能够进行随时随地的消费，为消费者和企业提供了更加便利、广阔的平台。中小企业可以充分利用这一特点，拓宽销售渠道，提升企业竞争力，在市场竞争中占据一席之地。

『陆』 移动电子商务的主要商业模式有哪些

移动电子商务的主要商业模式有：APP商用模式、移动支付模式、O2O商家模式、微信营销模式

1、APP商用模式：随着通过使用移动终端上网的网民日益增多，网民的上网习惯正在逐渐从使用PC机转变为使用APP客户端。京东、淘宝、天猫、唯品会等国内各大电商先后开发了手机APP客户端，就类别而言涵盖了大众吃穿住行用的方方面面。APP给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量，通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。

2、移动支付模式：2015年移动消费与个人应用整体呈上升态势，移动金融的占比受到一定程度的压缩。这说明随着移动互联网和移动支付的发展，移动支付的消费与应用生态建设日益完善，用户通过移动支付手段完成日常消费与应用的习惯正在逐渐养成。移动支付的安全性、个人隐私保护是消费者关注的热点，也是制约移动电子商务发展的重要因素。

3、O2O商家模式：由于线上客户的增值已达到瓶颈，各大电商纷纷考虑通过转战实体经济寻求突破口。而各零售实体以实体店为支撑，由线下向线上延伸，积极布局电商。相对于传统的电子商务模式而言，O2O商家模式的闭环特性可以做到对用户的每个交易以及满意度进行全程跟踪，随时分析用户相关数据，及时调整商家营销策略。

4、微信营销模式：微信营销是采用垂直电商基于APP商用模式的思路，将其营销活动细化于微信平台。移动电商在微信平台上的营销模式主要包括品牌活动、附近人搜寻、在线支付、O2O折扣店，查看附近的人是为了获取用户的位置信息以及透过签名了解用户的消费兴趣，通过微信用户的数量增长将其品牌进行推广。

5、团购是互联网领域最近的一大热点，但现有团购企业更多是利用热点来吸引足够多的用户，将来向传统电子商务转型，因为在同一时间点以相对小量的可选商品吸引足够的销售量，必须要有足够大的用户群和足够有诱惑力的折扣。利用团购本身来吸引足够大的有粘性的用户群难度很大，因此团购企业不向传统电子商务转型，结果必然是低价竞争。

『柒』 5g时代对移动电子商务带来那些机遇和挑战 试如何设想的

提到5G，很多人对它的印象只停留在速度变得更快，认为它的变化是单一的，除了上网更快以外，对未来生活并没有太大的影响。

其实，这是一种错误的想法。5G时代的到来，对人们的影响不仅仅是上网体验的改变，对未来的工作生活同样会产生巨大影响。

5G时代的到来，对人们工作生活的改变无疑的是巨大的。更快的反应速度，更大的可能性，都是我们未来可以期待的场景。无论将来会衍生出什么样的行业，对电商行业带来什么样的挑战，无疑会让未来变得更加智能便捷，也会迎来更多机遇。

『捌』 第一代移动电子商务是以什么为载体

第一代移动电子商务是以短讯为载体。

第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。

这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。

移动电子商务特点：

1、即时性，消费者不仅可以在移动的状态下工作、社交及购物，还可以随时获取视听和图文信息及相关服务。

2、连通性，可将具有相同爱好的用户方便地连接到一起，企业与客户互动更加便利。

3、便携性，用户通过手机、PDA掌上电脑等手持移动终端随时随地开展商务活动。

4、可定位性，移动商务主体尽管在移动状态下进行商务活动，但是，由于手持移动终端和持有主体的对应性，就赋予了移动商务主体具有移动使用中的可定位性，这种特征对电子商务的创新和突破的意义是重大的。不仅如此，移动商务服务的对象也可以通过全球定位技术实现精准定位。

『玖』 阐述移动电子商务的特点

移动电子商务是传统电子商务的延伸，同传统电子商务相比，具有以下特点。

1.移动电子商务的发展依赖于移动网络

移动电子商务的发展同移动通信技术的发展息息相关，第三代移动通信（3G）技术的应用大大提高了数据传送速度，有力推动了移动互联网发展，同时也促进了移动电子商务广泛开展。日本的3G市场渗透率高达95%，造就了日本的移动电子商务在全世界处于领先地位。美国的3G渗透率是64%，其3G用户数量居世界首位；欧洲的西班牙、英国和意大利等国家3G渗透率也超过50%，这些国家的移动电子商务都非常发达。

2.移动电子商务交易效率高

移动电子商务与传统电子商务相比，更加方便高效。通过使用移动设备，摆脱了传统电子商务的束缚，在时间、地点上更加灵活，消费者可以随时随地利用碎片时间进行网页浏览和消费，大大提高了交易的效率。

3.移动电子商务消费方式更加灵活

随着软件、硬件的迅速发展，GPS、陀螺仪、摄像头等越来越多的功能集成于移动设备，为更加灵活的移动电子商务模式提供了可能。近期，使用北京街头的自动售货机，可以通过微信购买饮料，只要用手机扫描自动售货机中商品的二维码，就可以自动在手机上付费，获取商品，完成整个消费过程。甚至可以在乘坐地铁时通过微信预先支付，到站后在自动售货机上直接取货。这样灵活、简单、方便的消费方式，是传统电子商务难以实现的。

4.移动电子商务能够提供定制化服务

传统的基于有线连接的电脑，面对的通常是一个小的群体，例如一个家庭，电子商务只能将市场细分到这样的群体。而移动终端设备通常属于个人所有，利用手机可以搜集到个人的消费习惯，有助于移动电子商务提供者主动创新，为客户提供定制化服务。

『拾』 移动电子商务的概念是什么

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是有线的电子商务；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。

移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。

它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

(10)移动电子商务互动扩展阅读：

移动电子商务主要提供以下服务：

1、银行业务

移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。

2、交易

移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

3、订票

通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。

移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

4、购物

借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。

5、娱乐

移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。/6、无线医疗

医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。

在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。

6、移动MASP

一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。