㈠ 电大电子商务概论形成性考核册答案！急啊
电大电子商务概论形成性考核册答案作业3（第5章 网上市场调查与预测、第6章 网络营销）三、名词解释 1． 调查与预测 （P190）2． 抽样技术（P193）3． 网络营销 （P245～246）4． 网络营销管理 （P255）5． 德尔菲法（P214）四、简答题 1． 市场调查与预测的内容包括哪几方面？ （P202~209）2． 网上市场调查的主要手段有哪些？ （P209~216）3． 市场预测的内容有哪些？ （P222~223） 4． 简述网络营销的理念与特点。 （P248～P252）5． 简述网络营销策略实施的步骤。 （P255～256） 作业4（第7章 网上支付与结算、第8章 电子商务的应用）三、名词解释 1. 网上支付（P279）2. SET （P286）3. 数字现金或电子现金（P289）4. 电子支票 （P293）5. 电子钱包 （P297）6. 智能卡 （P295）7. 支付网关（P302）8. 网上银行（P302）9. 电子货币：电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。是计算机介入货币流通领域后产生的。 10. 备货生产 （P332）11. 订单生产 （P333）12. 电子征税：电子征税是指利用电子信息网络对商家网上交易和网上交易征税的新方式，电子征税包括电子申报（P339）和电子结算（P339）两个环节。13. 网络贸易（P318）14. 政府采购（P338）四、简答题 1． 简述电子支付与传统支付的区别。（P281～282） 2． 简述电子钱包的功能、购物流程和优点。（P298～299） 3． 简述网上银行的特点。（P307～308）4． 试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。（P330）5． 政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。（P338）6． 简述国内贸易网络交易的流程。（P319～320）7． 简述国际贸易网络交易的流程。（P320～321）
㈡ 急！！麻烦在线的知道的同学帮忙！求《电子商务概论》第二版 宋文官编著 这本书的课后练习答案
因为不知道你要的是哪本 我也没见过
参考书的答案都是到10xiao上找的···
我估计地址是贴不出来的 你搜一下吧~ 应该会有的 只要不是很非主流的课本~
㈢ 如何学电子商务概论
如何学电子商务概论？
一、学什么——《电子商务概论》内容介绍
本课程内容共分九讲，包括初识电子商务、电子商务模式、电子商务支付与安全、电子商务物流、网络营销、跨境电子商务、农村电子商务、体验网络创业、电子商务法律与企业社会责任。
每讲包括3-7节，每节教学资源有视频（10分钟左右）、教学课件、随堂测验、讨论题、拓展学习资料。每讲有单元测验、单元作业。
二、怎么学——《电子商务概论》学习方式
在线学习最大的特点是随时随地学习，随心所欲地学习，不一定按照内容排列顺序，可以跳跃式学习，甚至从后往前挑内容学。但为了提高学习效率，我们还是要给一些建议供你参考。
1.观看视频。课程里的学习资源最主要的是视频，与线下课堂相比，视频语言精炼、节奏快。平均每个视频有2000字左右，整个课程近50个视频，所有视频的字数达到10万，一般一本教材的字数是20多万，所以大家要重视视频学习。
2.积极参与讨论。讨论题非常容易完成。一般情况下，你只要等一等，就有不少乐于分享的朋友在你前面发了帖子，你觉得哪个说得在理，复制粘贴就OK，这也是学习。其实，我们希望的是你思考，自己动手写，这样收获会多些。如果觉得某个帖子说得实在是好，为他点赞；如果认为他说的有道理但也有不足，可以帮他进一步完善；假如不同意他的观点，互动辩一辩，大家都可借此得到提升。
3.认真完成随堂测验、单元测验、单元作业，及时检查、巩固学习所得。特别要注意单元测验、单元作业有截止时间，要在规定时间之前完成。
4.对课程非常感兴趣、建议在拓展学习资料、课程推荐网站等方面都花些时间。
㈣ 邵兵家 电子商务概述 习题的答案
电子商务概论》试题库答案
一、填空：
1、互动、共享 2、电子商务基础平台、电子商务应用系统
3、EDI标准、通信网络标准 4、发送订单、接收回执 5、网络保险、网上证券交易 6、电子支票付款、清算 7、供给者、需求者 8、混合配送、差异化配送 9、起点及环节、流动的内容 10、解决方案、应用软件系统
11、信息 业务 12、直线型 网状 13、远程登录、电子邮件
14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营性、外包型
21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。
二、单选：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判断：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、简答：
1、 传统的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
2、WWW服务器的任务是什么？
答：（1）接收请求；
（2）检查请求的合法性；
（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；
（4）把信息发送给提出请求的客户机。
3、电子现金支付方式的特点是什么？
答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。
4、BPR的实施步骤如何？
答：（1）计划
（2）调查研究
（3）设计
（4）审批
（5）实施
（6）后续工作
5、数据仓库的主要特点有哪些？
答：（1）数据仓库是面向主题的。
（2）数据仓库是集成的
（3）数据仓库具有时间相关性。
（4）数据仓库的数据是相对稳定的。
6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？
答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润
（2）广告收入
（3）网上交易
（4）提供交易平台
（5）提供电子商务的基础技术服务
（6）作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？
答：（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。
（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性
（2）券商的组织结构将趋于扁平化
（3）券商的服务内容将转向信息增值服务
（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？
答：（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运系统
（4）包装加工子系统
（5）配送子系统
（6）物流信息系统
10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
答：（1）提高企业的应变能力
（2）降低企业综合经营成本
（3）加强监督力度，提高市场占有率
（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
11、物流有什么特点？
答：（1）系统性
（2）商品性
（3）信息依赖性
（4）层次性
12、EDI的特点有哪些？
(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.
(4)EDI系统采用加密防伪手段.
13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？
（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服务系列化
（3）物流配送作业规范化
（4）物流配送服务的系统化
（5）物流配送手段现代化
（6）物流配送经营市场化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企业更贴近市场
（2）使生产成本大幅度减少
（3）使产品质量得到全面提升
（4）服务质量提高
五、论述：
1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位
（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平
（3）上下游厂家的信息化水平
（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
（5）是否有一个正确的电子商务战略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保证生产的顺利进行
（2） 满足居民的生活消费需求
（3） 调节产需，平衡供求
（4） 促进竞争
（5） 价值增值
3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
答：（1）物流业务的范围不断扩大
（2）灵活运用自理和代理两种方式
（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。
5、试述开展电子商务应注意哪些问题
答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用
（2）电子商务的本质是商务，而非技术
（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题
（4）电子商务是改良而非革命
（5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
6、试述网络银行与传统银行的区别
答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同
（2）是否受时空限制
（3）银行“无形化”和“有形化”
（4）决定企业核心竞争力的基础不同
（5）利润来源的差异
（6）经营理念的改变
（7）货币形式的变化
（8）员工素质要求不同
㈤ 关于自考文凭的一些相关问题，谢谢各位！
自考就是自己学习大学课程然后参加国家统一考试,只时不同于统考自考是一次只能报名考四门,而且一年只有三次机会即1月4月和10月,有的省份有7月考试,只要你通过所有课程旧能发送电子邮件申请毕业,而且有电子档安在学信网上可以查到,以后找工作考研和考公务员都行,只是自考在国企内部没有统考一样待遇,但是有竞升条件,即做同样事不能拿一样钱,在外企认同,但是人家要看你能力,比如英语交流,自考可以自己看也可以晚上去参加培训,那种学校上课的是小自考,即拿到的毕业证只能那个学校承认,而我上面说的自考全世界基本上都承认,当然就不是那么容易考过的,下面内容就是步骤和注意事项加上电子商务专业考试科目,你自己斟酌下,首先你要去工行或农行办理一张牡丹卡或惠丰卡用来网上报名交费带买教材,这些在你所在省份招生考试网上,比如安徽合肥在合肥招生考试网,然后就是报名时间每次报名提前5个月,1月是前年7月16-8月10日,4月是11月16-12月10日,10月是5月16-6月10日,然后是电子摄象要着深蓝色上装,因为你首次摄象以后就是你的毕业照,照片在网上上传,次天查看上传是否成功,然后是拿资料即教材,网上订好可以邮寄也可去当地自考办拿,一般最多就40元,报名费一门30元,最多可以一次报4门,所有这些都在网上用牡丹卡或惠丰卡支付,别上什么淘宝,不用银行会给你u盾保护你交易,剩下的就是科目了,不知你是哪的给你个安徽合肥的做参考,或者你自己去考试大网上查自考专业,电子商务专科属于经济类,本科属于工学类,A020215电子商务（专科）考试计划
主考学校：中国科学技术大学
序号 课程代码
新计划课程
学分
说明
1
3706
思想道德修养与法律基础
2
2
3707
毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论
4
3
0888
电子商务英语
3
4
0889
经济学（二）
5
5
0041
基础会计学
5
6
0890
市场营销（三）
5
7
0891
国际贸易实务（三）
6
8
0892
商务交流（二）
4
9
0893
市场信息学
5
10
0894
计算机与网络技术基础
3
0895
计算机与网络技术基础（实践）
3
网上作业时间不少于36小时
11
0896
电子商务概论
4
0897
电子商务概论（实践）
2
网上作业时间不少于24小时
12
0898
互联网软件应用与开发
3
0899
互联网软件应用与开发（实践）
3
网上作业时间不少于36小时
13
0900
网页设计与制作
2
0901
网页设计与制作（实践）
3
网上作业时间不少于36小时
14
0902
电子商务案例分析
2
0903
电子商务案例分析（实践）
3
网上作业时间不少于36小时
15
0904
综合作业
2
0905
综合作业（实践）
2
网上作业时间不少于24小时
合计
71
注意考试科目后条件,一般自考要有专科毕业证才能申请本科毕业,注意是本科毕业时才要专科毕业证,也就是说你有能力可以专科本科一起考只要你在本科毕业时出具专科毕业证旧行了,下面是本科的专业代码：698
专业名称：电子商务（本）
主考院校：南开大学
开考方式：面向社会开考
课程代码 课程名称 学分 课程类别 考试方式
1180 中国近现代史纲要 2 必考 笔试
1181 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试
0359 英语（二） 14 必考 笔试
0984 网络经济与企业管理 6 必考 笔试
0994 数量方法（二） 6 必考 笔试
0995 商法（二） 5 必考 笔试
0996 电子商务法概论 6 必考 笔试
0972 电子商务网站设计原理 3 必考 笔试
4748 电子商务网站设计原理（实践） 3 必考 实践
0974 电子商务与金融 3 必考 笔试
4751 电子商务与金融（实践） 3 必考 实践
0975 电子商务与现代物流 3 必考 笔试
4752 电子商务与现代物流（实践） 3 必考 实践
0978 互联网数据库 3 必考 笔试
4747 互联网数据库（实践） 3 必考 实践
0985 网络营销与策划 3 必考 笔试
4750 网络营销与策划（实践） 2 必考 实践
0997 电子商务安全导论 3 必考 笔试
4749 电子商务安全导论（实践） 2 必考 实践
0455 环境与资源保护法学 4 不考外语，选考三门 笔试
0474 知识产权法 4 笔试
1011 企业文化 6 笔试
1139 中国文化导论 6 笔试
4753 电子商务毕业设计及答辩 0 必考 实践
专接本加考课
课程代码 课程名称 学分 课程类别 考试方式
0980 经济学（二） 5 加考 笔试
0799 电子商务概论 4 加考 笔试
4741 电子商务概论（实践） 2 加考 实践
0986 网页设计与制作 2 加考 笔试
4744 网页设计与制作（实践） 3 加考 实践
注意专接本是指专科不是电子商务的考生考本科加考科目,你专科考电子商务本科旧不用考加考课程,后面必考是必须要考,实践是要上机实习,即你要到他学校去参加上机考试,这个一般都能过,毕竟考了理论课之后才给报考,一年一般只有两次,报名查分都在所在学校成人教育网,招生考试网本身不会出来这些的,一般在6月和11月,报名在4月和9月份,在学校成人教育网上,这里解释一下自考本身不属于成人考试,可是学校目前出台规定自考不是统考所以划分到成人教育这边暂时的,上面本科是天津的,另外自考毕竟不是统考所以如前所属在国企同工不同酬,但是考研和国考还有找工作是没问题的,当然在哪干活技能加学历才是硬道理,你自己看专科一般3年,本科4年看你毅力了,时间限制是8年,一般8年出不来就不能毕业了,自考一般开考学校都是211工程以内的名牌大学,最底的都是二本首位,如果觉得不行就选成人高考吧也有电子商务只是出来文凭没自考硬就是了.
㈥ 简答题《电子商务概论》
1 答案：一个完善的电子商务系统应该包括哪些部分，目前还没有权威的论述。从我们的实践来看，由于电子商务覆盖的范围十分广泛，因此必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。从总体上来看，电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间是电子商务基础平台，包括CA（Certificate Authority）认证、支付网关（Payment Gateway）和客户服务中心三个部分，其真正的核心是CA认证；而第三层就是各种各样的电子商务应用系统，电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
由于电子商务是用电子方式和网络进行商务活动，通常参与各方是互不见面的，因此身份的确认与安全通信变得非常重要，解决方案就是建立中立的、权威的、公正的电子商务认证中心--CA认证中心，它所承担的角色类似于网络上的"公安局"和"工商局"，给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书--"网上身份证"，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。
但是，需要强调的是，由于国情的特殊性，CA认证中心似乎需要政府的授权，但实际上，CA认证中心只是根据政府机构已签发的身份、资质证明文件进行审核，而并没有增加新的内容，实际上是一种更为安全的会员制，因此CA认证中心的商业运作性质要大过政府行为，除非以后真正由CA认证中心来发放电子身份证、电子营业执照等等。
支付网关的角色是信息网与金融网的连接的中介，它承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。
客户服务中心也称为呼叫中心，与传统的呼叫中心的分别在于不但支持电话接入的方式，也能够支持Web、E-mail、电话和传真等多种接入方式，使得用户的任何疑问都能很快地获得响应与帮助。客户服务中心不是以往每个企业独立建设和运作的概念，而是统一建设再将席位出租，从而大大简化和方便中小型企业进行电子商务，提供客户咨询和帮助。5、答案：简述网络银行所能采用的业务模式。
（1）网上速汇通 城市综合业务网络为依托,以资金汇划系统为纽带,在已推出的个人电子汇款业务基础上,通过性能优化、功能扩展而推出的一种含量极高的网络汇款产品。
（2）省内卡卡转账 如果客户办理的是两张银行卡之间的卡卡转账业务,目前在省内所有存款机、取款机均可以办理,适用于准贷记卡和借记卡,异地转账手续费收费标准与柜台一致,系统自动在省外卡账户中扣收。
（3）申请贷款
（4）代理缴费业务 客户在网上可以直接进入的服务性企业事业单位的账户划缴给种费用，如电话费，手机费等等。
（5）网上支付 分有证书网上支付和无证书网上支付两种。
不好意思，因字数太多。这上面不让发那么多。不好意思。你加我吧。给我聊系我在QQ给你发吧。号上验证信息：来伟利 我现在有答案。发不过去。呵呵。祝你考试成功！
㈦ 《电子商务概论》求解求解！ 简答题： 简述电子商务对经济发展的影响。
电子商务对经济发展的影响：
1、电子商务对经济信息化的影响；电子商版务时代，工业企业的经营管理权方式将会有极大的变化，改变了传统的市场结构，“供给推动”的生产方式，将被“需求拉动”方式取代，迂回经济将被直接经济取代。
2、电子商务对经济波动的影响；从宏观来看，信息作为调节资源优化配置的“第二只看不见的手”，补充了市场价格机制失灵的空缺，使经济运行趋于平衡。
3、电子商务对经济增长的影响；电子商务为代表的信息技术发展指数呈增长趋势，它已成为经济增长的加速剂和重要内容。信息在很多情况下多被视为不具排他性的公共产品，信息一旦成为现实生产力，就能以无成本的方式迅速扩散和传播，产生连锁反应，带动生产力的迅速提高，从而推动整个国民经济的飞速发展。
㈧ 关于电子商务概论的作业！求作答！(
郁闷，来论述题，那不是要写自1个P？简要说下思想吧，其实这类东东，你应该翻书。。 1．论电子商务与传统商务的关系。电子商务是在传统商务基本上采用新型信息化技术的结果，手段不段，流程也不行，且影响了部分传统商务中的经济规律。。如davidom定律、metcalfe定律 2. 结合我国实际，论述电子商务对经济发展的影响。主观能动性和创造性。新技术肯定对经济发展有巨大的推动作用3．结合电子商务的特点，论述在电子商务中售后服务的特点 退换货、呼叫中心、投诉中心、远程服务、物流模式等。 4．试论述典型的企业电子商务架构方式，并说明企业如何通过这种方式加强自身的竞争力。利用电子商务的思路进行如网络营销、信息系统建设、企业流程重组等。。5．客户在电子商务中的作用。 这是主体之一，你见过没有客户参与的商务？自己和自己谈商务？
㈨ 电子商务自考本科需要考试的科目
序号 课程代码 课程名称 学分 备注
1 0001 马克思主义哲学原理 3
2 0002 邓小平理论 3
3 0003 法律基础与思想道德修养 2
4 0888 电子商务英语 3
5 0889 经济学（二） 5
6 0041 基础会计学 5
7 0890 市场营销（三） 5
8 0891 国际贸易实务（三） 6
9 0892 商务交流（二） 4
10 0893 市场信息学 5
11 0894 计算机与网络技术基础 3
0895 计算机与网络技术基础（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
12 0896 电子商务概论 4
0897 电子商务概论（实践） 2 网上作业时间不少于24小时
13 0898 互联网软件应用与开发 3
0899 互联网软件应用与开发（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
14 0900 网面设计与制作 2
0901 网面设计与制作（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
15 0902 电子商务案例分析 2
0903 电子商务案例分析（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
16 3170 综合作业（实践） 4
总学分 73
二、说明
1.凡已取得国家承认专科以上（含专科）学历的考生可免考《马克思主义哲学原理》、《邓小平理论概论》和《法律基础与思想道德修养》三门公共政治课。
2.已参加自学考试中英合作商务管理专业和金融管理专业考试的考生，其《经济学》、《市场营销》和《商务交流》课程的成绩可替代本专业计划中相同名称课程的考试成绩。
3.网上作业的具体内容、要求以及上机考试内容、要求和考核办法由相应课程的自学考试大纲规定。全国考委妆根据大纲有关规定设计网上作业，并通过指定网站（http://www.zk365.com）向社会发布，考生应及时完成网上作业。
三、学习书目
1.马克思主义哲学原理
《马克思主义哲学原理》，赵家祥主编，经济科学出版社
2.邓小平理论概论
《邓小平理论概论》，钱淦荣主编，中国财政经济出版社。
3.法律基础与思想道德修养
《法律基础与思想道德修养》，巩献田主编，高等教育出版社。
4.电子商务英语
《电子商务英语》，崔刚主编，辽宁教育出版社。
5.经济学（一）
《经济学》，刘凤良主编，高等教育出版社。
6.基础会计学
《基础会计学》王俊生主编，中国财政经济出版社（2004年9月第1版）。
7.市场营销（三）
《市场营销》，吕一林主编，高等教育出版社。
8.国际贸易实务（三）
《国际贸易实务》，董瑾主编，高等教育出版社。
9.商务交流（一）
《商务交流》，王秀村主编，高等教育出版社。
10.市场信息学
《市场作息学》，杨小平编，中国财政经济出版社（2006版）
11.计算机与网络技术基础
《计算机与网络技术基础》，于淼主编，中国人民大学出版社（2007版）。
12.电子商务概论
《电子商务概论》，成栋主编，中国人民大学出版社。
13.互联网软件应用与开发
《互联网软件应用与开发》，杨纪成主编，经济科学出版社（2006版）。
14.网页设计与制作
《网页设计与制作》，于淼主编，中国人民大学出版社（2006版）。
15.电子商务案例分析
《电子商务案例分析》杨坚争主编，中国人民大出版社。