商场促销活动注意事项

A. 商场什么时候会打折

财务报表是按季度核算，按照中国的风俗习惯：第一季度有元旦和春节，因此1-3月的销售额基本可以保证，我们很难在1-3月看到较大的打折促销活动，一般都是商家之间的小活动竞争，因此元旦、春节和3月中下旬，会有一个促销的高潮；4-6月会稍微困难点，尤其是把五一黄金周取消之后，对商家的影响会更大，因此4-6月的销售额是第二困难的季节，这就是为什么我们会在6月中下旬看到各大商场集体出动，大规模打折的原因；7-9月，是最困难的一个季度，既没有黄金周，也没有传统的大节日，因此在7-9月的季度，打折的力度会是最大。很多企业会提前预知，因此会早早把打折活动小规模的做出，一般在每个月的中下旬都会有促销活动，如果到9月的销售还没达标，那9月的下旬将会有一次大促销爆发；10-12月，这个季度会容易很多，十一黄金周、圣诞节、元旦前夕等着几个大节日，会让零售行业好过很多，促销的时机基本都在这几个时间段。

B. 营业员的注意事项都有什么

一、小票填写原则

1、正常销售情况下（指没有打折及优惠时）

金额=数量*单价

实收=金额

2、促销打折情况下（指本专柜搞促销打折或参加商场促销打折活动时）

金额=数量*单价*正常折让

实收=金额

3、优惠让利情况下（指某一件商品优惠多少金额时）

金额=数量*单价

优惠金额要填写在备注一栏内，例如：优惠10元，则实收=金额—优惠（10元）

4、顾客持有本商场发行的VIP卡则要求营业员将VIP折让、VIP卡号、VIP卡种填全。

金额=数量*单价

实收= 金额*VIP折让

5、既有正常折让又有VIP折让的情况下

金额=数量*单价*正常折让

实收=金额*VIP折让

二、小票填写的注意事项

1、如顾客有VIP卡，但本专柜不接受VIP卡的情况下，营业员必须在小票备注栏内注明“不接受VIP卡”。

2、公司有企划活动时，本专柜不参加情况下，营业员必须在小票备注栏内注明“不参加活动”字样。

3、如销售商品为一次性处理商品时，营业员必须在小票备注栏内注明“一次性处理”字样。

4、小票中的“提货券” “印花点券” “消费卡”各栏不需要填写，也不需划掉。

5、销售小票为一式三联，第一联为柜组留存联；第二联为收银留存联；第三联为顾客留存联。

6、现正式规定，营业员填写销售小票时，第三联必须填写 ，将一式三联小票交与顾客到收银交款。

7、收银员收款后要将销售小票一式三联盖章，将一、三联小票及机制小票一起给顾客。

8、要求营业员将销售小票的柜组留存联与机制小票核对无误后再付货，并提示顾客，机制小票是作为顾客退货的唯一凭证。

9、机制小票仅有一联，给顾客留存。

10、退货小票为一式二联，要求用红色油笔并垫红色复写纸填写。

11、营业员填写完退货小票后，要由本商场客务员签字确认，由营业员陪同顾客到收银台办理退货。

12、如有顾客仅拿小票的顾客留存联，而没有机制联来退货，营业员要耐心地向顾客解释我公司退货的有关规定，不予办理退货。如顾客不听解释，则要引导顾客到商场顾客投诉接待处进行处理。

13、营业员在填写小票时，要将本专柜名称写在小票的右上角空白处，便于对帐。

14、营业员在填写小票时，要写清自己的工号，不得乱用工号。

15、营业员在填写小票时，不允许涂改。

C. 该怎么做促销活动策划方案

一个好的促销活动方案需要包括下面几点：
1、活动主题(广告语)：
需要构建一个活动的广告语，使得受众加深对本次活动的印象，最重要的一点就是，广告语的设置一定不能偏离企业以及促销活动本身。
2、活动背景：
基于什么现状要开展这个活动，为什么要开展这个活动。做促销活动一定要让这个活动显得“理所当然”，所以在此处我们需要给我们的促销活动进行一个背景的包装。
3、活动时间：
促销活动开展的时间，促销活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，一般来说不宜超过1个月。
4、活动地点：
活动举办的地方，如果涉及网上推广的话，这个地点就是落到哪个域名下，哪个专题页。
5、活动流程：
促销活动的整个流程，建议可以使用visio把流程图画出来。注明每个流程的时间。
商场活动策划中很重要的一环就是吸引客源，有亮点有创意的活动形式会有助于吸引顾客的注意力。在活动现场布置一个led大屏幕，除了播放宣传视频之外还可以利用大屏幕互动系统来吸引顾客。我有用过一个叫乐乎现场的，感觉很不错，有很多现场互动功能（如摇一摇、砸金蛋、3D抽奖等）都是吸引顾客的利器，不仅如此，还可以为公司的微信公众号增加精准的粉丝，有利于公司产品的二次营销。

D. 商场营销策划方案有哪些关键点

个人观点要想成功地策划营销活动，提高销售额，百货商场应按照立意高深、实施简捷的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。
注意事项营销策划主要是上客量，上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别，客流量对商场的效益来说等同于零，只有上客量才会给商场带来效益。于是，我们用上客量来考核广告的效果，在收款发放市场调查表。策划时，
充分考虑商圈的三个因素：
1、竞争对手的介入或撤除，会造成商圈的重复或缩小；
2、城市规划的改变；
3、对商品需求的异样等。新春购物节和夏凉电器展销活动，
二、留人气留人气是人气指数在一定时间内不减，形成旺盛的人气空间。
停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的出售知识的培训，提高员工对知识传授的能力，吸引顾客停留时间很长。某百货的10个个人服务品牌柜台前，往往是围起一群喜欢听讲解的顾客，还有家电商场营业员的讲解，使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时，变购物动机为购物行为，往往带动一批顾客。创造节日，在某百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛，并安排在每周一和周五晚上进行演出，员工参赛共表演了25场，有效地吸引了顾客，促进了卖场的营销。
购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间，因此，延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会，并且，由于顾客在停留的过程中，会因环境的刺激引发购买冲动，而演变成实际的购买行为，所以，我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如，买家电商品赠超市优惠券；买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等，有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。卖场环境的舒适度，包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计，使顾客减少无意义的闲逛，有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯，顾客喜欢向两边流动，中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道，使客流匀称流动。另外，根据促销主题，对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气回人气是指在让顾客在有限的卖场空间，特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象，为培养成回头客而做出有效辅垫的服务。
购买量。
营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品，提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的，我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如，商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算，最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接，考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为回头客的可能愈大。
顾客满意。
零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为回头客的关键成在。所以，某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销，而每次活动都有是各部门整合联动。例如，顾客投诉记录的综合作为用销售结构分析、商品的销售量一块进行综合分析，目的是在使顾客达到满意的同时是要制造出更多的回头客。
例以下内容是某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题：来了多少顾客？逗留多长时间？买了多少商品？只有针对性的策划，才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气，视听觉给人新的冲击力，语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下，统一店内，外视觉形象。
3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某主席要求的要学会与顾客交朋友，要让顾客因你而来，因你而买，因你而依恋和相信我们。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录，只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码，来新品会打电话让你来挑选，你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。
个人见解，仅供参考！

E. 服装店怎么搞活动能吸引顾客

开服装店，必须要选择好店铺的地址和装修风格，选择好进货渠道，还有最关键的一点就是详细策划好服装店开业活动方案，把第一炮打响。以下为几种常用的活动方案，供参考借鉴：

1、满减活动

因为这个方案比较的切实际，开业这样的活动百无禁忌，可以开业期间来一个这样的活动，比如满多少打几折之类的，还是蛮有吸引力的。

2、满送活动

满多少送什么东西，一些小东西可能会让女生非常的喜欢，所以一般人的心理就是反正都要穿的衣服，现在买以后买都一样，而且还比较的实惠，满几百就可以送一个自己喜欢的公仔或是一些生活家用的产品，这样的满送就比较的吸引人，尤其是比较吸引女生的目光。

3、集赞活动

现在朋友圈流行集赞活动，看集赞送的东西诱惑不诱惑，如果有诱惑力，就集赞还是很多人愿意的，因为又不花自己的钱，所以这样集赞看来，一传十，十传百的营销策略也很不错，可以将广告传播到很多人，让更多范围的人知晓。

(5)商场促销活动注意事项扩展阅读：

开服装店注意事项

1、进货和送货。

进货要找到一个很好的货源渠道，货源渠道是有很多，但是也要进行挑选，要知道从这儿经过的人群他们都属于什么样的类型的人群，比如说是在一个上班公司的楼下开的服装店，那么以正装为主。而出售那就更不用说了，得具备一定的销售能力和口才能力。

2、员工的管理能力。

想要把一个店做大，首先对对员工进行管理。比如说员工在有客户的时候，他就卖东西，如果没有客户的时候他就在一边玩手机，那是不是管理能力有问题呢呢，还有如果员工没有耐心，那么想要留下客户那也是很难的。

3、货品摆设。

开一个服装店，货品摆设是一门学问。比如说很多服装店有很多种，摆地摊是一种摆法，开小店又是一种摆法，上档次的店又是一种摆法，所以开服装店，服装的摆设是非常重要的。

F. 商场促销活动怎么样才能吸引人积极参与

想要让商场促销能让消费者积极参与，价格方面也是非常的重要。一般消费者在买东西的时候一定都会关注价格方面的事情，假如商场促销在促销的时候将价格的起点拉低，一定会吸引更多的人参与。

G. 如何做好卖场的促销活动

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