北京市电子商务发展报告

⑴ 电子商务的发展状况

电子商务交易额逐年增长

2011-2020年我国电子商务交易额逐年增长，但增速不断下降。2020年，全国电子商务交易额达到37.21万亿元，同比增长4.5%。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

⑵ 电子商务的发展动向及电子商务专业的就业前景

9月11日，电子商务专家做客搜狐聊天室，就电子商务的发展与广大网友进行了交流。
嘉宾介绍：

张智文现任第七届中国国际电子商务大会执委会主任、科技部高新技术发展及产业化司调研员

阿拉木斯现任中国电子商务协会政策法律委员会副主任，北京德法智诚咨询公司副总裁，中国电子商务法律网CEO

支芬和现任国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会委员、北京市高自考电子商务专业委员、摩托罗拉大学顾问教授

主持人赵廷超说:各位网友大家上午好，今天我们感谢搜狐给我们提供一个机会来介绍一下第六届科博会当中最重要的项目之一，第七届中国国际电子商务大会，今天我们请到了科技部、高新技术发展及产业化司研究员张智文，还有分论坛的负责人阿拉木斯，电子商务负责人支芬和教授。下面请我们执委会主任张智文，为我们介绍一下对我国电子商务的看法。张智文博士常年从事电子商务的研究和项目的推广，也感谢各位网友来参加我们今天的访谈，大家有什么问题可以尽量向我们三位嘉宾提出。

主持人赵廷超说:大家好

张智文说:各位网友早上好，很高兴由搜狐网站给我们提供了一个互相交流的机会，第七届国际商务大会是北京科博会主要的部分，也是电子商务和现代物流在中国发展现状的反映。我们国家电子商务的发展已经走过了好几年的历程，而且前一段时间网络的泡沫也给整个全球的电子商务应用带来了一些影响，但泡沫之后应该讲电子商务发展更加的坚实了，而且电子商务作为一个发展的趋势，已经在发达国家得到了广泛的应用，网上的交易和支付，以及信息安全都得到了广泛的应用。

张智文说:这应该讲在国外这样一种发展趋势有快速增长的趋势，在国内同样也是得到了良好的发展。这几年来，中国政府从国务院开始，到各个主管部门，都非常注重电子商务的应用和发展。而现在电子商务的发展，已经和电子政务、现代物流、金融信息化、信息安全，还有企业的信息化紧密的联系在一起。应该讲中国的电子商务现在走进了一个更加重要的发展阶段，就是更加注重了应用，而且接下来还有一个特点就是现在的电子商务应用当中，更加注重了标准的制定，

张智文说:所以说在中央政府、地方政府和企业的共同关心下，中国的电子商务得到了长足的发展。应该讲国家科技部在15期间也注重把电子商务和现代物流的结合作为重大的科技公关项目来进行，因为我们讲电子商务和现代物流有不可分割的内在联系，在绝大多数电子商务后面都结合着物流，而且现代物流是以信息为依托的，而电子商务经济上的反映也会在现代物流当中得以展现，特别是以定单为核心的组织管理。

张智文说:通过现代物流的实施，使得企业的经济效益得到了很大的增长。在国外，特别是著名的大企业都有很好的现代物流作为支撑，更多的企业还不太习惯于用第三方物流，来替代我们的企业物流。我们现在物流的成本跟国际相比还是比较高的。基本上是国外的物流成本的2倍到3倍之间，所以我们想由中国各个各位共同签发的一个文件，就是讲现代物流的问题。

张智文说:普遍认为物流是第三方，就我想没有现代的电子商务，物流应用就有问题，有了电子商务这样一个现代化的手段，信息共享技术上讲，可以做到供货方式大量消减库存，减少资金的积压，提高资金的周转，提高资金的应用率。所以第七届中国国际电子商务大会给我们IT届和我们的企业、应用部门创造了非常好的交流机会，也找到了更多合作的机会，所以我们想把技术的发展和应有的需求紧密的结合.

张智文说:更是我们第七届中国国际电子商务大会追求的目标。我们希望能够通过这样一次大会，给我们中国的电子商务发展起到一次变化和推动作用。谢谢各位网友！

主持人赵廷超说:张先生我们同时知道您是科技部电子商务和现代物流的示范工程的主要负责人之一，您能介绍一下吗？

张智文说:这个项目是国家科技部十五重大科技公关项目，他是在九五电子商务示范工程的基础上进行的，我们注重两方面的工作，一个就是电子商务跟现代物流的观念体制的开发。第二方面集中在示范应用方面。对应用开发我们首先做了一些国际上前沿的跟踪，做了战争战略发展研究，和中国现代物流的发展战略研究，按照国际上在这两个领域当中最基础的发展动向和应用状况，结合中国的应用情况和实践来制定中国电子商务和现代物流的发展的战略。

张智文说:在现代物流方面，我们要基于电子商务的应用，然后要对现代物流的关键技术进行开发，首先我们研究开发电子商务和现代物流的公共信息交换平台，因为现在平台很多。平台和平台之间又不能够做到互连互通，这样造成很多的信息孤岛，尽管这个平台很大，但是他是一个扩大信息孤岛，所以我们要研究平台技术，要研究接口，使得我们现在的电子商务和物流的行销平台和企业已有的系统，或者是其他已经应用的平台起到互连互通的作用。另外把标准的问题解决，以便于技术普及化应用。

张智文说:对现代物流我们做了一些仓库网络管理的技术、货物的跟踪技术、规划和设计、虚拟仿真，还有就是对于货物的全面跟踪，这个问题也是和以前我们曾经看法的GPS、GRS技术结合，使这个应用有很大的扩展。我们把这个技术的看法和应用紧密的结合在一起，所以我们着重在三个行业，在12个示范城市进行了应用示范，这三个行业主要是内贸行业、外贸行业和制作业。而且制造业当中也包括了我们的汽车、IT，也包括了橡胶等等。

张智文说:在12个示范城市当中包括天津、北京、上海、重庆四个直辖市，还有海南省，杭州市、济南市、青岛市、宁波、广州的南海、四川的成都、徐州，这些城市基本都有各自的特色，上海是以商贸的电子商务和物流配送为突破口，北京是以社区服务为主要的，天津是在报税区电子商务和物流方面进行了研究，青岛主要以家电为主，丹东、济南是以家电的销售、配送作为研究对象。杭州做的是旅游饮品，宁波做的是服装，四川是中药加工以及配送，海南省是包括蔬菜、橡胶、旅游。

张智文说:通过各方面的应用示范对每个行业有带动作用，我们又着重对苏州进行了研究开发，是电子商务和物流的交换体系的平台，苏州是外向型经济比较好的区域，招商引资的金额在全国都是排第一位的。

张智文说:而且好多企业都从事这样一个燃料加工，产品出口的过程。而且还有好多苏州企业在苏州投资，特别是工业园区发展的势头非常好，以外向型经济为主的经济技术开发区把电子商务跟现代物流的发展应用紧密结合起来，能够取得好的经验，那么我们讲会在经济技术开发区和高新区进行推广应用。同

张智文说:同时我们还注重一个标准的研究，在现代物流和电子商务方面都要投入相当大的经济和实力，跟我国有关委员会共同组织全国相关的专家进行相关的研究和制定，同时我们也积极看待国际合作，和国际上的相关多元化组织进行交流，也加快我们标准的步伐，尽快做到跟国际标准的接轨。这个项目第一阶段的工作将在今年年底和明年年初，后两年将会滚动发展，继续给予支持。

张智文说:我们这个项目跟国家科技部其他项目做支持的，刚才提到了电子政务、制造业信息化、信息安全、金融信息化这样一种项目，还有国家基础性项目的研究融合在一起，就会形成一个庞大的技术的开发和应用的平台。在整个项目的执行当中，我们跟国家相关部委进行紧密的配合，像我们跟商务部，还有交通部、民航总局、计委以及各地方政府都进行了紧密的合作.

张智文说:因为我们觉得电子商务和现代物流不是一个部门可以推动的，需要政府各个部委的大力支持和配合，也需要地方政府的积极配合，也需要大专院校和科研人员的积极参与。我想简单把国家科技部的有关项目跟各位网友做一个介绍。

主持人赵廷超说:谢谢张先生对科技部项目的介绍，下面有一些网友的提问。

网友：我想了解一下站在您做项目这么长时间的角度上，怎么定义电子商务，以及到现在为止国际上的电子商务和中国相比，有哪些优势？

张智文说:这个问题问的很好，国际上的电子商务应用当中，可能比中国更普及。主要的原因在于，他们企业自身的信息化工作几乎比较少，因为电子商务的处理当中，需要进行一些网上的交易、网上的采购，它有很多的游戏规则和有些政策和法规作为支撑。在这些方面国外由于用的比较少，走过了一段尝试，所以可能也受到过一些挫折，但也得到了一些好的解决。

张智文说:所以他们在应用这方面基础比较好，中国应该讲企业信息化的问题，才得到了比较大的发展。这跟我们计算机普和发展以及互联网普及和发展分不开，我们在电子商务方面人才跟国际上相比还有一个培养的过程，在应用方面或多企业还习惯于原来手动的操作，打电话和传真的方式确定订单等等。

张智文说:这跟国际上通用的惯例还有一定的差距，所以前一段时间我们跟因特尔公司、甲骨文公司交流当中也感觉到，这些公司在每年都要采购很多的东西，如果没有遵循、普遍的标准，那么数据交换效率就会降低。国际上由于比较早的开展电子商务的工作和研究，它的基础比较好，它配套的政策、法规标准更加的完善，使电子商务应用更加的普及。

张智文说:中国尽管跟国际上比有一定的差距，但我们有一个后发优势，现在好多的美国的一些企业应用的电子商务的设备可能已经比较老一点儿了，而我们现在用的东西可能是最新一代，我们可以少走很多的弯路，也可以借鉴别人的标准制定我们的标准。今后我们发展趋势从速度来讲可能会比一些发达国家更快一些。

主持人赵廷超说:由于你也比较忙，那下面就由分论坛的负责人做介绍，谢谢您！

主持人赵廷超说:刚才网友提了电子商务的问题，正好在这次大会里面有电子商务教育的分论坛，今天我们也请到了北京联合大学管理学院教授支芬和老师介绍一下情况，首先我们请支芬和老师回答一下网友的问题。

网友：我是学电子商务的，未来的前景如何？我现在马上毕业了，学电子商务在哪里能找到工作？

支芬和说:大家好，很高兴来到搜狐网站，回答大家的问题。在回答这两个网友问题之前，我想先借搜狐网站向一位不知名的残疾人表示感谢，我今天8点就往搜狐赶，但堵车很厉害，我就下了车搭了一个残疾人开的车，下车的时候我要给他钱，他不要，我说还是好人多。所以我借这个机会对他表示感谢。电子商务是新开展的专业，一般学校是从1998年开设电子商务的专科专业.

支芬和说:2000年开设了电子商务本科，电子商务专业是设管理学科下面，授予管理学科的学士学位，现在不少学校开展了电子商务的专业，也开展了电子商务学院，比如西南大学，在学院里面电子商务分的很细，分为营销、计算机网络安全等等专业，在其他学校设立基本上定位复合性专业，在专科和本科的四年当中，除了电子商务课程之外，还要完成计算机、英语等其他科目。

支芬和说:关于电子商务的就业前景，由于电子商务在中国发展的不均衡，有它的地区特性，刚才我们听张智文主任已经给我们介绍了，电子商务在中国的发展当中，有它的行业特色和地区特色，所以我想提醒这位同学读的学校地区和行业发展特色，比如上海商贸物流发展比较快，而在北京是社区服务，所以我们在这次商务人才论坛里面我们也提出平台＋特色，只有毕业达到这样的水平，我想就业就没有问题了。

支芬和说:下面我回答一下电子商务毕业之后究竟可以在哪里工作，今年我们北京联合大学毕业的学生已经就业了，已经有90％多的同学找到了就业岗位。我们的毕业生就业基本上是在中国移动、联通等一些IT电子商务发展比较快的公司找到工作，还有是在银行，还有就是网络公司，电子商务专业的同学当中，就业面相对比较广，关键是自己的一个特点，在我们报名电子商务有文科背景和理科背景.

支芬和说:在三年的培养当中，我们提出了政产学院结合，项目驱动。一般来讲地区经济比较发达的地区，电子商务专业学生就业好一些，比如上海、北京、广州以及沿海地区等等。真的找到适合自己的工作，还有一个建议给网友，就是先就业，后择业，就业找到自己的工作岗位，通过自己的努力和经验，把自己的本职工作做好，为下一次就业做好准备。

主持人赵廷超说:支老师我们北京联合大学承办了这次会议分论坛的主持工作，您介绍一下主持工作和相关的情况。

支芬和说:首先感谢中国电子商务协会和第七届中国国际电子商务大会对北京联合大学的信任，经过半年的准备，准备工作已经完毕了。在全国高校电子商务专业组、摩托罗拉大学、首信发展有限公司、中宏公司等有关部门的支持下，这次商务论坛基本上到位。目前也有近70多个高校和政府部门、企业代表报名参加，根据这次大会的精神，我们主要是提供政产结合，为政府、企业、学校提供面对面交流的机会，共同为电子商务模式、定位进行探讨。

支芬和说:这次探讨包括电子商务的发展规划、教育规划、教育院校对电子商务建设以及核心课程的建设内容，实验室建设、教材建设，以及电子商务资格考试等有关内容，特别是邀请企业家代表商谈电子商务人才的要求和标准，从企业角度提出电子商务用人的标准。希望通过这次论坛把企业标准和论坛标准结合起来，培养适合企业要求的商务电子的人才。这次论坛总的精神就是政产学言结合，共同配合电子商务人才，探索有地方行业学校特色的电子商务模式。

支芬和说:我们论坛包括四个模块的内容，第一块是请政府部门谈电子商务的规划，比如中国电子商务协会最近举办了电子商务高校工作委员会，将介绍电子商务高校工作委员会的一些情况，还请到了北京信息办推广应用处的副处长为我们介绍北京B2C的现状，第二个模块是探讨有关电子商务人才培养的本科和专科的模块，这个模块主要请到了中国高校电子商务高校组组长为我们做报告。而我们将就电子商务培养专科人才做报告。

支芬和说:我们将请齐明教授为我们讲电子商务趋势的问题进行探讨，第三块是有关电子商务的报告，是上海电子商务实训基地教授为我们介绍电子商务实训基地建设的情况，还有电子商务实验室整体解决方案。第四模块企业如何应用电子商务解决他们的实际问题，并且对电子商务的人才提出他们的建议，我们有幸请到了摩托罗拉大学校长为我们介绍如何培养企业需要的电子商务人才，中国项目资金网CEO刘先生为我们从人才是企业变革的关键，从企业的角度对商务人才提出了建议。

支芬和说:我们还有幸请到了方正科技，为我们做方正科技商务实验和人才要求。就论坛我们也提交了电子商务的草案进行研究。18点我们将参观网上观摩和多方签定协议的活动，经过一天的论坛，希望能够把目前政府、企业、学校有关电子商务的应用、人才培养的现状和问题进行探讨。那么相互借鉴、相互启发，为今后电子商务的发展打下良好的基础。

主持人赵廷超说:感谢支老师，也感谢各位网友的参与.在第七届中国国际电子商务大会上，有电子商务发展论坛、电子商务标志的论坛等等，下面很多网友特别关心中国电子商务法律法规的建设情况，下面我们有请阿拉木斯先生，介绍一下国内外电子商务法律法规的建设性，以及定在9月13号中国电子商务法律法规论坛的组织情况。

阿拉木斯说:感谢大家对电子商务大会的关注，也感谢大家对中国电子商务政策法律环境的关注，据消费者协会对消费者投诉的一个统计，发现对电子商务的投资上升的速度是最快的，超过了其他的行业的投诉。也就是说，这些投诉主要集中在像电子商务购买产品中的质量和承诺不符，对短信息服务的投诉、对邮箱宽带投诉的服务，通过这样的现象我们看到，一方面是我们电子商务正在以一个新的速度高速的发展，另外也说明了在电子商务发展过程当中，从法律的层面上也存在很多的问题.

阿拉木斯说:有很多的问题需要从政策角度和法律的角度进行规范和解决、管理。对于电子商务法律问题，从2000年的商务立法提案开始，一直是电子商务领域.

阿拉木斯说:比较重要的问题，也可以说是比较核心的问题，也可以说是比较基础的问题。我们认为电子商务领域的法律问题，存在主要是几个表现，或者说它的特点有四个方面，首先是电子商务法律问题范围是非常广的，涉及到了电子商务各个环节，包括它的各个发展时期都有不同的法律问题，比如说在2000年第一次提出电子商务立法提案的时候，当然我们说当时电子商务立法提案集中突出体现了电子商务企业上市、融资、海外上市的问题等等，再就是域名和知识产权的问题。

阿拉木斯说:现在出现了短信息服务的法律问题、电子商务信用管理的法律问题等等，这样的法律问题首先是范围非常广，而且不同的时期有不同的法律问题。除了这些法律问题之外，还有电子合同的法律问题、电子商务和证据的问题，网上拍卖的法律问题、网上消费者法律问题、以及网上物流等法律问题、网上管辖权的问题等等，这些方面涉及很多的另外，这是它第一个特点，范围涉及非常广，而且不同时期有不同的法律问题。

阿拉木斯说:第二个特点就是普遍表现出来立法的滞后，可以说是国际性的问题，并不在咱们国家存在。本身IT产业从摩尔定律来讲都发展很快，很短周期，必将导致出现法律问题频率出现很多，导致跟本身立法体系不是很协调的关系，必然导致立法上的盲区。可以说是很难通过一种单个的立法或者制度解决这个问题。第三个特点我们认为是，它的一种法制意识和环境需要改善，这一点我认为是非常重要的。为什么这么说呢？

阿拉木斯说:主要是从两个方面看这个问题，比如像知识产权的问题，对于网络上无论是著作权也好、匿名也好，这种侵权看起来是无形的，实现起来很容易，这样会导致很多人对这种侵权的漠视和纵容，就导致了法律意识的偏差和错误。这对电子商务法制建设带来很大的难度。

阿拉木斯说:另外就是网上的黑客行为，通过个人英雄主义的行为对它进行宽容，觉得他是网上天马行空，非常的崇拜，这样的错误也导致了电子商务和网络领域法制建设的困难，法律意识不到位和偏差，是对电子商务法律建设另外非常重要需要解决的问题。第四个特点我们认为是电子商务的法律问题，很多问题是跟技术相互结合的，不仅是法律问题，也是技术问题。对于垃圾邮件管理的问题、网吧的管理问题，这些行为的解决过程中，我们发现光靠技术解决是很解决的。

阿拉木斯说:通过这四个方面的问题，我们对整个电子商务法律问题有了初步的了解，对于这四个方面的问题结合本次大会，这是我们第七届电子商务大会，而对于我国电子商务法制建立和出台1999年出台，也经历了四年的历程。通过这次大会一方面可以使电子商务法律问题的出现和发展，以及电子商务法律环境的发展，和新问题的探讨和研究，提供了很好的机会和平台。在这次电子商务的大会，本着务实、创新、应用的精神，主要从两方面展开我们的工作.

阿拉木斯说:首先第一方面就是在本次的电子商务大会上推出了完全由电子商务和网络企业提出的电子商务和网络环境的提案，第一次完全提出的电子商务和网络环境的提案，当时设计这样一个工程的思路，首先考虑到电子商务领域跟其他法律领域不同的是，它很多领域的法律都是由企业的规则、行业的规范最后逐步上升为法律的。这样是电子商务与技术很密切相关，发展很快，国际化很高的很突出的特点。

阿拉木斯说:很多法律都是由企业本身的规则和行业规则上升到法律的，本次我们提出企业提案正反映了电子商务的需求。

阿拉木斯说:刚才我们提出了电子商务法律问题出现很快，对于变化很快的法律问题，我们认为真正能够了解法律问题发展的最新动向，全面掌握它的具体情况，往往肯定是企业。因为它们走在企业发展的最前沿，最深刻、切实的认识，通过的他们的认识反映到他的要求当中来，然后反映到提案当中来，然后反映到法律当中，通过这样的方式使法律跟电子商务最新的问题相结合，为解决这些问题有很大的帮助。

阿拉木斯说:第三个出发点我们认为在电子商务法律问题的解决上，很突出的难点就是法制意识的落后和偏差，这里面有消费者、企业、管理人员等，这也是企业加强自律的过程。同时也是解决技术和法律相结合，电子商务立法公开性，我们认为是一个很好的模式。本着这样一个应用、务实、创新、推进的精神，本着遵行国际惯例、加强法律技术结合、公开性等要求，我们提出了这样一套立法提案，我们认为是电子商务大会法律论坛一个亮点。

阿拉木斯说:也是电子商务立法很重要的一个事情，同样也是电子商务很重要的一个事情。这次大会讲推出了四个立法提案：电子商务交易规范管理办法立法提案、电子商务信用管理立法提案、关于垃圾邮件管制立法提案、短信息规范的立法提案，这四个提案都是由企业提出的，当然经过了专家的论证和处理，我们届时将在会上隆重的推出，而且由各个企业对他们提出提案的思路进行解释。

阿拉木斯说:另外我们在大会要突出六方面的内容，第一强调电子商务领域除了立法提案之外，在法律实践上我们强调了电子商务法律环境当中的案例和操作上的解决，为了突出这一点我们请到了中国最高人民法院民事三庭的庭长给我们进行介绍，等等还有一些其他的专家。第二我们就电子签章领域里面的问题做一些详细介绍，我们请到了PKI论坛吴先生为我们介绍就中国PKI论坛做一个详细介绍，再就是第三方面就电子政务由国家信息化办公室政策规划组的欧阳组长给我们做详细的介绍。

阿拉木斯说:第四方面就电子商务地方立法做一个详细的介绍，我们请到了北京信息化小组的唐先生给我们做专题的介绍，第五方面我们就国外电子商务法律状况做一个剖析。第六就是从具体法律问题角度我们请的是德法智诚公司的张总我们做演讲。希望通过这次论坛推动我们电子商务法律问题的完善和解决，也推动大家对电子商务法律环境的信心。谢谢大家！

主持人赵廷超说:应该说中国电子商务协会组织中国国际电子商务大会已经有六届了，今年是第七届，在第七届关键的时刻，中国电子商务协会对商务大会的主题是这样定义的，我们八个字，也想用这八个字给从事中国电子商务人一些建议，这八个字是：应用、务实、创新、效益。它的含义是什么呢？

主持人赵廷超说:就是以应用来带动中国电子商务的发展，第二层就是企业也好、政府也好、行业也好，以务实的态度推动中国电子商务的发展。第三个层面无论是在电子商务的业务模式还是电子商务实际运作的模式，我们必须以创新的思路来实施我们的电子商务。那么第四个层面大家已经知道了，电子商务从一开始到高潮的跌落，以及到现在务实的过程当中，有一个最基本的原则，就是我们现在要发展有效率的电子商务，不光是眼球经济。

主持人赵廷超说:在这次商务大会上，除了我们阿拉木斯先生讲的，我们会推出四个由企业主导和起草的电子商务法律法规提案之外，还有几个亮点，其中一个就是在大会由大会组委会发布中国电子商务的发展报告，对电子商务的现状和问题进行探讨。第二就是法律法规的建议场，第三就是人才教育论坛，我们会针对中国现在电子商务人才教育的情况，以及现在国内外电子商务人才教育发展的趋势，我们会提出对我们国家电子商务人才培养的几点建议。

主持人赵廷超说:第四，我们这次也是针对国内CA中心的数字证书进行探讨，现在全国各行业都建立了数字证书，我们将探讨数字证书在行业内的应用问题。另外我们这次大会是新华网作为支持单位，在当天由新华网、搜狐网、天极网做网络的直播，那是图文还是视频，我们还在协调当中。

主持人赵廷超说:第二个问题有些网友提出电子商务人才考试的问题，据我了解，整个国内做电子商务等级考试有几大部分，第一部分有自考，由教育部的高教委有自考的本科和专科，第二部分劳动力有电子商务司的考试，第三部分是由国际电子商务司的认证项目在中国开展的试点，据我了解，目前来讲考试这方面有这几个。至于说电子商务的人才教育哪些学校做的比较好的话，请支老师给我们介绍一下。

支芬和说:谢谢网友提的问题。目前中国电子商务人才的教育有几个分类，一个是按人才应用的初级、高级、中级来分，初级只要是应用，中级是开发管理，高级是策划。从教育分类来看，有普通教育，有成人教育，也有学历教育和非学历教育。像刚才主持人说的里面就包括普通的大学、技术学院以及中专开展了电子商务相关的专业，比如物流专业、计算机安全专业、网络安全专业等等，还有全国高自考，开设了专科和本科，去年劳动力电子商务人、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师。

支芬和说:现在开展的系电子商务人和助理电子商务师，在2004年会开展电子商务师和高级电子商务师。就哪些学校好，有结合地方行业的特色，就目前开展本科教育当中，有很多学校是设立了电子商务专业，有本科、研究生、博士，2003年西安交通大学利用自己设立的博士点，率先设立电子商务研究生的设点，以及博士工作站。

支芬和说:对于北京联合大学来讲，他是一所北京师属的综合性大学，主要是为北京市符合的，我们2000年开始招生专科的学生，今年开始正式招收本科的学生，今年的招生情况非常的好，一共招生了69名学生，专科两个班，已经报道87名学生，对于这个电子商务的就业，我们要看到他的优势，它是超前性的，另外我们也要看到它的问题，电子商务要跟地方行业

⑶ 电子商务的发展趋势是什么

虽然我国电子商务发展起步比较晚，同发达国家相比还存在较大差距，但在政府、企业和消费者的共同推动下，我国电子商务将在进一步规范的环境中得到更加快速的发展，并呈现以下四个方面的趋势：

一是实体经济和网络经济融合，成为电子商务的发展方向。电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。线上和线下融合，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式加速形成。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。

二是技术、需求与投资推动电子商务快速发展。在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下，电子商务将不断创新应用模式，基于移动互联网、网络社区、LBS（基于位置的服务）等新兴模式不断涌现。

我国社会结构和消费观念的变革将给电子商务发展带来新空间，年轻一代逐步成为消费主力军；电子商务支撑体系进一步完善，电子商务发展的内生动力持续增强。

三是跨境电子商务成为我国企业寻求海外商机的新选择。随着我国跨境电子商务政策制度环境的逐步完善，在电子商务服务企业的带动下，跨境电子商务将进一步发挥中国制造的产品优势，促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。

四是电子商务应用向新的广度和深度发展。大型企业供应链和商务协同水平不断提高，中小企业积极融入龙头企业电子商务购销体系。电子商务将融合物流供应链，有效地把物流渠道、商业渠道及信息渠道进行捆绑。

此外，营销将向精准化方向发展，通过每一个客户在网上的消费，就能够判断消费者真正的需求，从而准确地推荐所需要商品。

⑷ 电商平台发展现状与趋势

电子商务的发展，给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物，并且价格便宜。随着电子商务的发展，如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。以下是电子商务的发展现状与趋势分析：

一、我国电子商务的现状分析

1、发展迅速

从宏观的角度来看，基于互联网近几年的飞速发展，无论在那个国家或者地区，电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外，我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展，因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术，这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。根据信息产业部的相关数据表示，在2012年6月份之前，我国的网民数量已经达到了4.95亿，与2011年相比，增长速度十分的惊人。同时，移动互联网的用户也已经突破了4亿，移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。根据相关数据显示，电子商务的交易总额每年增长百分之四十。由于电子商务具有很大的发展前景，使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中，这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。

2、物流成本影响电子商务发展

电子商务的发展现状与趋势分析显示，我国电子商务发展十分的迅速，但是针对电子商务的相关法律规定还不够完善。物流成本也是阻碍我国电子商务发展的一个重要因素。在电子商务刚开始运行时，很多业内人士就对于电子商务发展面临的困难做出了推测。主要是三个困难，首先是信用，其次是支fu，最后是物流。但是随着信息技术的不断研究，一些支fu软件的诞生已经解决了支付问题。例如支fu宝、cai付通等等。因此，目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素，首先物流成本过高，不利于相关电商的发展。其次，有些物流公司的物流服务水平不高，这也给电商造成了重要的影响。此外，因为物流运输时间较长，很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因，针对信用问题，我国出台了相关的管理条例，一些电商网站也做出了相关的管理机制。例如我国的mou宝网站，就对于买家和卖家的信用进行的监督和管理，这为电子商务的发展奠定了良好的基础。

3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合

随着电子商务的迅猛发展，目前我国许多的企业已经开始意识到电子商务蕴藏的发展潜力。但是由于我国许多企业已经适应了在传统市场中的开发模式，这就导致企业内部各部门的开设知识就是为了拓展传统的市场。因此，我国很多企业对于电子商务在短时间内显得十分不适应。此外，有些企业虽然在逐步的开始建立属于自己的电商平台，但是因为对于电子商务不够了解，所以在整体营销和策划上还存在许多的问题，这就造成企业经济成本过高，整体回报较小的情况发生。还有一些企业借助于第三方电商平台进行销售，但是因为第三方平台在对于企业内部信息管理上存在很多漏洞，所以电子商务和企业内部资源的规划还是需要人为来继续操作。造成这些问题的主要原因，就是因为企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解，这就很容易影响企业的电子商务系统建立。

从目前我国电子商务的发展情况来看，我国的电子商务正如一个朝气蓬勃的青年，还在快速的成长。在快速成长的同时，我国电子商务存在的问题也越来越突出。例如因为网络技术的不足造成信息泄露、买家和买家对于诚信不重视、物流的服务质量不能够跟上电子商务的发展速度等等，这些问题都是急需要解决的问题。

二、我国电子商务的发展趋势分析

1、朝着国家化务实发展的趋势越加明显

随着中国不断地发展和进步，我国的电子商务于世界接轨是今后的必然趋势。互联网最为显著的一个优势就是“开放性”，并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流，对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此，在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善，逐渐和世界接轨。通过电子商务，我国企业可以能和国外的企业站在一个相同的起跑线上，从而实现共同发展。通过电子商务，我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场，实现对外贸易。

2、区域融合化具有显著的优势

中国国土比较辽阔，人口数量较多，地域有着鲜明的特点。因此，以中国国情为基础，采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看，我国的网民主要分布在城市之中，主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展，就要扩大网上营销的规模。因此，采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。

3、第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台

目前，我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一，这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时，还能够开拓国际市场。此外，第三方平台已经增加了多个行业，一些企业利用第三方平台既可以实现采购，还能够进行相关销售。同时，也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此，在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中，需要大量的经济成本，还需要面对软件应用等问题。所以，在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。

4、电子商务的内容会更加的多样化

目前，我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此，有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多，电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之，在未来的电子商务，相关分工也会越来越细致，其功能也会更加的完善。因此，为了不断地满足消费者的需求，电子商务的内容会更加的多样化。

5、电子商务服务也将不断发展，成为国民经济增长点

分析电子商务的发展现状与趋势，从20实际60年代开始，全球的产业结构已经从“工业经济”转换为了“服务经济”。随着电子商务的不断发展，电子商务服务水平也会不断的提高。今后电子商务服务随着发展，会逐渐成为国民经济的增长点。同时，电子商务和移动商务有着密切的关系，今后移动电子商务很可能成为电子商务新的应用领域。

⑸ 电子商务发展前景报告怎么写

可以从一下方面讨论首先电子商务对社会的影响1.电子商务将改变商务活动的方式2.电子回商务将改变人们的答消费方式3.电子商务将改变企业的生产方式4.电子商务将对传统行业带来一场变革5.电子商务将改变竞争的形势6电子商务将带来一个全新的金融业7.电子商务将转变政府的行为电子商务发展中存在的问题1.网络基础建设问题2.政府的角色定位问题3.安全问题4.网上支付问题5.电子商务的法律问题6.企业计算机用用水平落后，网络意识淡薄7.企业管理水平落后，经营方式陈旧8.商家信誉问题希望对你有帮助

⑹ 中国电子商务发展的现状

从整体行业及细分行业的发展看，09年国内电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10
年，国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C行
业对投资者的吸引力加强，B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的热
点领域。

短短的两个月时间，“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动，月度销售额增长率超过333%，或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。

保险旅游、批发零售行业电子商务份额扩大

从行业应用角度看，鉴于08年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的
首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求
下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外，赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太大波动，当行业物价逐步增高，网络平台所提供的低价格
产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。

物流平台将逐步崛起，支付行业面临洗牌

从电子商务行业支撑体系建设看，一方面09年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将
显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用
体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。

从上面可以轻松看出，这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战，主要是政府和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与国际接轨。

⑺ 中国电子商务发展的现状与趋势

1、中国电子商务发展的6大趋势

不久前由国家信息部电子信息中心和蓝田市场研究公司联合开展的为期3个月的首次全国范围的信息产业大型调查活动结果表明，今后我国电子商务的发展将呈现以下6方面趋势：

纵深化趋势

调查表明，电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境将逐步趋向规范，企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展，个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，与此同时，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。

个性化趋势

互联网的出现、发展和普及是对传统秩序型经济的社会组织中个人的一种解放，为人们个性的张扬和创造力的发挥提供一个更加广阔的空间，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好放到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供比传统商业企业更具个性化的多样化服务，是今后成败的关键因素。

专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。专业化趋势表现为两个方面。一是面向个人消费者的专业化趋势。二是面向企业客户的专业化趋势。

国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

区域化趋势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面有不同的特点。我国虽然总体上仍是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C的电子商务模式区域性特征将十分明显。

融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。一是同类网站之间的兼并。二是不同类别网站之间互补性的兼并。

2、我国电子商务发展现状及趋势分析

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、 电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

4、电子商务的税务问题

税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。

5、电子商务的标准问题

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。

6、 电子商务的费用支出问题

由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。

7、电子商务的合同法律问题

在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

三、 如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施

电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：

1、 做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。

2、加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

3、 加强电子商务宣传和人才培养

目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。

4、 加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。
四、 我国电子商务的发展趋势分析

1、 纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

2、 个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

3、专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人 消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。

二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4、 国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个 的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

5、 区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

6、 融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。

总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。

⑻ 谈谈你对未来电子商务的发展趋势的看法

趋势之一:纵深化。
我国电子商务的基础设施将日臻完善,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。
企业发展电子商务的深度进一步拓展。新一代的电子商务将取代目前简单地依托“网站十电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,更加互动和实时。
个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二:个性化。
电子商务个性化趋势将向两个方向发展。
第一是个性化定制信息。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。消费者不仅可以实现点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。 第二是对个性化商品的需要,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统企业更具个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。