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促销活动留客方法

发布时间:2022-04-17 02:41:19

1. 如何留住客户的9大心得分享

1、紧随
当新客户第一次收到你的东东后所做出的评价,以及买后感,你要紧随她的脚步,细读她的心声,即使是有所抱怨你也得细嚼慢咽,慢慢消化,从中提取出有用的信息,可以加强对你自己东东缺陷的了解,以及此顾客对东东的一种欣赏习惯,以便以后可以更有力的推荐此顾客偏好的东东,同时也会让此顾客对你有一种“知音”的信任感哦,俗话不是说“知已知彼,百战百胜”嘛!
举个小例子:MM收到衣衣,抱怨说:线头太多啦,质量看起来很差呀,颜色也比图片上深,我喜欢的是图片上的颜色哦!“这时你就要?”MM,抱歉呀,质量是肯定不错的,都是刚出厂的货,原汁原味的,所以线头多了点哦.这个很抱歉,下次MM一定要再来呀,我保证把线头给你修的整整齐齐的,让你穿起来清清爽爽的哦.图色多少都会有的啦,不过我现在知道啦,原来MM喜欢的是图片上的那种颜色,OK,以后常来逛,下次我一定参照此图色给你介绍最帖近的衣衣哦!
一句话,找出你家东东的缺陷,以及MM的爱好习惯哦.让人不感到帖心,都难!
2、紧追
网络上僧多粥也多,寺庙也大,更惨的是到处都是捷径,条条大路通罗马,想要留住一个顾客,还真难!买过你一次东东的客户还不算老客户哦,起码得两次以上才算喽.接下去,你就要紧追不舍喽.首先你最好看看此顾客的所有购物记录,从中寻找到此顾客一向的购买方向和喜好,如果确定此顾客喜欢的是你店里东东的风格,那就不要犹豫了,列入你的客户表中,定期做个有针对性的回访,或者新货通知,又或者活动公告,再来就是清仓甩卖,当然,如果发现此顾客并没有再次购买的意图,那你可以调整一下回访的间隔时间,不要太频繁,还有就是一定要用正当手段,不能狂轰乱炸的,搞得人家退避三舍,那就得不偿失了哦.
举个小例子:发个消息:MM,你喜欢的颜色的韩版衣衣此次到了很多新货哦,而且这次我一定咔掉多余的线头,不再麻烦你了!欢迎进来瞧瞧吧!(瞧瞧,多帖心呐,买过一次就记住了俺的需要……)
3、紧抓
仅仅记住顾客的爱好还不行哦.接下来要做的就是抓住她的心,当她买了你的东东后,你的包装不仅要仔细,而且可以抽出一点的利润来为顾客准备一份温馨的小礼物,当顾客收到时,不仅仅是惊喜,更多的还有感动,对于老顾客来说,次次送礼物,惊喜肯定是所剩不多,感动还是有的,所以你可以更直观一些,在店铺分类栏里专起一栏,里面摆满你为她们准备的小礼物,各取所需,需要的才是真正好的哦.当然,新顾客可以在公告里注明赠送神秘小礼物哦,免得新顾客吃醋喽!
而且在做广告里,可以加上“此次赠送的是新到的小礼物哦”,中国历来是礼仪之邦,这是众所周知的,也是可以抓住顾客心的最温柔的方法哦!
4、精算
一个顾客如果能成为你的老客户,那肯定是在你店里买东东有所优惠,因为优惠与了解,才会使她有了留在你这里的理由,所以,你要站在顾客的立场,精打细算,为她们尽量节剩每一分钱,利用起每一次的购物,那就是积分,你可以推出积分制度,比如说一件衣衣可以积一分,或者十分,积累到一定的数字可以换购某件东东,或者可以做为现金来购买本店某件东东时作为一部分抵消,这样可以让顾客在你店里购物时,多了一个目标,或者多了一份动力;当然,你也可以推出折扣制度,比如说买几件以上包邮,几件以上八折等等的留客手段,让你的顾客消费的更高兴也更信任你哦!
5、精明
万物不离其宗.卖东西也是这样,不管你的手段如何高明,质量还是最重要!质量不过关,售后服务不够好,那是不会有什么源源不断的客源,更别说回头客了!所以,做为一个店主,一定要从自己了解的东东开始做起,宁可做熟不做生,或者自己比较感兴趣的,如果是自己进货的,根据顾客所提的意见,第二次进货时就要多看多查,发现有损坏的,就得马上收起,而不是寄给顾客,蒙混过关哦!像卖衣衣的店主,最好还是自己比较会打扮的,呵呵,那样入手更快,眼光更准哦!多看看流行杂志,有时间就多逛逛街,比对一下网上与实体店的价格差距,更好的把握顾客的价位,对于店主来说,是非常重要的哦!利润少一点,质量好一点,自己累一点,客源就多多点哦!
6、精巧
参加拍拍的促销活动,是一件事半功倍的手段哦.比如购物团,全场买一送一等,只要你能争取到机会,那就是一次大丰收,你不仅可以拉来大批的新客源,也可以利用信息来通知你的老顾客位您好,我有幸参加了拍拍的某某活动,特推出各种特价商品,欢迎前来选购哦!相信您的眼光,,一定也有您的中意之物哦!“巧用公家活动,做活个人广告,拉来新客源,巩固老客户,其乐无穷也!
7、精细
细心的店主,总是让人难以忘怀,你如果有时间,要多与老客户沟通,多去了解她的爱好,性格,购物理念,以及她个人的一些资料,比如说你可以记住她的生日,在她的生日到来时,寄去一份温馨的小礼物,那将是无尽的感动与无穷的帖心,朋友也不过如此,把每个顾客当成自己的朋友,不一定要次次买你的东西,不一定要承诺只买你的东西,只需要你偶尔的关怀,那你将得到一份默默的答允
8、更新
店里的商品有能力的话最好一周更新一次,让顾客有时时保有新鲜感,有值得顾客回头的理由,如果顾客真的蛮喜欢你店里的东东,通常有空就会进你店里看看,如果天天不更新,那再有兴趣的顾客也有溜走哦
9、预告
新货到来时,可以专门做个预告位,也可以在公告或留言里注明,最好是做个预告位,有新衣的部份图片,更引人注意,除了可以用QQ通知大家新货之外,有些时常会到店里逛逛的顾客也可以一饱眼福哦!

2. 餐饮如何吸引新顾客

——原标题:2018年中国餐饮行业市场竞争格局及发展趋势分析 互联网科技将助力餐饮商户发展

互联网服务平台将助力我国餐饮商户朝新的增长点发展

目前,我国餐饮商户数量众多,其中个体商户居多,可见我国餐饮行业商户的连锁化和集中化程度较低。在新开店的商户中,小吃快餐类成为市场中各大商户追求超额效益的利器,原因在于我国8090后人群体量逐渐庞大起来,且单身人群也越来越庞大,而小吃快餐类作为这一群体日常生活的习惯性消费品,因此被市场广为追捧。随着智能化、数字化科技的发展,互联网服务平台将助力我国餐饮商户朝新的增长点发展。

餐饮商户连锁化和集中化程度较低

经过多年的发展,我国餐饮业始终保持快速增长态势,催生了我国庞大的餐饮商户体量。据美团研究院调查数据显示,2018年我国有85.2%的餐饮商户为个体店,13.5%的餐饮商户为连锁商户;95.9%的餐饮商户的员工数量在10人以下。综合分析得出,我国餐饮商户数量较多,但大都以中小微企业为主,个体商户居多,连锁化和集中化程度比较低,呈现出大体量、小规模的特征。

2018年中国餐饮商户类型分布情况



数据来源:前瞻产业研究院整理

以上数据来源及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

3. 有哪些美容院拓客的方法比较有效

随着国内生活水平的不断提升,使得越来越多爱美女性开始越来越注重自己的外貌,我们要知道皮肤管理店并不是所有的季节都是旺季的,毕竟每个季节的肌肤状态有所不同。那么在不同的时间里进行促销才能维持美容院的业绩,成功拓客呢?下面我来介绍一下几个比较有效的拓客方法:

一、美容院的特定节日会举行促销活动的关键,比方说美容院的周年庆这类日子,各种法定节假日,都是做形形色色促销活动的关键。在选择促销活动的过程当中,大家能够分离相应的特定日子来选择一个恰当的促销形式。

二、针对不同美容院所举行的促销活动,不只需要更好的考究创意,也需要分离美容院所运营的产品以及服务项目,除此之外,注重促销当中的优惠力度,要晓得只要围绕着一个共同的主题来进行,才能更好的吸收更多的客户。

四、重大的节日比如新年、中秋以及关于女性的三八妇女节、母亲节等,都是美容院做促销活动的时机,要晓得大多数来美容院消费者的群体都是女性同胞,所以面临任何一个和女性有关或是中国人比较看重的传统节日,都能够在皮肤管理院内做相应的促销活动都是可以取得良好效益的。

五、淡季当中具备相应的促销活动,可以恰当的拉旺人气和业绩,针对所运营业务以及产品恰当的在旺季当中推出相应的促销活动,这样才干确保美容院的业绩得到一定的保证。时间海,科学美容,有各样式的拓客方案,不会呈现淡季时的业绩特别淡,而旺季时的业绩特别旺,这样会导致美容院的经济收入比例失衡。

4. 拓客都有哪些方法

拓客方法很多:一种分为内拓和外拓。一种分为线上和线下。

1、现在拓客最直接方式有两种,一种是直接卖卡,这个要设计卡项,卡项能够吸引人,发动员工首先激活死客、然后扫周边小区,还有就是在周边商场摆台做活动。

2、另一种就是用互联网H5拓客,这个需要发动你店里的员工和顾客一起行动。 所有的拓客都不是目的,重点是留客。有机会可以多沟通。

5. 手机店有哪些留客方法

不可小看的噱头
不论是开张大吉也好,开店几周年庆也罢,这些其实都是噱头!当然噱头仅仅只是有还是不够的,在活动开始的前一两天,租一辆小面的,在你店子附近用喇叭喊。面的开过来开过去,一喊,大家就知道了。对于一些小地方的人而言这一招要比在各种互联网渠道的广告投放要管用的多。毕竟地方偏小,较为闭塞,这种传统的宣传方式更为对这些人的胃口。当然,你不要以为这些手段在大城市就没有用了?事实上,尽管很多时候我们会对这些有些不入流的宣传方式感到厌烦,但是事实上,一句普通的话听多了自然而然会引起注意。
虽然国美是大店,但是道理是一样的。国美每次开新店前,都在媒体上大做宣传,开张那天买什么什么东西,如何如何优惠,优惠得让老百姓激动不已。所以国美的新店每次开张那天,门都挤破了,优惠的产品一抢而空。国美会亏吗?才不会。第一,国美的东西便宜,会形成一种很好的口碑,老百姓以后就会经常光顾; 第二,老百姓在抢购那些优惠产品的时候,顺便也会购买一些没有优惠的产品,从而带动了其他产品的销售,到头来,国美还是赚的。
优惠力度必须大
作为消费者而言总希望能够有机会买到物美价廉的商品,而在宣传期间这些就是商家必须关注的点。资金需要迅速回笼,周转快,这个道理每个店主都懂。所以,为了达到这一目的,促销就是最好的方法,没有之一。尽快把货变成现金。来一次大的活动,不要怕花钱,花它两三千块,可能在此次活动中你会稍微亏一点,但是你得到的是名气,是未来源源不断的生意。 做生意不能保守,不能有“别人没有那样做那我也没必要那样做”的想法。正是因为别人没有做什么宣传,你要做好生意,就需要大大地宣传。请相信,在优惠面前,没有几个人能抵抗得住。所以为了达到宣传效果,大力度的优惠,让利给消费者是每一个经营者成功吸引消费者的秘诀之一。之后如何维持与巩固就是经营者之后需要考虑的问题,在此之前先把消费者吸引过来才是关键。

6. 什么促销手段见效最快

人总是喜欢贪小便宜心态,根据统计办集点活动 加价购有达成留客促销成效
对已习惯到处可见促销的消费者不会起作用的, 就算做一整年不断促销也做不起来
不定期举办活动,但切记不要随便削价竞争。活动要有创意,要有足够的优惠和利多才易吸引客人上门。可以以买多少送什麼的,或是以集点换购,即使是要送人的赠品,也要够品质能吸引人,这才能吸引平常你接触不到的客人上门,当然服务和品质 一定也要好,这样才有机会达到口碑宣传的效果。多观察什麼人上门消费,多和客人聊他们对你的店的看法,找出顾客来店消费的原因,随时调整经营脚步,不断为你的店找新产品,找出头的机会。
,集满可换商品的挑选是一大关键,通常可换商品的价值要高和优惠的折扣幅度够大,才易吸引消费者参与集点活动的意愿,针对产品不同,渠道不同采取的方法也是不同的,好的促销肯定是价格有一定的让利,包括赠送很多礼品或是有什么优惠,总之一定要吸引顾客眼球,活动现场吸引更多的人气.

7. 店面留客的方法有几种

实体店新店开张的话,个人觉得首先的话你必须印一些这个宣传单吧,或者搞一些其他的活动比如说在网上进行宣传啦,等等,当然最主要的还要在你的店面想搞活动,或者是让你的亲朋好友都知道,你有这个新店。让他知道你在干什么。我怎样留住客户,首先的话你的态度还有你的产品,要有信得过,这样才能够留住客户。现在的服务态度服务质量应该是非常重要的方便。产品重要,然后服务态度,服务质量更重要。实体店新店开张的话,个人觉得首先的话你必须印一些这个宣传单吧,或者搞一些其他的活动比如说在网上进行宣传啦,等等,当然最主要的还要在你的店面想搞活动,或者是让你的亲朋好友都知道,你有这个新店。让他知道你在干什么。我怎样留住客户,首先的话你的态度还有你的产品,要有信得过,这样才能够留住客户。现在的服务态度服务质量应该是非常重要的方便。产品重要,然后服务态度,服务质量更重要。

8. 实体店吸引顾客的方法

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绝大部分顾客都有占便宜的心理;
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顾客有从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家;
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这个店里有额外的价值,值得你关注;
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出引流的方法。
吸引顾客进店的方法一:提升门店自身形象
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要有闪亮的店面形象
作为门店老板一定要记住,店面形象可卖钱。比如说醒目的标志,如果有小程序的可以带上小程序码,亮亮的灯箱对顾客就能起到很大的吸引作用。
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找一个合适的位置
好的选址是成功的一半,所以如果你想让店铺的生意红人气高,吸引更多的客流量的话,就一定要选好店铺的地址,在开店前期就做好准备工作,不过人流多的门店租金成本相对也较高,投资风险会比较大。
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做好商品陈列
好的店铺陈列能够吸引顾客的眼球进而产生进店的欲望,无论是橱窗的布置、商品展柜、灯箱广告、灯光照明等。要从细节入手,让顾客愿意亲近、走进你的店铺,并且非常愿意留在门店内购买或者消费。
吸引顾客进店的方法二:用商品吸引顾客
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这种不挣钱,但是可以先把人吸引过来,然后你加他们微信,或者他们消费其他产品,你来盈利。比如:
服装店的老板,把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看;
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餐饮店的老板,把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀;
吸引顾客进店的方法三:用促销活动吸引顾客
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渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动,再加入海报、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。
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开展促销活动
充分利用好门头的展示区域,将新产品、招牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,先吸引关注,才能进行引导消费。
比如,某化妆品开展“空杯换购”的活动。选了几款产品以特低价冲破消费者的心理底线;全场88元的护肤品,只要顾客持此前消费过的化妆瓶,一分钱就可以换购一瓶。目的是把原先消费过的顾客锁定,变成店铺的稳定顾客。
吸引顾客进店的方法四:设置免费服务和项目
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免费便民服务
门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放,另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人。这些便民措施都会吸引很多顾客。比如像日本就有一家商铺专门在街道上宣传“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。
还有最典型的肯德基和麦当劳就是最好的例子,将卫生间免费开放给民众,一方面解决了路人如厕难的痛点,另一方面又招来了顾客,毕竟大部分人都不会上完卫生间就走人的,点杯饮料或者汉堡生意就来了!
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免费体验项目
比如免费的课程,像儿童相关产品,可以用体验课程来引流。比如游乐场、KTV、酒吧等等,开业之初都要免费试玩。还有健身行业也是先免费健身。
吸引顾客进店的方法五:给老顾客和同伴优惠
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老顾客
》利益维护:对忠诚的老客户必须给予奖赏,会员制、积分卡都是对老顾客给予物质奖励的方法。
》感情维护:建立顾客档案,向顾客提供个性化和针对性的服务。如:会员生日福利 ,新品优先享。

9. 开美容院怎么进行拓客比较好

经营美容院重要的一点就是客源,而吸引很多客源进店,有效的方法莫过于做促销了,所以说一家美容加盟店正确有效的促销方案是十分有必要的,这样才能吸引顾客进店并消费。下面绿瘦美学馆为大家简单介绍几种美容加盟店要经常搞的拓客小妙招,希望可以帮到大家。
1.会员管理制度
会员卡是适用于所有店的促销方式,并且使用会员卡在很大的程度上起到了留客、锁客的作用。美容加盟店可以推出诱人的会员卡促销,比如说办会员卡,不仅可以享受专属的会员待遇,在本店消费还可享受8折的优惠,并且还在会员卡给你赠送一定消费金额,但是要在指定的日期内使用。这样一来,面对这样诱人的会员卡,顾客能不心动吗?顾客一旦办理会员卡,当然是不会放弃卡里的钱,那么下一次还会继续选择来到你的店里。
2.创意的拓客小妙招
一般店里采用的积分兑换、多买多送、返现金券、满减等促销方案,其实也都是适用于美容加盟店的,比如说消费满500元即可享受8折的优惠,那么原本只想消费300元的顾客,看到这个促销活动,就会很有可能消费500元以上。
3.赠品促销
顾名思义,就是利用赠品来吸引顾客进店。而赠品促销方式也是有很多,比如在开业的时候,送一些精致的镜子、化妆包等礼品,或者是送一些居家用品、店内的产品等等。
总而言之,正确且高效的美容院促销方案往往都是站在消费者的角度,根据消费者的心里来制定的,这样的促销方案,才能帮助你的美容加盟店吸引到很多的顾客!
温馨提示:如果您正在寻找美容养发加盟项目,不妨选择一个让您省力、省心的品牌。现在加盟绿瘦美学馆,即可获得免费选址、店铺设计和装修的指导,除此之外,绿瘦美学馆总部还将提供技术培训、产品和仪器配送、开业指导、新店拓客等,还可以获得专业的美业管理系统,做到专业管理客户,轻松赚钱,真正做到一站式扶持,让您在创业路上少走弯路!

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