A. 创业型社区电商O2O项目出路在哪
随着城市化进程，未来人们的居住地将以社区为主，占据了社区就是占据了消费的大门，社区O2O前景广阔，如果单从这个趋势，现在有许多互联网大佬布局社区O2O，从各个行业各个方面切入社区，O2O项目动辄几万亿美元融资，社区O2O的前景可见一斑。
B. 据说拉卡拉和快客便利店搞的社区电商O2O挺火，社区电商O2O是什么意思
您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
社区电商O2O是以居民社区为主体，将线上online和线下offline相融合，以B2C模式运行的“社区型”电子商务。拉卡拉顺应此环境创造了拉卡拉开店宝终端终端，开店宝是一款基于社区金融及电子商务平台，具备支付、生活、收单、网购、金融的多媒体智能终端。具有自助银行、便民缴费、生活服务、电子货架、POS收单五大功能，其能为小店周边居民提供终端购物、飞机票购买、转账汇款等百种便民增值服务，是小店旺人气、扩经营、减成本的必备赚钱利器。它满足了社区居民，多样的购物需求的同时，更带来了便利的生活体验。
调查数据显示，在中国共有4200万户围绕社区的小微个体工商户企业，包括食杂店、烟酒店、服装店、洗衣店、美容美发店、通讯店、餐饮店等，从业人口近2亿人。在中国地级以上的334个城市和125个百强县，共计拥有近30万个居民社区，几乎覆盖全部7.1亿城镇人口。围绕社区为主题的金融和电子商务业务拥有海量的客户群体和商业空间。这种以居民社区为中心，提供线上线下一体化的电子商务服务，将是未来社区商业发展的主要模式之一。
开店宝就是一款基于社区金融及电子商务平台，具备支付、生活、收单、网购、金融的多媒体智能终端。具有自助银行、便民缴费、生活服务、电子货架、POS收单五大功能，其能为小店周边居民提供终端购物、飞机票购买、转账汇款等百种便民增值服务，是小店旺人气、扩经营、减成本的必备赚钱利器。同时开店宝系列产品也广泛用于办公室、住宅、酒店、连锁超市等多种场所。
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拉卡拉祝您生活愉快！
C. 社区O2O服务与社区电商的关系
以小兔鲜生为例子
小兔鲜生是一家社区O2O生鲜电商
商家在社区经营的回过程中已经取得了顾客的信答任和好评。
自己注册一个社区电商的网上店铺，无疑只会增加客户的回购率和获取社区外面的新顾客。
社区中商家肯定不是一家独大，是有竞争的。社区的顾客数量是固定的，提升线下客户的体验度，是在线下招揽顾客，把顾客同时转化为线上顾客，会将顾客群体扩散，顾客的评论，提及线下店铺，也会令其他地区的顾客感到放心
D. 社区电商和社区O2O区别
电商是纯零售+配送，社区O2O除了零售+配送，还包括提供服务。社区O2O方面建议多了解下方维社区O2O系统，业内比较专.业的.
E. 社区O2O发展前景怎么样
020是新型的网络营销模式，O2O即Online To Offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，O2O模式是随着像美团网、拉手网、街库网这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。与O2O模式相似的有B2B.B2C.C2C。
这个模式在近期和不久的将来都会很好
F. 社区电商的未来有什么样的发展前景
什么是社区电商?
社区电商其实包含着2种模式，一种是结合UCG(即内容创作)的纯线上的社区化打造，另一种是社区O2O电商模式。前者的典型代表是“小红书”，后者则可以以“盒马鲜生”为例。
社区O2O定义及分类
社区O2O是指在社区场景发生并完成消费的O2O市场。此处社区场景指以社区及以之为核心周边距离3-5公里范围内，满足社区居住人群生活需求的商家构成的场景。社区O2O提供的服务以满足居住人群生活需求为主，消费形式包括到店服务及上门服务，行业涵盖餐饮、社区零售、洗衣服务、家政清洁、美容美发、以及社区观影及沐浴等休闲服务行业。
社区O2O服务类别概括为三大类：①跑腿服务。围绕社区生活提供周边3公里内的标准化及准标准化商品配送。②入户服务。围绕用户家庭硬件设施及家庭成员展开的专项性维护及护理工作，如家庭硬件维修、家庭成员护理等非标准化上门入户服务。③物业社区信息便民服务。物业社区的信息化与系统化管理与服务。
中国社区O2O发展历程
社区O2O经历了2012年的萌芽发展期，到2013-2014年开始受到资本关注，2015年伴随着部分社区项目沉寂和陨落，社区服务应用开始处于静默期。社区O2O发展开始产生大的转变，由原先草根创业的第一批社区综合平台开始逐渐让位给有各方资源背景的“富二代”，这当中有上市公司背景下的社区平台，有房产大佬背后支持的社区平台，也有垂直领域行业巨头染指的社区平台。但无论如何，先驱们和具有创新精神的早一批创业者仍在努力探索，他们的尝试给社区O2O带来新的活力。
中国社区O2O市场规模
伴随着我国网民规模的不断攀升，互联网普及程度加深，网民的网购意识得到加强，网络消费习惯正逐步形成。尤其2013年以来，O2O创业项目的井喷式发展，涌现出大量新兴本地生活服务项目，一大批上门、到家等垂直服务O2O平台得到大量资本扶持，其中外卖和出行两大领域的资本补贴带动了其他项目的效仿跟进，一系列的资本运动极大地教育了整个O2O市场。据前瞻产业研究院发布的《社区O2O商业模式创新与投资战略规划分析报告》数据显示，2015年我国社区O2O市场规模突破500亿元，达到518亿元，并将在未来保持增长，2018年市场规模将突破1000亿，到2020年将达到2242亿元。
社区O2O发展模式
社区O2O发展模式主要有物流跨界电商模式、电商布局社区模式、便民工程模式、社区综合平台模式、社区社交模式、微信店模式。
社区O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟，做起“品牌”，需要闯过(业主)用户关、(物业)服务关、(商户)运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口，纵深做透物业管理服务，才能形成与物业公司、业主的信任关系，引入商户自建消费场景才能让社区O2O获得盈利。现阶段社区O2O还处于投入期，只要方向对了，就不怕路远。
G. 现在的O2O社区电商，有哪些不错的平台
幸福江阴自主开发及运营，目前每天订单在1000单左右，合作城市30多家。
H. 社区O2O平台发展模式和发展趋势
社区O2O平台发展模式和发展趋势
作者：工信部赛迪研究院互联网研究所 陆峰博士
（导语）2014年，社区O2O成为大鳄们的新方向和创业公司的发力点，从传统社区服务商到互联网势力，各路人马纷纷跑马圈地，一场争夺小区服务入口、整合社区服务资源的战斗即将打响，社区O2O未来发展方向引人关注。
角逐“最后一公里”
移动互联网催化社区O2O市场发展，促使社区服务实体和互联网企业分别向线上线下进军，围绕“最后一公里”的角逐日益激烈。传统社区服务通常由社区物业或外部商户完成，服务效率低、标准不统一、问题较多，互联网创业者也发现了社区服务中蕴含的机遇，纷纷试图用“互联网”的方式解决各类社区服务问题，家政、洗衣、餐饮和社区电商等成为热门切入点。
在家政和洗衣服务方面，受互联网思维影响，以阿姨来了、95081、荣昌e袋洗等为代表的公司，逐渐重视线上渠道的运营；同时，以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表的线上服务公司开始往线下走，提供线下配套服务。
在外卖餐饮服务方面，以林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等为代表的外卖餐饮品牌，也从由实体店完成加工外送等向互联网拓展，通过互联网吸引用户，收集订单甚至完成支付。除了直接送餐到户，还有一批创业者针对有做饭需求以及想做但不会做的用户，提供了更多的吃饭方案,代表有配送半成品食材的创业团队青年菜君，直接按照用户地理位置派发厨师上门做饭的爱大厨。
在社区电商方面，企业充分利用闲置资源，与社区周边大型超市合作，利用超市的仓储和供应链，再自行解决最后配送。这个领域参与企业种类较多，电商企业和物流企业通过内外部资源整合的模式切入，如京东、顺丰等；互联网创业者则通过社区信息和社交切入，如叮咚小区、好邻居、小区无忧等。其中生鲜和生活用品配送方面，不乏1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等电商，由于“最后一公里”仍是配送难点，出现了爱鲜蜂等模式更加轻巧的公司，借助社区便利店的店主进行商品配送。
围绕“最后一公里”，创业企业、互联网企业和传统企业可谓煞费苦心，但总体来看，目前社区服务仍存在多方面的问题：一是社区O2O体验有限。对于为数众多的老年居民来说，线上购物远不如下楼一趟方便，而且社区商店还能实现邻里社交需求；二是社区服务监管存在天然难点。传统服务项目场景里，消费和经营场所是统一的，经营者比较容易监管店内人员的服务质量，社区服务大多是服务人员上门，因此监管更难；三是盈利困难。社区O2O领域企业喧闹，消费者冷静，找不到真正释放消费者潜力的模式，终将无法打开这片看上去很美的市场。
模式一：物流跨界电商模式。物流企业顺丰依靠完善的物流网点和物流信息服务体系，实现从物流业向电商业的跨界迈进。顺丰嘿客相当于社区网购便民生活平台，店内零库存，通过海报、二维码墙、触摸屏等展示商品，门店整合了网购体验、快件寄取、便民服务、金融服务等多项服务，这模仿了美国、日本和台湾等地成熟的“便利店+快递”形式。嘿客电商与门店形成了完整的O2O闭环，其社区服务规范化和标准化做得成功，但实体店体验能力有限，在同类商品比价方面，甚至远不如网上商城方便。
模式二：电商布局社区模式。京东依靠其完善的电商信息服务体系，利用线上平台资源，实现了对社会便利店资源的有效整合和利用。继与山西唐久便利开展O2O合作后，京东又与快客、好邻居、良友等十家便利店合作，并在此基础上推出2小时送达服务。京东O2O模式包括：“小店模式”——针对便利店、药店，主打小店转型线上卖场；“生鲜模式”——针对超市和大卖场主打冷链生鲜配送；“品牌专卖连锁模式”——针对服装、箱包、家居连锁企业，主打上门试穿等增值服务。京东O2O服务优势在于对社会资源的整合和把控能力，然而对于社区实体店的服务标准化推广方面，似乎能力有限。
模式三：便民工程模式。猫屋依托政策优势（深圳电子商务便民工程），通过直营和加盟等形式建立线下实体店，实现对物流企业最后100米服务的有效整合，并最终打造“500米生活圈”。与京东、顺风等自提点不同，猫屋并无自持物流，而对接了顺丰、四通一达等多家快递公司。猫屋实行直营+加盟的双重结构，直营为标准物流自提点+体验店形式，而加盟则意在吸纳不同行业的线下实体店加入。目前猫屋仅依靠政策资源，没有线上资源整合平台，对社会资源整合能力极为有限，这也关系到猫屋能否在其他地区复制推广，一切还有待市场检验。
模式四：社区综合平台模式。小区无忧通过核心物流自建和局部容纳兼职的方式，建立起多点对多点的即时物流调配体系。小区无忧覆盖上海众多社区，驻点灵活并向周边辐射10个左右小区，物流配送人员即小区住户，通过在手机上安装内部调度APP进行信息传递和记录工作量。该模式是面向C2C服务的中间O2O服务，是一种分布式的协同共享服务，边际成本得到了最大幅度的降低，社会资源得到了最优化的利用，然而分布式服务的服务规范化和质量依旧是困扰其服务能力提升最为核心的问题。
模式五：社区社交模式。叮咚小区采用线上APP与线下服务站相结合模式，主打社区社交，并广泛对接第三方服务，实现社区服务供求信息对接。叮咚小区采取了黄页模式，将大量社区服务信息集成至APP中，侧重邻里社交，实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、小区BBS等功能。该模式依靠轻量级的APP应用，满足了社区服务供求信息对接需求，但对第三方服务资源的整合和把控能力极为有限。
模式六：微信店模式。好邻居考虑到微信打开率更高、用户黏性更强，因此开设微信店，依靠区域代理商，实现对第三方服务商资源的有效整合。好邻居将用户与第三方服务商有效对接，提供快递、家政、就业、缴费、维修等社区服务，实现为商家引流。好邻居模式充分依靠区域代理商的资源的整合能力，对区域代理商的把控将是未来业务发展的关键。
小生意大平台
社区O2O看似小生意，但是具备平台价值，将有平台级企业的爆发。未来社区O2O服务将是一个平台企业和线下服务企业多方合作共赢的市场，在平台企业的参与和推动下，社区服务资源将得到整合和优化，社区服务能力将得到大幅提升和规范。
互联网公司、物流公司与社区物业合作将创造出社区服务庞大的新市场。由于社区服务网点分散、单点服务量小、服务需求综合化等天然特性，一个互联网平台企业无法独霸市场，未来社区O2O服务将是各方取长补短、合作共赢的局面。互联网公司的优势是拥有庞大的线上平台，线上资源整合能力强，服务规范标准，但是一旦涉及到线下，庞大的线下服务团队、大量的资金投入都是软肋。物流公司尽管有很多物流网点，但是其密度离社区服务网点密度相差甚远，不能满足就近服务需要。社区物业具有离社区服务对象近、网点密集等天然优势，但是服务种类少、服务能力有限。依靠互联网公司、物流公司的资本优势和平台优势，加大对社区物业服务的规范整合，社区服务市场的潜力将会被大大挖掘出来。
传统社区便利店将沦为展示店、库存店或配送中间环节，传统的第三方社区服务资源将被电商、物流平台强力整合，社区服务将被统一和规范。目前的社区服务市场是一个服务者极为分散，服务内容极为不规范的市场。电商和物流平台企业参与社区服务后，目前的社区服务提供商不会全部消亡，而是在电商或物流平台企业大规模进军之下被收编。双方的合作，将促进线下社区服务提供商的服务得到规范和升级，服务效率更加优化。
由于社区综合服务的特性，最初以垂直化服务切入的社区O2O服务企业，最终将被迫走向综合化。披着O2O外衣的电商业务越来越多，而且越来越细分化、垂直化，不过在万人淘金的O2O浪潮中，垂直细分只是市场切入点，单个社区细分服务量小，社区服务综合性更强，大多初期选择垂直细分市场的企业最后都会走向综合化。
（联系邮箱：[email protected]）
I. 社区O2O哪家做的好具体怎么合作
由于移动互联网兴起，互联网与线下的融合正在加快，社区O2O最终实现的是互联网和实业互补和高度融合。面对着O2O的迅猛发展，很多物业公司或主动或被动做出了自己的应对，万科、彩生活等大型项目管理方已经开始主动转型。而目前全国注册的物业公司总数在数万家，其中97.14%都是中小型公司，也就是说绝大多数物业不具备开发和信息化的能力。
由于互联网和物业的跨界，这些中小物业要面临的现状和局面不容乐观，在互联网＋带来的巨大变革中，墨守陈规将面临淘汰。淘汰你的不是你负责的项目，和项目中的业主，而是营收与持续增长的成本无法维持平衡。
针对物业公司在互联网＋时期的转型，日升天信为全国高端商务楼宇打造基于协作分享理念的社区O2O电商平台，为物业管理企业提供包括线上服务平台、对客即时沟通系统、线下体验展厅、运营支持等一整套社区O2O电商解决方案还是不错的。
他们的合作方式是以“虚拟”合伙结合收益实时分账的模式，与物业管理企业建立轻资产低成本双赢的合作方式，充分发挥物业方的场地资源、公信力、宣传资源等优势，为项目建立专属的一体化社区电商平台，帮助物业方从传统的物业管理模式升级为“互联网+”模式。
J. O2O模式与社区电子商务的区别
举个很简单的例子，传统电商会把你网上购买的东西送到你家里；但是例如：旅游、娱乐、买房、租铺等需求，商家无法把服务送到你家里，你在网上完成购买后，需要去线下去享受这些服务，那么，这便是O2O.，当今典型的o2o如美团，大众点评团等等