b2c电子商务业务流程

㈠ 简述b2b、b2c电子商务交易流程

摘自：YiShop电商系统
B2B电子商务交易流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。

第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。

第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

㈡ B2C电子商务模式的交易流程中,会在各个阶段产生什么成本

摘要 1 B2C企业的成本构成

㈢ 简述B2C电子商务的购物流程

B2C business to customer 意思是企业面对消费者的电子商务。淘宝上面的大部分商家就是属于B2C，你作为消费者在淘宝商家的购物流程就是b2c的购物

㈣ –B2B、B2C与C2C这三种模式的业务流程是什么有什么区别

B2B、源B2C、C2C这三种模式都是网络营销的三种模式。

B2B的业务流程主要是企业对企业之间。
B2C的业务流程主要是企业对终端消费者。
C2C的业务流程主要是个人对个人。
这三者的区别主要在面对的客户对象以及所采用的网络营销渠道上会有不一样。B2B是线上交流线下交易，注重的是通过线上积累客户；B2C、C2C更注重在线交易。

㈤ 电子商务B2B/B2C模式的基本流程

当今世界网络、

通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现

代商业模式多样话。

电子商务便在这中背景下迅速发展，

成为现代商业的重要模

式之一。

本次对电子商务

B2B

的上机操作，是我对电子商务

B2B

模式的特征、作用及

特征有了更深刻的理解。

B2B

模式是指通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在

企业间进行的交易。

这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，

也可能是

在企业和任何其他企业或机构间进行的。和其他电子商务模式相比较，

B2B

模式

具有交易次数少，交易金额大

;

交易对象广泛；交易操作规范等特点。与传统的

商务活动相比，

B2B

电子商务模式具有如下竞争优势：

是买卖双方信息交流低廉、

快捷；降低企业间的交易成本；减少企业的库存，缩短企业生产周期；

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小时

全天候无间断运作等。

在本次实验操作中，

与小组成员分别模拟了

B2B

模式的各种角色：

商城用户

1

（供货方）

、商城用户

2

（购货方）

、商城管理员、货场管理员。商城管理员的

职责主要是初始化商城信息、

对商城进行管理与监督。

货场管理员主要是看管货

场，负责货场货物的收发。

商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，

然后与

相关商协商买卖事仪。

B2B

的交易模式有两种：一是正常流程的交易；二是缺货流程的交易。正常

流程的交流流程大致如下：商城用户

2

（登录、浏览、购买、等待签收合同）商

城用户

1

（在

EDI

中根据单号开、发送合同）

商城用户

2

（签收合同）

货

场（处理新订单，催款）

商城用户

2

（付款）

商城用户

1

（在

EDI

中根

据订单开发票）

货场（发货）

商城用户

2

（查看发票回执并收获）

。

这是正常的交易流程，

缺货流程的交易模式与正常交易相似，

只有个别地方不同，

这里不再赘述。

总体来说，

B2B

的交易流程较为繁琐，要完成一笔交易，需要各参与者的认

真操作，

特别是商城用户之间需要协商好合同。

在本次实验中，

由于小组成员急

于下课，

商城用户未能签好合同，

导致实验任务未能顺利完成。

小组成员应当吸

取教训，在实践中不能犯这样的错误。

新市场营销法则 助推企业成长

电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销

当今世界网络、

通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现

代商业模式多样话。

电子商务便在这中背景下迅速发展，

成为现代商业的重要模

式之一。

本次对电子商务

B2C

的上机操作，

是我对电子商务

B2C

模式的特征、

作用及

特征有了更深刻的理解。

电子商务

B2C

模式，

是企业通过网络针对个体消费者，

实现价值创造的一种

商业模式，

是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。

通俗地说是网上零售，

即企业通过

Internet

直接向消费者销售产品和服务的经营模式。由于企业利用

网络直销，

减少了商品销售的中间环节，

较大程度地降低了企业的成本从而商品

价格，使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。

B2C

模式一般由三部分组成：为顾客提供在线购物的商场网站，负责为顾客

所购商品进行商品配送的配送系统，

负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证

系统。具体来说，

一侧完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成。

在本

次上机操作中，分别模拟了这七个角色：商城管理员、商城用户角色、企业销售

部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部，这七个部门各有各的职能和特

点。商城管理员主要是对商城进行管理，

公布商城信息，

企业销售部主要接受商

城用户的订单，包括缺货订单、正常订单、退货订单。在这次上机操作中，小组

成员在处理缺货账单时遇到了一些麻烦，最终经过小组成员的共同努力完成任

务。退货订单和正常订单的处理较为简单，而缺货订单稍显复杂。

刚开始本组成

员主要是没有成功的制造出缺货订单，

缺货订单的程序是首先由商城用户购买由

商城管理员公布的商品，

购买时需要超过商城管理员发布的商品数量，

只有这样

才能产生缺货单，

销售部受到顾客的订单后向采购部发送缺货订单，

采购部生成

采购单交财务部审核，

审核后由物流部运输物品交付储运部，

经财务部确认顾客

的付款订单，最后通知储运部发货，一笔缺货订单即可完成。

总体来说，

电子商务

B2C

模式的操作不难，只需各部门各司其职，

就能完成

交易，这样十分有利于电子商务的快速发展

㈥ 以b2c为例,叙述电子商务的流程

以B2C独立电商为例：1、首先需要一套B2C商城 2、商城备案，域名以及服务器环境配置搭建 3、商城的装修，产品上传等等 4、推广-正常运营
5、客户商城上面下单购物 6、后台处理发货，以及销售单，快递单 7、客户确认收费 8、订单完成 或者退换货（后台处理退款） 任我行电商指导

㈦ b2c电子商务网站流程

第一个. 网站域名和空间方面 一个网站的建设首先要有一个好的域名，我们常见的网站后缀一般都是选择.com和.cn的较多，.com是国际域名后缀，.cn是中国的域名，域名的主体一般和你的网站主题，或者企业的名称全拼来做域名的主体，域名空间。网站空间是用来存放您的网站内容和程序文件，比如网页、图片、视频资料等等。
第二个. 网站设计布局方面 对于访问网站的大多数用户来说，进入网站后给他的第一眼就是网站结构布局。不同类型的网站设计业不一样，在建站前期我们需要做一个合理的规划，想好需要实现的功能，想要的板式类型和主要的面对用户群，但是不管怎么设计，网站的作用都是为了能直接吸引用户，让用户能更快的了解企业产品及技术。这时候我们要收集好素材，包括网站中需要的内容，文字，图片等信息。
第三个. 制作建设方面 当做好以上内容准备的时候，就可以开始建站了，建站主要分前台和后台。前台是网站的板式，根据网站类型及面向人群来设计网站的版面，版面不宜太过杂乱，一定要简洁，保证用户体验，才能让访问者有好感。建设后台就较为复杂了，就要用程序整合前台，并且完成需要的功能，这个需要较为复杂的程序编写。网站建设归终于一点就是网站布局，只有合理布局每一个板块，把最直接最有效的信息展示在用户面前，而且用户查找信息也比较快捷方面，用户获得的有效信息当然也会更快更多，可以大大提高网站转化率。
第四个. 测试发布方面 当网站程序方面编写好的时候，就是个一个网站的雏形了，但这时候网站或多或少还是会有bug的，需要进行测试评估，网站还是有很多不完善的地方，要从用户体验的角度多去观察，渐渐完善。当网站的问题都解决，没什么大的问题的时候，就可以把网站传到虚拟主机空间里，域名解析到服务器ip，这个时候访问域名就可以正式访问网站了。
第五个. 维护推广方面 在网站上线之后，我们要完善网站的不足，定期修复和升级，保障网站运营顺畅，然后对网站进行推广宣传。网站推广的方法可以归纳为八种，即：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法和综合网站推广方法。
不知道回答得如何，希望能对您有帮助。

㈧ 标题 依据天猫案例,你认为B2C电子商务企业的运营过程主要包括哪几个环节如果

如果说是电商运营的话，那么主要就有以下几个方面：
新1、实时数据记录，消费者进店购买商品数据在后台实时记录，跟踪订单状况；
商2、销售数据追踪，结合营销活动上线后，结合后台智能分析销售数据，即时了解每一笔订单的出货状况，销量实时追踪；
云3、跟踪追加复购，使用后台智能云存储记录，跟踪用户的消费习惯，针对性精准营销，增加复购率。
除了以上几点还需要注意的就是一些电商系统模式的选择，无论是新零售电商系统、社交电商系统、内容电商系统还是分销电商系统、直播电商系统，想要了解更多内容可以到官网免费咨询了解哦。

㈨ b2b B2C C2C电子商务交易流程

B2B：企业和企业的电子商务交易。交易流程是：咨询-沟通-合同-打订回金-生产-尾款发货-交易完成。多半答在线下交易。如：阿里巴巴、慧聪。
B2C：企业和消费者的电子商务交易。交易流程：了解询价-拍下付款-产品发货-确认收货-交易完成。如：天猫、京东、淘宝商城。
C2C：个人与个人的电子商务交易。交易流程：了解询价-拍下付款-产品发货-确认收货-交易完成。如：淘宝、一淘。