下面哪项不属于电子商务软件功能

❶ 简述电子商务的功能

电子商务的功能：

1、广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付：电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户：网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询：电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理：整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

(1)下面哪项不属于电子商务软件功能扩展阅读：

电子商务的特征：

1、普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

3、整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性：商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

❷ 什么是电子商务，主要功能有哪些

电子商务（Electronic Commerce)，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动(BusinessActivity)；是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的主要功能：

1，让消费者通过网络在网上购物、网上支付。

2，可以通过足不出户的网络渠道，如网络微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再去现场购物。

(2)下面哪项不属于电子商务软件功能扩展阅读

电子商务的类型划分：

一，按照交易对象

1，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B）。

2，企业对消费者的电子商务（B2C）。

3，企业对政府的电子商务（B2G）。

4，消费者对政府的电子商务（C2G）。

5，消费者对消费者的电子商务（C2C）。

6，企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC）。

7，以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S）。

8，以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

二，按照使用网络的类型

1，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务。

2，基于互联网的电子商务。

3，基于Intranet的电子商务。

❸ 帮我看看计算机试题>

下列说法中正确的是(
)。
a在买计算机时，当然买最高档的
b频繁开、关机对计算机的使用寿命并无影响c
为防止计算机感染病毒，应常用消毒液清洗计算机
d系统启动软盘应写保护，且一般在该盘中不要存放用户程序及数据
d
下面预防计算机病毒的手段，错误的是(
)。
a要经常地对硬盘上的文件进行备份
b凡不需要再写入数据的磁盘都应有写保护c
将所有的.com和.exe文件赋以“只读”属性
d对磁盘进行清洗
d
计算机病毒通常分为引导型、复合型和(
)。
外壳型
文件型
内码型
操作系统型
b
最先开展的电子商务类型是（
）。
企业对个人
企业对企业
企业对政府
个人对个人
a
人类社会最先开展的电子商务类型是（
）。
b
to
c
b
to
b
b
to
g
c
to
c
a
人类社会最先开展电子商务零售活动的国家是在（
）。
亚洲
欧洲
美洲
澳洲
b
公布世界上第一个internet电子商务标准是在（
）。
1998年
1999年
2000年
2001年
b
在电子商务分类中，c
to
c是（
）。
消费者与消费者间的电子商务
企业间的电子商务
企业内部的电子商务
企业与消费者间的电子商务
a
在电子商务分类中，b
to
g是（
）。
消费者与消费者间的电子商务
企业间的电子商务
企业内部的电子商务
企业对政府的电子商务
d
在电子商务分类中，g
to
g是（
）。
政府与政府间的电子商务
企业间的电子商务
企业内部的电子商务
企业与消费者间的电子商务
a
在电子商务分类中，b
to
b是（
）。
消费者与消费者间的电子商务
企业间的电子商务
企业内部的电子商务
企业对政府的电子商务
b
在电子商务分类中，b
to
c是（
）。
消费者与消费者间的电子商务
企业间的电子商务
企业与消费者的电子商务
企业对政府的电子商务
c
在电子政务分类中，g
to
g是（
）。
政府对政府的电子政务
企业间的电子政务
政府对企业的电子政务
政府对公民的电子政务
a
在电子政务分类中，g
to
b是（
）。
企业对个人的电子政务
政府对企业的电子政务
企业对政府的电子政务
政府对公民的电子政务
b
在电子政务分类中，g
to
c是（
）。
政府对政府的电子政务
企业间的电子政务
政府对公民的电子政务
企业对政府的电子商务
c
在电子政务分类中，b
to
g是（
）。
政府对政府的电子政务
企业间的电子政务
政府对公民的电子政务
企业对政府的电子政务
d
我国电子政务的“三网一库”是指机关内部办公网、办公义务资源网、（
）及电子政务信息资源库。
局域网
城域网
公共管理与服务网络
广域网
c
ecp（electronic
check
paper）是（
）。
电子现金
信用卡
电子支票
电子钱包
c
digital
purse是（
）。
电子现金
数字钱包
电子支票
电子钱包
b
与传统现金相比电子现金的优点是（
）。
方便、成本低
管理控制技术复杂
已解决合理征税问题
不可能被伪造
a
与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（
）。
缺乏便利性
缺乏安全性
初期投入大、技术复杂
不能进行小额结算
c
电子数据交换的简称是（
）。
eft
edi
net
ec
b
下面哪项不属于电子商务软件功能（
）。
商品目录显示
购物车
交易处理机制
www平台选择
d
在线调查常见的方法是（
）。
邮寄调查
电话调查
人员调查
电子邮件调查
d
下列有关数据的存储结构的叙述中正确的是：
顺序存储方式只能用于存储线性结构
顺序存储方式的优点是存储密度大、且插入和删除运算效率高
链表的每个结点中都恰好包含一个指针
栈和队列的存储方式既可是顺序方式也可是链接方式
d
算法的时间复杂度是指：
执行算法程序所需要的时间
算法程序的长度
算法执行过程中所需要的基本运算次数
算法执行过程中所需要的基本运算次数
c
算法的空间复杂度是指：
算法程序的长度
算法程序中的指令条数
算法程序所占的存储空间
算法执行过程中所需要的存储空间
d
下列叙述中正确的是：
线性表是线性结构
栈与队列是非线性结构
线性链表是非线性结构
二叉树是线性结构
a
数据的存储结构是指：
数据所占的存储空间量
数据的逻辑结构在计算机中的表示
数据在计算机中的顺序存储方式
存储在外存中的数据
b
下列关于队列的叙述中正确的是：
在队列中只能插入数据
在队列中只能删除数据
队列是先进先出的线性表
队列是先进后出的线性表
c
下列关于栈的叙述中正确的是：
栈是非线性结构
栈是一种树状结构
栈具有先进先出的特征
栈具有后进先出的特征
d
链表不具有的特点是：
可随机访问任一元素
插入和删除不需要移动的元素
不必事先估计存储空间
所需空间与线性表长度成正比
a
在深度为5的满二叉树中叶子结点的个数为：
32
31
16
15
c
对长度为n的线性表进行顺序查找：在最坏情况下所需要的比较次数为：
n+l
n
(n+1)／2
n／2
b
程序流程图（pfd）中的箭头代表的是：
数据流部
控制流
调用关系
组成关系
b
下面不属于软件工程3要素的是：
工具
过程
方法
环境
d
数据流图用于抽象描述一个软件的逻辑模型。数据流图由一些特定的图符构成。下列图符名标示的图符不属于数据流图合法图符的是：
控制流
加ce
数据存储
源和潭
a
软件测试过程是软件开发过程的逆过程其最基础性的测试应是：
集成测试
单元测试
有效性测试
系统测试
b
在结构化方法中软件功能分解属于下列软件开发中的阶段是：
详细设计
需求分析
总体设计
编程调试
c
软件测试的目的是：
发现错误
演示元件功能
改善软件的性能
挖掘软件的潜能
a
软件需求分析阶段的工作可以分为4个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及：
阶段性报告
需求评审
总结
都不正确
b
软件调试技术包括：
边界值分析
演绎法
循环覆盖
集成测试
b
软件需求说明书是需求分析阶段的最后成果。以下ⅰ.数据描述、ii.功能描述、ⅲ.性能描述、ⅳ.文件结构，哪些是其应包括的内容?
i和ii
ii和iii
ii和iv
i,ⅱ和ⅲ
d
软件测试方法中的静态测试方法之一为：
计算机辅助静态分析
黑盒法
路径覆盖
边界值分析
a
在详细设计阶段经常采用的工具有：
pad
sa
sc
dfd
a
下列工具中需求分析常用的工具是：
pad
pfd
ns
dfd
d
在软件生命周期中能准确地确定软件系统必须做什么和必须具备哪些功能的阶段是：
概要设计
详细设计
可行性分析
需求分析
d
需求分析阶段的任务是确定：
软件开发方法
软件开发工具
软件开发费
软件系统的功能
d
检查软件产品是否符合需求定义的过程称为：
确认测试
集成测试
验证测试
验收测试
a
软件危机的主要表现有多个方面。例如：i需求增长无法满足ii生产成本过高ⅲ进度无法控制ⅳ需求定义不准确v质量不易保证ⅵ难以满足维护需要但比较而言。一般认为软件危机产生的主要原因是：
i和ii
i和iii
ii和v
i和ⅵ
d
软件测试是保证软件质量的重要手段其首要任务是：
保证软件的正确性
改正软件存在的错误
发现软件的潜在错误
实现程序正确性证明
c
下面不属于软件设计原则的是：
抽象
模块化
自底向上
信息隐蔽
c
在结构化方法的软件需求定义中可采用分析工具来辅助完成。下列工具中哪些是常用的工具?。
i数据流图
ii结构图
ⅲ数据字典
ⅳ判定表i和iiii、ⅱ和iiii、ⅱ和ivi、ⅲ和ⅳ
a
结构化程序设计主要强调的是：
程序的规模
程序的易读性
程序的执行效率
程序的可移植性
b
对建立良好的程序设计风格下面描述正确的是：
程序应简单、清晰、可读性好
符号名的命名只要符合语法
充分考虑程序的执行效率
程序的注释可有可无
a
在面向对象方法中一个对象请求另一个对象为其服务的方式是通过发送：
调用语句
命令
口令
消息
d
信息隐蔽的概念与下述哪一种概念直接相关?
软件结构定义
模块独立性
模块类型划分
模块耦合度
b
下面对对象概念描述错误的是：
任何对象都必须有继承性
对象是属性和方法的封装体
对象间的通信靠消息传递
操作是对象的动态属性
a
数据库管理系统是（
）。
应用软件
系统软件
教学软件
工具软件
b
数据库系统的组成要素不包括（
）。
硬件平台
用户
网络
数据库管理员
c
"在下列关系中，（
）是一对多的关系。
"
董事长和员工
医生和患者
产品和生产厂家
任课教师和学生
a
在对关系的描述中，（
）是错误的。
一个关系表通常是同一个主题的数据集合
关系表采用主键来唯一标识元组
一个关系表可以有多个主键
关系是二维表
c
对关系数据库的检索操作可由三种基本关系运算组合而成，这三种基本关系运算不包括（
）。
连接
"比较
"
选择
投影
b
"下列不属于access数据库对象的是（
）。
"
表
窗体
向导
查询
c
"下列不是关系种类的是（
）。
"
多对一
一对一
一对多
多对多
a
"属于access可以导入或链接数据源的是（
）。
"
excel
access
foxpro
以上皆是
d
"下述关于数据库系统的叙述中正确的是(
)。
"
数据库系统避免了一切冗余
数据库系统减少了数据冗余
数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致
数据库系统比文件系统能管理更多的数据
b
三级模式间存在二级映射，它们是(
)。
概念模式与外模式间，概念模式与内模式间
子模式与内模式间，外模式与内模式间
子模式与外模式间，概念模式与内模式间
概念模式与内模式间，外模式与内模式间
a
关系数据库管理系统能实现的专门关系运算包括(
)。
关联、更新、排序
排序、索引、统计
选择、投影、连接
显示、打印、制表
c
用树型结构来表示实体之间联系的模型是(
)。
数据模型
网状模型
层次模型
关系模型
c
在关系数据库中，用来表示实体之间联系的是(
)。
二维表
线性表
树结构
网结构
a
将e-r图转换到关系模式时，实体和联系都可以表示为(
)。
关系
属性
键
域
a
下列4个选项中，可以直接用于表示概念模型的是(
)。
层次模型
实体-联系(e-r)模型
关系模型
网状模型
b
数据库的三级结构分别被定义为(
)。
子模式、模式和概念模式
外模式、子模式和存储模式
模式、概念模式和物理模式
外模式、概念模式和内模式
d
"公司中有多个部门和多名职员，每个职员只能属于一个部门，一个部门可以有多名职员，从职员到部门的联系类型是(
)。
"
一对一
多对多
一对多
多对一
c
下列4个选项中，说法不正确的是(
)。
数据库具有较高的数据独立性
数据库中的数据可以共享
数据库避免了一切数据的重复
数据库减少了数据冗余
c
"在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。其中数据独立性最高的阶段是(
)。
"
人工管理
文件系统
数据项管理
数据库系统
d
"从关系中挑选出指定的属性组成新关系的运算称为(
)。
"
投影运算
选取运算
联接运算
交运算
a
"数据库系统的核心是(
)。
"
软件工具
数据库管理系统
数据库
数据模型
b
把e-r模型转换成关系模型的过程，属于数据库的(
)。
需求分析
概念设计
逻辑设计
物理设计
c
关系表中的每一横行称为一个(
)。
字段
元组或记录
码
属性
b
"数据库系统的体系结构是(
)。
"
三级模式结构和二级映射
二级模式结构和一级映射
三级模式结构和三级映射
三级模式结构和一级映射
a
数据库中存储的是(
)。
数据之间的联系
数据
数据以及数据之间的联系
数据模型
c
"反映现实世界中的实体及实体间联系的信息模型是(
)。
"
关系模型
层次模型
e-r模型
网状模型
c
数据独立性是数据库技术的重要特点之一。所谓数据独立性是指(
)。
数据与程序独立存放
不同的数据被存放在不同的文件中
不同的数据只能被对应的应用程序所使用
以上三种说法都不对
d
数据模型按不同的应用层次分为三种类型，它们是（
）数据模型、逻辑数据模型和物理数据模型。
概念
关系
用户
层次
a
数据库设计分为以下6个阶段：需求分析阶段、（
）、逻辑设计阶段、物理设计阶段、实施阶段、运行和维护阶段。
系统设计阶段
"概念设计阶段
"
总体设计阶段
模块设计阶段
b
关系模型的完整性规则是对关系的某种约束条件，包括实体完整性、（
）和自定义完整性。
域完整性
关联完整性
参照完整性
用户完整性
c
数据库管理系统常见的数据模型有层次模型、网状模型和（
）三种。
逻辑模型
关系模型
树状模型
物理模型
b
如果一个工人可管理多个设施，而一个设施只被一个工人管理，则实体"工人"与实体"设施"之间存在（
）联系。
网状
多对多
一对多
一对一
c
下列模式中，能够给出数据库物理存储结构与物理存取方法的是（
）。
外模式
内模式
概念模式
逻辑模式
b
关系模型的数据操纵即是建立在关系上的数据操纵，一般有（
）、增加、删除和修改四种操作。
连接
投影
选择
查询
d
在关系数据库中，把数据表示成二维表，每一个二维表称为（
）。
关系
实体
元组
对象
a
数据库保护分为：安全性控制、（
）、并发性控制和数据的恢复。
密码控制
访问控制
完整性控制
正确性控制
c
下列叙述中正确的是（
）。
数据库系统中，数据的物理结构必须与逻辑结构一致
数据库技术的根本目标是要解决数据共享的问题
数据库设计是指设计数据库管理系统
数据库是一个独立的系统，不需要操作系统的支持
b
"下列有关数据库的描述，正确的是（
）。
"
数据库是一组文件
数据库是一个结构化的数据集合
数据库是一个关系
数据库是一个dbf文件
b
数据库设计包括两个方面的设计内容，它们是(
)。
概念设计和逻辑设计
模式设计和内模式设计
内模式设计和物理设计
结构特性设计和行为特性设计
d
单个用户使用的数据视图的描述称为（
）
内模式
外模式
存储模式
概念模式
b
"在数据库管理技术发展过程中，文件系统与数据库系统的主要区别是数据库系统具有（
）。
a．
b．
c．
d．
"
数据无冗余
专门的数据管理软件
数据可共享
特定的数据模型
d这是计算机大一计算机导论期末考试试题
"sql语言又称为（
）。
"
结构化控制语言
结构化操纵语言
结构化定义语言
结构化查询语言
d
索引属于（
）。
概念模式
外模式
模式
内模式
b

❹ 电子商务：应用软件不包括（） A通用软件 B实用软件 C语言处理程序 D用户程

选C 。

A 通用软件，如office，属于应用软件
B 实用软件，这概念很广，QQ也实用啊，PhotoShop也实用啊，属于应用软件。
D 用户程序，用户程序是应用软件的两大类型之一。

❺ 电子商务系统有哪些功能

电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。网上交易同样遵循上述原则。交易有两个有机组成部分：一是交易双方信息沟通；二是双方进行等价交换。在网上交易，其信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道来实现的，一个首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具，才有可能利用基于信息技术的沟通渠道进行沟通。同时要保证能通过互联网进行交易，必须要求企业、组织和消费者连接到互联网，否则无法利用互联网进行交易。在网上进行交易，交易双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送手段和支付结算手段。货物配送仍然依赖于传统的物流渠道，对于支付结算既可以利用传统手段，也可以利用先进的网上支付手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易顺利地进行配送和支付，需要由专门提供这方面服务的中间商参与，即电子商务服务商。

一个完善的电子商务系统其功能势必是比较强大的，而且随着信息技术的发展，电子商务系统的功能将越来越完善。一般的电子商务系统可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1.广告宣传

电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览，在互联网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网站主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比，网络上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2.咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的商务图像信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。

3.网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式，从而使客户和商家的商业信息不会泄露。

4.网上支付

电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡、支付宝等多种方式实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可以节省交易费用。但电子支付将需要更为可靠的信息传输安全性，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5.电子账户

实现网上的电子支付必须要有互联网金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为电子支付提供互联网金融服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。其可信度需配以必要的技术措施加以保证，如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6.服务传递

对于已付款的商品交易订单应将其订购的货物尽快地传递到客户或者消费者的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，这就需要物流系统进行调配。

7.意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样就能使企业的市场运营形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8.交易管理

电子商务整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，即企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样就能保障电子商务获得更广泛的应用。

❻ 电子商务软件的功能有

功能1：商品管理。

在商品管理中，可能包含商品的上下架管理、橱窗设置、也可能包含对商品属性的分类和编辑、自定义价格类型机制、批量处理等具体功能的帮助和设置。

功能2：物流配置。

电商和快递的关系可谓密切，所以电子商务软件中，关于物流配置的功能，必不可少。这类软件大都支持按配送地区管理，配送方式设置、运费的配置、甚至还可能支持商品总价、商品重量、商品体积和统一规定运费等与快递有关的一些工作，当然也可支持运单号追踪功能。

功能3：订单处理。

订单处理对于大部分使用电子商务软件的个体卖家非常实用，也是这类软件基础功能中的核心所在。围绕订单处理展开的订单管理、选快递、打印、跟踪、售后处理等流程，都会在半价桶电商服务机构的研发的软件中有所体现。

很多生产能力强大的电商服务机构，可能还会在研发的电子商务软件中提供营销管理、统计分析，价格管理和促销管理等功能，相对而言，花费也可能会更高。但是
从节省投入资金的角度而言，广大的中小电商挑选具有以上基础功能的电子商务软件，基本上已经能够解决自身在管理和运营过程中遇到的问题了。

❼ 电子商务软件的功能

以服务主体分类
电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有零售百货、生产企业、电信媒体、物流中心、消费者、网络银行、 edi 中心和 ca 认证中心。学生可以通过模拟实验系统和实验考试系统完成电子商务的实验课程及考试。 网上商场是电子商务中不可缺少的角色之一，它一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，向其它的生产企业进行商品采购。本系统为初始化用户提供了 20 家商场。
1. 消费者可以在商场的宣传网站浏览产品并购买所选的产品。
2. 商场管理员对商场进行管理。商场内部管理界面提供了强大的系统提示功能，其中包括; 库存扫描提示 、 需应答的订单提示和需要确认的到货通知 等等，管理员应当根据系统提示信息进行相应的操作。
3. 如下所示商场内部管理界面包含七大功能。
① 订货单管理：生成订货单 --> 订货单报文发送 --> 订货单报文变更 --> 订货单
变更报文发送 --> 订货单变更确认 --> 已接受订货单报文 --> 订货单查询
② 账务管理：应付款查询 --> 付款确认 --> 生成采购帐 --> 采购账查询 --> 生成财务帐 --> 财务查询
③ 发到货管理：送货通知确认 --> 到货通知确认 --> 到货通知查询
④ 库存管理：填写入库单 --> 入库单查询 --> 库存查询
⑤ 统计管理：月采购统计 --> 分类采购统计 --> 月财务统计
⑥ 基本资料查询： edi 中心信息查询 --> 银行信息查询
⑦ 工作任务扫描 在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变 , 电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以 edi 报文格式交换数据。本系统为用户提供了 20 家生产企业。生产企业管理界面提供强大的系统提示功能。
企业内部管理系统网店管家界面包含七大功能：
① 订货单管理：订货单报文应答 --> 订货单报文变更 --> 订货单发送 --> 订货单变更确认 --> 已接受订货单报文 --> 订货单查询
② 帐务管理：应收款查询 --> 应付款查询 --> 收款确认 --> 生成财务帐 --> 付款确认 --> 生成财务帐 --> 生成销售帐 --> 销售帐查询 --> 财务查询
③ 发货管理：生成发货单 --> 发货单查询
④ 库存管理：填写出库单 --> 出库单查询 --> 商品已到达 --> 库存查询
⑤ 统计管理：月销售统计 --> 分类销售统计 -- 〉月财务统计
⑥ 基本资料查询： edi 中心信息查询 --> 银行信息查询
⑦ 工作任务扫描 网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，可以享受到网上银行的服务。
企业银行界面包含三大功能：
① 在线转账：在线转帐可以根据付款方、收款方和相应的订单号完成一笔订单的在线转帐，同时记录下来在线转帐的钱数和经手人的名字。在线转帐成功或是失败，系统都将给予相应的信息提示。
② 企业存款查询：查询结果将显示用户的剩余资金情况。
③ 企业账务查询：在当月帐务查询部分，选择要查询企业用户的帐号，可以查询企业用户在当月实现的帐务。这里支持几种复合条件的查询，如可选择要查询的帐务的类型是支出帐、收入帐或是所有帐务；要查询的帐务是在全月还是在某个时间段内的帐务。 物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。本系统提供两家物流中心以供用户选择。物流中心的内部管理界面为管理员提供了强大的系统提示功能，其中包括确认发货单提示 、生成到货通知提示 、需要确认的收款提示 等。管理员应当在系统的提示进行相关的管理操作。
物流中心的内部管理包括四大功能
① 帐务管理： 付款查询 --> 收款确认 --> 生成财务帐 --> 财务查询
② 发到货管理：确认发货单 --> 付款确认 --> 生成送货通知 --> 发送提货通知 -- 办理提货手续 --> 生成到货通知 --> 已到达 --> 发货单查询
③ 基本资料查询： edi 中心信息查询 --> 银行信息查询
④ 工作任务扫描 edi是一种电子化数据交换的方式，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的往来数据用标准化、规范化的文件格式，以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换，提高企业的效益。
本系统的数据库包含了电子商务中不同角色所需要的数据内容，系统中 edi 中心的作用体现在能够对在电子商务交易过程中生成的订单、发货通知等报文进行实时的查询，并能够进行报文交换。
edi 中心界面包含两大功能：
① edi 报文管理： edi 报文转发 -->edi 报文查询
② 客户编码管理：注册企业信息 --> 客户编码查询 一般情况下，企业ERP系统的作用为对企业资金流、物流和信息流所实施的优化管理。
而电子商务呢，就传统商务而言，与企业来说增了资金流与物流的一个出入口，电子商务主要涉及的领域仍然是采购与销售。所以，通过业务流程和组织架构的梳理，电子商务可以融入到企业供应链当中，并且客户订单、财务数据、网上支付等亦可在网络进行。
ERP系统在企业整个业务流程中的应用为：1、决策层数据查询与分析；2、中间层管理与控制；3、执行层业务实现。而电子商务在第3个执行层的业务实现主要表现为采购、销售，同时提供网络营销辅助。 就传统电子商务网站来说，企业在网站发布信息、交易，但其间的交易信息企业无法管理，所以使得电商网站与企业内部ERP管理系统形成一个游离状况，系统的分离也使得成本增加。
而理想的状况是企业可通过电子商务ERP系统准确、及时的掌握用户订单等信息，对综合数据进行处理、分析，得出市场需求及预估数据，再将此结果进行评估与反馈，最终为销售目标等方案提供支撑。而此状况的最大好处就是实现零库存，减少资金占用，并且整个业务流程均在电子系统上完成，响应速度、智能化和科学性是传统商务手段所无法比拟的。所以电子商务网站与ERP软件对接必然成为2013年发展趋势。
对于上文所提到的商城系统与ERP系统的对接，ERP系统需要考虑的是进销存数据、市场营销、销售、库存、财务等与资金流、物流密切相关的模块；电商系统应注重的是网站管理、在线销售、营销推广和在线支付等模块，如何对接两者成为了需要攻坚的难题。
第一，通过ERP的集成，提高供应链的执行效率和准确性。订单、出货单、物流快递单等单据都直接从系统中生成打印；网店产品、ERP产品、订单等均通过条码进行统一标识，收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入，极大提高了工作效率及数据的正确性。
第二，通过ERP来管控和供应商及合作伙伴的结算和资金往来，加强资金管控。
第三，通过ERP来集成对多个销售渠道的管理，一个后台ERP可以对企业的独立B2C网店、第三方电子商务平台等进行集中管理。让企业的产品营销进入全网多渠道模式，提高企业的产品销售量。
第四，通过和ERP集成的CRM功能，来加强和规范化企业对客户的管理，提高客户忠诚度和重复购买率。
第五，通过ERP的报表和数据分析功能，加强对企业的管控并辅助管理者提高决策质量。
第六，通过ERP中的项目管理、人力资源管理等功能来提供企业的项目和人力资源管理及内部管理效率。

❽ 计算机试题

下列说法中正确的是( )。 a在买计算机时，当然买最高档的 b频繁开、关机对计算机的使用寿命并无影响c 为防止计算机感染病毒，应常用消毒液清洗计算机 d系统启动软盘应写保护，且一般在该盘中不要存放用户程序及数据 D
下面预防计算机病毒的手段，错误的是( )。 a要经常地对硬盘上的文件进行备份 b凡不需要再写入数据的磁盘都应有写保护c 将所有的.com和.exe文件赋以“只读”属性 d对磁盘进行清洗 D
计算机病毒通常分为引导型、复合型和( )。 外壳型 文件型 内码型 操作系统型 B
最先开展的电子商务类型是（ ）。 企业对个人 企业对企业 企业对政府 个人对个人 A
人类社会最先开展的电子商务类型是（ ）。 B to C B to B B to G C to C A
人类社会最先开展电子商务零售活动的国家是在（ ）。 亚洲 欧洲 美洲 澳洲 B
公布世界上第一个Internet电子商务标准是在（ ）。 1998年 1999年 2000年 2001年 B
在电子商务分类中，C to C是（ ）。 消费者与消费者间的电子商务 企业间的电子商务 企业内部的电子商务 企业与消费者间的电子商务 A
在电子商务分类中，B to G是（ ）。 消费者与消费者间的电子商务 企业间的电子商务 企业内部的电子商务 企业对政府的电子商务 D
在电子商务分类中，G to G是（ ）。 政府与政府间的电子商务 企业间的电子商务 企业内部的电子商务 企业与消费者间的电子商务 A
在电子商务分类中，B to B是（ ）。 消费者与消费者间的电子商务 企业间的电子商务 企业内部的电子商务 企业对政府的电子商务 B
在电子商务分类中，B to C是（ ）。 消费者与消费者间的电子商务 企业间的电子商务 企业与消费者的电子商务 企业对政府的电子商务 C
在电子政务分类中，G to G是（ ）。 政府对政府的电子政务 企业间的电子政务 政府对企业的电子政务 政府对公民的电子政务 A
在电子政务分类中，G to B是（ ）。 企业对个人的电子政务 政府对企业的电子政务 企业对政府的电子政务 政府对公民的电子政务 B
在电子政务分类中，G to C是（ ）。 政府对政府的电子政务 企业间的电子政务 政府对公民的电子政务 企业对政府的电子商务 C
在电子政务分类中，B to G是（ ）。 政府对政府的电子政务 企业间的电子政务 政府对公民的电子政务 企业对政府的电子政务 D
我国电子政务的“三网一库”是指机关内部办公网、办公义务资源网、（ ）及电子政务信息资源库。 局域网 城域网 公共管理与服务网络 广域网 C
ECP（Electronic Check Paper）是（ ）。 电子现金 信用卡 电子支票 电子钱包 C
Digital Purse是（ ）。 电子现金 数字钱包 电子支票 电子钱包 B
与传统现金相比电子现金的优点是（ ）。 方便、成本低 管理控制技术复杂 已解决合理征税问题 不可能被伪造 A
与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（ ）。 缺乏便利性 缺乏安全性 初期投入大、技术复杂 不能进行小额结算 C
电子数据交换的简称是（ ）。 EFT EDI NET EC B
下面哪项不属于电子商务软件功能（ ）。 商品目录显示 购物车 交易处理机制 WWW平台选择 D
在线调查常见的方法是（ ）。 邮寄调查 电话调查 人员调查 电子邮件调查 D
下列有关数据的存储结构的叙述中正确的是： 顺序存储方式只能用于存储线性结构 顺序存储方式的优点是存储密度大、且插入和删除运算效率高 链表的每个结点中都恰好包含一个指针 栈和队列的存储方式既可是顺序方式也可是链接方式 D
算法的时间复杂度是指： 执行算法程序所需要的时间 算法程序的长度 算法执行过程中所需要的基本运算次数 算法执行过程中所需要的基本运算次数 C
算法的空间复杂度是指： 算法程序的长度 算法程序中的指令条数 算法程序所占的存储空间 算法执行过程中所需要的存储空间 D
下列叙述中正确的是： 线性表是线性结构 栈与队列是非线性结构 线性链表是非线性结构 二叉树是线性结构 A
数据的存储结构是指： 数据所占的存储空间量 数据的逻辑结构在计算机中的表示 数据在计算机中的顺序存储方式 存储在外存中的数据 B
下列关于队列的叙述中正确的是： 在队列中只能插入数据 在队列中只能删除数据 队列是先进先出的线性表 队列是先进后出的线性表 C
下列关于栈的叙述中正确的是： 栈是非线性结构 栈是一种树状结构 栈具有先进先出的特征 栈具有后进先出的特征 D
链表不具有的特点是： 可随机访问任一元素 插入和删除不需要移动的元素 不必事先估计存储空间 所需空间与线性表长度成正比 A
在深度为5的满二叉树中叶子结点的个数为： 32 31 16 15 C
对长度为n的线性表进行顺序查找：在最坏情况下所需要的比较次数为： n+l n (n+1)／2 n／2 B
程序流程图（PFD）中的箭头代表的是： 数据流部 控制流 调用关系 组成关系 B
下面不属于软件工程3要素的是： 工具 过程 方法 环境 D
数据流图用于抽象描述一个软件的逻辑模型。数据流图由一些特定的图符构成。下列图符名标示的图符不属于数据流图合法图符的是： 控制流 加CE 数据存储 源和潭 A
软件测试过程是软件开发过程的逆过程其最基础性的测试应是： 集成测试 单元测试 有效性测试 系统测试 B
在结构化方法中软件功能分解属于下列软件开发中的阶段是： 详细设计 需求分析 总体设计 编程调试 C
软件测试的目的是： 发现错误 演示元件功能 改善软件的性能 挖掘软件的潜能 A
软件需求分析阶段的工作可以分为4个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及： 阶段性报告 需求评审 总结 都不正确 B
软件调试技术包括： 边界值分析 演绎法 循环覆盖 集成测试 B
软件需求说明书是需求分析阶段的最后成果。以下Ⅰ.数据描述、II.功能描述、Ⅲ.性能描述、Ⅳ.文件结构，哪些是其应包括的内容? I和II II和III II和IV I,Ⅱ和Ⅲ D
软件测试方法中的静态测试方法之一为： 计算机辅助静态分析 黑盒法 路径覆盖 边界值分析 A
在详细设计阶段经常采用的工具有： PAD SA SC DFD A
下列工具中需求分析常用的工具是： PAD PFD NS DFD D
在软件生命周期中能准确地确定软件系统必须做什么和必须具备哪些功能的阶段是： 概要设计 详细设计 可行性分析 需求分析 D
需求分析阶段的任务是确定： 软件开发方法 软件开发工具 软件开发费 软件系统的功能 D
检查软件产品是否符合需求定义的过程称为： 确认测试 集成测试 验证测试 验收测试 A
软件危机的主要表现有多个方面。例如：I�需求增长无法满足II�生产成本过高Ⅲ�进度无法控制Ⅳ�需求定义不准确V�质量不易保证Ⅵ�难以满足维护需要但比较而言。一般认为软件危机产生的主要原因是： I和II I和III II和V I和Ⅵ D
软件测试是保证软件质量的重要手段其首要任务是： 保证软件的正确性 改正软件存在的错误 发现软件的潜在错误 实现程序正确性证明 C
下面不属于软件设计原则的是： 抽象 模块化 自底向上 信息隐蔽 C
在结构化方法的软件需求定义中可采用分析工具来辅助完成。下列工具中哪些是常用的工具?。 I数据流图 II结构图 Ⅲ数据字典 Ⅳ判定表I和IIII、Ⅱ和IIII、Ⅱ和IVI、Ⅲ和Ⅳ A
结构化程序设计主要强调的是： 程序的规模 程序的易读性 程序的执行效率 程序的可移植性 B
对建立良好的程序设计风格下面描述正确的是： 程序应简单、清晰、可读性好 符号名的命名只要符合语法 充分考虑程序的执行效率 程序的注释可有可无 A
在面向对象方法中一个对象请求另一个对象为其服务的方式是通过发送： 调用语句 命令 口令 消息 D
信息隐蔽的概念与下述哪一种概念直接相关? 软件结构定义 模块独立性 模块类型划分 模块耦合度 B
下面对对象概念描述错误的是： 任何对象都必须有继承性 对象是属性和方法的封装体 对象间的通信靠消息传递 操作是对象的动态属性 A
数据库管理系统是（ ）。 应用软件 系统软件 教学软件 工具软件 B
数据库系统的组成要素不包括（ ）。 硬件平台 用户 网络 数据库管理员 C
"在下列关系中，（ ）是一对多的关系。
" 董事长和员工 医生和患者 产品和生产厂家 任课教师和学生 A
在对关系的描述中，（ ）是错误的。 一个关系表通常是同一个主题的数据集合 关系表采用主键来唯一标识元组 一个关系表可以有多个主键 关系是二维表 C
对关系数据库的检索操作可由三种基本关系运算组合而成，这三种基本关系运算不包括（ ）。 连接 "比较
" 选择 投影 B
"下列不属于Access数据库对象的是（ ）。
" 表 窗体 向导 查询 C
"下列不是关系种类的是（ ）。
" 多对一 一对一 一对多 多对多 A
"属于Access可以导入或链接数据源的是（ ）。
" Excel Access FoxPro 以上皆是 D
"下述关于数据库系统的叙述中正确的是( )。

" 数据库系统避免了一切冗余 数据库系统减少了数据冗余 数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致 数据库系统比文件系统能管理更多的数据 B
三级模式间存在二级映射，它们是( )。 概念模式与外模式间，概念模式与内模式间 子模式与内模式间，外模式与内模式间 子模式与外模式间，概念模式与内模式间 概念模式与内模式间，外模式与内模式间 A
关系数据库管理系统能实现的专门关系运算包括( )。 关联、更新、排序 排序、索引、统计 选择、投影、连接 显示、打印、制表 C
用树型结构来表示实体之间联系的模型是( )。 数据模型 网状模型 层次模型 关系模型 C
在关系数据库中，用来表示实体之间联系的是( )。 二维表 线性表 树结构 网结构 A
将E-R图转换到关系模式时，实体和联系都可以表示为( )。 关系 属性 键 域 A
下列4个选项中，可以直接用于表示概念模型的是( )。 层次模型 实体-联系(E-R)模型 关系模型 网状模型 B
数据库的三级结构分别被定义为( )。 子模式、模式和概念模式 外模式、子模式和存储模式 模式、概念模式和物理模式 外模式、概念模式和内模式 D
"公司中有多个部门和多名职员，每个职员只能属于一个部门，一个部门可以有多名职员，从职员到部门的联系类型是( )。
" 一对一 多对多 一对多 多对一 C
下列4个选项中，说法不正确的是( )。 数据库具有较高的数据独立性 数据库中的数据可以共享 数据库避免了一切数据的重复 数据库减少了数据冗余 C
"在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。其中数据独立性最高的阶段是( )。
" 人工管理 文件系统 数据项管理 数据库系统 D
"从关系中挑选出指定的属性组成新关系的运算称为( )。
" 投影运算 选取运算 联接运算 交运算 A
"数据库系统的核心是( )。
" 软件工具 数据库管理系统 数据库 数据模型 B
把E-R模型转换成关系模型的过程，属于数据库的( )。 需求分析 概念设计 逻辑设计 物理设计 C
关系表中的每一横行称为一个( )。 字段 元组或记录 码 属性 B
"数据库系统的体系结构是( )。
" 三级模式结构和二级映射 二级模式结构和一级映射 三级模式结构和三级映射 三级模式结构和一级映射 A
数据库中存储的是( )。 数据之间的联系 数据 数据以及数据之间的联系 数据模型 C
"反映现实世界中的实体及实体间联系的信息模型是( )。
" 关系模型 层次模型 E-R模型 网状模型 C
数据独立性是数据库技术的重要特点之一。所谓数据独立性是指( )。 数据与程序独立存放 不同的数据被存放在不同的文件中 不同的数据只能被对应的应用程序所使用 以上三种说法都不对 D
数据模型按不同的应用层次分为三种类型，它们是（ ）数据模型、逻辑数据模型和物理数据模型。 概念 关系 用户 层次 A
数据库设计分为以下6个阶段：需求分析阶段、（ ）、逻辑设计阶段、物理设计阶段、实施阶段、运行和维护阶段。 系统设计阶段 "概念设计阶段 " 总体设计阶段 模块设计阶段 B
关系模型的完整性规则是对关系的某种约束条件，包括实体完整性、（ ）和自定义完整性。 域完整性 关联完整性 参照完整性 用户完整性 C
数据库管理系统常见的数据模型有层次模型、网状模型和（ ）三种。 逻辑模型 关系模型 树状模型 物理模型 B
如果一个工人可管理多个设施，而一个设施只被一个工人管理，则实体"工人"与实体"设施"之间存在（ ）联系。 网状 多对多 一对多 一对一 C
下列模式中，能够给出数据库物理存储结构与物理存取方法的是（ ）。 外模式 内模式 概念模式 逻辑模式 B
关系模型的数据操纵即是建立在关系上的数据操纵，一般有（ ）、增加、删除和修改四种操作。 连接 投影 选择 查询 D
在关系数据库中，把数据表示成二维表，每一个二维表称为（ ）。 关系 实体 元组 对象 A
数据库保护分为：安全性控制、（ ）、并发性控制和数据的恢复。 密码控制 访问控制 完整性控制 正确性控制 C
下列叙述中正确的是（ ）。 数据库系统中，数据的物理结构必须与逻辑结构一致 数据库技术的根本目标是要解决数据共享的问题 数据库设计是指设计数据库管理系统 数据库是一个独立的系统，不需要操作系统的支持 B
"下列有关数据库的描述，正确的是（ ）。
" 数据库是一组文件 数据库是一个结构化的数据集合 数据库是一个关系 数据库是一个DBF文件 B
数据库设计包括两个方面的设计内容，它们是( )。 概念设计和逻辑设计 模式设计和内模式设计 内模式设计和物理设计 结构特性设计和行为特性设计 D
单个用户使用的数据视图的描述称为（ ） 内模式 外模式 存储模式 概念模式 B
"在数据库管理技术发展过程中，文件系统与数据库系统的主要区别是数据库系统具有（ ）。
A． B．
C． D．
" 数据无冗余 专门的数据管理软件 数据可共享 特定的数据模型 D这是计算机大一计算机导论期末考试试题
"SQL语言又称为（ ）。
" 结构化控制语言 结构化操纵语言 结构化定义语言 结构化查询语言 D
索引属于（ ）。 概念模式 外模式 模式 内模式 B

❾ 电子商务有哪些功能

电子商务的功能及特性

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1 广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助 网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的 信息量却最为丰富。

2 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一 步的需求，还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种 方便的异地交谈形式。

3 网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购 交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证 订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏。

4 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和 商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5 电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是 其基本的组成部分。 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以 必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。

6服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的 调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7 意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得 改进产品、发现市场的商业机会。

8 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动 全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。
特性如下：
1、普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；
2、方便性； 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；
3、整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；
4、安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；
5、协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

❿ 以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式：    

C2O 应用模式