电子商务交易平台面向对象分析

『壹』 结合自己所熟悉的一个电子商务网站，指出其电子商务交易类型，并分析其所采用的商务模式。

1、
阿里巴巴在B2B领域赚得的利润使得它能够养得起一个目前只花钱的“孩子”，即阿里巴巴旗下的客户间(C2C)交易网站淘宝。“淘宝还是个孩子，虽有发展空间，但现在重要的是培育。”马云这样说。

阿里巴巴2003年创办淘宝，当年7月对淘宝注资1亿元，2004年7月再次宣布对淘宝注资3.5亿元。

在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。

C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。

eBay易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。普通店铺月租费原为50元/月，去年5月份下调为35元/月;而商品登陆费则因商品类别、价格的不同而不同，最便宜的登录费为0.8元，而较贵的，比如汽车、摩托车等超过2000元的商品的登录费为8元左右。

“与世界级的竞争对手同台，才能显示自己的实力。”马云说。而他显示实力的方式就是淘宝的免费策略。

淘宝目前对所有的商户实行免费，马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。”

马云的免费策略能圈到地吗?

艾瑞咨询(iResearch)2004年度调查报告显示，中国网上拍卖市场上，eBay易趣的注册用户为950万，淘宝网上的注册费为400万，一拍网注册用户约40万，其他拍卖网站注册用户约10万。

报告还显示，2004年中国网上拍卖市场总共约4250万件商品，成交率约为40%，总成交量约为1700万件，成交金额为34亿元。其中eBay易趣的成交额约为22亿元，淘宝成交额约为10亿元。

而按淘宝提供的数据，在2005年第一季度，淘宝的成交额为10.2亿元，易趣成交额为1亿美元，淘宝首次反败为胜。

“除了与淘宝提供的本土化服务有关之外，也与淘宝免费政策有关。”马云这样解释淘宝后来居上的原因。

“有些用户为了逃避eBay易趣的成交费，在eBay易趣发现所需货物后，并没有用eBay易趣的安付通支付，而是选择了淘宝的支付宝，这使有些eBay易趣用户实际上成为淘宝用户。”阿里巴巴一名员工说。

支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务，支付宝作为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款。

淘宝提供的数据显示，截至2005年2月24日，淘宝网有79%的在线商品交易接受通过支付宝交易。

淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前，经历了长达3年的免费期。

马云表示:“那时候，阿里巴巴是花投资者的钱，心里只有对美好未来的信心;淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利，另一部分也来自投资者，同样基于对未来的信心，因为阿里巴巴就是一个例子。”

“淘宝还会继续坚持免费，现在还是收小钱的时候，还是跑马圈地的时候，阿里巴巴不急。”马云说

2、市政府办公厅
1、市政府领导的介绍。
2、市政府公报。
3、政务动态：市政府领导的重要政务活动和工作动态。
4、市政府新闻发布。

『贰』 电子商务形成与交易的关联对象主要包括那几个方面

（1）交易平台。第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。

（2）平台经营者。第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。

（3）站内经营者。第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。电子商务的构成要素主要包括：商城、消费者、商品、物流、信息、资金。电子商务交易平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。电子商务交易平台与物流环节建立紧密合作，为消费者的购买行为提供最终保障，是电商运营的硬性条件之一。也有学者提出电子商务由平台、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行等要素组成。但是现在电子商务不断地影响着人们的日常生活，改变着人们的生活方式和观念，电子商务已经不仅仅是一个单纯的买卖交易活动的工具，而是一个以互联网为交易平台，同时运用电子信息技术来完成商品远程交易的综合性系统和活动。对于电子商务的业务流程来讲，它的构成包括以下八个要素

（1）资金。无论什么样的商务模式，资金是无法缺少的一个关键要素，在评价一个商业模式究竟是优是劣的时候，投资回报率也是一个相当重要的衡量指标。电子商务商品交易方式也是如此，无法离开资金的支持，而且电子商务平台硬件的投入更是需要大量的资金支持。

（2）运营人员。运营人员是从事电子商务技术支持以及管理运营的相关人员。而在这些人员当中首先包括的是负责电子商务系统的开发和维护工作的工程技术人员与软件设计人员，他们可以保证电子商务物理条件的实现，再就是那些能够发现社会需求的企业家、市场开发人员以及运营管理人员，正是因为有了这些人员与岗位的存在，才为电子商务的产生赋予了经济学意义，并且不断地根据社会与人的需求推进电子商务模式的创新。

（3）网络平台系统。电子商务是一种虚拟的商品交易形式，整个过程是离不开硬件系统的支持的。网络平台系统是电子商务的物理基础，电子商务中的各个相关交易的主体可以通过平台来发布和查询交易的相关信息，通过彼此的在线交流谈判最终达成交易，并且通过这个平台完成资金的支付与结算、商品的配送信息服务等工作。

（4）交易的商品。交易的商品就是电子商务平台中的交易内容，既可以是有形的产品也可以是无形的服务与有价值的信息。如果没有这些交易的内容，电子商务也就失去了它存在的意义。

（5）交易主体。交易主体是指依托于网络平台之后在电子商务中主动发布交易信息或者发起交易的制造商、经销商和提供服务与其他信息的商家或者个人，交易主体是电子商务系统中的商品、服务与信息等交易内容的提供者，是电子商务的推动者、活跃者和交易活动的发起人。

（6）交易客体。交易客体是指在电子商务过程中从网络平台上购买商品或者消费服务与信息的客户。交易客体与交易主体一样包含了个人、企业或组织，属于电子商务活动的一个环节，是电子商务企业实现利润与目标的源泉。

（7）支持服务机构。在电子商务活动流程中，支持服务机构是不可或缺的辅助机构。它可以分为以下几个部分，即金融支付、认证、信用服务、物流配送、网店运营、网店视觉设计等多种服务机构。这些支持服务机构就等同于电子商务的网络平台，它支持和保证了电子商务活动的正常进行。

(8)组织管理。商家为客户提供商品、信息与服务就会实施一系列的商务活动，而这些商务活动正是商家用来创造并实现自我价值的平台。平台上的商务活动由组织管理流程来进行保障，使得交易各方的满意度与契合度越来越深，使商务活动进入良性循环。

『叁』 中国电子商务的面向对象

《中国电子商务》主要面向从事电子商务、信息化、计算机、科学管理、创新业务的科版研人员权、工程技术人员、各大专院校师生、IT爱好者等。致力于创办创新、专业、实用为特色的综合性专业期刊，在内容上力求突出综述性、科学性、实用性，及时报道国内外电子商务、信息化在科研、管理、应用等方面的研究成果和发展动态，为国内电子商务和信息化同行提供学术交流的平台。

『肆』 电子商务平台具体内容

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务建设的最终目的是发展业务和应用。目前Internet网上商家不少，但由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制，一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet网无时空限制的优势。 因此有必要建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。
编辑本段建设目的
电子商务建设的最终目的是发展业务和应用。目前Internet网上商家不少，但由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制，一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet网无时空限制的优势。 因此有必要建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。 企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。 企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）等应用环境，推动电子商务在中国的发展。 电子商务平台[1]通过互联网展示、宣传或者销售自身产品的网络平台载体越来越趋于平常化。 电子商务平台扩展另外一种途径—互联网营销，让用户多一种途径来了解、认知或者购买我们的商品。 电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人，自主创业，独立营销一个互联网商城，达到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。 电子商务平台可以帮助同行业中已经拥有电子商务平台的用户，提供更专业的电子商务平台解决方案。发展电子商务，不是一两家公司就能够推动的产业，需要更多专业人士共同参与和奋斗，共同发展。
编辑本段企业电子商务
企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。 企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B To B（企业对企业）、B To C（企业对用户）以及C To C（用户到用户）等应用环境，推动电子商务在中国的发展。
编辑本段实例
TTRS电子商务平台，是在TCP/IP 协议基础上，基于B/S系统结构，利用Web技术、数据库技术、ASP技术、XML语言开发技术、面向对象技术等技术开发的应用系统框架。系统提供完善的后台管理技术，提供支付服务、安全服务以及实现与其他企业信息化平台的无缝集成。 Magento，这个是最新一代的免费开源电子商务平台。 主流的PHP免费电子商务平台有Magento，OScommerce,Zen-Cart，VirtueMart，等等，国产的有 ecshop、ecmall、shopex、EC Spyder等等。国外程序的优点就是稳定快速而且插件非常多，可方便的扩展功能。而且是真正的免费。缺点就是对国内的一些支付接口支持不好，中文支持方面会有一些小问题。

阿里巴巴电子商务交易流程图：

1、查看订单：卖家发布的一口价、拍卖的商品信息，如果有买家下单，就登陆到

『伍』 电子商务交易模式有哪几种分类

按交易对象分类的商业模式：

1、B2B模式企业对企业的电子商务模式特点：交易次数少、交易金额大；交易对象广泛；交易操作规范

分类：水平型B2B：跨行业；垂直型B2B：某一类产品

2、B2C模式

企业通过Internet为消费者提供在网上购买商品并完成支付的运行模式

流程：消费者访问企业网站，向银行付款，企业通知配送站发货

3、C2C模式

消费者个人对消费者个人的电子商务模式

4、G2B模式

B2G（business-to-government）模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。

5、G2C模式

政府对公民的电子商务模式。

6、O2O

O2O(Online To Offline)模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。

(5)电子商务交易平台面向对象分析扩展阅读：

一、从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。

如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

二、各项功能

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

『陆』 电子商务交易平台的典型代表

宇商网——中国领先的电子商务交易平台，是中国最大供应链服务商怡亚通旗下网站，提供供应回链服务、宇商金答融支持、商品交易服务等。
淘宝网——阿里巴巴旗下网站，目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性。
企汇网——为企业提供店铺装修、产品发布、在线洽谈、在线支付及各种营销推广方式，满足企业网上推广、企业品牌建设、产品交易、原材料采购、行业交流、行情查看等多重需求。
电子商务交易平台需要出示信息
平台经营者应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页显著位置公示以下信息：
（1）营业执照、组织机构代码、税务登记证以及各类经营许可证；
（2）互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证标识；
（3）经营地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址；
（4）市场管理以及行政监督管理部门、投诉机构的地址和电话。
（5）法律、法规规定其他应披露的信息。

『柒』 电子商务市场分析

电子商务市场按交易对象的不同可分为B2B、B2C C2C B2G C2G 等类型，前三种是电子商务市场的主要类型，也是发展最快的领域。
对这三种大市场的了解分析，是认识我国电子商务现状和应用水平的重要途径。

1、C2C电子商务市场
C2C电子商务市场是消费者和消费者商务的简称是指网络服务提供商，利用计算机何网络技术，提供有偿或无偿使用的电子商务平台，允许双方在其平台上开展以竞价议价为主的在线交易模式。
C2C电子商务起源于美国，1999年转入我国，到2009年上半年占到我国网络购物市场的92%。
如：淘宝网、易趣、拍拍网、网络有啊等。
C2C网站盈利模式有，广告收入、会员及佣金、增值服务。

2、B2C电子商务市场
B2C电子商务市场是企业对消费者的电子商务，是企业通过网络向消费者直接销售产品或提供服务。
今年这个领域已成为商家必争之地，2008年4月淘宝商城上线，还有达芙妮、神州数码、国美电器等企业在网上开设商城。
B2C电子市场分类：综合类B2C电子商务，如当当、卓越等。
垂直类B2C电子商务，如中国网上花城、维平网等。
虚拟类B2C电子商务，如云网等。
实物类B2C电子商务，如京东商城、红孩儿等。
发展趋势：竞争差距逐步缩小，传统零售企业网络扩展步伐加快，衍生行业日渐丰富。

3、B2B电子商务市场
B2B电子商务市场是企业和企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交流，他一般以信息的发布何撮合为主，在商家之间建立贸易桥梁。
B2B电子商务使得企业之间交易减少了很多事物性工作流程和管理费用，降低了经营成本的目的。
分类：按照涉及行业的多少，综合型B2B电子商务网站如阿里巴巴等，专业型B2B电子商务，如中国化工网等

从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律。

具体分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位，中国制造网和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速，垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
B2C市场中，1776亿元的市场规模中，第三方平台交易额达到124.7亿元，其中当当、卓越仍保持了原有发展动力，京东商城迅速崛起，其他垂直市场B2C平台也发展快速。
C2C市场中，格局与07年相比变化不大，淘宝仍然是市场霸主，拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。
从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。

『捌』 电子商务按交易对象可分为哪四种类型个有什么特点

按照交易对象分类：
(1)_企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer, B2C)
(2) 企业与企业之间的电子商务(Business to Business,B2B)
(3) 企业与政府方面的电子商务(Business to Government, B2G)
(4) 消费者对消费者的电子商务模式(Customer to Customer,C2C)
(5) 政府与消费者间的电子商务(Government to Customer,G2C)B2C电子商务(Business to Customer)
形式:电子化的零售,它随着万维网(WWW)的出现迅速地发展起来.无形产品和服务的销售可以完全通过网络进行,而实际产品和劳务的交付仍然要通过物流配送方式,不能够通过网络传送来实现.特点:流程相对简单,涉及的机构较少,网站形式多样,网页色彩丰富,提供各种促销信息等以吸引顾客.应用:约占电子商务交易额的10%.B2B电子商务(Business to Business)形式:电子化的批发;电子数据交换(EDI)特点:交易一般比较理性,交易次数较B2C来讲少得多,但单笔交易量大.B2B流程相对复杂,涉及的机构较多,认证机构,税务,银行等都要参与,如果是跨国贸易,还要涉及到海关,商检等部门.B2B网站形式多样,但网页色彩一般没有B2C丰富.应用:电子商务交易额的80%以上,是电子商务的主体.B2G电子商务(Business to Government)形式:政府机构通过互联网进行工程的招投标和政府采购;政府利用电子商务方式实施对企业行政事务的管理,即管理条例发布以及企业与政府之间各种手续的报批;政府利用电子商务方式发放进出口许可证,为企业通过网络办理交税,报关,出口退税,商检等业务.特点:提高政府机构的办事效率,使政府工作更加透明,廉洁.应用:应用很少,但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展,一定会迅速增长的.C2C电子商务模式(Customer to Customer,)又称P2P(Person to Person)形式:网上个人物品竞标,典型的例子如eBay网上拍卖(www.ebay.com)和易趣个人物品竞标网(www.eachnet.com).特点:虚拟大市场,在网站上可以交易许多物品,大到计算机和彩电,小到邮票和电话卡.G2C电子商务(Government to Customer,)形式:个人纳税,社会福利保险的支付等通过网上来进行.应用:还没有真正出现

『玖』 查询3个不同类型的电子商务网站，分析其不同的特点，写出分析报告。

1、电子商务模式定义

电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。

2、定义释义

（1）主体

无论是从经济学的一般原理来看，还是从国内外电子商务应用与发展的实际来看，经济活动的主体都是企业、消费者（家庭）和政府。因此，此定义中的“电子商务活动中的各个主体”即企业（Business，B）、消费者（Consumer，C）和政府（Government，G）。

（2）交互关系

即电子商务活动的各个主体——企业、消费者和政府——之间的关系，按照其交互关系的不同，理论上可以有9种交互关系，如图所示。

企业（B）
消费者（C）
政府（G）

企业（B）
B to B
B to C
B to G

消费者（C）
C to B
C to C
C to G

政府（G）
G to B
G to C
G to G

（3）交互内容

电子商务活动的各个主体的交互关系总是伴随着一定的内容，这就是定义中“交互内容”的含义。具体地，可以将交互内容划分为4个方面或者4个层次：

①网络通信

②商务信息

③业务管理（协同）

④商品交易

3、模式的种类

将电子商务活动中的各个主体与交互关系和交互内容结合起来考虑，即将3×3=9种交互关系再分别赋予4种不同的交互内容，则理论上可以有3×3×4=36种电子商务模式。

例如，企业间商务信息模式（B to B，商务信息），企业对消费者商品交易模式（B to C，商品交易），政府与企业间的业务管理模式（G to B，业务管理），等等。

当然，可以而且事实也存在大量同时具有几种交互内容、甚至几种交互关系的电子商务模式，如同时进行商务信息和商品交易的交互内容，或者同时具备B to B、B to C的交互关系，等等。

4、模式细化与扩展

事实上，将电子商务应用活动归纳为若干种模式，只是便于我们进行理解和应用的一种方式，观察、研究、应用的角度不同，对电子商务模式的定义、描述和分类也不同。在实际应用中，常常根据特定的需要，按照特定的“参照物”对电子商务模式进行细分与扩展，比较常见的细分与扩展“参照物”有支付和平台等。

按照是否具备网上支付的功能，可以将电子商务模式分为网上支付型电子商务模式，和非网上支付型电子商务模式。例如，可以有网上支付型的B to B交易模式，和非网上支付型的B to B交易模式。

按照是否平台，可以将电子商务模式分为平台型的电子商务模式，和非平台型的电子商务模式。例如，B to B交易平台，或者企业自建的B to B交易网站（非平台型）。

在实际研究和应用中，并不一定严格遵循以上电子商务模式的划分方式和标准，而是根据需要，适当简化甚至重叠，以突出对其研究和应用的目的和重点。