电子商务网站运营与管理pdf

① 电子商务网站运营与管理的介绍

全书共分电子商务网站策划、电子商务网站管理、网站优化及推广三大部分。其中电子商务网站策划包括网站定位与策划、网站功能设置、网站域名注册与主机选择共三个项目，电子商务网站管理包括网站设置、系统维护、网站备案、商品管理、文章管理、广告管理、订单管理、会员管理共八个项目，网站优化及推广包括网络信息沟通、网站优化．网站推广、网站评价共四个项目。本书强调学生实际动手能力的培养。每个项目分为几个任务，每个任务有相关的知识介绍，通过每个任务的实施提高学生操作能力，每个项目都有拓展训练，通过拓展训练达到举一反三的效果。 本书可作为高等职业学校、普通高等院校（应用型本科）、成人高校、民办院校及本科院校举办的二级职业院校电子商务类专业及其他相关专业的教学用书，也可作为电子商务培训教材和自学用书。

② 企业电子商务运营管理与电子商务的具体区别是什么是不是前者更好

企业电子商务运营管理：

定义：企业电子商务版运营权是一个大的范畴，指在企业中与电子商务运营相关活动的总称，包括平台建设、技术、美工、市场、销售、内容建设等等，甚至企业电子商务战略、物流建设等皆属于电子商务运营的范畴；从小的方面来看，企业电子商务平台的运营却是独立于技术、销售、市场、物流等工作内容而存在的。

电子商务：

有广义和狭义之分。广义上是指：使用各种电子工具从事商务活动；而狭义电子商务定义为是，利用Internet从事商务或活动。不同的参与者对电子商务的理解不同

电子商务四大要素：商城、消费者、产品、物流。

两者之间是相互依存的关系，互为联系。

③ 电子商务网站运营与管理的图书目录

项目一 网站的定位与策划
任务一 电子商务模式选择
任务二 网站可行性分析
任务三 网站建设规划
项目二 网站功能设计
任务一 设计网站前台功能
任务二 设计网站后台功能
项目三 域名注册与主机选择
任务一 注册申请域名
任务二 主机方案的选择
任务三 网站的发布与维护
项目四 网站设置
任务一 登录乐度网店系统
任务二 网站基本设置
任务三 系统设置
任务四 邮件管理设置
任务五 支付管理设置
任务六 配送管理设置
项目五 系统维护与更新
任务一 人员权限设置
任务二 数据安全维护
任务三 管理日志维护
任务四 锁定IP功能
任务五 数据清理
任务六 主机信息查看
项目六 网站备案
项目七 商品管理
任务一 商品分类管理
任务二 商品品牌管理
任务三 供货厂商管理
任务四 商品信息编辑与发布
任务五 商品关键词
任务六 优惠管理
项目八 文章管理
任务一 网站导航设置
任务二 新闻管理
项目九 广告管理
任务一 网络广告发布与管理
任务二 友情链接
项目十 订单管理
任务— 订单处理
任务二 销售数据分析
任务三 访问统计
项目十一 会员管理
任务一 会员注册测试
任务二 会员后台管理
任务三 会员短信
任务四 会员充值
任务五 会员级别管理
项目十二 网络信息沟通
任务一 在线调研设计
任务二 用户反馈信息的获取与处理
项目十三 网站优化
任务一 站内SEO
任务二 站外SEO
项目十四 网站推广
任务一 搜索引擎推广
任务二 电子邮件推广
任务三 利用BBS推广网站
任务四 博客推产
任务五 分类信息
任务六 商圈推广
项目十五 网站评价
任务一 网站评价
任务二 网站排名与访问统计

④ 在电子商务网站运营与管理中,谈谈你对淘宝和京东两大运营模式的认识以及两者

淘宝是轻资产的！提供平台跟技术。让商家在平台卖产品。优点就是：SKU比较多，流量比内较全面。缺点容是很难商家都是第三方，很难控制产品的质量，假货比较多！淘宝现在已经盈利了
京东是重资产的！全国各地修建了很多仓库，这就花费了很多钱。而且京东也有自营的，好处就是能够控制产品质量，还有因为仓库是分布式的，因此很多城市都能够做到及时达，这点是淘宝比不上的！缺点就是比较重。耗资巨大。如果还需要更多关于淘宝运营干货 请到 凌云电商论坛

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《数据化管理》（黄成明 （@数据化管理））电子书网盘下载免费在线阅读

链接：

书名：数据化管理

作者：黄成明 （@数据化管理）

豆瓣评分：8.3

出版社：电子工业出版社

出版年份：2014-7

页数：306

内容简介：

《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，最终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。

《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》全部案例均基于Excel，每个人都能快速上手应用并落地。

作者简介：

黄成明（@数据化管理）：拥有15年的销售及数据分析经验，历经美国强生公司、妮维雅公司、雅芳公司和鼎盛时期的诺基亚公司。目前是数据化管理的咨询顾问和培训师。他独立研发了基于周销售权重指数的零售管理模型，可以有效地进行目标管理、销售预测、客流预估、促销评估、销售预警等。

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电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地专进行各种商贸活属动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，如柒月柒电子商务中心是真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。电子商务师职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。

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书名：数据化管理

作者：黄成明 （@数据化管理）

豆瓣评分：8.3

出版社：电子工业出版社

出版年份：2014-7

页数：306

内容简介：

《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，最终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。

《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》全部案例均基于Excel，每个人都能快速上手应用并落地。

作者简介：

黄成明（@数据化管理）：拥有15年的销售及数据分析经验，历经美国强生公司、妮维雅公司、雅芳公司和鼎盛时期的诺基亚公司。目前是数据化管理的咨询顾问和培训师。他独立研发了基于周销售权重指数的零售管理模型，可以有效地进行目标管理、销售预测、客流预估、促销评估、销售预警等。

⑧ 分析：电子商务网站如何运营和维护

我们应该看到，建立电子商务网站并不是最终目的，而仅仅是进行电子商务活动的开端。在网站运作后，只有不断改进设计、提供更多的服务，不断更新、增添信息，电子商务网站才会具有生命活力，实现建立站点的最终目的。电子商务网站的维护和管理是网站建设生命周期中持续时间最长的环节，也是资源投入最多的阶段。电子商务网站维护的目的是为了让网站能够长期稳定地运行在Internet上，及时地调整和更新网站的内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。这个阶段工作质量的高低，直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作，既有日常的维护管理，也有定期或不定期的更新;既有信息技术层面的网页外观设计的优化，也有营销和管理层面的创意。一、网站内容的更新当今处于信息时代，人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后，要让它发挥尽可能大的作用，吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群，就必须研究和跟踪最新的变化情况，及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息，保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面：第一，维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户，其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，让新闻栏目成为网站的亮点，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。第二，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息(如商品的价格、种类、功能等)也在不断地变化，网站必须追随其变化，不断地对商品信息进行维护更新，反映商品的真实状态。第三，为保证网站中的链接通畅，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈，如何快捷地更新网页、提高更新效率，我们可以从以下四个方面予以考虑：第一，在网站的设计时期，就应充分考虑到站点的维护计划，因为站点的整体运作具有开放性、动态性和可扩展性，所以站点的维护是一个长期工作，其目的是提供一个可靠、稳定的系统。使信息与内容更加完整、统一，并使内容更加丰富、新颖，不断满足用户更高的要求。第二，在网站开发过程中，对网站结构进行策划设计时，既要保证信息浏览环境的方便性，又要保证信息维护环境的方便性。第三，制定一整套信息收集、信息审查、信息发布的信息管理体系，保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。第四，根据需要选择合适的网页更新工具，如数据库技术和动态网页技术。二、对网站访问量数据进行分析在网站建设中，访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。一个网站访问次数的多少是其受用户欢迎程度和发展前景强弱的体现，电子商务网站访问量统计是电子商务网站的一个重要组成部分。通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对网站进行相应的修改，增加网站的可读性，更好地实现网站的建设目标;还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向;另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。三、用户信息的收集和及时反馈电子商务网站是一个动态网站，具有很强的交互性，迅速地交互反应是电子商务网站成功的关键。例如多数电子商务网站都包含留言簿、BBS、投票调查、电子邮件列表等信息发布和存放系统，它提供了与浏览者交流、沟通的平台。通过这些平台，可以收集浏览者提出的各种意见和建议，可以了解浏览者的需求。

⑨ 《电子商务网站运营与管理》课程试题 一，单项选择题 1，电子商务具有哪些特

电子商务具有以下特征：
①经济主体间数字化信息的交换；
②以技术为基础；
③以技术为媒介；
④支持企业间的交易和企业内部的活动；

⑩ 学习了电子商务运营与管理有哪些收获和启示

整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易版系统必然涉及商务权模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。