❶ 试举两个例子说一涚移动电子商务的应用
移动电子商务的应用主要说明了它的可可靠性。
❷ 移动电子商务的出现给电子商务行业带来的变化主要表现在哪些方面
电子商务势不可挡,正在改变着我们的生活。可以毫不夸张地说,电子商务正在悄悄改变着世界。传统模式的发展是要靠时间和口碑的慢慢积累,而电商模式的发展速度可以说是爆发式的增长。
这也迫使企业对电商模式要进一步理解消化,以便更好利用,让企业在基础稳固的前提下快速发展,成为行业的典型。
首先,电子商务改变了商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是一边“推销员满天飞”,“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。
现在,所有的一切,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
其次,电子商务改变着人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成变易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
第三、电子商务改变了企业的生产方式。由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性电子商务及其社会影响化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格。
制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来,并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网。
福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。
第四,电子商务给传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代“零库存”成为可能。
传统的零售业和批发业开创了。无店铺网上营销”的新模式;各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
第五,电子商务带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破。
网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接入服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。
第六,电子商务转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为“看得见的手”,在调节市场经济运行,防止市场失控方面有着很大的作用。
在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会新角色。
总而言之,作为一种新形式的商务活动,电子商务带来一场史无前例的革命。尤其对社会的影响会远远超过商务的本身,除了在经济领域内产生的巨大而深刻影响外。
它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。
(2)瑞典移动电子商务成就扩展阅读:
移动电子商务主要提供以下服务:
银行业务
移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
交易
移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
订票
通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票和确认。
移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后订购邻近电影院的电影票。
购物
借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备。
在商店里或自动售货机上进行购物。随着智能手机的普及,移动电子商务通过移动通信设备进行手机购物,让顾客体会到购物更随意,更方便。
如今比较流行的手机购物软件如“掌店商城”等,实现了手机下单,手机支付,同时也支持货到付款,不用担心没有PC就会错过的限时抢购等促销活动,尽享购物便利。
娱乐
移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目。
并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以游戏付费,并进行快速、安全的博彩和游戏。
无线医疗
医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下,救护车可以作为进行治疗的场所,而借助无线技术。
救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。
一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中,移动MASP将会有巨大的应用空间。
MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术,以及Call Center技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。
❸ 浅析移动电子商务有何优势
目前电子商务行业已经被移动电子商务占据了大部分市场,随着智能手机的发展给我国移动端电子商务的发展带来了巨大的推动力,广泛受到消费者的欢迎,大部分的消费者喜欢通过移动端来进行消费,从而巩固了移动电子商务在电商行业的作用与地位。移动电子商务的发展迅速、未来具有广阔前景。
移动电子商务的发展趋势蒸蒸日上
现如今,移动电子商务呈现出蒸蒸日上的局面。企业们开始越来越关注移动电子商务,相继推出越来越多的移动端商城网站,之前已经有pc端商城的企业也推出移动版的商城。移动电子商务为商家创造更多商业机会的同时,也会为自身的发展创造更多的商业机会;移动电子商务是电子商务未来的发展趋势,智能移动终端给移动电子商务带来更大的想象空间。
移动电子商务没有场景限制
移动电子商务,能够提供基于位置的服务。移动通信网能获取和提供移动终端的位置信息,与位置相关的商务应用成为移动电子商务领域中的一个重要组成部分。移动电子商务最大的特点是随时随地和个性化,弥补了传统电子商务的携带不便,不受时空的限制,可以让用户随时随地购物,现在用户的使用时间更为碎片化,购物行为可能发生在等人,入睡之前,打车等过程中。
移动电子商务支付个性化
移动电子商务支付现在支持指纹识别、人脸识别、声音识别、虹膜识别等方式,各种体感设备的利用让移动支付的未来变得多元化,定制化,独一无二的身份信息,也让支付过程更加个性,甚至更加快捷,安全。
移动电子商务+o2o模式成为未来风口
在现在看来,移动电子商务领域的大O2O平台还没有出现,给各大商家带来的机会也是前所未有的。移动电子商务+o2o模式成功避免了线下或者线上服务不足的问题。O2O模式下的电子商务和传统电子商务有所不同,移动O2O模式是结合了线上与线下,不仅仅有线上虚拟的企业,也有线下实体店铺的加入,假如线上的虚拟服务无法满足众多消费者的需求,那么这个时候就可以通过线下实体店的协助来满足消费者的需求。这样一来,移动O2O模式平台的服务人员与线下商家就构成了互相监督、牵制的关系,这种关系的存在跟容易避免电子商务运行的不足,让消费者得到更好的服务。除此之外,移动O2O模式还可以对商家的服务行为、商品情况、服务效果进行跟踪,及时发现服务中的不足之处并及时改正,同时移动O2O模式可以准确及时分析消费者的行为,为增加自身竞争力作保障,这都为电子商务发展提供了有力的帮助。移动电子商务+o2o模式成为未来风口是势不可挡的。
❹ 国外对移动电子商务的研究有哪些观点
移动电子商务(M-commerce)是指手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与版无线上网技权术结合所构成的一个电子商务体系,比如电子钱包、移动支付、移动银行、移动证券等移动数据业务。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
1,移动电子商务的业务模式有待完善
2,网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善
3,移动电子商务人才匮乏
4,消费和交易习惯还需要逐步地培养和改善
❺ 阐述移动电子商务的特点
移动电子商务是传统电子商务的延伸,同传统电子商务相比,具有以下特点。
1.移动电子商务的发展依赖于移动网络
移动电子商务的发展同移动通信技术的发展息息相关,第三代移动通信(3G)技术的应用大大提高了数据传送速度,有力推动了移动互联网发展,同时也促进了移动电子商务广泛开展。日本的3G市场渗透率高达95%,造就了日本的移动电子商务在全世界处于领先地位。美国的3G渗透率是64%,其3G用户数量居世界首位;欧洲的西班牙、英国和意大利等国家3G渗透率也超过50%,这些国家的移动电子商务都非常发达。
2.移动电子商务交易效率高
移动电子商务与传统电子商务相比,更加方便高效。通过使用移动设备,摆脱了传统电子商务的束缚,在时间、地点上更加灵活,消费者可以随时随地利用碎片时间进行网页浏览和消费,大大提高了交易的效率。
3.移动电子商务消费方式更加灵活
随着软件、硬件的迅速发展,GPS、陀螺仪、摄像头等越来越多的功能集成于移动设备,为更加灵活的移动电子商务模式提供了可能。近期,使用北京街头的自动售货机,可以通过微信购买饮料,只要用手机扫描自动售货机中商品的二维码,就可以自动在手机上付费,获取商品,完成整个消费过程。甚至可以在乘坐地铁时通过微信预先支付,到站后在自动售货机上直接取货。这样灵活、简单、方便的消费方式,是传统电子商务难以实现的。
4.移动电子商务能够提供定制化服务
传统的基于有线连接的电脑,面对的通常是一个小的群体,例如一个家庭,电子商务只能将市场细分到这样的群体。而移动终端设备通常属于个人所有,利用手机可以搜集到个人的消费习惯,有助于移动电子商务提供者主动创新,为客户提供定制化服务。
❻ 移动电子商务技术主要有哪些请简单解释并举例说明. 请简短一点,
移动电子商务的技术:
1.无线应用协议(WAP)
2.通用分组无线业务(GPRS)
3.移动内IP技术
4.“蓝牙”(Bluetooth)技术
5.移动定位系统技术
6.第容三代(3G)移动通信系统
❼ 移动电子商务在人类历史上第一次使什么和什么走出实验室,为大众所用
移动商务在人类历史上第一次使(现代网络信息技术)和(现代通讯技术)走出高深、为大众所掌握。
移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
未来移动电子商务的发展的好坏,很重要的环节就是“二维码”和“O2O”模式。
“二维码”为移动电子商务的发展提供了接口和路径。二维码的出现之所以能够成为线上线下融合的一个关键入口点,一是因为智能手机已经普及,二是因为3G、4G、WiFi等无线宽带已经让人们永远在线。
O2O模式(Offline-to-Online)将会是移动电子商务的关键,很多电商巨头都在推行二维码扫描之类的工具,其目的只有一个,那就是把线下跟线上更好的整合,比如银行,大力推行移动支付,其目的也一样。
❽ 移动电子商务有什么特点
移动电子商务就是利用手机、及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动电子商务的特点
1、方便
移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。
2、安全
使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡,使用银行可靠的密钥,对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了安全可靠。
3、迅速灵活
用户可根据需要灵活选择访问和支付方法,并设置个性化的信息格式。
移动电子商务发展趋势
1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点
做互联网行业的都深有体会,面向B用户(企业用户)的服务和应用是可以快速赚钱的业务,但一般来说成长性不会特别大,不会呈几何级数;而面向C用户(个人用户)的服务和应用则正好相反,虽然不能很快赚到钱,但只要业务对路,再加上点狗屎运,则很有可能做成一个大生意,甚至是伟大的生意。
同理,移动电子商务的快速发展,必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用
互联网公司的通常做法是在主营业务的周围,会有一系列的辅助应用,为了骗取更多的流量,或者为主营业务带去更多的机会。
在移动电子商务中,虽然主要目的是交易,但是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息,而在这些信息的引导下,有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此,获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
3、安全问题仍将是移动电子商务中的机会
由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,成了大家最为关心的问题。
在这样的大环境下,有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时,相关的供应商和服务商也就大行其道。
4、移动终端的机会
移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端切切相关。终端的发展机会在于,不仅要带动移动电子商务上的新风尚,还对价值链上的各方合作是否顺利,对业务开展有着至关重要的影响。
随着终端技术的发展,终端的功能越来越多,而且考虑人性化设计的方面也越来越全面,比如显示屏比过去有了很大的进步,而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的,可以实现更加接近传统PC互联网上的界面显示。又如智能终端的逐渐普及或成为主流终端,如此一来,手机更升级成为小型PC,虽然两者不会完全一致,也不会被替代,但是手机可以实现的功能越来越多,对于一些移动电子商务业务的进行,也更加便利而又不失随身携带的特点。以后终端产品融合趋势会愈加明显,你很难清楚界定手上这个机器是手机还是电子书还是MP4,在你手上它就是一个有应用价值的终端,就看消费者的需求方向。
顺便插一句,中国移动公司不知是怎么考虑的,仅仅关于电子书领域,浙江的移动阅读基地在推3G终端电子书,卓望也在推文房,有点莫名其妙。
5、移动电子商务将与无线广告捆绑前进
移动电子商务与无线广告,在过去的发展过程中有些割裂,其实这是两条腿走路的事情,二者是相辅相承的,任何一方的发展,都离不开另外一方的发展。二者的完美结合,就是无线营销的康庄大道。 移动电子商务的特点
方便
移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。
安全
使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡,使用银行可靠的密钥,对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了安全可靠。
迅速灵活
用户可根据需要灵活选择访问和支付方法,并设置个性化的信息格式。
电子商务服务选择越多,提供的服务形式越简单,将会看到移动电子商务越快发展起来。但是,移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”,可能还需要三年左右的时间。
❾ 移动电子商务经历了哪些发展阶段
移动电子商务经历了三个发展阶段:
第一代移动电子商务技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差, 查询请求不会立即得到回答。此外,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于 短讯的移动电子商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系 统。
第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止,形成安全隐患,所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的商务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
第三代移动电子商务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。
❿ 移动电子商务未来有哪些新的应用
随时随地、线上线下支付,各种交易、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动