㈠ 请举例说明移动电子商务价值链哪些地方与企业,行业价值链是有区别的
㈡ 移动电子商务价值链与传统价值链的区别
移动电子商务更适合大众化的商务应用
与传统的电子商务相比,移动电子商务具有许多独特的优势:
1)具有随时随地的特点
2)用户规模大
3)有较好的身份基础
4)能够有效的规避传统电子商务出现的泡沫
㈢ 试述我国移动电子商务主要领域有哪些
移动电子商务(M-commerce)是指手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系,比如电子钱包、移动支付、移动银行、移动证券等移动数据业务。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使...
㈣ 移动电子商务的主要商业模式有哪些各自有什么特点
1、APP商用模式
随着通过使用移动终端上网的网民日益增多,网民的上网习惯正在逐渐从使用PC机转变为使用APP客户端。京东、淘宝、天猫、唯品会等国内各大电商先后开发了手机APP客户端,就类别而言涵盖了大众吃穿住行用的方方面面。
目前APP给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量,通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。由于手机等移动终端的便捷性为企业积累了更多的用户,更有一些用户体验不错的APP使得用户的忠诚度和活跃度都得到了很大的提升,为企业的收益和未来的发展起到了关键性的作用。
2、移动支付模式
根据艾瑞网的相关数据显示,2015年移动消费与个人应用整体呈上升态势,移动金融的占比受到一定程度的压缩。这说明随着移动互联网和移动支付的发展,移动支付的消费与应用生态建设日益完善,用户通过移动支付手段完成日常消费与应用的习惯正在逐渐养成。
移动支付是形成移动电子商务粘性的必要条件之一,移动支付的方便性和迅捷性使移动电子商务形成了稳定的客户资源和相关商业模式,一旦客户资源稳定,消费者消费理念成熟,移动支付将不仅仅局限于线上交易,更重要的是提供增值服务以满足用户对移动支付以外的需求,如保险理财,诚信保证等。
移动支付的安全性、个人隐私保护是消费者关注的热点,也是制约移动电子商务发展的重要因素。
3、O2O商家模式
由于目前线上客户的增值已达到瓶颈,各大电商纷纷考虑通过转战实体经济寻求突破口。而各零售实体以实体店为支撑,由线下向线上延伸,积极布局电商。
相对于传统的电子商务模式而言,O2O商家模式的闭环特性可以做到对用户的每个交易以及满意度进行全程跟踪,随时分析用户相关数据,及时调整商家营销策略。
移动电子商务的O2O商家模式不仅能给用户提供简单的分类展示与搜索信息服务,而是能实现快速融合,提供给用户智能化的精准信息服务,在品类度、价格、运营方面提升用户体验,打造全方位消费平台,以帮助用户更快更好地选择服务。
随着O2O商家模式的不断创新和日益成熟,用户将会获得更为优质的体验与服务,移动电子商务的发展将获得更加广阔的空间。
4、微信营销模式
微信营销是采用垂直电商基于APP商用模式的思路,将其营销活动细化于微信平台。移动电商在微信平台上的营销模式主要包括品牌活动、附近人搜寻、在线支付、O2O折扣店,查看附近的人是为了获取用户的位置信息以及透过签名了解用户的消费兴趣,通过微信用户的数量增长将其品牌进行推广。
在O2O折扣店内,结合二维码扫描技术的运用加上客户的投机心理使其在优惠折扣的诱导下进行消费,电商进驻微信就必然会涉及到支付的问题,因此微信也开通了在线支付的功能,许多商家也在微信上推出了自己的品牌微店,使客户可以每天都能获取商家的限时折扣、节日优惠、品牌特卖等信息,达到无线网络广告的效果,从而为客户提供高质量的信息服务与交易服务。
移动电子商务商业模式的发展:
根据麦肯锡研究机构的报告显示,在决定未来经济的十二大颠覆技术中,移动互联网排位第一。在即将到来的泛在网时代,不但人与物都能连入互联网,人与人、人与物、物与物之间的交互关系也将成为虚拟体被连接到互联网上,形成更加复杂的多关系交互网络。
未来移动电子商务的营销活动也将在泛在网的环境下获得更大的发展空间,如何在下一代网络环境中增强移动电子商务模式的创新力是需要值得思考的问题。随着技术的进步,市场的完善和成熟,未来移动电子商务模式将会更多地呈现移动化、社区化和本地化的特征,人们会有更社会化、人性化和便捷化的体验,更多感受到移动互联网生活的魅力。
㈤ 简要列举一个移动电商的案例,阐述其价值链及运营模式,并简要评论。
Life is tough,problems often come to us.People always have different ways to solve problems.
When Lily have difficult in her life,she always turn to her parents.She thinks that it is important to listen to others.We can always see girls solve their problems in this way.Maybe it is the best way for them in some situations,but I think that we all need to learn to be independence.
Joe usually depends on himself when he have a problem.He thinks that others can only give you some advice,but it is you yourself who can solve your own problem.This kind of people have a lot of confidence in themselves.Sometimes they even refuse to get help from others.That's no need.I think that we should listen to others' suggestions and make our own judgement.Then,we can solve the problem in a better way.
Some people,like Steve,refuse to face their trouble when they really in.They always hide from the real life.I don't think it's a good way to solve problems.Some of the troubles we may hide from,but most we can't.So we should face our troulbe,find way to solve it.Then we can make a progress.
㈥ 移动电子商务与价值链的关系
价值链不就是从厂家到用户之间会存在的一些中间商,运营商,各自的利润怎么来,有多少呗。移动电子商务应该包括内容提供商,平台服务商,设备制造商,可能还会细分内容运用商,平台运营商,最后是用户
㈦ 构成移动电子商务价值链的主要环节有哪些
产品及服务的生产环节。这一环节不仅包括原有的生产企业及传统服务提供者,而且还包括为网络应用提供内容及服务的网络内容服务提供商,如新浪、空中网、3G门户、淘宝网等。 2.产品及服务的信息搜集和定制环节。这一环节的参与者中,不但有产品服务制造商、消费者,而且还有为用户提供移动终端产品的制造企业,比如诺基亚、苹果、联想等移动终端制造商,以及网络、腾讯、UC等信息搜索提供商。 3.产品配送环节。该环节的重要参与者就是具有高度信息化的物流企业,如顺丰快递、急宅送、EMS等。 4.支付环节。要顺利解决移动支付问题,仅仅依靠移动网络运营商是不够的,它的“手机支付”业务在B2C、C2C市场已经显得力不从心。因此,传统金融机构及第三方支付的参与是解决移动电子商务支付瓶颈的必然选择[8]。如PayPal(易趣公司)、支付宝(阿里巴巴公司)、财付通(腾讯公司)、易宝支付(Yeepay)、百付宝(网络C2C)、网易宝(网易公司)、汇付天下以及各类金融机构推出的网银等。
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㈧ 我国移动电子商务发展可能存在的问题是什么
1、安全缺乏保障。移动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯。解决安全问题涉及到两个方面:首先是技术,通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障,如密码、密钥、SIM智能卡、防火墙等;其次是信用体系和相应法律法规的建立和完善。网络的虚拟性使得信用制度更显重要,我国目前的信用体系建立得不够完善,严重威胁交易的安全性。法律对于任何一种新生事物都有一个从不完善到完善的过程,需要在移动商务的实际运用过程中不断地发现问题,不断地完善信用体系和相应的法律法规。
2、存在带宽问题。与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小、带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享,时延较大,连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务拒绝接入。因此,服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
3、缺乏良好的商业模式。传统电子商务的商务模式发展到今天已经逐渐成熟,移动电子商务想要发展就必须寻求良好的商业模式,缺乏成熟的商业模式已经成为我国移动电子商务发展的瓶颈。创造好的商业模式需要整合价值链,做好价值链各个环节的利益分配,其中移动运营商处于整个产业链的中心地位,提供基础设施的维护和运营,在应用服务和终端用户之间提供基本的信息和数据沟通。
4、业务范围不大。到目前为止,移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。计世资讯曾对150家独立软件开发商和系统集成商进行调查,其中只有40.7%的被调查者已经为用户部署了移动商务,另有59.3%的被调查者还没有为用户部署移动商务,而部署了移动商务的被调查者中60.7%只是采用了短信技术。数据表明,我国移动商务业务范围不大,有待进一步开发。
5、移动支付缺陷。国内移动电子商务的支付手段主要有两种:物流公司代收货款和充值点卡代收。前者基本为货到付款,物流企业代收。这种模式的风险在于,目前中国物流行业鱼龙混杂,物流企业与商家的结算风险较大,而且结算周期相对较长。而充值点卡代收方式相对比较保险,但也仅限于小额支付,一般在30元内,消费产品以虚拟产品为主,如彩票、道具等。因此二者都不尽如人意。就移动支付产业链而言,其核心成员包括金融机构、电信运营商、第三方支付平台。三种角色之间有竞争也有合作。移动支付市场中存在众多细分市场,包括帮助商家处理移动支付业务、提供安全性解决方案、提供针对不同行业的手机支付解决方案等。如果建立了共赢的商业模式,对于商户、服务提供商和消费者都具有非常重要的价值。
㈨ 移动电子商务发展前景分析
电子商务未来将呈现如下发展趋势:
第一,电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
第二,中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。
第三,电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站;其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
第四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。
第五,电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式,但对于国内为数众多的中小型企业来说,将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP,中小企业可以把上述问题转给他们解决,只专注于做好自己的产品和服务便可。3月中旬,北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车;3月20日下午,作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS/400服务器平台的eASP,万维商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式发布暨eASP网站的发布。我国eASP的序幕已经拉开。