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2. 电子商务对于营销的影响有哪些
电子商务他是人们的消费方式变了,他是企业的销售渠道变了,他正在改变着传统的营销模式。为各种营销企业提供更加便捷的方式。同时也给各个营销企业带来更多的调整。
3. 电子商务的发展对企业销售的影响
其营销主要体现在:
1、对营销策略的影响
在企业传统营销策略的制定时,产品(Proct、价格(price)、渠道(Place)和促销(Promotion)这4P营销策略组合是其考虑的主要内容。随着现代信息经济的快速发展,传统的4P营销策略组合已不再适应当前社会经济发展的需要,这是由于在Internet构成的网络信息时空中,极大的改变了空间和时间的概念,Internet成为了产品和服务的宣传与销售的主要渠道,这样就会降低产品的交易成本,与此同时,产品的价格也会相应下降。传统的营销策略为了不断满足市场需求,只有在原来基础之上进行不断地创新,这样企业才能在商战中不断提升自己的竞争力,在这样的情况下,4C策略组合应运而生了。
所谓的4C营销组合策略就是总结和概括了如何使消费者的购买欲望与需求得到满足(Consumer'S wants and
needs),如何使消费者需求的欲望和成本得到满足(Cost to satisfy wants and
needs),如何使消费者购买更加便利(convenience to
buy),如何与消费者进行有效沟通(Communication)。4C营销策略正是在4P营销策略组合不断完善的结果。为客户创造价值的这种现代管理目标从4C理论中就可以得到充分的体现,这是因为一件工作是否能顺利完成,这样的测试机会只有一次,也即客户的满意购买,只有客户的需求得到满足了,这个企业才能正常运作。只有从客户需求着手。企业才能确定该生产什么样的产品、提供什么样的服务,这种站在客户的角度来创造出来的价值,企业的营销策略才能高效成功地运作,企业的经济效益才能得到有效提高。因此,从4C理论角度来看,在电子商务环境下,传统市场营销策略的基础被彻底改变了,原有的市场营销理念也得到了极大拓展。
2、对营销方式的影响
在电子商务环境下,营销方式得到创新的一个具体体现就是“定制服务”。定制服务是指以顾客的各种需求为依据,网站经营者为顾客主动提供的一对一的个性化服务。以网络顾客在需求上的差异为依据,企业提供定时定量的服务,将信息和服务化整为零。为顾客提供了个根据自己的喜好进行选择和组合的机会,从而使网站在服务大多数顾客的同时。变成能够一对一地使得顾客特殊需求都得以满足的市场营销工具。商家在传统的营销领域中,因为会受到营销手段上的约束,而致使其与客户难以建立起直接的互动关系,为此,这也就使得为客户提供一对一的个性化服务难以实现。然而在Internet上,由于信息技术和网络技术的支持,促进了定制服务的快速完成,这样就能够使得客户到网上消费的乐趣得以真正地体验。服务方式和内容的选择上,“定制服务”使顾客享有了充分的主动权,从更高层次上来看,这也将从以“客户满意”为第一的营销原则充分体现出来。
3、对交易方式的影响
在电子商务环境下,对企业交易方式的影响主要体现在电子采购上。在电子商务的实现上,电子采购是其中一个重要环节,电子采购的交易方式使得成本得到大量地节约。通常使用EDI通过
Internet来实现电子采购,这是由于Internet能很容易地集合电子采购应用与现有系统及供应商的系统。而合作伙伴只需将一个标准接口插入到这些应用就能实现。为此,厂商和卖主就是应用了电子采购软件使其成为二者应用软件之间的一个技术翻译器,而大部分采购软件与如今的EDI应用软件相集成。为此,在报价请求的提供上,企业不仅可以通过Internet来进行,能通过EDI网络来实现。
所有企业在Internet条件上的机会都是均等的,每一家企业都能获得像IBM、Intel这些巨人一样的机会与地位。这是因为电子商务的架构是以网络为主,基础以市场为主,主体以交易双方为主,手段以银行支付和结算为主,依托以产品数据库为主,将一种全新的商业模式提供给企业。在这样一种全新的商业模式下,不断提升了银行的功能,对网上销售的结算,企业可以与银行进行转账系统相连,便于消费者的网上购物,通过这些电子货币、电子支票等对各种款项进行支付。为此,企业与消费者之间的直接交易比例在这种全新交易模式的影响下将会得到大大的提升,同时传统的中间商的地位也将会被逐渐挤兑。
4、对营销管理的影响
在企业经济活动中,营销管理是一项不可忽视的重要环节。企业对消费者的电子商务、企业与企业之间的电子商务以及国际性电子商贸是电子商务的三个层次。这三个层次囊括了企业营销中的所有内容。为此,电子商务的出现与发展,在企业的采购环节和销售环节上,为其带来了极大的便利优势。在过去,企业在进行营销策略的制定时,通常要进行多种分析。其步骤通常包括如下几个方面:首先要确定消费者,然后分析市场,分析竞争对手,再进行分销,制定营销方案,进行经济评估,最后冉进行修改等。在所有的步骤中,消费者的确定、市场和竞争者的分析是信息的采集阶段,分销和营销方案是具体的制定阶段,经济评估和修改是最后评定和修正阶段。在电子商务环境下,这三个阶段均会受到不同程度的影响。如下就从商贸实务操作的具体环节着手进行分析:
1)、交易前的准备过程。这一过程是企业之间如何进行宣传,或是进行有效的商品信息获取的过程。企业可以在网络上进行注册,以及网点的设置,在市场上将自己生产的商品推向出去,这样所面对的客户量就会非常之大。也可以这么说,这种网上广告是一种投入低,产出高的有效手段,其成为企业中的一种无形价值,不仅能为企业树立一个的良好形象,且还能节约开支,例如,广告,促销方面的支出等。一方面,对于该企业的商品信息,购买商在充分了解并作出相应的决策后,双方就能通过网络直接进行购销业务。另一方面,企业从消费者的角度进行考虑,就必须要全面细致的了解诸多的供应商的情况,这样也就会浪费大量的人力、物力,但因受多种客观因素的限制,对于供应商的情况还未必能够了解得全面完整。而电子商务的出现和发展,打破以往受客观因素的限制,企业可以通过网络,在网上获取到完备、准确的商品信息,从而对于供应商的情况也就能全方位、多角度地获得了解,然后再进行认真的分析与挑选,从而使得货比多家选其优的目的得以实现。
2)、贸易磋商过程。在供需双方对相关的商品信息多有了解之后,就能进入到商品交易磋商过程。企业对于商品价格、质量要求等多方面的商务谈判可以直接在网上进行,这样通过数据信息在网上的传送,就可以大大简化了原本繁冗的谈判过程,不仅节省了开支,还节约了时间。由此可见,在交易的开始达成阶段,其优势就被充分显示出来。
3)、支付过程。电子货币的出现与发展,当代商贸交易的流行做法主要就以票据交换为主。为防止在交易过程中人为地进行资金或单据的传递,银行可以通过电子转账,来降低传递的人为接触,使其传递速度大大提高,且这样的支付方式安全性也高。
资料来源:http://www.ebrun.com/20121011/58264.shtml
4. 电子商务对传统商务带来的影响有哪些
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;
另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
(4)电子商务对销售的影响扩展阅读:
电子商务对企业生产加工过程的影响:
1、改变了生产方式。传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产,是产品的全程生产,外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产。
2、缩短了生产与研发的周期。首先,电子商务的实现可大大提高信息和资金等的转移速度,提高了工作效率,缩短生产周期,从而降低单位产品的生产成本。
其次,电子商务环境下,厂商总是用自己全新的技术和产品赢得市场,以在竞争中获得胜利。
3、减少企业库存,提高库存管理水平。
5. 电子商务对未来市场营销的影响
传统营销的矛盾在于没有足够的渠道去容纳所有的商品,所以无法满足市场多样化的需求。
电子商务的最大影响就是它突破了传统营销的瓶颈,让营销渠道无限变宽,可以容纳所有商品。
6. 电子商务对企业营销的影响是什么简答
提高公司产品的曝光量,提升知名度,和美誉度,从而培养忠诚度,才会更好的做出品牌推广。
7. 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响
电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:
电子商务使传统中间商地版位权下降,传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值,消费者也要为此而多负担流通成本,而在如今的电子商务环境下,生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。
网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠,形成直接竞争的态势,而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势,购物方式新颖便利,网上商城24小时提供营业服务,并且全年消费足不出户,随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。
电子商务与传统零售各有千秋,在线商家并不可能完全取代传统商家,但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家,如果不主动进行变革,难逃失败的衍运,电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。
8. 电子商务对市场营销影响有哪些
你好,我现在也在想着这个问题。我觉得把电商最大的特点就是销售环节减少了中间部分,这样就减少了成本。而且电商的推广越来越多变,线上的推广方式多种。而且电商做的领域比较的广阔,而市场营销还是有一定的区域限制。目前我就折磨这么多,希望能帮助到你,望采纳哦~~
9. 电子商务对营销渠道的影响
在全球化市场环境中,营销渠道承担着企业越来越多的竞争压力,在服务成为企业竞争王牌的情况下,营销渠道对企业的发展几乎起到了决定性作用。而电子商务对流通规则的改变所产生的功效势必使企业营销渠道与电子商务互相融合、互相影响。电子商务使营销渠道获得创新性发展,进而使其在企业战略竞优过程中的作用得到强化;企业间的渠道竞争又促使了企业对电子商务的研究、投入加大,最终形成的成果促使了电子商务的发展,而电子商务经营模式的发展所形成的社会环境、经济环境和市场环境,又造成了营销渠道的创新契机,进一步促进了营销渠道创新的形成。 在电子商务的影响下,营销渠道的创新主要表现为以下几个方面:1.渠道模式的创新1.1电子商务产生了虚拟渠道,虚拟渠道与现实渠道一起促生了渠道模式的创新。电子商务使数学化产品、产品信息、交易过程、物流信息、客户服务等可以通过电子商务网络传播,它们共同构成了虚拟渠道的实际内容。在大多数情况下,虚拟渠道并不能完全脱离现实渠道功能而独立运行,而是起到对现实渠道的优化、改善、相互促进、相互协调和提高渠道服务水平的作用。电子商城通过互联网销售产品,然后通过物流配送将产品送达到用户手中,便是最早的渠道模式创新表现。而今各个行业企业根据自己的产品特点、渠道基础、电子商务应用水平和行业约束条件等形成了各具特色的渠道模式。如实际物质产品的网上零售、网上批发、网上拍卖、网上交易市场和网上客户服务等;软件、图书、音乐等可数字化产品的“纯”虚拟渠道;金融市场中金融产品及其衍生产品,在资信得到证实的条件下,通过网络交易平台的流动、各种证券交易等。1.2电子商务使渠道扁平化成为可能。在传统的渠道中,沟通、记录、传递和满足单个客户个性化需求,以及大批量个性化产品和服务传递过程的实现十分复杂,企业很难将有限资源投入到全面、大规模的市场推广中,因此需要借助渠道中间环节的资源,实现市场推广的目的。电子商务产生后,使客户关系的个性化管理成为可能,企业资源的利用效率和效果也大为提高,为了扩大自己的利益空间,企业通常通过减少渠道环节降低渠道成本,加强客户沟通,提高服务水平和客户让渡价值,使渠道的扁平化具有实际经济意义。1.3电子商务促使了渠道链资源优化整合,有助于稳定、紧密的渠道关系的形成。在传统的渠道链条上,各环节彼此信息封闭,为了自己利益的最大化,和上下游之间的利益争夺激烈,彼此关系的基础倾向于互不信任,渠道运行不稳定。而电子商务使渠道各环节的信息收集、分析能力增强,同时为了应对竞争的压力,渠道环节不得不改变过去观念,由相互提防向彼此协作转化,力求双赢和多赢结果。在此基础上,渠道利用电子商务手段,整合业务流程、信息资源、人员协作过程,共享渠道设施、设备,形成稳固且富有竞争力的渠道链,进而实现与整个供应链的集成。2.渠道营销策略、方法的创新2.1产品和服务的个性化提供,是在电子商务环境中最能令人感触得到的渠道营销策略创新。产品和服务的个性化包括产品本身的个性化(产品形状、外观、重量、体积、功能等)和服务过程的个性化(包装、再加工、传递时间、交付的及时性等)。电子商务对个性化或定制化的贡献在于畅通的客户沟通,个性化需求信息的收集、处理,个性产品生产、形成的过程、传递过程的控制、跟踪等,而为支持这一策略所进行的资源整合,业务过程重组,仍然离不开电子商务的支持。2.2服务的快速响应优势逐步取代了产品的质量、价格、成本等优势,成为企业市场竞争的焦点。而在电子商务的作用下,服务的快速响应所依赖的市场敏感性增强,即企业直接从最终市场获取客户实际需求信息并对其做出快速反应的能力大为增强;服务运作可视化增强,渠道链各环节可以对自己、上下游环节乃至最终用户的活动、资源状况、客户订单和处理进度了如执掌;而为灵活适应生存环境所建立的弹性化组织、虚拟组织、动态联盟等都是建立在电子商务基础之上,企业间紧密协作,实行信息共享与交换,共同管理订单,实现优势互补,以快速响应客户需求。2.3企业借助于网络开展营销活动的创新形式和手段不断增多。如网络广告形式(Banner、button、文字链、弹出窗口、flash动画等)、搜索引擎推广(一般搜索、固定排名、竞价排名等)、网上宣传路演、网络互动传媒、email营销等,使企业在信息发布、渠道支持、用户互动、效果监测方面的能力增强,营销效率和效果获得显著提高。2.4电子商务使渠道促销方法异彩纷呈。在电子商务环境下,产品组合、搭配的表现力更强,产品展示效果更能对客户形成吸引;会员制、积分制促销突破了传统商场、超市一次性交易的局限性,会员规模更加扩大,积分规则的制订更加灵活,积分计算和查询更加方便,数字产品和实物产品搭配极大丰富了奖品种类;促销活动的设置、调整更加容易;
10. 电子商务对企业的影响
1、电子商务可以降低销售成本,提高销售效率;电子商务可以促使销售成本大大降低的同时会提高销售效率,电子商务还可以培育高新技术企业,扶持风险企业发展。
2、电子商务大大降低了生产成本;
3、电子商务有利于提高企业的竞争力;
4、有利于企业的虚拟运作,减少实物资产的投入;