电子商务物流管理题库

1. 简述电子商务物流管理的基本模式

个人观点，如果照搬书本，死无葬身之地。人才不在于掌握多少只是和读了多少内书，而是容知识的灵活应用。 电子商务两大根本问题，纯属个人意见：资金流，物流。 千年以来，在中国人的心中，始终存在一个情节，就是无商不奸。对于B-C模式的电子商务来说，关键还是信誉问题。固然我们存在多种担保形式，但是想让多数人都接受电子商务。还需要时间。 不过我倒是可以建议你参照最新的概念，物联网的形式。天堂与地狱只有一墙之隔。

2. 电子商务物流管理的内容

电子商务物流管理主要包括对物流过程的管理、对物流要素的管理和物流中具体职能的管理。 1、运输管理。运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织。
2、储存管理。原料、半成品和成品的储存策略；储存统计、库存控制、养护。
3、装卸搬运管理。装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
4、包装管理。包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。
5、流通加工管理。加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制订与优化。
6、配送管理。配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制订与优化。
7、物流信息管理。对反映物流活动内容的信息、物流要求的信息、物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
8、客户服务管理。对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。 1、人的管理。物流从业人员的选拔和录用，物流专业人才的培训与提高，物流教育和物流人才培养规划与措施的制订。
2、物的管理。“物”指的是物流活动的客体，即物质资料实体，涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等。
3、财的管理。主要指物流管理中有关降低物流成本、提高经济效益等方面的内容，包括物流成本的计算与控制、物流经济效益指标体系的建立、资金的筹措与运用、提高经济效益的方法。
4、设备管理。对物流设备进行管理，包括对各种物流设备的选型与优化配置，对各种设备的合理使用和更新改造，对各种设备的研制、开发与引进等。
5、方法管理。包括各种物流技术的研究、推广普及，物流科学研究工作的组织与开展，新技术的推广普及，现代管理方法的应用。
6、信息管理。掌握充分的、准确的、及时的物流信息，把物流信息传递到适当的部门和人员手中，从而根据物流信息，做出物流决策。 1、物流战略管理。物流战略管理是为了达到某个目标，物流企业或职能部门在特定的时期和特定的市场范围内，根据企业的组织结构，利用某种方式，向某个方向发展的全过程管理。物流战略管理具有全局性、整体性、战略性、系统性的特点。
2、物流业务管理。主要包括物流运输、仓储保管、装卸搬运、包装、协同配送、流通加工以及物流信息传递等基本过程。
3、物流企业管理。主要有合同管理、设备管理、风险管理、人力资源管理和质量管理等。
4、物流经济管理。主要涉及物流成本费用管理、物流投资融资管理、物流财务分析以及物流经济活动分析。
5、物流信息管理。主要有物流MIS、物流MIS与电子商务系统的关系以及物流MIS的开发与推广。
6、物流管理现代化。主要是物流管理思想和管理理论的更新、先进物流技术的发明和采用。

3. 电子商务物流管理的原则

物流向一体化、向供应链管理方向发展就是电子商务物流管理的基本指导回思想。
依据一体化的思想答和我国的实际，电子商务物流管理应遵循下述原则：系统效益原则、标准化原则和服务原则。也可以说是运用最适合的运输工具，结合最便利的联合运输，通过最短的运输距离，使用最合理的包装，占用最少的仓储，利用最快的信息，在最短的时间内，提供最佳的服务。

4. 电子商务物流管理的目标

库存调节是物流系统本身调控的要求，当然，也涉及物流系统的效益。物流系统是通版过本身的库存，起到权对社会物流需求的保证作用，从而创造一个良好的社会外部环境。在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构和库存分布就是这一目标的体现。
电子商务的仓储物流已经成为电商发展过程中不可或缺甚至影响发展规模的环节，作为长三角领导性的智工厂仓储物流企业就是在这样一个市场行业背景发展下异军突起的例子。所服务的企业就是针对电子商务品牌商，从专业度和服务范畴上彻底解决了电商在仓储物流配送环节的任务，甚至实现了降低电商成本和提高货品管控的运营能力。

5. 名词解释电子商务物流管理

21世纪的头几年，在经历了网络泡沫的破灭之后，无论是国内还是国外，电子商务乃至网络经济却都有了实质的发展。在国内，从外来的易趣到本土的淘宝，把C2C模式演绎得如火如荼；阿里巴巴、慧聪、中国制造等B2B专业网站也搞得有声有色，伴随着中国外贸额的飞跃式发展迅速地成长壮大；B2C模式也不甘寂寞，除了风头正劲的阿里商城、京东商城等专业平台之外，一些制造企业也纷纷在自己的网站上增加了商务功能以图实现类戴尔的直营电子商务模式。这些令人可喜的发展对于电子商务来说这也可以算是一种浴火重生吧。但是，从以上发展的实践来看，我们不难发现，三种模式中发展稍显不足的却是B2C这种最早出现，却现在以显滞后。这其中一个最大的原因在于B2C模式对物流的依赖远大于其它模式。 贯穿以现代微电子技术和网络通讯技术为基础构建的电子商务体系的商流、物流、信息流和资金流四个“流”中，除了物流活动外，其余的都能被且大多已被电子化了，物流实际上已经成为阻碍电子商务发展的最大瓶颈。物流的电子化，以及对电子物流的流程、模式等的研究和应用，势必将成为未来电子商务发展的重点。从技术上看，现有的网络及信息技术已经完全能够支持物流与其它几个“流”的联动，但由于物流所涉及的空间、时间和参与者的广泛性，使这种联动的效果大打折扣。要实现物流对电子商务的有力支持，关键是物流全程实现电子化，并在电子商务中实现实时联动。实现这一目的的核心其实是如何建立相应商务模式问题，这就必须涉及到价值联盟的概念，只有价值链的基础上运用供应链管理的思想才能使电子商务环境下的物流管理真正达到电子商务的要求。 电子商务与物流在国内大多数高校中都属于新立专业，对于究竟应该让学生学习什么样的知识技能，掌握怎么样的知识体系，不同学者和不同学校还都有不同的认识。但是，对于电子商务中的物流瓶颈问题以及物流管理中如何应用电子商务技术的问题，已经成为电子商务与物流管理发展的重要课题，却是大家一致共识的。 本书的编写重点主要放在根据电子商务的运营模式如何将物流技术与电子商务平台进行集成，以及供应链管理思想与电子商务模式的结合上来。力图尽可能全面的介绍现代物流管理和电子商务发展的最新理论和实践成果，通过在全面、系统地分析研究电子商务与物流之间的联系和影响的基础上，从系统的观点全面阐述电子商务条件下物流管理的特点和要点。通过及时追踪国内外电子商务物流的发展动向，以揭示电子商务物流的发展趋势和规律。同时参考电子商务和物流管理的最新研究成果，着重介绍电子商务物流的基本理论和实现方法。本书编写是以供应链管理思想作为贯穿全书的主线，在介绍了相应电子商务和物流管理的基本概念和模式后，按照供应链的不同位置，各以一章的篇幅专门对不同性质的电子商务物流管理和应用进行较为详细的分析和介绍。与同类书籍相比较，本书的编写将更注重实用性，运用案例作为联系各章节理论和知识的纽带，每一章均由案例导入并提出有关本章知识的问题，也以案例结尾并配有可以引发读者对所学本章知识思考的分析讨论。课后的复习题可以帮助读者在学习过相关内容有加深理解及巩固记忆。 全书的编写体现了如下特点：一是紧扣电子商务物流领域的新动态，利用电子商务对物流系统及物流运作的要求提出解决方案；二是理论与实务相结合。本书既可作为高等院校物流管理专业及电子商务等相关专业的教学用书，也可以作为企业管理人员及相关专业人员自学提高的参考用书。

6. 电子商务物流管理信息系统的内容

.电子商务物流管理信息系统 的含义。电子商务物流管理信 息系统（Electronic Commerce Logistics Management Information System,电子商务LMIS）是一个由人、计回算 机网络等组成的能进行物流相关信息答的收集、传送、储存、 加工、维护和使用的系统。
电子商务LMIS物流管理信息系统的层次结构 。主要包括： 数据层 、业务层 、 运用层 、控制层 和计划层等。
电子商务LMIS物流管理信息系统的类型
（1）按系统的结构分类有： 单功能系统和多功能系统。
（2）按系统功能性质分类有： 操作型系统和决策型系统 。
（3）按系统配置分类有： 单机系统和网络系统。

7. 电子商务物流管理的职能

电子商务物流管理和任何管理活动一样，其职能包括组织、计划、协调、指挥、激励、控制和决策。
1、组织职能。主要工作内容有：确定电子商务物流系统的机构设置、劳动分工和定额定员；配合有关部门进行物流空间组织和时间组织的设计；对电子商务物流中的各项职能进行合理分工，使各个环节的职能进行专业化协调。
2、计划职能。主要是编制和执行年度电子商务物流的供给和需求计划，月度供应作业计划，电子商务物流各环节的具体作业计划（如运输、仓储等），物流营运相关的经济财务计划等。
3、协调职能。这对电子商务物流尤其重要，除电子商务物流业务运作本身的协调功能外，更需要进行物流与商流、资金流、信息流之间的协调，才能保证电子商务用户的服务要求。
4、指挥职能。物流过程是物资从原材料供应者到最终消费者的一体化过程，指挥就是物流供应管理的基本保证，它涉及物流管理部门直接指挥下属机构和直接控制的物流对象，如产成品、在制品、待售和售后产品、待运和在运货物等。
5、控制职能。由于电子商务涉及面广，其物流活动参与人员众多、波动大，所以物流管理的标准化、标准的执行与督查以及偏差的发现与矫正等控制职能应具有广泛性和随机性。
6、激励职能。主要是电子商务物流系统内职员的挑选与培训、绩效的考核与评估、工作报酬与福利、激励与约束机制的设计。
7、决策职能。电子商务物流管理的决策更多与物流技术挂钩，如库存合理定额的决策以及采购量和采购时间决策。

8. 电子商务物流管理问题

好多问题；那分开说：
1、电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。
2、联合运输简称联运，是指使用两种或两种以上的运输方式，完成一项进出口货物运输任务的综合运输方式。
3、物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。
4、供应链是通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。
5、“国际多式联运是指按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人(COMBINED TRANSPORT OPERATOR-C.T.O.)将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定交货地点。
6、物流系统的七大功能 ：1.运输功能；2.仓储功能；3.包装功能；4.装卸搬运功能；5.流通加工功能；6.配送功能；7.信息服务功能。
7、电子商务一般交易过程大致可分为以下四个阶段：交易前的准备、交易谈判和签定合同、办理交易前的手续、交易合同的履行和索赔。