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电子商务产品分析

发布时间:2022-03-28 11:25:22

1. 电子商务网站分析包括哪些内容

电子商务网站运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、回运营策划、产答品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容。

电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。

2. 电子商务网站的分析可以从哪些方面

电子商务网站的分析可以针对以下几方面:

一、电子商务网站的业务需求:

  1. 市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效;

  2. 访问网站的用户是否是目标用户,哪种渠道获取的用户更有价值(跟第一个需求有交集也有不同);

3. 用户对网站的感觉是好还是不好,除了商品本身之外的哪些因素影响用户的感觉;

4. 除了撒谎外,什么样的商业手段能够帮助说服客户购买;

5. 从什么地方能够进一步节约成本;

6. 新的市场机会在哪里,哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。

这些根本性的业务需求每天都会被网站管理层以各种各样的方式提出,如果网站分析不能围绕这些问题进行,那么任何分析的努力都不过是隔靴搔痒,价值低迷。

二、电子商务网站的结构:

  1. 网站URL的结构和格式;

不要小看了电子商务网站页面的URL结构和格式,URL的设置方式将直接影响到未来网站分析的成败。此外,一旦URL的设置方式确定了,再进行改动的可能性极低,或者具有很大难度。这是一个牵一发而动全身的问题,未来将涉及到SEO,涉及到数据的重新组织,涉及到品类管理等等,极为复杂,因此我们发现在实际案例中,一旦先期的页面URL格式不合理,带给后期分析的灾难几乎都是完全不可逆的,因为极少有网站再敢去调整URL结构和格式了。

2. 流量来源的标记

电子商务网站几乎都是要靠购买流量生存的,除非你是淘宝商城(其实淘宝照样要买流量)。因此,为了搞清楚购买流量的数量和质量,我们必须要能够在进行网站分析的时候识别这些流量。

为流量来源增加标记其实是一个非常容易实现的领域,而且用link tag的方法几乎就能够解决所有的问题。但可惜的是,各种情况造成link tag的实施总不是100%令人满意。

不过,不能做到100%,只要能做到90%实际上已经能够帮助到后面的分析,但如果你完全不去做这个工作?——那就只能盲人摸象了。

3. 端到端的ROI监测实施

如果我们想要解决上面的第一个业务需求——市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效,其实从分析的方法论角度看并不那么困难,但是我们需要网站分析工具能够实现端到端的ROI监测。

什么是端到端的ROI监测?

这是电子商务网站分析中最重要的一个分析功能。如果没有这个功能,这个工具对于电子商务网站的适用性就大打折扣。所谓端到端,一端指的是流量的来源,即你购买的流量;另一端是输出,即这些流量带来的销售。端到端的ROI即是指流量端的投入和最后流量带来的销售收入的比较。没有端到端的ROI监测,你就不能真的知道各种市场推广方式是否有效,或者何种方式更有效。

这些功能都不是网站分析工具默认配置可以直接提供的,需要做一些技术设置,属于监测实施的一部分。我们的最佳实践(Best Practice)是,如果你不能实施前端(即流量来源投入端)投入的监测,那么至少必须保证前端流量来源标记实施以及后端(即流量带来的销售)收入监测的实施。如果这一块没做好,那么后期想要了解这个领域的优劣,就难如登天。 4. 每个页面都正确置入了监测代码吗?

你一定会认为这个问题不值一提,答案当然是都置入了。但是实际情况并不如此,越大的网站就越可能有漏网之鱼。

如果页面没有代码,那么就只能回过头用服务器日志来解决问题,这可不是一个高效的办法。

三、电子商务网站在线营销效果:

  1. SEO的效果衡量

我们传统的方法是只用搜索引擎的SERP的排名来决定SEO的成败。很直接,很容易操作,但很片面,而且趋势也不明显,不能带来足够的insight。我们关注更多的指标: Organic Search Traffic(自然搜索流量),当然,这个肯定会关注,不用说。 Total Organic Traffic(全部自然流量),这个需要一点儿解释。如果SEO的效果显现,那么除了搜索引擎上的流量增加,一些来自其他相关网站的潜在流量也会被激发出来。例如来自SNS网站的分享、推荐类网站的推荐、博客和社区网站以及直接流量(Direct Traffic)等等。 热门关键词。查看到底是哪些自然关键词更有流量?哪些关键词带来的访问者对商品更有兴趣(注意:这个问题和前面那个问题是两回事)?哪些关键词能带来更高的收入?这些关键词都是极有意义的潜在商业机会,值得通过网站分析进行挖掘,而仅仅通过前端的AdWords或者凤巢系统是不可能完成的。 SEO流量的访问深度。我们可能遇到过这样的情况,SEO之后,排名升高了,流量也增加了,但是流量的含水量也加大了——bounce rate升高,访问的页面深度降低,网站/页面的停留时间也变短。所以在SEO效果衡量上,必须在关注数量的同时关注质量。 SEO的端到端ROI。如果在SEO方面额外进行了花费,那么就应该计算这一策略的投入产出情况。 最后,SERP的关键词Ranking。

2. SEM和硬广的效果衡量

SEM效果衡量和SEO类似,但是更强调端到端的ROI,因为SEM广告的投放效果是可以通过link tag标记进行细分的。有很多工具都能做到这一点,例如Google Analytics可以跟AdWords无缝衔接,Omniture的Search Center也能提供类似的功能。

硬广的衡量其实和SEM是类似的,关注细分类型乃至个体的端到端ROI以帮助优化具体的投放选择。

3. EDM营销效果衡量

EDM是一个非常特殊的领域,也是我很喜欢的营销方式。这是因为同SEM等营销方式一样,它是可以被持续优化的,而且因为它含有的信息量很大,所以更容易帮助增加转化。此外,EDM的优化分析和对一个网站页面的优化分析有非常接近的地方。 除了EDM本身关注的指标,如Delivery Rate、Open Rate、Click Rate等之外,与前面的营销方式一样,EDM营销的端到端ROI分析仍被强调为最重要的KPI。此外,细分EDM的流量也能带来很多优化推广的insight。另一方面,EDM本身比SEM和硬广具有更多的可优化空间,并且与网页一样,是一个非常好的研究用户行为和兴趣的“观测平台”。

如果可能,我们强烈推荐在EDM中加入网站分析工具的监测代码,这样可以把EDM作为页面来进行分析和优化;另外,link tag是必须要加入的,这样在EDM内置的监测代码不起作用的时候,仍然能够为我们提供完整的clickstream数据。

Kurt告诉我们,这些clickstream数据包括:

  1. 邮件元素的点击比较,例如导航部分与正文的点击比较 ;

2. 促销banner之间的点击比较 ;

3. Call to action按钮在首屏与非首屏的比较等等,其实和分析网页的互动几乎一样。

此外EDM营销分析中还有一个领域是可以持续优化的,即EDM的数据库。你可以不断修正和补充,让你的客户数据库更具相关性。

4. 所有营销方式的综合分析

如果link tag标记和端到端的ROI实施都很好的执行了,那么比较不同营销方式带来的效果就不是难事。 单位成本的流量比较,这个相对而言能够让你了解在带来流量方面谁更强大; 单位成本的ROI比较,这个能让你知道谁更能帮你赚到钱(显然流量多少和赚钱多少并不能完全划等号),这个有可能能让你得到新的预算分配的方法,并且在不降低营销效果,甚至提升营销效果的前提下降低成本;

3. 中国电子商务现状分析

电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面,美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30多倍。
总体来看,全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展,我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
电子商务市场分析:中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人,增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律,B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%,达到21480亿元;而B2C交易额占整体交易额的7.4%,达到1776亿元;C2C交易额占3.1%,达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
电子商务市场分析:1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。2008年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,市场发展的资金问题逐步得到缓解。
电子商务市场分析:2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同,物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源,建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台,但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下,2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台,列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点,利用政策优势和硬件建设、软件服务优势,建设中国国际电子产品交易基地。

电子商务市场分析:3、 B2B仍有发展潜力,B2C将提速增长
从整体市场及细分市场的发展看,2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
电子商务市场分析:4、 物流平台将逐步崛起,支付市场面临洗牌
从电子商务市场支撑体系建设看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。
电子商务市场分析:5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面,支付体系已经具备了一定发展基础,支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势,同时为进一步改善网上支付市场的发展环境,继续扩大市场占有率,企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿,其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务,符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷,国内首次推出这种信贷模式,在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
电子商务市场分析:6、 电子商务保持投资吸引力,B2C成风投新宠
2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场,并获得VC持续关注。年内,凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。
电子商务市场分析:7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大
从行业应用角度看,鉴于2008年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动,当市场物价逐步增高,网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
电子商务市场分析综上所述,2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战,而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上,中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近,在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行

4. 电子商务的概念及包括哪些方面分析

‍狭义的电子商务定义:通过互联网一部分的万维网来进行商品买卖的活动。
回广义答的电子商务定义:通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流程再造的过程。
广义的电子商务涵盖了:
1、客户与产品或服务提供者之间的商务关系;
2、企业内部业务部门之间;
3、企业与零售商、分销商之间;
4、企业与原材料供应商之间;
5、企业与政府部门之间的各种商务关系。

5. 电子商务案例分析的主要内容有哪些

1、B2C

B2C企业销售给他们的最终用户。

作为消费者,你在网上购买的任何东西,比如服装,家居用品,娱乐等,都是B2C交易的一部分。

B2C购买的决策过程比B2B购买要短得多,特别是对于价值较低的产品而言更是如此。毕竟购买一双新网球鞋比企业审查一家将要合作的电子邮件服务提供商或食品供应商要容易得多。

由于销售周期较短,B2C企业通常花费较少的营销资金,但与B2B企业相比,B2C企业的平均订单价值和重复订单也较低。

B2C不仅包括产品,还包括服务。

B2C创新者利用移动应用程序,原生广告和再营销等技术直接向客户营销,让他们的业务变得更容易。

例如,使用像“Lawn Guru”这样的应用程序,消费者可以轻松与当地的草坪修剪服务,花园和庭院专家或除雪专家取得联系。

此外,家庭服务企业可以使用Housecall Pro的管道软件应用程序来跟踪员工路线,给客户发短信,并在路上处理付款,这对消费者和企业都有利。

2、B2B

在B2B业务模型中,一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户,且通常买方(B2B中的第二个B)会将产品转售给最终消费者。

B2B模式通常意味着较长的销售周期,同时具有更高的订单价值和更多的重复购买。

B2B创新者通过电商店面取代商品目录和订购单,并在利基市场提高了针对性,为自己创造了一席之地。

2015年,谷歌发现,近一半的B2B买家是千禧一代 - 几乎是2012年的两倍随着年轻一代进入商业决策的时代,B2B在线销售变得越来越重要。

3、C2B

C2B允许个人向企业出售商品和服务。

在这种电子商务模式下,一个网站可能允许客户发布他们想要完成的工作,并让企业竞标这个机会。联属营销服务也将被视为C2B。

Elance(现在的Upwork)是这种模式的早期创新者,帮助企业雇佣自由职业者。

C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法让消费者有权定价,或者让企业直接竞争来满足他们的需求。

创新者创造性地利用这一模式,将公司与网红联系起来,推销自己的产品。

4、C2C

C2C将消费者连接起来,交换商品和服务,通常通过收取交易或上架费用盈利。

像Craigslist的网站和易趣这样的公司在互联网的早期开创了这种模式.C2C业务受益于有动机的买家和卖家的自我推动增长,但在质量控制和技术维护方面面临着关键挑战。

6. 电子商务分析报告

800块,我帮你写了

2000字,就值你几个分数吗,谁会帮你写,晕死

7. 电子商务案例分析的主要方法有哪些

电子商务案例分析的方法和步骤

案例分析的目的:将来进行电子商务项目优化、问题分析,以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型进行系统分析,以科学把握案例的精髓。

电子商务案例分析模型(分析方法和步骤):

一、电子商务模式定义

二、案例基本情况汇总

三、案例价值网络定位

四、电子商务模式分析

电子商务的商业模式

电子商务的技术模式

电子商务的经营模式

电子商务的管理模式

电子商务的资本模式

五、分析结论与建议

一、电子商务模式定义

分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

二、案例基本情况汇总

汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。

三、案例价值网络定位

首先要对案例进行由表及里的系统分析,就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。

四、电子商务模式分析

在功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

(一)电子商务的商业模式

电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利,以及在未来长时间内的计划。

主要包括以下内涵:

1.战略目标

战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

(1)产品或服务的差别化战略

表现在以下几个方面:产品特征;产品上市时间;客户服务差异化;品牌形象。

(2)低成本战略

是一种先发制人的战略。主要表现在生产和销售成本的降低上。

(3)目标聚集战略

是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。

对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题:

①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?

②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?

③对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?

④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?

⑤公司是否有明确的战略目标规划。

2.目标用户

企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户,对目标用户的界定,一方面要从该地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

进行电子商务案例的目标用户分析时,需要回答以下几个回答。

①所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?

②对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?

3.产品或服务

当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。

进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题

①案例的网站提供哪些产品或服务?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?

②对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?

③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?

4.赢利模式

进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题

①案例的网站从哪些客户获得哪些收入

②对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?

③公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?

④哪些客户对哪些收入来源作出贡献?

⑤公司利润的决定因素有哪些?

5.核心能力

核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。

核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:

①公司拥有的能力­是什么?

②公司实施电子商务需要哪些新的能力?

③电子商务对公司已有的能力有哪些影响?

④公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素?

⑤公司如何才能保持它的竞争优势?

⑥公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?

(二)电子商务的技术模式

在所有电子商务项目中,都需要合理规划它的技术模式,技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。

进行电子商务案例的技术模式分析,需要一下几个方面的分析

①公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式?

②公司电子商务应用的总体技术结构是什么?

③公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况,软件的选择与应用情况?

④公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。

⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术

⑥公司电子商务的支付技术应用情况

⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平

(三)电子商务的经营模式

是公司面向客户,以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构,它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式,以满

足客户需求。

进行电子商务案例的经营模式分析,需要进行以下几个方面的分析。

①公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式,以扩大客户规模?

②客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些?商品展示采取什么方式?客户与公司的信息交流采取什么方式?

③商务咨询洽谈的方式与途径是什么?交易订单签约方式是电子化的还是纸质的?

④交易的货款支付采取何种方式?具有什么特点?商品的物流配送采取哪种方式?具有什么特点?公司提供什么样的电子化服务方式?

(四)电子商务的管理模式

是在电子商务运营过程中,从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。

进行电子商务案例的管理模式分析,需要从以下几个方面进行:

①公司电子商务组织采用何种形式?其组织文化和人力资源管理具有什么特点?

②公司电子商务的业务流程具有什么特点?是否适应电子商务的要求?

③公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?

④电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点?

⑤公司电子商务网站的服务有效性如何?

⑥企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险?采取何种安全技术和系统安全管理制度?

⑦网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行?

(五)电子商务的资本模式

是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

8. 电子商务市场分析

电子商务市场按交易对象的不同可分为B2B、B2C C2C B2G C2G 等类型,前三种是电子商务市场的主要类型,也是发展最快的领域。
对这三种大市场的了解分析,是认识我国电子商务现状和应用水平的重要途径。

1、C2C电子商务市场
C2C电子商务市场是消费者和消费者商务的简称是指网络服务提供商,利用计算机何网络技术,提供有偿或无偿使用的电子商务平台,允许双方在其平台上开展以竞价议价为主的在线交易模式。
C2C电子商务起源于美国,1999年转入我国,到2009年上半年占到我国网络购物市场的92%。
如:淘宝网、易趣、拍拍网、网络有啊等。
C2C网站盈利模式有,广告收入、会员及佣金、增值服务。

2、B2C电子商务市场
B2C电子商务市场是企业对消费者的电子商务,是企业通过网络向消费者直接销售产品或提供服务。
今年这个领域已成为商家必争之地,2008年4月淘宝商城上线,还有达芙妮、神州数码、国美电器等企业在网上开设商城。
B2C电子市场分类:综合类B2C电子商务,如当当、卓越等。
垂直类B2C电子商务,如中国网上花城、维平网等。
虚拟类B2C电子商务,如云网等。
实物类B2C电子商务,如京东商城、红孩儿等。
发展趋势:竞争差距逐步缩小,传统零售企业网络扩展步伐加快,衍生行业日渐丰富。

3、B2B电子商务市场
B2B电子商务市场是企业和企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交流,他一般以信息的发布何撮合为主,在商家之间建立贸易桥梁。
B2B电子商务使得企业之间交易减少了很多事物性工作流程和管理费用,降低了经营成本的目的。
分类:按照涉及行业的多少,综合型B2B电子商务网站如阿里巴巴等,专业型B2B电子商务,如中国化工网等

从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律。

具体分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,中国制造网和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
B2C市场中,1776亿元的市场规模中,第三方平台交易额达到124.7亿元,其中当当、卓越仍保持了原有发展动力,京东商城迅速崛起,其他垂直市场B2C平台也发展快速。
C2C市场中,格局与07年相比变化不大,淘宝仍然是市场霸主,拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。
从整体市场及细分市场的发展看,2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。

9. 大数据时代的电子商务模式发展分析

大数据时代的电子商务模式发展分析

商务的复杂性和不断变化发展决定了电子商务没有一个或几个固定模式,各种各样的电子商务模式充分反映了市场变化的需要,赢利空间是判断电子商务模式好坏的基本依据。

一、电子商务

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动;以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

广义的电子商务是指利用各种信息技术所进行的经营管理活动,即利用整个工厂技术对整个商务活动实现电子化。

狭义的电子商务是指利用因特网开展的交易活动。

电子商务的目的是高效率、高效益、低成本地进行产品生产和服务,提高企业的整体竞争能力。

二、电子商务模式

电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

电子商务在其发展的过程中,出现了各种各样的电子商务模式。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB、BtoC、CtoC、OtoO、新型的BOB模式,这样的分类,但就各模式还可以再次细分。

二、电子商务模式的基本类型

1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。

2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。

3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。

4.线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。这种模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。

5.所谓BOB 是 Business-Operator-Business的缩写,意指供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。

四、大数据时代电子商务模式分析

电子商务的发展经历了用户数量为王、销售量为王、数据为王的三大时代,大数据时代给电子商务发展带来的机遇和挑战,未来电子商务的竞争是数据的竞争。

(1)数据服务的变革

大数据背景下,把消费者分成很多群体,对每个群体甚至每个人提供针对性的服务。消费行为等数据量的增加为电商提供了精准把握用户群体和个体消费行为模式的基础。电商通过大数据应用,可以探索个性化、精准化和智能化广告推送和推广服务,创立比现有推广形式更好的全新商业模式。另外,电商也可以通过运用大数据,寻找更多更好地增加用户粘性、开发新产品和新服务、降低运营成本的途径和方法。

(2)数据化运营

电商运营更多地转变为数据驱动的运营,在企业内部所有环节都利用数据进行分析、评价、利用数据视图进行管理。以阿里为例,其对旗下的淘宝、天猫、阿里云、支付宝、万网等业务平台进行资源整合,形成了强大的电子商务客户群及消费者行为的全产业链信息。可进行运营分析、商品分析、营销效果分析、买家行为分析、订单分析、供应链分析、行业分析、财务分析和预测分析等。

(3)数据资产化

大数据背景下,“ 数据即资产”成为最核心的产业趋势。未来企业的竞争,将是规模和活性的竞争,数据的经济效益和作用将日渐引起企业重视,因而催生出许多关于数据的业务。“ 数据成为资产”是互联网泛在化的一种资本体现,他让互联网的作用不仅仅局限于应用和服务本身,而且具有了内在的“ 金融”价值。数据的功能不再只是体现于“ 使用价值”方面的产品,而成为实实在在的“ 价值”。

(4)个性化导购服务

在互联网普及的时代,为解决消费者信息超载的问题,引导消费者更便捷地购买商品,导购系统便成为众多电子商务企业提供的一种服务模式。所谓导购系统,就是一种根据消费者的需求、偏好、个人资料及历史消费行为,为消费者提供决策建议的软件系统,如推荐他们想要的商品或从哪里获得想要的商品。传统电子商务导购服务,或是基于消费者历史数据来抽取和推荐他们共同偏好的商品如热销商品推荐等,或是根据企业促销意图将其主打产品推送给顾客,如新品推荐、特价推荐等,能够为顾客提供较好的决策支持服务。

(5)数据产品服务

在大数据背景下,数据成为资产,所有电商企业都想获得并充分了解它们在运营中所获得的消费者的信息数据,但往往由于技术等原因无法对大数据进行分析、挖掘,因此对于具有平台以及技术等优势的电商企业可以利用这样优势,将获得的海量数据进行产品化的包装营销给需要的企业,从而开辟出一种新的电子商务服务模式。由于大数据背景下企业对数据有更深层次的需求,因此搭建数据构建需要与销售之间的桥梁,将为产生数据服务型的电子商务新模式。

(6)垂直细分领域服务

目前,淘宝等占据了国内的绝大部分电商市场份额。中小规模电商企业崛起难度很大。因此,在大数据时代下,把握每一个垂直细分领域,然后做得更精更专,这样才能赢得自己的一席之地。而且行为垂直细分类的电商平台规模较小、成本较低,能更好地挖掘分析消费者的信息数据,从而能更专注于专业特定的客户群体提供专业的产品和服务,更能了解产业链上客户的需求,也能容易完善自身的服务。

大数据背景下,爆发式的信息资源给电商企业带来了机遇和挑战,通过对数据的挖掘、分析运用必将带来更多的服务模式的革新,给消费者更好的服务体验。随着大数据的技术和运作的成熟,必将涌现出更多、更好的新的服务模式,从而促进电子商务的发展。

以上是小编为大家分享的关于大数据时代的电子商务模式发展分析的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

10. 电子商务发展前景分析

我国电子商务的发展趋势分析 1朝着国家化务实发展越加明显 随着中国不断地发展和进步,我国的电子商务和世界接轨是今后的必然发展趋势。互联网最为显著的一个优势就是具有开放性,并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流,对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此,在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善,逐渐和世界接轨。通过电子商务,我国企业可以和国外的企业站在一个相同的起跑线上,从而实现共同发展。通过电子商务,我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场,实现对外贸易。 2区域融合化具有显著的优势 中国国土比较辽阔,人口数量较多,地域有着鲜明的特点。因此,以中国国情为基础,采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看,我国的网民主要分布在城市之中,主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展,就要扩大网上营销的规模。因此,采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。 3第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台 目前,我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一,这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时,还能够开拓国际市场。此外,第三方平台已经增加了多个行业,一些企业利用第三方平台既可以实现采购,还能够进行相关销售。同时,也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此,在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中,需要大量的经济成本,还需要面对软件应用等问题。所以,在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。 4电子商务的内容会更加的多样化 目前,我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此,有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多,电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之,在未来的电子商务,相关分工也会越来越细致,其功能也会更加的完善。因此,为了不断地满足消费者的需求,电子商务的内容会更加的多样化。

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