① 商场的打折衣服可以退换吗
发票没有标注处理品的,一周内不影响二次销售可以退换。
1、打折、特价作为商家的一种促销手段,是很正常的现象,部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄而做出的特价商品不退不换规定,和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定违背,这属于商家单方面的格式合同,俗称霸王条款,在法律上是无效的。
2、打折、特价商品并不是有质量问题的商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条、第二十三条规定,销售者有提供三包服务的法定或约定义务,且特价商品并非质量瑕疵商品。
(1)商场活动促销比不促销价格高可以退货吗扩展阅读
在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。
如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单方作出的无效规定,经营者不能因此免除其“三包”的责任。
参考资料
中国经济网-打折商品一律不可退换?
② 促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货吗
“促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货”是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理。因此《消费者权益保护法》第24条规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。而《零售商促销行为管理办法》第18条更是明确规定了零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退货设置障碍。
③ 关于退货问题消协怎么规定的
一、关于退货问题
《消费者权益保护法》第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
二、在实体店购物时,只有出现质量问题时,才可以七天内退货,假如是通过网络、电视、电话购买的,才可以七天无理由退货。
(3)商场活动促销比不促销价格高可以退货吗扩展阅读
《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”
《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:“零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”
《零售商促销行为管理办法》第十八条规定:“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”
④ “活动商品,不退不换”是否合法
按实际情况及相关的法律规定,活动商品,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
⑤ 在商场、超市的促销活动中,商品价格的原价与现价的差额为什么会有那么大的区别
呵呵首先商场的原价是厂家的建议价格或者更高,促销价格一般厂家是有让利的而且商场本身也会让利(大概保证商场10%)。
比如一箱牛奶厂家如果是25快给商场,商场销售应该在30快左右。
如果促销,厂家可能是23快给商场,保证商场10%的利润应该就买25快钱,这样区别就很大拉。商场做促销有两个目的,1是薄利多销,可能有库存压力。2,以促销带动人气。
不是所有进商场的人都只买促销产品的还有很多有附带买的产品,那附带的毛利也不低,在说促销产品有不亏本。所以要做到上面的事情就必须有人来商场这就是人气的效应。所以一般商场都愿意做促销哪怕亏本几毛都无所谓。
⑥ 打折促销商品不能退换吗
可以。不管是打折的反卷的特价的,在没有损坏的情况下都可以退货或换货。虽然导购小姐及商场都对特价商品有这样那样的规定,但这些规定都是不合法的,是他们自己定的内部规矩,消费都不用去遵循这种不成立的规矩,如果店家不给退就找经理,经理不给退就找商场经理,一般他们也害怕你举报,再说不给退你就对他们说你要支消协,肯定是能退的。
⑦ 为啥京东商城搞促销活动时总是有一些商品的价格比不促销时还要高呢算不算欺诈,没人管吗
先提价后优惠促销算欺诈,但是他可以解释这个商品涨价了,你也没办法。所以这个不好处理。
⑧ 商场搞促销声称特价商品不退换,商家这么做是否违法
每当人们逛超市的时候,大部分超市中都会出售特价商品,商品的价格远远低于商品的正常价格。许多商场在进行特价商品的销售知识,他们总会在购物小票以及商场出售特价商品的区域标明特价商品一经售出,不退不换。其实,这样的行为损害了消费者的合法权益,并且商家声称特价商品不退换已经属于商家单方面的说明,违反了相关的法律法规。
虽然特价商品的价格相对来说比较便宜,但是我们更应该通过合法的手段维护个人合法权益。消费者在购买商场或超市出售的商品时,消费者都有权利享受三包政策。
如果商场以特价商品为理由拒绝向消费者提供三包服务政策,这不仅损害了消费者的合法权益,而且还使得消费者没有办法退换不合适的商品。
总的来说,特价商品的质量并不一定符合消费者的需求,各位消费者在选择特价商品的时候,不应该只考虑特价商品的价格优势,消费者更应该考虑特价商品的性价比。或许每一个人都想通过少量的金钱购买到价格更为合适的商品,但是我们不可能100%的保证特价商品的质量非常棒。
⑨ 商场卖的东西不符合实际价格.可以投诉吗感谢
投诉不了 不过你可以去退货啊 因为价格是明码标价的 买方是自愿的 所以不会接受投诉 网上卖了不一定是真货 呵呵 有价格差异也很正常