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电子商务scm中文意思

发布时间:2022-03-25 22:13:31

『壹』 在电子商务下,SCM,CRM,ERP的功能它们的关系是什么

SCM和ERP、CRM是一个企业密不可分的三个IT系统。

CRM与SCM之间是相互依赖的关系。CRM中的专市场策略、销售管属理和合作关系对SCM产生直接影响; 同时SCM对CRM中客户满意程度也会有直接影响。

CRM与ERP之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据。其次,CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据。最后,CRM 从改善客户关系的角度,而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。

SCM和CRM软件都能独立运行发挥效用。要想全系统整体发挥很大效果,必须有ERP的支持,ERP还是E-Business和E-Commerce的基础。

而ERP系统只有与SCM、CRM结合在一起时,才能形成为一个完整的闭环,才能发挥ERP的最大作用。因此,ERP、SCM与CRM是相互联系,互为补充的。

『贰』 SCM和ERP分别是什么意思

SCM(Supply Chain Management) 供应链管理

ERP(Enterprise Resource Planning) 企业资源计划

还是那句话,企业上马信息化,实施软件,看什么?看成效!软件达不到企业的要求,不能解决企业运营管理过程中的问题,即使吹得天花乱坠也没用,该不上的还是不能上。在信息化失败率这么高的现在,真正适合企业上马的,只能是那些能给企业带来实际效用,企业看得见,摸得着的信息化项目。如果软件真的能对企业现有的管理弊病产生效果,企业才愿意掏钱。不然,谁也不敢拿自己企业的未来去赌那未知的明天。

在人们的目光注视下,ERP开始从天上落到人间,面对现实。就在此时,另一个气球又从国外飘来,并且被吹大了,那就是SCM(SupplyChainManagement),中文名为供应链管理。一位从新加坡国立大学毕业归国的MBA,没有赶上ERP轮船,他就寻找了一家供应链系统供应商,作为出海寻宝的跳板。在他看来,SCM绝对是一个朝阳产业,去年在北京举行的一个为期一周的SCM高层经理研修班,开出高达12000元人民币的学费,即可证明其很有市场。

SCM的功能主要在于解决企业运行中的三个问题:

1、需求管理,企业依据千变万化的需求来合理安排供应链上各环节的计划和协调

2、市场定位,企业确定最适合市场的产品,及时组织生产

3、企业确定最佳的合作伙伴,保证供应链效益最大化

这样企业与外界关联的流程通畅,企业的采购、生产、销售成为贯通的链条,从而解决好以客户为中心的生产问题。这有点类似武侠小说中的练武者打通任督二脉,气可以自由贯通,收发自如。

这种状态听上去很美。SCM也有些飘飘然,它望着正在大出风头的ERP说:“彼可取而代之”。不少有关SCM优于ERP的论述也冒了出来,大有颠覆ERP的味道。这些论述主要集中在下面几点:

在与企业的配合问题上,ERP做前端市场需求预测时能力不够,它不能时刻跟踪市场的动态变化,最重要的是它无法使上下游之间紧密结合。企业如果很好地运用了供应链,就能运用电子商务平台来连接上下游,一边是采购,一边是销售,最后形成统一的数据信息;企业与企业之间产品的名称不统一,如果在这个平台上没有配对的关系,那么很容易造成买家找不到卖家。SCM提供了这样具有统一的数据信息的平台,提升的不仅仅是一家家个体的企业,而是提升了一个产业。(相关文章:ERP与SCM间的侧重点区别)

从技术角度来说,ERP软件处理数据的速度还不够快。市场变化非常迅速,如果数据处理不能跟上,那么就没法作进一步分析预测,企业就会在竞争中处于被动。而使用供应链,数据的处理速度非常快,一般不超过1小时,因为它是在内存里处理数据。另外ERP是面向事务的管理,而供应链的很多模型都是基于优化的人工智能的模型,所以它还可以处理一些突发、异常的事件。

由此,结论只有一个,那就是灵活有效的SCM是企业应对竞争的惟一的出路。

勿庸置疑,SCM是个好东西,但是,这种讨论只是处于画饼的阶段。如同很少有人能达到习武者追求的最高境界一样,很少有公司成功完成SCM的实施。那些在一线实施SCM的人也看到了这一点。(相关文章:信息时代的有效供应链管理)

5月中旬,一家供应链管理提供商在上海举办供应链管理研讨会,来者颇多,大都是跨国公司IT部门领导或者物流精英,尽管多数是中国人,但英语是研讨会指定的交流语言。一部分公司正在上或者准备上供应链,可他们对实施SCM的目标达不成一致,对未来的发展也不甚乐观,让人感觉SCM只是管理精英们讨论的一个小资话题。

一位从事SCM推广工作的人说,SCM在国内还很难马上热起来。SCM在中国的起步与实施将非常艰难,要比ERP更加困难。困难在于企业的基础设施不好,ERP主要是整合企业内部资源,理顺企业内部流程,可SCM不同,需要与外部的相关企业,如供应商、分销商沟通。许多企业上ERP都不是很成功,更不用说SCM。内部关系尚难调整,更遑论相关企业了。在没有理顺关系的前提下,SCM在企业的应用只会产生一辆奔驰车跑在乡间泥泞小道上的效用,还不如徒步行走来得方便有效。

由此看来,SCM还要大大仰仗ERP,先把企业内部整合好,然后逐步外延,从这个意义上讲,SCM不是ERP的颠覆者,而是协助企业巩固江山的良将。实际上,做SCM的企业也意识到了这一点,在上海的那次SCM研讨会上,不少在实施SCM的企业指出,SCM必须建立在ERP的基础上。(

『叁』 scm生管什么意思

SCM(Supply Chain Management)系统即供应链管理系统。
生管工程师英文是PC(planning control)或planner,中文就是生管或生产计划员。
所谓SCM PC,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户,这一系列过程你都要计划,协调。

『肆』 SCM在电子商务中是什么意思

物流与供应链管理

『伍』 如何理解电子商务与CRM,SCM,ERP,BPR之间的关系

1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础
2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用
3、不专断对属企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证
4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用
注:SCM是企业供应链管理系统
CRM是客户关系管理系统
ERP是企业资源计划系统
BPR是企业业务流程重组
BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用

『陆』 scm是什么

scm指SCM供应链管理。

SCM供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。

相关信息:

供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的,它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。

供应链是企业赖以生存的商业循环系统,是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明,企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。

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