电子商务网络成长的研究

1. 求电子商务论文范文中的研究现状和研究方法。

随着电子的商务的高速发展，与之相关联的物流业也在高速增长，物流发展决定着电子商务未来的发展。本文就目前电子商务发展为背景，对我国物流业管理目前的发展现状入手，对其效率管理的提出几点建议，为物流企业的高速发展寻找更为有效的方法。

【关键词】电子商务;效率管理;物流企业

一、前言

随着网络信息化的高速发展，网络已经渗透到我们每一个人生活的每一个角落中，随着马云带领阿里巴巴的成功上市，我国电子商务发展迈入了一个新的高峰。与电子商务相关联的各行各业也相应的繁荣发展起来。物流业作为电子商务发展的重要载体，甚至可以说物流的发展与物流企业效率的提升是电子商务高速发展的保障，最终实现双赢。

二、我国电子商务环境下的物流现状

与国外物流水平相比，我国企业物流管理水平较低，还存在一些问题，如物流管理信息化程度较低、物流管理专业人才短缺、配送效率低等问题，这些都极大的影响了物流企业的效率。

1、信息化程度较低

信息化是我国发展的总趋势，而我国的物流企业虽然在数量上已经初具规模，但是信息化程度较低，难以适应现代化的电子商务。目前，国内绝大部分的物流企业所从事的运输、存储以及配送工作，都还处于被动阶段，按照用户的指令行事，功能相对单一。不仅如此，大部分物流企业的信息技术应用程度较低，物流信息的管理没有完全实现自动化，相应的信息资源也没有实现多部门、多行业的整合。

2. 浅谈电子商务的现状与发展趋势

企业移动端加速，促进电子商务规模扩大

近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。

2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元，下降51.3%。

——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。

3. 跪求“研究电子商务的目的和意义”

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。

未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势：

1).纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

2).个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3).专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4).国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

5).区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。

6).融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。

电子商务人才的需求情况

(1)、电子商务人才的紧缺情况：据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，目前全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。

(2)、电子商务专业与计算机专业的不同：电子商务专业与计算机等专业相比，前者更加注重商务活动这一核心，商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务，使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主；后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比，前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案，后者更加注重于微观与技术方案。

(3)、网络营销人才的需求情况：统计显示，在中国经济发达地区，有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务，阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、网络、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近发布的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示，2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元，是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道代理商收入)将达到65亿元，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿。

4. 电子商务主要研究的内容

呵呵，你的这个问题有点大呢，主要是研究电子商务的模式、电子商务的发展趋势。。。。。等等

5. 电子商务论文在淘宝网行业中的应用研究

[择要] 网上支出是电子商务的关键枢纽，但因为名誉题目，它却成为我国电子商务成长的瓶颈之一，而第三方支出为网上支出供应了一个可行的实现路子。文章叙述了第三方支出的买卖营业模式和流程，剖析了第三方支出模式的特点与适应的规模，指出第三方支出中存在的题目及成长趋势。
[关键词] 第三方支出 电子商务 网上支出 支出模式

一、小序

跟着收集经济期间的到来，电子商务也在迅速崛起，成为商品买卖营业的最新模式。作为中心枢纽的网上支出，是电子商务流程中买卖营业双方最为体谅的题目。因为电子商务中的商家与斲丧者之间的买卖营业不是面迎面举办的，而且物流与资金流在时刻和空间上也是疏散的，这种没著名誉保证的信息不同错误称，导致了商家与斲丧者之间的博弈：商家不愿先发货，怕货发出后不能收回货款；斲丧者不愿先支出，担忧支出后拿不到商品或商品格量得不到保证。博弈的终极功效是双方都不乐意先冒险，网上购物无法举办。第三方支出平台恰是在商家与斲丧者之间成立了一个平易近众的、可以信赖的中介。它餍足了电子商务中商家和斲丧者对诺言和安适的要求，它的呈现和成长声名该方法具有市场成长的肯定需求。

二、第三方支出平台的定义

第三方支出是生意营业双方在买卖营业历程中的资金“中心平台”，是在银行禁锢下保障买卖营业双方益处的自力机构。在经由过程第三方支出平台的买卖营业中，买方选购商品后，使用第三方平台供应的账户举办货款支出，由第三方关照卖家货款达到、举办发货；买方磨练物品后，关照付款给卖家，第三方再将金钱转至卖家账户。

三、第三方支出模式剖析

1.第三方支出买卖营业流程
第三方支出模式使商家看不到客户的名誉卡信息，同时又休止了名誉卡信息在收集多次公然传输而导致的名誉卡被窃变乱。第三方支出一样寻常的运行模式为：买方选购商品后，使用第三方平台供应的账户举办货款支出，第三方在收到代为保管的货款后，关照卖家货款到账，要求商家发货；买方收到货色、磨练商品并确认后，关照第三方付款；第三方将其金钱转划至卖家账户上。这生平意营业完成历程的本色是一种供应结算名誉包管的中介处事方法。这里以B2C买卖营业为例的第三方支出模式的买卖营业流程如图所示。
（1)斲丧者在电子商务网站选购商品，末了抉择采办，生意营业双方在网上杀青买卖营业意向。
（2)斲丧者选择操作第三方支出平台作为买卖营业中介，用借记卡或名誉卡将货款划到第三方账户，并设定发货刻日。
（3)第三方支出平台关照商家，斲丧者的货款已到账，要求商家在规按时刻内发货。
（4)商家收到斲丧者已付款的关照后按订单发货，并在网站上做响应记录，斲丧者可在网站上查察自己所采办商品的状况；要是商家没有发货，则第三方支出平台会关照顾主买卖营业失踪败，并询问是将货款划回其账户照样暂存在支出平台。
（5)斲丧者收到货色并确认对劲后关照第三方支出平台。要是斲丧者对商品过错劲，或以为与商家理睬有进出，可关照第三方支出平台拒付货款并将货色退回商家。
（6)斲丧者对劲，第三方支出平台将货款划入商家账户，买卖营业完成；顾主对货色不满，第三方支出平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回斲丧者账户或暂存在第三方账户中守候斲丧者下一次买卖营业的支出。
2.第三方支出的应用规模
第三方支出首要得当于C2C、B2C的部分规模。《电子支出指引》第一号对电子支出的每笔金额及累计金额做了详细的限制。虽然对付第三方支出没有过多的涉及，可是这方面的规定必定不久就会发布。在实际应用中，B2B买卖营业照样以银行支出结算和商业名誉为主；在B2C市场，将会以银行和第三方支出共存，商业名誉高的、金额较年夜的以银行结算为主，商业名誉低的或金额较小的以第三方支出为主。在C2C市场，由于没有靠得住的诚信系统，银行结算险些力所不及，应该以第三方支出为主。
3.第三方支出的特点
(1)第三方支出的利益。①第三方支出平台授与了与众多银行相助的方法，从而年夜年夜地便利了网上买卖营业的举办，对付商家来说，不用安顿各个银行的认证软件，从必然程度上简化了用度和操纵。②第三方支出平台作为中介方，可以促成商家和银行的相助。对付商家第三方支出平台可以低落企业运营本钱；对付银行，可以直接操作第三方的处事体系供应处事，辅佐银行节约网关开发本钱。③第三方支出平台能够供应增值处事，辅佐商家网站办理及时买卖营业究诘和买卖营业体系剖析，供应便利实时的退款和止付处事。④第三方支出平台可以对买卖营业双方的买卖营业举办注重的记录，从而灌注贯注买卖营业双方对买卖营业举动年夜概的狡辩以及为在后续买卖营业中年夜概呈现的纠缠题目供应响应的证据。
总之，第三方支出平台是当前悉数年夜概的打破支出安适和买卖营业名誉双重题目中较理想的办理方案。
(2)第三方支出的范围性。第三方支出被普及的应用，但因为我功令国法王法令的不完整，并且没有成立起国家的名誉系统体例，第三方支出的安适得不到很好的保证，还处于很是浅易的抽芽状况，支出方法也面临挑衅。第三方支出还存在着很多不敷，首要默示在：首先，第三方支出还不相宜在B2B中举办；其次，买卖营业中呈现纠缠生意营业双方每每各执一词，相干部门取证坚苦；末了，支出平台流程有裂痕，不成休止的呈现酬报耍赖，不讲名誉的情形。此外有些第三方支出平台存在安适裂痕，这些不敷已成为第三方支出成长阶梯上必必要完美和改造的处所。
(4)第三方支出面临的题目
①市场竞争题目。支出公司之间的竞争开始回响反映在和银行相关的竞争上。能否与各年夜商业银行形成严密相助，能否在和银行的构和中将价值谈到最低，成为支出公司竞争的重要手腕。但支出公司和银行之间的相关，并非只有相助。当银行不通过任何第三方支出公司，而直接与商家毗邻时，第三方支出公司将面临来自银行的强年夜竞争。除银行之外，今朝我国第三方支出市场还面临四种力气的竞争，分袂是隐藏竞争对手、更换品出产商、客户、现有财富竞争对手。他们是驱动财富竞争的五种根基力气。第三方支出市场的五种竞争力气在市场上的博弈竞争，将合营抉择该财富的均匀盈余水平，这五种力气的解析组合也将对第三支出平台的成长孕育产生深刻影响。
②运行危害题目。第三方支出结算属于支出清理构造供应的非银行类金融营业，中间银行将以牌照的情势进步门槛。对付已经存在的企业，第一批牌照发放后要是不能乐成持有牌照，就有年夜概被整合或收购。政策危害将成这个行业最年夜的危害，主要影响了成本对这个行业的投入，没有成本的强年夜撑持，这个行业靠自己的堆集和原始投资是很难成长起来的。此刻国家订定相干法令礼貌，筹备在注书本钱、保证金、危害手段上筹备对这个行业举办禁锢，采纳策划资格牌照的政策来进步门槛。
另外，第三方支出还面临着其余题目。如：诚信题目，用户担忧的是支出后获得的对象是赝品，或得到的处事，以及产品非收集采办时当初所想；认知题目，收集教诲的不够周全，很多人根柢没有机遇打仗到电子支出，此外，支出公司还没有真正拉动用户来定购，并没有真正的用商品代价和处事来吸引用户；政府禁锢题目，第三方支出的呈现，给支出系统禁锢提出了全新课题。

四、结论

今朝的第三方支出市场齐集化程度低、同质化竞争非凡很是剧烈、标准化处事当然是市场所必要的，但更多商户必要的是定制化的支出办理方案，立异已经成为第三方支出保留和成长的肯定选择。第三方支出的立异首要表此刻两个方面：一方面个是电子支出妙技的进步、另一方面是延长营业增值处事的拓展。当前、对付第三方支出企业，最为关键的是理顺上下流财富链的相关，休止恶性竞争，联络国情开展处事立异。
第三方支出将成为指导收集斲丧走入康健成长的轨道，促进中国网上支出完美和成长的首要路子和肯定趋势。第三方支出处事也将成为脱节诚信困扰，迈向下一里程碑的紧张枢纽之一，成为电子商务成长的助推器。

6. 电子商务案例分析1.认识一个事物是多方面的，包括对企业案例的研究，试着列举出了解一家电商企业或者互

7. 电子商务的发展历程及特点

中国电子商务的发展经历以下三个阶段：

1、99年~02年萌芽阶段。

这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。而且这个阶段，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。可惜8848最终逝去，萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。这个阶段要发展电子商务难度相当大。

2、03年~06年高速增长阶段

当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，和网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。以前程无忧网络招聘为例，在这个以专门发行招聘报纸的企业，03年初的时候还是投报纸广告送网络招聘会员，到今天已经变成了投放网络招聘广告赠送报纸招聘广告，可见变化之巨大(这个例子说明的就是网络应用的发展对传统业务的影响深远)。

这个阶段对电子商务来说最大的变化有三个：

第一个变化：大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速的扩张。

第二个变化：众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的概念深入商家之心。

第三个变化：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B2C/C2C领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。

3、07年~10年电子商务纵深发展阶段

这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。

首先：阿里巴巴、网盛上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段；

淘宝的战略调整，网络的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场。

PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。

07年~10年，中国的电子商务发展将达到新的高度。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯，我们一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事，会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。

回到上文的问题，拥有一定规模实力的传统企业，以及慢慢成长起来的中小网商未来之路该如何走？

可以预言，由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。

原因有三：

1、 对于B2B电子商务平台，承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定，B2B领域的规模扩张将会降温，取而代之的是结构优化和业务深挖。

2、 在C2C领域，随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范，纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。

3、 B2C领域，随着传统企业的资金涌入，会获得高速发展。而且，拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。

（一）全球电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。

（二）我国电子商务发展概况

1、我国电子商务的现状

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。

2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。

2、中央政府促进电子商务发展的政策

中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。

8. 电子商务发展“十一五”规划的电子商务前景研究分析

电子商务这两年一直就很热，大家应该能感觉得到。在电子商务市场中一般包括B2B，C2C，B2C这样几种模式。
首先说B2B，在这次金融危机中出口型B2B网站是受到影响最为深重的互联网企业，阿里巴巴的股价在半年内跌了70%，而慧聪跌则去45%。
原因1：是国际经济形势恶化，国际消费市场萎缩，导致出口企业订单大量减少；
原因2：是人民币持续升值，造成国际业务成本大增；
原因3：是国内出口企业成本剧增，导致大批出口型企业消亡；
原因4：是过去一段时间从紧的财政政策导致出口企业无法得到贷款，导致B2B市场萎缩。
但整体B2B市场还将成上升趋势，2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到21480亿元，与07年相比，同比增长40.2%。B2B市场交易额占中国整体电子商务市场规模的89.5%，预计2009年B2B市场交易额将达到30764亿元，未来三年市场复合增长率保持在41.6%。在政府支持下，国家商务部预计，未来10年，中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成，因此，B2B市场规模仍有巨大发展潜力。其次，C2C网站在金融危机中呈现两极化发展趋势。淘宝网一家独大，占据半壁江山。
据国外媒体报道，赛迪顾问(Ccid Consulting Co. Ltd., Q.CIC)日前发布报告称，2008年中国C2C市场规模达到了744亿元，预计中国2009年C2C市场规模将达到1078亿元，同比增长44.9%。到2010年，中国C2C市场规模将达到1538亿元，同比增长42.7%。到2011年将达到2310亿元，同比增长50.2%。
中国C2C市场格局中，淘宝仍然是市场霸主，拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。2008年，淘宝占领了84.1%的市场份额，拍拍占8.3%，易趣占6.2%。网络也推出了网络有啊，但从盈利性看，C2C盈利模式还不明朗。而在这里面的可选择也只是这么几家巨头。虽然C2C孕育了中国电子商务的发展。但预计未来几年里，C2C可能会朝着专业B2C的方向靠近。
B2C网站作为近两年互联网亮点，B2C是传统企业切入电子商务的最直接最容易体现效益的方式。PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。在金融危机影响下，很多采取“开源节流”的方式来扩大营收，降低成本。细分用户市场稳定增长、金融危机带来的用户消费结构趋向线上、市场成本不断摊薄、充沛的现金流、毛利润不断提升等因素都是该类网站在金融危机中选择攻击性扩张的因素。
从数据来看，2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%，B2C市场占中国整体电子商务市场的7.4%。近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高，预计未来三年中国B2C市场复合增长率可达到41%，2011年中国电子商务B2C市场规模有望达到4982亿元。由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商也会越来越多。
总结2008年中国电子商务B2C市场特点，我们发现：首先，B2C市场重新获得风投机构青睐，经调研，多数投资结构认为在现有经济环境下，电子商务的投资前景依然乐观，而B2C更是未来的投资重点；
其次，B2C厂商日益注重增强网站凝聚力和专业性，以提升其产品定位的准确性。其重点关注价格、服务、盈利水平、市场潜力等因素。此外，各类B2C厂商同时也加强了对品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务的关注程度；再次，B2C随着互联网与移动互联网电子商务的多元化，以及垂直行业的细分化发展，目前IT零售、旅游、母婴、珠宝、服装等行业B2C发展迅速，其他行业的B2C平台也在不断涌现。未来，中国B2C市场将保持现有发展速度，09年市场份额进一步扩大；B2C服务的客户导向性更强；同业/异业合作经营将成为主要发展趋势。
根据世界工厂网统计，网上购物市场的增长趋势最明显，目前的网上购物用户人数已经达到9620万人，年增长率达到60%。随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出并日趋完善，中国网民在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为其主要购物渠道，未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势，电子商务也将深入人们生活的方方面面。

9. 求一篇描写电子商务企业成长壮大的文章。

中国电子商务成长记
来源：网络传播（2014年1月第1期）
文|杨斌艳 图|朱天博

2013年“11 · 11”的网上疯抢还余味未足，电商已经开始了“12 · 12”的新一轮攻战。两个普通的日子和数字就这么着被电商创造成节日，而且成为全民期待和盼望的狂欢，中国电商的奇迹在最近两三年让世界惊讶。

不少文章试图给“电子商务”一个科学规范的定义，一些文章试图梳理中国电子商务的历程，甚至将中国电子商务的历史追溯到20世纪90年代初(1990-1993年)的电子数据交换时代。然而，从商业的另一个重要的角度——用户(消费者)的视角来看，网上购物是他们最容易理解，也最深切感受到的所谓“电子商务”时代的到来。从这一角度来看，当陶瓷、汽车、家具等大件耐用消费品都开始在网上售卖，开始通过“云导购”的概念或者渠道进行营销时，我们确实感觉到中国的电子商务进入了一个新的时代。

此时，我们再来回顾中国电子商务发展的历程，在电子商务发展15年之际，我们来思索和探讨“陶瓷登云”、“网上卖汽车”、“网上卖家具”等这些新电商现象时，似乎能感受到中国电子商务业发展的新脉搏。近两年国内电商变态式的疯狂竞争和价格大战，让我们不明觉厉。

这种传统大件耐用消费品进入电商领域，会带来电子商务行业哪些新的变化?这种以传统制造业为代表的新时代的电子商务会给互联网产业带来哪些冲击?比如：物流的需求，产品质量，售后等的保障，传统产业本身结构的变化，等等。这些不仅是电子商务对传统产业变革的起步，也是电商及相关产业变革的起点。

与其陷入关于“电子商务”定义、界定等的讨论，不如从一个普通用户的角度来感受和讨论中国电子商务的实际发展更为有意义。这里我们更希望，将前期的技术探索和基础网络铺建的准备等等，视为是整个中国互联网产业和基础链路建设的部分，而不将其视为电子商务的开始。所以，我们觉得以网络用户或者说消费者使用体验的角度，更能圈定和简单地说明中国电子商务的发展历程。我们认为，以1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功作为真正意义上的电子商务的起点，更容易讨论问题。从消费者感受的角度为切入，我们将此后开始的中国电子商务简单梳理如下：

第一阶段：电子商务民用开始

1998-2002年，中国电子商务民用开始。这一阶段，真正可以由用户体验的网上购物开始出现。一些网络技术精英开始体验网上购物。当时一个非常现实的问题是，中国的网民数量还非常少。2003年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第十一次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2002年12月31日，中国共有上网计算机约2083万台，上网用户数约5910万。

这一阶段，中国电子商务领域几个标志性的事件是：

1999年2月3日，由中国国际电子商务中心承担的“九五”国家重点科技攻关项目“商业电子信息安全认证系统”,通过科技部和国家密码管理委员会的科技成果鉴定，并获得有关管理部门的信息安全产品销售许可，成为国内第一家自主开发、具有完全自主版权的电子商务CA安全认证系统，并被成功应用于我国纺织品配额许可证管理系统上。

1999年，8848以B2C、阿里巴巴以B2B 开始了正式的电子商务，网上购物进入实际应用阶段。

1999年9月6日，中国国际电子商务应用博览会在北京举行。本届博览会由外经贸部和信息产业部主办，是首次由中国政府举办的电子商务应用博览会，也是中国第一次全面推出的电子商务技术与应用成果大型汇报会。

第二阶段：电子商务网站成批涌起

2003-2006年，一批专门的电子商务网站涌现。当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝等等在当时是电子商务龙头的网站，一时蜂拥而起。在经历了互联网行业第一批泡沫之后，电子商务或者电商网站被视为可以盈利的一个新的期待，成为了互联网领域的一个新的热点。一时间，在中国很多电子商务网站涌起。

这一阶段，随着中国网络基础建设的推进和网民数量的快速增长，电子商务以其便捷性及价格优势，首先在图书市场打开天地。2005年，随着Web2.0在中国的流行和普及，电商也开始把网上卖东西和网上交流、交往以及社区和网民的口碑推荐等等结合在一起，网民和消费者不仅体验到在电子商务网站可以买东西，而且也感受到了这里是流行时尚的领头和聚居地，成了日常消费品的流行情报站和口碑淘屋。

截止到2006年12月31日，中国共有上网计算机约5940万台，上网用户约1.37亿人，网民数占全国人口比例首次突破10%(CNNIC数据)。随着互联网用户的培养，以及互联网内容和服务的极大丰富，网上购物开始成为很多人的习惯和时尚。电子商务行业的竞争开始加剧，业务细分和市场细分开始出现，淘宝以C2C的价格优势，尤其是给个人商户提供的低成本销售渠道，很快以压倒性优势领先。当然这也更归功于2004年阿里集团发布的在线支付系统支付宝。而随之也带来了电子商务领域的诚信、物流、支付、售后、第三方监管等等问题。

第三阶段：电子商务火热中的规制

2007-2009年，这一阶段有两个突出特点：一是网上购物的民间火热;二是电子商务规制的发展。民间火热是发展的必然阶段，而规制则是中国电商开始走向成熟的标志。

经过几年的自由市场，无论是政府还是电商企业都开始意识到电商发展中规制、规范的重要性，2007年6月1日，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，首次在国家政策层面确立了发展电子商务的战略和任务。2008年7月2日，北京市工商局正式下发了《加强电子商务市场秩序监督管理意见》，规定自8月1日起，盈利性网上商店必须到工商部门办理营业执照。

此阶段，代表性龙头企业阿里巴巴、网盛上市，开始大幅度调整和规制电商领域。此时，也有一大批网站和互联网企业借此机会试水电子商务。比如网络、PPG、红孩子、京东等等，也开始以保证质量、保证物流等理念从B2C进入电商领域。而电商领域原有的优势企业，也开始大规模的重组和调整，B2C成为网上质量和诚信等保证的突破口。而同时C2C领域的平台也在逐步优化、细分，市场开始规范、稳定。

在此期间，很多传统企业和网站开始进入电商领域，竞争激烈。新概念、新模式、新平台、新产品轮番上场，社交、即时通讯、口碑、各种在线支付产品、网上批发等等都迫切地寻找出路和竞争优势。2009年1月，淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为亚洲最大网上零售商圈。京东也以品牌质量、优质物流、货到付款等等在数码、电器等等领域打开 一大片市场成为新秀。红孩子等以母婴为定位的电商，也获得不错业绩。

此时，截至2010年12月31日，中国网民规模达4.57亿人，其中，手机网民规模达3.03亿人(CNNIC数据)。网上购物已经成为平常事。网上能够买到的东西也包罗万象，在很多时候，网上产品的丰富程度往往超过实体的百货商场和人们的想象，很多国外商品通过网上渠道以低价迅速涌向中国普通百姓。坊间甚至流传着一句“只有你想不到的，没有淘宝上买不到的。”据CNNIC监测，2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升。2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。

第四阶段：电商企业的全面扩张

从2010年至今，普通百姓都能感受到电商竞争的激烈。被制造出来的“双十一”、“双十二”等节日，从无厘头的营销数字游戏到全民网上疯抢。中国电子商务的火爆和全面扩张超乎人们的想象。不会上网的大妈、老太都开始加入网上疯抢行列，“双十一”以后，人们见面的问候语竟然是：“这次你抢了多少?”随之而来的是各种媒体和传播渠道发布的各家电商的惊人的销售业绩。以至于网上疯抢直接压跨了大牌的物流公司。

2010年起，从年初到年底，一年中的任何一个中西方可能与节日挂上钩的日子都被电商用来促销。而且，由电商创造出的“11 · 11”节日，也变成了电商销售的奇迹。2012年“双11”全天，淘宝天猫平台交易金额达到191亿。2013年“双11”，天猫发出图片：21时19分45秒，300亿的惊人数据。而这仅仅是消费者感受到的电商的狂热。其实，电子商务在中国更广、更大的领域拓展开来，开始深度进入各个产业领域。而且随着移动互联网时代的到来，电子商务开始大幅登陆移动端。网上支付、移动端支付、虚拟币、比特币、余额宝等等，都开始进入普通百姓生活。

诚然，如佛山陶瓷登录“云商城”的想法，通过电子商务可以减少库存、减少店面、减少中间商，从而能够大大地节约成本。而且，通过在线设计软件和3D动画技术等，可以为用户事先展示效果图。这些都是电子商务带来的极大便利和优势。然而，对于佛山最为优势的瓷砖产业来说，瓷砖的出售只是这个产业的第一步，瓷砖本身的高重量、易碎等特点，可能对于物流提出很高的要求。物流成本的昂贵可能直接附加在用户头上，那么，这样附加了高额物流，加之施工无法控制和管理的风险，用户是否能够为这些买单，需要再细细地考虑。如果，仅以B2B的形式或者说上游厂家批发给零售商的模式来进行部分的电子商务，那么成本能节约多少，进而搭建起来的电子商务平台、渠道产品等等是否值得，也需要考虑。

在我国现有物流发展的状况下，仅“双十一”的快销品就压垮了不少全国知名的物流公司，我们对于像陶瓷、汽车、家具等等大件物品的电子商务的担忧还是大过欣喜。在大件产品制造业开始积极进入电商领域时，像阿里巴巴这样的以电商起家和闻名的公司，却在近几年开始了全新的业务布局和筹划，全面渗透互联网基础服务，2013年1月10日，阿里巴巴将其集团内现有业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部，希望以此布局筹谋中国的“网商之势、电商之道”。

当前时代，互联网企业已经成为中国经济最敏感的前端探测器，作为消费者我们享受着电商大战带来的低价优品，更期待着电子商务为中国的经济创造一个又一个奇迹。2014c