电子商务公司面临的风险

1. 电子商务面临的威胁有哪些

威胁：
①网络硬件的不安全因素
②网络软件的不安全因素
③工作人员的不安全因素
④交易信用的风险因素
⑤计算机病毒和黑客攻击
⑥法律方面的风险因素
⑦环境的不安全因素。

2. 对电商存在的风险有哪些

电商的市场风险：
（一）、信息技术风险
信息是信息化社会的核心，而第三方电子商务交易平台在信息的存储、处理、发布、传递、利用等过程中都有可能会由于技术方面的原因导致信息出现失真、迟滞、泄漏等现象，即使用信息存在风险。信息技术风险的存在不仅会给社会信息化带来负面影响，而且会给抗风险能力第三方电子商务交易平台的经营管理带来直接损失，因此必须加以重视。
信息技术风险可以简单的分为以下几类：
（1）．真实性风险
信息的真实性，是指信息的准确度和可靠性，它直接影响到信息使用者对信息的信任程度。如果第三方电子商务交易平台不能保证所获得信息的真实性，那么使用这样的信息就会存在风险。影响信息真实性的因素主要有信息的来源、信息传输过程中的失真、虚假信息等。
（2）．实时性风险
信息的实时性是指信息真实、准确、可靠地反映了事物的当前状态和属性。信息具有时效性，一项具体的信息往往只在一段时间内是有用的或起决定性作用的。如果第三方电子商务交易平台不能保证信息的及时发布或者信息在传输过程中延时，就会造成信息不及时。对于第三方电子商务交易平台计算机网络信息系统，传输线路的繁忙、线路故障、网络传输延迟、黑客入侵、系统故障等都可能使获得的信息缺乏实时性。
（3）．安全性风险
信息安全性风险，是指第三方电子商务交易平台在信息系统中存储、传递信息时信息可能被恶意窃取、利用和窜改，以及第三方电子商务交易平台在信息处理过程中可能丢失或被破坏等类似的安全问题。这些问题包括计算机恶意代码的破坏、黑客入侵、系统的不正确使用等，显然这些问题所造成的对信息资源的损坏一定会对信息使用者造成严重的影响。
（二）、信用评价系统风险
信用已被看作互联网上刺激购买的一个关键因素，实际交易中所有关系都需要信用这一因素，特别在电子商务不确定环境中发生的交易关系更是如此，因此第三方电子商务交易平台建立一种科学公正信用评价系统、信用监督系统是电子第三方电子商务交易平台进一步发展关键。信用评价风险即是指由于技术问题导致信用评价过程中出现的风险，如：恶意评价、刷信用、交易抵赖、欺诈、欺骗等行为。
第三方电子商务交易平台在整个电子商务交易过程中信用评价风险包括下三个方面：
(1). 对卖方信用评价风险，这里主要指第三方电子商务交易平台在卖方不能按时、按质、按量交割消费者所购的货物，或者不能完全履行与企业购买者签订的购买合同，或者雇人刷信用，第三方电子商务交易平台能否客观的对卖方信用进行评价，所带来的风险。
(2). 对买方信用评价风险，这里主要指第三方电子商务交易平台在消费者个人由于花钱无度和恶意透支，可能在网上使用了没有存款的信用卡进行消费，或是犯罪分子使用非法伪造的信用卡骗取卖方的货物，或者恶意对商家进行评价，或者通过货到付款购买后无故退货等诚信问题，第三方电子商务交易平台能否客观的对买方信用进行评价，所带来的风险。
(3). 对交易抵赖信用评价风险，买卖双方都有可能存在交易抵赖的可能性。在传统市场交易时，由于交易双方直接面对面进行商品交易，这种信用风险的控制往往靠经验和法制来保证，进行电子商务交易后，由于交易环境发生改变，物流和资金流在时间和空间上是相互分离的，交易双方常常互不见面，只有数字化交往，用电子方式谈判、签合同、结帐，当贸易一方发现新的情况出现后原先的交易对自己不利时，可能就会企图否认已做出的电子交易行为。第三方电子商务交易平台能否判断此次交易失败责任归哪方，及时的对这种交易抵赖行为做出信用评价，所带来的风险。
（三）、 管理风险
在交易过程中会不断出现技术问题，因此就需要既懂技术又懂管理的人去处理，当什么重要的事情都集中到一个人身上时，这个人一旦发生问题，管理带来的风险就大了，我们通常把各种由于管理带来的风险通称为管理风险。
由于第三方电子商务交易平台所提供的服务都是基于互联网进行，与传统的产销渠道有很大的区别，其本身也改变了传统的商务运作模式。从而导致第三方电子商务企业管理层 在管理活动中活动中，管理控制风险增大。第三方电子商务交易平台管理风险主要包括一下三个方面：
（1）. 沟通风险，主要指第三方电子商务交易平台管理者在与卖家和买家在沟通时所采取的沟通方式和沟通渠道中存在的风险。第三方电子商务交易平台在宣布某项政策和调整 规则之前都应充分与多方进行沟通，特别是基于交易平台的买方和卖方，在这个过程中沟通方式和沟通渠道尤为重要。不恰当的沟通方式和沟通渠道，将为第三方电子商务交易平台本身带来巨大风险，如:本文上述所提到的“淘宝商城”事件，部分原因就是由于淘宝商城管理者在宣布政策之前缺少与商家沟通所导致。
（2）. 外部突发事件管理风险，主要指第三方电子商务交易平台管理者在应对公司外部环境带来的突发事件时所采取的措施中存在的风险，如：政府针对第三方电子商务交易平台所颁布的一些法规和限制令；淘宝商家“围攻”淘宝商城事件；阿里巴巴中的商家现“欺诈”事件等等。
（3）. 内部员工管理风险，第三方电子商务交易平台对内部工作人员管理常常是在线交易管理的最薄弱环节，近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势，其原因主要是工作人员职业道德修养不高，安全教育和管理松懈所致。

3. 电子商务有哪些风险

一、模式同质化风险

由于我国的电子商务模式是脱胎于美国的模式，因此在电子商务发展初期，BtoB、BtoC、CtoC三种定式模式在国外布道者的传播下迅速推广开来。国内的电子商务经营者把这些东西学来，当做“圣经”一样去复制和炒作。应该承认这些电子商务模式对推动我国初期电子商务的发展，固然起到了一定的作用。但是，随着电子商务的不断深化，这种同质化、大家都千篇一律的模式显然不能适应消费者需求个性化、多元化的需要，因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化，避免踏进同质化的误区，无法提升企业的竞争优势。

二、超前的风险

电子商务固然能够起到跨时空交易、降低成本等作用，但是电子商务并不是万能和普遍适用的，有些企业看到别的企业都在进行轰轰烈烈的电子商务革命，仿佛自己不电子商务一下不够时髦，于是也附和着进行电子商务改造，结果由于企业管理水平跟不上，供应链企业不配合，导致花费巨大的电子商务系统成为一种摆设，没有发挥应有的作用。如某企业主要从事石油制品的生产，决定建立自己的BtoB电子商务网站，在网上对销售体系进行整合，他们认为通过这样的跨越式发展策略可以提高企业管理水平，结果因为他们的合作伙伴不愿意通过此方式进行采购，并继续采用以前的采购方式，致使该项目在产生效益之前就面临淘汰威胁。

三、滞后的风险

与超前风险相反的是，有些企业本该实施电子商务却习惯于传统的思维方式，没有进行电子商务变革，这样的结果同样是阻碍了企业的发展。如某高科技企业其客户主要是各大企事业单位，由于该企业历史短暂，没有形成自己应有的管理体制，所有生产和销售处于一种自发状态，企业领导意识到必须加强企业管理水平，并推行了各种新管理措施，但收效甚微。对于这样的企业要尽快建立自己的ERP和CRM系统，通过电子商务系统来变革企业内部传统的管理，藉此提高企业的竞争力。

四、技术风险

当前我国电子商务面临的突出问题之一是网络应用程度不广，网络结构复杂，不同行业不能实现互通互联，应用落后于技术发展，传统企业难以适应新经济发展要求。我们应本着市场牵引、应用主导、网络共建、资源共享、技术创新和竞争开放的方针，尽快建立和健全相关法律法规，开发关键的技术和产品，形成适合中国国情的电子商务的运营机制。最关键一点，是通过政府、企业等各界的通力合作，借鉴国外先进科技成果和管理经验，尽快建立起拥有自主知识产权的综合服务电子商务平台。此外，目前有关电子商务安全的技术还没有完全解决，包括交易安全、认证安全和数据加密等，由此技术风险容易导致安全风险。

五、信誉风险

中国BtoC电子商务的最大网站my8848的轰然倒闭使人们对电子商务的信誉降至极点，以致整个电子商务行业都不可避免地遭遇一场信誉危机。因此，现在电子商务企业要最大限度地克服信誉风险，落实到企业的行动中去，就是要“勿因善小而不为，勿因恶小而为之”，对于企业的每个订单，每个客户都不能马虎,细微之处见真情。特别要重视搞好消费者关注的售后服务、付款方式，不能交易一完成，服务就终结，甚至翻脸不认人。短视带来的是电子商务的短命。my8848欺骗消费者的最终结果是自己和倒闭。

六、人才风险

电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才，现在连电子商务的倡导者美国都感到这方面人才的缺乏，我国这方面的人才就更加匮乏了，并且有人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向，如今随着WTO的加入，电子商务人才外流的倾向会更加明显且流失也更加容易。特别是随着国外IT企业的大量进入，一场争夺电子商务人才的中外争夺战即将打响。因此，作为电子商务企业要重视人力资源管理，将人才视为企业之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人，从而有效地预防人才流失的风

4. 电子商务的四大风险类型

(一)消费者所面临的风险（包括信息安全，财产安全等）。

(二)销售商所面临的风险（敌对商家恶意攻击，数据被盗窃，销售网络被黑客攻击等）。

(三)企业所面临的风险（企业内部网的风险，金融做空，金融诈骗，黑客攻击，数据被盗等。

(四)市场所面临的风险（由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险）。

(4)电子商务公司面临的风险扩展阅读：

风险的防范方法：

(一)消费者的风险防范

消费者的风险防范，归纳起来，主要应从下面三个方面加强。

(1)设定的密码最好避免使用生日等容易被别人破译的密码号，而且要经常更改口令以减少被盗用的机率。

(2)在各种与因特网相关的事务中，一定要坚持使用不同的口令。在不同的网址使用不同的密码。而且，在选择ISP时，应该注意选择信誉好、可靠性高的公司。

(3)不要轻易将密码告诉他人。尤其不要轻信系统管理员提出的需要你的账号、密码来维护系统的说法。

(4)对于黑客攻击系统从而攫取消费者的信用卡数据所造成的信息泄密，消费者确实没有什么办法，除非他在网上根本不运用任何信用卡信息。

(二)销售商的风险防范

销售商面临的风险主要是数据被窃，这一点同企业的数据被窃类似，针对这一点，销售商应该从加强自身网络的技术措施来加强风险防范，可采用后面提到的企业防范方法。

至于域名注册方面的风险防范，要求销售商加强域名的注册，尽早确立组织自身在网络世界的合法地位，是避免域名纠纷的最佳防范措施。

(三)企业的风险防范

前面已经说到，企业的风险主要来自于内部和外部两个方面。下面分别针对于这两方面提出相应的防范措施。

1．企业内部网风险的防范。由于内部风险主要是由于企业员工对企业系统的攻击所产生的，所以可采取以下手段：

(1)对企业的各种资料信息设置秘密等级，并予以明确的标识，分等级分别管理。也就是说，公司的高层人员、中层人员以及下层的工作人员所能够看到的关于公司的资料应该是不同的。规定各个员工包括不同业务主管接触秘密的权限，每个员工不得接触自己无权接触密级的档案资料。

(2)专人管理商业秘密，定岗定责，不能无人负责，上级主管应当定期予以监督检查。

(3)要求员工对自己使用的密码经常更换，不能给窃密者造成机会。

(4)采取加密措施。对于员工使用网络传输涉及商业秘密的文件、信息时，可以使用加密计算机程序，取得解密“钥匙”。这种措施对于传送文件、信息途中的窃取、窃听以及员工因过失按错送达对象按钮，都可以有效保守秘密。

(5)对员工的个人情况，特别是对那些信息系统上的员工，要进行制度化的选拔与检查。要将经过一定时间考察、责任心强、讲原则、守纪律、业务能力强的人员派到各自岗位上。

2．企业之间风险的防范。针对企业之间进行电子商务交易时所面临的风险，我们从技术上来防范这些风险：

(1)利用防火墙技术保证电子商务系统的安全。防火墙的目的是提供安全保护、控制和鉴别出入站点的各种访问。它建立起网络通信的控制过滤机制从而有效保证交易的安全

(2)利用安全协议保证电子商务的安全。由于Intemet的开放性造成的在网络中传输的数据的公共性，为了保证网络传输过程中数据的安全，就必须要使用安全的通信协议以保证交易各方的安全。例如：可用S／MIME协议、S—HTTP协议、SSL协议等。

(3)利用身份认证技术保证电子商务系统的安全。由于电子商务是在网络中完成，交易各方不见面，为了保证每个参与者(银行、企业)都能无误地被识别，必须使用身份认证技术。

5. 电子商务企业面临怎样的困境

电子商务企业迫切需要转型。
关键在于，
中国企业间的竞争从产品竞争发展到服务竞争进而
提升到文化竞争，
如何塑造优秀的电子商务企业文化，
构建电子商务企业可持续发展的能力，
营造中国电子商务和谐发展的良好局面。

近日，
淘宝商城与中小卖家之间的纷争，
以淘宝方面暂停执行新规的妥协而暂息。
此次事件
的缘起，是淘宝商城大幅度提高了
2012
年度商城上各卖家的技术服务费和保证金。根据淘
宝商城
10
月
10
日公布的新收费规则：
入驻淘宝商城的卖家，
每年需交的技术服务年费从原
来的
6000
元提高至
3
万元和
6
万元两个档次；同时，保证金从
1
万元提高到
5
万元、
10
万
元和
15
万元三档。这一新政策因为将导致众多中小卖家经营成本大幅度上升而引发不满。
新规的出台，使得许多中小商家认为，他们被淘宝商城“以最为简单和粗暴的方式对待”
，
这种“根本无视中小商家利益”的行为，令他们愤怒了。不仅如此，这些中小商家还认为，
他们是与淘宝共同成长起来的老客户，
淘宝今日的成功有着他们的功劳，
而淘宝新规的执行，
无疑是过河拆桥。

作为中国最成功电子商务企业的阿里巴巴公司，
面对如此激烈的商家反抗，
从最初的决不退
让到做出一定让步，
经历了很大的转折。
如今，导致纷争的深层次问题还未获解决。而由此
可以从企业管理的角度，引发我们的诸多思考。

思考之一：规则的改变要进行良好的沟通。

阿里巴巴公司于
2003
年成立了淘宝网，吸引个人小商户免费在其网站上开店卖货，这一商
业模式从颇受质疑到大获成功，
不仅聚拢巨大人气，
也给阿里巴巴公司带来很大利润。
然后
公司又借助淘宝网平台，将人气吸引至淘宝商城，开展
B2C
业务，也进展顺利。但随着竞
争的激烈以及淘宝商城经营中出现的新问题，
为了提升技术服务水平和卖家的信用保证，
淘
宝商城推出了增收技术服务费和卖家信用保证金的举措。
但是这一似乎初衷良好的举动，
却
被众多卖家认为是吸金行为，受到广泛抵制，甚至引发了“互联网暴力事件”
。

这令人不禁要问，
淘宝方面这种大幅度提升服务费用、
涉及众多商家切身利益的行为，
为什
么事先没有和合作方进行良好沟通而突然提出？这是否有
“店大欺客”
的嫌疑？现代管理学
越来越强调管理沟通的作用，管理学大师彼得·德鲁克曾说：
“信息以沟通为先决条件”
，企
业一切经营活动，
如果缺乏和有关方面的良好沟通，
将很难获得合作伙伴的理解，
从而给自
己的经营管理造成很大的障碍。
淘宝方面提升服务质量和信用保证的设想虽然值得称道，
增
收费用或许也是迫不得已，
而且后续还有返还保证金的奖励举措，
但是由于事先缺乏与客户
的良好沟通，就造成了误解，使得许多中小商家认为，他们被淘宝商城粗暴对待。

思考之二：商战要讲究双赢。

人们虽然常说商场如战场，但事实上打仗和经商有着本质区别。其中一个最重要区别就是：
战场上是你死我活，
而商场上则可以做到双赢，
这一点已被很多企业的经营实践所证明。
企
业经营不是你死我活的“零和博弈”
，只有与利益相关者双赢才能获得最终成功。这一法则

在企业处于任何情况下都适用。
对于淘宝而言，
在其网站上开店的中小卖家是重要的利益相
关者，他们和淘宝唇齿相依、共生共长，也成为淘宝方面利润的重要来源之一。因此，淘宝
在调整自己的经营策略时，
应该充分考虑这些商家的利益，
设身处地考虑到他们的经营成本
和困难，考虑到能使这些商家有一个成长发展的过程。

淘宝商城经营时间还不长，
其特定市场还有待进一步培育，
因此中小商家在淘宝商城上的经
营还未步入快速成长阶段。
但如今由于淘宝新规，
这些商家经营成本大幅上升，
尤其在当前
收紧银根的大环境下，
他们的现金流也显得捉襟见肘，
这就更使得这些中小商家们感到雪上
加霜，
陡增经营困难，因此产生强烈的不满情绪。
如果淘宝商城方面事先做好沟通之外，能
够充分考虑这些中小商家的利益，
费用提升幅度不至于那么大，
出台不至于那么急，
让这些
中小商家能在淘宝商城上站稳脚跟，
业务获得较好发展之后再推出新政，
更可能获得这些合
作伙伴的认同。

思考之三：电子商务企业迫切需要转型。

管理学上有所谓
“撇油战略”一说，
即一种商品或者商业模式在进入市场初期，如果广受消
费者欢迎的话，
那就油水很足，
企业可以从中获得丰厚利润。
淘宝网的电子商务，
由于得风
气之先，
以免费开店模式吸引广大中小卖家以低成本开店，
迅速吸引了大量有创业冲动的个
人，
充分利用互联网低成本信息传播和新颖的营销手段，
在淘宝网站上开店卖货。
而且阿里
巴巴公司在经营过程中也不断创新，
例如创建了支付宝第三方支付平台，
有效避免了互联网
电子商务中由于买卖双方互不见面，
从而可能导致买家的顾虑，
以第三方支付平台这一居间
公正的立场和保障手段，来确保买卖双方的利益，取得了很大成功。

但是如今，
阿里巴巴成功的商业模式，
吸引其他企业纷纷进入电子商务领域，
争抢这块令人
垂涎的蛋糕，
而且那些后进入企业为了应对激烈竞争，
也纷纷使出自己的高招。
例如腾讯借
助多种信息传播渠道，可以将商品信息直接推送到消费者面前；而京东商城则一开始就做
B2C
，企业可以较好地掌控商品质量，其“保证正品”的承诺和物流配送也更胜淘宝一筹。
因此，
在当今态势下，
电子商务企业盈利的最上一层油脂已经被撇掉了，
电子商务的赢利之
路也越来越艰难。
如果说以前的网上购物者比较注重低价，
企业之间主要是价格竞争，
那么
如今随着电子商务的进一步普及和消费者的日益成熟，
网上购物者更注重从性价比和服务水
准等多方面来选择商家和购买商品，这就对电子商务企业提出了更高的要求。

现在的电子商务网站面临着推广的局限，
推广同质化严重，
找到一个新意的推广方法或者模
式是很多企业在探索的，
推广重在执行，
执行是最后的关键，
面对大量的信息我们如何才能
推广到各个渠道，把我们商品信息推出去，人工推广已经是很有限了，我们现在需要的是
sop
标准化流程，把推广做到千千万万个平台中，那么我们需要借助营销软件，营销软件是
我们的帮手，但不能作为主力军，
skycc
营销软件是我们电子商务推广的得力助手。

在此基础上，
电子商务企业迫切需要转型。
作为淘宝商城这样提供平台的企业，
也要根据形
势发展，
以更妥帖周到的全方位服务来开发新的利润增长点，
满足消费者日益发展的新需求，
同时使企业获得更全面健康的发展。中国改革开放已有
30
多年，企业间的竞争从产品竞争
发展到服务竞争进而提升到文化竞争，
如何塑造优秀的电子商务企业文化，
构建电子商务企
业可持续发展的能力，
营造中国电子商务和谐发展的良好局面，
也是阿里巴巴公司这样的行
业“领头羊”义不容辞的责任。

6. 电商企业面临怎样的社会责任风险

企业社会责任是指企业对有利于社会的长远目标的追求，要求企业探索基本道德真理，从
而决定什么是对的，什么是错的。社会责任由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任构成。
企业社会责任在电子商务所起的作用：
1，企业社会责任会影响企业文化。
企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。由此可看出企业文化是存在于企业内部的，因此企业社会责任感对企业文化的影响也就是对企业内部的影响。让企业员工信服企业道德规范的文化。这不仅影响了企业内部文化环境，还影响了企业精神及道德规范等。
2，企业社会责任会影响企业的发展。
企业产品真实性遭到质疑，这对企业自身的发展影响是极大的。一个企业越大，其社会责任感就应该越大。简单的说就是，企业越大，面对的消费群体就越广，面对的市场范围也会越大因此若有一个产品出现问题，则消费者会口口相传，那么不用多久，该企业的形象就会下降，直接导致企业的发展受阻。而该企业如果是电子商务企业，那么影响的范围更广。在无边际的网络中销售产品，面对的消费者比实体商店多的多，因此弱产品出现问题，通过网络这一途径很快就会传播到各地，这将严重影响到企业的声誉以及日后的发展。
3，企业社会责任会成为企业竞争力
如果一个企业的在发展过程中积极承担对社会的责任、对消费者的责任，积极参与公益事业，
那么随着企业的发展，企业形象也会越来越好。如果这时候遇到困难时，社会大众更多的则会是选择相信该企业，支持该企业，因此企业的发展也会因为企业展现出的社会责任感而更进一步。
4，企业社会责任会促进企业维护好与客户关系。
要让消费者相信的企业才留的住消费者，才可使得企业可持续发展。企业诚信经营，遵守道德规范，积极承担社会责任，不仅对企业内部有好处，对企业维持消费者也起着良好的作用。
5，企业社会责任会促进市场经济发展。
就现在的中国市场现状分析，要想促进市场的经济发展，则需要消费者的带动，需要消
费者拉动内需。消费者在购买时一个重要因素便是产品的真假，质量的好坏。若国内企业都本着诚信经营，都不忘记自身的道德责任，那么消费者自然会购买该企业产品，这样不仅促进企业的发展，同时还促进市场经济的进步。

7. 企业电子商务风险剖析与防范。

企业电子商务风险分析：
电子商务是企业运转零碎中的重要组成局部，电子商务给企业带来了机遇的同时也发生了新的风险。所谓风险，通常被以为是在零碎中将会发作的损失或危害的能够性。电子商务是一个零碎工程，它触及到的方方面面都有能够存在不确定的要素，这些不确定要素有能够给电子商务带来损失或遭到危害。我们将企业展开电子商务的预期目的为参照对象，将电子商务虚际运转后果与预期目的的差距视为电子商务的风险。我们经过临时的研讨发现，电子商务的风险可以分为零碎风险要素和非零碎风险要素。
一，电子商务的零碎及非零碎风险要素分析
1、电子商务的零碎风险要素分析
电子商务是一个庞大、复杂的经济、技术、商务运营的综合的人机零碎，它的运转必定遭到外部要求和内部环境的影响和制约，因而电子商务的风险是客观存在的，但是其某些要素是零碎属性自身带来的或连带发生的，由于这些要素的影响和变化，招致电子商务给企业的消费运营带来损失的能够性称为零碎风险或称市场风险，也称不可分散风险。零碎风险的诱因发作在电子商务零碎的内部，企业自身无法控制它，其带来的影响面普通都比拟大。电子商务的零碎风险次要是由经济或社会的共同要素以及信息技术的高速开展所惹起的。经济方面的如利率、现行汇率、通货收缩、微观经济政策与货币政策、动力危机、经济周期循环等；政治方面的如政权更迭、和平抵触等。社会方面的如体制革新、一切制改造等；信息技术方面的如计算机软硬件晋级换代、网络环境的变卦、信息平安等。
2、电子商务的非零碎风险要素分析
非零碎风险也称为可分散风险，是指由企业外部可控的要素，
因控制不得力或不当给电子商务带来损失的能够性。非零碎风险的诱因发作在电子商务零碎外部，企业经过努力是可以控制的，其带来的影响面绝对要轻些，次要是由企业电子商务的管理、运营和运转方面的要素惹起的。从这个角度讲，产业链下游成绩带来的风险表现为管理、运营风险和销售环节的运转风险等，属于可分散的非零碎风险。电子商务的非零碎风险要素。
二，电子商务风险的无效防备
要无效控制电子商务的风险，就必需针对电子商务面临的零碎风险和非零碎风险树立风险预测零碎。
1、电子商务风险的度量
电子商务的风险是可以度量的，我们将企业展开电子商务的预期目的为参照对象，将电子商务虚际运转后果与预期目的的差距视为风险。通常状况下，可以把企业参与电子商务后期一系列预备任务作为一项投资；企业展开电子商务活动可作为企业的运营项目，于是我们可以把企业展开电子商务风险的度量看成是企业的一项投资运营项目风险的度量，用投资运营项目风险管理，用电子商务风险散布的数字特征来结构其风险度量目标，应用马克维兹（Markowitz）提出的均值－方差决策规则，以其投资收益率r的均值E（r）度量其收益，以投资收益率r的方差度量其风险。
2、电子商务的风险经常具有复杂性、很大的不确定性和不明晰性。它影响深入，而且跨国界，与经济、社会和技术的开展亲密相关。它的发生和危害已不能复杂地扫除它，我们要尽量进步对其的驾驭才能，增加其危害。对它的研讨、评价、预测和驾驭需求新的观念、新的办法。要想无效控制风险，就必需树立风险预测零碎、采取无效的防备措施。 （1）硬件零碎的监控。重点包括实体平安、灾祸报警防护零碎、运用记载、后备电源、操作规程、灾祸恢复方案等。零碎操作员对电子商务处置日常运作及部件失灵能否做出了适当的记载与活期剖析、硬件的灾难恢复方案能否适当、能否制定了相关的操作规程、各硬件的材料归档能否完好等。
（2）软件零碎的监控。软件零碎包括零碎软件和使用软件,其中最次要的是操作零碎、数据库零碎和电子商务软件零碎。总体控制目的应到达避免来自硬件失灵、计算机黑客、病毒感染、具有特权职员的各种毁坏行为,保证零碎正常运转。
（3）数据资源的监控。数据加密是电子商务零碎中避免信息失真的最根本的控制技术。零碎的主体验证关键要验证主体的信息，它可以是指由该主体理解的口令、密钥，携有的磁卡、智能卡，或许主体具有的特征，指纹或签字等，都可以无效地维护数据的完好性。备份不只在网络零碎硬件毛病或人为失误时起到维护作用，也在入侵者非受权拜访或对网络攻击及毁坏数据完好性时起到维护作用，同时亦是零碎灾难恢复的前提之一。病毒的监控充沛应用防火墙技术，防火墙的目的是提供平安维护、控制和鉴别出入站点的各种拜访，应用防火墙的过滤来完成它与内部网之间互相拜访控制。做好常常性的病毒检测任务，停止杀毒、护理和静态的防备。
（4）树立内控制度。重点在完善外部控制制度和树立以平安审计为中心的风险评价和应急处置机制上下功夫。外部控制制度次要包括组织控制制度，次要是经过外部分工，完成相互牵制；开发和维护控制制度，次要是表现全程控制的思想，从网络组建伊始，开始施行平安控制，确保给定控制功用的完成；数据拜访权限控制和重要数据备份制度，在对数据划分重要性前提下，确定各类人员对不同数据的拜访权限，确保数据的精确性和保密性；使用控制制度，包括输出、输入和处置控制制度，以便检测、预防和更正错误；日常管理制度，包括机房管理、并发控制和平安锁定等制度。经过平安测验可以片面评价电子商务零碎的平安情况，预测电子商务的风险，并有针对性地指点企业完善相应的平安措施，树立应急处置机制。
（5）增强人才培育。进步电子商务零碎本身的平安防备才能，应用科技手腕不时完善电子商务的各项业务。为避免操作人员应用权利和任务之便停止数据输出，骗取银行资产，有必要树立数据输出的调阅和交接注销制度；操作员要依据权限范围运用不同的操作口令，有必要采用加密、用户鉴别、加设口令等措施停止通讯防备。电子商务的施行需求大批既懂计算机网络知识，又掌握商务知识和法律法规的人才，所以在教育范畴应增强复合型人才的培育，促进电子商务的开展。

8. 电子商务公司运营可能会面临哪些问题

电子商务公司运营可能会面临以下五个问题：

一、法律合规方面：

首先回要明确本地的各项答行业相关法律。许多电子商务公司是外资企业，应用国际法。下面两点要注意：

1、公司是否对潜在的风险拥有较为完整的认识和应对方案。

2、公司的各项纳税是否符合规范。

二、数据管理&财务问题：

电子商务公司的业务基于线上交易平台，经营者应该弄清楚，每笔交易的发生流程。消费者下单后，会产生订单、运单、支付单等许多交易相关数据。每笔交易的每个环节中，任何一个小的疏失，都有可能对公司财务形成影响。

三、与物流合作商保持良好关系：

每笔订单产生后数据都会被发送到物流合作商那儿，然后对应一系列的物流动作。

1、管理好物流相关数据。

2、谈判物流合作价格，包括在商品重量、运送时效等问题上达成一致。

四、管理好卖家：

电子商务平台上非常重要的一个组成部分就是卖家。

1、对卖家进行注册管理、分类、及时更新数据。

2、确立卖家行为条例。

3、明确退货、退款等条例。

五、库存核算：

库存管理对一家电子商务公司的成败有很大影响。

9. 随着电商的发展，电商面临着什么样的机遇和风险

一、 随着电商的发展,电商面临的机遇有：
1、电子商务(Electronic Commerce)，是指买卖回双方之间依托计算答机网络(主要是指Internet)．按照一定的标准所进行的各类商贸活动。作为20世纪90年代中期随着计算机网络化和经济全球化成为不可抗拒的世界潮流，以及信息媒体技术真正得到蓬勃发展而产生的新事物，电子商务正在以人们难以想象的速度进入人们的日常生活中。
2、电子商务是一个发展潜力巨大的市场．具有诱人的发展前景。1998年世界 Internet用户已经超过1亿户，通过Internet实现的商业销售额达到418亿美元，比1997年的26亿美元增长316．08倍。近年来，中国网络产业迅猛发展，据中国互联网信息中心(CNNIG)统计数据显示：截至2000年6月30日，我国内地上网用户已达1690万户，是继美国、日本之后的世界第三大互联网用户国，这无疑为中国电子商务发展注入了活力。
二、电商行业所面临的风险和问题有：
1） 安全问题

2）技术问题 这里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等。

3）法律制度问题