㈠ 目前电子商务存在哪些问题
一,电子商务立法迫在眉睫
电子商务的指数级发展百,给现行的法律体内系带来的新的挑战容;
从中国目前的电子商务发展现状来看度,中国制定完备的有关互联网发展和电子商务的法律时机尚不成熟。
二,金融体系支撑不足
网上支付问题,电子商务的进行需要支付与结算的手段,因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合没有得到很好的解决,我国金融服务的水平和电子化程度不高,网上支付问题很大程度上阻碍了知我国电子商务发展的进程,成为电子商务发展的瓶颈;
企业内部管理和财务信息化问题,中国的企业正在改制中,现代企业制度尚未普遍建立,目前企业信息化的进展并道不令人满意;
配送体系问题,电子商务应具备配送中介这一重要环内节,目前,包括一些发达国家对于配送系统都正处于开发阶段,但由于国外的市场经济发展早,因此网上商品丰富,配送系统相对完善;
社会容化信用体系问题,目前中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不成熟,易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督等问题。
㈡ 电子商务支付系统存在哪些问题
目前电子商务主要存在的问题: 1、空间平台缺失。电商要发展壮大,需要空间和平台来支撑,且受物流等要素影响比较大。如,目前天台的电商企业主要以租用民房为主,与“电子商务园”模式相差较大。物流空间限制也比较严重。此外,物流企业本身也遭遇空间问题,导致发货量无法增加。 2、专业人才缺乏。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才。如一个年销售额在2000万元左右的中等规模电子商务企业,就需运营主管、产品设计、营销策划和销售客服等多岗位人才。从引进人才的角度看,由于区域位置、生活环境、创业氛围、人才政策等原因,除客服人员相对易招之外,其他人才较难引进,即使引进来,流动性也很大;同时,人力资源部门在对外进行人才招聘时,考虑最多的还是制造业企业,电商企业人才引进尚未提升到一个新的高度。从人才培养的角度看,本地电商人才培养机制和沟通交流平台还有所欠缺,导致本地电商人才成长速度较慢,基础薄弱。 3、政策措施缺位。这几年,很多地方政府都把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育,但由于前期发展缺少扶持政策引导,大多数电子商务企业还处于小、散、乱、弱的状态,多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态。由于产品同质化严重,往往会采取模仿外观、降低品质、相互压价的恶性竞争模式,在一定程度上影响了电子商务企业的声誉。
㈢ 关于电子商务支付方式的问题
网上购物的付款方式,是影响中小电子商务企业发展的一个重要因素,国内现在付款方式主要有以下几种方式:
1、第三方支付平台
现在用得比较多的有支付宝、财付通、快钱、易宝支付、百付宝、网易宝、环迅支付等等。
第三方支付平台是指客户和商家首先都要在第三方支付平台处开立账户;并将各自的银行账户信息提供给支付平台的账户中。客户把货款先转给第三方支付平台,第三方支付平台然后通知商家已经收到货款,商家发货;客户收到并检验货物之后,再通知第三方支付平台付款给商家,最后第三方支付平台再将款项划转到商家的账户中。
由于第三方支付平台的介入,有效地降低了网上购物的交易风险,解决了电子商务支付过程中的一系列问题,例如:安全问题、信用问题、成本问题。
这些第三方支付工具都良好的促进了电子商务产业的高速发展,也应该是未来电子商务网上购物的主要支付方式之一;
2、网银转账
网银转帐是指电子商务的交易通过互联网,利用银行卡进行支付的方式。消费者通过互联网向商家订货后,在网上自行操作付款给商家,完成支付(前提是要开通网上银行哦)。
银行卡网银转账存在着安全和便捷两方面的矛盾,为了确保银行账户的安全,要启用移动证书保护,要下载指定软件等多道手续,对一些对电脑操作不熟悉的群体而言就比较困难了,记得前几年我刚开始用网银的时候,楞是整了半天都没弄明白到底怎么用,给银行打电话也问不清楚,最后没办法只能跑到银行再去问。看一下下面这个图大家就应该能明白遭遇这个问题的人不是一般的少啊!随着电子商务的发展,网络购物群体的不断增加,这个问题也越来越突出了。
我想,这确实是一个阻碍网银普及和发展的一个门槛啊!如果银行能尽快解决一下这个问题,让消费者即能够更简单便捷的操作网银、而不再那么繁琐,又能够确保银行账号的安全,我想网银的发展会更上一层楼的。
3、货到付款
货到付款是指:客户订购商家的货物以后,商家直接把客户所订购的货物按照客户所给地址送货上门,客户在确认货物无误后直接把货款交纳的一种付款方式。
目前,很多电子商务网站都开始支持这种支付方式。这应该说是是一个充满中国特色的电子商务支付方式。货到付款可以说是国内用户最喜欢的支付方式之一。但是,将支付方式与物流结合在一起也存在很多问题,首先、货到付款的成本比较高,对于大多数电子商务企业来说不可能像京东商城那样自建物流体系吧?听说京东在部分城市,在客户订购12小时内就可以把货物送达,确实厉害啊,大大加强了它的服务质量和行业竞争力。但是对于大多数中小电子商务企业来说自建物流那是不太现实的,我们只能依托于第三方物流,现在在全国范围内货到付款业务的快递公司主要有邮政ems和宅急送,代收货款的快递费和手续费都比较高,而且个人感觉服务都比较差,所以、货到付款业务更适合一些价格高、利润大的产品,不过羊毛出在羊身上,最终还是要消费者买单的;还有就是货到付款受区域的限制,大多快递公司货到付款的业务只支持一二线城市。
货到付款无疑为电子商务产业的发展也做出了重要的贡献,也应该会成为未来的主要付款方式之一。
4、银行汇款或邮局汇款,
银行汇款或邮局汇款是一种很传统的付款方式。银行或邮局汇款是指客户把所需购买货物的金额通过邮局或银行直接给商家打款的一种支付方式。但采用此方式还必须到银行或邮局才能进行支付,比较繁琐,并不能适应电子商务的高速发展。
㈣ 电子支付存在哪几方面安全问题
(1)经济波动的风险
电子支付系统面临着与传统金融活动同样的经济周期性波动的风险。同时由于它具有信息化、国际化、网络化、无形化的特点,电子支付所面临的风险扩散更快、危害性更大。一旦金融机构出现风险,很容易通过网络迅速在整个金融体系中引起连锁反应,引发全局性、系统性的金融风险,从而导致经济秩序的混乱,甚至引发严重的经济危机。
(2)电子支付系统的风险
首先是软硬件系统风险。从整体看,电子支付的业务操作和大量的风险控制工作均由电脑软件系统完成。全球电子信息系统的技术和管理中的缺陷或问题成为电子支付运行的最为重要的系统风险。在与客户的信息传输中,如果该系统与客户终端的软件互不兼容或出现故障,就存在传输中断或速度降低的可能。此外,系统停机、磁盘列阵破坏等不确定性因素,也会形成系统风险。根据对发达国家不同行业的调查,电脑系统停机等因素对不同行业造成的损失各不相同。
其中,对金融业的影响最大。发达国家零售和金融业的经营服务已在相当程度上依赖于信息系统的运行。信息系统的平衡、可靠和安全运行成为电子支付各系统安全的重要保障。
其次是外部支持风险。由于网络技术的高度知识化和专业性,又出于对降低运营成本的考虑,金融机构往往要依赖外部市场的服务支持来解决内部的技术或管理难题,如聘请金融机构之外的专家来支持或直接操作各种网上业务活动。这种做法适应了电子支付发展的要求,但也使自身暴露在可能出现的操作风险之中,外部的技术支持者可能并不具备满足金融机构要求的足够能力,也可能因为自身的财务困难而终止提供服务,可能对金融机构造成威胁。在所有的系统风险中,最具有技术性的系统风险是电子支付信息技术选择的失误。当各种网上业务的解决方案层出不穷,不同的信息技术公司大力推举各自的方案,系统兼容性可能出现问题的情况下,选择错误
将不利于系统与网络的有效连接,还会造成巨大的技术机会损失,甚至蒙受巨大的商业机会损失。
(3)交易风险
电子支付主要是服务于电子商务的需要,而电子商务在网络上的交易由于交易制度设计的缺陷、技术路线设计的缺陷、技术安全缺陷等因素,可能导致交易中的风险。这种风险是电子商务活动及其相关电子支付独有的风险,它不仅可能局限于交易各方、支付的各方,而且可能导致整个支付系统的系统性风险。
㈤ 电子商务环境下网上支付系统面临的问题
电子商务环境下网上支付系统应用分析
随着全球信息化和Internet商业化的发展,多家企业抓住Internet可能带来的巨大商机,充分运用计算机技术和通信技术,通过Internet大力推动企业的发展,吸引更多的消费者。电子商务作为一种快捷高效的交易模式,正在成为Internet应用的最大热点,成为一种不可逆转的发展趋势。而网上支付作为电子商务的一种高效支付手段,己成为当前基于互联网经济的交易手段的核心,是实现网上购物和实时支付的关键。
1.引言
1.1研究背景与目的
中国的信息化建设正在加快,各种网上应用不断出现,作为 一个发展中国家,面对世界发达国家促进全球电子商务的挑战,我国必须根据国情,加快研究与实践的步伐。在目前国内电子商务的发展过程中,大家普遍感受到的一个障碍是电子商务环境下网上支付系统不完善,电子支付工具品种少,覆盖面窄,使用不灵活,各种工具之间不通用,尤其是适合国情的网上支付系统的整体框架的缺乏,在很大程度上阻碍了网上支付系统的发展。
本文透过这一背景,对电子商务环境下网上支付系统应用进行了分析,解析了电子商务环境下网上支付系统应用中所涉及的几种重要问题,从而引出对电子商务环境下网上支付系统的详细分析。
为达到分析电子商务环境下网上支付系统的目的,本文分为三个部分来分析这个问题。第一部分对目前电子商务环境下网上支付系统的概念、基本构成、种类作了介绍,这是本文论述的背景基础。第二部分对电子商务环境下网上支付系统的三类支付系统和应用中面临的问题进行了分析,这三类支付系统并不是截然割裂开来的,它们往往相互渗透,相互联系。第三部分是本文的重点,分别就电子商务环境下网上支付系统面临的问题进行了解决,并结合我国实际电子商务环境下网上支付系统的发展战略。
1.2文献综述
本文对电子商务环境下网上支付系统应用中面临的三个最主要的问题进行了分析,李淑君专家在解决税收问题中提出只有制定与电子商务政策相关配套措施,税收政策才能够真正发挥作用,产生最大的效用。也只有完善我国现有的税收体制,适应网络时代的需要,才能从整体上应对我国在电子商务税收方面遇到的各种困难;邵兵家专家在解决电子货币对金融发展的影响问题中谈到我国应加强银行监督管理委员会对电子货币进行监管的力度,这是一种理想的选择;史龙江专家在解决电子货币的立法问题中说到根据我国目前的现实情况,要制定出一部完整的电子货币法似不可能,但是制定各个有关的单性法(如《电子货币支付法》之类的单行法)还是可以的。由此,本文对该领域内主要贡献者的观点进行归纳,并梳理其理论逻辑,力求从全方位的角度解决电子商务环境下网上支付系统应用中面临三个最主要的问题,进而推动电子商务环境下网上支付系统的未来发展。
㈥ 电子商务发展的趋势如何和目前电子支付存在哪些问题,你认为如何解决.
电子商务发展的趋势如何
一、电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。
二,电子商务将面临严峻挑战。
三,电子商务网站将会出现兼并热潮。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。
五,网络媒体的发展趋势。
①综合性网站向专业性网站发展。
②免费服务向收费服务发展。
③网络新媒体向综合媒体发展。
六,网络广告的发展趋势
①网络广告客户向多样化方向发展。
②网络广告的形式向多样式和复杂化方向发展。
③网络广告收费向根据广告效果收费方向发展。
七,网络零售的发展趋势
①网上超市。②网上专业商店。
八,网络虚拟市场的发展趋势
①信息技术产品中介市场向全方位中介市场发展。
②信息服务向全方位服务发展。
③由专业性公司参与向传统企业参与发展。
九,网络服务的发展趋势。
①网络服务向新型的网络服务商发展。
②网络服务挑战传统服务。
③网络服务延伸传统服务。
十,电子政务的发展趋势。
①进一步推进政府与公众的双向交流。
②改善政府工作流程。
③建立公正、公平、透明的电子商务法制体系。
目前电子支付存在哪些问题?你认为如何解决?
一、安全问题
虽然,计算机专家在网上银行安全问题上下了极大的攻夫,采取了多种措施,然而,网络黑客的攻击仍然使专家们头疼不已。安全问题仍旧是电子支付中闻关键、最重要的问题。从我国目前电子支付的发展情况看,迫切需要解决下面几个问题:(1)积极向电子支付国际通用标准靠拢。 (2)建立认证中心(CA)的问题。 (3)大力发展电子支付的安全技术。
二、支付方式的统一问题
电子支付中存在着若干种支付方式,每一种方式都有其自身的特点,且有时两种支付方式之间不能做到互相兼容,这样,当电子交易中当事人采用不同的支付方式且这些支付方式又互不兼容时,双方就不可能通过电子支付的手段来款项支付,从而也就不能实现因特网上的交易。因此,从推动电子商务的角度出发,有必要努力将各种不同的支付方式统一起来,将各种不同的支付方式融会贯通、取长补短,结合而形成为一种较为完善的支付方式。
三、跨国交易中的货币兑换问题
我们知道不同货币之间的汇率是在不断变化着的。这样,在跨国电子交易中就存在一个问题,即一个国家的网络消费者如何了解另一国家的销售者的产品报价折合成本国货币是多少。这个问题至关重要,因为它直接影响着人们潜在的购买欲望。最好的解决方案就是将货币自动兑换软件集成于电子商服务器中,实现全球性电子商务处理服务。这样,任何人就可受限制地通过Internet在全球任何地方购物消费。
四、法律问题
随着近年来Internet的普及,人们已开始试跨国界的电子支付新方法。鉴于技术环境的迅速变化,很难制定符合实际又简便易行的法律法规,因为过于严格和缺乏灵活性法律法规都是不合适的。
我国目前在有关电子支付的法律的制定方面刚刚起步,大量的法律新问题需要研究:
(一)电子支付的定义和特征。电子支付是通过网络而实施的一种支付行为,与传统和支付方式类似,它也要引起涉及资金转换方面的法律关系的发生、变更和消灭。
(二)电子支付权利。电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行,有时还存在中介机构。各当事人在支付活动中的地位问题必须明确,进而确定各当事人的权利的取得和消灭。涉及这方面的问题相当复杂。
(三)涉及电子支付的伪造、变造、更改与涂销问题。在电子支付活动中,由于网络黑客的猖獗破坏,支付数据伪造、变造、更改与涂销问题越业越突出,对社会的影响越来越大。
(四)刑事侦察技术的发展问题。由于计算机技术的飞速发展,新的电子支付方式层出不穷,每一种方式都有自己的技术特点,都会产重新的法律纠纷。
㈦ 国内网上支付的现状和发展中存在的问题
大家知道,网上支付是电子商务一个重要的组成部分。金融服务的发展创新开展网上支付业务,可以减少银行成本,加快业务处理速度,方便客户,同时也有利于银行拓展业务,增加中间业务的收入。更重要在于它改变了银行支付处理方式,使得消费者在任何地方、任何时间,通过互联网获得银行业务服务。
电子商务实际上通过企业信息流、物流和资金流完成相互的活动,信息流应该是核心,物流是保障,资金流是实现手段。网上支付应该有效地解决了电子商务资金流的问题,所以对于商务的发展起到了催化剂的作用,大大促进电子商务的发展,并且给电子商务带来了繁荣。
国内网上支付发展时间虽然并不长,但是我们都感觉到发展速度非常快。根据互联网研究系列报告,报告有些数字显示,中国电子商务交易总额2004年达到4000亿,2005年预计将增长到6200亿人民币,另外中国的网民网上支付额2003年是2.3亿,2004年达到6.8亿,预计2005年将达到15.7亿,网上支付显示强大的增长势头。
目前在我国,网上支付也发展非常迅速,市场需求也非常旺盛,应用创新空间非常广阔,是一个大有作为的行业。但是我们必须清醒认识到,网上支付的基础环境还有许多的问题,值得关注和改善。网上支付的安全,社会性、体系状况以及网上支付相关的法规等等,都是现在制约网上支付发展的重要因素。
我想下面就网上支付的安全问题具体谈几点个人的认识。
一,牢固树立安全第一的意识,处理好安全与发展速度的关系。电子商务在国内近十年的发展过程中,始终遭遇一个重大的瓶颈,就是网上支付安全问题,这个瓶颈严重制约我国电子商务的发展,据调查有相当数量的客户希望通过网上方便购物,但是在权衡网上购物方便性和安全性以后,最终选择了放弃。而且大量事实表明,网上支付恩交易额相对在额度较小的领域,客户的发展非常快,比如在B2C小额支付缴费等方面,在这个领域推广起来比较容易一些。这说明人们对网上支付还是非常安心的,但是同时也存在不放心的心理。分析原因,我认为一是网支付虚拟性的交易特点容易使客户对安全性产生怀疑,二是传统的一手交钱一手交货的思维定势阻碍新的网上支付方式的发展。因此发展网上支付首先应该把安全摆在重要的位置上,没有安全的保证,应该说一切都无从谈起。提高网上支付的安全性,需要金融机构和广大商户共同努力,同时需要客户的配合,从技术上、支付工具上,从风险措施上、防范措施,全方位、多层次提供安全的保障手段。同时,也需要社会舆论正政府引导,努力消除买卖双方的后顾之忧,只有这样才能促进网上银行健康快速发展。
农业银行网上银行起步比较晚,但是发展还是比较迅速,表现出局大的发展潜力,在保障网上安全性方面我们力求做到以下几点:牢固树立安全第一的意识,着力解决好安全与发展速度的关系,在安全和速度上有时候牺牲一定的速度保证安全,努力营造社会安全的网上购物的环境。
2、加大支付技术上的攻关力度进一步提高网上支付安全保障,将风险环节前移,在产品开发初期充分考虑到安全性,对存在安全隐患的产品,绝对不投入使用,不投入市场。
3、积极配合纸质媒体做好宣传,培养网上支付良好的环境,修整人们对网上支付不确定和正确的看法,通过宣传安全进行网上购物支持,逐渐将风险关口前移,掌握风险控制的主动权。
第二,尽快建立社会的诚信体系,支持电子商务的健康发展,网上交易、支付双方不见面,交易真实性不容易考察和验证,电子商务活动最后是否完成在很大程度上取决于参与买卖双方,取悦于金融机构和第三方支付平台的诚信程度。我国信用体制不够健全,市场欢迎恩也不是很完善,应该说是制约电子商务发展非常重要的一个因素,寅吃我们应该呼吁各界共同努力,尽快建立和完善社会的诚信体系,以支持电子商务健康发展。加大对不诚信者的处罚力度,对不诚信的人和企业和典型案例实事求是的曝光,增加不诚信机会成本,唤起人们对社会信誉的监督,营造网上支付良好环境。
电子商务发展营造一个良好的环境是至关重要的,通过各界的努力,通过各个方面的努力,我想我们在未来一定能够营造出非常良好的电子商务发展的环境,保证电子商务能够健康发展。
当然我们应该看到,社会诚信体系建立应该是一个长期和艰巨的过程,需要全社会的共同努力,不可能一蹴而就。目前站在银行的角度,解决网上支付诚信问题,主要的办法,一是要严把关口,从根本上解决卖加和货源本身诚信问题,二是对开户的商户交易情况进行实时监控,发现异常以后,立即采取处理的办法,采取必要的措施,以防止欺诈和卷款行为的出现。同时还可以跟商户签订保证金的协议,以控制商户欺诈行为。第三,研究规范网上支付市场规则,解决好网上支付法律滞后和业务监管薄弱的问题,没有规矩不成方圆,任何行业规范发展离不开配套的法律法规正确指引和业务监管,随着近年来电子商务的发展,网上支付领域出现一些新的交易形式,针对网上支付业务法律法规建设以及业务监管也提出新的要求和挑战,如在我国目前信用机构不是很健全的情况下,信用担保第三方支付平台的出现,一方面有效地打通了电子商务支付通道,带来了国内电子商务市场的空前的活跃和繁荣,促进了我国电子商务的发展。但是同样,我们也看到第三方支付平台逐渐演变成资金流中间环节,行使一部分金融机构的职能,这也需要相关法律法规的配套和规范的操作,以防范其中可能会发生一些风险问题,以保障支付电子商务发展能够在健康的道路上发展。
今年4月1号正式开始实施《电子签名法》和信息产业部为配合电子签名法实施出台的《电子认证服务管理办法》,对电子支付进行规定,6月9号中国人民银行发布《电子支付指引》从金融机构到第三方支付平台都有设计,而且明确与第三方支付平台商的责任,没有提出第三方帐户权限问题。国务院关于《发展电子商务网上支付若干意见》积极研究第三方研究的相关法规,引导商业银行通过银联等机构建设安全的快捷、方便的网上支付平台,大力推广使用银行卡、网上银行等网上支付工具,虫鸣说话金融监管部门对电子商务网上支付的发展给予高度的重视,正在研究出台一些相关制度办法加强监管,促进网上电子商务健康发展。
㈧ 对当前电子支付存在的问题有什么建议
电子商务发展的趋势如何
一、电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。
二,电子商务将面临严峻挑战。
三,电子商务网站将会出现兼并热潮。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。
五,网络媒体的发展趋势。
①综合性网站向专业性网站发展。
②免费服务向收费服务发展。
③网络新媒体向综合媒体发展。
六,网络广告的发展趋势
①网络广告客户向多样化方向发展。
②网络广告的形式向多样式和复杂化方向发展。
③网络广告收费向根据广告效果收费方向发展。
七,网络零售的发展趋势
①网上超市。②网上专业商店。
八,网络虚拟市场的发展趋势
①信息技术产品中介市场向全方位中介市场发展。
②信息服务向全方位服务发展。
③由专业性公司参与向传统企业参与发展。
九,网络服务的发展趋势。
①网络服务向新型的网络服务商发展。
②网络服务挑战传统服务。
③网络服务延伸传统服务。
十,电子政务的发展趋势。
①进一步推进政府与公众的双向交流。
②改善政府工作流程。
③建立公正、公平、透明的电子商务法制体系。