企业对电子商务的需求

1. 企业如何做电子商务

中小企业需要充分地认识到知识经济时**展电子商务，抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，跳出对电子商务认识上的两个误区，从基本的数据收集处理、流程管理做起，真正认识到信息对商务的重要性。

采取“长远规划，分步实施，稳步发展”的推进策略

电子商务涉及企业信息化建设、业务转型等多个方面，由于自身业务和资源限制，中小企业电子商务的实施不可能一蹴而就。中小型企业电子商务的实施要把当前需要与长远发展结合起来，“大处着眼、小处着手”，根据自身特点，找准切入点，抓住关键环节，紧紧围绕提高企业核心竞争力，走出一条统筹规划、突出重点、量力而行、分步实施、循序渐进、稳步发展的“投入少、见效快”的电子商务发展之路。

中小企业，尤其是企业信息化程度低、起步晚的企业，在电子商务建设和开展的问题上，更应该遵循“长远规划，分步实施，稳步发展”的推进策略。

充分发挥第三方电子商务平台的作用

第三方电子商务服务平台主要指电子商务交易平台、电子商务业务服务平台和电子商务技术服务平台三个层次。第三方电子商务服务平台的应用为中小企业电子商务的发展带来了极其难得的发展机遇，为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，有利于中小企业提高效率、扩展市场，已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式。而第三方电子商务服务平台中的行业网站成为中小企业进行商务活动、获得订单的有效途径。

行业网站最大的意义在于聚集行业内的大部分企业形成集群效应。对于中小企业来说，即使目前有单独的电子商务网站也应该加入一个第三方电子商务服务平台，而在选择过程中不能忽视对平台的评估。

对于一个第三方B2B平台，是否有长时间的行业积累、是否有线下的推广机制、是否有行业影响力、是否有充足的买家资源等方面都是至关重要的。选定第三方电子商务平台之后，应该充分利用其提供的服务，尤其是会展、交易会等等活动一定要参加，这类的活动会带给企业很大的成交量。

明确和调整企业发展电子商务的战略，以适应新的环境需求

电子商务时代，中小企业需要面对新的市场环境，需要突破传统商务模式的影响，其发展战略也需要作出相应调整以适应生存。一是创新战略。企业的不断创新，会带来本企业具有的、竞争对手难以仿效的能力，这就是核心竞争力。创新是培育和提升企业核心竞争力的关键，是企业立足的根本。

创新的方式包括采用新技术或新的生产方法，采用新产品。开辟国外仓库新的市场，控制新的原材料供应来源，进行新的要素组合，实现新的生产组织等等。二是协作战略。

中小企业在市场竞争中要考虑大企业发展的趋势与需求，争取与大企业同步发展。三是服务战略。中小企业可以开拓服务领域来扩大自己的经营范围，开展全方位的服务配套，为大企业的服务提供外贸电商外包；或根据自身特点通过提供特殊的售前、售中、售后服务，在无差异的市场上划出相对安全的经营领域。

四是缝隙战略。即中小企业发挥灵活便捷的优势，抓住市场空白领域，如小批量、多品种产品。这些战略的调整为中小企业电子商务的发展提供了更广阔的空间。

2. 电子商务对企业发展重要性

随着互联网技术的迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起，电子商务作为一种新兴的商务给企业带来新的革命是毫无疑问的，电子商务为中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接、间接和潜在的效益。企业根据自身的特点，选择适当的方式参与电子商务，充分利用网络信息环境，以更低的成本获得更大的企业效益。电子商务对中小企业的发展具有实际性意义。

改变了企业的经营环境

电子商务的导入对企业的经营环境产生了极大的影响，电子商务巨大、开放式的环境，将促使市场结构发生变化：企业可以利用网络发布广告，进行网上市场调研、信息交换和网络营销等等；可以利用网络加强与上下游厂商的联系，从而改变采购与销售的互动模式；可以通过网络看样品、谈价格、签合同、付价款，依靠网络与客户进行双向互动的沟通，增加彼此的互动、了解，加强客户的忠诚度与购买力，电子商务使传统的商业结构模式发生了变化，使其更加适应于网络经济的环境。

电子商务为中小企业提供新的市场机会

通过电子商务网络，企业可以发布自己的产品信息，宣传与企业有关的形象资料，并推出满足客户需求的信息网页;通过上网及时了解顾客的消费状况和竟争对手的情况，寻找新的商业合作伙伴和商业机会，开辟新的发展空间:中小企业可以通过如网络或电子商务网络把自己的产品宣传到世界各地的潜在客户手中，从而无限地扩大市场，为中小企业提供新的市场机会。

降低了企业销售和运营成本

以前传统的销售模式一般是销售人员通过打电话或者上门拜访的方式联系客户，这种方式只能联系到较少的客户量，因此，随着企业规模的扩大，客户数量的增多，企业的销售力度也得加强。电子商务的出现，企业人员只需坐在电脑前就能有很多新的客户，而不需花太多的差旅费和电话费，因为销售人员完全可以把企业产品放在网络上进行销售，其销售渠道多样，效率便捷，相对于以前，更加高效，客户能获得更多的产品信息与选择，企业也不需要太多的销售和运营成本，电子商务可以缩短购买周期，提高企业的销售渠道和企业的销售能力。

电子商务使企业提高经济效益

通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运翰、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来，自动完成整个商业贸易过程。中小企业采用电子商务，可以改变传统的商务模式，节省推销人员和市场开拓力，其管理费用和业务开支将大大降低。电子商务使中小企业随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低库存成木、加快资金流动，从而提高企业的经济效益。

在网上进行宣传，提高企业知名度

现在企业一般都在网上进行域名注册，客户通过浏览网页就可以对企业的经营状况和产品有全面了解，这种低成本的宣传能给企业提供跨越空间和时间的宣传效果。一个企业如果网页做得好，就能够有机会使更多的人认识和了解到这个企业，就有机会在网络上吸引更多的客户，同时，还可以每天每时地更新网络信息。因此，从这个程度上讲，企业可以通过电子商务进行宣传，提高企业的知名度。

电子商务有利于企业开拓国际市场

通过互联网企业可以开展与国际市场的对话，可以使企业的资本、产品和贸易国际化，开拓国际市场。企业在互联网上发布信息，较容易为企业的发展带来国际机遇。网络虚化特征，可以使小企业突然"变大"和忽然"变小"。互联网作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大，使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约，可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

3. 企业对电子商务的要求

1. 有经验的优先，懂得电商经营，2.善于表达，有目标，创新精神，影响力，善于总结，抗压能力强，3.乐于助人，勤快，嘴甜有团队合作精神为人谦和责任心强，有上进心。

4. 电子商务对于企业的影响有哪些方面

电子商务对于企业的影响有以下几个方面：

一、改变企业组织的结构。

在以往的企业组织结构中，上情下达、下情上呈由中层管理者起作用，而实施电子商务的企业由网络承担，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，使信息传递效率明显提高，市场竞争力显著增强。另外，由于网络办公、电脑会议的普及，公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟，类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。

二、改变企业的运作方式。

电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立，进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组，加强信息化建设和管理水平，从而适应电子商务的发展需要。

三、改变企业的营销管理。

以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网络上采购，传统的人员推销失去大部分市场，广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。管理界对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。当前，网络营销正成为营销学的一个分支，它使顾客有了更多、更广泛的选择，同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理，效果显著，营销费用明显降低，营销预算更加方便、准确。

四、影响企业的结算方式。

企业可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决，但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势，做好改变传统结算方式的准备．

五、改变企业竞争方式。

电子商务改变上下游企业之间的成本结构，使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提高了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力，使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯，同时可以将消费者的需求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。

5. 电子商务对企业影响

电子商务对于企业的影响有以下几个方面：
一、改变企业组织的结构。
在以往的企业组织结构中，上情下达、下情上呈由中层管理者起作用，而实施电子商务的企业由网络承担，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，使信息传递效率明显提高，市场竞争力显著增强。另外，由于网络办公、电脑会议的普及，公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟，类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。

二、改变企业的运作方式。
电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立，进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组，加强信息化建设和管理水平，从而适应电子商务的发展需要。
三、改变企业的营销管理。
以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网络上采购，传统的人员推销失去大部分市场，广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。管理界对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。当前，网络营销正成为营销学的一个分支，它使顾客有了更多、更广泛的选择，同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理，效果显著，营销费用明显降低，营销预算更加方便、准确。
四、影响企业的结算方式。
企业可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决，但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势，做好改变传统结算方式的准备．
五、改变企业竞争方式。
电子商务改变上下游企业之间的成本结构，使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提高了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力，使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯，同时可以将消费者的需求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。

6. 企业需求分析---电子商务方面

2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告

《2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》简介：

2006年，中小企业电子商务应用成为中国电子商务市场的主要驱动力，并正在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，应用需求迅速增长，电子商务给中小企业带来的实惠也越发明显。

从细分市场看，第三方平台、解决方案提供商和自建平台都得到了长足发展，第三发平台仍占市场主导地位，但自建平台已经显现出快速发展的态势。此外，由于中小企业业务构成更为灵活，对电子商务需求的变化很快，因此电子商务方式，用户行业构成、区域市场结构等方面都将发生相应变化……

面对竞争与市场的变化和挑战，《2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》，将从以下方面帮助业界厂商、投资者、产业链条更精确地把握中国中小企业电子商务市场发展脉动、更深入地梳理细分应用价值变迁轨迹——

翔实的市场描述数据，从产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度刻画年度发展变化，洞察行业发展动向。

精炼主要品牌2006年竞争表现，从细分市场份额、竞争格局、竞争策略评述等多个维度总结企业成败得失，评点市场领先要素。

对未来市场的深度量化预测，就整体和细分市场展开建模回归与专家校验，得出有价值的趋势分析与定量结果。
《2006-2007年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》目录：

重要发现

一、2006年全球电子商务市场概况
（一）市场规模与特点
1、2006年市场规模与增长
2、2006年市场特点
3、新技术应用
（二）主要国家与地区
1、美国
2、欧洲

二、2006年中国中小企业电子商务应用状况分析
（一）电子商务应用整体状况
1、总体规模
2、应用结构
3、应用特点
（二）自建电子商务平台应用情况
1、应用规模
2、应用结构
3、应用特点
（三）第三方电子商务平台应用情况
1、应用规模
2、行业结构
3、应用特点
（四）行业和地区电子商务平台应用情况
1、应用规模
2、行业结构
3、应用特点

三、中小企业电子商务应用需求特征分析
（一）企业自建电子商务平台需求特征分析
1、选型
2、规划
3、实施
4、服务
（二）第三方电子商务平台需求特征分析
（三）行业和地区电子商务平台需求特征分析

四、2006中国中小企业电子商务应用市场重点厂商
竞争力评价
（一）解决方案提供商
1、IBM
2、SAP
……
（二）第三方电子商务网站
1、阿里巴巴
2、慧聪
……
（三）厂商竞争力评价
1、竞争力评价指标体系
2、重点厂商竞争力评价

五、影响2007-2011年中国中小企业电子商务应用
市场发展因素分析
（一）有利因素
1、政策因素
2、经济因素
3、社会因素
4、技术因素
（二）不利因素
1、政策因素
2、经济因素
3、社会因素
4、技术因素

六、2007-2011年中国中小企业电子商务应用市场
趋势分析
（一）中小企业发展趋势
（二）中小企业信息化发展趋势
（三）中小企业电子商务应用需求趋势
1、自建电子商务平台发展趋势
2、第三方电子商务应用服务发展趋势

七、2007-2011年中国中小企业电子商务应用市场
发展预测
（一）市场规模预测
（二）市场结构预测
（三）细分产品预测
1、中国中小企业自建电子商务平台规模预测
2、中国中小企业第三方电子商务平台规模预测
3、中国中小企业行业和地区电子商务平台预测

八、建议
（一）对解决方案提供商的建议
（二）对第三方电子商务网站的建议
（三）对中小企业的建议

表目录
以电子商务为基础的解决方案分类
以行业为激活促的解决方案分类
竞争力评价指标体系
2006年主要服务商竞争力评价
……

图目录
2002-2006年中国中小企业电子商务市场规模
2002-2006年中国中小企业自己平台应用规模
2002-2006年中国第三方电子商务平台应用规模
2007-2011年中国中小企业电子商务市场规模与增长预测

7. 企业对电子商务发展的需求

电子商务的发展趋势包括六个方面：

1、纵深化发展。

电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，电子商务企业将把上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

2、个性化趋势。个性化信息需求将会越来越强，个性化商品的深度参与成为必然。个性化定制信息需求和个性化商品需求成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3、专业化趋势。专业化趋势有两个方面，一是面向个人消费者的专业化趋势，要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品和专业的服务。二是面向企业客户的专业化趋势。

4、全球化趋势。中国电子商务必然走向世界，同时也将面对世界电子商务强手的严峻挑战。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，国外电子商务企业也将努力开拓中国市场。

5、区域化趋势。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域化趋势与国际化趋势并不矛盾。

6、融合化趋势。电子商务网站正在逐渐走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容趋同。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处在弱势状态的网站免不了被吞并或出局。

二是不同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在诸多方面虽然有很大优势，这些具备基础和发展前景的网站在扩张的过程中必须采取收购策略。

三是战略联盟。由于电子商务发展的两大趋势，加上每个网站在资源方面是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行互相协作势必成为必然。

(7)企业对电子商务的需求扩展阅读：

目前全球电子商务的市场发展的总体特点:

1、第一个特点是走向集聚。过去10年，全球电商市场发展都逐步朝头部玩家进行集聚，我相信未来全球超大型的玩家可能就两三个。

电商作为零售行业的一种形态，没有逃脱行业基本规律，过去100年以来，零售行业都是逐步朝头部进行集聚，也就是说愈大效率愈高，成本愈低，带来的社会价值和消费者体验就更好。

2、第二个特点是未来全球的电商公司都必须国际化。单一市场的玩家很难长时间生存，你在中国取得成功之后，如果你不能快速国际化在全世界把电商做好的话，5年、10年之后可能就会非常危险。

比如“无界零售”，它已经超越了线上线下的概念，一切回归到原点，回归到以消费者为中心，深度洞察消费者的需求。

3、第三个特点是电商跟线下各行各业的深度结合。它不是一般意义上的线上线下导流，不是O2O，而是商业模式深度融合和互补。

无界零售是希望面对未来复杂多变的场景化消费，而把后端的供应链一体化，品牌一体化、价格一体化、服务一体化，这样才能够随时随地满足消费者不同的复杂的需求。

8. 分析电子商务对企业带来哪些挑战

电子商务对企业带来的挑战如下：

一、对市场运作模式的影响

企业是市场竞争的主体，市场又是企业生存发展的基本条件。市场运作模式的优劣在一定程度上代表着某一时期经济发展水平的高低。

工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介，这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。迂回经济的各个中间环节主要是依靠占用和耗费各种经济资源来维持它的生存。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。“直接经济”的实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。

传统商业活动的进行必须有大量商业中介机构的存在，因为生产者和消费者在时间和空间上存在着难以克服的障碍，商业中介是连接产销双方的桥梁。电子商务的发展使产销之间的直接沟通成为可能，越来越多的企业将逐步摆脱对传统商业中介的依赖，从中节省的开支和提高的效率将使产销双方共同受益。电子商务在使企业与顾客之间的隔阂降到最低限度的同时，也使企业的商务活动变得更加透明、高效，企业只要花极小的代价即可获取尽可能多的商务信息，企业适应市场的能力大为增强。

二、对企业营销活动的影响

电子商务的迅速发展必将使传统的市场性质发生新的变化，表现在三个方面:第一，随着BtoB(企业与企业之间)电子商务模式的不断普及，生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系，大大提高了企业运作的效率，降低了经营成本;第二,市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化，消费者通过因特网直接与生产企业发生联系，使企业针对单个消费者的营销活动(微营销)得以实现;第三，交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。

三、对企业组织结构的影响

适应工业经济社会生产状况和技术基础的组织管理方式，是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式，即等级组织结构。这种组织结构有多个管理层次，并有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。这种组织结构的特点是强调专业分工、经济规模、顺序传递、等级森严。等级组织结构形式给工业时代的企业带来了一定的优势：实现规模经济、职责清晰、秩序井然、工作效率提高、组织稳定性较好等等。

四、对企业生产方式的影响

电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面：

1.企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)，建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP?II)和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生产方式升级换代。

2.低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系，同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少了许多不必要的等待时间的同时，也使及时式生产(JITJustInTime)成为可能，使库存降低到最低限度。在过去,企业必须先把产品生产出来放在商场中等待销售，这样必然会占用资金和库容。应用电子商务后，产品如果没有需求就可以暂时不生产，等到新的需求产生后再进行生产，这样就可大大降低生产和销售成本。低库存生产主要借助于电子商务快速地调研市场需求，对市场的反馈作出最快反应，同时利用网络掌握竞争者的最新动态，调整、改良企业的产品与服务。IBM个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在很低档的水平，从而把库存成本降到最低限度。

3.数字化定制生产。数字化定制生产源于英文MASSCUSTOMIZATlON，即规模顾客化生产，是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上，用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务)，以单个顾客为目标，保证顾客需求最大限度的满足。数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产。数字化定制生产并不是企业提供无限的选择，而是提供适当数量的标准件，并使之进行成千上万种搭配，既给顾客一种无限选择的感觉，企业又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化，市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”，否则，顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意，

9. 发现企业电子商务需求的途经有哪些

一，应聘加入这类企业，以身试法，最直接的观察法发现企业电商需求。
二，用心倾听这类企业的心声，这是最低成本的方式，这需要你找到这类企业并接触
三，成立聚焦“焦点小组”，把有电子商务需求的潜在需求企业和你现有客户企业定期聚焦在一起，询问他们的需求或者相关问题，可以挖掘出有价值的信息。这个需要投入费用，如果想更节约，可以邀请这些企业共进下午茶晚餐，引导他们回答你的问题并记录需求。这要求能列出挖掘需求的问题列表。
四，把销售人员派到前线去，让他们帮忙完成与企业的访谈，然后汇总有价值信息发掘需求，这需要对销售人员做培训
五，鼓励客户企业投诉，就是那些已经使用电商手段的企业，收集问题，整理企业需求。

以上，从市场调研角度会答如何发现企业电商需求。满意嘛

10. 企业需求什么样的电子商务专业

问题比较含糊。
是不是问企业需要人才，电子商务做啥好呢？
综合性人才，能够踏实学下去。电子商务现在是商务和技术两大类，看你自己的兴趣。发展方向也不完全相同。