1. sony building 和 sony style 区别
SONYstyle是索尼(中国)有限公司旗下的电子商务网站,也是其唯一的面向最终消费者的直销渠道。是提供互动娱乐、在线购物平台的全新时尚生活网站,包括网上购物,影视娱乐、电子杂志等栏目,可进行产品的在线购买。 同时SONYstyle也有实体店 是可以直接购买的 相当于索尼专卖店 位于繁华的银座闹市区中的“SONY Building”。这座建于上世纪中期的大厦不仅见证了索尼品牌的兴起和辉煌，目前还承担了向外界展示索尼产品、技术和影音解决方案的责任。而在SONY Building的顶层，索尼还特意为那些充满个性的设计师提供了一个独立的展示空间，我们也将深入其中一探究竟。 SONYBuilding展馆目前共有6层，采用开放的形式面对所有消费者免费开放。在寸土寸金的银座，这不可谓不是一个大手笔。SONYBuilding展馆内的每一层面积其实并不很大，但是通过巧妙的装修和空间分割， 能让其中的参观者产生一种持久的新鲜感，因此半个多小时的参观过程也让人显得有些意犹未尽。 在SONY Building的最顶层，我们也没有放过参观索尼产品设计师创意展馆的机会。这里陈列了索尼部分设计师的个性化创意产品：从家居品，到一些融合了设计灵感的手工品。五花八门的创意产品也体现了索尼对设计师的尊重 SONY building是卖东西的 同时也是展览馆 ■Sony Building（東京） 開放時間： 11：00～19：00 地址： 東京都中央區銀座5-3-1 電話： 03-3573-2371（總機）03-3573-2563(Sony Showroom) 網頁： http://www.sonybuilding.jp/（日文） 8F 索尼活動廳 8F 意大利餐廳 6F 索尼網路影視劇場、PS2遊藝機展示廳 5F 寬帶互聯網資訊交流、網上購物體驗廳 4F 影視產品鑒賞廳、VAIO電腦產品展示廳 3F 家庭影院、寬帶音響娛樂產品、數位攝像機產品展示廳 2F 索尼電視產品展示廳、BMW名牌家用車展廳 1F 索尼最新產品展示廳 B1 索尼電器店、索尼廣場進口雜貨店 B2 索尼廣場進口雜貨店、馬克西姆西餐廳、直通地鐵車站 另外，地上各樓層還設有咖啡店或餐廳，可用來休息或觀賞銀座街景。
2. 谈谈你对电子商务的认识
电商，无非提供的线上交易为服务，或者产品。个人理解
也是一种新的营销模式
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了ElectronicBusiness（E-Business）的概念。。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动
3. 什么是二线电商
关于二线电商的说法：
1、“一线”就是指顶级品牌，就是最好的一类。对市场上从事该类业务的企业按照规模、影响力划分，实力最强的一类一般就被称为“一线品牌”。可以单纯行业来看，也可以就某个地区的某行业，比如国内一线牛奶品牌：伊利、蒙牛。比如彩色电视，国际一线品牌夏普、索尼，二线品牌LG，三星。国内的一线品牌：海尔、创维，长虹，二线品牌：夏新，TCL等。
市场风云变幻，城头变幻大王旗！一线品牌的名单也是随着时间变化的。
2、目前（2014-2015）在电商行业，我们所能够接触的一线品牌比如：淘宝、天猫、亚马逊、京东；二线品牌：苏宁易购、当当、1号店等，三线品牌：国美在线、赶集网、58同城等。
3、二线电商品牌主要是主攻垂直细分市场的最大敌人很可能不是阿里或京东，而是逢勃发展的社交电商，无论Facebook还是Twitter都开通了购物功能，这些社交平台原本以广告作为赢利模式，现在却正考虑由自己实现流量变现，阅后即焚的Snapchat开发移动钱包有着相同的考虑，它与Amazon合作的闪购功能已经上线，预示着新一拨电商浪潮的兴起。
4、二线电商是小而美比较精品的商品，例如聚美优品，唯品会这样的电商平台，二线电商的雄心和灾难都是从无节制的品类扩张开始。
5、二线电商的一个特殊门派是舶来品。在淘宝之前最有希望成功的C2C是易趣，1999年成立的这家公司在2002年并入eBay，在那时还是电商荒漠的中国被认为是明日之星，易趣的很多创举，如安全支付产品安付通和贝宝，可以说是今天支付宝的老祖宗，但最后淘宝用免费打败了易趣。
4. 某宝某东这类电商自营买的索尼和实体店的是一样的么
自营也是商家入驻平台之后做的，所以和平台其它卖家差不多，只不过入驻的门槛高了点
5. 传统企业转型电子商务平台有哪些难题
主要问题有：
1、模式不清
中国的电商经过了10年的黄金发展期已经衍生出了多种商业模型，从最初的B2B、B2C、C2C到时下最热门的O2O，每种模式之下又有多种不同的玩
法，对没有电商从业经验的传统企业来说，选择最适合的电商模式是他们转型电商时遇到的第一个难题，传统企业转型电商的过程中往往会陷入“不做电商是等死，
而做电商是找死”的怪圈。Hishop认为，要避免上述问题，传统企业必须充分考虑自身的优劣，并坚决的推进全面电商化，而不仅仅是组建一个电商部门来主
导企业电商化。对家居企业来说，随着80后、90后成为家居产品的主力消费群，传统的B2B和B2C已经不能完全满足他们重视个性化和消费体验的需求，线
上+线下的O2O模式已经成为家居电商的主流模式，千米网等专业电商服务商针对每个企业的不同情况，结合多年专业电商经验为他们提供最优的电商解决方案。
2、技术瓶颈
在SaaS模式出现之前，传统企业转型电商需要完成包括前端商城建站和后台系统搭建等工作，而传统企业缺少专业的IT人员，因此必须招聘大量专业技术
人员，技术瓶颈制约着传统企业转型电商的脚步。随着SaaS模式的出现，彻底改变了这一情况。Hishop表示，SaaS模式的出现让专业的电商服务机构
可以帮助传统企业完全解决技术问题，Hishop等电商解决方案提供商将帮助传统企业一站式完成前端建站、后台搭建、ERP系统对接等工作，传统企业只需
一个账号即可拥有整套电商系统，从而可以完全专注于电商平台的运营。
3、资金有限
不少传统企业认为转型电商需要大量的资金投入，包括架设服务器等硬件设备，招聘大量设计和程序员，不断追加网站引流等。众多中小企业自认为难以负荷这
样的投入规模，因此放弃了电商转型。Hishop认为，传统的电商模式对资金的需求的确比较高，而SaaS电商模式并不存在这样的问题。SaaS模式下，
企业电商平台使用云端服务器，无需架设服务器等硬件投入，同时，传统企业并不用招聘大量技术人员，将人力成本降至最低。广大中小传统企业在转型电商的过程
中可以选择SaaS模式来解决资金和投入问题。
6. 不会网上购物急啊！
网上购物方法及技巧
不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。几年前还被人们担心和怀疑的网上购物，如今已经悄然发展得像超市购物一样方便。
不要为网上购物存在不安全因素就不去使用，在传统的购物中同样存在买到假货、财物被盗、上当受骗的现象。网上购物相对来讲是最安全、最方便的、成本最低的购物方式，目前在国外发达国家50-70%的营业额都是在网上交易的，我国才百分之十几，网上购物在未来几年内会有很大发展。
一、网购的优势
1、必需品全网购
记者从“瓷娃娃”晒在个人空间里的购物清单了解到，她80%的生活必需品都购自网店；家居用品、食品、书籍、衣物等自不必说，出去旅游的机票、酒店也多是在网络商城购买打折券，或是在旅行社网站直接下单享受打折。
去年秋天“瓷娃娃”装修了自己的70平方米小家，除设计、施工外，大量的装修材料和家具装饰也都购自网络，“简约宜家风格”的全套装修家具家电仅花了5万余元。“除了买新鲜蔬菜和水果，我几乎不逛街也不逛超市了。”陈晓双说，就连买调料和饮料她都在网上下单。
这样的生活方式在年轻人尤其是“80后”中并不鲜见，不少人都是因为网络商城“不可思议”的低价格，放弃了在商场“交钱拿货”的即时性购物快感。随着网银支付的安全性升级，售价十几万元的钻石，数万元的大屏幕彩电等，在近年都有成交记录。
2、网购渠道成熟折扣更低
女性网购消费很大比例的化妆品、衣饰等，通常可以享受到大商场7折左右的折扣；如某网店以168元出售的百丽单鞋，商场价259元，相当于打6.4折。如果不追求固定品牌，网店里从“9元一件的T恤”到“38元的百搭手袋”应有尽有。
在近期人气火爆的“爱赴团”网站，本期团购商品为20元北方驾校550元现金抵用券，消费者学车相当于8.7折。眼看就要到“金九银十”的婚庆旺季，不少影楼、婚纱和喜糖商家甚至把婚庆服务搬上了网店和团购平台。
3、购特款商品更方便
比如说从北方到南方就业的人，由于身材高大，在南方难于买于合身的服装鞋帽，这时网上的优势就显现出来了，你可以在国内东南西北，甚至满世界找到你需要的物品。
4、网购范围不断拓宽
网上买保险、基金、汽车都已经成为可能。
使用银行网银，在网上购买基金则可享受手续费折扣。据记者了解，目前中信银行、光大银行都以网银基金定投费率四折来吸引客户，令网上银行购买基金成为目前最省钱、最方便的方式。
相对有争议的则是保险网购。2009年年初，随着淘宝网保险平台上线给保险公司搭建了更有亲和力的网络平台，目前平安、阳光人寿、华泰、泰康人寿和阳光产险均在淘宝上开店。记者发现，在网上销售的险种一般具有条款简单易懂，不易产生纠纷的特点；而长期险种相对比较复杂，并不适合网上销售。
现在中国移动用户，可享受网上缴话费送话费。
5、低价格成网购最大优势，下架产品仍可买到
记者了解到，随着网络购物的兴起，家电、电脑等产品的网购也被越来越多人所接受。而大部分人选择网购的原因，主要是看中网购的价格优势，而且网上的选择也更多。记者在某家电专业网上看到，一款1.5P的格力空调，价格为2299元/台；而记者在鸿福路一家卖场看到，最便宜的一款基本上都要2900元/台。
在网上买过空调、液晶电视等几大件的张小姐也透露，自己网购的海信40英寸液晶电视仅3999元，而在家电卖场的报价是折后4800元送支座，“由于网购的电视没有送支座，我又花90元买了一个海信原装的支座，等于总共节省了700元。”
“虽然型号不一样，但至少网上的选择多一些，有很多便宜的款式可供选择。”市民阿淼说。
而张小姐也表示，虽然大型家电卖场中的家电款式很多，但卖场货架位置毕竟有限，商家大多选择上架那些比较新的款式，价格相对较高，一些价格相对较低的旧款式则早已下架；而网上这些旧款家电仍有出售，“其实家电的款式没太大差别，没必要多花一笔钱去买一部今年的新款。”
6、省时省钱，无须上街，不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。
二、网购具体步骤：确定想要购买的物品、选购商品、选择商家、货款支付、发货方式等。
1、常见的购物网站有：
淘宝网、团购网、麦考林（信誉好）、易趣网、阿里巴巴、拍拍网（腾讯）、当当网（中文图书网上商城、卓越网、中关村在线、云网（数字卡电子商务平台）、慧聪网（电子商务网站）、七彩谷（中文情趣用品网上商城），京东商城（电器）、国外知名品牌的官方网站“直购”等。
首先要了解想买商品的行情（包括品牌、价格等）可以多花几天时间过细地在网上浏览，直到找到中意商品。
网上购物窍门：网购要讲个旺季淡季，时令商品相对也贵些，由于我国地大物博，南北温差大，可充分利用自然季节更换的时差买到心仪商品。
2、上网搜索产品，
首先是要按价格排序（网购主要是想省钱，当然找价格最便宜的）。以腾讯拍拍网为例，打开主页，可看到搜索的选项。写下需要搜索物品的关键词，比如“百丽”，就会出现搜索结果的页面；在新的搜索结果页面上，还可以将商品的分类更加细化，比如：从整体结果到女士鞋帽，在鞋帽筛选的金额中再去选择靴子等。熟练使用搜索功能能够快速地在丰富的网上商品资源里找到自己想要的东西。点击查看过的感兴趣的商品之后，网站还会自动保存你曾经浏览过的商品，点击“对比”选项，系统还会针对各项主要的指标进行对比，方便你最后作出选择。货比三家不吃亏，在网上购物，要善于使用具有详细的商品规格数据和参数化搜索功能的比较购物搜索引擎比较商品的性能规格，然后在那些在线销售该商品的卖家中比较他们的销售价格。点击查看过的感兴趣的商品之后，网站还会自动保存你曾经浏览过的商品，点击“对比”选项，系统还会针对各项主要的指标进行对比，方便你最后做出选择。
3、对比邮费、地域、售后服务：
1）除了比较价格外，还应当比较这些商家在服务方面所提供的承诺，比如支持的支付手段、提供的配送方式、售后的承诺（是否可退可换）等。
2）当你考虑买一件东西时，邮费也是你不得不考虑的问题，有的卖家把宝贝本身的价格订得很低，但是邮费却是很高的（主要是为了价格排名在前），所以要算整体费用；
3）当你选宝贝的时候，也要考虑地域条件，这涉及到运输时间的长短。离你越近，宝贝到达你手中的时间越短!当然，如果你有固定的卖家，已经建立起了良好的合作关系，各方面都已经确定了，这一点就可忽略。
4）仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
4、选择卖家（看卖家的信誉度、评价、收藏的人数）：
1）进入宝贝页面，对看中的商品，先看评价，评价的好坏决定是否继续看产品。这是因为在网上买东西看不到实物,而已购买者的评价可以对购买此商品有一定的指导作用.
与他人分享你对商品和购物经历的经验，这会对其他的购物选择有极大的帮助。
查店主的信用记录，看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。
2）还有收藏的人数也可以做个参考，评价也是要注意的，同样的东西网上会有很多家都有，价格有时也不一样，看评价的好坏，如果都说不好，有一二个上好，注意可能是托，要找大家都评价不错的。
3）选择信誉度比较高的网店，首先是看下是不是诚信通会员，如果不是诚信通会员，而且口口声声说他们业务如何多，他们做的如何大，那试问既然业务这么大，为何吝啬那2800元做诚信通呢？
大部分买家在买完东西都是要回馈一下的。店主对于评价的解释也是你必须要注意看的。有的买家由于各种原因给了卖家差评或中评，卖家不问情况就回一些难听的甚至是攻击谩骂的话，这样的卖家不可光顾。
5、与他人分享购物经验
一般购物网站上都有相关的论坛，论坛里面有很多实用的帖子可以作为网上购物的参考。比如：目前热销商品的使用情况跟踪说明、怎么区分商品的真假等，可少走很多弯路。如果遇到疑惑，还可以在论坛及时发布出来寻求咨询和帮助，不仅热心的网友会提供相关解答，网站的服务人员也会及时出来相助的。
★6、与商家沟通：
购物的时候，最好和卖家多沟通一下，那样有可能获得更多的优惠。而即时通信工具是比较好的沟通方式，比如淘宝旺旺、QQ、MSN等即时通信工具。有疑问及时沟通。（对于购物过程中收到的各种通知邮件，最好保存起来，在追查商品运输和要求售后服务时都用得到的）。
1）用即时通信工具（如阿里旺旺）与卖家沟通：
寻问商品的真实品牌、质量、型号、真实产地，不明白的地方都要与店主进行交流问清楚（这些在即时通信工具有记载，可作为退货的依据）；
也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人；
还可以要求视频看货，要卖家用摄像头来给你看一下宝贝的实际情况。
如果你担心衣服的长度不够，一定要在即时通信工具（如阿里旺旺）中与卖方说定，如达不到长度由卖家出商品来回运费等。
2）学会压价（省钱、讲价的小技巧）：
即使卖家在商品页面说明不议价，但是精明的MM们通过在线沟通，还是有侃价的可能的。
当你在网上一个店面购物达到一定金额的时候，可以和卖家洽谈减免一定的邮费（不少商家在购买二件以上免邮费）；也可以在购物的时候，多约几个朋友一起购买，增大可以侃价的筹码；最好购物的时候，一个阶段一个阶段地集中采购，省去每次购物都花费邮费或者快递费的支出。
3）在繁忙的节假日期间提前下单，尽量提前下单，这样能保证有货且及时送到您手里。
4）在没有确定价格和卖家是否有你需要的商品型号、颜色之前，最好不要拍下物品，以免造成“只拍不买”的情况，增加买卖双方的麻烦。
5）通过购物返点可以节省更多费用（2%——50%不等），在有些网站（如卓越、当当、99书城等）购物，易购会给您一定比率的返点，返点以积分（即论坛财富）形式加到会员的论坛账户里，累计满5000点后（论坛财富1点=人民币1分钱，5000点即50元），即可申请支付（把论坛财富兑换成人民币，通过支付宝、招商银行或者工商银行转账，暂不支持其他支付方式。
6）有些商家刚开始网上卖东西，信用值比较低，但往往他们的东西比较便宜（为了赚信誉度），即使表面价格一样，你也可以通过聊天工具私下和他侃价（不管买什么都别忘了侃价）。
买国外知名品牌的官方网站“直购”等。在这里不用担心假货，而且又省掉了网上代购的中间费用。例如买索尼T200相机，2009年在淘宝网上购买2700多元，但万一网购到水货可就损失大了。进入索尼的官方网站，找到同型号的相机，其上“订购与注册”一栏，才标价2500元。马上拨打订购电话，一周内真品索尼相机就可送到手中。又如美国化妆品Benefit，原来要通过淘宝网的卖家进行海外代购，近来Benefit美国官方网站提供了在线销售服务，只要通过网站注册、下订单和付款三个环节，绝对保真的产品就直接从美国寄过来了。Benefit明星产品“猪油膏”的官网价格仅仅是28美金，折合人民币不到200元，相较内地330元人民币的专柜价竟然便宜了近130元。
“官网直购”还有两大好处，那就是购满一定金额的话就可免国际邮费，并且网站经常还会有一些限量版的赠品相送。
7、看评价的时候，看看买家对店主倒底写了些什么，像那些没有文字的好评和诸如：“好”，“不错”等一律不看。店主对于评价的解释也是你必须要注意看的。有的买家由于各种原因给了卖家差评或中评，卖家不问情况就回一些难听的甚至是攻击谩骂的话，这样的卖家最好不要光顾。如果收到货品看到货还满意的话，就先去给好评，有什么问题的话还可通过旺旺解决。
8、代销也不怕，毕竟用支付宝交易我们买家是有保障的。所以在商品数量这个问题上，最起码的商品数也应该在50件以上，淘宝店铺每页的显示宝贝数量是20个，至少两三页的商品我们看起来才会有选择，至于多到多少，这就看个人喜好了，反正我做为买家，像多达上千的商品我就不会挑了，头疼!
9、服务态度最重要!
当你抱着很大的希望来询问店主宝贝的各种情况的时候，得到的只是简单的几个字，或者是爱理不理，有一搭无一搭的回复的时候，我想你购买此宝贝的心情会烟消云散了吧?买东西就图个心情愉快，爱理不理的卖家，态度不好，你还要热情的去巴他?淘宝上的卖家不只他一家呀，这个不行还有那个呢。
10、避免货不对板
网购常会遇到货不对板的情况，有时图片看起来很漂亮，但商品一到手就完全不一样，质量甚至款式都和图片不太一样。”以下几招网购技巧，可避免买到货不对板的商品。
1）首先要选对网站，像家电产品最好在一些专业的网上商城中购买，比如淘宝的家电商城、京东网等，其它小网站则最好不要理会。
2）看商家信誉。网购前先看商家的店铺介绍，如果信用度很低就最好不要选择。一般来说，五钻以上或皇冠级的商家都是比较令人放心的。同时，还要看其他买家的产品评价，以此了解该店的商品质量和商家服务态度。
3）找有消保承诺的商家。淘宝上参加消保承诺的商家都支持7天无理由退货，收到商品后发现质量问题，可当即退货退款。
11、货款支付及收货：使用支付平台
淘宝的“支付宝”
、“网银在线”、“贝宝”、“云网在线”、“西部支付”等，通过他们去选择自己所持有的银行卡的银行，进入该行的网站，输入卡号、密码等信息，完成支付。有的银行对在网上支付有一定的要求，比如：需要注册网上支付功能，每笔支付限额等。还有的网站提供货到付款，但是这样又增加了配送成本。配送一般可以选择快递、邮局包裹两种，快递费用稍微多点，但是可以享受送件上门服务，邮局包裹需要自己到邮局去取，比较麻烦。
1）使用支付平台进行交易：通过第三方支付平台付款的方式，就相当于你先把款打给的是第三方支付平台公司，只有等你确认收到货并且没有疑议之后，第三方支付平台才会把货款打给卖家。（在淘宝购物用支付宝，拍拍使用财富通，易趣用贝宝），不满意可退款。通过这样的一个过程，可以最大程度的保障买家的利益，杜绝了直接打款给卖家，出现问题之后卖家甩手不管的风险。越是数额巨大，越要坚持支付宝交易！用安全支付方法为自己留后路，东西不好还可以退掉。
2）用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；
3）购买商品付款时，付款人与收款人的资料都要填写准确，并要把特殊要求写入（如收货时的联系电话，双休日的送货地址是否变动等）；
12、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理；
13、当场验货。如果购买家电等大件商品，收到货后一定要当场打开包装验货，如果有问题可当即联系卖家退货。如果商品有质量问题，则可要求退款。5、不要急着确认收货,不要急着评价,收到货并验收后方可在网上支付系统上确认。
一旦发现问题，立刻通知商家。如果商家解决问题不够快或者无法令你满意，请向身边的消费者协会寻求帮助。
14、安全网购窍门：
使用支付宝购买商品时，最好用软键盘，另外，网上银行账户里不要存钱，等到购物的时候再转入较为安全。
7. 为什么有些索尼收音机，自己的官网早就没有了，别的淘宝京东电商还在卖
个人感觉有可能是以前的存货没卖完或者是就是假货的说。希望能帮到你。话说现在还买收音机干什么？有什么特殊用途吗？
8. 索尼官方网站专卖店,有np-fh60电池买吗 淘宝网上的电池是正品吗，南昌的索尼维修点有买吗多
淘宝上的参差不齐，建议你上正规的网站看看，江西大美，专注本省的综合性电子商务网站，同城免邮，包退包换，我们有提供数码IT产品，希望你能来看看，找到你合适心仪的产品！
9. B2C(如索尼)和B2B(如恩科)的异同点是什么
B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。B2C指网站的所有者（暂称为网站方）直接面对客户，把商品销售给客户，属于零售，所谓自己建站，自己卖。
B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B。B2B就是Bussiness-to-Bussiness的简称,即企业间的业务往来。B2B特点就是网站方只提供网站平台，不参与商品交易，服务的客户主体都是企业，侧重于批发，是大宗量的。
相同点就是他们都是EC,即电子商务，不同点在于，1、交易对象不同，一个是对个人，一个是对客户。2、交易量不同，B2B交易量大，属于批发。B2C属于零售。
其实这些看一下淘宝和阿里巴巴就好了。
10. 如何构建B2B的渠道
你看看着篇文章 就明白了
索尼如何构建B2B平台
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一种交易方式。目前，B2B在人们印象中，只是门户网站进行的网上交易活动。传统企业的“鼠标+水泥”模式还在建设之中，国内利用B2B进行网上交易的企业还是凤毛麟角。本文通过介绍索尼构建B2B平台的成功经验，让更多的企业了解如何构建自身的B2B平台。
从B2C到B2B
索尼在构建B2B平台之前，已完成了B2C平台的建设。2001年，索尼（中国）在网站建设中遇到了三个难题。一、数据不集中。用户基本信息、用户采购信息、用户活动信息都分散于不同的数据库，不利于数据的统一；二、网站没有分析能力。不能分析出用户的喜好；三、维护人员太多，由于系统的限制，每增加一个栏目，都需要重写程序，这无疑增加了系统的不稳定性。所以索尼希望能重新构建面向索尼产品最终消费者和发烧友的电子商务平台——SonyStyle，并顺序解决以上的难题。经过了比较与筛选，索尼选择了具有丰富技术背景的GrapeCity，并与GrapeCity结成电子商务合作伙伴，帮助其创建全新的B2C平台。
事实证明，索尼的B2C平台取得了很好的成效。新版的SonyStyle网站可以依照用户的访问记录和历史资料，挖掘和分析出用户的个人喜好。在网站发布的首个季度，就已吸收了30万会员。并且逐步在网上推出在线订购数码产品的业务，实现了24小时、跨地域定制产品的在线服务。目前SonyStyle已成为索尼（中国）目前为止唯一的直销渠道。GrapeCity为索尼所开发的电子商务平台也因此获得了微软2001年度亚太区电子商务解决方案大奖。
然而，B2C的模式成功之后，索尼并没有终止由此引燃的“电子商务进程”，而又将目标瞄准了B2B，这一次，索尼将用户定义为它的分销商。“终端为王”是在传统分销渠道运作下，大家对于企业核心竞争力的一项重要衡量指标，其中也反映出了分销渠道对于厂商的重要性。然而，由于技术的限制，厂商与分销商、零售商的沟通十分有限。为此，索尼的B2B战略，是将电子商务作为工具来疏通渠道管理。B2B规划也是与GrapeCity合作，从Vaio笔记本电脑的销售网络Kiosk入手，目标是建立起系统的管理网络。
分销平台的建设
索尼构建B2C积累了较多的宝贵经验，B2B的建设从策划到实施都容易了很多。
索尼Vaio笔记本电脑专卖店销售渠道称为Kiosk。由GrapeCity帮助搭建分销平台，需要在前端收集Kiosk中的分销商和其属下的店铺名称、提供产品和产品订购信息，同时收集各网点每天的销售明细，掌握库存情况。后端则需要与ERP系统实现有效整合，以保证前台订单得到及时处理，执行安排生产、发货、补货等操作。
在具体的技术实践过程中，GrapeCity采用为索尼开发的B2C SonyStyle平台的基础Commerce Sever作为前台，通过后台管理程序与索尼的SAP ERP系统相集成。有所不同的是，这次不仅与SAP有了更进一步的实时数据交换，同时更加强了SAP的自动补货程序。针对每个店铺、每个产品都设立了对应的“标准库存”，根据收集的销售情况和掌握的库存情况，以及每日的销售明细，系统就会以标准库存为基准进行自动检测、自动补货。同时，为了更好地分析这些数据，GrapeCity将所有的数据统一归纳至后台的SQL数据库，按索尼的要求，设立了一系列的整理、查询、分析工具。对于最终的结果可以通过图形或报表等多种形式显示。整个项目自2001年3月份正式启动，前后历时仅两个多月便成功上线。
以B2B赢取效益
成功的B2B商务模式是给所有的投资者提供可衡量的回报为前提，GrapeCity所开发的B2B分销平台充分考虑了厂商和分销商的因素，力求为索尼打造更为通畅的分销渠道。
更畅通的渠道建设
作为整个系统最直接的使用者——索尼分销商，是B2B首先的受益者，最明显的益处是缓解了存货的压力，同时也降低了购货成本和存储管理成本。对于分销商来讲，压货问题是他们最头疼的问题，特别是象笔记本这样的高档电子消费品，产品更新周期很短，往往只有三个月甚至更少，压货越多也就意味着经营的风险越高。B2B分销平台的采用，很大程度上改善了这一现状。
由于索尼为每个店铺的每种产品都配有一套完善的“标准库存”管理机制，每天分销平台接受了分销商通过网络终端传送过来的销售明细之后，直接传输到后端的SAP ERP系统进行及时处理。一旦低于了标准库存，系统就会立即通知相关部门，联系分销商，随后由人工将货物发送到不同地点。甚至有些时候，连分销商自己都没有意识到货没了，系统已经帮他们发出了及时补货的申请。
继续向分销商的下游探索，每个分销商可能会管理一至多个店铺，不同的店铺分布于各电脑大卖场，借助这套B/S结构的B2B平台，分销商还能够与各自管理的网点保持通畅的沟通。并能明确地查询每个订单的执行情况。供应链的每个环节都能够保证业务的通畅交易，无疑是商家最乐意看到的景象。
交互的价值交流
建立了B2B平台之后，索尼采取与分销商互动的交流方式，协助他们共同发展。将源自于分销商的信息进行整理分析，并且利用索尼长期积累的市场经验，反馈于分销商，帮助他们更好地调整业务。例如，索尼会依据不同的分销商，有针对性地建议每种产品应该压多少货，价格应该控制在多少、浮动范围多大最为合理。这些信息对于分销商，特别是刚刚加盟的分销商来说是十分有价值的。也正因为如此，分销商大多非常愿意将真实的销售数据及时地发送给索尼。逐渐地，分销商对于厂商的信任不断稳固、加强。并且这种忠诚度，会随着业务数量的不断升级而更为明显地凸现出来。同时，B2B不仅仅是交易和管理的平台，它也可以作为远程培训分销商的教育平台来使用。
更为主动的渠道管理
看似“一对一”的服务，事实上，是索尼对于整个分销渠道获得了更多的主动权。有了各销售网点每日定点的销售明细反馈，采取一定的标准规则，便能对市场和销售区域的情况进行及时的分析和预测。索尼所掌握的第一手资料，能及时应变市场的变化，快速地作出策略上的调整和改善，同时对于渠道成员的绩效评估机制也提供了更为真实、准确的数据。
B2B的实施，使索尼与分销商之间的合作关系更为紧密，电子商务使得信息之间的交互通行无阻。目前索尼在中国逐步发展起了拥有近四十家分销商的分销网络，遍及华东、华北、华南、华中、西南、东北15家主要城市。企业之间可以通过B2B分销平台上建立的规则进行合作，形成垂直的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作，真正达到运筹管理的模式。这正是索尼所希望看到的局面。在传统的操作模式下要想有条不紊地管理如此庞大的分支体系是很难想象的。
电子商务的成功因素
在没有实施B2B分销平台之前，所有的操作，都采用人工的方式进行。包括传统的查帐、应收帐/应付帐、库存、盘货、补货都是由手工完成。尽管索尼有一套完善的管理机制，投入的精力仍是很大。初步估算一下，如果仅仅对索尼在上海的几十家分销商，逐一进行管理，并及时补充货源，一次下来，一个人要用一个月的时间。而现在，所有的分销业务都可以完全通过B2B系统自动实现了，周期可以缩短至1~2天。省下的精力索尼可以更好地用来加强渠道建设，并不断调整和完善。
虽然，目前B2B的进程才刚刚开始，针对的也只是Vaio笔记本电脑一款产品线，但是索尼已是目前为数不多的为渠道商提供电子商务平台服务的厂商之一，并且是以一种全新的B2B垂直供货关系的方式进行。
利润的增加和成本的降低是电子商务的两大成功因素，电子商务是否能够为企业减少事务性的工作流程和管理费用，降低经营成本，这才是最关键的问题。索尼在构建B2C时，除了建立SonyStyle前台门户，更多考虑的是为用户提供个性化、智能化的服务；此次B2B构建宗旨，也是以效益为根本出发点。索尼非常清楚，电子商务并不是镜中花，而是实实在在为企业解决实际问题的手段。