① 电子商务的O2O模式是什么意思
O2O即Online ToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。
O2O的模式分类：
第1种——团购
团购是从电商市场细分出来的，由于其主要经营本地生活类服务，而团购模式日渐成熟稳定，所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面，主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类；
第2种——优惠券
手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式，用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可，商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用，用户使用方便，商家也很受益，但对于优惠券平台运营商来讲，优惠券实际带来的效果难以评估，盈利模式不好把握；
第3种——微信 CRM
不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对于本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM，把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来，第一，商家便于对客户关系管理;第二，将会形成精准可持续的营销渠道;第三，可对自身的经营状况进行数据化分析，进而提高资源利用情况，提升服务质量；
第4种——移动支付 媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外，还对移动支付O2O给予厚望，尤其是对支付宝
。在未来的移动互联网时代，O2O将会成为又一种主要的消费形式，O2O代表了本地生活服务市场的发展方向，移动互联网又是O2O模式的主要载体，本地生活服务将会与移动互联网紧密结合，移动支付则担负着结合后的资金流通重任；
第5种——双线零售 有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O；
第6种——万达电商 万达电商O2O颇具代表性，热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒，但至今也没看到万达电商项目正式上线。
② O2O与传统电子商务有什么区别
从以下几个方面去区分O2O和电商：
1）效果评估方式不同
众所周知，电商以销售额或交易规模去衡量效果；比如说阿里宣布的大淘宝（淘宝网+天猫）2013年交易额突破万亿，京东宣布2013年交易额过千亿。无论是淘宝体系的“先付款后收货”还是京东的“货到再付款”，交易额都有记录，网站后台的那些数字成为各大电商的最大追求。
而O2O不能单纯以交易规模去衡量效果，用“受互联网影响的经济规模”（Internet Influenced economy）更为贴切；这个做法在美国被Yelp所推崇，它会发布数据去证明美国多大比例的本地消费是受到其影响。不得不承认的一个事实是：大部分用户不一定非得在线购买，他有可能只是受到线上影响，还需要配合线下体验才能最终做出消费决策。
效果评估方式的不同，这导致电商和O2O的做法也有差异。前者一般以标准化的实物商品或虚拟产品为主；后者主要以非标准化的服务为主；前者可以粗暴简单吆喝就行，后者必须以做好关系为核心。
所以，当微信这样的工具出来后，商家和用户可以高效建立点对点的关系；相应的，微信O2O的威力不在于在线成交额，而是客户关系管理。如果以电商成交额去计算，微信无法超越淘宝；但高效连接了商户和用户后，微信可影响的商务规模要大于淘宝。同理，优衣库运营着大几十万的微信粉丝，如果以微店成交额去计算效果则过于狭隘；基于关系为线下服务（导流、选址、款式设计、服务提升）是更大的一块。
对于很多要做O2O的朋友来说，理解这个区别很重要；做O2O要放弃电商“交易规模”中心论的观点。同样，做O2O也不要指望短期能提升销售业绩，需要系统的改造和努力去打通线上线下；利用线上去提升企业各方面的效率。
2）空间尺度有差异
传统电商和线下企业相比，它可以借助互联网无边界的特性全国揽客，然后利用物流（自建或第三方）全国发货；这是其商业优势所在。可以说，电商在具体的品类上会有一定差异，但其整体上受空间尺度的影响较少。
O2O不同，它有极强的地域属性。它既不同于传统电商，又有别于线下商业；和传统电商相比，O2O注重本地消费，而在很多情况下本地消费配对本地用户是更高效的方式；和单纯的线下商业相比，O2O又引入了线上，在揽客、留存各方面都有优势。
电商和O2O对于空间尺度的要求不同，导致电商往往是规模群聚效应越来越大，强者愈强、弱者愈弱；恶性竞争、零和游戏是主题。中国电商的发展历程也证明了这点：从2008年后兴起，到2010年左右爆发，到2012年后整合，到现在差不多只剩下阿里和京东两大巨头。传统电商，大树底下寸草不生，垂直电商大量死亡，各中小卖家亏损严重。
而O2O的地域属性决定了大量O2O企业可以“小而美”存活。互联网巨头擅长线上规模化扩张，而它们的线下能力不足；各地的不同差异，导致O2O的门槛比传统电商更高，但相应地也就更有机会。以往喊着要革线下商业命的线上巨头们，近年来纷纷改口，采取和线下商家直接合作、或和O2O垂直平台合作的方式发力O2O。
同样，理解O2O对空间尺度要求高十分重要。对于位置的依赖高，这使得移动端更适合O2O发展，O2O的发展也确实是伴随移动互联网的爆发而爆发的。同样，做具有地域属性的O2O，本地资源的整合能力和服务能力，其重要性大于线上；O2O的更重要的部分在于线下。任何单纯追求线上（Online）营销而忽略线下（Offline）整合能力和服务能力的O2O都难以长久。第三，电商创业已经越来越难，做O2O更有机会。
3）渠道重要性有区别
过去十余年的传统电商时代是渠道电商的时代，无论是最早的8848、易趣网还是现在的淘宝网、京东等，它们大多属于线上渠道商。线上渠道商和传统线下渠道商相互竞争构成了过去十余年的商业主题，传统企业从一开始抵制、试水、再到后来发力线上，它们始终没有掌握自己的命运，互联网流量聚集效应下越来越强的淘宝成为了裁判，另外一个主要选手京东成了选手+裁判。
传统企业触电，独立做没有流量，入驻淘宝体系和京东，则需要承担极高的成本。所以传统企业转型电商喊了很多年，但实际成事的绝少；原因在于过于依赖的第三方线上渠道，和自己原有的线下渠道有着无法避免的冲突。
在渠道为王的时代，品牌商先被线下渠道商挟持，后被线上渠道压迫。移动O2O时代，品牌商有了和消费者建立起直接联系的契机，它们有望扭转之前受压迫的地位；而之前过于自信的渠道商，则需要改变收地租的盈利模式，增强商品单品管理能力、提升品牌服务能力。
不论小米模式的最终成败，其压缩渠道环节、直接对接消费者、进而提升效率的方式将被越来越多的品牌商所借鉴。在供远大于求的丰腴社会，品牌的价值将进一步凸显。
认识到渠道的作用在发生变化十分重要。一般说来，“品牌商+直营”最适合做O2O，而大多数渠道混乱的品牌商需要对渠道做出取舍；大量渠道商，则需要提升商品管理能力和服务能力，否则将失去存在的价值。同时，O2O直连时代，官网作为品牌的权威渠道，其价值将得到重新认识。
4）线下的重要性不同
传统电商时代，线下也是必不可少（仓储也是线下），很多人误以为O2O和电商没区别正是基于这样的原因；实际上，传统电商虽然有线下仓储，但商品通过快递包裹寄给消费者，这其中的线上线下体验是断续和不完整的。O2O时代，强调线下的体验和服务，线下是比线上更为重要的一部分。
线上线下融合的O2O，其核心在于先人与服务、再人与人的直连；要想实现直连，需要线下在基础信息化方面打好基础。从产业的角度讲，O2O更大的意思在于用互联网尤其是移动互联网促成传统产业的转型升级；线上为线下带去客流、带去节省成本的管理工具及方式、带去反馈意见以提升服务。
认识到线下重要性，可指导企业做O2O的先后顺序：在坚持服务为本的基础上，先进行线下基础信息化，由线下到线上对大多数传统企业来说是一种更好的O2O方式。认识到线下的重要，需要把线下体验和服务作为核心，纯粹让交易在线上完成意义不大，和用户的交流交互是产生需求和满足需求的最好方式。
我们看到海尔转型O2O强调和用户的交互，美特斯邦威转型O2O强调线下的体验，它们的做法都正确。但能否产生效果，还取决于它们的产品本身。所以，我们不能以某家公司的成败去质疑O2O本身，因为成败是由大量条件综合构成。
O2O给了线下企业一个新的机会，也让之前的纯电商企业找到了新的发展方向。未来的商业，必然是线上线下融合、相互借力；那些固步自封的线下企业和那些狂妄高傲的线上企业，都会在新的一波商业浪潮下被冲出竞技场。
③ 美的电商o2o是什么意思
O2O （电子商务名词）即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。o2o是什么意思，一种观点是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O；也有观点认为，O2O是B2C（ Business To Customers）的一种特殊形式。o2o是什么意思？比如饿了么从早先的外卖到后来开放的蜂鸟系统，开始正式对接第三方团队和众包物流。以加盟商为主体，以自营配送为模板和运营中心，通过众包合作解决长尾订单的方式运行。配送品类包括生鲜、商超产品，甚至是洗衣等服务，实现平台化的经营。实现O2O营销模式的核心是在线支付。这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。o2o是什么意思但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。o2o是什么意思。
④ 电子商务B2C+O2O是什么意思求详解
在互联网电商发展的时代，越来越多的电商运营模式涌现出来，成为电商发展的一种法
则，从B2C到O2O，随着互联网时代的不断发展，越来越多的电商模式已经成为改变电商运营以及消费者习惯的重要方式，这期间不乏有着种种联系，从现在的B2C到已经产生的O2O，这之间的转换与联系已经成为新的发展潮流，总体来看，B2C到O2O之间的千丝万缕的联系，将打造一种全新的企业与用户之间的营销新模式。
一、B2C的市场情结
B2C是企业面向于用户的平台，通过建立自己的网上商城系统以及电商平台来不断将产品销售给用户，用户在购买过程之后实现网上交易与支付的形式，B2C是连接企业与用户的重要平台，通过电商资源的整合来不断增加网上销售的渠道，真正将企业资源纳入到网络经营之中，
通过传统企业与互联网的融合来不断实现营销渠道的多元化以及用户的便捷化，同时通过物流的带动为企业与用户的交易保驾护航，这种方式是目前最为流行和成熟的方式。据58传媒官方调查显示，2014年中国网络零售市场交易规模超27861亿元，环比增长率达到47.8%，由此带来的电商发展将是不可估量的。
二、O2O的潜在效应
B2C已经成为互联网电商市场之中的主力，越来越多的行业朝着B2C电商方向发展，但是，市场总是变幻的，消费者的口味也是挑剔的，越来越单一的模式已经不能够满需消费者的需要，这要求企业更加注重消费者的“口味”，O2O就是一种注重用户体验的模式。通过这种模式，对于潜在的消费者是一种引导和促进，O2O在崇尚顾客为中心的消费理念之外，注重消费的便捷化，颠覆了B2C单纯的购买和物流，成为以消费者为主导的新的电商经营方式。如果想要玩转O2O就要学习这两大技术。现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：193，中间的几位数字是：794，最后的几个数字是：742，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，离不开电商运营的技术，这是两大主流的互联网流量推广技术，
三、B2C与O2O余情未了
无论是B2C还是O2O都是一种电商的经营模式，这种模式之间存在着千丝万缕的联系，利用
O2O的消费营销理念，将顾客的体验作为电商发展的重要方式，凸显顾客为中心的理念，同时，以B2C的实体模式为依托，以物流企业为后续发展动力，实现B2C+O2O的经营模式，将整个电商平台打造成营销与消费的共同体，同时，在互联网电商模式之下，运用联盟平台的力量进行营销体验与实体经营双重结合，最终实现整个电商的大转型，大发展互联网电商模式不是定式的，电商醉翁之意不在B2B也不是单纯的O2O，在乎的是整个模式的整合，腾讯、网络与万达三巨头的融合就是一个很好的例子，通过实体经济与互联网经济的合作，更多的展示一种电子商务的新模式，探索发展，不断实现电商新的突破，可以说，B2B与O2O余情未了，越来越多的企业也是开始抓住体验营销与实体经济之间的联系，做下一轮互联网经济的“弄潮儿”。
O2O是为了便于区别一个特定商业模式而取的约定名称符号。
O2O与B2C的相同点，从我理解：都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分，那么，最大范围是零售，其中包括传统的各种零售业态（如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店；以及有交叉分类，如连锁店、和购物中心等等）；从早期的零售服务方式分可以有：店铺销售，无店铺销售（包括电视、电话、目录、互联网等等）。
随着互联网市场越来越大，互联网上零售服务独立称之为B2C，也就是我们所讲面向消费者的电子商务，在过去10多年，电子商务在商品购物上发展迅猛，出现淘宝，京东等等，与传统零售类似的网上零售业态。但，面对比购物更大市场的生活服务类，显然，传B2C（C2C）无法满足消费者需求，特别是随着移动技术的成熟，智能手机已经成为个人的一个延伸，不仅是信息载体，也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下，人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接，这就引出线上到线下的服务，O2O（事实上，也会出现线下到线上消费）。在清理这些演化后，人们为了更好区分和识别这变化，就命名为O2O。
⑤ 电子商务O2O是什么意思
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。
在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中
O2O
简单来说的话就是：线上咨询 线下体验 成交！它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线上的购买，线下的服务。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。是一种全新的客户体验商业模式！
⑥ o2o电子商务模式是什么意义 有哪些特点
O2O是线抄上线下相结合的一项新袭兴产业，是互联网与传统行业的结合体，前者提供信息渠道发布与技术支持，后者提供产品以及售后服务，通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈。
O2O电子商务模式的特点如下：
让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务；
传统电商以销售额或交易规模去衡量效果，而O2O不能单纯以交易规模去衡量，用“受互联网影响的经济规模”更贴切；
O2O有极强的地域属性，它既不同于传统电商，又有别于线下商业;和传统电商相比。