A. WEB电子商务应用系统,是什么求解答。。谢谢。
从技术角度看,电子商务的应用系统由三部分组成:企业内部网(Intranet)企业内部网(Intranet)与INTERNET的连接电子商务应用系统。
(1)企业内部网(Intranet)
企业内部网(Intranet)由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和客户端的PC机组成。
所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。
WEB服务器-最直接的功能是可以向企业内部提供一个WWW站点,借此可以完成企业内部日常的信息访问;邮件服务器为企业内部提供电子邮件的发送和接收;电子商务服务器和数据库服务器通过WEB服务器和由自己对企业内部和外部提供电子商务处理服务;协作服务器主要保障企业内部某项工作能协同工作,例如,在一个软件企业,企业内部的开发人员可以通过协作服务器共同开发一个软件;帐户服务器提供企业内部网络访问者的身份验证,不同的身份对各种服务器的访问权限将不同;客户端PC机上要安装有INTERNET浏览器,如Microsoft Internet Explorer或Netscape Navigator,借此访问WEB服务器。
在企业内部网中,每种服务器的数量随企业的情况不同而不同,例如,如果企业内访问网络的用户比较多,可以放置一台企业WEB服务器和几台部门级WEB服务器,如果企业的电子商务种类比较多样性或者电子商务业务量比较重,可以放置几台电子商务服务器。
(2)企业内部网(Intranet)与互联网连接
为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接,企业内部网(Intranet)必须与互联网进行连接,但连接后,会产生安全性问题。所以在企业内部网(Intranet)与互联网连接时,必须采用一些安全措施或具有安全功能的设备,这就是所谓的防火墙。
为了进一步提高安全性,企业往往还会在防火墙外建立独立的Web服务器和邮件服务器供企业外部访问用,同时在防火墙与企业内部网(Intranet)之间,一般会有一台代理服务器,代理服务器的功能有两个,一是安全功能,即通过代理服务器,可以屏蔽企业内部网内服务器或PC,当一台PC访问互联网时,它先访问代理服务器,然后代理服务器再访问互联网;二是缓冲功能,代理服务器可以保存经常访问的互联网上的信息,当PC即访问互联网时,如果被访问的信息存放在代理服务器中,那么代理服务器将把信息直接送到PC机上,省去对互联网的再一次访问,可以节省费用。
(3)电子商务应用系统
在建立了完善的企业内部网(Intranet)和实现了与互联网之间的安全连接后,企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础,在这个基础上,在增加电子商务应用系统,就可以进行电子商务了。
一般来讲,电子商务应用系统主要以应用软件形式实现,它运行在已经建立的企业内部网(Intranet)之上。
电子商务应用系统分为两部分,一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务,比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等;另一部分是极其安全的电子支付系统,电子支付系统使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等,真正实现电子商务。
B. 电子商务系统包括哪几个组成部分
如下:
电子商务应用层结构(简称应用层)和支持应用实现的基础结构(三层),基础结构一般包括三个层次和两个支柱。
三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层,两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策与法律规范。前三个层次为基础层次,其上就是各种特定的电子商务应用,可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。
因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
(2)电子商务的应用系统由扩展阅读
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务等。
电子商务系统在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动的目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供具备商业智能的计算机网络系统。
C. 电子商务系统包括哪几个组成部分
从技术角度看, 电子商务的应用系统由三部分组成: + 企业内部网 (Intranet) + 企业内部网 (Intranet)与INTERNET的连接 + 电子商务应用系统 (1) 企业内部网 (Intranet) 企业电子商务的核心: 电子商务的开展,对企业运营提出了挑战。围绕电子商务与企业流程再造之间的关系,我以为可以从三方面来看电子商务对中国企业有什么样的影响。 第一个是电子商务对企业生存环境和生存方式的影响。 首先,电子商务手段的采用,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体。网络本已客观存在,无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段,所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据,平均水平基本定在可减低百分之一以上,这一数字应当是相当可观的。所以说,全球化既是商机又是挑战。经济的全球化,在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用。经济增长和效率的提高是显尔易见的,对追求效率的企业运作的最高约束,使得我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。 其次,要素流转方式的变化。在发展电子商务问题上,我以为必须十分强调物流配送能力,强调物流体制方式的改造。我们可以从上海梅林公司在发展电子商务中所取得的成绩得到启示。梅林以经营纯净水所建立的送水系统为基础,逐渐延伸,拓展到其他生活用品。尽管这种物流能力表现为三轮车、小货卡,甚至他们电子商务的能力只是电话,而不是电脑,但已有电子商务的影子。所以造成它在股市上那么好的表现。应当看到,我们在计划经济背景下遗传下来的整个物流系统严重不适应现代大生产体系的要求,在这种环境背景下,我们的企业需要很好地研究自身既已形成的销售网络应当如何加以改造,它并不一定就能很好地与电子商务结合起来。 实际上,改革开放以来,国外一些大公司在选择合资合作伙伴时,十分关注中方企业的营销能力和网络基础。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司,对计划经济下形成的订奶送奶网络系统很感兴趣,因为这一网络经过改造完全可以很好的与现代电子商务结合起来,转入到现代物流系统。电子商务的出现对物流系统提出了特别的要求必须引起足够的重视。 再次,就是结算方式和企业间信用问题。目前企业之间普遍存在三角债,在我们企业的运作环境当中,整个银行服务和企业自身对资金流控制能力以及在企业运作当中的信用形象、结算的变化,面临一系列的挑战。电子商务如果没有一个非常好的信用系统来支撑,没有一个信用法律体系来支撑,简直是天方夜谭。我想这是整个环境变化的三个方面,实际上前面几位国外驻国内的大机构对电子商务的解释对我们是很有启发,对如何真正认识电子商务也有启发。 第二,电子商务对企业经营理念的挑战。 我们的企业特别是国有企业长期以来生活在计划经济的体制下,生活在政府的怀抱里,政府对国有企业的关怀非常多,非常直接。可以说改革到今天我们的国有企业始终是在吃政府优惠的情况下来推动改革的,从利润留成直到正在推行的"债改股"。民营企业从来没有享受到这种待遇。也正是这样,民营企业在成长中经受了各种考验,具备非常强的实力和与市场天生的亲和力,这是民营企业与国有企业的巨大区别。假如我们的国有企业总是想依靠政府,最终也很难真正走向市场。所以,我觉得在观念上要接受挑战,因为电子商务本身是现代工具手段,这种工具手段是每个企业、每个人都可以参与的,而支付能力、信誉能力是参与的门槛。 关键性挑战的三个方面表现在:首先,就是信用在电子商务当中的独特的资本能力和对电子商务活动的发动能力。我们的企业必须建立起完全适应市场经济的现代信用观念,这恐怕是我们的经济生活当中需要特别强调的东西,因为在电子商务活动当中完全凭借着你自身的陈述、你的帐号、你的密码,银行可能在其中提供服务、进行监督。但是,我觉得在我们的法律和整个电子商务活动的秩序还不清楚的情况下,更多的就取决于我们企业自身的自律能力。在这里,现代电子商务活动和谈判活动当中的信用背景、信用支撑实际上发挥一种独特的资本作用。习惯性地依赖政府、跑步(部)向前(钱)的思维方式,显然是缺乏自我信心和信用能力的。
D. 电子商务系统有哪些部分组成
电子商务系统的部分组成如下:
商品管理模块:功能有商品批量上下架、批量调价、库存调度、商品名称撰写、商品简介撰写、批量商品排序、分类转换、上传图片、标签添加、商品添加、货号筛选、商品分类、商品CSV导入导出、商品定时上下架、商品配件搭配销售、商品页SEO功能、无限分类管理、自定义分类模板、扩展属性管理、规格管理等;
订单管理模块:功能有添加订单、订单状态操作管理、订单标签、筛选、导出、打印、配货单打印、订单打印样式管理(购物清单、配货清单)、发货单管理、退货单管理、快递单模板添加、快递单模板编辑、快递单模板下载、快递单模板导出、发货信息管理等;
会员管理模块:功能有会员等级管理、群发邮件、消息、短信、批量编辑(会员等级、积分)、会员筛选、会员导出、会员注册项管理、购买咨询管理、商品评论管理、商店留言管理、站内消息管理等;
营销管理模块:功能有商品促销、订单促销、优惠券管理、积分兑换优惠券、赠品兑换、赠品管理、捆绑销售、积分设置管、站内推广链接等;
全局设置模块:功能有商店设置、邮件短信设置、会员注册项、支付方式管理、货币管理、价格精度设置、支付自定义设置、配送方式添加编辑管理、配送方式、物流公司、地区设置、操作员管理、角色管理、商品图片配置、图片管理、数据备份与还原、队列管理等;
统计报表模块:功能有经营概况、账款统计、销售收入、预存款、销售额总览、销售量排名、会员购物量排名、商品访问购买次数、销售指标分析、会员统计等;
采购管理模块:功能有补货提醒、采购订单、入库单、采购退货单、供应商管理等;
仓储管理模块:功能有仓库管理、库存管理、库位管理、库存节点管理、预警、盘点、调拨等;
售后管理模块:功能有售后申请审核、售后收货、售后质检等;
财务单据模块:功能有销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。
E. 电子商务系统有哪些
最基本的电子商务系统由下列几个功能模块构成:
1、在线商城(ICM)
2、在线客服(ICC)
3、客户管理系统(CRM)
4、内部资源管理系统(ERP)
5、物流储运管理系统
6、营销广告监测系统
F. 电子商务系统的组成都有哪些
电子商务系统主要有以下六个方面组成:
1、电子商务系统基础层
电子商务系统基础层是电子商务系统的运行环境,包括计算机软件、硬件和网络平台。
2、电子商务系统服务层
电子商务系统服务层直接为应用系统提供服务,优化应用功能,是应用层的必要补充。
这一层实现了标准的网上商务活动、系统优化、系统管理、系统/应用集成服务,如建立标准的商品目录/价目表、开发电子支付工具、保证商业信息安全传送、认证买卖双方的合法性、控制流量等。
3、 电子商务系统应用层
应用层所对应的应用系统是电子商务系统的核心部分,是开发过程中需要编写的主要的。
它实现系统的核心商务逻辑,如企业宣传、网上银行、网上购物、虚拟电子市场、拍卖等具体应用模块。电子商务应用系统主要包括电子商务网站、数据库系 统、支付系统、安全系统等。
4、电子商务系统社会环境层
社会环境层包含了关于电子商务的公共政策、法律法规、安全问题以及技术标准规范等。
5、电子商务系统表达层与客户端
表达层的作用是为应用层提供客户端表达支持,将商务应用层的各种逻辑处理结果以不同的形式提交给客户端,并负责完成电子商务系统与其服务客户之间的交互。客户端是客户接受电子商务系统服务的终点,它可以是个人计算机、手机等终端设备。
6、内部系统接口与外部系统接口
内部系统是指企业内部信息系统,负责企业内部的生产及管理,包括企业ERP系统、CRM系统、HRM系统、内部数据库系 统等信息资源。
外部系统主要是指与电子商务系统发生数据交换的企业外的其他信息系统,包括银行支付网关、认证中心、配送机构以及其他企业的信息系统。
(6)电子商务的应用系统由扩展阅读:
电子商务系统的功能:
1、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件或表单交互传送信息,实现网上的订购。网上订购通常都在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。购物车就和现实中的超市篮子一样,方便一次性付款。
2、货物传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。若有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品,如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
3、咨询洽谈
电子商务借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用多种支付方式,省去交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制,以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子银行
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行、信用卡公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。
6、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
7、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样,使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、业务管理
企业的整个业务管理将涉及到人、财、物多个方面,如企业和企业、企业和消费者及企业内部等各方面的协调和管理。因此,业务管理是涉及商务活动全过程的管理 。
G. 电子商务应用系统一般是由什么构成
从技术角度看,电子商务的应用系统由三部分组成: 企业内部网 (Intranet),企业内部网 (Intranet)与INTERNET的连接。
H. 电子商务应用系统具有哪些基本特征
(2)企业一消费者的应用系统(B to C)
(3)企业——政府的应用系统(B to G)
(4)消费者----消费者的应用系统(C to C)
(5)商家----职业经理人的应用系统(B to M)
特点: 1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构
I. 电子商务应用系统由什么组成
电子商务系统主要有:
组成部分企业内部网 (Intranet)、企业内部网 (Intranet)与INTERNET的连接组成专;
电子商务应用系属统:
1、广义上讲,是商务活动中各参与方和支持企业进行交易活动的电子技术手段的集合。
2、狭义上讲,电子商务系统则是指企业、消费者、银行、政府等在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动的目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供具备商业智能的计算机网络系统。
J. 一个完整的电子商务应用系统所应该包括的功能
摘要 一个完整的电子商务系统组成应该包括以下功能: a:电子商务网站 b:安全的支付网关 c:客户服务中心 d:物流配送中心