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电子商务乡镇服务站点

发布时间:2022-03-15 02:57:26

1. 电子商务站点的电子商务站点的规划

互联网 上有无数的电子商务站点。如何在这些站点中脱颖而出呢?公司着手建立电子商务站点之前,需要定义站点的目标。 公司需要明确站点的服务对象,从中确定关键人物。这些关键人物既包括公司内部主要机构人员,也包括供应商和大客户,甚至在某些情况下还包括政府部门。设立站点是为了更好的通过互联网将价值链上下游更紧密的联合在一起,因此必须考虑他们的意见,保证站点目标和各有关方面需求之间的无摩擦连接。
确定电子商务站点的服务对象,必须对访问者有清晰的定义。详尽的访问者定义包括用户个人信息以及他们的访问目的。确定电子商务站点的访问者需要采取下两个步骤:
1.确定访问者的范围
参与站点目标制定的关键人物显然包含在访问者之中。公司商务站点的访问者可以分为公司外部访问者和内部访问者。
外部访问者的存在是显而易见的,为他们服务本来就是建立网站目标所在,主要包括现实或潜在客户、供应商、政府、其他组织和个人。在竞争激烈的市场环境中,竞争者也会访问公司的商务网站了解公司的竞争战略,虽然这种情况可能有违公司设立网站的初衷。股东作为特殊的群体,也是不可忽视的访问者。
内部访问者要么被忽略,要么仅仅反映参与站点建设的部门的需求。很长时间以来,信息系统部门负责建公司的网站,以致于这样的网站是仅仅反映他们的意志,却忽略了其它重要的部门,例如市场部。事实上,公司组织结构图上的每个部分的需求都要得到反映,而不仅仅是最靠近总裁办公室或者市场的部门。
在确定访问者范围时,设计人员要着眼于公司整个大的经营环境,同时又不能仅仅向外看而忽略了内部访问者,比较好的方法仍然是选择关键人物,充分倾听各方需求,以价值链和组织机构图为起点,将每一个节点具体化为一类访问者。
2.确定访问者的访问目的
通常来说,不同访问者具有不同的访问目的。
公司的主顾可能通过访问网站,了解产品和服务的种类和价格情况,进行在线采购,也可能因为偶然购买了劣质产品而在网站上大吐苦水,提出刻薄意见。供应商也许通过定期访问网站以了解公司产品生产计划,并推测库存情况,调整相应的产品生产计划。竞争者肯定会通过网络试图了解公司战略。其他外部访问者也许碰巧从其他厂商提供的链接冲浪过来,如果公司的站点确实有值得一看的信息,那么他们还会再来的。如果商务站点可以做出相应对策,提供与公司战略相匹配的信息,很显然,公司可以从外部竞争中获益。
内部访问者同样将通过站点获取所需信息。比如,制造部员工可以得知客户对产品的评价;研发部可以了解客户的技术偏好;市场部将利用反馈信息制订特别的促销方案;各个部门可以通过站点了解其他部门的处境,以更好的进行协调。
在确定了访问者后,相对来说,分析他们的访问目的是比较容易的。召开由各类型访问者组成的讨论会,或者采用类似市场调查中经常采用的电话访问、邮寄问卷等方法,设计人员可以获得大致印象,再根据需要对个别类型作进一步了解。有时,如果同行业中有竞争者建立较为成熟的站点,设计人员也可以借鉴,在按照公司实际情况加以调整和改善。
显然满足所有访问者的所有访问目的,不仅无效率,同时也是不可行的。但关键一点是要在倾听各方声音后,根据重要性程度的不同,加以协调,而不是在站点设计之初就武断的将一部分访问者拒之门外,不论是有意的还是无意的。 完成以上步骤之后,公司应该按时间表实施计划。公司必须明确以下要点:
1.公司的任务或目标
这是公司之所以存在的根本原因。在公司决定改变经营模式之前,公司的任务和目标一直是明确的;那么,在运用流行的高效率的电子商务模式时,它们也许可以改变,但不应该模糊。如果无法明确公司的任务和目标,那么公司商务站点同样不能给访问者以清晰的结构,妨碍他们获得正确信息。这样的商务站点注定是要失败的。
当然,在转向电子商务模式时,很多公司会发现他们不得不重新设计公司的任务和目标,以适应网络时代的特征,并因此对他们的传统业务进行重组。
2.网站的近期目标和远期目标
公司当然愿意一步到位,但这不可能。因此,公司必须区分网站近期目标和远期目标。一个简单的例子可能是:初期提供公司产品和服务的种类与价格的在线查询和订购;以后根据市场供求状况提供实时定价。任何事先定义的远期目标,在更长时期内看来也不过是近期目标,但它提供了未来发展的方向,并易于实现从近期目标到远期目标的平稳过渡。
3.网站的访问者
很明显,正如无法提供市场上所有的产品那样,公司不能指望在互联网上获得任何冲浪者的欢心。公司所能做的,就是象它在传统业务领域里对市场进行细分那样,对冲浪者分类,寻找符合公司战略发展的访问者,即网站营销对象,优先满足他们的信息和服务需求。
正如前面按照性质进行分类那样,电子商务有B-B和B-C两类不同的模式。公司营销对象可以由此分为组织和个人。这种初步分类是远远不够的。针对前者,可以按地域、经济、文化等进行细分;针对后者,可以按年龄、性别、收入等进行细分。公司营销对象不同,商务站点所要到达的目标和呈现的风格就不同。对营销对象进行识别和归类,并以此为根据设立商务站点,就可以更好的为目标受众服务,提供更相关的产品和服务,从而更易取得电子商务的竞争优势。当然,公司应该从擅长的产品和服务出发来界定访问者,而不能为增加访问者而改变在传统市场上的制胜法宝。
4.确定为访问者提供的信息
商务站点的设立,在很大程度上就是让现实和潜在的消费者在线获得公司产品和服务的相关信息,以便为其消费决策提供依据。相关信息越丰富、越详细,访问者在线购物的体验越接近真实状态,访问者会对公司在线销售的产品和服务更加了解,也更愿意购买。因此,公司在建设商务站点时,必须根据提供的产品和服务为访问者提供尽可能详细的资料,并在成本与效益的平衡中做出决定。美国联邦快运公司甚至允许客户通过互联网对货物进行全程监查,以随时了解货物到达的时间和所经路线。显然,联邦快运公司在设立站点时充分考虑了访问者的要求,为他们提供传统快运方式下所无法提供的信息。相比之下,国内大多数公司的商务网站所提供的信息无非就是公司简介加产品服务价目单,根本无法发挥互联网所具有的多媒体和超媒体特性,与之相应的当然是商务站点的无效率。 竞争不仅发生在传统的原子市场中,也将在电子商务模式下的比特市场中进行。体现在商务站点的设计上,就是要求使用方便,信息丰富,具有比较流行的操作界面。如果服装类商务站点通常采用在线试衣技术,如果公司不采用,那么带来的后果就不仅仅只是技术落后的坏印象,将直接影响在线销售。如何分析公司站点在同类站点中的竞争性呢?
1.明确竞争者的站点
通过搜索引擎,可以不费力的找到主要竞争者的站点。由这些站点提供的链接,可以迅速跳跃到其他相关站点。如果还不放心,甚至可以使用BBS和新闻组,搜寻不甚出名但可能领导未来潮流的站点。
2.建立评价每个网站的一系列特征和规则
以公司站点的目标作为开端,把它们作为竞争性分析的特征的基础。评价网站时,加入其他的特征和功能。规则包括下载时间,页面大小,布局和感受。有必要建一个表格:网站名作为行,特征和规则作为列。这个表格提供了一个对其它网站进行比较的粗略的、客观的度量。
3.评价和分析
结合上面确定的特征和规则,加上访问者的评价,即访问量可以轻易判断出哪些站点处于竞争优势,而哪些又是处于劣势。以这两类不同站点为两端,可以描绘出竞争地位的高低变化,确定公司站点的位置,可以明确努力方向。
这样的分析决不是静止的,要求公司不断的对互联网的进行连续追踪。从一开始,这场竞争就只有永远的竞争,没有永远的成功。

2. 新农村电子商务服务站是什么意思

为方便群众和更好扶持乡镇经济发展,特成立“一村一网店”服务于农村基层。通过网络专电子商务给农村居民带来实属惠和便利的项目,将所提供的系列惠民业务,带给农村的家家户户
通俗点来说:每个县城都有 他们会到每个村选取一个农村店铺做服务站 帮助农户外销农副产品 获取网络农资产品信息等,具体收益难以估计 因为每个村落的文化层次不一样 对网络的接受程度也不同

3. 魏县北皋镇苗村电子商务服务站怎么样

魏县北皋镇苗村电子商务服务站是2016-12-01注册成立的个人独资企业,注册地址位于河北省邯郸市魏县北皋镇苗村。

魏县北皋镇苗村电子商务服务站的统一社会信用代码/注册号是91130434MA08032N3C,企业法人张战领,目前企业处于注销状态。

魏县北皋镇苗村电子商务服务站的经营范围是:网上销售:日用百货、服装、鞋帽、箱包、首饰、工艺品、文具用品、家庭用品、五金产品、通讯终端设备、家用电器、机械设备、电子产品、化妆品、初级农产品、预包装食品、零售,物流服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

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4. 乡镇电商都有哪些

农村现在还认识不上去,

5. 乡镇电子商务服务站承诺书怎么写

承诺
为规范电子商务市场服务,保护消费者合法权益,建立诚信、规范、健康的网上购物环境,在《消费者权益保护法》的基础上,****有限责任公司倡议个电子商务网站积极践行电子商务诚信经营规范服务承诺,自觉接受广大消费者和***消费者协会及工商网监的监督:
一、 诚实守信依法经营
1. 与消费者交易遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。
2. 经营活动严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。
二、 信息披露真实充分
1.宣传内容客观真实,符合实际,不隐瞒缺陷。 2.宣传内容符合科学事实,不夸大功能和小勇,不作引人误解的宣传。
3.宣传内容充足、实用,有助于消费者做出理性选择。
三、价格标示清晰明确
1.合理定价,明码实价,价格真实完整。 2.明着明扣,规范促销,不搞虚假宣传。 四、合同规范公平竞争。
1.不利用优势地位订立不平等条款。忠实履约,不随意中止变更约定。
2.合同文字通俗易懂,避免产生混淆或歧义。格式明晰醒目,方便阅读和引起足够注意。
3.平等交易,正当获利,不以垄断或优势地位损害消费者利益。
4.公平有序竞争,不以不正当经营手段破坏市场秩序。 五、严格落实七日退货,切实保障消费者利益
1.坚持使用第三方担保交易工具,最大限度保护消费者权益。
2.建立有效机制,出现问题时,迅速与消费者沟通并解决。
3.主动承担担保责任,公平解决消费者争议,满足消费者合理要求。
4.认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。 六、尊重消费者人格保护隐私
1.对待消费者一视同仁,不因个人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消费者个人信息,建立严格信息管理制定,保护消费者隐私。

6. 电子商务站点的电子商务站点的实施方式

电子商务站点的实施,主要有三种方式:外包、租借和自建。 有许多专业化的公司可以帮助企业迅速建立电子商务站点体系。在互联网上,速度就是胜利。企业如果可以先于竞争对手建立自己的电子商务站点,就可以取得在互联网上的优势。比较而言,将电子商务站点的实施工作外包出去,可以获得如下优点:
1.迅速建立电子商务站点
速度也意味着减少花费。专业公司有专业人员负责站点的策划、设计、开发、维护和推广。并且他们有着丰富的经验,使用专业化工具,与同业有着密切的工作联系和技术交流,可以及时解决开发过程中意想不到的问题。在很多情况下,企业自行建立电子商务站点,可能要花上6个月还不止,而专业公司可以在几天之内完成主页的设计制作。成立只有三年半的RedNet公司,向近600位医生提供医院的放射应用数据。一年半以前,这家公司决定提供网上服务。公司内部的一个技术小组估计2001年才能完成整个项目,因为全体成员都要开发新的软件和系统。这无疑大大超出管理层能够忍受的限度。最后公司决定请Interpath通信公司来开发管理他们的主页。
另一个成功的例子是上海书城。上海书城采用IBMNet.Commerce V3所提供的网上商城及易于客户化的管理功能,仅费时2个月就建立网上书城,并在IBM工程师的协助下,2天内就与中国银行支付系统联调成功,完成中国第一笔以VISA国际信用卡、采用SET支付的网上安全交易。
2.获得定制的电子商务方案
与单纯购买电子商务软件包不同,将任务外包出去,可以要求专业公司根据企业的实际需要定制专用的电子商务解决方案,比如在方案中集成自动付费、税收和运输跟踪等功能。如果企业的运作方式与软件包提供的功能很匹配,购买软件包固然可以实现电子商务。但是这样的系统不能为企业提供所要求的一些特征;即使方案现在可能很适用,但是将来可能过时。为现有系统增加新特征意味着对软件进行定制的工作和训练。而承担建设网站的专业公司则不同,会根据企业不同时期的需要对电子商务站点进行调整甚至重新设计,这在提倡增值服务的今天是一种流行趋势。
3.可以节省开发费用
专业公司有许多完善的通用的模块,可以很方便的根据客户需要调整,因而减少了开发设计的工作量。同时,他们有一套比较成熟的开发程序、方法,避免了自行设计时的弯路。在需要其他同行协助的情况下,他们可以凭借自身对行业的了解,以比较合理的价格获取服务,因此有助于整体费用的节约。仍以上面的RedNet公司为例,工作外包使得花费只有请机构内部完成的公司预算的1/3。
4.可以获得专业化的服务
或许这才是企业将电子商务站点的实施外包出去的真正原因。
企业的电子商务站点建设是一个系统,不仅仅是主页、电子邮件和在线订购而已。将电子商务站点的实施外包出去,一方面是委托专业公司设计站点,另一方面,也是更为重要的方面,可以获得专业公司提供的网上支付和物流配送服务。对于很多打算进行电子商务的公司来说,最大的问题不是建立站点并接受订单,运输和生意的完满结束才是企业面临的最大困难。通过将工作外包出去,公司可以不需自己的卡车,仅仅需要将客户订购的货物委托专业运输公司去做。联合包裹运输公司(UPS)和联邦快递(Fed Ex)能够与电子商务伙伴商议,帮助建立运输系统。而且他们将数据库开放,使得客户可以在网上查询包裹的去向。类似的,通过专业公司,可以获得在电子邮件处理、建立虚拟销售网点等方面获得专业服务,大大提高工作效率。
许多公司,从IBM到新成立的Scient公司都可以提供这样的服务。IBM公司目前提供网上银行、网上订票、网上邮政超市等一系列成套电子商务解决方案。IBM针对中国企业的实际情况推出的电子商务解决方案如下:
硬件:RS/6000服务器(43P150),这是UNIX首选的运行平台,具有优异的稳定性与可扩展性。
软件:Web Sphere Application Server 2.02标准版,可以帮助客户建立由点到线成面的大型销售渠道。
这方面的成功案例,如中国东方航空公司,在IBM及其义务合作伙伴的共同开发下,于1998年9月开通了中国第一个完整的网上订票与支付系统。该系统包括基于SET标准的支付网关、认证中心及电子钱包等项目,同时使用工商银行牡丹卡可以实现在线支付和购票功能。 企业也可以在由所谓的门户站点提供的电子商务方案中租用甚至免费获得空间。这是一种最简单的电子商务建设方案,企业只需要提供企业及产品的资料,其余如网站的维护等技术性事务、甚至促销、收款以及物流配送均可由门户站点提供。
这种方案通常成本较低,风格简洁,而且包括很多常用的特征。整个商店通过Web进行管理。企业不必安装任何软件;只需看一看、配置一些设置,然后输入产品信息。然后就可以继续进行在线商务了。这种方式很适合于小型企业甚至由个人经营的虚拟企业。选择电子商务门户站点时,考虑的因素主要是租金和站点的访问量。
这种方案的缺点是这样的服务可能不支持企业想要的视觉效果。他们可以使企业避免安装和配置的复杂性,但是那只是因为他们只提供了做这些事的几种方式。如果企业需要的和他们提供的不能很好匹配,则选择这种方式无疑将会失败。此外,这种方式开设的电子商务,企业没有独立的IP地址和域名,进一步发展将受制约。 规模较大的企业都有自己的信息部门。自行开发就是使用企业自身的技术力量,按照电子商务站点的计划书,一步步设计、开发、维护和推广站点。
这种方法可以实现企业想要的确切的方案,但是需要经验、时间和相当大的预算。优点是企业可以建立独特的和有竞争力的特征和功能。
有很多应用程序引擎可以帮企业实现这些特征,几乎可以用任何程序语言建立商业程序。很多早期的基于Web的商业界面是用Perl或C++编制的。最近,很多工作是用微软的Active Server Pages和Allaire的ColdFusion开发环境开发的。还有,Pandesic发布了一个基于可以通过Active Server Page技术访问的一套电子商务对象的新平台。
以这种方式,企业只需要设计数据库,然后把配套的税收、付费的处理软件模块与主程序集成到一起。ASP和ColdFusion可以与最流行的第三方方案合作来帮助理顺事务处理需求,但是要保证能顺利地开发应用程序。
针对企业自行建设电子商务站点的需求,电子商务服务平台解决方案提供商怡申科技公司最近在国内推出e-@once!网站便利包,将虚拟社区的基本功能集中在一个软件包内,企业通过它可以非常方便的架设一个具备所有虚拟社区功能的网站。目前,网站便利包提供的功能包括:个人电子信箱、在线聊天室、在线实时通信、分类讨论区、自动转信功能、访客留言板、精华区等。这个软件通过建立共同的平台,串连所有的运用模块,整合会员数据库系统,并运用具有虚拟货币概念的网络点数进行数据挖掘,便于企业开展网络营销。该软件包的操作简单,对硬件要求也不高。当然,在配备了足够的主机硬件及带宽,e- @once!豪华版可以容纳100万人以上的注册人数、开设4000个以上的分类讨论区。
而香港公司也向打算自行建设电子商务站点的企业提供免费的拍卖引擎。企业只需填写表格,下载相应的拍卖引擎,就能为企业的站点增加拍卖和直销功能,实现在线拍卖和销售企业产品。目前,该公司免费提供的产品有q-Auction、q-Trading和q-Ordering,分别是双向、单向拍卖引擎和直销引擎。
上述三种方案对于使企业建立电子商务站点都是可行的。评价这些不同的方案时,企业不应该只考虑方案的货币价格,而要考虑到把它定制到满足企业需求的代价。通常在开始时很便宜的方案,往往当在其中增加新功能时,代价却很大。因此必须在实施方案前斟酌各种因素,最终确定站点的实施方案。

7. 如何在农村开一个乡镇级的国家级农村电子商务服务中心

在农村开个乡镇级的国家级农村电子商务服务中心,这个是可以的,你这个只要申请达到标准就可以了。

8. 乡镇电子商务服务站的功能

方便群众和更好扶持乡镇经济发展,服务于农村基层。通过网络电子商务给农村居民带来实惠和便利的项目,将所提供的系列惠民业务,带给农村的家家户户。

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