❶ 电商客服要会做PPT吗
做PPT是基本技能，比如年底的个人总结。PPT必须
❷ 电子商务中的ppt是什么
PPT，就是Power
Point简称，是微软公司设计的演示文稿软件，是微软公司出品的office软件系列重要组件之一(还有Excel,Word等)。－－就是俗称的幻灯片。
❸ 电子商务交易模式PPT
按交易对象分类的商业模式：
1、B2B模式
企业对企业的电子商务模式特点专：1.交易次数少、交属易金额大；2.交易对象广泛；3.交易操作规范
分类：1.水平型B2B：跨行业；2.垂直型B2B：某一类产品
2、B2C模式
企业通过Internet为消费者提供在网上购买商品并完成支付的运行模式
流程：消费者访问企业网站，向银行付款，企业通知配送站发货
3、C2C模式
消费者个人对消费者个人的电子商务模式
4、G2B模式
B2G（business-to-government）模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。
5、G2C模式
政府对公民的电子商务模式。
6、O2O
O2O（Online To Offline）模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。
❹ 求关于电子商务的PPT
自己找一下：版权
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❺ 超市电商顾客回访PPT 怎么制作
大纲：
1、什么是电商回访
2、电商回访方式
3、电商回访内容
4、电商回访流程
5、电商回访效专果属
6、后续工作需求
内容：
对已经购买了的客户，我们可不单单是在后台发个消息，要想脱离平台，掌握用户，我们需要做客户回访。但是要做有价值的店铺回访，我们要注意以下几点：
快速反应
在客户听到你是店铺邀请好评的，可能会生气，可能会继续听，这个时候就需要我们客服做出快速反应，用恰当的话术去迎合客户当时的心理。还需要快速记录的客户需求和问题，并做出我们会尽快为您解决的相关回复。
热情沟通
如果顾客收到东西后过来反映有什么问题的话，要热情的对待，要比交易的时候更热情，这样买家就会觉得你这个卖家好，不是那种虚伪的，刚开始的时候很热情，等钱收到之后呢，就爱理不理的那种。对于爱理不理的那种，买家就会很失望，即使东西再好，他们也不会再来了。所以要从沟通中获取客户心理及产品需求，还需要适度热情才能留住客户。
表示出诚意
如果客户不满意这次购物，那我们就要马上给出解决方案，并且给予补偿。让客户充分感受到我们的歉意。如果客户比较满意这次购物，我们也要拿出诚意，给予再次购买享受打折优惠或积分，让客户路转粉，成为忠实粉丝。
等
❻ 电子商务自己网店 的ppt怎么制作
可以去90设计网参考一下，这是专门做电商内容的，也有PPT，但是是付费的，如果有需要我免费可以帮你下载一俩份素材，连接发我即可。
❼ 有关电子商务的ppt需要做哪些方面 道客巴巴
电子商来务专业是融自计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才
❽ 电子商务PPT
画支付流程图，配合文字即可
❾ 有没有关于电子商务的ppt要很好的！
你可以上面度去找一下，电子商务种类也挺多的，有网站类的，网店类的，推广类的