1. 一个电子商务公司的组成结构
一个标配的电子商务公司必须具备以下几方面人才:
1,运营专员
因为是电子商务公回司,那么公司的网答站必须具备运营人员
2.推广专员
就是把网站以及平台推广到互联网各个地方让广大网民知道
3.美工设计人员
电子商务是一个视觉性的网站,如果网站整体视觉不好看的话,同样是留不住客户的,所以视觉很重要
4.客服人员
用于接待有疑问的客户,给客户解答各方面问题,做好服务,才能增加客户粘性.
5,如果是销售产品的话,仓储人员是不可以少的
用于打包发货.整理仓库资源.
总的说来就是,一个电子商务公司需要:运营,美工,推广,客服,仓储人员.
2. 电子商务公司内部部门如何分类管理
董事会:管理和协调网站内部各部门之间的工作。
:负责网站建设及公司整体运营;
:负责市场开发及公关;
:负责网站美工及信息收集;
:负责网站系统开发和技术维护;
:负责商品采购和配送;
:负责人员招聘及财务管理;
技术部: 负责网站初期的技术开发,特别是网上超市的系统开发,以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。
财务部: 负责公司的财政支出、收入业务,负责建立完善的财务系统。
市场部: 负责网站的对外广告宣传,形象策划。提高School淘宝网在社会的知名度,负责School网与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。
人力资源部:完善公司的人事制度。招募人力资源,制定薪酬制度。
采购部: 负责从供应商处批发货物,并且负责整个配送网络的商品配送服务。
一、标准
一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;
(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)
(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。
三、行为规范
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;
(二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;
(三) 员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作武官的活动(例如:聊天,网络游戏等),一经发现处以200元的罚款;
(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。
(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设
备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以500-1000元的罚款;
(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室;
1、 住址和电话。
2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
(十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。
(十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(十二)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。
第三章:考勤规定
一、总述
(一)、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月25日统计上月的出勤情况。
(二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
二、日常出勤规定考勤制度
(一)、每周工作时间为:星期一——星期六。
(二)、每日工作时间为:上午8:00——12:00;下午2:00——6:00;本公司所有人员均按规定签到。
(三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(四)、员工因特殊工作原因加班超过晚上12:00时,第二天上午可以推迟半小时上班;
(五)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。
(六)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;
(七)、迟到早退的处罚规定
1、迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。
2、发现一次不签到罚款50元。
3、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。
三、旷工的处罚规定
1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;
2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。
4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。
5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。
6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。
※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。
四、日常规定
1、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水,如有发现罚款50元。
五、请假规定
除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。
1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;
2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。
3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。
4、员工医疗期自病假之日起计算。
六、事假规定
1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;
2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;
3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;
4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。
5、病假、事假为无薪假。
七、加班规定
1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
2、员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后,再由主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下,由主管安排倒休。
3、离开时按规定签卡。
4、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。
第四章:办公用品的购买
1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。
2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室主任报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。
3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。
4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。
5、发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。
长远办公用品发放规定
一、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。
二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
三、各部门须指定专人管理办公用品。
四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室,办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。
五、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。
六、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。
七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要做到类别清楚、码放整齐。
长远办公用品管理规定
一、为使办公用品管理规范化,特制定本制度。
二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。
1、消耗品:铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。
2、管理消耗品:签字笔、荧光笔、修正液、电池等。
3、回收管理品:墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁,全部交到前台登记以便使用。
4、管理品:剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。
三、消耗品应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧替换新品,但纯消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或损坏,应以旧换新,如发现丢失,负责人员按价赔偿。
第五章:业务员制度
一、业务员每天需写业务日志,整理好自己范围内的业务资料,每周需写业务周报,随时接受上级主管的检查;
二、业务员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。
三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。
第六章:技术员制度
一、技术员每周一须交本周计划,且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查;
二、技术员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。
三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。
第七章:卫生制度
一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;
二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;
三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。
第八章:人事管理制度
一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除;
二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。
第九章:假期制度
一、享有国家公布的法定假期;
二、婚假:员工可享有5天无薪婚假,外县市的多2天,外省的多3天,员工申请婚假,需出示结婚证或有效证明;
三、丧假:员工遇有直系亲属的丧事,可有三天无薪假期,外县市的多2天,外省的多3天。
四、分娩假期:公司女性员工,可享有无薪分娩假期,假期为产后四星期,连续受雇两年以上的第一胎分娩假期,则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。
五、工伤假期按照劳动法执行。
3. 电子商务企业一般都会设置哪些部门
一般设置以下部门:
1、传统公司架构(财务
人事行政
)
2、技术协调部(开发、设计、技术维护)
3、运营部(含市场、渠道、内容维护)
4、客户服务部(含活动、呼叫中心)
5、
物流部
6、
发展项目
部
。。。。。。
4. 电子商务公司经营范围如何写
电子商务公司经营范围是指国家允许企业生产和经营的商品类别、品种及服务项目。
电子商务公司经营范围如下:
一、商贸(贸易、电子商务)类
1、百货(日用百货、服装服饰、鞋帽、皮革制品、玩具、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、音响设备及器材、体育用品、成人用品等);
2、文化办公用品(纸制品、纸张、办公设备、办公耗材)等;
3、包装材料等;
4、工艺品(工艺礼品、金银首饰、白银、银制品、珠宝)等;
5、化工原料及产品(除危险品)、化学试剂、化工百货等;
6、五金交电(家用电器、自行车、电动车、汽车用品、汽车饰品、汽配、汽摩配件、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承等);
7、电子产品、通信设备、通讯器材(除卫星天线)、电讯器材、电讯电材、仪器仪表、电线电缆等;
8、机电设备及配件(电动工具、制冷设备、压缩机及配件、工量刀具)、机械设备及配件等;
9、电脑、计算机软件及配件、印刷制品等;
10、预包装食品等;
资料来源:中小企业政策与维权网-中华人民共和国电子商务法
5. 什么是电子商务公司的组织架构
现在电子商务公司越来越多,有一部分是从传统的贸易公司转变过来的,也有一部分就是从线上开始初创,通过整合线下渠道而发展起来的。这类公司的典型特点都是:以线上贸易为主,通过整合各种社会资源,完成整个交易。
市场销售:对于电商公司来说,市场部除了传统的品牌形象与口碑传播、市场活动与媒体、公共关系、商务扩展之外,还有一个工作重点是争取并维持网站流量,形象的说就是揽客,也有人叫站外营销。
2,运营部:也有人叫站内营销,说白了就是把市场拉来的流量留下来,并争取转化为订单,所以主要核心工作是围绕商品策划活动,展示商品,争取最大的转化率。这个部门的核心岗位有:①、商品管理,负责垂直行业商品的管理,一般需要相关行业背景。②、编辑与策划,把商品或活动以最恰当的方式展示给进入站内的用户。③、数据分析,这个岗位很重要,监控与统计电商运营过程中的各种数据指标,指导运营决策与活动调整等。
3,采购部:商品采购与供应商管理、价格谈判、库存管理与销售预测。
4,技术部:负责WEB网站的一切软硬件网络,是电商运营的基础。
5,物流部:负责仓储、订单、配送。
6,客服部:分售前与售后两个岗,特别是售后岗,还要负责用户信息的收集与反馈,需要与公司各部门,特别是采购、市场密切配合。
写到最后我向对作者你呢建议一下啊,针对以上的各种复杂多变的问题,我特别想向你推荐一种工作管理软件日事清,它可以很好的帮助你进行电商推广将电子商务公司典型组织结构分析的特别清晰,在这个软件呢可以遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务、分配成员、限定日期。每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。每天、每周、每月的工作成果、任务完成情况都可以一键生成报告,可以使管理层更方便的了解当前任务的进展、工作的落实情况,跟踪回顾,总结经验,利于更好的安排下一阶段的工作计划。
6. 电子商务公司职位
一技术类人才岗位方向细分:
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
(二)商务类人才岗位方向细分:
1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又能够直接为虚拟市场提供服务。
(三)综合管理人才岗位方向细分:
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
7. 电子商务公司的经营范围有哪些
经营电子商务、日用百货、文体用品、五金机电、电子类商品、商务信息咨询、游戏软件开发等
8. 电子商务公司经营范围
经营范围尽可能多添点不要局限,现在你是软件开发,以后还可以做其他的相关项目!
可以填软件设计与开发、游戏开发、系统集成、网络工程、企业信息化、网站设计与开发、网页制作、电子商务、通信系统开发集成、自动化控制系统开发与集成、自动化工程、软件销售、技术支持、技术服务、技术培训。
(8)电子商务公司内设扩展阅读:
企业经营范围登记管理规定:
第一条为了规范企业经营范围登记管理,规范企业经营行为,保障企业合法权益,依据有关企业登记管理法律、行政法规制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内登记的企业。
第三条经营范围是企业从事经营活动的业务范围,应当依法经企业登记机关登记。
申请人应当参照《国民经济行业分类》选择一种或多种小类、中类或者大类自主提出经营范围登记申请。对《国民经济行业分类》中没有规范的新兴行业或者具体经营项目,可以参照政策文件、行业习惯或者专业文献等提出申请。
企业的经营范围应当与章程或者合伙协议规定相一致。经营范围发生变化的,企业应对章程或者合伙协议进行修订,并向企业登记机关申请变更登记。
第四条企业申请登记的经营范围中属于法律、行政法规或者国务院决定规定在登记前须经批准的经营项目(以下称前置许可经营项目)的,应当在申请登记前报经有关部门批准后,凭审批机关的批准文件、证件向企业登记机关申请登记。
9. 电子商务公司有哪些部门
董事会:管理和协调网站内部各部门之间的工作。
1:负责网站建设及公司整内体运容营;
2 :负责市场开发及公关;
3 :负责网站美工及信息收集;
4 :负责网站系统开发和技术维护;
5 :负责商品采购和配送;
6 :负责人员招聘及财务管理;
软件部: 负责网站初期的技术开发,特别是网上超市的系统开发,以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。
数据部:进行网站各种数据的整理以及分析,将信息传递给别的部门。
财务部: 负责公司的财政支出、收入业务,负责建立完善的财务系统。
市场部: 负责网站的对外广告宣传,形象策划。提高公司网站在社会的知名度,负责公司网站与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。
人力资源部:完善公司的人事制度。招募人力资源,制定薪酬制度,管理人事制度。
采购部: 负责从供应商处批发货物,并且负责整个配送网络的商品配送服务。
10. 电子商务公司的公司结构
你可借鉴以下公司结构(相对比较实用与合理),优点很明显:结构比较扁平化,这样执行力较强,效率高,适合初创和发展中的公司。如果更完整和更有效,可设立一个监控部门由总裁办的人兼任(需甄选),直设在总裁办,这个监控不是监控某人某事,而是监控数据、监控流程、监控环节、监控公司发展步骤与方向,也监控外部商业环境与发展。年轻公司最易被外界诱惑,最易得意忘形,因此,做好自己的服务与技术比什么都重要,历史证明了有大名号的电商公司,都是专注于核心技术的研发和提供以及终端客户的锁定。另外我个人的认识是,一个公司的发展和壮大,需要三种人:职业经理人(公司内部管理与员工晋升)、营销专家(公司利润与钱途所在)、投融资专家(公司战略扩张与发展引擎)。
希望能帮到你。