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百货商场促销活动小结

发布时间:2022-03-10 06:49:35

1. 商场周年店庆促销文案怎么写

为了感谢回馈会员及新老顾客的优惠活动!我们理发店第26周年,举办店庆优惠活动新老顾客进店均有惊喜。提问十分适合作为精选展现,给予了别人参考的机会。

2. 商场年终总结

同志们:
今天,我们在此召开公司2009年度迎两节大干50天两节销售工作总结会议,我代表**百货公司作以报告。
经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。
2009年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下2009年度两节销售的主要工作:
一、经营方面
(一)抓好营销策划工作, 求新求变。由于**零售市场形势的变化,2009年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。
2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。
4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。
5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套北京,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1%。
6、北京部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个北京行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91.3%。
7、钟文五金销售和去年同期相比平稳发展,五金组的彩灯品种多、数量大,销售好于往年。
二、管理方面
2008年年底,公司开始加强商场管理,除了在购物环境、业务流程的改善上下功夫外,各个环节都能从有利于经营的角度、有利于顾客的角度出发,恪尽职守,协作配合,确保了公司运营秩序的正常稳定,也收到了一定的管理成效。
(一)环境改善。公司各部门各司其职,积极整治营业环境内的不当之处。在大家的共同努力下,公司购物环境得到了一定程度上的改善。
(二)提升服务。完善服务、规范操作、树立形象,这是我们08年底开始对员工的服务要求,在两节期间提高了日常巡查的效果。应该说,目前一线员工的服务意识、责任心、主动性、服务规范执行率、都较以往有了提升。
(三)后勤保障。良好的销售还需要强大的后勤保障工作。后勤的同志们在两节期间做了大量的工作,加班加点、不计较个人得失,正是因为有了这样的行为,我们的销售有了强有力的后勤保障。
1、节假日零款需求量大,财务科***提前准备了大量零款。贵宾卡销量大,***同志面对R3CARD全新的流程,认真学习,完成了售卡任务。财务部的所有员工,几乎天天加班,有时午餐、晚餐都没有时间吃。
2、两节期间进货量大,业务科的员工每天在北京前做票子,一坐就是一天。
3、我商场保安人员少、任务重,春节期间他们保证了财务室售卡的安全性,还帮助糖果等组做些力所能及的工作。另外,消防安全是重中之重,他们对商场的消防设施、灭火器材、应急照明、疏散指示标志等每天都进行检查,发现问题,立即解决,充分保证了两节期间商场的安全。
4、后勤主任、保管员、美工、电工等都尽职尽责,全力做好后勤工作,为一线的销售奠定了坚实的基础。
(四)安全保障。2009年公司的各项安全防范工作依然有序推进,尤其是完善了相关紧急情况下的快速处置办法,确保了公司两节期间无重大事故发生。2008年12月24日、2009年1月24日的两天延长营业期间,由于思想重视、准备周密、措施到位,整体经营秩序稳定有序,令人满意。
三、精神文明建设方面
各位同仁,**百货向大家表示诚挚地谢意!北联百货的一切都凝聚着你们的智慧、汗水、才干和艰辛。天道酬勤,是大家用勤奋、敬业、忠诚,铸造了北联百货的今天,用青春和激情续写着**百货的新篇章。
在这里我们发自内心地向大家表示深深地敬意和感谢,员工朋友们,辛苦了!感谢大家在众多公司中选择了**百货,感谢大家对**百货的认可和信赖,不管你来自何方,相聚就有缘,知遇就有恩。大家的支持和信任是**百货前进的动力。**百货感谢大家对公司的忠诚和敬业,在岗位上规范操作,用千万次的劳作提升服务质量,每天用千万次的重复动作创造卓越。酷暑激发更大热情,严寒使你更加认真。?**感谢大家强烈的责任感和爱店如家的工作态度,大家以公司为家,仁爱、细心。任务面前不挠头,困难面前不低头,工作中不计个人得失,服务中永不服输,完善制度,把一次次成功的销售看成新的起点;拾金不昧、助人为乐,把爱传播,用行动传播着**精神;大家的举止言行都体现和宣传着**精神,个个是**的活广告,用行动为品牌增辉。
1、生鲜部的营业员是一支过硬的队伍,面对春节之前大批量来货,大家都互相帮助,**、**、***等男员工都一马当先地卸货,送货到库房,女员工**、***、***等都主动接货、看货,体现了精诚合作的团队精神。
2、食品部经营的商品决定了他们的劳动强度,而商场的男员工很少,装卸的任务很重,**、***、**、***这四位男同志就主动地把力气活承担过来,哪里需要就到哪里,从不讲条件要报酬。特别要说的是饮料组,自从***接任组长后,饮料组焕然一新,**同志积极配合组长工作,春节期间,百事、可口大朔3000多件,45吨多,几乎都是候猛一人上的货架,劳动强度可想而知。还有酒组的**,春节啤酒销量大,克服了缺少男员工的困难,销售完成情况非常好。奶粉组、罐头组、补品组的全体人员商场哪里销售需要支援,哪里就有她们的身影。
3、百货部的***、***、***、**、**、等员工经常加班加点,一干就是一天。售后服务是销售工作的延续,日常维修平时是通过货站往返,春节期间停运,为了解除顾客的后顾之忧,**主动把商品拿到厂家维修,得到了顾客的好评。***的爱人开出租车,曾多次不计报酬往返带返修商品。**拾到一个手机后,给顾客的亲属打电话及时交还顾客;***拾到贵宾卡一张,内有余额二百多元,通过卡号,找到失主;***、**拾到女士包、钱夹交还失主。
4、服装部的***拣到皮包,内有现金6600多元,完璧归赵后顾客感激不尽;***拾到一个皮包,内有现金100多元、手机一部,也第一时间交还失主。
5、针纺部内衣组、袜子组、精品组、床上用品组的营业员都自行加班,毫无怨言。
6、鞋帽部的**积极主动做联销商的参谋,经常牺牲个人时间,上网查资料、选款式,在服务上也是非常耐心热情。***捡到一条价值200多元的新裤子,主动寻找失主。
7、钟文五金部**、**、**主动到糖果组帮忙,而且认真负责。**、**、**、***曾多次到顾客家为顾客安装调试,受到好评。**、***积极为部经理提合理建议。在我们**不计较个人得失、加班加点工作、主动支援别的部门工作的员工比比皆是。**真诚地感谢大家为公司创造了巨大精神财富,积淀了浓厚地文化底蕴,为**的发展提供了智力支持和精神动力。**永远不会忘记大家。
四、存在问题
(一)营销策划问题
我们**百 货在营销策划方面还刚刚起步,经验不足,在营销策划的可行性研究、策划活动的多样性、活动所造成的轰动程度、换位思考方面做的不够。
(二)商管方面问题
尽管我们的商场管理方面有了一定程度上的改变,但我们做的还是不够的,这主要表现在以下几方面:
1、服务的主动性不够
我们有的营业员在顾客看商品时,不主动上前介绍商品,而是在观察顾客是否会购买,顾客不询问价格,就不主动介绍商品。
2、两节期间,忙于销售,员工违纪现象时有发生
由于两节期间,大家都忙于销售了,员工纪律方面就疏于管理,站姿不标准、会客交谈时间过长、打手机、唠闲嗑、嚼口香糖现象都有发生。两个月内出现违纪27人次,一级违纪24人、二级违纪2人、三级违纪1人。
3、执行规章制度的严格性、坚决性不够
商管工作需要持之以恒,商场的形象需要大家一点一滴的工作来保持的。
4、商场卫生工作还需加强
商场的卫生是我们商场的脸面,我们前一阶段加强了商场卫生的监管力度,取得了一定的效果,但最近卫生情况又有退步,希望大家提高这方面的意识,集体行动起来,让我们的**更干净、更漂亮。
(三)客服退货问题
客服退货应该提高效率,而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的,就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条件,我们的员工有时因为个人的得失,而不愿给顾客退货。这样办事没有效率而且严重影响我们**百货的信誉和形象。我们应该换位思考一下,如果你是那个顾客,你遇到这种情况,你会怎么想?
(四)员工业务培训,提高服务水平问题
一是要抓好新员工的上岗培训;二是要抓好在岗员工的培训。
当我们站在新的起点,面对新的目标,相信在座的各位都在思考:我该怎样带领我的团队努力去完成公司下达的各项任务。那么,在此我向各位部门经理提几点要求:
一、以提升经济效益为中心开展各项工作。
应该说,今年的竞争非常激烈,今年的任务非常艰巨。要实现目标,我们就必须将所有的精力都集中到经营上来。我们要认真思考与经营有关的问题,不断出新思路、新举措,努力把经营搞上去;对经营中发生的问题要抓住重点,抓住关键,认真分析原因,找出症结所在,对症下药;对于销售动态要在第一时间掌握,对于销售数据要仔细分析,总结规律特点,积极改进工作。
二、培育和锻造一支素质高的干部、员工队伍。
我时常在想,**百货要保持长久领先,就一定要有一支素质高的队伍。何谓素质高,我以为应该具有下列特点:敬业、踏实,有激情、肯吃苦,爱思考、能创新,懂经营、善管理。当然,对于不同层面的员工,标准程度会有不同,但大的原则就是上面一些,希望各位能不断学习,努力充实自己,为公司贡献更多的力量。
三、确定高起点的对比企业,努力缩小差距。
俗话说,榜样的力量是无穷的。对企业而言,就要确定一个明确的对标企业,不断跟踪、了解它的长处、它的动态,并经常自我对照,进而针对自身的薄弱环节和不足加以改进和修正。今天,我们正式提出对比企业,那就是***。希望大家能从经营、管理、营销、服务等多方面搜集和了解它们的信息,并结合自身的实际特点,加以学习借鉴,以提升公司整体的经营管理水平。
四、严于律己,做好表率。
各位都是公司的管理人员,肩负着全体员工的信任。相信员工们也都用雪亮的眼睛看着我们,因此,我们一定要严格要求自己:要求员工做到的,我们首先要自己做到;禁止员工做的,我们自己决不能去做。同样,各位多多少少手中都有一些权利,但切记不能以权谋私,一定要做到清廉、正直、敬业、勤勉。希望各位都能以饱满的工作热情、冲天的工作干劲和有效的工作方法做好本职工作。
同志们,2009年两节销售目标计划的完成固然可喜,但我们决不能沉湎其中,新一年的战鼓已经擂响,冲锋的号角也已吹起,就让我们抖擞精神,众志成城,用我们***人的智慧和勇敢去开创一片崭新的天地!
谢谢大家!

3. 促销活动总结怎么写

对于促销活动总结主要体现以下几个方面:一、此次促销的目的和宗旨;二、此次促销过内程中所容遇到的问题和解决方法;三、促销没有达到预计销售结果,原因分析;四、总结此次促销的意义和下次需要完善的地方;五、针对地点、客户群、促销手段、内容、时间对促销的影响总结。

4. 商场店庆活动总结怎么写

商场店庆活动总结
xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够,

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。

10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

5. 怎样写好促销活动总结报告 2000字

活动主题:“庆五一,XX真情送大礼!”
活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。 活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠
卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!
宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责) 商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)
活动运行情况:①销售业绩统计。
分析说明:
A.业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的
人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。26号.2号.3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升!11天活动期的客单价是45.51元。
B.人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
C.活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素E胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。 卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.
服务上我们做到.关怀无巨细,服务无止境. 对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.
笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐. 美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!!
希望我们下一次做得更好。

6. 求一篇店庆的心得文章(商场店庆)

一个城市的人文进程往往滞后于经济发展。重庆地处长江源头,重庆文化常被戏称为“码头文化”,所以重庆人率性耿直、个性突出,出风头,凑热闹、追潮流、赶时尚是重庆人一种普遍的性格特征。也就是说,一种文化要引起重庆人长久持续的关注并扎下根来是不太可能的事情,重庆人很容易一窝蜂的喜欢上一样东西,但同时又很容易淡忘掉,重庆人的热情聚得快,散得也快,变得也快。因此,我们的促销活动要求新求变,要敢于突破勇于创新,要善于利用重庆地区特有的文化,要善于利用重庆人特有的个性,要捕捉重庆人敏感的变化、超越重庆人交替的步伐,走到前面去引导目标顾客群体的消费,从而才有可能变被动为主动,使我们走在时尚的前面让众多消费者追随,以立于不败之地。

重庆缺少文化内涵并不代表重庆不需要文化促销,反而文化促销在重庆还是一片未开垦的空白市场,关键是需要一个培育文化、并以文化带动促销的过程,并且这个过程相当漫长,所以,文化促销活动在重庆的推广和延续任重道远。

四、全员服务意识和服务技能亟待改进

本次店庆活动值得肯定的成功之处就是来客数增加,这对我们员工服务意识和服务技能提出了更高的要求。增加来客数并不是我们的最终目的,我们的最终目的是要留住顾客,并培养顾客在华联购物的习惯性和依赖性,以形成一个稳定的消费群体。那么,在商品同质化、同价化、同步化的今天,我们靠什么来留住顾客呢?答案只有一个,靠服务。

说到服务,客服部首当其冲,因为收银线、服务台既是我们服务工作亮点,也是服务工作的焦点,客服部员工服务意识的强弱和服务技巧的高低,将直接代表整个门店的服务水平。通过本次主管级以上干部全员收银活动和支援买场打包活动,虽然让我们更加清楚的了解一线员工工作的辛苦程度和劳动强度,但是,相对于竞争店来说,我们员工的服务意识和服务的技能的确亟待改进。比如我们部分收银员不说普通话,没有唱收唱付,并且省略了一些必需的礼貌用语,不及时主动安抚顾客情绪,对顾客的抱怨无动于衷等等,再如部分收银员服务技能也比较生疏,收银速度比较缓慢,还有买场部分员工对待顾客的咨询傲慢无礼,经常因态度问题引发一些不必要的客诉。这都说明了我们员工的服务意识不到位,服务技能不够好。

因此,我们在10-12月这一季度中,要求两门店严格按照《评优方案》的要求进行培训和训练,并结合“减员增效”的政策思路,通过评优奖励和末位淘汰的方式强化员工的服务意识和服务技能,以提高全员的服务水平。

五、部门间配合协调的有效性需要增强

本次店庆涉及的活动较多,公司各部门均投入大量的人力支持,总体上来讲,地区公司与甲店各部门发扬了通力合作的精神,能积极支持、主动配合其他部门的工作,充分体现了这支干部队伍和员工队伍较高的凝聚力和向心力,这就是一个企业赖以生存发展的核心动力所在。

由于这样大型的店庆活动在重庆地区尚属首例,因此,在整个活动中各部门间虽能配合协作,但有效性发挥得还不够。比如,在支援门店9.5折返现活动中,某些部门因本部门工作需要临时撤回支援人员,造成返现处场面混乱,顾客意见大投诉多;在销售高峰期某些人员主动到买场打包装袋,却忽略了其它同等重要的店庆准备工作;生鲜处辛辛苦苦自采回来的蔬菜却因为非法条码不能过机;等等现象均说明了我们在忙乱中还存在一些无秩序现象。

因此,各部门间的配合协调的有效性需要增强,要增强配合协调的有效性,必须增强各种活动方案的计划性和统筹性,各个活动虽然分散由单独的部分来负责,但是各活动之间的时间、地点、方案、所需人力支援是否存在冲突?谁来平衡和调剂这些冲突?因此,类似的大型活动都应设立一个总指挥全面负责实施各项活动的统筹安排和调度,全过程跟踪和监督,以提高部门之间协作的有效性,保证每一项活动的质量。更重要的是我们每个部门都要克服本位主义思想,跨部门、跨业态、跨门店,站在整个公司的高度上思考问题,才能从根本上保证协作的有效性,才能真正做到忙中有序。

总之,在本次店庆活动中,虽然销售业绩和利润两项指标达成不够理想,但是甲店的来客数得到了速猛的回升,这为下一步再创业绩高峰打下了良好的基础,同时,来客数的增加也让员工恢复了对公司的信心,保证了员工队伍的稳定,再者,通过店庆活动也能优化供应商结构,规避一些潜在的合作风险,我们的预定目标基本实现,总体上店庆活动是成功的。但是,对于在本次店庆活动中存在的问题,我们各部门应该总结经验教训,有针对性的开展下一步的工作,力争把乙店的店庆活动做得更好!

作为人力资源部,我们要做的就是在标准化、制度化管理的基础上加强人性化管理,尽可能的提高员工对企业的忠诚度和归宿感,提高员工满意度,通过满意的员工对顾客提供满意的服务,通过满意的服务培养顾客较高的满意度和忠诚度,从而获取稳定并不断扩张的顾客群体,促进公司在重庆地区的稳健、永续的发展!

7. 超市促销活动总结不足,改善ppt怎么写

强调促销与管理的重要性。
没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工版作,取权得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好。

8. 超市促销活动结束总结

促销期间和抄非促销期间的对比(袭包括日销售单件数量,大品类的销售对比,销售金额的对比,毛利对比,让利对比等等)
食品部销售总额和卖场内销售总额的比例。对下档活动的预算(销售)。

其实这个也要根据各卖场的操作流程走,我所说的是大部分卖场适用的

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